2023客服員工自我評價精選四篇
自我評價(self-evaluation)自我意識的一種形式。是主體對自己思想、愿望、行為和個性特點的判斷和評價。以下是小編為大家收集的2023客服員工自我評價精選四篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
【篇一】2023客服員工自我評價
懷著一顆誠摯而興奮的心踏進天源的大門。經過一個星期的實習,我對天源有了或多或少的一些感覺,鄭經理氣質、漂亮,張秘書可愛、親切,同事也很熱誠、真切,還有廚房阿姨做的飯也好好吃。這無疑給我們大家都創造了一個愉悅的工作環境。
此外,對工作最大的感悟是“態度決定一切”。因為做了三天的客服,主要的工作就是打電話給潛在客戶傳達信息,交流溝通。每天大概都要打100個電話以上,難免會有疲憊的感覺。但只要學會自我調節,以正面的思維去對待客服,那客服也是一件很開心的事,而且置身其中也能學到很多。
第一天,因為好奇心、新穎的驅使,打一天電話下來一點都不累的感覺,而且很還有成就感。因為學到很多打電話的技巧、練習與人交流、溝通;還記錄了很多潛在客戶的號碼。所以第一天就很輕松、愉悅的結束了。
第二天,這是感悟頗多的一天,因為沒了第一天的激動、興奮,也沒了新東西可學,所以一開始還慢郁悶的。但是想想自己不能那么頹廢,就想到一個小辦法——把每一個電話都當做是一個電話面試面對。這樣使打電話的效率很高,記錄的潛在客戶居然有14個,比前一天還多了5個;而且也鍛煉了一下自己。也許這個就是態度決定一切,正面思維的作用吧!
第三天, 這是趨于平淡的一天,這一天自己可以用比較平常,正確的心態、方法去面對一天的工作了。
總體而言,實習的第一個星期收獲頗多,自己也會再接再厲。
【篇二】2023客服員工自我評價
我于20xx年xx月xx日正式在行政部前臺工作,試用期三個月,時光彈指一揮間毫無聲息的流逝,轉眼間試用期接近尾聲?;厥走^去的三個月,內心不禁感慨萬千這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰果,但也經歷了一番不平凡的考驗和磨礪。
在這段時間的工作學習中,對同方人環有了一個比較完整的認識;對于公司的發展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領會了同方人環承擔、探索、超越的精神,團結協作、開拓創新,為同方人環的穩步發展增添新的活力,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作學習情況作如下匯報。
我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質量。因無工作經驗,期初的一段時間里常常出現問題,在此謝謝領導和同事們的熱心幫助,讓我及時發現工作中的不足,并且認真更正。工作中不斷地總結經驗教訓,后來我也熟悉了每天的工作,及時提交各種報表,做到主動工作。經過4月中旬去北京的培訓,我對本職工作有了一個更深刻的認識,特別是工作中的一些細節問題,還有領導和同事們提出討論的問題,我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結合作,這一點很重要,也是加入公司以來同事們給我最深的影響。
當然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續努力工作學習,今后一定盡力做到。工作中需要超越的精神,我相信經過努力,工作會越做越好。
在此,希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現,以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為同方人環的蓬勃發展貢獻我全部的力量。
【篇三】2023客服員工自我評價
進入公司的三個月時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導協助下,使我在較短的時間內適應了公司的工作環境,也熟悉了公司的工作流程,現在基本能完成各項分配到的工作;同時讓我充分感受到了領導們海納百川的胸襟,體會到了同事的團結向上,和睦的大家庭感覺。這段時間是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
雖然只有短短的三個月,但學到了很多,感悟了很多,以及對自身一些不足的地方得到了改進與提升,增進了對公司文化的更深了解,看到公司的發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作。
由于原單位從事的是客戶服務工作,對行政工作有很多做得并完不完善,在此,我要特地感謝公司領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。在今后的工作中,我將揚長避短,發奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻不辜負公司領導對我的期望與栽培;實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!
進入公司的三個月時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導協助下,使我在較短的時間內適應了公司的工作環境,也熟悉了公司的工作流程,現在基本能完成各項分配到的工作;同時讓我充分感受到了領導們海納百川的胸襟,體會到了同事的團結向上,和睦的大家庭感覺。這段時間是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
雖然只有短短的三個月,但學到了很多,感悟了很多,以及對自身一些不足的地方得到了改進與提升,增進了對公司文化的更深了解,看到公司的發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作。
由于原單位從事的是客戶服務工作,對行政工作有很多做得并完不完善,在此,我要特地感謝公司領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
【篇四】2023客服員工自我評價
本人性格開朗樂觀,積極向上,為人誠實、坦誠、與人為善、樂于助人,在兩年的工作經歷中與領導和同事們的關系處理融洽,能得到同事們的信任和支持;
工作責任心強,雖然在匯豐集團兩年的工作都是晚上上班為國外客戶進行服務,但不怕辛苦和疲勞,能夠以良好的精神面貌和細致條理周到的服務為客戶解決各種疑難問題;
工作態度踏實、認真、細心,在為客戶服務過程中多次發現客戶填寫資料的失誤,并與客戶積極溝通,幫客戶減少了困難和損失;努力工作,不斷學習,有較強的學習能力和學習意識,雖然在學校教育過程中英語水平一般,但兩年在外資銀行從事客戶服務的工作實踐和較長期的英文培訓,已具有良好的聽說讀寫能力;做事有條理,能夠分清重點、把握方法,能夠同時處理好多項事務,工作效率高,多次得到部門領導表揚;具有強烈的團隊意識,通過對新員工的培訓和與各部門的業務協調,使我具有一定的團隊協作能力和較為強烈的大局意識;對于新的工作善于向前輩學習,及時掌握,適應能力和獨立能力較強。