我為群眾辦實事長效機制工作方案精選三篇
方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密，并有很強可操作性的計劃。“方案”，即在案前得出的方法，將方法呈于案前，即為“方案”。以下是小編整理的我為群眾辦實事長效機制工作方案精選三篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
第1篇: 我為群眾辦實事長效機制工作方案
創建辦“我為群眾辦實事”解決民生問題的長效機制工作方案(1)
為確保全區“我為群眾辦實事”實踐活動貫穿黨史學習教育全過程，推動為民服務長效化、常態化、制度化。切實把“我為群眾辦實事”同解決民生問題結合起來，真正為群眾辦實事、辦好事、辦身邊事。結合工作實際，創建辦特制定如下工作方案：
一、指導思想
堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹習總書記在慶祝中國共產黨成立100周年大會上的重要講話精神，堅持以人民為中心的發展思想，緊扣城市創建為人民，努力為人民群眾辦好事、辦實事、解難事，著力解決人民群眾最關心、最直接、最現實的問題，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感和滿意度，奮力推動城市管理、城市建設高質量發展。
二、工作重點
1.加強黨史學習教育宣傳。充分利用新聞媒體、微信公眾號、黨課等形式，加大對黨員干部教育培訓，不斷提升黨員干部對黨史的認識。
2.環形管網附屬物清理工作，徹底解決群眾自來水吃水問題。
3.落實安全生產責任制。深入路河鎮大史樓村開展“三五工作日”工作和安全消防隱患排查工作。
4.組織開展好“兩城”創建工作。根據督導分工，認真開展督導檢查工作，組織召開區“兩城”聯創工作督導會、調度會、加壓會。對照創建標準，壓實部門責任，立足職能職責，認真開展督查。
5.開展好綠化督導工作。聯合區園林綠化局繼續開展綠化督導工作，為民建設更靚麗的公園。
6.加大城區道路清掃保潔工作力度。督導區城管環衛部門不斷加大清掃保潔力度，全面做好城區x條道路，x萬平米主次干道、慢車道、人行道清掃保潔工作。區城管環衛部門平均每日出動環衛工人及管理人員x余人，實行早、中、晚不斷崗，周六周日全上崗工作制度，發揮快速撿拾作用，嚴格按照環衛精細化管理標準日常保潔，做到人定其崗、崗定其責。每日重點對存在的垃圾死角、門店空調外機、樹坑、綠化帶、花壇等積存垃圾進行大排查、大清除。
三、實施步驟
從活動開展，直到2021年底，建立長效、常態為群眾辦實事工作制度。
四、工作要求
(一)強化領導，明確責任。創建辦主要領導統籌部署，分管領導親自抓落實，各工作人員精心組織，認真對照方案制定工作計劃，統籌協調做好保障工作。
(二)注重宣傳，營造氛圍。大力宣傳報道推進落實過程中的主要舉措、進展和成效，充分利用新聞媒體、微信公眾號等宣傳陣地及時發布相關信息。同時，按時保質保量向上級黨史學習教育領導小組匯報。
(三)加強督查，固化成果。單位黨員干部在開展好“我為群眾辦實事”活動過程中要結合工作實際，認真做好督導協調工作，深入開展“我為群眾辦實事”活動，認真總結，每日收集活動開展情況并及時上報本單位領導小組辦公室。單位黨史學習領導小組辦公室要做好督查和匯總工作。
第2篇: 我為群眾辦實事長效機制工作方案
黨史學習教育開展以來，靈石縣結合實際制定了《關于開展“我為群眾辦實事”實踐活動的工作方案》，通過深入開展實踐活動，建立完善黨員、干部志愿服務、“解民憂、辦實事”、為民服務清單管理、學用結合四項長效機制，推動為民服務長效化、常態化、制度化。
健全完善黨員、干部志愿服務長效機制。把參與文明實踐志愿服務情況納入單位表彰獎勵范圍，納入文明單位、文明村鎮、文明社區等考核范圍以及評選表彰的重要依據，推動形成黨員帶動群眾、骨干志愿者帶動全社會的良好氛圍。各黨工委、各基層黨組織深入開展崗位學雷鋒活動，建立黨員先鋒崗、責任區、推行設崗定責、承諾踐諾，與村(社區)黨組織開展結對共建。結合在職黨員到社區報到為群眾服務印發《全縣困難黨員幫扶行動工作方案》，組織廣大黨員通過政策宣傳、義務診療、就業推介、文化下鄉、健康科普、愛心捐贈、心理疏導等方式，對接幫扶社區內的困難黨員、困難群眾，動員廣大黨員為群眾服務。各機關企事業單位、社區和新時代文明實踐中心，因地制宜組建黨員志愿服務隊伍，面向困難黨員群眾開展點亮“微心愿”活動，為困難黨員群眾解燃眉之急。
建立健全“解民憂、辦實事”工作機制。結合“不忘初心、牢記使命”主題教育取得的一些制度性成果，堅持守正創新，實施工作閉環管理，通過明確分工、協調推進、跟蹤督查，確保民生工作落到實處、抓出成效，形成為民辦實事長效機制。縣處級領導帶頭，深入基層群眾、生產一線開展察民情訪民意工作，聚焦制約發展亟待解決、群眾“急難愁盼”反映集中的問題，通過入戶走訪、個別座談、民意調查、意見征求和信訪渠道認真摸底調研、梳理總結，統籌各方力量，細化責任分工，緊盯群眾反映問題解決，回應民生需求，全縣32名縣處級黨員領導干部已幫助群眾解決“急難愁盼”問題79個。同時黨史學習教育領導小組派出5個督導組開展常態化巡回指導，發現問題80個，已全部整改。
堅持為民服務清單管理機制。制定《縣委常委“我為群眾辦實事”實踐活動方案》，縣委常委帶頭開展“五個一批”實踐活動，牽頭落實一批重點任務、推動一批重點項目、辦理一批民生實事、解決一批信訪問題、建強一批基層組織。縣委常委主動領辦實事43件，目前已完成17件，其余實事預計年底前可全部完成。各單位根據“我為群眾辦實事”工作方案，結合自身實際建立“一臺賬三清單”，開展“學黨史、曬承諾、比作為”“用黨史、踐初心、興老區”行動，同時動態跟進調整清單臺賬內容、工作舉措、責任人、完成時限等，形成清單管理長效機制，推動為民服務精細化、規范化、有效化。截至目前，各單位共明確216個具體事項，目前已完成117項，完成率54.2%。
建立學用結合長效機制。基層黨組織把學習黨的理論、業務知識作為第一議題，增強廣大黨員、干部為民辦事的本領能力，結合“我為群眾辦實事”主題黨日活動，每月開展一次“走基層、貼群眾、辦實事”活動，發揮自身優勢，深入包聯點、基層一線，開展志愿服務，服務百姓生活。如靈石縣人民檢察院黨支部確定司法救助、法治進校園、信訪積案化解等九項服務主題活動，把法律和服務送到群眾身邊，為群眾提供實實在在的幫助;靈石縣司法局黨總支將開展法治宣傳、人民調解、免費法律咨詢、公共法律服務、安置幫教、社區矯正等活動納入主題黨日活動，解決長期困擾人民群眾的困難和問題。
第3篇: 我為群眾辦實事長效機制工作方案
為認真貫徹落實《中共中央關于開展全國政法隊伍教育整頓的意見》（中發〔2021〕7號）和《x省政法隊伍教育整頓實施方案》，按照中央、省、市、區教整辦統一安排，結合司法行政工作實際，現就在全區司法行政系統開展“我為群眾辦實事”活動，制定如下方案。
一、總體要求
人民群眾的擁護和支持是黨和國家事業發展最可靠的力量，xxxxx強調，民心是最大的政治。全心全意為人民服務是我們黨的根本宗旨，是我們黨始終得到人民擁護和愛戴的根本源泉。司法行政機關是黨的政法機關的重要組成部分，是具有鮮明政治屬性的政治機關，必須旗幟鮮明講政治，堅持不懈做好為人民服務工作。全區司法行政機關要緊扣民心這個最大政治，堅持以人民為中心的發展思想，堅持把人民放在心中最高的位置，堅持發揚黨的優良傳統，從最困難的群體入手，從最突出的問題著眼，從最具體的工作抓起，扎實推進“我為群眾辦實事”活動，深入踐行司法為民理念，全面增強司法為民意識，大力提升為民服務的能力和本領。
開展“我為群眾辦實事”要堅持以xxx新時代中國特色社會主義思想為指導，增強“四個意識”，堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，增強服務意識，強化內部管理，優化服務水平，提高辦事效率，充分發揮行政執法、刑事執行、公共法律服務等職能作用，從解決好人民群眾最關心最直接最現實的利益入手，把黨的為民宗旨變成每一天的努力，變成在每一件事情上的實踐，為群眾提供“貼身、貼心、周到、周全”的法律服務，讓人民群眾時刻感受到公平正義，時刻感受到法律保護，時刻感受到人身和財產的安全保障。要嚴格落實中央關于開展政法隊伍教育整頓的部署要求，把“我為群眾辦實事”作為政法隊伍教育整頓的重要內容，貫穿教育整頓全過程，并長期持續堅持下去。要把“我為群眾辦實事”活動與“做人民群眾法律貼心人”活動和中國共產黨成立100周年慶祝活動結合起來，不斷用全區司法行政系統全心全意為人民服務的“初心”贏得人民群眾擁護黨的領導的“民心”。
二、活動原則
全區司法行政系統開展好“我為群眾辦實事”活動，要堅持注重真心真情、注重便民利民、注重舒適舒心、注重公平公正的原則。
一是注重真心真情。在服務人民群眾過程中，要堅持真心真意、真情投入，把熱心、誠信、耐心擺在服務工作首位，對每名群眾都要堅持微笑服務，熱情接待，認真聆聽群眾心聲，及時回應群眾訴求，有效解決群眾困難。要規范所有服務行為，全力整改對群眾不理睬、不耐煩，語氣生硬、態度蠻橫等問題，堅決杜絕臉難看、話難聽、事難辦的現象。
二是注重便民利民。不斷完善一次性辦結、急事急辦、特事特辦等工作機制，對受理的業務在承諾時間內辦結，對手續不齊全的一次性告知群眾應補充的材料，不讓群眾多跑路。推行延時服務、預約服務、上門服務，最大程度提高工作效率，堅決杜絕對群眾來電來訪不受理、受理不回復、回復不及時，對辦事群眾不一次性告知等現象，讓工作提速減少群眾等待，讓主動服務減少群眾跑腿，讓提高服務質量減少群眾煩憂。
三是注重舒適舒心。全面優化司法行政機關特別是窗口單位硬件環境，設置“首問責任崗”“業務辦理引導員”等，引導群眾辦事。使用LED屏、業務流程板等為群眾解讀相關政策，同時要準備筆、紙、水、休息椅等便民設施，給群眾辦事營造舒適的環境。通過向廣大人民群眾廣泛征求意見，向先進省、市司法行政機關看齊，做到群眾需要什么便民設施，我們就添置什么便民設施，充分體現個性、人文特點，努力在窗口單位展示給人民群眾一個全心的司法行政機關形象。
四是注重公平公正。堅持“效率即公正”原則，努力在為民辦事效率上下功夫，有效減少人民群眾辦事等待時間。堅持把紀律和規矩挺在前面，定期開展廉潔作風整治，持之以恒糾正“四風”，深化運用監督執紀“四種形態”，引導司法行政隊伍全體工作人員和法律工作者知敬畏、守底線。嚴肅查處各類違紀行為，強力推進全系統黨員干部作風根本好轉，堅決杜絕“吃、拿、卡、要”等損害群眾利益問題發生。始終保持高壓態勢，嚴厲懲治和預防在基層易發生的有損于司法行政機關形象的“微腐敗”問題。
三、活動內容
全區司法行政隊伍要樹立“為群眾辦實事就是黨員干部最主要的政治能力”理念，全面提升服務人民群眾的能力和水平。
1.牢固樹立為群眾辦實事理念。加強黨史學習教育，依托主題黨日、“三會一課”等，組織全系統黨員干部學習黨史，引導廣大黨員、干部發揚黨的優良傳統。
2.按照“場所便民、設施完善、業務規范、服務專業”的要求，不斷完善公共法律服務線上線下平臺建設，為人民群眾提供快捷、優質、高效的公共法律服務。
3.積極推進“法援惠民生關愛特殊群體”專項活動，針對農民工、老年人、未成年人、殘疾人、婦女兒童及軍人軍屬等特殊群體，建立法律援助律師團隊，降低困難標準，不斷滿足困難群眾的多元化、多層次法律服務需求。
4.強化對法律服務人員培訓和規范管理，切實做到主動服務、熱情服務、文明服務。
5.行政復議機構要探索建立“互聯網+行政復議”的便民新措施，開通網絡申請渠道，充分傾聽人民群眾的訴求。
6.提升人民調解員服務能力，主動上門發現、排查矛盾糾紛，特別是要深入到群眾家中、炕頭，用真心真情化解矛盾糾紛。
7.法律服務工作者要積極熱情，語言規范，將文明禮貌的接待方式和標準用語作為從業日常習慣。
8.確保監管安全前提下，不斷簡化社區矯正對象請假程序，為社區矯正對象提供更多經營活動便利，對就業困難的社區矯正對象進行職業技能培訓和就業指導，把司法溫暖傳遞給社區矯正對象。
9.組織普法工作者和志愿者廣泛開展法律進鄉村、進學校、進企業、進社區、進網絡等送法活動，利用國家憲法日等時間節點，開展群眾性法治文化和法治宣傳活動。
10.深入民營企業開展法治體檢活動，助力企業防風險、解難題、保經營、穩發展。
11.司法行政機關領導干部要不斷轉作風，做好深入基層調研工作，真心實意接觸群眾，切實有效幫助困難群眾。
四、方法步驟
開展好“我為群眾辦實事”活動，應注重五個步驟：
一要廣泛聽取群眾意見。利用司法局微信公眾號、專線電話等向社會征求意見，主動向社會公眾征求為民服務意見及惠民措施。
二要制定清單式具體措施。創新工作舉措，充分發揮基層單位和每名黨員干部的積極性、主動性，在“我為群眾辦實事”上集全司法行政隊伍智慧，列出符合基層實際的措施清單。
三要專項整治突出問題。組織全區司法行政機關進行自檢自查，對群眾不滿意的事項落實清單管理，制定整改方案，落實整改責任，確保取得實效。
四要建立長效工作機制。實行常態化管理，將活動效果直接列入年終績效評價，真正使間政于民、問需于民、問計于民成為司法行政機關各項工作的出發點和落腳點。
五要總結宣傳先進典型。在活動中，大力挖掘司法行政隊伍中的先進典型，加大對先進典型的宣傳力度和表彰力度，激勵司法行政隊伍全體工作人員和法律服務工作人員干事創業、擔當作為，更好展現司法行政隊伍新風貌、新形象，全力營造司法行政機關為民服務切實為群眾辦實事、辦好事的良好氛圍和環境，
五、組織保障
一是加強組織領導。成立“我為群眾辦實事”活動領導小組，由區司法局局長任組長，黨組班子成員任副組長，各科室主要負責同志為成員。領導小組辦公室設在局辦公室，承擔組織協調工作。
二是堅持下上聯動。樹立“一盤棋”思想，堅持上下聯動，同頻共振，教育引導黨員干部真正從思想上、感情上、行動上參與到活動中來，以此契機提升服務群眾能力，提高工作效率。
三是注重工作創新。在活動開展過程中，在完成“規定動作”的同時，結合各自職能實際，設計開展好具有本行業特色的服務群眾措施，不斷增強為群眾辦實事的針對性。
四是強化宣傳推廣。要大力宣傳司法行政機關“為群眾辦實事”活動，切實提升人民群眾活動參與度。各基層司法所、局屬各科室要將活動推進情況及有關經驗做法，以報告形式報區活動領導小組辦公室，區領導小組辦公室將擇優在全區進行推廣宣傳，活動開展情況作為年底評價的重要依據。