賀人子娶親儀物帖： 謹具喜儀OO OO奉 申令郎榮娶之喜 愚OOO拜 封禮賀人嫁女帖： 謹具花儀奉 充充相之敬 愚ooOOO拜 賀人生子送禮物帖： 謹具柿儀OO OO OO OO 奉佐湯餅之需 愚oo公關禮儀

美容—忌濃妝艷抹服裝—忌奇裝異服飲食—忌狼吞虎咽喝酒—忌貪杯狂飲作客—忌不講禮貌待客—忌冷漠無情言談—忌粗俗低級娛樂公關禮儀

稱呼對象稱 呼自 稱妻之祖父母某某尊岳祖孫婿妻之祖兄弟某某尊岳叔伯祖侄孫婿妻之父母某某尊岳父母子婿妻之伯叔某某尊岳伯叔侄婿妻之兄弟某某尊（賢）內兄弟 眷弟妻之侄某某賢內侄眷生妻之侄孫某某賢內侄孫眷丈祖公關禮儀

請柬：請柬是用于邀請公眾參加慶典、宴會、紀念會、展覽會等活動時常用的通知性的人際交流形式。格式：１ 封面：注明請柬、恭請等。 ２ 頂格寫被邀請人的名字及稱謂。 ３ 內容另起一行，空兩格，交待活公關禮儀

聘書：聘書是聘請有關人員參加某種活動或擔任某項工作的憑證。格式：１ 標題：寫聘書、聘請書。 ２ 稱謂：被聘人姓名、職務、職稱等。 ３ 正文：寫任何職、任期等。 ４ 結尾：要有此聘、特聘公關禮儀

花絮飄香，細雨寄情，在這花雨的季節里，綻放出無盡的希望，衷心祝福你夢想成真。真誠的關懷，美好的祝福，無盡的心意，祝你好運！哥們兒，聽說你最近春風得意，步步高升。恭喜恭喜！！愿世界最美好的事物，永遠陪伴公關禮儀

祝生意興旺，財源茂盛！祝大展宏圖，財源亨通！恭喜貴公司事業蒸蒸日上，更上一層樓！祝生意興隆，財源滾滾！祝財源似海，顧客盈門！感謝你為整個集體掙得了榮譽！恭喜貴公司成功上市！謹祝合作愉快！恭賀開張大吉！公關禮儀

(1)要守時守約 (2)講究敲門的藝術。要用食指敲門，力度適中，間隔有序敲三下，等待回音。如無應聲，可再稍加力度，再敲三下，如有應聲，再側身隱立于右門框一側，待門開時再向前邁半步，與主人相對。 (3)公關禮儀

1、有人敲門，應回答“請進”，或到門口相迎； 2、客人進來，應起立熱情迎接。如果家中不夠干凈齊整，顯得零亂，要做些必要的整理，并向客人致歉；3、敬茶須用雙手端送，放在客人右邊。公關禮儀

稱呼對象稱 呼自 稱夫之祖父尊家祖翁孫媳夫之父尊家翁媳夫之伯叔尊家伯叔翁侄婦夫之兄弟尊（賢）幾爺、幾爹弟婦、嫂夫之侄某某賢侄愚伯叔母夫之姑丈尊姑丈公外侄婦夫之姊妹丈尊幾姑爺外弟婦、嫂夫之姨丈尊姨大爺姨公關禮儀

讓客戶出任的角色：一名導師和講演者；前期的準備工作：有關本公司及業界的知識、本公司及其他公司的產品知識、有關本次客戶的相關信息、本公司的銷售方針、廣泛的知識、豐富的話題、名片、電話號碼簿；拜訪流程設計公關禮儀

1、不應用紅墨水寫信，紅字書信表示絕交； 2、一般不用鉛筆寫信，如果這樣，對方會人為你不尊重他，輕視他；3、遇見他人讀信，看信，不應湊進聽、看，不應問“是誰的來信？”；4、不準公關禮儀

稱呼對象稱 呼自 稱稱呼對象稱 呼自 稱祖母之父母某某尊外曾祖外曾孫母姊妹之子某某賢表兄弟表兄弟祖母之兄弟某尊舅公（舅祖）甥 孫母之表兄弟某某尊表舅表 甥母之祖某某尊外曾祖外曾孫母舅之子某某賢表兄弟表公關禮儀

1、在談話中適當提及對方的稱呼； 2、有一些必要的客氣話一定要經常掛在嘴邊；3、眼光的落點要恰當；4、提出與對方不同意見時，要婉轉，如“當然你的說法很有道理，但 ”5公關禮儀

1、交談時，應力戒口頭禪，注意談吐文明，措詞雅潔； 2、不打斷對方談話，不輕易在他人談話時插嘴；3、交談時，勿打哈欠，勿抓耳挖腮，搔首擺膝搖頭；4、對別人講話，勿持冷漠的態度，如斜視、看書、看報等；5公關禮儀

營銷學發展到今天，營銷理論愈來愈豐富和務實了。在一些營銷理論文章中，我們經常會被許多精辟的論點弄的情不自禁拍案叫絕，有一部分專家們經常提到就是一位優秀的SALES（銷售人員）應該具有學者的頭腦、藝術家公關禮儀

唁電：唁電是單位（或個人）向喪家或所在單位表示吊問的電文。格式：１開頭寫稱謂。２正文：驚聞噩耗的悲痛；喪者生前的業績激起緬懷之情；表示致哀者的決心；向喪者親屬表示慰問。３結語常用＂特電慰問＂、＂肅此電公關禮儀

對大多數職業女性而言，如果不是從事公關這個行業的話，又有多少人能真正地了解公關的確切含義？企業存在著品牌形象的推廣和維護，對每一個在職場上打拼的職業人來說，難道就不存在著自我這個品牌的公關范疇嗎？有時公關禮儀

用于尊長： 叩、叩上、叩稟、謹稟、敬稟、拜上、百拜、再拜用于平輩：謹啟、手肅、上言、上書、鞠躬、鞠啟、脫帽、敬上、頓首、謹肅、謹復、敬啟、親筆、謹獻（送禮信用）用于晚輩：示、字、白、諭、手白、手諭用于公關禮儀

營銷學發展到今天，營銷理論愈來愈豐富和務實了。在一些營銷理論文章中，我們經常會被許多精辟的論點弄的情不自禁拍案叫絕，有一部分專家們經常提到就是一位優秀的SALES（銷售人員）應該具有學者的頭腦、藝術家公關禮儀

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在營銷過程中，客戶拜訪可謂是最基礎最日常的工作了：市場調查需要拜訪客戶、新品推廣需要拜訪客戶、銷售促進需要拜訪客戶、客情維護還是需要拜訪客戶。很多銷售代表也都有同感：只要客戶拜訪成功，產品銷售的其它相公關禮儀

不要把自己的長處掛在嘴邊。貶低別人，抬高自己，這樣自己也會被人看輕； *竭力克制議論別人，特別是背后議論，多發議論最傷感情；*說話要有條理，言簡意賅，不要時人茫然不解；*多用委婉詞句，力避不近人情的話公關禮儀

拜訪是一件經常性的工作，那么怎樣讓拜訪做得更得體、更具效果，是必須考慮的事情。 1．拜訪前要事先和對方約定，以免撲空或擾亂主人的計劃。拜訪時要準時赴約，時間長短應根據拜訪目的和主人意愿而定，通常宜短不公關禮儀

第一步拜訪前的準備與顧客第一次面對面的溝通，有效的拜訪顧客，是會議營銷邁向成功的第一步。只有在充分的準備下顧客拜訪才能取得成功。評定營銷員成敗的關鍵是看其每個月開發出來多少個有效新顧客，銷售業績得到了公關禮儀