[醫(yī)院院務公開內容]xx醫(yī)院院務公開檢查監(jiān)督考核制度
院務公開檢查監(jiān)督考核制度
第一章 總 則
第一條 為了進一步推動和規(guī)范我院院務公開工作，促進民主科學管理，依法執(zhí)業(yè)，提高醫(yī)療服務能力，構建和諧的醫(yī)患關系，不斷滿足群眾的就醫(yī)需求，根據《中華人民共和國政府信息公開條例》和《衛(wèi)生部關于全面推行醫(yī)療機構院務公開的指導意見》等文件精神，制定本辦法。
第二條 本辦法適用于對我院院務公開工作的監(jiān)督和考核。
第三條 院務公開監(jiān)督考核堅持客觀公正、民主公開、注重實效的原則。
第四條 醫(yī)院院務公開監(jiān)督小組負責統(tǒng)一組織實施全院院務公開的監(jiān)督和考核工作。
第五條 醫(yī)院各職能部門應當充分發(fā)揮主管職能的作用，把院務公開列為對各科室評審評價、考核評優(yōu)和黨風廉政建設監(jiān)督檢查的重要內容，切實加強院務公開工作的監(jiān)督和考核。
第六條 院務公開監(jiān)督考核采取日常監(jiān)督與定期考核相結合，明查和暗訪相結合的辦法；監(jiān)督考核的重點是院務公開的組織領導、公開內容、公開時限、公開方式、公開范圍、公開效果。
第七條 醫(yī)院將院務公開納入年度工作目標進行管理，并作為評定內設科室與部門工作成績的重要依據。
第二章 院務公開的日常監(jiān)督
第八條 院務公開日常監(jiān)督是對醫(yī)院日常院務公開執(zhí)行情況進行的監(jiān)督，包括外部監(jiān)督和內部監(jiān)督兩種形式。
第九條 院務公開日常監(jiān)督的主要內容是院務公開實施情況及其效果。
第十條 衛(wèi)生行政部門、社會公眾、服務對象、媒體、院外監(jiān)督員和有關單位對醫(yī)院的院務公開進行外部監(jiān)督。
第十一條 醫(yī)院的內設科室、部門以及職工對醫(yī)療機構的院務公開進行內部監(jiān)督。
第十二條 醫(yī)院通過設立投訴舉報電話、院務公開欄、聘請社會監(jiān)督員等多種方式，主動接受監(jiān)督。
第十三條 醫(yī)院接到日常監(jiān)督反饋意見后，應當予以登記并及時調查核實和處理，對改進工作的建議應積極采納。
第十四條 院務公開各管理部門應當充分發(fā)揮監(jiān)督職責，督促各科對院務公開工作中存在的問題進行整改。
第三章 院務公開的定期考核
第十五條 院務公開定期考核是院務公開監(jiān)督小組定期對醫(yī)院院務公開情況的檢查評估。院務公開定期考核每年進行一次。
第十六條 定期考核的主要內容包括：
（一）組織領導
院務公開工作的領導體制、協調機制和網絡體系的建設情況;領導和辦事機構工作開展情況;年度院務公開工作目標、計劃和措施的制定和落實情況;院務公開納入單位責任目標管理情況等。
（二）制度建設
院務公開工作相關規(guī)章制度以及規(guī)章制度的建立和實施情況。
（三）公開內容
1.對社會公開情況，包括醫(yī)院基本情況;服務信息(包括服務指南、服務流程、服務規(guī)范和服務承諾等)；行業(yè)作風建設情況等。
2.對服務對象公開情況，包括各種服務收費項目、標準等收費信息;醫(yī)療機構的藥品、儀器設備檢查以及診療價格；按規(guī)定提供醫(yī)療文書等信息資料服務等。
3.對內部職工公開情況，包括重大決策、重要人事任免、重大項目安排及大額度資金使用情況；職工權益保障;藥品、設備等物資購置情況;領導干部廉潔自律情況等。
（四） 公開載體建設
完備的公示場所;職代會等各類會議形式;便民手冊和單位簡介等宣傳資料。電子顯示屏和電子觸摸屏、單位門戶網站和局域網等現代化公開載體。
（五）監(jiān)督檢查
院務公開檢查監(jiān)督機制建立情況;院務公開內容動態(tài)管理情況; 服務對象、職工對院務公開的滿意度等。
（六）工作創(chuàng)新
公開形式和內容的創(chuàng)新和拓展情況。
第十七條 院務公開采取量化考核辦法，考核結果分為優(yōu)秀、合格和不合格。
（一）優(yōu)秀：積極開展院務公開工作，重點突出，措施得力，成效顯著，社會反映好，群眾滿意率高；
（二）合格：認真執(zhí)行院務公開的各項規(guī)定，按要求開展院務公開工作，措施比較得力，取得一定成效，有一定經費保障、群眾比較滿意；
（三）不合格：院務公開工作開展不全面，執(zhí)行院務公開有關規(guī)定不力，工作落實不到位，群眾不滿意。
因未按規(guī)定開展院務公開造成重大負面影響的，考核結果定為不合格。
第十八條 定期考核可采取實地考核、綜合評議等多種方式，也可與其他檢查和督導合并進行。定期考核中發(fā)現的問題應及時反饋給被考核部門，并責令其改正。
第十九條 考核結束，醫(yī)院應當對考核結果進行公示。
第四章 院務公開獎懲
第二十條 醫(yī)院應當對院務公開考核優(yōu)秀的部門給予表彰獎勵，對考核不合格的部門予以通報批評，并限期整改。
第二十一條 違反院務公開有關規(guī)定的，由醫(yī)院院務公開監(jiān)督小組對主要負責人進行批評訓誡；情節(jié)嚴重的，予以行政處分；構成犯罪的，移交司法機關追究刑事責任。
第五章 附則
第二十二條 本辦法自印發(fā)之日起施行。