[退役軍人領導小組會議講話]在信訪領導小組會議上的講話
同志們：
今天，召開這個會議主要是傳達貫徹省進一步做好維穩工作電視電話會議精神，同時，圍繞做好第九屆“9.8”投資洽談會和建縣60周年慶典期間的社會安定穩定工作，安排部署近期全縣信訪工作任務。愛思范文25http://fanwen.is97.com剛才，蔡文鋒同志通報了今年全縣1-8月信訪工作情況，對當前的信訪形勢作了全面客觀的分析，并對下一步工作進行了安排部署，各級要結合實際，迅速貫徹落實到工作中去。下面，就如何進一步做好近期信訪工作我講三點意見。
一、提高認識，增強做好信訪工作的緊迫感和責任感
半年多來，我縣信訪工作取得了一定的成績。在充分肯定成績的同時，必須清醒地看到，當前影響穩定的矛盾和問題仍然不少，維護穩定的任務依然十分艱巨。今年1-8月份，全縣信訪總量、到省進京上訪、重復上訪均大幅度上升。反映的問題情況復雜，協調處理難度大。從目前重點不穩定因素的情況看，集體上訪的苗頭仍大量存在。從我們的自身工作看，也存在一些差距和不足等等，這些大家一定要有清醒的認識，務必引起高度重視，制定有效措施，認真加以解決。
目前，第九屆“9.8”投資洽談會和我縣建縣60周年慶典活動在即，社會穩定工作責任重大。努力創造更加穩定安全的社會環境，是推進全縣經濟社會全面發展、保障人民群眾安居樂業的一項重大戰略舉措，是當前和今后一個時期維護穩定工作的總抓手。建設“平安**”，信訪工作擔負著重要職責。為群眾排憂解難，維護好人民群眾的根本利益，是減少矛盾糾紛的基礎，是維護社會穩定的治本之策，也是建設“平安**”的關鍵所在。各級各部門特別是領導同志，一定要站在講政治的高度，從全局著眼，深刻認識自己肩負的職責，緊緊圍繞“平安**”建設，扎實做好信訪工作，為我縣的改革發展創造更加和諧穩定的社會環境。
二、明確工作重點，切實做好當前信訪工作
目前信訪反映的一些突出問題及群體性事件，已經成為影響社會穩定的重大問題。根據當前信訪工作中排查出來的5件集體信訪和2件個體信訪問題，各責任單位要根據上級的統一部署和要求，制定工作方案，集中時間和力量解決上訪群眾反映的突出問題。要明確職責，確保責任到位。黨政主要負責同志要切實承擔起第一責任人的職責，親自過問，親自部署，親自督查，分管負責人要具體抓、抓具體。繼續實行信訪問題排查“報告日”和“零報告”制度，縣信訪部門要每月摸排一次信訪矛盾，鄉鎮和縣直部門每半月進行一次排查，村（居）委會每周排查一次，將排查結果按時報告縣信訪局，對排查出的問題，要逐一梳理歸類，落實責任，掌握時機，把握尺度，超前做好化解工作；對問題比較突出的地區和單位，要組織干部下訪或者派駐工作組，積極做好疏導工作，幫助解決實際困難，將矛盾化解在基層。要將信訪預防與常規工作緊密結合起來，針對矛盾比較集中的領域，要有應急預案，進行有針對性的疏導和化解，提高排查調處的實效。重點是把好初信初訪關。按照及時穩妥的原則，對群眾反映的突出問題，凡是已有政策規定但尚未落實的，要不折不扣地堅決貫徹落實；群眾要求合理但政策規定尚不明確的，要盡快研究相關政策或提出解決問題的辦法，不得推諉扯皮、久拖不決；對反映的問題不屬于現行政策解決范圍的，也要耐心細致地做好解釋和思想教育工作；對處理失當或錯誤的，要實事求是地予以改進和糾正。此外，還要把好上報案件關。對上級交辦或縣領導批示要求上報的信訪案件，在規定的上報時限內行文上報；對處理不到位或不符合要求的案件要退回重辦，并及時組織人員回訪，征求信訪人的意見，做好回訪記錄，確保信訪案件及時、準確結案。
三、加強組織，改進對信訪工作的領導
做好信訪工作，關鍵在領導。實踐證明，哪個單位的領導重視，措施有力，那個單位的信訪工作就主動，群眾越級上訪、集體上訪、重復上訪就少；否則，工作就被動，矛盾就突出。各級領導一定要從講政治的高度，從改革發展穩定的大局出發，充分認識做好新形勢下信訪工作的重要性，把信訪工作納入重要議事日程，切實抓緊抓好。各級各部門要做到信訪工作與本部門中心工作同研究、同部署、同落實，對于各自分管工作范圍內涉及到的有關人民內部矛盾問題，要不等不靠，全力解決，有關職能部門要靠上搞好協調。各級要根據這次會上安排的內容，結合本部門工作實際，對各項任務，列出單子，明確責任，把任務層層落實到基層，落實到人頭，讓人人肩上有擔子、有壓力，有責任。針對當前信訪工作中存在的問題，對重要信訪事項，信訪部門要加大督查力度，定期向縣主要領導和分管領導報告處理進展情況。對久拖不決的信訪問題，要責成有關部門限期辦結。對信訪苗頭排查不認真、不細致，信訪問題跟蹤處理不及時、不按規定期限辦結的，要進行通報批評，造成重大影響或工作損失的，還要嚴肅追究有關人員的責任。今后的信訪工作考評，不僅要注重考評一個單位的信訪總量，還要十分注意考評信訪信息預報、信訪問題跟蹤處理和落實查辦情況。愛思范文http://fanwen.is97.com