簡歷客服自我評價精選三篇
什么樣的自我鑒定比較清晰明了呢。自我鑒定是一種重要的評價形式,屬于自我概念的重要內容之一。以下內容為工作總結之家小編整理的簡歷客服自我評價,在閱讀本文以后,相信您會有所收獲。 以下是小編整理的簡歷客服自我評價精選三篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
簡歷客服自我評價1
熟悉客服體系的管理流程,擁有豐富的與客戶交流溝通的經驗,并掌握了許多交流技巧;責任心強,具有優秀的客戶服務意識和較高的客戶服務技巧及培訓經驗;善于處理惡性投訴,善于發現工作中的問題并提出相應解決方案;熟悉較多外匯核銷知識及操作流程;熟練并良好掌握運用C,Delphi,SQL等,熟練使用Windows和各種辦公軟件,較強的文字功底和文檔撰寫能力性格開朗活潑,良好的溝通能力和團隊協作能力,積極主動有進取心責任心,平時喜歡自學拓展知識。
具有較強的事業進取心、敬業精神及良好的溝通和表達能力,掌握客戶銷售和關系維護技巧!以公司發展,我才會有發展的心態來對待工作。
簡歷客服自我評價2
1.有外貿跟單操作經驗,熟悉工廠操作流程,熟悉外貿流程和外貿國際慣例。
2.通過英語8級,英語語言表達流利、清晰,能和外商無障礙溝通。
3.熟悉對外貿易的基本流程,能獨立與外商洽談、報價、接單、排單和跟蹤生產;
4.對待工作有比較強的耐心與恒心,細心負責,上進心強,做事踏實,具備吃苦耐勞精神,
5.認同公司企業文化,有很好的品質與責任感,能承受較大的工作壓力,富有團隊精神,具備團隊合作精神,善于與人溝通。
簡歷客服自我評價3
自我進入協遠物流,成為一名客服專員已經xx個月有余,在新年到來之際,在此對我的xxxx做個總結,希望可以在xxxx年里有更大的進步。[執筆作文網 zB258.coM]
因之前沒有過任何物流方面的經驗,很擔心無法融入到客服的工作中,但是從我進入公司的第一天開始,公司一直強調的“齊心協力,志存高遠”的企業文化、寬松融洽的工作氛圍、以及施經理和客服部各位同事的耐心指導,使我在較短的時間內適應了公司的工作環境,也熟悉了公司的整個操作流程。在客服部的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時的做好領導布置的每一項任務,并虛心的向同事們學習,借鑒她們許多良好的工作習慣和在工作中積累的經驗。公司注重時限和,所以我們客服在受理、跟蹤、查詢和確認收貨情況時,要本著公司的這種精神,言語得體,有禮有節,并且要非常的細心。我也會加強學習業務知識,不斷提高和充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更多的貢獻。不過在工作中我也出現了一些錯誤,因此在處理各種問題時我會考慮得更全面,杜絕類似錯誤的發生。在此,我要非常感謝施經理和各位同事,感謝她們對我工作中出現的錯誤給予及時的提醒和改正。