個人自我鑒定自我評價(合集7篇)
自我鑒定是個人在一個時期、一個年度、一個階段對自己的學習和工作生活等表現的一個自我總結。以下是小編整理的個人自我鑒定自我評價(合集7篇)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
個人自我鑒定自我評價1
實踐是學生接觸社會，了解社會，服務社會，運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車。實現了從理論到實踐再到理論的飛躍，增強了認識問題、分析問題、解決問題的能力。為認識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎。同時還需我們在以后的學習中用知識武裝自己，用書本充實自己，為以后服務社會打下更堅固的基礎。 我擔任物流公司客戶代表一職的實習的主要內容如下：
１． 把握客服的整個流程
２． 與前輩搞好關系，從他們那里學習更多得經驗
３． 學會運用相應得溝通技巧
４． 更好地處理顧客的問題，對不同的問題給予不同的幫助
５． 體會為人民服務的真諦
６． 客服代表的主要職責：受理客戶下單寄件業務、為客戶提供快件查詢、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務
經過一個月的實習，感受頗多。做客服代表其實也不是一件簡單輕松或者不用動腦的事，在這一個月里，我深深地感受到做客服代表除了考驗你的耐心外還要考驗你的手腳靈活性和思維的靈活性。有時候遇到一些無理的顧客的來電，我們做客服的既不能反駁顧客，也不能掛對方的電話，有時候真的覺得好委屈，但這也沒辦法，我們的職責就是為顧客解決問題。另外，我們對于剛出來工作，一時間適應不了這種快節奏的生活方式，第一個星期我們接受培訓，主要培訓我們眼快，手快，腦轉得快，還讓我們背編碼，剛開始的時候覺得很有壓力，但慢慢地接受了這種高頻率的日子，主管說得對，日子不是那么容易混的，要想抓住時代的步伐，除了時間變外，我們也要抓緊時間變，不然就會被社會所淘汰。
實踐讓我走出課堂，走向應用。當前，我們缺少的主要不是知識，而是缺少將知識與實際相結合的能力。我們在課堂上所學的，與在實際當中遇到的是不盡相同的，其往往具有不明顯的特征，這需要我們不斷在實踐中獲取經驗，才能解決各種問題。社會實踐的`時間不長，可它使我認識到：人的一生中，校園并不是永遠的學校，真正的學校只有一個，那就是社會。
踐加深了我與社會各階層人的情感，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到體現，為將來打下堅實基礎。我會不斷實踐，在實踐中鍛煉，在實踐中得真知。
個人自我鑒定自我評價2
［概念解說］
自我鑒定是個人在一個時期、一個年度、一個階段對自已的學習和工作生活等
表現的一個自我總結。［格式內容］
1.標題?？蓪懗?自我鑒定"。
2.政治表現。
3.學習表現。
4.工作和道德表現。
5.缺點及今后努力的方向。
［范例參考］
自我鑒定
本人這一年以來，能積極參加政治學習，關心國家大事，認真學習"三個代
表"的重要思想，擁護黨的各項方針政策。遵守校紀校規，尊敬師長，團結同學，政
治上要求進步;學習目的明確，態度端正，鉆研業務。勤奮刻苦，成績優良;班委工
作認真負責，關心同學，熱愛集體。有一定奉獻精神。不足是工學矛盾處理不夠好
，學習成績需進一步提高。今后我一定發揚成績，克服不足，爭取更大進步。
吳xx
xx年x月x日
個人自我鑒定自我評價3
根據《吉林市中小學信息技術教育示范學校建設標準》，我校進行了自檢、自查，通過自檢、自查，我們認為，我校信息技術的軟、硬件建設、信息技術的教育教學情況，均符合市信息技術示范學校的建設標準。特做如下自評：
一、校園信息化環境
1.我校有符合規范化標準的多媒體計算機課室3個，多媒體語言實驗室1個，多媒體綜合電教室1個，電教主控室1個，有校園計算機網和不完備的教師計算機辦公網。
2.多媒體計算機課室配量情況：
（1）計算機一室，有教師用機一臺（品牌機 八億時空），有56臺學生微機，一人一機，配量為SY17，128內存，40G硬盤，純平顯示器。計算機二室，有教師機兩臺，學生機35臺，兩人一機，配量為：10G硬盤，賽揚433，64內存。計算機三室，有教師機一臺，學生機35臺，兩人一機，配量為：P3933，內存128，40G硬盤，全校生機比為10：1。計算機的硬件配量完全能適應信息技術教材的教學需要，并且所有計算機均使用了合法授權的軟件。多媒體教學系統為純硬件架構，無須在PC上加掛任何驅動程序，即可廣播CMOS畫面。無論學生PC操作系統為何，老師均可對學生的當前畫面進行廣播、轉播、監看、監聽及遙控學生鍵盤、鼠標等功能。
（2）制定了完善的計算機課室的使用及管理辦法，并指定專人管理與維護，做到凡事有章可循。
（3）為方便教學和教師進行課件開發，根據實際需要配備了打印機、掃描儀、刻錄機和數碼相機等。
3.多媒體語言實驗室配制情況
（1）按省一級示范學校標準配備了語言實驗室。
（2）語言教學設備的配置適用于各類語言教學、培訓。
（3）除具有傳統語音室的功能外，我們增加了多媒體示教模塊，有計算機、VCD、錄像等。（需配計算機、VCD）
（4）語音室的計算機能接通吉林市教育城域網。（需要李金祥拽電話線）
4.多媒體綜合電教室配置情況
我校有2間功能課室安裝了多媒體電教平臺，電教室配置了液晶投影儀，ANSI，除此外，還配備了多媒體計算機、DVD、錄像機、視頻展示臺等教學設備，并能接通吉林市教育城域網。
5.校園計算機網或教師辦公網配置情況
學校的所有計算機都連網，并建起了校園網，實現了班班通、室室通，在校園內部實現資源高度共享，為教學科研管理提供了服務，為計劃、組織、管理與決策提供了基礎信息和科學手段。校園網網絡采用新型拓撲結構，——網為1000兆、100兆交換到桌面、具有音頻廣播、點播功能，每間課室及功能室有1個信息點，辦公室也有1個信息點。為了使計算機能夠更好的為教育教學服務，學校有配套校園網應用軟件平臺兩套，有東師信息化平臺，有校校通軟件，包括教務管理，教師管理、校產設備管理、學籍管理、成績管理、課件點播、公用信息服務等功能模塊，可實現辦公自動化，并接入了因特網。
6.學校信息技術工作中實行了安全管理責任制，對校園網的軟、硬件都有安全防范措施，并能嚴格管理網絡的入口和出口。
二、學生信息技術教育
我校1——6年級均開設了信息技術課，做到100%的在校生都能接受信息技術教育，統一按照省編信息技術教材上好信息技術課，領導經常深入一線聽信息技術課，及時給予指導，并且制定了信息技術學科教學評價，保證了教學質量。同時，我校開展了信息技術第二課堂活動，讓學生參與全國青少年計算機等級考試，參加各級各類的比賽，取得了可喜的成績，參加“天匯杯”計算機競賽、勇奪金杯，有45人獲獎，學校獲團體特等獎；參加“英特爾杯”計算機競賽，有2人獲特等獎，20人獲一等獎，學校獲團體特等獎；參加全國青少年計算機等級考試，有1人獲二級證書，84人獲一級證書；參加全國“六一”計算機表演賽，我校獲最佳組織獎和團體比賽銅獎，有300余人獲個人獎勵。
三、教師信息技術培訓
（一）加強培訓。先進的設備，只有掌握現代教育技術的人去使用，才能發揮應有的作用。如果閑置不用，只能成為一種擺設，成為渲染時代氣息的道具。因此，我們結合學校實際，按市、區有關文件要求，全方位、多層次、多渠道、多形式地開展了以計算機應用能力為主的現代信息技術教育培訓。
學校制定了教師信息技術培訓計劃，學校領導和專職電教老師合理分工，明確職責做到層層管理，步步落實。為確保培訓工作的高效運行，我們根據教師的年齡特點和實際水平確定培養目標：專職教師達到高級水平，35歲以下的教師要達到中級水平，中老年教師達到初級水平，制定了獎懲制度。對不達標者，本年度不予評優評先，并限期達標。培訓中本著按需培訓，分類指導，層層推進，整體提高的原則，采取了切實可行的措施。我們教師每天的工作繁忙，在沒有時間的情況下，我們利用下班后時間、雙休日時間、寒暑假時間進行了教師全員培訓。培訓中，教師們克服了各種困難如：有的年輕教師孩子小，沒人照看，帶著孩子學習；有的老教師年齡大，記不住，反復練習操作，有的教師路途遠，回去晚，寧可打車等。有的老師為了進一步提高自己，自己掏腰包到外面學習。使學校上下掀起了比、學、趕、幫、超的學習計算機熱潮。經過全校教師的不懈努力，現已取得了顯著的成效。2000年，我校教師參加區進修學校舉辦的教師計算機初級考核，合格率達100%。去年寒假我校聘請區信息培訓部李玉德主任來我校進行了Powerpoine和Authorware等課件制作培訓，收到顯著的效果，教師們基本掌握了課件制作的原理和技術。現在全校80%的教師學會了多媒體教學的初步操作，70%的教師能自編角本，達到自制課件的水平。我校的專任教師已具有一定的現代教育技術的能力。2000年經進修學校檢查考核，我校被評為區“教師信息技術教育初級基地校”、“教師信息技術教育達標?！薄?001年，學校經市電教部門的檢查考核，被評為市“教師信息技術教育中級基地示范?！薄笆‰娀逃痉缎！钡葮s譽稱號。
（二）重在應用。要使現代教育技術充分發揮教育效益，必須立足于應用。為此，我校將信息技術教育及應用納入學校工作的議事日程。每個學期都開展各種教學活動，如：“骨
干教師示范課”，“電化教育評優課”“創造型教師評優課”等。在評課中，我們把教師是否能熟練運用電教媒體作為一項重要內容。2000—2002年，學校有300余人次參加了全國、省、市、區、校的各種教學活動。教師們能恰到好處地運用電教手段進行教學。在教育教學活動中教師的教學水平得到整體升位。多媒體教學，使抽象的語言文字、數學題等通過屏幕變得生動、直觀、形象。學生如身臨其境，充分感覺新穎有趣的畫面所描述的情景。現代信息技術的應用，為素質教育插上騰飛的翅膀，開辟了嶄新的空間，為學生創造性地學習提供了良好的條件。
2001年10月，我校成功的舉辦了“省電化教育”現場會。有26位教師做了教學觀摩，每位教師都能靈活運用電教手段，充分發揮電教媒體的功能。在這次現場會上，我校楊坤老師展示了她制作的學校網頁，姜繼英老師演示了自制的課件，青年教師韓琳運用課件進行了說課表演，李博同學展示了自己做的課件《保護環境》受到與會領導、老師的一致好評。我校的專題片《托起明天的太陽》充分展示了我校素質教育的成果。
個人自我鑒定自我評價4
第一篇：民主評議黨員自我個人總結
在過去的一年中，本人一直以黨員的標準要求自己，力求在工作、學習上有進步，在黨性修養上有提高，并充分發揮黨員的先進模范作用。現自我鑒定如下：
一、思想方面。為不斷提高自己的思想認識，經常利用業余時間通過觀看電視新聞和閱讀材料等方式學習黨的路線、方針、政策，學習鄧小平理論、三個代表重要思想和科學發展觀，經過一系列的學習，使自己堅定了政治立場，提高了自己的政治思想水平，時刻保持清醒的頭腦，更加堅定了對共產主義的信念。
二、工作方面。時刻牢記自己是一名光榮的共產黨員，踏實進取，認真謹慎，忠于職守，盡職盡責，能及時發現工作中出現的問題，并提出意見建議，努力發揮黨員的先鋒模范作用，吃苦在前、享受在后，全心全意工作，很好地完成了全年的各項工作任務。在工作中注意研究工作方法，保持和領導的經常性溝通，具體工作安排與同事多商量，促進團結，形成合力。在同事之間形成相互協作、相互友愛的氛圍。
三、個人作風方面。本人能嚴格遵守黨章，遵紀守法，做到干凈干事，自覺抵制不正之風，做好表率，勇于同違法違紀和不良行為作斗爭。日常生活中，本人嚴格按照共產黨員的標準要求自己的一言一行;能嚴格執行《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》和廉潔自律的各項規定，嚴格要求自己;始終堅持求真務實，牢記兩個務必;帶頭遵守職業道德、社會公德和家庭美德等道德規范，在精神文明建設中發揮了表率作用。
此外，我還積極參加黨支部組織的各種政治學習及教育活動，為自己補充新的知識和養分。加強理論學習仍將是今后工作和生活中的一項主要的內容。不斷加強學習，以適應社會發展的需要，不斷的提高自己的政治理論素質，以適應社會經濟發展的客觀要求。
一年來，雖然我在思想、工作、學習等方面都有一定的提高，但與黨和人民的要求都還存在一定差距。今后，我會更加努力，認真學習，深入思考，勤奮工作，讓自己的黨性修養不斷提高、認識不斷升華，為人民服務的本領不斷增強，積極轉變觀念，開闊思路，努力向綜合型人才方向發展。
第二篇：民主評議黨員自我個人總結
為積極響應民主評議黨員工作的開展，我現參照民主評議黨員制度的基本原則，對照黨員的標準，結合民主評議黨員制度的基本內容，對入黨一年多以來，自己在思想上、學習上、工作上和生活上的表現作一個自我評價。
在思想政治方面，我一直堅持學習關于黨的理論、方針、政策，繼續認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和 三個代表重要思想，學習科學發展觀，學習八榮八恥，不斷加強自己的思想政治修養，加強黨性修養。一直以來，我堅信黨指引的政治方向是正確的，我也一直朝著黨指引的政治方向努力著。在政治理論學習的過程中，我更加堅定了信仰中國共產黨的決心。中國共產黨的最高綱領是實現共產主義，而我國現階段還處于社會主義初級階段，要實現共產主義這一偉大目標，其中的過程還是相當漫長和艱難的。但是我們還是應該憧憬這一美好的未來?，F階段，我們要做的是堅決貫徹執行黨在社會主義初級階段的基本路線和各項方針、政策，比如堅持四項基本原則，堅持改革開放，在工作中落實科學發展觀等。
在文化學習方面，我珍惜一次又一次來之不易的學習機會。我認識到自己的文化知識水平有待提高，因此，在大專畢業后，我通過勤奮學習、努力爭取，終于如愿考上了本科院校?，F在我還在本科院校努力學習著，為踏入社會更好地適應工作崗位，更好地發揮才能努力學習著。我清楚地認識到，即便走上了工作崗位，學習也不能夠停止，因為只有通過不斷地學習和積累，人的思想境界才能不斷提高，不會落后于社會潮流。
我積極參加了本專業的社會實踐，例如：婦聯法律咨詢。在提供法律咨詢的過程中，我秉承三心原則：耐心、誠心、熱心，讓當事人感受到法律確實離我們的生活很近，法律人是真正為人們服務的。同時我認識到:我雖然基本上能夠解答當事人的法律問題，但是離具體解決當事人的法律問題，我尚缺少更深層次的專業知識和更多的社會經驗。參加這樣的社會實踐，讓我清楚認識自己的不足，以此我也激勵自己要更加用心去學習，去實踐，要積累更多的社會的經驗和專業知識，為人們解決現實的法律問題，這樣才無愧于所學的法律知識，才稱得上是一個法律人。
在生活中，只要能夠幫忙的，我就會盡量幫助他人。關心他人，關心集體，在我看來，這都是應該的。
作為一名黨員，要履行自己的黨員的基本義務，在大局面前，要做到舍小我，顧大局。我按時繳納黨費、積極主動參加黨組織生活。在處理集體與個人利益之間的關系，做到了個人利益服從組織，服從集體。黨支部要求我們黨員起表率作用的方面，我都盡力去做好。
入黨以來，雖然我在思想、工作、學習等方面都有一定的提高，但是我認為自己離優秀的黨員還有一定的差距。今后，我要朝著優秀的黨員的方向努力，認真學習，努力工作，不斷提升自己的思想覺悟，化言語為行動，為更多的人服務，做更多的好事。
第三篇：民主評議黨員自我個人總結
回顧自己一年以來的工作，現對照評議標準作如下自我評價：
一年來，在分局黨委的正確領導下，認真學習黨的十七屆五中全會、省委十屆七、八次全會精神;以三個代表重要思想為指導，扎實工作、廉潔自律;時刻牢記以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、科學發展觀武裝自己的頭腦;認真學習黨的路線、方針、政策;在思想和政治上始終與黨中央保持高度的一致;嚴格遵守四項紀律八項要求三個不得，結合創先爭優活動，做好五個帶頭。
通過對上述理論和政策的學習，深刻領會精神實質，將其應用到實際的工作當中去。作為一名基層執法隊員，必須要有責任心，要有服務意識，必須清醒地認識到群眾利益無小事。在這個崗位上，我想首先我要增強自身的責任意識，這是做好本職工作的首要前提。有壓力才會有動力，有緊張感才會有緊迫感，所以，我既然做了，就必須做好，必須對上級領導的信任負責。一年來的工作證明，領導和同事們對我的工作還是十分支持的，這樣的支持和幫助使我在緊張的工作中找到了自我，讓我時刻鼓勵自己不能放棄，哪怕加班加點也要把工作做好，把全局的利益放在第一位，自覺地做到個人利益服從黨和人民的利益。
工作當中，經常檢查工作中存在的不足。結合我局的工作特點和實際情況，做好執法工作，不斷地向群眾宣傳城管執法的工作性質;平時刻苦學習業務知識，鍛煉業務能力，努力做到依法行政、執法為民。
不足之處：
一、學習上，缺少對馬列主義理論的系統學習。
二、實踐中，還存在經驗不足的現象，有些事情做起來心有余而力不足。
今后的努力方向：
1、能夠認真執行黨的組織制度和紀律，強化黨性黨紀觀念，嚴守黨紀、政紀、國法，嚴格執行廉潔自律的各項規定,做到令行禁止，依法行政，嚴格把關，秉公盡責，廉潔自律，不斷轉變和改進工作作風，提高工作效率，服務于地方經濟的發展。
2、認真履行崗位職責、竭盡全力做好本職工作，遵紀守法，不能做的事情堅決不做，時時處處以法律法規約束自己，牢記自己肩上的責任。
綜上所述，一年來，盡管自己還存在這樣或那樣的缺點和不足，但我認為，自己的思想本質是好的，缺點和不足通過自己的努力也是一定能夠克服和改正的。因此，根據四對照四看的評議要求，我認為自己屬于合格黨員。
個人自我鑒定自我評價5
自我防范自我鑒定
隨著社會的不斷發展，我們身邊的風險也隨之增加。為了避免被壞人利用，許多人開始重視自我防范自我鑒定的重要性。那么，什么是自我防范自我鑒定？為什么它對我們如此重要呢？在本文中，我將詳細地闡述這個問題，并提供一些干貨，以幫助您更好地了解和運用這個概念。
首先，我們需要知道自我防范自我鑒定的含義。簡單來說，它是一種自我保護的方法，旨在避免自己成為不良行為的受害者。通過認識一些在生活中可能會遇到的安全問題，我們可以為自己制定一些具體的防范措施，減少不必要的風險或危害。
接下來，我將列舉一些常見的安全問題，以及相應的自我防范自我鑒定措施：
1.電信詐騙：如果您收到來自陌生號碼的電話，要求您提供個人信息或轉帳，請務必保持警惕。不要輕信對方的話，并且不要透露自己的任何個人信息。如果您發現自己被詐騙了，要及時報警。
2.網絡安全：在網絡上我們有很多個人信息存儲在電腦或手機上，所以要注意防范網絡安全問題。不要輕易點擊陌生鏈接或下載未知軟件。還要設置強密碼，并且經常更換密碼。防火墻和殺毒軟件必不可少，可以有效保護您的電腦或手機不受病毒的影響。
3.出行安全：在外出時，要避免單獨行動。如果不得已要單獨出行，一定要選擇安全環境，并且告訴家人或朋友您的動態。如果您遇到緊急情況，可以通過緊急求助電話（比如110）來向警方尋求幫助。
4.交通安全：在行駛過程中，要規范自己的駕駛行為，按照交通法規駕駛。同時要保持警覺，注意觀察周圍的交通狀況，及時調整自己的速度和方向。
5.家庭安全：家庭是我們生活中最重要的地方，所以要注意家庭的安全。安裝好防盜門窗，不要隨意開門，離家前一定要檢查門窗是否關好。還要定期檢查煤氣、電線等安全設施，確保家庭的安全。
最后，我們需要明確一個真相：自我防范自我鑒定，是一種行為習慣，而不是偶然事件。只有持之以恒，時刻保持警覺，才能真正實現自我保護的目的。所以，我們應該日常生活中注重這種意識的養成。
自我防范自我鑒定的目的是保護我們自己的安全，讓我們不至于成為不良行為的受害者。只有了解現實生活中的安全問題，并掌握相應的防范措施，才能更好地保護自己。如果我們每個人都能保持高度的警惕性，提高自我保護意識，我們的生活將會更加安全、和諧、幸福。
個人自我鑒定自我評價6
時間過得真快，轉眼間，一個多月的實習生活就這樣的結束了。經過一個多月的學習，我對外貿這一職業有了更深刻的了解，同時初步掌握了一些國際貿易操作技巧。
此次實習的公司是XX科技有限公司。它是一家集經營電腦產品及電子商務為一體的公司。XX年以來，公司利用自身it技術優勢，開始經營電子商務產業，開通了網上購物平臺，推廣網上批發和零售鞋服產品，并將目標選定在國外歐美市場。
作為公司的外貿業務員，我在實習期間主要學習了公司的業務流程，如何尋找客戶，制單，以及一些和客戶溝通的技巧。為了將以后的工作做得更好，現將此次實習總結如下：
首先，要熟練掌握尋找客戶的方法。尋找客戶主要有三種方法：使用b2b平臺;用google搜索和其它網絡搜索;國內外展會。但是每一種方法中卻含有很多的使用技巧需要我們去探索和歸納。
至于國內外展會，我們只要根據客人的名片，做好展會現場廄錄，回來后根據客人要求發郵件給客人就行了。
其次要選準目標客人及吸引客人。
顧名思義，目標客人至少是做同類產品的客人。一個人的精力是有限的，所以在你有限的時間內盡量把同一產品做精，而不要做雜，否則你會得不償失。吸引客人則可以采取以下方法：一是廣告效應，只有你的廣告打的好，才能有人看，有人買。比如：專業技能和良好的售后服務，產品的價錢，產品的同等價值等等，所以要在創意廣告上下些功夫，用你的優勢影響客人。二是使用企業郵箱，公司有企業郵箱的盡量用企業郵箱或者是付費郵箱，一般的郵箱如：126，163等，其中有一部分會被國外服務器屏蔽掉，這樣你所辛苦發的郵件就會石沉大海;另外，客人看到你郵箱地址為企業郵箱地址的時候，也會多出一份信任，畢竟現在soho逐漸增多，網絡對網絡有太多問題難以發現，所以，客人還是喜歡把球拋給企業。三是搜索排名，排名越往前越容易被客人搜索到，畢竟客人沒有耐心一直翻到幾十頁之后找供應商。所以，靠前的排名能讓客人對你有一個優先選擇權。四是頁面內容要盡量做到專業并經常更新，一個完美的頁面會給客人一種安全感。畢竟，網站是客人了解你的第一步。五是要寫好開發信，這個是比較重要的。首先，開發信的內容不要太多，更不要羅嗦，客人是沒時間看你長篇大論的，否則幾眼后便會把你的郵件當廣告帖丟進垃圾箱。開發信的內容主要以公司介紹，產品優勢和認證為主，如果沒有產品認證，你可以加一些良好的售后和產品的專業角度吸引客人。值得說明的一點是歐美國家還是比較看中“產品認證”。六是要每天堅持發郵件不少于20封，前提是不要群發，因為群發會導致郵件永久被屏蔽掉。要一封一封的發，針對不同客人，用不同語言的發。
再次，要學會分析詢盤。多讀幾遍，把它讀明白，反復思考尋盤的內容，不要著急回郵件，要對客戶進行一下分析：一，分析客戶的類別，是大外貿，大工廠，中小型貿易商，還是同行尋價。二.了解客人需求：客人來自哪里?要什么產品?怎么樣的包裝方式?是否需要認證?貿易術語中的哪種價錢?客人的目標價(高價，客走;低價，質量無法保證);時要了解不同國家的生意習慣，比如歐美國家比較看重交貨期。三.了解客人的公司：方便考察客人的信用情況，人有問題也就代表著經濟也會有問題。另外你也可以下載google地圖，方便查看客人公司的準確地址。歐美國家的商業區和住宅區的劃分很細致;四要了解客戶詳細的聯系方式：msn或者電話。很多時候客人對左一封右一封的郵件沒耐心，因為時差關系，所以，一個問題要等上一天才能夠解決，這樣既耽誤了你的時間，也讓對方有機會去找其它供應商，所以不要心疼電話費，電話是最直接的"解決問題的方式之一。
此外在回復詢盤時應注意以下問題：
1.要先了解對方國家的時差，不要看到郵件，心里一高興就馬上回過去給客人。采購商一般只找1到2家供應商，他的一個詢盤，有可能會有n家供應商回復給他，第二天，他到公司打開郵件的時候，就會從上往下看郵件，直到他選擇完他需要的供應商為止，那么，下邊沒看到的郵件他很有可能不看了，因為他已經找到了供應商。這說明我們要先看對方的國家時差，保證郵件在他上班前發送到對方，郵件才有可能在最上邊，才有可能最先被他看見。
2.要重點選擇好郵件的主題。不要小看這個主題，這牽涉客人判斷你是垃圾郵件還是他要找的供應商郵件。比如，如果客戶看到郵件主題是報價一般就不會那么輕易拖進垃圾箱。
3.認真做好產品的報價。在報價前，要了解產品的數量，款式，付款方式等。不能讓你報你就報。另外，報價的格式最好以表格加圖片為主，這樣看起來比較專業和正規。報價核算是一個復雜的過程，要在了解各項信息和深刻理解實際成本、報價算法的基礎上才能將計(20xx年建筑施工實習報告)算結果算得更加準確，才不容易少算漏算，同時還需要十分仔細，往往會因為一招失誤而滿盤皆輸。進出口業務中，收到對方報價后立即成交的情形很少出現。討價還價是常有的事情。因此接下來要做的是還要對對方的還盤進行核算。擺在我面前的任務是，如何正確對待客戶的還價?接受還是重新報價。首先針對還價進行必要的核算，了解在價格降低以后對出口商預期利潤的影響程度，其次分析了在構成價格的各要素中，哪些要素和成分有可能作一些變化和調整以保證自己的利益，同時告知對方了我方原價的合理性，此次重新報價為初次交易的特別報價，希望對方能理解和接受。
4.對于客戶的提問，如果你不知道，請不要告訴客人你不了解，那代表你對該產品并不專業，客人會考慮換專業的人和他談?；貜袜]件的時候盡量把客人給你的郵件寫在上邊，因為供應商太多，所以客人不一定能記住你是誰?問了你怎么樣的問題，所以你把他給你的郵件寫上，他就明白了。寫完郵件的時候，要在下邊打上你的名字和聯系方式。否則不一定哪天客人想起你的時候，卻不知道你的聯系方式而彼此錯過。
5跟蹤客戶時不要太頻繁的發郵件給客戶，那樣會讓客人產生反感，要根據不同的情況選擇時機。比如是，客人沒有回復我們的報價，那么我們就應該隔天或隔兩天再發一封給客戶，問問他是否收到你的報價或者有沒有什么問題。隨后，你可以每周給他發一封郵件，此時應該是傳達你的問候，不要時刻和他談生意上的事情，那樣會讓對方覺得你太利益。
總而言之，做外貿需要具備勤奮和鉆研精神，不斷學習和總結新的技巧。對待客人有時需要忘記節假日的精神，盡力做到令客人滿意;對待所答應的事情，要在最短時間內完成所承諾的任務，不要拖拉，并努力最到舉一反三供客人選擇;同時，要不斷更新自己的產品知識和外貿知識，只有這樣才能給客人提供更多他所需要的信息，默契地配合客戶完成客戶的需求，實現雙方的長久合作，與日共進。
個人自我鑒定自我評價7
時間在不經意中從指間劃過，轉瞬間又是一年，回顧XXXX年的工作，在公司領導的正確指導和同事的大力配合下，我的各項工作都能夠按部就班的正常開展，現就XXXX年的工作情況做以下自我鑒定：
我認為做導購，它讓我學到了許多無法在大學校園里學到的知識與技能?，F在的顧客越來越理智，越來越精明，所以我們要更好的銷售產品，更好的說服客戶，必須學習更多，更專業的產品知識，所以久而久之，就成了某個領域的專家。
作為一名導購除了學習專業的商品知識外，還要學習一系列與商品相關的外圍知識，這樣才能讓我表現得更自信，更有專家水準，成交率更高。于是，我利用業余時間，大量參與公司其它部門的工作，向同事學習。就這樣一個不經意的行為讓我的業務越做越順，讓我成為公司銷售業績最好的導購之一。做得比別人多一點，學得比別人多一點，于是經驗就會比別人多一點，這樣我的成長速度也就會比別人快一點，收入就會比別人多一點。學習是為自己、為財富、為成功、為快樂、所以作為一名優秀的導購不但是某些產品的專家，知識也應是全方位的。
在工作中每天都與行行色色的人打交道，他們來自不同的行業、不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態，如果我們想把每一位顧客服務好，無論買不買東西，都能讓顧客滿意而歸，那就需要當我們面對失敗、面對別人說“NO”時表現一流的心理素質。所以我要感謝工作，讓我在工作中學會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領，讓我的心理素質在工作中得到了良好的鍛煉。
要做一名優秀的導購就必須要擁有一流的口才，通過語言才能表達出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
當然，我在工作中還存在許多不足和困難，因此在這些收獲面前我不會驕傲，我將不斷提高業務素質，加強業務訓練和學習，不斷改進工作中的不足，以更加熱情，優質的工作服務于公司，服務好顧客。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的，只有使工作真正的快樂起來，我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作，我非常熱愛自己的工作。新的一年里，我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中！