第一個作用就是提高我們商務人員的個人素質。市場競爭最終是人員素質的競爭，對商務人員來說，商務人員的素質就是商務人員個人的修養和個人的表現。教養體現于細節，細節展示素質。所謂個人素質就是在商務交往中待人商務禮儀

迎來送往，是社會交往接待活動中最基本的形式和重要環節，是表達主人情誼、體現禮貌素養的重要方面。尤其是迎接，是給客人良好第一印象的最重要工作。給對方留下好的第一印象，就為下一步深入接觸打下了基礎。迎接客商務禮儀

商務談判的基本功可以總結為：沉默、耐心、敏感、好奇、表現。1、保持沉默在緊張的談判中，沒有什么比長久的沉默更令人難以忍受。但是也沒有什么比這更重要。另外還要提醒自己，無論氣氛多么尷尬，也不要主動去打破商務禮儀

實際生活、工作中，我們很難做到，其實也沒必要做到“有求必要”，必須的時候應該會“拒絕”。愛思范文網http: fanwen is97 com拒絕，同樣是一門學問，應該體現出個人品德和修養，使別人在你商務禮儀

手之吻是尊敬之吻，愛思范文網http: fanwen is97 com前額之吻是友誼之吻，愛思范文網http: fanwen is97 com面頰之吻是欽佩之吻，愛思范文網http: fanwe商務禮儀

其二，是實物。即贊助單位或個人以一種或數種具有實用性的物資的形式，向受贊助者所提供的贊助。它不僅可以及時地滿足受贊助者的需要，而且不易為對方挪作他用。其三，是義賣。即贊助單位或個人將自己所擁有的某件物商務禮儀

選定購房目標后，就進入了和代理商或開發商進行實質性接觸的談判。購房談判的過程也就是討價還價的過程（尤以二手房買賣為最）。究竟該怎樣最大限度地獲取利益，同時又不致使談判陷入僵局，就是我們的目的。 愛思范商務禮儀

公共場合遠距離遇到相識的人，一般是舉右手打招呼并點頭致意。在西方男子戴禮帽時，還可施脫帽禮，即兩人相遇可摘帽點頭致意，離別時再戴上帽子。有時與相遇者側身而過，從禮節上講，也應回身說聲“你好”，手將帽子商務禮儀

慶典，是各種慶祝禮儀式的統稱。在商務活動中，商務人員參加慶祝儀式的機會是很多的，既有可能奉命為本單位組織一次慶祝儀式，也有可能應邀去出席外單位的某一次慶祝儀式。愛思范文網http: fanwen i商務禮儀

其次，展覽會的組織。一般的展覽會，既可以由參展單位自行組織，也可以由社會上的專門機構出面張羅。不論組織者由誰來擔任，都必須認真作好具體的工作，力求使展覽會取得完美的效果。根據慣例，展覽會的組織者需要重商務禮儀

１）對朋友的態度要永遠謙恭，要常常微笑著同別人交談，交往。 愛思范文網http: fanwen is97 com（２）對周圍的人要時時保持友好相處的關系，尋找機會多為別人做些什么，例如，你的鄰居病了商務禮儀

談判如跳舞，技藝越好，掌聲越響，收獲越多。在唇槍舌箭，步步為營中，要想方設法讓對方作出最大的讓步和妥協，最終達成協議。第一招：心懷豪氣壓倒人談判席上，抖擻的精神面貌至關重要，如果再在謙虛的言談舉止間，商務禮儀

這是一個真實的故事。愛思范文網http: fanwen is97 com《文匯報》曾經刊登過一篇報道，題目是《一口痰“吐掉”一項合作》。某醫療器械廠與美國客商達成了引進“大輸液管”生產線的協議，第二商務禮儀

住房中哪個部位最重要？也許有人會說，臥室最重要，人生的三分之一時間都“賴”在床上；有人會說，灶間（廚房）最重要，一日三餐要在這里完成制作，沒有廚房人豈能生存？可我卻認為，比較起來，還是衛生間最最重要，商務禮儀

正式餐宴社交制服──正式晚宴服（無燕尾晚宴禮服 英文名稱tuxedo） 在服裝界是鼎鼎大名的，是現代男人在極正式的場合中不可或缺的。從19世紀延用至今，已成為正式社交餐宴場合必備的制服了。愛思范文網h個人禮儀

演講者上場時務必大方自然，亮相得體，上場后首先環視一下全場，接下來可以進行開場白，演講的開場白沒有一定的固定模式，可首先介紹一下自己的姓名，并向聽眾致意。然后可以運用以下形式：第一，提綱式開場白。演講商務禮儀

根據區委、區政府的統一安排，最近，我室重點圍繞城鄉一體化發展開展調查研究，初步提出了城鄉互補互動、統籌發展的思路和對策?，F將調研情況匯報如下： 一、近五年城鄉經濟社會發展現狀調查與分析通過對改革開放2商務禮儀

中國婚禮“坐帳”儀式女右男左，拜堂時正相反中國講究文東武西左和右，哪個更尊貴外國貶“左”崇“右”中國“左”“右”不定近來關于為左撇子平反的消息越來越多 其實,據社會學專家分析,對于左和右的偏見仍主要是商務禮儀

在人際交往中如能正確地利用介紹，不僅可以擴大自己的交際范圍，廣交朋友，而且有助于自我展示、自我宣傳，在交往中消除誤會，減少麻煩。自我介紹，即將本人介紹給他人。從禮儀上講，作自我介紹時應注意下述問題：商務禮儀

經過艱苦創業，坤亞集團已經發展成為一個擁有10億元固定資產的大型商貿型企業。在其成立20周年來臨之際，坤亞集團決定為自己舉行一次別開生面的慶祝活動。在坤亞集團創建20周年的慶?；顒娱_始之后，絕大多數的商務禮儀

說到名片就一個字：攢。你可以在美國和加拿大以外的地方更大方地、更不受限制地把你的名片散發出去。而在國際業務中，人們不僅可以正式地互贈名片，而且名片還可以是一種很有價值的記錄，記錄你所遇到的人，同時也是商務禮儀

阿根廷共和國(the republic of argentine),簡稱阿根廷。是拉丁美洲南部一個美麗、富饒的國家。面積276萬平方公里。人口3150萬。白種人占97%。幾乎全是歐洲移民的后裔。主要宗商務禮儀

鞠躬禮是人們在生活中對別人表示恭敬的一種禮節，既適用于莊嚴肅穆、喜慶歡樂的儀式，也適用于一般的社交場合。在一般的社交場合，晚輩對長輩、學生對老師、下級對上級、表演者對觀眾等都可行鞠躬禮。領獎人上臺領獎商務禮儀

在工作的空隙，同事們喜歡在吸煙室一起抽煙聊天，幾個人同時點煙時應該遵循什么順序。幾個人同時點煙，年輕的應給年長的先點，男士給女士先點。如果使用火柴點煙，一支火柴點完兩支煙后就應該熄滅了，切忌點三次以商務禮儀

殘疾人是屬于特殊的人群。由于我國人口基數很大，所以，殘疾人的數量不可小視，約有5000多萬。在社會交往活動中，往往會遇到他們，如何正確、恰當地對待殘疾人，就成為一個很現實的問題。由于殘疾人這個特殊群體商務禮儀