交際中的語言運用_在語言交際中搶占“制高點”
在語言交際中搶占“制高點”
軍事上的制高點，乃是兵家必爭之地。交戰(zhàn)的哪一言捷足先登，就可占據(jù)地利，居高臨下，掌握戰(zhàn)場的主動權(quán)。這一規(guī)律啟示我們：在演講交談中也要搶占“制高點”。這里所說的制高點，就是觀察事物、抒發(fā)己見的著眼點、立足點及其高度。古詩云：“居高聲自遠(yuǎn)，非是籍秋風(fēng)。”只有站在一定高度，才能鳥瞰全局，引發(fā)出高人一籌的真知灼見。那么，如何提升談話的境界與高度呢？在這方面，歷代偉人前賢的精彩范例為我們提供了有益借鑒――
從現(xiàn)象提升到本質(zhì)。美國南北戰(zhàn)爭期間，林肯總統(tǒng)有一次搭乘“日光號”輪船冒雨慰問前線將士。他同船員一一握手，最后輪到一位加煤工，他的手上臉上沾滿煤煙灰，于是歉意地說：“總統(tǒng)先生，我的手太臟，不便與您握手，可我是船上最敬重您的人之一。”林肯大聲說：“朋友，把你的手伸過來吧！那雙手是為美利堅合眾國加煤才弄臟的。”（見《外國十元首傳》第75頁）這番交談十分真誠而富有人情味。林肯總統(tǒng)站在“國家利益”的高度，通過加煤工“手臟”的現(xiàn)象，揭示了為美國這部國家機器加煤、應(yīng)引為自豪的崇高精神和事物本質(zhì)，聞之倍感親切、倍受鼓舞。當(dāng)然，這里只討論語言與口才技巧，絕無為資產(chǎn)階級涂脂抹粉抹粉之意。
從微觀提升到宏觀。《資治通鑒·卷36》記載著漢文帝劉恒與周勃、陳平的一段對話，聽來饒有情趣。文帝問右丞相周勃：“全國一年判決多少獄案？”周勃抱歉地說“不知”。文帝又問：“全國一年征收錢谷多少？”周勃仍回答不出，此時已驚恐不安，直流冷汗。文帝又問左丞相陳平，陳平坦然回答：“這些事各有主事的官吏：陛下查問決獄之事，可問廷尉；欲知錢谷之?dāng)?shù)，可問治粟內(nèi)史。”文帝繼續(xù)追問：“那么你主管和熟悉何事？”陳平答曰：“陛下委我以丞相之職，對上輔佐天子，調(diào)理陰陽；對下安撫百姓，和順?biāo)臅r，……使文武百官各盡其職，這才是我的職責(zé)。”文帝聽了深表贊同。左相陳平站在“總領(lǐng)百官”的宏觀角度，明辨“帥”與“將”的職能劃分，不以偶爾“不知”為失職，從容答問游刃有余。相比之下，職居陳平之上的周勃則囿于“事無巨細(xì)必欲躬親”的微觀層次。顯然，口才的巧與拙說到底取決于思想認(rèn)識水平的高與低。
從偶然提升到必然。《晏子使楚》的故事人所共知。戰(zhàn)國時期，齊相晏嬰有一次出使楚國。楚王處心積慮想羞辱他一番。召見晏嬰時，故意令一武士押一囚犯從庭前走過，并煞有介事大聲問道：“下面押的是什么人？”答曰：“是個盜賊。”楚王又問：“這個賊是哪國人？”武士回答：“是齊國人。”楚王轉(zhuǎn)問晏嬰：“你們齊國人慣于行竊嗎？”面對泰山壓頂般惡意發(fā)問，晏嬰以退為進(jìn)，從容對曰：“臣聽說有一種樹木，長在江南則生橘，長在江北則生桔。這不是樹的品質(zhì)不好，而是水土使然。敝國臣民一向安分守己，可一到上國就變成賊，這不是其習(xí)性不良，而是教化與風(fēng)氣所致啊。”在這里，楚王以“齊國人可能會做賊”的偶發(fā)事件提出詰難，強調(diào)了事物的偶然性、可能性；晏嬰則從“楚國一定會使好人變成賊”的角度予以還擊，強調(diào)了事物的必然性、邏輯性，“以子之矛攻子之盾”，以守為攻深刻有力。
從孤立提升到聯(lián)系。據(jù)史書載，北宋王安石之子王元澤，幼時聰穎過人。有一次他隨同大人游玩，看到一個大木籠子里關(guān)著一頭鹿和一頭獐。大人們故意刁難他，問道：“哪頭是鹿，哪頭是獐？”王元澤本不識鹿、獐，但據(jù)實回答未免遺人笑柄，于是他機敏地回答：“鹿旁邊是獐，獐旁邊是鹿。”聞?wù)邿o不稱奇。小元澤沒有被“這是什么，那是什么”的孤立提問牽著鼻子走，而是站在更高境界，看到互不相關(guān)的事物之間的聯(lián)系，從“此物”與“他物”的關(guān)系上做出判斷，正所謂“不為浮云遮望眼，只緣身在最高層。”
從細(xì)小提升到宏大。《史記·項羽本紀(jì)》記載：“項羽少時，學(xué)書不成，學(xué)劍又不成。”其叔項梁因訓(xùn)導(dǎo)未果而“怒之”。項羽卻說：“學(xué)書，足以記姓名而已；學(xué)劍，不過能敵一人，均不足學(xué)。我要學(xué)‘萬人敵’”。無獨有偶，后漢時的陳蕃，少時不拘小節(jié)，有人勸他打掃庭院以迎嘉賓，他回答說：“大丈夫處世，當(dāng)以掃除天下為己任，干嗎掃那小小的庭院？”俗語說“言為心之聲”，項羽不愿學(xué)“一人敵”而要學(xué)“萬人敵”，陳蕃不屑于“掃一室”而要“掃天下”，這番石破天驚的宏論，足見其不甘平庸的“鴻鵠之志”！
從“得子”上升到“謀勢”。三國時期，吳主孫權(quán)有一次率軍與曹軍對峙，魯肅領(lǐng)兵前來助戰(zhàn)。孫權(quán)親自出營勞軍并下馬而立迎接這員愛將，這一禮節(jié)可謂十分榮耀的“我主隆恩”。二人并駕回營時，孫權(quán)悄悄問魯肅：“寡人今日下馬相迎，足以在三軍將士面前顯示你的尊榮嗎？”魯肅回答：“不能。”孫權(quán)頗感意外：“那怎樣才好呢？”魯肅答曰：“愿主公一統(tǒng)天下，克成帝業(yè)，使我魯肅以輔佐之功，名垂青史，才能真正顯示微臣的榮耀呢！”以上孫權(quán)所言，囿于一時一事之榮辱，屬“得子”之論；魯肅卻著眼千秋帝業(yè)和青史留名，屬“謀勢”之見，顯然棋高一著，撓到了孫權(quán)的癢處，故而“龍顏大悅”皆大歡喜。
從枝節(jié)上升到根本。據(jù)《資治通鑒·卷245》記載：唐文宗李昂有一次召見群臣，揚著衣袖說：“朕這件衣衫已洗過多次。”意在夸示自己生活儉樸。在座的柳公權(quán)潑來一飄冷水，他說：“陛下貴為天子，最根本的在于選賢能，罷不屑，納忠諫，明賞罰，才有益于國家社稷。至于‘龍袍三浣’乃是旁枝末節(jié)，何必夸耀。”柳公權(quán)撥云見日，直指要害，“龍袍三浣乃是小節(jié)”，迎頭一句棒喝，當(dāng)使沾沾自喜的唐文宗和頌聲盈耳的“眾賢卿”頭腦清醒些。看來，柳公察微知著的遠(yuǎn)大眼光和他的書法一樣堪為世范。
從平淡上升到奇幻。戰(zhàn)國時有個“二王比寶”的故事。有一次魏惠王問齊威王：“齊國有寶嗎？”齊王曰“無有。”魏王自夸道：“敝國雖小，尚有圓徑一寸的十顆寶珠，均可照亮十二乘戰(zhàn)車連起來之遠(yuǎn)。貴國之大豈能無寶？”齊王說：“寡人所說的寶與你不同。我有大臣檀子，令他守南城則外敵不敢侵犯；官吏黔夫，令他守徐州則四鄰?fù)淮蟪挤N首，令他捕盜則道不拾遺。這幾位大臣足以光照千里，何止區(qū)區(qū)十二乘之遠(yuǎn)。”（《資治通鑒·卷2》魏王夸寶，本是雞零狗碎的平庸話題，深藏不露的齊王卻化腐朽為神奇，從平凡的話題中引伸出深遠(yuǎn)廣闊的寓意，令人擊節(jié)贊嘆。
從個別上升到一般。1971年“9·13”事件林彪墜亡不久，來華訪問的某國特使曾問周恩來總理：“貴國的社會主義這么好，你們的‘副統(tǒng)帥’為什么還要叛逃呢？”對這一十分敏感且?guī)в刑翎呉馕兜脑憜枺鹨?ldquo;林彪叛逃無損于社會主義中國的偉大”之類托詞，未免落入俗套，蒼白無力。周總理輕輕一笑，回答說：“蒼蠅總往臭處飛。”直是妙語驚人！對方以偏概全，抓住個別事件蓄意發(fā)難；周總理則站在社會歷史的制高點俯瞰人生，信手拈來一個生活小常識，賦予它特定的政治寓意，點石成金，做出妙答，收到“四兩撥千斤”之奇效。這種“登泰山而小天下”的政治眼光和天衣無縫的外交辭令令人拍案叫絕