加油站疫情防控常態(tài)化工作方案精選4篇
工作方案是對未來要做的重要工作做了最佳安排，并具有較強(qiáng)的方向性、導(dǎo)性粗線條的籌劃，是應(yīng)用寫作的計(jì)劃性文體之一，在現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)中，為達(dá)到某一特定效果，要求決策助理人員高瞻遠(yuǎn)矚，深思熟慮，進(jìn)行周密思考，從不同角度設(shè)計(jì)出多種工作方案，供領(lǐng)導(dǎo)參考。以下是小編整理的加油站疫情防控常態(tài)化工作方案精選4篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
加油站疫情防控常態(tài)化工作方案1
為統(tǒng)籌做好全區(qū)學(xué)期開學(xué)和學(xué)校新冠肺炎疫情防控工作，保障師生生命安全和身體健康，確保學(xué)期正常、安全、有序開學(xué)，特制定本方案。
一、總體原則
秋季學(xué)期開學(xué)各項(xiàng)工作要始終堅(jiān)持把師生員工的身體健康和生命安全放在第一位，按照“服從國內(nèi)大局、堅(jiān)持屬地管理、強(qiáng)化系統(tǒng)聯(lián)動、確保萬無一失”的總體要求，壓實(shí)“四方責(zé)任”，落實(shí)“四早”措施，根據(jù)新冠肺炎疫情防控形勢和屬地防控要求，“錯(cuò)區(qū)域、錯(cuò)層次、錯(cuò)時(shí)、錯(cuò)峰”有序推進(jìn)秋季學(xué)期開學(xué)，統(tǒng)籌做好秋季學(xué)期開學(xué)前、開學(xué)中、開學(xué)后各環(huán)節(jié)疫情防控。
1、學(xué)校疫情防控條件達(dá)不到疫情防控要求的，不能返校；
2、學(xué)校各項(xiàng)防控措施落實(shí)不到位的，不能返校；
3、有效應(yīng)急預(yù)案和演練落實(shí)不到位的，不能返校。
二、開學(xué)時(shí)間
1、中小學(xué)校(含中職學(xué)校)、特殊教育學(xué)校x月x日組織學(xué)生報(bào)名入學(xué)，x月x日開學(xué)行課，幼兒園參照執(zhí)行。
2、高校按既定校歷做好疫情防控和開學(xué)準(zhǔn)備工作，并在開學(xué)前一周將開學(xué)工作方案報(bào)區(qū)教育局備案。
3、xx級新生按照學(xué)校錄取通知書通知的報(bào)到時(shí)間報(bào)到。
若國內(nèi)、省內(nèi)、市內(nèi)疫情發(fā)生重大變化，將根據(jù)疫情形勢和防控要求及時(shí)做出調(diào)整并進(jìn)行全區(qū)統(tǒng)一調(diào)度。
三、師生返川返校要求
1、總體要求
中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)師生暫緩返川返校。低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的師生按“錯(cuò)時(shí)、錯(cuò)峰”分批次返校。師生返校前14天做好自我健康監(jiān)測，向?qū)W校報(bào)告?zhèn)€人身體健康狀況，如有異常第一時(shí)間報(bào)告。高校師生員工和省外返川的中小學(xué)幼兒園師生員工須持48小時(shí)內(nèi)核酸檢測陰性證明入校。
2、川內(nèi)師生員工返校要求
1)低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的學(xué)校師生員工非必要不離川，不前往省內(nèi)外中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)。中小學(xué)幼兒園師生開學(xué)時(shí)持“四川天府健康通”綠碼入校，高校師生持48小時(shí)內(nèi)核酸檢測陰性證明及“四川天府健康通”綠碼入校。
2)近14天內(nèi)有中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅居史或“四川天府健康通”黃碼、紅碼的師生員工暫不返校。黃碼、紅碼轉(zhuǎn)為綠碼后，持48小時(shí)內(nèi)核酸陰性證明和“四川天府健康通”綠碼入校。學(xué)校按相關(guān)規(guī)定做好師生健康管理。
3、川外師生員工返川返校及新生報(bào)到要求
1)在川外低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的中小學(xué)、幼兒園師生員工應(yīng)至少提前14天返回區(qū)內(nèi)居家觀察，途中做好個(gè)人防護(hù)措施。持48小時(shí)內(nèi)核酸陰性證明和“四川天府健康通”綠碼返(區(qū))入校。
2)在川外低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的高校師生員工和新生，按照學(xué)校規(guī)定時(shí)間持48小時(shí)內(nèi)核酸檢測陰性證明及“四川天府健康通”綠碼返(區(qū))入校。到校后，學(xué)校應(yīng)在第一時(shí)間組織返校師生再次進(jìn)行核酸檢測，對核酸檢測結(jié)果待出的師生進(jìn)行妥善管理安置，并充分做好服務(wù)保障和溝通解釋工作。
3)近14天內(nèi)有中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅居史或“四川天府健康通”黃碼、紅碼的師生員工暫不返川返校。所在地風(fēng)險(xiǎn)解除后，須持登機(jī)登車前48小時(shí)內(nèi)核酸陰性證明和“四川天府健康通”綠碼返(區(qū))入校，到校后第一時(shí)間再次進(jìn)行核酸檢測。學(xué)校應(yīng)按相關(guān)規(guī)定做好師生健康管理。
4)在中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)所在地級市域內(nèi)其他縣(市、區(qū)、旗，直轄市為所在區(qū))的師生員工，由學(xué)校會同區(qū)教育局、區(qū)衛(wèi)健局綜合評估后，按學(xué)校通知持登機(jī)登車前48小時(shí)內(nèi)核酸陰性證明和“四川天府健康通”綠碼返(區(qū))入校，到校后再次進(jìn)行核酸檢測。學(xué)校應(yīng)按相關(guān)規(guī)定做好師生健康管理。
4、境外師生員工返川返校要求
境外師生員工返校嚴(yán)格遵守外事部門和教育部門有關(guān)規(guī)定，經(jīng)批準(zhǔn)入境后方可返校，入境后按疫情防控管理規(guī)定，落實(shí)“14+7”隔離管控及各項(xiàng)防控措施。
5、其他特殊情況返校要求
1)近14天內(nèi)有本土確診病例報(bào)告但暫未劃定中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的人員，未返校的暫緩返校；已返校的應(yīng)立即再次進(jìn)行核酸檢測，檢測結(jié)果為陰性的納入社區(qū)管理至離開疫情發(fā)生地14天為止。學(xué)校按相關(guān)規(guī)定做好師生健康管理。
2)返校前一周有發(fā)熱、干咳、乏力、咽痛、嗅(味)覺減退、腹瀉等癥狀的師生及時(shí)向?qū)W校報(bào)告，治愈后返校。
3)教育培訓(xùn)類機(jī)構(gòu)師生員工參照以上規(guī)定執(zhí)行。
四、開學(xué)前準(zhǔn)備工作
1、健全機(jī)制
1)學(xué)校要按照“一校一案”制定完善疫情防控方案、開學(xué)工作方案。
2)提前與屬地鎮(zhèn)(街)、衛(wèi)生、公安、市場監(jiān)管等部門聯(lián)系，落實(shí)“一對一”常態(tài)化協(xié)作專班機(jī)制，健康副校長主動到校指導(dǎo)學(xué)校疫情防控工作，協(xié)同聯(lián)動保障開學(xué)秩序。
2、健康監(jiān)測
1)學(xué)校要動態(tài)掌握師生暑假期間健康狀況和行蹤情況，完善師生員工健康狀況和中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅居史人員報(bào)備制度，“一人一檔”建立臺賬，確保每名師生返校前14天的旅居史、健康史、接觸史底數(shù)清、情況明。
2)學(xué)校嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)信息“日報(bào)告”“零報(bào)告”制度。
3)對暫緩返校師生員工要保持“一對一”聯(lián)系，充分做好溝通和解釋工作。
3、疫苗接種
1)x月xx日前，完成12—17歲應(yīng)接未接學(xué)生第一針的查漏補(bǔ)種。
2)高校要引導(dǎo)、提醒大一新生暑假期間盡早在屬地接種疫苗。
4、門崗管理
1)假期中小學(xué)和幼兒園一律封閉管理。
2)高校要嚴(yán)格門崗管理，未經(jīng)允許非暑期留校學(xué)生不得提前返校。校外無關(guān)人員不得進(jìn)入校園。確需入校的，要核驗(yàn)身份、查驗(yàn)健康碼、詢問健康情況、開展體溫檢測，做好信息登記。
5、物資準(zhǔn)備
1)校驗(yàn)額溫槍、紅外線測溫儀等防疫設(shè)備，確保開學(xué)正常使用。
2)對已經(jīng)儲備的物資進(jìn)行全面盤點(diǎn)，清理過期、臨期和損毀物品，并根據(jù)學(xué)校規(guī)模、師生數(shù)量儲備足夠數(shù)量、符合要求的防疫物資。
3)在合適區(qū)域配備水龍頭或移動洗手設(shè)施，準(zhǔn)備肥皂、洗手液等用品。有條件的學(xué)校可配備免洗手消毒劑或其他手消毒設(shè)施。
6、場所準(zhǔn)備
1)統(tǒng)籌利用學(xué)生宿舍、教室、閑置場所，在校內(nèi)設(shè)立醫(yī)務(wù)室(或衛(wèi)生室)、隔離觀察室，校門口設(shè)立臨時(shí)觀察室。
2)隔離觀察場所位置相對獨(dú)立，并按要求配備相應(yīng)防疫用品。
7、環(huán)境準(zhǔn)備
1)開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動，徹底清除校內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生死角。對教室、食堂、宿舍等場所進(jìn)行徹底清潔和預(yù)防性消毒。
2)對校園內(nèi)使用的空調(diào)系統(tǒng)和公共區(qū)域物體表面提前進(jìn)行預(yù)防性消毒。
3)區(qū)教育局會同政法、公安、市場監(jiān)管等部門和街道、社區(qū)開展校園周邊環(huán)境治理。
8、應(yīng)急演練
1)制定完善應(yīng)急處置預(yù)案，組建應(yīng)急工作隊(duì)伍，加強(qiáng)應(yīng)急工作人員培訓(xùn)。與衛(wèi)生健康部門加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，開展應(yīng)急預(yù)案全員、全過程、全要素演練。
2)制定發(fā)熱病人處置、全員核酸檢測、疫苗接種異常反應(yīng)、群體性心因性反應(yīng)等場景應(yīng)急演練腳本，開展桌面推演或?qū)嵕把菥殻_保出現(xiàn)突發(fā)情況能及時(shí)有效處置。
3)科學(xué)制定突發(fā)疫情學(xué)生推遲返校的在線教學(xué)應(yīng)急預(yù)案，分類制定教學(xué)計(jì)劃。
9、開學(xué)核驗(yàn)
1)區(qū)衛(wèi)健局(疾控)、區(qū)教育局制定疫情防控核驗(yàn)細(xì)則，對轄區(qū)學(xué)校進(jìn)行逐一核驗(yàn)和督查，梳理問題清單，實(shí)行臺賬管理。
2)各學(xué)校要開展全方位自查，及時(shí)查漏補(bǔ)缺。
五、開學(xué)報(bào)到工作
1、途中防護(hù)
1)引導(dǎo)師生在返校途中做好個(gè)人防護(hù)，全程正確佩戴口罩；注意保持個(gè)人衛(wèi)生，減少接觸交通工具的公共物品和部位，盡量避免接觸其他人員。
2)如來(返)校途中身體出現(xiàn)發(fā)熱、干咳、乏力、咽痛、嗅(味)覺減退、腹瀉等癥狀，應(yīng)當(dāng)及時(shí)到就近醫(yī)院發(fā)熱門診就醫(yī)，并及時(shí)將有關(guān)情況報(bào)告學(xué)校。
2、報(bào)到注冊
1)師生須如實(shí)報(bào)告開學(xué)前14天旅居史、健康史、接觸史。
2)按照“錯(cuò)時(shí)、錯(cuò)峰”總體原則，簡化學(xué)生注冊流程，合理布局分區(qū)，避免人群聚集。
3)師生根據(jù)學(xué)校返校要求分批依次到校，保持1米社交距離完成體溫檢測、癥狀詢問、身份核實(shí)，并提供承諾書、健康監(jiān)測表、健康碼綠碼，高校學(xué)生還須核驗(yàn)行程碼。報(bào)到時(shí)，師生如無異常，按規(guī)定路線進(jìn)入教室或宿舍；師生如出現(xiàn)體溫異常等可疑癥狀，按照應(yīng)急處置相關(guān)要求及時(shí)妥善處置。
4)不提倡學(xué)生家長陪同學(xué)生返校，家長或其他陪同人員一律不得進(jìn)入校內(nèi)。
六、開學(xué)后防控工作
1、疫苗接種
1)x月x日前，完成12—17歲學(xué)生第二劑次疫苗接種。
2)及時(shí)安排應(yīng)接未接學(xué)生補(bǔ)種，x月xx日前實(shí)現(xiàn)應(yīng)接盡接。
2、傳染病監(jiān)測
1)嚴(yán)格落實(shí)以校門口體溫檢測和晨(午、晚)檢為核心的傳染病癥狀監(jiān)測，強(qiáng)化因病缺勤師生的登記、報(bào)告、追蹤等相關(guān)管理制度。
2)加強(qiáng)對諾如病毒、肺結(jié)核、流感、水痘、手足口病、流行性腮腺炎等秋冬季高發(fā)傳染病的癥狀監(jiān)測、分析、預(yù)警、處置，提高衛(wèi)生管理人員、班主任對秋冬季常見傳染病防控的敏感性、警覺性，強(qiáng)化多病同防。
3、活動管理
1)合理開放教室、自習(xí)室、圖書館、體育場等公共空間，盡量減少師生聚集。
2)根據(jù)疫情形勢和校園情況，適時(shí)調(diào)整聚集性活動開展的頻次、規(guī)模，合理設(shè)置人員密集度，盡可能實(shí)施最小單元群體管理。
4、校園管理
1)嚴(yán)格校園管理，但避免“一刀切”“簡單化”的封閉措施，保持嚴(yán)而有度，既保證師生正常的學(xué)習(xí)和生活，又嚴(yán)控?zé)o關(guān)人員進(jìn)入校園。
2)師生入校時(shí)須檢測體溫、核驗(yàn)身份及健康碼。
5、環(huán)境衛(wèi)生管理
1)堅(jiān)持做好教室、衛(wèi)生間、宿舍等公共場所衛(wèi)生保潔。
2)加強(qiáng)室內(nèi)場所通風(fēng)換氣，對門把手、課桌椅、樓梯扶手、電梯按鈕等公共場所高頻接觸物體表面每日進(jìn)行清潔消毒。
3)做好校內(nèi)垃圾的分類投放和處置。
6、食品安全管理
1)做好學(xué)校食堂從業(yè)人員健康管理。
2)嚴(yán)格執(zhí)行食品進(jìn)貨查驗(yàn)記錄制度，定期清理庫存食品，及時(shí)處理不宜加工的原輔助材料。暫不采購、加工進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称罚档屠滏渹鞑ワL(fēng)險(xiǎn)。
3)做好就餐區(qū)域桌椅、地面及餐(飲)具和炊具的清潔消毒。
4)引導(dǎo)師生分批、分時(shí)段錯(cuò)峰就餐，并在取餐排隊(duì)時(shí)保持1米的安全社交距離。
七、應(yīng)急處置工作
在報(bào)到注冊或行課期間，發(fā)現(xiàn)發(fā)熱或相關(guān)異常癥狀，按以下流程處置：
1、體溫≥37、3℃，但沒有干咳、乏力、咽痛、嗅(味)覺減退、腹瀉等癥狀，應(yīng)讓其佩戴或更換醫(yī)用外科口罩，在旁等待5—10分鐘，再次測量體溫如果正常，不需處理；如果依然≥37、3℃，立即送臨時(shí)隔離室，休息15—30分鐘，再次用水銀溫度計(jì)測量體溫，若體溫正常，不需處理；若體溫依然≥37、3℃，立即送醫(yī)排查。
2、體溫≥37、3℃，且有干咳、乏力、咽痛、嗅(味)覺減退、腹瀉等癥狀，應(yīng)讓其佩戴或更換醫(yī)用外科口罩，立即送臨時(shí)隔離室，再次用水銀溫度計(jì)測量體溫，并安排送醫(yī)排查。
3、有干咳、乏力、咽痛、嗅(味)覺減退、腹瀉等癥狀或自訴不適，應(yīng)佩戴或更換醫(yī)用外科口罩，立即送臨時(shí)隔離室，用水銀溫度計(jì)測量體溫，并安排送醫(yī)排查。
4、在送醫(yī)排查時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告區(qū)教育局、區(qū)衛(wèi)健局，按衛(wèi)生健康部門的專業(yè)指導(dǎo)及時(shí)妥善處置。
報(bào)到注冊時(shí)發(fā)現(xiàn)健康碼異常，應(yīng)及時(shí)核實(shí)旅居史、健康史、接觸史。必要時(shí)請屬地政府協(xié)助核查。核查無異常，可正常返校，做好健康監(jiān)測；核查有異常，立即報(bào)告區(qū)教育局、區(qū)衛(wèi)健局，按當(dāng)前國內(nèi)重點(diǎn)地區(qū)來(返)蓉人員健康管理規(guī)定進(jìn)行健康管理。
八、工作要求
1、提高思想認(rèn)識
各中小學(xué)、幼兒園和高校要從維護(hù)師生生命健康安全、保證學(xué)校正常教學(xué)秩序和服務(wù)全國疫情防控大局出發(fā)，切實(shí)提高政治站位，從嚴(yán)從緊從細(xì)抓好校園疫情防控頭等大事。要堅(jiān)決克服思想上行動上的麻痹松懈，有效落實(shí)各項(xiàng)防控措施，守住校園疫情輸入關(guān)、擴(kuò)散關(guān)，做到守土有責(zé)、守土盡責(zé)，織密筑牢教育系統(tǒng)疫情防控網(wǎng)，嚴(yán)防疫情輸入校園和聚集性疫情發(fā)生。
2、壓實(shí)防控責(zé)任
嚴(yán)格落實(shí)學(xué)校疫情防控主體責(zé)任，強(qiáng)化學(xué)校“一把手”疫情防控第一責(zé)任人責(zé)任。區(qū)衛(wèi)健局要落實(shí)衛(wèi)生副校長防控責(zé)任，加強(qiáng)學(xué)校疫情防控健康教育，指導(dǎo)學(xué)校開展應(yīng)急演練，幫助學(xué)校查找防控漏洞，及時(shí)消除疫情防控風(fēng)險(xiǎn)隱患。要充分發(fā)揮鎮(zhèn)街、村社網(wǎng)格管理作用，做好風(fēng)險(xiǎn)人員排查管控，降低輸入風(fēng)險(xiǎn)。對開展工作走形式、做虛功、不落實(shí)的及時(shí)約談提醒、通報(bào)曝光，對開展工作不認(rèn)真、不扎實(shí)導(dǎo)致同類問題反復(fù)發(fā)生或造成嚴(yán)重影響的，嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé)，既追究當(dāng)事人直接責(zé)任，也追究相關(guān)人員領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。對教職員工故意隱瞞行蹤軌跡、隱瞞密切接觸人員等情況或不嚴(yán)格執(zhí)行防控措施的，依紀(jì)依規(guī)嚴(yán)肅追究責(zé)任。
3、加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)
持續(xù)加強(qiáng)師生防疫知識宣傳教育，強(qiáng)化每個(gè)人是自己健康第一責(zé)任人的意識，養(yǎng)成自我健康管理習(xí)慣，提高健康素養(yǎng)。引導(dǎo)家長、師生關(guān)注疫情形勢，加強(qiáng)對學(xué)生的健康監(jiān)測，強(qiáng)化家校協(xié)同。教育引導(dǎo)師生強(qiáng)化法律意識，履行疫情防控法定義務(wù)，遵守疫情防控規(guī)定，不信謠、不傳謠、不造謠，防止負(fù)面輿情炒作，營造疫情防控的良好社會氛圍。
4、嚴(yán)格督導(dǎo)檢查
區(qū)教育局、區(qū)衛(wèi)健局在開學(xué)前和開學(xué)初期，就疫情防控、開學(xué)準(zhǔn)備、校園安全、教學(xué)安排等工作對轄區(qū)內(nèi)各級各類學(xué)校逐項(xiàng)進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并督促整改到位。各學(xué)校應(yīng)對照最新版防控技術(shù)方案，逐項(xiàng)落實(shí)疫情防控工作要求，及時(shí)查漏補(bǔ)缺。區(qū)級相關(guān)部門將采取“四不兩直”方式對各地各校疫情防控各項(xiàng)措施的落實(shí)情況進(jìn)行實(shí)地督查，確保防控措施落地落細(xì)落實(shí)到位。
加油站疫情防控常態(tài)化工作方案2
(一)提高員工消防安全認(rèn)識，確保加油站的消防安全。
由于我們的商品——石油產(chǎn)品所具有的特殊性(易燃、易爆等)決定了加油站的管理重點(diǎn)——安全管理。換句話說，消防安全是加油站管理中永恒的主題，是加油站正常營運(yùn)的根本保證。所以，在日常工作中就必須堅(jiān)持“安全第一”的原則。
應(yīng)該說，我們加油站的大部分員工都經(jīng)過了崗前消防業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在思想認(rèn)識上有著消防安全的概念，但還需要從制度管理上加以完善，在組織加油站安全活動時(shí)，可以結(jié)合不同時(shí)期或不同季節(jié)的特點(diǎn)，及時(shí)傳達(dá)和貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)和政府有關(guān)部門關(guān)于不同時(shí)期的安全指標(biāo)、精神、內(nèi)容，利用安全活動加強(qiáng)對職工撲滅訓(xùn)練和處理突發(fā)事件預(yù)察演練，以提高員工撲滅初起火災(zāi)和處理突發(fā)事件的能力等。只有全體員工從思想意識上認(rèn)識到做好加油站安全工作的重要性，才能使制度，措施落實(shí)到實(shí)處。要知道，加油站的安全并非是一個(gè)點(diǎn)、一個(gè)面，并非是某一段時(shí)間的安全及某一個(gè)人所能擔(dān)負(fù)的，而是要靠全員、全天候、全方位、全過程的安全，要讓每一位員工都知道“安全百日功，火燒一場空，安全保效益”的道理，總之，只有從根本上確保了加油站安全無事故，才能促進(jìn)加油站各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
(二)發(fā)揮“窗口”作用，完善企業(yè)形象
加油站作為一個(gè)企業(yè)的終端環(huán)節(jié)服務(wù)性窗口，它是直接面向社會，創(chuàng)造精神文明、物質(zhì)文明的重要前沿陣地。如何發(fā)揮“窗口”的形象作用，做到安全第一，服務(wù)規(guī)范，管理有序，經(jīng)營有方，是站長，也是每一位員工義不容辭的責(zé)任，因?yàn)樵谏鐣髁x市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的生存和發(fā)展，不僅有賴于先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，現(xiàn)代化管理手段，而且，還在于企業(yè)全體員工勞動潛能和創(chuàng)造技能的充分發(fā)揮，以及與之相適應(yīng)的思想觀念、精神狀態(tài)、文化素質(zhì)和社會心理的不斷更新。未來的市場競爭，絕不是單純的產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格的競爭，更是企業(yè)品牌，企業(yè)形象等無形資產(chǎn)的競爭。由此可見，員工的綜合素質(zhì)就顯得更為重要了，如何提高員工的綜合素質(zhì)以及迎接各種挑戰(zhàn)，是站長應(yīng)考慮的重要問題。
(三)加強(qiáng)規(guī)范化管理，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高經(jīng)濟(jì)效益
作為一個(gè)銷售企業(yè)，其最終目標(biāo)是提高經(jīng)濟(jì)效益，追求利潤，增強(qiáng)市場競爭力。在確保安全的前提下，作為銷售企業(yè)的終端機(jī)構(gòu)——加油站來說，站長，肩負(fù)著油品的營銷和站內(nèi)管理的雙重任務(wù)，是營銷和管理的第一責(zé)任人，它的成敗不僅直接影響到公司的整體形象和公司銷售既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)，也影響著員工的切身利益。
提高經(jīng)濟(jì)效益不僅依賴于銷售量的增加，還有賴于各項(xiàng)管理工作的到位程度。作為站長首先要進(jìn)行科學(xué)的、規(guī)范化的管理，只有通過規(guī)范化的管理創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境，塑優(yōu)良形象，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為顧客營造一個(gè)安全、舒適、整潔、溫馨的購油環(huán)境。其次，因?yàn)榧佑驼臼欠?wù)于顧客的終端環(huán)節(jié)，也就是說，誰最終贏得顧客，誰就占有了市場;誰占有了市場，誰就有了經(jīng)濟(jì)效益。那么，如何去鎖定老顧客，迎來新顧客?我想，只要工作以身作則，以誠相待每一位顧客(包括員工)……換句話說，我會帶領(lǐng)(下轉(zhuǎn)第21頁)(上接第24頁)員工們學(xué)會用最短的時(shí)間給顧客最滿意的服務(wù)。再次，在加油站的醒目位置，向社會做一些必要的承諾及一些便民的服務(wù)設(shè)施等，這也是贏得顧客的有效途徑之一。
(四)加強(qiáng)計(jì)量管理，努力降低油品消耗
鑒于我公司幾個(gè)站的盤實(shí)情況來看，油品的虧空，是一個(gè)不容忽視的問題。作為一個(gè)商品經(jīng)銷單位，只要從它的商品——油品的收發(fā)源頭上加強(qiáng)管理，那么，虧空將會減少到最低限度。要堅(jiān)持對油罐車進(jìn)行卸油前的計(jì)量，油品的核對，做到每天的計(jì)量、核算，同時(shí)結(jié)合實(shí)際情況，定期校對加油機(jī)的準(zhǔn)確度(特別是我公司南門站，因它的主要用戶是摩托車，殘疾車，小三輪等)。在校對加油機(jī)的準(zhǔn)確度時(shí)，必須要考慮到發(fā)油方法、數(shù)量、頻率等因素。總之，加強(qiáng)計(jì)量管理，明確計(jì)量員責(zé)職，建立計(jì)量分析臺帳，為公司確保油品的不虧空提供可靠的科學(xué)依據(jù)。
最后，我想：一個(gè)站便是一個(gè)集體，而站長只不過是其中的一員，能力畢竟是有限的，重要的是要依靠全體員工共同努力，共同開拓進(jìn)取，才能完成最終的目標(biāo)。
加油站疫情防控常態(tài)化工作方案3
一、員工、顧客接觸的設(shè)備設(shè)施每日3次進(jìn)行消毒，使用頻率高的加油槍、加油機(jī)按鍵、觸摸屏、衛(wèi)生間門把手、垃圾簍、加油卡自助終端等設(shè)施，視人流和使用情況，至少每四小時(shí)消毒1次。
二、便利店、營業(yè)室、辦公室、廚房、休息室、宿舍等區(qū)域要勤于通風(fēng)，盡量保持門窗敞開通風(fēng)，每日至少使用消毒液或酒精進(jìn)行1次消毒清潔。
三、員工上崗前接受體溫檢測，大于等于37.3°應(yīng)休息觀察，必要時(shí)到醫(yī)院就診，及時(shí)向公司報(bào)備。
四、員工必須佩戴醫(yī)用口罩上崗，口罩應(yīng)完全覆蓋口鼻和下巴。在服務(wù)過程中，聲音要足夠洪亮，保證客戶能夠聽到。對未佩戴口罩的客戶，應(yīng)遠(yuǎn)距離禮貌提醒客戶不下車加油。
五、與顧客交流時(shí)盡量保持1米以上安全距離，最好選擇站在上風(fēng)口，避免飛沫傳播和感染。推介顧客使用石油APP等移動支付，減少與顧客的接觸。
六、員工在接觸顧客加油卡、現(xiàn)金、手機(jī)等物品后，不要揉捏面部區(qū)域，要及時(shí)用肥皂、洗手液洗手，并用流水沖洗不少于 20 秒。
七、員工或顧客打噴嚏時(shí)，應(yīng)及時(shí)用手肘遮掩面部并遠(yuǎn)離該區(qū)域避免感染。
八、提倡員工錯(cuò)峰就餐或分散就餐，避免人員聚集和面對面就餐。員工休息期間少去人群密集場所，外出要佩戴醫(yī)用口罩，盡量不要乘坐公共交通工具。
九、密切留意自己和同事是否有發(fā)熱、咳嗽等癥狀。出現(xiàn)此類癥狀應(yīng)及時(shí)按照省衛(wèi)生健康委公布的發(fā)熱門診和定點(diǎn)醫(yī)療救治機(jī)構(gòu)名單就醫(yī)。
十、加油站負(fù)責(zé)人要關(guān)注員工情緒，掌握員工情緒變化、思想變化、健康狀況等，確保全站員工的身心健康。
加油站疫情防控常態(tài)化工作方案4
隨著我公司零售網(wǎng)絡(luò)迅速擴(kuò)張，加快加油站“達(dá)標(biāo)創(chuàng)星”的進(jìn)程，結(jié)合北京銷售分公司開展的“零售管理年”和“三保兩好一滿意”活動，在進(jìn)一步提高加油站的整體形象水平和服務(wù)水平，提高員工自身素質(zhì)，提高中國石油的整體形象，促進(jìn)公司和諧快速穩(wěn)定發(fā)展的前提下，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)和管理區(qū)領(lǐng)導(dǎo)決定，__年要更進(jìn)一步落實(shí)培訓(xùn)管理的主要工作，配合公司下發(fā)的《員工技能級別評定暫行辦法》，結(jié)合本片區(qū)的實(shí)際情況，進(jìn)行針對性的培訓(xùn)管理，切實(shí)做到公正、公開，客觀全面，及時(shí)反饋的原則，體現(xiàn)員工的個(gè)人價(jià)值，促進(jìn)個(gè)人及企業(yè)的發(fā)展，具體工作安排如下：
一、對加油站經(jīng)理、計(jì)量員、核算員、加油員進(jìn)行循環(huán)培訓(xùn)，實(shí)行站經(jīng)理帶頭制，主要以學(xué)習(xí)企業(yè)精神和文化理念，熟悉企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度為主，更加深入徹底的了解《加油站管理規(guī)范》，提升員工對企業(yè)的忠誠度。
二、對各崗位的操作技能進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，尤其是新上崗的員工，更要強(qiáng)調(diào)安全意識，在公司一級培訓(xùn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行管理區(qū)二級培訓(xùn)，對在職的老員工進(jìn)行更專業(yè)、更細(xì)致的培訓(xùn)，由老員工帶動新員工，共同努力，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，充分體現(xiàn)出公司“家庭、學(xué)校、舞臺、賽場”這一文化理念;各崗位的培訓(xùn)方向暫定如下：
1、在對各崗位操作技能培訓(xùn)之前，首先要對各崗位人員進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，包括：消防、防搶、防盜、治安、現(xiàn)金、高空作業(yè)、安全用電、特殊情況演練以及專業(yè)的油品知識和《加油站管理規(guī)范》的相關(guān)內(nèi)容。對站經(jīng)理和安全員進(jìn)行更細(xì)致、更有針對性的培訓(xùn)和考核，由管理區(qū)主任監(jiān)督落實(shí)，安全員協(xié)助開展。
2、加油站經(jīng)理的實(shí)際操作能力的培訓(xùn)主要方向包括職業(yè)道德規(guī)范，營銷能力，團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力，客戶溝通能力及加油站員工所需掌握的各項(xiàng)操作技能。
3、核算員實(shí)際操作主要培訓(xùn)任務(wù)是職業(yè)道德規(guī)范，收銀六步曲，假幣識別，計(jì)算機(jī)操作，帳務(wù)處理能力以及加油員實(shí)際操作考核內(nèi)容。
4、計(jì)量員培訓(xùn)的主要方向是職業(yè)道德規(guī)范，接卸油操作，計(jì)量操作，計(jì)算機(jī)操作及加油員實(shí)際操作的考核內(nèi)容，要熟知和掌握各項(xiàng)安全規(guī)章制度，配合站長做好加油站的安全監(jiān)督工作，在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，由安全管理員協(xié)助逐個(gè)站逐個(gè)人進(jìn)行培訓(xùn)，定期考核，并將考核信息及時(shí)向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反饋，及時(shí)整改和落實(shí)。
5、加油員的培訓(xùn)主要培訓(xùn)方向是加油十三步曲、服務(wù)禮儀、職業(yè)道德規(guī)范、現(xiàn)場事件的處理能力及與客戶溝通能力，要在逐個(gè)站進(jìn)行培訓(xùn)，樹立典型，以便其他員工進(jìn)行參觀和學(xué)習(xí)，督促員工積極向上。
對于以上所述的安全知識和實(shí)際操作技能的培訓(xùn)均要在片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指揮和各崗位同事的配合下，逐個(gè)站進(jìn)行落實(shí)，集中考核，把考核結(jié)果及時(shí)準(zhǔn)確地反饋給領(lǐng)導(dǎo)，以便領(lǐng)導(dǎo)做出合理的整改措施，更加有利于下一步培訓(xùn)工作的開展;同時(shí)還要通過各項(xiàng)考核的綜合評定在員工中樹立典型，組織其他員工參觀和學(xué)習(xí)，激發(fā)員工的最大潛能，力爭把自身崗位工作做到最好。
三、__年將至，北京作為奧運(yùn)會的主辦單位，更深一步的邁開了國際化發(fā)展的步伐，尤其是我們中石油北京加油站更要作為窗口單位面向世界，這就要求我們不斷加強(qiáng)員工自身素質(zhì)的培訓(xùn)，尤其是英語基本功的提高。根據(jù)我片區(qū)的實(shí)際情況，培訓(xùn)的具體措施暫定如下：
1、從每一個(gè)站挑選一名員工，主要以《加油站員工日常英語會話手冊》為主，在不影響工作的情況下，選擇固定時(shí)間，集中組織培訓(xùn)，主要注重聽說能力的提高，同時(shí)結(jié)合自己的特長，進(jìn)行專業(yè)輔導(dǎo)。
2、由每站挑選出來的員工對本站員工進(jìn)行培訓(xùn)，制定任務(wù)，定期進(jìn)行抽查，對落實(shí)情況準(zhǔn)確及時(shí)地了解。
3、對各站員工定期進(jìn)行考核，及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)，并把考核成績作為員工技能評定的一項(xiàng)重要依據(jù)。在不斷的改進(jìn)和努力落實(shí)的基礎(chǔ)上，力爭創(chuàng)出本片區(qū)自身的特色，更為北京公司的服務(wù)形象增光添彩。
4、要在區(qū)主任的領(lǐng)導(dǎo)下，逐步建立完善健全的培訓(xùn)管理檔案，全面徹底地了解每一名員工的學(xué)習(xí)進(jìn)度，為每一名員工建立個(gè)人檔案，記錄好培訓(xùn)全過程，力求做到細(xì)致、周到;同時(shí)，還要建立員工培訓(xùn)考培表，記錄各項(xiàng)考核成績，每季度評選出站經(jīng)理、核算員、計(jì)量員、加油員各一名作為“管理區(qū)優(yōu)秀學(xué)員”，激發(fā)出員工之間積極向上的學(xué)習(xí)勢頭，做到“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我細(xì)，人細(xì)我變”的工作方針，更加努力的開展各崗位的工作。
5、在培訓(xùn)員工的同時(shí)，還要不斷的自我更新，自我完善，與員工共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，協(xié)助主任完成好公司交辦的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)，爭取做到最好。
以上是我對于管理三區(qū)培訓(xùn)管理工作的初步計(jì)劃，還有待完善與提高。