新冠疫情防控應急預案【6篇】
應急預案，是指面對突發事件如自然災害、重特大事故、環境公害及人為破壞的應急管理、指揮、救援計劃等。下面是小編為大家整理的 新冠疫情防控應急預案【6篇】，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
【篇一】 新冠疫情防控應急預案
為確保我市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作高效有序進行，根據《省公共衛生事件Ⅰ級響應》市人民政府辦公室《關于印發市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯防聯控工作方案的通知》文件要求，制定本預案。
一、組織領導
成立市文化廣播電視和旅游局新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作應急處置工作領導小組，對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控處置工作實施全面領導。
組長：
副組長：
副組長：
副組長：
成員：文化廣播電視和旅游局全體成員
領導小組辦公室設在局辦公室，辦公室主任由，為具體聯絡人，辦公室承擔協調、督導和日常工作，及時通報疫情和防控工作開展情況。負責有關應急處置工作的綜合協調、相關信息收集匯總，組織相關應急處置工作開展。
二、應急響應
發生新型冠狀病毒感染的肺炎疫情時，及時按照分級響應的原則作出應急響應，及時啟動預案，采取相應的預防、控制、處置措施。
三、應急處置
一旦出現相關的疫情，市文化廣播電視和旅游局認真落實如下應急處置措施，積極配合開展防疫工作。
領導小組負責突發事件的全面應急處置指揮工作；負責指揮和協調下屬各工作小組；組織開展各項應急搶險工作；負責配合政府相關指揮機構開展應急防疫處置工作。
領導小組下設三個專門工作組
應急搶險組
組長：
成員：
職責：快速反應，及時趕赴突發事件現場，協助有關職能部門搶救人員及財產，疏散人群，維護現場及周邊的社會秩序，保護現場，使救援工作順利進行。
后勤保障組
組長：
成員：
職責：統籌協調做好服務保障工作，負責防護物資和車輛調配。掌握主要防護物資的儲備情況，負責防護物資的組織和采購，負責物資的調配、運輸，為防疫處置提供有力的后勤保障。
通訊聯絡組
組長：
成員：
建立信息上報制度，在發生突發時間或接到突發事件通報后，立即報告辦公室，負責保障通信暢通，確保事發區域、政府上級等相關部門之間的聯系和協調，負責收集、整理、報告突發事件及處置動態信息，負責事故調查、分析、統計和上報工作。
四、工作要求
（一）切實加強組織領導，把應對防疫突發事件作為一項重要工作來抓，狠抓工作落實，加強協調配合。
（二）防疫突發事件發生后，第一時間立即向領導小組報告，按有關程序向上級報告。
（三）局領導小組負責統一組織、指揮、協調防疫突發事件處置工作，各相關科室負責人要密切配合，各司其職，建立協調聯動機制。
【篇二】 新冠疫情防控應急預案
一、疫情防控工作組
(一)成員
總指揮：XXX 董事長(xxxxxxxxxxx)
副總指揮：XXX 管理部部長(xxxxxxxxxxx)、
XXX 全管理室部長(xxxxxxxxxxx)
辦 公 室：XXX(xxxxxxxxxxx)、XXX(xxxxxxxxxxx)
專項應對工作小組：
安全管理部：XXX(xxxxxxxxxxx)、XXX(xxxxxxxxxxx)
人事部：XXX(xxxxxxxxxxx)
醫務室：XXX(xxxxxxxxxxx)、XXX(xxxxxxxxxxx)
后勤部：XXX(xxxxxxxxxxx)、XXX(xxxxxxxxxxx)
宿 舍：XXX(xxxxxxxxxxx)
食 堂：XXX(xxxxxxxxxxx)
設備部：XXX(xxxxxxxxxxx)
生產部：XXX(xxxxxxxxxxx)
(二)職責
1、總指揮、副總指揮：
a) 決定預案的啟動;
b) 組織聯絡各職能部門，部署相關事務;
c) 調用公司人員、各類物資和場地等資源;
d) 配合上級部門進行工作協調;
e) 負責穩定生產秩序和傷亡人員善后處置工作;
f) 必要時向政府部門請求援助。
2、辦公室：做好應急預案啟動前后相關準備;
傳達、監督落實指揮部相關決定。
3、人事部：把控人員信息和動向，確認病例或疑似情況，聯系醫院，報告指揮部。
4、后勤部：做好宿舍、食堂、廠區公共區域的衛生和人員管控，應急用品準備。
5、保安部：負責維持廠區治安，做好人員、車輛進出管理，部分應急物資準備。
6、生產部：負責生產部人員信息的排查、統計;
組織職工恢復生產。
7、設備部：負責公司動力、通風設施的正常運行。
8、信息化部：負責公司網絡運行，保障群短信、微信公眾號等正常可用。
(三)應急工作程序
序號應急工作具體事項
1宣傳通知1. 春節后復工及相關事項的通知;
2. 防控內容的宣傳
2人員管理1. 部門確認，疫區職工推遲返回
2. 有接觸史職工，14日居家觀察
3. 返回途中全程戴口罩，盡量避免外出
4. 進入宿舍前領取體溫計、口罩，自測體溫。
5. 之后進出宿舍內早晚各測一次。
6. 其他人員進廠前，使用紅外測溫槍測體溫。詢問接觸史，有異常情況，保安做好記錄并馬上報告。
7. 每日統計人員動向、體溫，進行排查。
8. 廠車上戴口罩、少講話。
9. 食堂就餐少接觸、不交談。
10. 對摸排出的重點觀察者、體溫異常或有相關癥狀者，報告后迅速安排至預設的觀察室觀察確認，后續采取進一步對策
3應急物資準備住宿職工入宿舍時領用口罩、體溫計
4紅外線測溫槍，人員進廠門時使用;
耳溫計，班車上使用
5觀察室
6公眾場所管理公共場所、公共設施處消毒
7設置手噴霧消毒裝置
8食堂座位調整，避免面對面就坐
9取消集體早會等大型會議
二、疫情分級防控策略
(一)疫情分類
1、未發現病例。指單位職工未發現新型冠狀病毒感染病例(包括疑似病例、確診病例、輕癥病例、無癥狀感染者)。
2、發現疑似病例。指單位職工出現1例疑似病例，尚未確診。
3、出現確診病例。指單位職工出現1例新型冠狀病毒感染的肺炎病例，尚未出現續發病例。
(二)疫情防控策略
類別防控策略防控措施
未發現病例外防輸入1.組織管理;
2.摸底調查;
3.宣傳教育與培訓;
4.體溫監測;
5.醫學觀察與信息報告;
6.環境衛生治理;
7.工作場所通風與消毒;
8.個人衛生與防護。
發現疑似病例、出現確診病例內防蔓延
外防輸出上述1-8措施;
9.對所有接觸者按規定實施隔離;
10.采取消毒、管控措施。
11.廠區(疫點、疫區)封鎖;
12.所有生產區域或工作場所按有關規定實施停產。
三、具體措施
(一)防控措施
1、返溫入宿
職工返回宿舍進入大門前，詢問旅行史、接觸史，測體溫，本建立一人一檔。
領取體溫計、口罩，此后每天3次自測體溫，報告到部門。各口設置體溫測量點，由組長、車間長、班長分層級負責，實現網格化管理。
2、進入公司
進入公司前自覺接受體溫檢測，體溫正常方可進入公司，并洗手消毒。若體溫超過37.5℃，不得進入公司工作，并及時上報，按照當地疫情管控要求采取措施。
3、食堂管理
提倡供應盒飯;
食堂就餐的：采用定餐定量，避免人員挑選、接觸。
餐廳每日消毒，餐桌椅使用后消毒，餐具高溫消毒。
以部門為群體就餐，不面對面就坐，就餐期間少交流、不交談。
4、出勤車輛
出勤車輛內部及門把手每日用75%酒精擦拭1次。乘坐班車須佩戴口罩，班車在使用后用75%酒精對車內及門把手擦拭消毒。
5、后勤人員
服務人員、安保人員、清潔人職工作時須佩戴口罩，并與人保持安全距離，工作結束后洗手消毒。安保人員須佩戴口罩工作，并認真詢問和登記外來人員狀況，發現異常情況及時報告，拒絕發熱和敏感地點來客入內。
6、宿舍管理
強化按區域實行封閉式管理，設立體溫檢測點、定時消毒、垃圾分類處置點。
(二)應急預案
遇到發現疑似病例，要及時啟動應急預案。
1、配合門診醫院送指定治療醫院，報政府主管部門;
2、接觸人員確認范圍、采取隔離措施;
3、患者所在生產現場、生活環境消毒;
4、立即停工停產，復工時間另行決定。
【篇三】 新冠疫情防控應急預案
為進一步明確新型冠狀病毒感染肺炎疫情綜合防控工作職責，強化聯防聯控工作機制，做實做細各項工作措施，扎實有效防范應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作，結合我局實際，特制定本預案。
一、指導思想
以習近平總書記批示，以及國務院、自治區、__市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作有關會議精神為指導，認真貫徹落實對新型冠狀病毒感染肺炎疫情防疫工作的統一指導，建立健全防疫體系，加強對防疫活動的管理，預防、控制疫病，保護人體健康，維護公共衛生安全。
二、工作原則
切實落實防控工作責任制，聯防聯控，形成防控合力，做到早發現、快報告、嚴處理。落實各項防控措施，做好人員、技術、物資和設備的應急儲備工作，有效預防和控制疫病的發生和流行。
三、加強組織領導，落實防控責任
為全面貫徹落實區人民政府關于新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作措施，區住房城鄉建設局決定成立港北區住房和城鄉建設局新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作領導小組。具體成員名單如下：
領導小組下設辦公室，辦公室設在局辦公室，辦公室主任由劉現源同志兼任，副主任由覃善通同志、李嘉龍同志統籌全局新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作，負責信息、數據的收集、匯總、上報，并處理日常事務。
四、防控措施
(一)提高意識，落實責任
各股室、站要進一步提高意識，落實新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作責任制，落實好排查制度，做到早發現、早報告、早診斷、早處置，切實做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情的防控工作。
(三)積極宣傳提高疫病防控能力
物業股職責：指導物業服務企業及物業小區防控工作。一是組織物業服務企業加強疫情防控。全區物業服務企業要制定疫情防控方案，加強與鄉鎮(街道)、社區、衛生防疫機構等聯動，配合街道社區對湖北車輛的登記、排查、監督，對住宅小區進出人員進行體溫測量等防控工
作，加強值班值守工作，嚴格落實在崗值班制度，做好防疫護具、消毒藥品等采購和儲備。發現疫情地區人員和車輛要及時上報街道辦事處或者按照規定進行報告。二是加強物業服務區域防控信息宣傳。各物業企業要密切關注政府權威部門發布的相關信息，及時通過小區宣傳欄、電子屏、樓宇電視、業主微信群、企業微信公眾號等多種渠道，宣傳疫情預防等知識，引導業主積極參與疫情防控工作。三是強化物業服務企業
防控手段。加強物業管理區域衛生保潔、病媒消殺工作，生活垃圾做到日產日清。對電梯按鍵、門把手、門禁開關等高頻次接觸設備要重點清潔和定期消毒，強化人員流動密集公共區域通風消毒殺菌，確保空氣流通。物業從業人員要加強自身防控，正確佩戴防護口罩，勤洗手，接觸生活垃圾的清潔人員應戴橡膠手套等，以身示范做好疫病防范工作。
質監站職責：指導各工程建設單位和施工總承包單位切實履行相關職責，做好巡查管控。一是在疫情警報解除前，我區所有建設工程項目需復工的，須將復工申請、復工防控準備(口罩數量和使用培訓、消毒液、洗手液等)、防控執行情況等報我局同意后，方可復工。二是實施工地人員精細管理。指導和督促各施工項目對疫情發生以來建筑工地人員的摸排，統計出人員流動信息，特別是在本地、回鄉及年后即將返工的湖北疫情地區人員進行重點關注，勸導其及家人減少人員流動。三是嚴格管控人員出入項目工地，建立人員進出檔案制度，切實保障值守人員
和施工人員的基本生活條件。及時掌握建筑工人的動態信息，做好排查和登記，關注健康狀況，一旦發現疑似或確診病例，及時報告、妥善處置。各企業要對湖北等疫區返__人員按照衛生健康部門的要求做好疾病防控各項措施。四是開展項目工地消毒防疫。按照防疫要求，落實防疫消毒措施，及時清除工地和宿舍區域的衛生死角，做好垃圾清運、污水處理、溝渠及下水道疏通以及除“四害”工作，做到無垃圾成堆、無污水橫流、無雜物亂堆放，營造良好的衛生環境。五是加強“新型冠狀病毒感染的肺炎”防治知識的宣傳工作，要求各項目工地均設專項宣傳
欄，提高防護意識。引導建筑工人外出時做好防控工作，盡量減少到通風不暢和人流密集場所活動，如有不適，及時就診。六是建筑工地要認真制訂“新型冠狀病毒感染的肺炎”防治責任制，使防治工作責任層層落實到人。各企業及在建項目要按照建筑行業疫情排查情況登記表的要求做好本單位全體從業人員排查管控工作，發現有感染病人時，施工現場應暫停施工，到當地指定醫院隔離檢查，并配合衛生健康部門嚴格組織對工地進行消毒，待確認無傳染風險再開工。
辦公室職責：及時傳達上級有關疫情防控的文件。
(四)強化應急值守與應急保障
要切實落實24小時專人值班和領導帶班制度，及時接聽和處置疫情舉報信息，確保信息暢通，有效應對，規范處置。
五、工作要求
新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作形勢嚴峻，局屬各股室、二層機構要切實提高警惕，嚴加防范，發現有疫情需立即向區政府、區衛健局匯報情況，扎實做好防控工作，務必做到守土有責、守土盡責。
【篇四】 新冠疫情防控應急預案
一、防控工作目標
1、普及新型冠狀病毒肺炎的防控知識，提高廣大師生的防控意識。
2、完善疫情信息報告制度，做到早發現、早報告、早隔離、早治療。
3、建立快速反應機制，及時防控疫情的發生和蔓延。
二、組織機構與分工
1、成立疫情防控工作小組，明確職責，落實任務。
成員名單及職責如下：
組長：xxx，全面負責防控與應急工作。
副組長：xxx協助組長，主管幼教中心防控與應急工作。
成員：xxx防控與應急工作。
三、各幼兒園日常防控工作
1、做好每日疫情(教工、幼兒人員)統計工作，嚴格執行疫情日報制度，不得漏報、遲報、瞞報、錯報，數據及時上報聯盟組組長，配合區教委做好聯防聯控工作。
2、各班主任每天上午十一點前在班長群里上報班級幼兒有無發熱情況。
3、完成每日兩次體溫檢測：入園時、下午午睡后各一次。
4、完成每日消殺工作。
四、預防辦法和措施
1、利用多種媒介，幼兒監護人每天上報幼兒及家人情況。
2、加強對個人健康生活習慣、防護措施等宣傳，如：外出戴口罩、加強消毒、打噴嚏捂住口鼻、盡量不外出、經常洗手等。
3、注意增減衣物和均衡營養，加強鍛煉，保證足夠休息，增強體質。
五、如果突發新冠肺炎疫情，立即啟動分級響應機制
1、藍色預警：幼兒園單個班出現2名(含)發燒兒童時，立即請幼兒家長接回并上報。
2、藍色預警：幼兒園單個班出現3名以上(含)、5名(含)以內發燒兒童時，立即請幼兒家長接回并上報，建議關閉該班。
3、橙色預警：幼兒園單個班出現5名(含)發燒兒童時，立即請幼兒家長接回并上報。關閉該班。
4、紅色預警：幼兒或教職工一旦出現新冠肺炎疾病疑似或者確診病例，建議關閉幼兒園。
六、防控工作信息報告機制
1、幼兒、工作人員出現發熱等癥狀時，應及時就醫并向班主任匯報;幼兒園及時向疫情防控工作小組匯報，經醫院診斷排除傳染病后才能回校上課、上班。
2、啟動日報告制度，對發病幼兒及早隔離，學校各班級、各部門應嚴格按程序逐級報告，確保信息暢通。
3、幼兒園實行24小時值班制度，加強校內幼兒的疫情通報工作。
4、加強對發熱病人的追蹤管理。疫情流行期間，教室、專用教室等公共場所必須加強通風換氣，并采取必要的消毒措施。
5、防控信息報告程序：首先向幼兒園負責人報告，然后向分管處長及教育局、疾控部門報告，明確疫情報告的范圍和內容，做到早發現、早報告、早隔離、早治療。
【篇五】 新冠疫情防控應急預案
為科學、規范、有效地應對可能發生的新型冠狀病毒疫情，做到早預防、早發現、早報告、早隔離、早治療，保障人民群眾的生命安全與身體健康，結合我鎮實情，特制訂本應急預案。
一、應急預案適用范圍
本預案適用于**鎮行政區域內突發新型冠狀病毒疫情的應急處理工作。
二、處置原則
1.以人為本，健全機制醫療衛生機構應切實履行公共服務職能，把保障公眾健康和生命安全作為首要任務，最大程度地減少突發疫情的發生及其造成的人員傷亡和危害，把突發疫情應急工作與公共衛生工作緊密結合起來。通過建立和完善應急機制，為應對突發疫情提供保障。
2.依法規范，措施果斷醫療衛生機構要按照相關法律法規的規定，完善突發疫情應急體系，建立健全突發疫情應急處理工作制度，對突發疫情和可能發生的疫情做出快速反應，及時、有效地開展監測、報告和處理工作。
3.統一領導，聯防聯控根據突發疫情的范圍、性質和危害程度，政府應對突發疫情防控工作進行統一領導，協調各單位各部門，聯防聯控，規范部署，積極處置，步調協調，行動有效，切實防控新型冠狀病毒疫情蔓延。
4.依法防控，科學應對依據相關法律法規和本方案規定，規范開展新型冠狀病毒疫情應急工作，充分運用先進科學技術，提高防控水平。
5.預防為主，常備不懈不斷提高疫情防范意識，健全全鎮新型冠狀病毒疫情應急體系和防控機制，做好人員、技術、設備及物資等應急準備工作，落實各項防控措施。加強監測，及時研判新型冠狀病毒風險評估，對新型冠狀病毒疫情的狀況及時分析、適時預警、及早響應、快速處置，做到早發現、早報告、早處理。
6.加強宣傳，社會參與加強宣傳教育，提高公眾自我防護能力和社會責任意識。積極組織、動員公眾參與新型冠狀病毒疫情應對準備和應急處置等活動。及時、主動引導社會輿論，維護社會穩定。
三、領導組織機構
領導小組下設有：防控指揮辦公室、疫情報告組、疫情處置組、宣傳組及后勤保障組。
1.防控指揮辦公室
負責應急工作的協調、指揮和報告工作;
收集匯總各防控處置組的調查信息，進行綜合分析，并報告，包括鎮內新型冠狀病毒疫情動態、趨勢、防控措施、防控效果評估、防控工作存在的問題及下階段工作建議等;
負責對新型冠狀病毒的業務指導、防控知識及醫療業務知識培訓等工作;
統籌安排現場流行病學調查處理，密切接觸都標本的采集，環境和物品的衛生學處理，實驗室檢測及包裝運輸送樣工作。負責新型冠狀病毒疫情事件發生態勢判斷及對突發事件進行決策，負責全面領導、組織、協調各防控組成員，部署防控處置工作。
2.疫情報告組
負責掌管報告和審核工作，實行24小時值班制，對信息進行統計和分析，并及時向防控指揮辦公室匯報工作進展情況，向縣衛健局等上級部門報告新型冠狀病毒疫情信息動態。
3.疫情處置組
負責對新型冠狀病毒疫情采取及時有效措施，對疫點或疫區進行隨時和終末消毒處理，對醫療機構消毒技術檢查及培訓各村衛生室消毒處理，控制疫情進一步蔓延。負責流行病學調查、危害評估等工作;
根據防控工作的需要，負責及時提出需要儲備的藥品、消殺用品等應急物資品目;
對不配合接受隔離治療的患者，必要時由我鎮派出所依法協助采取強制措施。
4.維穩宣傳組
負責會同相關部門制定新型冠狀病毒疫情期間的新聞宣傳報道和輿論引導方案，指導廣播、電視、報刊、網絡及相關部門做好疫情的信息發布、防控知識的宣傳教育等工作;
負責開展新型冠狀病毒疫情應急知識普及、心理危機干預及防控技術支持;
協助自治縣衛生健康局、鎮衛生院開展病例及密切接觸者的追蹤、排查及宣教工作，消除公眾恐慌，維護社會穩定，以利于疫情的控制。
5.后勤保障組
負責新型冠狀病毒疫情控制所需設施、設備、藥品、檢驗試劑、現場工作人員防護用品等物資的儲備和調運工作，保障運輸車輛的正常運行，以滿足疫情處置需要;
根據各工作組提出的資金需求及時向財政部門申請。
四、工作要求
(一)加強組織領導。強化聯防聯控，做好相關輿情引導，提高公眾預防意識和預防能力。各村民委、鎮直各單位要強化組織領導，落實“一把手”負總責，親自抓疫情防控，細分任務、排好時間表、明確責任人，將防控工作一項一項抓好落實。嚴格值班值守及日報告、零報告制度，確保防控工作落到實處，取得實效。
(二)提高政治站位。充分認識新型冠狀病毒感染疫情防控工作的重要性。各村民委、鎮直各單位要提高政治站位，充分認識防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的緊迫性和重要性，始終把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，增強憂患意識、責任意識和底線意識，全面做實做細各項防控措施。嚴格落實早發現、早報告、早隔離、早治療，層層壓實責任，堅決克服麻痹大意思想，確保出現疫情及時響應處置。
(三)狠抓業務培訓。鎮衛生院要加強對醫護人員的業務培訓，提升醫護人員對病例的識別能力和救治水平，并加強有關物資儲備，嚴格做好醫院院感以及個人防護，保障醫療安全。
(四)加強輿論引導。科學宣傳疫情防護知識，提高公眾自我保護意識，切實保障人民生命健康安全。對造謠傳謠、引發社會恐慌的行為依法嚴厲打擊，堅決維護社會大局穩定。
五、本預案自印發之日起施行
【篇六】 新冠疫情防控應急預案
一、物業公司傳染病疫情防控應急預案
傳染病是由各種病原體引起的能在人與人、動物與動物或人與動物之間相互傳播的一類疾病。中國目前的法定傳染病有甲、乙、丙3類，共37種。常見的傳染病主要有流行性感冒, 霍亂、鼠疫、肺結核, 血吸蟲病、沙眼,狂犬病等;主要傳播途徑有呼吸道傳播、消化道傳播、血液傳播、體表傳播等。
傳染病疫情的特點是有病原體，有傳染性和流行性，感染后常有免疫性。有些傳染病還有季節性或地方性。傳染病的分類尚未統一，有些按病原體分類，有些按傳播途徑分類。
物業管理區域內的傳染病疫情事件的預防和處理，公司、公司物業服務項目管理處應當持科學客觀的態度，以政府相關衛生防疫機構為主，積極配合相關部門開展傳染病疫情事件的預防和處理工作，加大建筑區劃內的環境維護和宣傳力度;
傳染病疫情事件的預防和緊急措施：
(一) 傳染病的預防應采取以切斷主要傳播環節為主導的綜合措施。傳染病的傳播和流行必須具備3個環節，即傳染源(能排出病原體的人和/或動物)、傳播途徑(病原體傳染他人的途徑)及易感者(對該種傳染病無免疫力者)。若能完全切斷其中的一個環節，即可防止該種傳染病的發生和流行。各種傳染病的薄弱環節各不相同。在預防中應充分利用。除主導環節外對其他環節也應采取措施，只有這樣才能更好地預防各種傳染病。
(二)在傳染疾病高發期，公司、公司物業服務項目管理處應當加強環境維護力度，對建筑區劃內及周邊進行定期消毒處理，開展滅鼠、滅蠅、滅蚊等工作，阻斷傳染疾病傳播途徑。
(三)定期聯系相關衛生防疫機構，在建筑區劃內開展傳染性疾病防治宣傳，使業主使用人了解基本的傳染性疾病防治知識，培養良好的個人衛生習慣。
(四)公司、公司物業服務項目管理處相關從業人員應注意多了解傳染性疾病預防和處理的相關知識，樹立憂患意識，發生疫情時，應在保障自身不被傳染的前提下，開展防治工作。
(五)當發現傳染性疾病或者疑似出現傳染性疾病，公司、公司物業服務項目管理處應當遵循疫情報告屬地管理原則，按照國務院規定的或者國務院衛生行政部門規定的內容，程序，方式和及時報告相關疾病預防控制機構。
(六)建筑區劃內若出現經相關疾病預防控制機構確認的疫情后，公司、公司物業服務項目管理處應當在相關機構的指導下協助開展工作。
(七)在政府相關部門的許可下，將建筑區劃內發生的疫情情況、防治措施以及注意事項，以書面形式告知建筑區劃內所有人員，做好防范措施。
(八)協組相關部門對疫情感染區域進行隔離，設立警戒，禁止人員進去。
(九)根據相關機構的指導使用相應的藥劑對疫情感染區周邊進行消毒處理，防止疫情擴散。
(十)疫情期間，隨時了解收集疫情防治最新信息，并向建筑區劃內業主、使用人發布。
(十一) 在政府相關部門發布的最權威的信息宣布疫情得到消除后，物業服務企業應當組織環境維護人員對相關區域進行徹底消毒。
(十二) 在相關部門許可的情況下，解除警戒，并以書面形式告知建筑區劃內的業主、使用人。
二、物業公司新冠肺炎疫情防控實操
(一)清潔消殺要求
1、公共服務區域每天消毒1-2次，包括不限于：衛生間、更衣室、休息室、會議室、走廊、水龍頭、門把手、電梯及按鈕等區域或物體表面，使用500mg/L 的含氯消毒液拖拭(擦拭)消毒;有污染時使用2000mg/L的含氯消毒液。
2、制作“本區域已消毒”的臨時標識，標識底端空白處預留數行消毒時間、責任人簽字欄，張貼于主要客戶及員工活動的區域。例如：
3、在小區入口、電梯等位置配置免洗的手部消毒液，張貼標識，提醒客戶及員工積極進行手部消毒。
(二)人員防控要求
1、項目應儲備紅外測溫儀，根據疫情進展配置在人流出入口。使用前應充分與客戶溝通取得其同意，外接商務項目應提前報備甲方，自有項目應取得區域總批準。
2、所有密切對客服務人員，如大堂保安、前臺客服、客戶區域清潔人員等，在工作時應佩戴好防菌口罩。
3、項目可采購一批防菌口罩，提供給特殊情況下急需的人員使用。其他客戶群體，應提醒其自購和進行防范。
4、每日班組會議前，各員工應主動申報自己是否有無“發熱、干咳、乏力”等癥狀。如有疑似病例，應立刻按應急要求處理。
三、成立現場疫情應急防范小組
1、應急小組需包括通訊指揮組、安全保衛組、后勤保障組、現場救援組等，確定各組成員和職責分工，事先應對參與應急的全體成員進行應急流程培訓，并進行現場演練，相關應急活動應在保證人員自身安全的前提下進行。
2、如項目出現疑似病例：
?區域總經理擔任總指揮，應立刻啟動應急預案并上報集團公司，外接項目需同步上報至甲方。
?通訊指揮組由中控室人員參與，負責收集應急各環節進展信息，及時傳遞至各應急分隊。應急啟動后，中控室應在第一時間內聯系120或當地疾控中心救援。
?安全保衛組立刻對病例所在樓層進行警戒隔離、安排人員巡樓檢查有無同類情況，同時在外圍進行警戒，勸導無關人員不要進入敏感區域。
?后勤保障組準備好備用口罩、測溫槍、擔架、防護服(如有)等應急物資。在征得甲方或上級部門允許下，發布“疑似病例通知”，通知客戶及員工進行體溫自測，同時通知與疑似病例密切接觸者，按照衛生部門要求進行14天醫學隔離觀察。
?現場救援組負責引導120車輛進入，協助進行疑似病例轉移。然后再次對有污染區域進行重點消毒。
?現場應急人員均需佩戴好防菌口罩。
?信息發布應由總指揮或其授權人員進行，其他應急成員不得通過任何渠道向外發布信息。
四、消毒片使用方法及推薦品牌
(一)健之素牌消毒泡騰片
1.使用方法：每片1g加水0.4-1kg(80-200mg/L)，溶解后浸泡、擦拭、噴灑，用噴灑的方式是消毒液于被消毒物體表面接觸10分鐘。
2.適用范圍：用于飲水、物體表面和空氣消毒。
3. 規格
A：片重0.65g/片每片有效氯250mg;
B：片重1.25g/片每片含有效氯500mg。
4. 消毒劑使用方法：本使用方法是按照B片重1.25g/片的含氯量500mg規格進行配比，如使用A片的規格，數量上請加倍。
4.1 洗手間消毒除臭除味：使用濃度200mg/L[1片(1g)兌500g水]噴淋、擦洗10-30分鐘。即每500 ml自來水加一片健之素，溶解后用抹布對洗手間所有設施擦洗10-30分鐘，滯留5分鐘后用清水清洗干凈(注意滯留時間過短達不到消毒作用)。
4.2 物體表面消毒：適用于臺面、電梯、家具、門把手、餐具、茶具、桌布等消毒：使用濃度50㎎/L[1片(1g)兌2000g水]浸泡、擦拭5-10分鐘即可。即每2000 ml自來水中加一片健之素，溶解后用抹布浸滿消毒液，擦拭消毒。滯留5分鐘后用清水清洗干凈。
4.3 公共環境、辦公室消毒：使用濃度100-150mg/L[1片(1g)兌666-1000g水]噴淋、擦洗10-30分鐘即可達到消毒除臭除味效果。噴藥劑量需15-20ml/M3。
4.4 地面、墻面、浴室、食堂消毒：每2000 ml自來水中加一片健之素，溶解后噴灑，沖洗或拖擦。滯留10分鐘后用清水清洗干凈。
4.5 拖把、毛巾消毒：墩布桶內放2-3片，浸泡30分鐘后用清水沖洗干凈，注意對有色織物有輕度的漂白作用。
5. 注意事項
5.1 如果使用的健之素是250mg規格者，數量應加倍;用于布類、物體表面、污物消毒的消毒液應現配現用;
5.2 消毒液配制時，先加水后加藥片;
5.3 各區域使用消毒劑清潔時每天不得少于兩次。
(二)84消毒液：84消毒液是一種以次氯酸鈉為主的高效消毒劑，主要成分為次氯酸鈉(NaClO)。無色或淡黃色液體，且具有刺激性氣味，有效氯含量5.5～6.5%。
1、84消毒液有一定的刺激性與腐蝕性，必須稀釋以后才能使用。一般稀釋濃度為千分之二到千分之五，即1000毫升水里面放2到5毫升84消毒液。浸泡時間為10到30分鐘。被消毒物品應該全部浸沒在水中，消毒以后應該用清水沖洗干凈后才能使用。
2、84消毒液的漂白作用與腐蝕性較強，最好不要用于衣物的消毒，必須使用時濃度要低，浸泡的時間不要太長。
3、84消毒液的失效原理與消毒原理是一樣的，因此盛消毒液的容器必須加蓋蓋好，否則生成的HClO會分解(2HClO=光照=2HCl+O2↑)，達不到消毒的效果。
4、不要把84消毒液與其他洗滌劑或消毒液混合使用，因為這樣會加大空氣中氯氣的濃度而引起氯氣中毒。
5、消毒液的有效期一般為1年，我們在購買與使用時要注意生產日期，放置太久其有效氯含量下降而影響消毒效果。
6、本品對皮膚有刺激性，使用時應戴手套，避免接觸皮膚。
7、本品對金屬有腐蝕作用，對織物有漂白作用，慎用。
8、使用方法：一般物體表面(洗手間、馬桶、物體表面)和公共場所環境(下水管道、垃圾桶、溝渠)用原液按照1:29的比例兌水(半桶水倒入4個瓶蓋原液)，浸泡20分鐘后拖地、擦拭或用噴壺進行噴灑。滯留10分鐘后用清水將物體表面和地面等清潔干凈。
特別要求:
1、相關應急動作請各項目即日起至疫情警報解除日，持續執行。具體應急動作項目需根據自身情況及甲方要求進行調整和部署。
2、疫情期間，請各項目假期值班負責人反饋每日進展信息至各區域品質，節后由項目經理反饋。每日18:00以區域為單位，提報至XXX處。
3、反饋信息包括：
(1)項目開展防范的動作描述、圖片。
(2)如出現疑似病例的應急動作，可按特別事件上報方式處理。