1．拜訪應選擇適當的時間，如果雙方有約，應準時赴約。萬一因故不得不遲到或取消訪問，應立即通知對方。 2．到達拜訪地點后，如果與接待者是第一次見面，應主動遞上名片，或作自我介紹。對熟人可握手問候。 3．公關禮儀

如：“王經理，今天我跟你約定的時間已經到了，今天很高興從您這里聽到了這么多寶貴的信息，真的很感謝您！您今天所談到的內容一是關于……二是關于…&he公關禮儀

1、握手一定要用右手； 2、握手和握手的用力，要因人而異。初次見面，彼此不大熟悉的人握手，不宜用力。如雙方是熟人，又較知己，又是偶爾相見，可適當用力或延長相握時間，不管生熟與否，不宜用力過大；3、握手公關禮儀

前去拜訪客人時，要注意： 1 一定要在到訪前先聯絡妥當，不告而訪非常失禮。 2 到客戶辦公室前，最好先稍事整理服裝儀容。 3 名片與所需的資料要先準備好，在客戶面前遍尋不著，非常不專業。 4 如果是重公關禮儀

一、禮品分為幾種類型：1、實用型：筆、本子、領帶、錢包、香水、打火機、各類球拍等此類最常用，了解客戶愛好、性格，投其所好。客戶比較容易接受，可以慢慢建立良好關系。2、擺設型：臺歷、招財貓（類似的有牛、公關禮儀

送禮最頭疼的事，莫過于對方不愿接受或嚴辭拒絕，或婉言推卻，或事后回禮，都令送禮者十分尷尬，賠了夫人又折兵，真夠慘的。那么，怎樣才能防患于然，一送中的呢？關鍵在于借口找得好不好，送禮的說道圓不圓，你的聰公關禮儀

約好去拜訪對方，無論是有求于人還是人求于己，都要從禮節上多多注意，不可失禮于人，而有損自己和單位的形象。 我們要注意的首要規則是準時。讓別人無故干等無論如何都是嚴重失禮的事情。如果有緊急的事情，不得不公關禮儀

拜訪和接待是社會交往中必不可少的環節。一、 拜訪禮儀：1、拜訪前應事先和被訪對象約定，以免撲空或擾亂主人的計劃。拜訪時要準時赴約。拜訪時間長短應根據拜訪目的和主人意愿而定。一般而言時間宜短不宜長。2、公關禮儀

中華民族素有“禮儀之幫”的美譽，可謂歷史悠久，我國歷史上第一位禮儀專家孔子就認為禮儀是一個人：“修身養性持家立業治國平天下”的基礎。禮儀是普通人修身養性公關禮儀

事物的根據是事物之所以產生的前提和基礎，是該事物必須具備的要素。機關行文也是如此，必須有其前提和基礎，不然就會出現無的放矢、漫無邊際等不規范現象。機關行文的前提，是其隸屬關系；機關行文的基礎，是其職權公關禮儀

探親、訪友、接待客人這是生活中常見的交往形式，對親戚以關心和安慰，與朋友聯絡了感情、傳遞了信息。做客與待客由于多是在家庭中進行，可免去公共場合下緊張嚴肅的氣氛，因此，這種特殊形式的交往帶有輕松愉快、親公關禮儀

1、進入客廳之前應竅敲門，未請進，不闖入；未請坐，不坐下；雨傘等物，應留于室外或主人指 定處； 2、主人有事，應速告退；3、未見主人，可留便條； 4、舊客去時，新客應起立相送；5、訪問時間要選擇主人方公關禮儀

對經理們來說，內部和外部的公關會談是一種工作方法，一種禮儀藝術。那么，我們在公關會談中要注意哪些禮儀呢？ 表情與姿態：面對面的會談比書信所需詞語更少，因為表情、身勢語、說話的方式均能幫助人們表達思想。公關禮儀

開頭語惠書敬悉，情意拳拳。 接獲手書，快慰莫名。 昨得手書，反復讀之。諭書敬讀，不勝欣慰。 拳拳盛意，感莫能言。 頃接手示，甚欣甚慰。久不通函，至以為念。 前上一函，諒已入鑒。 喜接來函，欣慰無量。頃公關禮儀

一、禮品分為幾種類型： 1、實用型：筆、本子、領帶、錢包、香水、打火機、各類球拍等此類最常用，了解客戶愛好、性格，投其所好。客戶比較容易接受，可以慢慢建立良好關系。 2、擺設型：臺歷、招財貓（類似的有公關禮儀

一、儀表禮儀概論 儀表，即人的外表，包括容貌、舉止、姿態、風度等。在政務、商務、事務及社交場合，一個人的儀表不但可以體現他的文化修養，也可以反映他的審美趣味。穿著得體，不僅能贏得他人的信賴，給人留下良公關禮儀

一、塑造形象：是現代社交禮儀的第一職能，包括塑造個人形象和組織形象兩個方面。二、溝通信息：是現代社交禮儀的第二職能，包括三種類型：一種是言語禮儀； 一種是飾物禮儀；一種是行為表情禮儀。其中：一個信息的公關禮儀

做客拜訪是日常生活中最常見的交際形式，也是聯絡感情、增進友誼的一種有效方法。做客拜訪要選擇一個對方方便的時間。一般可在假日的下午或平時晚飯后，要避免在吃飯和休息的時間登門造訪。拜訪前，應盡可能事先告知公關禮儀

許多人都有這樣的經歷，與一位朋友或客戶經常通電話，但從未謀面，而一見面，就會發現他（她）與你想像的完全不一樣。這是為什麼呢？――因為人都有通過聲音去想像別人容貌的習慣。如果你說話時沒有笑，聽筒另一邊的公關禮儀

1、什么是接電話的好時機？最完美的時間，最專業的時間接電話是在電話鈴響的第三聲接起來！如果你在電話鈴聲的第一聲響的間隙中接起來，一些客戶會認為你太憂慮了；如果你在電話鈴響了六到十六次，客戶會認為你不在公關禮儀

請柬是私人和公務場合中廣泛使用的一種文書形式。是人們舉行吉慶活動或某種聚會時，為表示對客人的尊重和邀請者的鄭重態度，專門向邀請對象發出的邀請文書。請柬的內容由標題、正文、結尾及落款和時間幾部分組成。標公關禮儀

（一）重要的第一聲當我們打電話給某單位，若一接通，就能聽到對方親切、優美的招呼聲，心里一定會很愉快，使雙方對話能順利展開，對該單位有了較好的印象。在電話中只要稍微注意一下自己的行為就會給對方留下完全不公關禮儀

假期結束了，又到了開例會的日子，領導說我打電話和客戶溝通的好，效果明顯，讓介紹一下心得。我想想這打電話還真不錯，粗粗算來打個電話就有十大好處，希望大家看后都能喜歡這項事業，沒準兒你哪天會因為打電話獲得公關禮儀

不論因公還是因私而訪，都要事前與被訪者進行電話聯系。這是拜訪中的基本禮儀。聯系過程中要自報家門，并詢問被訪者是否在單位（家），是否有時間或何時有時間。電話中要提出訪問的內容，使對方有所準備，在對方同意公關禮儀

1．拜訪應選擇適當的時間，如果雙方有約，應準時赴約。萬一因故不得不遲到或取消訪問，應立即通知對方。2．到達拜訪地點后，如果與接待者是第一次見面，應主動遞上名片，或作自我介紹。對熟人可握手問候。3．如果公關禮儀