[護(hù)士與患者的溝通]患者最滿意護(hù)士代表作此發(fā)言稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，護(hù)士姐妹們：
大家好！
非常榮幸地作為我院今天受表彰的“患者最滿意護(hù)士”代表作此發(fā)言，請(qǐng)?jiān)试S我向各位姐妹們，向關(guān)心、支持護(hù)理事業(yè)發(fā)展的各位領(lǐng)導(dǎo)表示誠(chéng)摯的感謝！
5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)，對(duì)于護(hù)士來(lái)說(shuō)是個(gè)特別的日子，此時(shí)，我不想用過(guò)多的言語(yǔ)來(lái)贊美，我只想表達(dá)一下我樸素的思想情感。
我是一名普通的腫瘤科護(hù)士，跟所有的護(hù)理同仁一樣在普通的崗位上周而復(fù)始自己的工作，曾一度感覺到護(hù)理的枯燥乏味。但這幾年的臨床實(shí)踐，讓我對(duì)護(hù)理，對(duì)病人，對(duì)生命有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)與感悟。逐步體會(huì)到護(hù)理工作的神圣，漸漸懂得了不能把對(duì)生命的憐惜和救助看成純粹的工作，而更是生命中一種對(duì)愛的本能。
針對(duì)醫(yī)院有限的物質(zhì)資源，相對(duì)固定的床位數(shù)與日益增長(zhǎng)的患病率，我們要做的事顯得很多，如：每天同時(shí)涌至多名患者，而床位又十分短缺，這就要求我們既要與被服中心聯(lián)系床鋪，還要與病室其他患者做好加床的思想溝通；既要保證來(lái)就診的所有病人都能得到及時(shí)診治，又要讓同一病室的病人能夠相互理解，做到忙而不亂。無(wú)論條件如何艱苦，我們都要以高度的責(zé)任心和飽滿的工作熱情投入到無(wú)限的為病人服務(wù)中去，這就是我們的職責(zé)。
無(wú)論一件事情多么簡(jiǎn)單，想把它做好，都必須用心付出。對(duì)于患者，我能深深地感受到他們對(duì)健康的渴望，對(duì)治療效果的期盼，對(duì)護(hù)理的需求。每當(dāng)看到那些農(nóng)村老年患者充滿污垢的指甲，我就會(huì)主動(dòng)地幫他們修剪并指導(dǎo)日常衛(wèi)生知識(shí)；每次遇到強(qiáng)刺激性化療藥物，我就會(huì)特別謹(jǐn)慎地選擇靜脈，嚴(yán)格識(shí)別藥物外滲的局部表現(xiàn)，仔細(xì)地觀察，耐心交代藥物的不良反應(yīng)及注意事項(xiàng)。在我們精心的護(hù)理下，從未發(fā)生過(guò)因化療藥物外滲引起潰爛的個(gè)案；面對(duì)腫瘤病人我們善于傾聽他們的心聲，根據(jù)不同的心理給予相應(yīng)的心理護(hù)理，重新燃起他們對(duì)生活的希望和勇氣。在這點(diǎn)滴的工作中，我深深體會(huì)到護(hù)理細(xì)節(jié)的重要，它猶如涓涓細(xì)流，滋潤(rùn)著患者的心田。每逢連休日，就會(huì)有病人詢問：“那個(gè)侉侉的護(hù)士呢？”等我返回病房時(shí)，總會(huì)有不同的病人問同樣的一句話：“怎么這幾天沒見到你？”，這些質(zhì)樸的言語(yǔ)，讓我感受到病人對(duì)我的信任和依賴，我感到無(wú)比的欣慰和自豪，從而體會(huì)到人生的真正價(jià)值，同時(shí)也讓我明白了平凡就是幸福，奉獻(xiàn)才更美麗。
人要活到老學(xué)到老，值得我們學(xué)習(xí)的東西其實(shí)很多，它就在我們的身邊，關(guān)鍵是我們要善于發(fā)現(xiàn)，潛心學(xué)習(xí)。我們身邊很多護(hù)理前輩們，她們對(duì)護(hù)理的理解，對(duì)護(hù)理技能精益求精的態(tài)度，對(duì)病人無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，她們身上無(wú)時(shí)不綻放著“勞動(dòng)最光榮”的思想，永遠(yuǎn)值得我們學(xué)習(xí)和發(fā)揚(yáng)。我們只有不斷地汲取他人的長(zhǎng)處、不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能使自己的護(hù)理技能更加精湛，思想不斷得到凈化和升華。
團(tuán)結(jié)協(xié)作是護(hù)理事業(yè)健康發(fā)展的有力保障，我們要努力加強(qiáng)自身修養(yǎng)，做到理解、寬容和豁達(dá)，讓身邊的同事成為親密合作的伙伴，讓我們的工作環(huán)境更加和諧，這不僅能大大提高工作效率，還能減少工作中的差錯(cuò)，杜絕事故的發(fā)生，為切實(shí)達(dá)到“四無(wú)”目標(biāo)、具體落實(shí)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程”打好基礎(chǔ)。
被評(píng)為“病人最滿意護(hù)士”，我感到非常榮幸，病人的滿意就是我們的追求，使病人滿意是我們義不容辭的責(zé)任，我將為之而不懈努力！
祝愿二院的事業(yè)蒸蒸日上！祝親愛的護(hù)士姐妹們健康美麗！
謝謝大家！