銀行防搶劫應(yīng)急預(yù)案演練集合4篇
應(yīng)急預(yù)案,是指面對突發(fā)事件如自然災(zāi)害、重特大事故、環(huán)境公害及人為破壞的應(yīng)急管理、指揮、救援計劃等。今天下面是小編精心整理的銀行防搶劫應(yīng)急預(yù)案演練集合4篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
【篇1】銀行防搶劫應(yīng)急預(yù)案演練
9月17日，工商銀行鳳凰路支行組織當(dāng)班員工開展了防搶劫應(yīng)急預(yù)案演練。本次演練場景設(shè)定為，當(dāng)日，一“歹徒”進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)并來回走動四處觀望，行跡十分可疑。網(wǎng)點(diǎn)保安在巡視過程中，發(fā)現(xiàn)該男子疑似攜帶有管制刀具，于是第一時間告知了網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人。
為保證群眾生命財產(chǎn)安全，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人立即安排大堂經(jīng)理將等待區(qū)客戶進(jìn)行低聲疏散。該男子發(fā)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)客戶在撤離后，知道事情敗露，立刻拿出刀具挾持了身邊一位未及時撤離的客戶，并大聲叫囂。網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人一邊詢問該男子訴求，一邊安撫其情緒?，F(xiàn)金區(qū)內(nèi)客服經(jīng)理迅速蹲伏并按下無聲報警按鈕，另一客服經(jīng)理則撥打110報警電話告知網(wǎng)點(diǎn)具體情況。網(wǎng)點(diǎn)保安利用男子注意力被分散的時機(jī)，繞至“歹徒”身后，趁其不備將其刀具擊落，并聯(lián)合其他人員將其制服，最終化解這了該起搶劫事件。
本次演練，進(jìn)一步明確了網(wǎng)點(diǎn)在突發(fā)事件下各崗位員工的分工職責(zé)，有效提升了員工在遭遇突發(fā)搶劫事件時的應(yīng)急處置能力，為網(wǎng)點(diǎn)安全運(yùn)營打下了良好基礎(chǔ)。
【篇2】銀行防搶劫應(yīng)急預(yù)案演練
隨著銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展和犯罪手段的日益復(fù)雜，銀行防搶劫工作的重要性日益凸顯。為了提高銀行員工的應(yīng)急處理能力，確保客戶的安全，本次演練旨在檢驗(yàn)和提高銀行員工在應(yīng)對搶劫事件時的反應(yīng)和協(xié)作能力。
一、演練流程
1.預(yù)警與準(zhǔn)備階段
在演練開始前，銀行安保部門應(yīng)制定詳細(xì)的演練計劃，確定演練時間、地點(diǎn)、參與人員和演練內(nèi)容等。同時，安保部門要向員工和客戶公告演練計劃，提醒員工注意安全防范，并做好應(yīng)急處理的準(zhǔn)備工作。
2.模擬搶劫事件
在演練過程中，模擬不法分子進(jìn)入銀行搶劫的情況。員工應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，迅速反應(yīng)并采取必要的措施，確?？蛻艉豌y行資金的安全。同時，應(yīng)立即向公安機(jī)關(guān)報警，并向銀行領(lǐng)導(dǎo)報告情況。
3.應(yīng)急處理與協(xié)作
在模擬搶劫事件發(fā)生后，銀行員工應(yīng)迅速組織應(yīng)急處理小組，協(xié)調(diào)各部門的工作，確?？蛻艉豌y行資金的安全。應(yīng)急處理小組應(yīng)立即展開行動，包括疏散客戶、保護(hù)現(xiàn)場、協(xié)助公安機(jī)關(guān)調(diào)查等。
4.總結(jié)與評估
演練結(jié)束后，銀行應(yīng)對演練過程進(jìn)行總結(jié)和評估。分析演練中存在的問題和不足之處，提出改進(jìn)措施和建議，進(jìn)一步完善銀行的防搶劫預(yù)案。同時，對參與演練的員工進(jìn)行考核和評價，激勵優(yōu)秀員工，提高員工整體素質(zhì)。
二、注意事項(xiàng)
1.確保演練過程的安全性。在演練過程中，應(yīng)嚴(yán)格按照預(yù)案進(jìn)行操作，避免造成人員傷害和財產(chǎn)損失。
2.注重員工素質(zhì)的提高。通過培訓(xùn)和演練，提高員工的應(yīng)急處理能力和協(xié)作能力，為應(yīng)對突發(fā)事件做好準(zhǔn)備。
3.完善應(yīng)急預(yù)案。根據(jù)演練過程中發(fā)現(xiàn)的問題和不足之處，及時完善銀行的防搶劫預(yù)案，提高預(yù)案的針對性和可操作性。
4.加強(qiáng)與公安機(jī)關(guān)的協(xié)在作演。練過程中，要加強(qiáng)與公安機(jī)關(guān)的溝通和協(xié)作，確保在緊急情況下能夠迅速得到公安力量的支持。
5.提高客戶安全意識。通過宣傳和教育，提高客戶的安全防范意識，引導(dǎo)客戶在遇到突發(fā)事件時能夠保持冷靜并迅速采取必要的措施。
6.定期進(jìn)行演練。為了確保銀行防搶劫工作的有效性和及時性，應(yīng)定期進(jìn)行防搶劫演練，提高員工的應(yīng)急處理能力和協(xié)作能力。
本次銀行防搶劫演練方案及流程旨在提高銀行員工的應(yīng)急處理能力、協(xié)作能力和客戶的安全意識。通過模擬搶劫事件的發(fā)生和處理過程，檢驗(yàn)銀行的防搶劫預(yù)案是否完善可行，同時提高員工的綜合素質(zhì)和協(xié)作能力。在演練過程中要注意安全性、員工素質(zhì)的提高、應(yīng)急預(yù)案的完善、與公安機(jī)關(guān)的協(xié)作、客戶安全意識的提高和定期進(jìn)行演練等方面的問題。通過總結(jié)和評估，為銀行的防搶劫工作提供有力支持和保障。
【篇3】銀行防搶劫應(yīng)急預(yù)案演練
為了提高和預(yù)防對恐怖事件的應(yīng)急處理能力，在發(fā)生恐怖事件時，能有效控制局面迅速有序地處理事件，切實(shí)保護(hù)人身和國家財產(chǎn)的安全，堅決防止重大事件的發(fā)生及對建設(shè)銀行企業(yè)形象的不良影響。為此，特制定反恐應(yīng)急處理預(yù)案：
一、建立反恐緊急應(yīng)急小組
XXXX銀行成立由行長XXX任組長，副行長XX等部門負(fù)責(zé)人為成員的案件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組。
二、建立處置暴力恐怖事件的基本原則
處置暴力恐怖事件要以平息事態(tài)、控制局面、防止擴(kuò)散、減少損失為主要原則。針對不同性質(zhì)的事件采用的制止、宣傳、保護(hù)、求援、疏散等方法。圍繞維護(hù)客戶、員工的生命這一中心，有條不紊的開展應(yīng)急工作。
三、職責(zé)
1、行長辦公室：恐怖事件處理的總指揮與總協(xié)調(diào)。
2、其他各部門：引導(dǎo)客戶到安全區(qū)域，崗位責(zé)任區(qū)域的檢查，全力配合公安機(jī)關(guān)對事件的處理工作。
四、具體事件的處理辦法：
1、暴力
①、如沒有傷及人員的情況下應(yīng)以教育為主，勸說其放棄傷害他人、及破壞正常秩序的行為。
②、如已傷及他人，應(yīng)予立即制止，以搶救傷員為主，如情況繼續(xù)惡化應(yīng)以武力制止。
③、注意觀察暴力組織者的行為、特征。條件許可的話，當(dāng)即擒獲；不具備條件，也要想辦法接近、控制，等待公安、武警到時再擒獲。
④、注意收集、保護(hù)證人。
2、爆炸物品
①、如發(fā)現(xiàn)不明爆炸物，立即向領(lǐng)導(dǎo)小組報告，同時采取隔離措施，疏散人員集中至安全地帶并保護(hù)好相關(guān)人員。
②、嚴(yán)禁人員進(jìn)出加強(qiáng)事故地點(diǎn)保衛(wèi)、巡查工作。
③、報告公安部門，請求派人排暴并協(xié)助其工作。
3、搶奪、搶劫、盜竊
①、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)工作人員在發(fā)現(xiàn)歹徒搶劫時要立即停止?fàn)I業(yè)操作，迅速將現(xiàn)金、重要憑證鎖進(jìn)保險柜，撥亂密碼，將保險柜鑰匙隱藏在安全處，用自衛(wèi)器械進(jìn)行自衛(wèi)。同時告知網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)辦理業(yè)務(wù)的客戶迅速躲避或撤離。
②、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全管理員迅速向“110”報警，并向本行領(lǐng)導(dǎo)和安全保衛(wèi)部門報告。
③、當(dāng)歹徒持槍或爆炸物實(shí)施搶劫時，網(wǎng)點(diǎn)工作人員要臨危不亂，迅速鎖閉營業(yè)區(qū)域內(nèi)的所有門窗，注意隱蔽。
④、歹徒進(jìn)入營業(yè)區(qū)內(nèi)時，網(wǎng)點(diǎn)工作人員要齊心協(xié)力阻止歹徒實(shí)施搶劫。
⑤、安全保衛(wèi)部門應(yīng)立即組織保衛(wèi)人員和有關(guān)人員迅速趕往出事地點(diǎn)協(xié)助公安干警緝拿犯罪嫌疑人。
⑥、支行接到搶劫案件報告后，安全保衛(wèi)部負(fù)責(zé)人迅速前往發(fā)案行指揮處置，并配合公安部門進(jìn)行調(diào)查和案件偵破工作。
4、縱火
①、立即啟動放火、滅火預(yù)案進(jìn)行撲救滅火，同時撥打“119”報警電話。
②、保護(hù)好現(xiàn)場，引導(dǎo)消防車進(jìn)入市場，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)出現(xiàn)場。
③、如罪犯嫌疑人在現(xiàn)場，立即組織圍捕。
④、滅火后，注意保護(hù)好現(xiàn)場，統(tǒng)計損失。
5、綁架、挾持人質(zhì)，勒索
①、如罪犯嫌疑人在現(xiàn)場，應(yīng)第一時間向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報，同時采取圍捕方式包圍。
②、正面宣傳教育對話，“請不要傷人，有話好商量”以情感化，放下兇器。
③、保護(hù)好現(xiàn)場，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)出現(xiàn)場。
④、立即報警，請求支援。
⑤、如罪犯嫌疑人已離開，應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場痕跡等證物、證人等待公安部門前來偵破。
⑥、如罪犯嫌疑人已逃離我行可視的范圍內(nèi)，應(yīng)立即追捕，同時首要考慮人質(zhì)的安全，等待公安部門前來解決。
【篇4】銀行防搶劫應(yīng)急預(yù)案演練
一、演練目的：
突出預(yù)防為主，防爆有備，防搶有力的原則，進(jìn)一步增強(qiáng)支行員工防爆炸搶劫的心理素質(zhì)和應(yīng)變處置能力，確保我行員工生命及財產(chǎn)安全。
二、演練內(nèi)容：預(yù)防持爆炸物搶劫演練
三、任務(wù)安排及要求：
為確保演練順利進(jìn)行，參加本次演練的全體人員必須以嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對待此次防爆反搶演練，現(xiàn)場要保持安靜，不得相互交談或走動。
本次演練將在總行保衛(wèi)部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，支行分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，具體由支行綜合部負(fù)責(zé)，支行綜合部負(fù)責(zé)落實(shí)搶劫演練方案的組織和安排。包括反搶劫演練方案的具體實(shí)施、人員定位、現(xiàn)場指揮、設(shè)防、布控。做到將各項(xiàng)任務(wù)安排落實(shí)到人，組織到位，使每位員工懂得突發(fā)事件的處置方法和程序。
四、各職能組的分工
（一）指揮組
組長：**x
副組長：**x
成員：
（二）現(xiàn)場保護(hù)組
組長：**
成員：**
職責(zé)：主要任務(wù)是迅速報警，疏散客戶，保護(hù)現(xiàn)場，以協(xié)助公安機(jī)關(guān)偵破。
（三）戰(zhàn)斗組
組長：**
成員：**
職責(zé)：伺機(jī)擒獲犯罪分子，減少銀行損失。
（四）救援組：
組長：**
成員：**
職責(zé)：負(fù)責(zé)對我行傷員進(jìn)行必要的救護(hù)措施搶救傷員，并撥打“120”急救電話，并用滅火器撲滅火災(zāi)。
（五）追逃組
組長：**
成員：**
職責(zé)：跟蹤、觀察歹徒，并記下歹徒特征等及時向指揮組匯
報。
（六）疏散組
大堂經(jīng)理和保安：在歹徒實(shí)施爆炸搶劫時，機(jī)智、巧妙、迅速疏散大廳客戶。
（七）歹徒：內(nèi)部員工扮演
處置原則：
樹立敵情觀念，居安思危，提高警惕，防打結(jié)合，能打則打，能守則守，保存自己，打擊敵人，使犯罪分子無機(jī)可乘，保障安全，及時做好善后工作。
五、案情介紹：
某日下午，營業(yè)廳處于正常營業(yè)狀態(tài)，兩名歹徒化裝成客戶進(jìn)入我營業(yè)廳，一名歹徒到4號現(xiàn)金柜臺，從包里拿出一個疑似爆炸物，朝柜員大聲喊到“搶劫！，不許報警！我有炸彈。趕快給我拿錢。不然炸死你們！”4號柜員立即與歹徒展開周旋，交迅速將報警信息傳遞給其他員工（其他員工要迅速報警并做好應(yīng)急準(zhǔn)備），4號柜員在與歹徒周旋過程，歹徒見一直得不到錢，窮兇極惡，高舉炸彈對營業(yè)柜臺高喊“搶劫快點(diǎn)把錢拿出來不然我炸了！”并準(zhǔn)備點(diǎn)燃爆炸物，4號柜員見狀，只好將小額現(xiàn)金少量多次地遞給歹徒。與此同時，另一名歹徒也在客戶區(qū)打傷并持刀挾持了一名客戶配合搶劫。兩名歹徒見錢到手后,倉皇逃跑,在逃跑的過程中，一名歹徒被擒獲。隨即，支行其他人員展開了
各項(xiàng)應(yīng)急措施……
六、演練方法：
一般情況下，歹徒搶劫銀行時其作案心理是驚恐的，通常采取威脅、恐嚇等手段，達(dá)到速搶速逃之目的。為此，在場所有人員，一定要臨危不懼，沉著機(jī)智，齊心協(xié)力地同歹徒進(jìn)行周旋并拖延時間，具體要求如下：
（一）營業(yè)部人員:
（1）4號柜員工見歹徒持爆炸物搶劫后，要立即站起身來，與歹徒展開周旋，并盡量吸引歹徒的注意力。同時，可以通過大聲說話、用眼神、用手勢等方式，將報警信息悄悄傳達(dá)給其他臨柜員工。
（2）柜臺內(nèi)其余員工接收報警信號后要迅速藏于柜臺下，立即開展電話報警、秘密收好現(xiàn)金、防爆炸等應(yīng)急措施；
（3）4號柜員工在與歹徒周旋過程中，見無法控制歹徒時，可將小額現(xiàn)金少量多次的遞給歹徒，以達(dá)到拖延時間和控制歹徒情緒的目的`。
（4）在歹徒大聲喊“搶劫”時，營業(yè)廳所有員工按歹徒意圖蹲下，并記下歹徒口音、相貌特征、人數(shù)、衣著。有電話的員工將電話放于桌下，撥打“110”報警（報告單位詳細(xì)地點(diǎn)、歹徒人數(shù)及特征，歹徒使用的武器及交通工具）；同時迅速向支行領(lǐng)導(dǎo)報告，監(jiān)控室人員立即與總行監(jiān)控中心及保衛(wèi)部報告。
（二）現(xiàn)場保護(hù)組：在歹徒逃跑后現(xiàn)場保護(hù)組迅速拉警戒帶封鎖各通道，疏散客戶及圍觀群眾，防止人員進(jìn)入爆炸區(qū)域，保護(hù)現(xiàn)場；同時準(zhǔn)備滅火器，以防爆炸后起火。
（三）救援組：救援組人員迅速對受傷人員按基本要求采取必要的救護(hù)措施，并撥打“120”急救電話。
（四）追逃組：追逃組跟蹤歹徒，記下歹徒身高、相貌、衣著、人數(shù)、逃跑方向、所乘交通工具等并及時向指揮組匯報，并協(xié)助公安機(jī)關(guān)追逃歹徒。
（五）戰(zhàn)斗組：戰(zhàn)斗組成員應(yīng)緊緊跟隨歹徒，注意歹徒的一舉一動，伺機(jī)擒獲犯罪分子，將銀行的損失降到最低。
（六）現(xiàn)場指揮組：具體負(fù)責(zé)整個案發(fā)現(xiàn)場的各項(xiàng)部署，組織處理善后工作等。