• 酒吧員工守則與規章制度

    更新時間:2023-11-21    來源:規章制度    手機版     字體:

    酒吧員工守則與規章制度精選十五篇

    在快速變化和不斷變革的今天,需要使用制度的場合越來越多,制度是指一定的規格或法令禮俗。大家知道制度的格式嗎。下面是小編精心整理的酒吧員工守則與規章制度精選十五篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

    【篇1】酒吧員工守則與規章制度

    1、按時上班,認真完成上級領導安排的各項工作;

    2、編排員工工作時間表,合理安排員工休假,做好員工每日考勤;

    3、檢查各酒吧每日工作情況,控制出品成本,防止浪費、減少損耗嚴防失竊。

    4、制定培訓計劃,安排員工培訓課程,并督促員工努力學習工作,提高員工業務素質。

    5、制定酒吧各類酒水之銷售品種和銷售價格,并根據實際工作情況(庫存、銷售)制定進貨計劃交至采購部按計劃采購。

    6、制定酒吧各項工作制度及工作服務流程,操作規范、出品份量、出品速度、出品裝飾等標準。

    7、做好每日《營業日報表》并按時上交財務部。

    8、做好每日的盤點工作及存取酒工作。

    9、監督員工的工作紀律和儀容儀表,禮貌禮節情況。

    10、處理客人投訴或其他部門的投訴,調解員工的糾紛。

    【篇2】酒吧員工守則與規章制度

    1吧員工作職責在規定時間內做好區域衛生,檢查吧臺所有裝備運行是不是正常。

    2開班前檢查頭天營業所剩酒水的數目,并根據所需及時補充貨源。

    3熟習酒吧內所有酒水的貨源、牌子及產地并知其口味,曉得其蘊藏方式,飲用方式和雞尾酒的調制方法。

    4隨時留意吧臺內所有杯具,用具的清潔衛生,必須保證干凈、無破損、無污點。

    5出品時要做到先進先出,要保證出品快速、正確、高質量。

    6吧員應與顧客積極交換并保持好良好的關系,盡可能了解熟習顧客的姓名喜好等個人信息以便更周到的.為客人服務。

    7嚴格執行見單出貨的要求,杜盡酒水出貨時的過失。

    8放工前認真盤點當日營業所剩酒水的數目并做好記錄(盤點存貨),與值班保安進行交接。

    9月底根據經營猜測提出下月吧臺酒水與物品的申購數目。

    工作流程

    1準時按班次上班,不得遲到早退。

    2更換工裝帶好工作牌,按時到指定地點參加班前會

    3盤點酒水,檢查制冰機制冰情況及其它裝備是不是運行正常

    4補充當日所需酒水及物品。

    5打掃吧臺內所有清潔衛生.預備餐中相干物品。

    6接單后須仔細看單檢查是不是有錯(包括日期、寫單時間、出品名稱、數目)餐中照單按時按量正確無誤地出貨。

    7對前臺所退酒水要仔細查看,按規定在單據上簽字。

    8出品茶,干果,制作果盤。

    9隨時清潔酒瓶、羽觴等各種用具,使之擺放有序。空瓶、空罐,空箱應及時處理。做到臺面、地面清潔.其中星期一全面打掃、整理,進行大掃除。

    10營業結束后盤點水果與干果數目,及時叫第二日貨。

    11營業結束后將吧臺清潔衛生打掃干凈;并對所剩酒水進行盤點記錄,鎖好吧臺所有酒柜。

    【篇3】酒吧員工守則與規章制度

    一、營銷經理崗位職責及工作流程

    有優良的思想品質,良好的職業道德和業務技能。忠于職守,尊重上級,團結同事,有責任心和上進心,以殷勤禮貌,迅速主動的工作態度為顧客服務。滿足營業時間內所有客人的服務要求提供優質高效的服務,給酒吧樹立良好的企業形象,處理投訴以及老客人的鞏固,新客戶群體的&39;開拓,場內氣氛烘托和強烈的拼臺促銷意識。

    1.營銷經理上、下班需打卡。上班打卡時間:19:30以前,下班打卡時間:01:00以后。

    2.營銷經理19:30準時開班前會,視情況開下班會,開會統一點名。

    3.19:30進行班前例會,會后跟進客人聯系工作,打電話問候或短信祝福。

    4.營銷經理應在營業中鞏固好自己的客戶的同時,積極的發展新客源,認真接待場內散客.

    5.營銷經理不得惡意搶客,一經發現嚴厲處罰。

    6.贈送不得在非自己訂臺的臺位之上重復贈送。

    7.中途配合客服經理、服務員對客人進行酒水再次消費。

    二、行為規范

    1.營銷經理例會前必須穿著整齊,戴好工號牌,儀容儀表整潔,保持良好的精神狀態,如有個人衛生不清潔者,視輕微過失處罰。

    2.營銷經理每月公休二天,請假公休必須提前一天提出申請,經部門總監同意方可生效,臨時請假或電話請假做曠工處理(特殊情況除外)。

    3.工作時間內不能離開營業區域,如有特殊情況,必須由部門總監批準方可離開,否則視嚴重過失處理,如有超時未歸者,視遲到處理。如外出一個小時以上曠工處理。

    4.工作時間內必須服從上級安排,不得頂撞上級,更不能怠慢客人,如有違反,視嚴重過失處理,情節嚴重者直接開除。

    5.工作時間內接待客人必須有禮貌,熱情大方,不得帶有私人情緒,不得因醉酒影響酒吧形象,破壞酒吧與客人之間的良好關系,違者視為嚴重過失處理。

    6.上班時間內不得長時間停留在一桌客人處,必須輪流照顧好場內需要營銷經理服務的每桌客人,促進客人消費,盡量滿足客人的一切要求。

    7.營銷經理必須團結一致,互助互愛,不得因任何原因與同事之間發生口角,斗毆及在客戶之間相互詆毀,如有違反,一次警告,二次開除處理。

    8.工作中必須愛護酒吧任何財產,嚴禁損壞及因個人原因導致酒吧利益受損者,處以價值兩倍以上罰款。

    9.工作中不得接觸黃、賭、毒及其它違紀違法行為,違者處以開除處理,情節嚴重者,交公安機關處理。

    10.工作時間內,不得以任何借口向客人索要小費,違者處以兩倍以上罰款。

    11.營銷經理必須熟悉酒吧所有酒水價格及相關信息,熟悉酒吧場內布局及臺位分布情況,熟悉酒吧所有優惠促銷政策,以便滿足每一位客人的要求,因營銷經理自身業務知識不合格而導致一切損失由自己承擔。

    12.營銷經理在工作時間內因做到多巡臺,以便適時認識或發覺新客人并代表酒吧與客人保持良好的關系往來,代表酒吧在客人心中樹立酒吧正面形象,因營銷經理個人原因導致酒吧形象受損及客人流失者,以嚴重過失處理。

    13.積極做好拼臺工作,以便做好業績額。

    14.作好老客戶的鞏固和新客戶的開拓。

    15.嚴禁將酒吧客人資料以及商業機密透露給其他競爭對手,違者以開除處理(不退還所有工資及押金)。

    三、獎懲制度

    1.拾金不昧,視情節,物品貴重程度,獎勵50-500元。

    2.愛崗敬業,工作表現突出,多次獲得客人表揚者,獎勵100-500元。

    3.當日訂臺超過五張,視訂臺消費情況獎勵50-200元。

    4.提出合理化建議,并被采納者,獎勵50-200元。

    5.愛護酒吧財務,見義勇為,為公司做出重大貢獻者獎勵200-500元。

    6.對于損害酒吧利益之情況,勇于檢舉揭發者,獎勵100-500元。

    7.遲到,早退者罰款30元,事假一天200元,必須由部門總監同意方可,曠工一天300元。每月遲到3次算曠工一天,當月曠工3次者視自動離職,酒吧不退還所有工資及押金。

    8.未經允許私自外出酒吧罰款100元。

    9.違反儀容儀表規定者50元/次。

    10.未完成上級領導安排者,50-200元。

    11.待人接物不禮貌者,罰款50-200元(導致客人投訴的罰款200)。

    12.客戶維護不當,導致流失客戶者,罰款100-300元。

    13.未及時滿足客人之服務需求者,罰款100元(過分要求除外)。

    14.與同事之間吵架者罰款100元,打架者無薪勸退。

    15.不服從上級安排者罰款50-200元。

    16.不得向客人索要小費或變相索取小費,違者罰款200元。

    17.與同事之間發生戀愛關系者公司將勸退一方。

    【篇4】酒吧員工守則與規章制度

    在酒吧這樣場所工作的朋友們,可能會在工作中面臨著加班,為了對工作以外加班這一事項的管理,酒吧管理制度中特意加上了關于酒吧員工加班管理規則的內容。今天所和大家分享的酒吧管理制度的內容便是這部分內容,詳細內容如下:

    酒吧員工加班可以分為兩大類:第一臨時加班;第二休假日加班

    接下來我們便一起看看這一酒吧管理制度中關于這部分內容的詳細內容:

    ①本酒吧于休假日或工作時間外因工作需要而被酒吧經理安排加班時,如果員工沒有特殊情況不得推諉

    ②員工在接受領導安排加班的時候需要填寫加班單,并由相關領導簽字然后送財務部核發加班費

    其次我們來看看酒吧管理制度中關于員工加班津貼支付標準規定的內容

    第一點:酒吧平日加班時間超過一小時不足兩小時按平日每小時工資加給三分之一支付加班津貼

    第二點:平日加班時間超過2小時不足4小時者按平日每小時工資加給三分之一支付加班津貼

    第三點:平日加班時間超過4小時以上,每增加1小時支付津貼30元

    酒吧管理制度中加上員工加班管理規則更好的.,更有效的保障了員工工資方面問題。不過酒吧管理者需要注意每一名員工每個月的加班時間不得超過相關法律條例所規定的時間。

    【篇5】酒吧員工守則與規章制度

    1、敬業愛業,服從領導安排。

    2、下級必須服從上級,上級有錯也要先服從后投訴,要有層級管理,不得頂撞,爭吵。

    3、準時上下班,不得遲到,早退和曠工,如有違反,按相關規定處理。

    4、請假提前三天告之領導,請假條一天前送到,必須由本人或親屬送達,病假當天須寄交病條,醫院證明,如有特殊情況,可親屬代送。

    5、上班時必須按規定著裝,戴工號牌,著裝要整齊干凈,不佩帶首飾(手表除外),不留長指甲,女員工要統一盤花,化淡妝,穿肉色絲襪,男員工不得留長發,胡須,穿深色襪子。

    6、站位期間,站位要端正,不可背靠墻或家私柜,不得私自竄崗,打鬧,爭吵,不得跑,大聲喧嘩,唱歌。

    7、要時刻用好禮貌用語,必須“請”字當頭,“謝”不離口,如遇客人或領導要主動打招呼或點頭示好。

    8、上班期間不得玩或接聽私人電話,手機一律關機。

    9、未經領導許可不得擅自進入吧臺重地。

    10、上班期間不能擅用店內設施及物品。

    11、不得擅自接觸客人的隨身物品,不得與客人帶的小孩嬉戲玩耍。

    12、熟悉本店現階段供應的酒水,茶水和菜單價格。

    13、禁止偷吃偷喝,偷拿店內財務,情節嚴重者將轉交司法部門處理。

    14、內部員工的私用物品不可帶入酒吧,統一放在更衣柜。

    15、當班值班人員必須檢查好燈,門窗,排風,水,電及衛生。

    16、員工用餐時不可倒飯倒菜,禁止浪費。

    17、工作期間不要嚼口香糖,不要吃零食,在任何時候都要維護自身的形象,不要發脾氣。

    18;嚴禁在店內外打架斗毆,違者重罰

    19、應有拾金不昧的精神,撿到客人遺留物品及時上交到吧臺或相關領導

    20、遵守勞動制度及所有的工作制度。

    【篇6】酒吧員工守則與規章制度

    1、準時上下班,提前10分鐘到前臺報到,由領班召開班前會,布置當日工作任務及注意事項。

    2、上班時保持微笑,不可因私人情緒而影響工作。

    3、儀容儀表要符合員工手則的要求,女員工不留披肩發,男員工不留胡須。

    4、員工用餐應在指定地點,不得隨意在工作區域吸煙,吃零食。

    5、上班時不得接打私人電話。

    6、在工作區域遇到客人應禮貌問候。您好!

    7、保持工作區域的整潔,與客人說話聲音以對方聽清為限,同事間交談不得大聲喧嘩,嚴禁在走廊內大聲叫喊。

    8、聽從上級工作的安排,上班時間嚴禁會客,或與同事閑聊。

    9、與同事相處,友好合作,不發生金錢或物品上的借貸關系。

    10、員工不得利用工作之便,私自套取外匯。

    11、員工不得私收小費、禮物或侵吞客人遺留物品。

    12、員工不得在酒店內賭博,酗酒。

    13、員工不得收藏,傳閱,復制反動,淫穢畫刊,書籍和錄像,客房內收出的報刊雜志一律交辦公室處理。

    14、員工不得偷盜酒店公私財物。

    15、員工要遵守外事紀律,不得與客人私下通信。交往和客人在一起時不得表示過分親熱,未經同意,不可抱玩客人小孩,更不準隨便給小孩食物。

    16、交接班時應將未完成的工作或特別事項交接清楚,接班人未到達,不得擅自離開工作崗位或先行下班。

    17、清掃房間時不得任意移動房內的行李物品,嚴禁翻動客人物品,如確要移動客人物品,在清掃完畢后,要馬上移回原處。

    18、不得隨意丟棄房內的紙張,印刷品(除非放在垃圾筒內)。

    19、進入客房要嚴格按照進房程序進行。

    20、每班完成自己的工作任務,養成隨時檢查自己職責內尚有何事沒做,何事待辦的習慣。所有電話必須做出電話記錄并落實。

    21、客人不在房內,不得讓訪客進入。

    22、客人詢問,要熱情回答,不可說“不”。

    23、對客房內的可疑情況,要及時匯報。

    24、應謹記酒店內時常保持整齊,清潔如發現任何地方有垃圾和紙屑應該主動把它拾起,放進廢物箱。

    25、其它部門人員需要進入房間工作時,必須有本樓層服務員的陪同。

    26、不得隨便缺席,如有急事或特殊情況,要提前通知辦公室或主管。

    27、不得在酒店內接待親威朋友來訪。

    28、不得將個人的私事私物帶回酒店。

    29、直呼客人及上司的名字,應禮貌地稱“X先生”或“X小姐”。

    30、不要太依靠自己的記憶力,養成做筆錄的習慣。

    31、使用機器前后需做檢查是否完好及做保養工作。

    32、嚴禁浪費公司資源及清潔用品。

    【篇7】酒吧員工守則與規章制度

    1、嚴格執行憑單出品的制度

    服務員帶客入座后,應客戶點酒水去收銀員處開單,庫房領取酒水,酒水上桌后即按照點單收現金(特殊情況除外,特殊情況指:因股東或特殊熟客、常客的要求,必須經總經理簽字認可后按規定出品),將現金交給收銀員。若未按此條進行,第一次扣工資20,出現第二次不再聘用。

    2、嚴格執行衛生標準:

    (1)不得留怪異發型,配戴夸張飾物,衣領、衣袖保持干凈,勤洗頭、沖涼,保持個人衛生。

    (2)取用杯具不能拿杯口,必須拿杯具底部,出品前要檢查杯具,用具有無手印、污漬。

    (3)中途及時整理衛生并把杯具送入操作間、及時清潔桌面,整理空酒瓶與煙灰缸、衛生間每小時清潔一次、及時更換熏香。

    3、每日小掃,每周大掃。

    (1)保持地面衛生,及時清掃、拖洗,不亂擺放雜物,

    (2)每逢周五營業前,酒吧全體大掃除,工作區域的地面、墻面、臺面及窗戶玻璃,所有設備、用具、杯具、酒水進行全面清掃、打理,陳列柜鏡面用玻璃水擦亮,清理死角。

    (3)檢查有無凍壞、過期、變質的酒水和配料,及時清理。

    (4)杯布、抹布分開使用,每日收檔后將用過的杯布、抹布洗凈,晾干、折好存放在指定地點(掃帚、拖布、垃圾鏟等物品一定放在指定地點)。

    【篇8】酒吧員工守則與規章制度

    1、工作時間內始終保持崗位有人,有服務,認真用心去完善每一項工作;

    2、上崗前按規定著裝,做到儀表整潔,合乎員工員工守則要求;

    3、積極配合樓面,在忙得過來的的情況下,熱情主動為樓面服務,及時了解和掌握餐廳的業務情況以及重大活動,配齊和備足所需各類果汁、茶水和果盤,保證供應不脫節;

    4、及時提出申購計劃前廳經理簽字按照經濟批量法的原則,控制好水果及原材料的領進量和倉儲量,確保不過多積壓,保證原材料的質量和新鮮度;

    5、領取原材料均需填單登記,確保數量、品種的準確,并做到經常盤點核對,保證帳物相符;

    6、保持營業環境以及倉庫的干凈整潔,要求擺放整齊有序,無積灰、無垃圾、無四害、無蜘蛛網。酒吧室內保持通風,溫度適當,無潮濕霉味。

    7、做好各種設備設施的經常檢查和清點工作,對財產的報廢、添置均應有記錄。

    8、消防設施齊全有效,工作人員具有一定的消防常識并熟悉滅火裝置的位置及使用;

    9、對其他部門反饋的意見處理及時,并有記錄;

    10、吧臺人員應遵守公司的各項規章制度,不利用職務之便私喝拿或饋送他人飲料水果等物品。不利用職務之便偷拿公司物品;

    11、所有出品必需按標準執行,尤其是制成品,不允許多放或少放,品嘗認可后方可出品;

    12、非酒吧內部人員不允許進入吧臺內部;

    13、回收一切可以回收物品,降低易耗品的消耗,節約成本;

    14、在工作時間內操作需輕快準,不允許有大聲音大動作;

    15、認真與收銀核對好當日出品的數量并做好記錄;

    16、一個星期對杯具和果汁扎壺進行漂洗、消毒,對機械設備、榨汁機等進行保養;

    17、定期對吧臺的固定資產等進行盤點,如有損壞,需追究相應的責任。自然破損除外,并進行存檔,以備下月盤查;

    18、統計酒吧的估清與急推,并及進反饋給樓面;向各搜集客人對酒吧出品意見,以提高出品質量,更好為客人提供服務;

    19、定期對市場考察,對酒吧所有購買物品,如水果價格進貨,以降低成本,提高毛利率;

    20、定期對吧臺所有衛生區域進行打掃,達到公司的衛生標準(一星期一次)

    21、每天下班前對吧臺所有的區域進行檢查,看有沒有門未鎖,有沒有火災隱患等,休息時需要交接的東西需寫到交接本上;

    22、聽從上級的工作指示,積極配合完成前廳的工作。

    【篇9】酒吧員工守則與規章制度

    直屬上級:

    下級:酒水部經理、策劃部經理、營銷部經理、工程部

    J、音控1認真執行董事會下達的指令和會議決議,主持部門會議,布置工作,解決難題。

    2主持本俱樂部日常工作,負責向上級匯報工作,合理調配俱樂部員工,實行對下級的獎懲權。

    3制定工作計劃、,并督促下級執行。

    4認真抓好大堂內各項工作,制定未來計劃,并向上級匯報月度計劃。5注重下級素質的提高與培養,不斷提高下級的職業標準、知識程度、操作技能、、強化時尚酒吧意識。

    6負責受理客人投訴,妥善處理客人與酒吧之間發生的問題,對客人提出的問題進行協助解決或做出合理的解釋,與客人之間保持良好的關系。

    7負責酒吧的控制和把握。

    8把握酒吧的經營定位并適時的根據市場需要進行調整推陳出新。

    B大堂經理

    直屬上級:常務副總經理

    下級:大堂主管、清潔部、迎賓

    1在常務副總經理的領導下,全面負責管理工作本部門的日常工作,貫徹俱樂部的規章制度、經營思路,確保本部門各項工作的順利進行。

    2嚴于律己、以身作責,具有強烈的上進心與良好的綜合素質,以俱樂部的整體利益為出發點以激發員工工作潛能為工作重心,以創造良好的為目的,全力搞好本部門經營管理工作

    3建立和建全部門,各崗位具體工作內容、操作規范、標準等,并監督貫徹實施。

    4充分發揮下級工作人員的工作積極性、責任心,并不定期的抽查各崗位的工作情況,獎勤罰懶、賞罰分明。

    5以人為本的搞好本部門員工的思想工作,培養強烈的,強化員工對客人的,全面提高服務質量。

    6積極聽取下級的、意見、建議,集體民主的分析討論解決問題。7搞好本部門的物資財產管理,控制易耗物品的有效使用,節約成本開支,定期配合相關部門的檢查。

    8營業中保持好與客人的良好關系,征求客人意見,處理客人投訴。9參加俱樂部的每周辦公例會,搞好與其它部門之間的協調配合工作。并起到本部門的承上起下的作用。

    C營銷部經理

    直屬上級:常務副總經理

    下級:經理助理

    1直接對常務副總經理負責。

    2絕對服從上級工作安排、協助參與各項接待或出訪活動安排。3積極宣傳公司的和完善設施,樹立良好的公司形象,并注意了解客人對公司的意見及時匯報。

    4隨時收集、整理相關信息、為本部門制定。5了解客人的嗜好、忌諱、習慣、并協助各部門搞好。

    6不斷擴充自己和下屬的知識面、提高,參加公司的各項活動,增強自己的業務應酬水平技巧。

    D酒水部經理

    直接上級:常務副總經理下級:調酒師、吧員

    1具備高度的責任心,提前上崗,最后離開工作崗位。2負責和其他部門的工作協調。3負責本部門的工作會議及。

    4檢查開吧前的準備工作,酒水、杯具備量是否合理,是否到位,清潔是否達標。

    5檢查責任區域內是否有其它問題或,如有異常情況應立即上報處理。6檢查每日報表是否準確,數量金額是否相符。7負責安排本部員工的日常工作及督導的效果。8督導員工并對吧員在工作中遇到的問題及時解決糾正。9服從上級指揮,完成上級交給的其它任務。E調酒師

    直接上級:吧臺經理

    1在吧臺經理的領導下,積極開展各項工作。2全面負責吧臺的各項監督檢查。

    3掌握各項設備設施的使用方法及維護保養知識。

    4在日常工作中積極的推陳出新并把握雞尾酒的口感及配方。5負責所有物品的清點、登記、統籌。7做好每日銷售報表。

    8在吧臺積極活躍的帶動飲酒氛圍并適時的進行雞尾酒促銷。9每日根據吧臺經理的規定和要求進行花式調酒表演。10勤練花式動作減少失誤并不斷的增加花式動作及觀賞性。F吧員

    直接上級;吧臺經理

    1在規定時間內做好區域衛生,檢查吧臺所有設備運行是否正常。2開班前檢查頭天營業所剩酒水的數目,并根據所需及時補充貨源。3熟悉酒吧內所有酒水的貨源、牌子及產地并知其口味,懂得其儲藏方式,飲用方式以及雞尾酒的調制方法。

    4隨時注意吧臺內所有用具的清潔衛生,必須保證干凈、無破損、無污點。5出品時要保證快速、準確、高質量。

    6前吧應于顧客積極交流并保持好良好的關系,盡量了解熟悉顧客的姓名喜好等個人信息以便更周到的為客人服務。

    7嚴格執行見單出貨的要求,杜絕酒水出貨時的的差錯。

    8前吧人員須確保花式調酒的高質量,以達到提升經營氛圍的效果。9下班前認真清點當日營業所剩酒水的數目并做好記錄(盤點存貨),根據提出第二天的酒水申購數量。并將吧臺內清潔做干凈,一切恢復正常后方可下班。

    ——工作流程——

    1、19:00準時打卡上班,不得遲到早退(晚班20:30點名)。

    2、更換掛好工作牌,按時到指定地點參加班前會.

    3、清點酒水,檢查制冰情況及其它設備是否運行正常.

    4、補充當日所需酒水及物品。

    5、打掃吧臺內所有清潔衛生.

    6、后吧人員提前于9:00鐘前準備10個生果,并在營業中根據營業情況增加備用生果

    7、照單按時按量準確無誤地出貨。

    8、接單后須仔細看單檢查是否有錯(包括日期、寫單時間、出品名稱、累計金額、現收金額、所找).

    9、非調制酒水類由寫單至出品到臺、房時間不得超過3~5分鐘。

    10、調制酒水類、飲品及生果由寫單至出品到臺、房時間不得超過5~10分鐘。

    11、隨時清潔酒瓶、酒杯等各種器具使之擺放有序,空瓶、空罐應及時處理,做到臺面、地面清潔.其中星期一打掃死角等吧臺衛生.周二整理冰箱、水柜,周三整理制冰機,扎啤機

    四、五、六則重復上述程序。周日全面打掃、整理.

    12、營業結束后將吧臺清潔衛生打掃干凈;并對所剩酒水進行清點記錄,鎖好吧臺所有。

    13、吧臺出品工作程序:服務員喊單、遞單——吧臺審查制作——出品、存單———服務員按實際出貨。

    【篇10】酒吧員工守則與規章制度

    1、實行微笑服務,杜絕一切貨款交付不清或單款不符及爭吵等事件。

    2、認真填寫各種營業報表,及時結算當日營業款項,做到單單相符、單款相符、表款相符。

    3、負責存酒卡的管理,如出現與客戶因存酒卡糾紛問題,由收銀員負責協調,視實際情況由當事人負責賠償。

    4、除酒吧股東外,任何人不得簽單。如果出現簽單情況的股東或特殊熟客、常客的情況,由總經理簽字后,收銀員須在下一次股東或特殊熟客、常客來酒吧內消費前,先收款后再按規定出品,且一次性簽單金額不得超過300元。如出現收銀員與股東或特殊熟客、常客因簽單的矛盾時,由總經理負責處理。

    5、除總經理外,任何人無贈送及打折權利,若應收款與實收款不符,由收銀員補齊。

    6、負責吧臺及收銀臺衛生,要求臺面無灰塵,臺下整潔,地面清潔,柜內東西不亂放,線捋順。

    7、兼職酒吧庫管工作,按規定出品和定期盤點。

    (1)每日、每月的盤點清查是酒吧營業額、利潤、成本計算的重要依據,必須認真細心的完成,盤點表必須簽名,簽名即負責。

    (2)每日開吧必須盤點,盤查酒水數目是否與昨日盤點留底相同,有出入及時匯報,收吧必須盤點,做好盤點表。

    (3)每日營業結束后,酒吧必須做好酒水的領料數量,銷售數量、結存數量,統計在酒吧盤點表上。

    8、采購時盡量節約,杜絕浪費,不報銷車費及誤餐費(特殊情況除外)。

    【篇11】酒吧員工守則與規章制度

    為了更好地完善本店的財務制度,特制定以下規定。

    1、每天上班前服務員向經理領取酒水單并做好登記工作。次日上班前由經理監督盤點酒水單的張數。如有丟失按每張10元罰款。

    2、收銀員收款后蓋章須直接把紅單交給服務員,有服務員交給吧司取貨。

    3、吧司看單后出酒,吧司的紅單與收銀臺的`白單必須保持一米以上的距離。

    4、吧司與收銀員要做好每天的日銷售報表。

    5、吧司管貨,收銀員管錢,所有貨物必須開單才能出貨,每月盤點如有缺貨由吧司負責。

    6、酒水單需要涂改時必須經過服務員、經理和吧司簽名才能有效。

    7、服務人員開錯單,送錯酒水燒烤小吃等由該服務人員負責。

    8、存酒單由客人自行保管,剩余的酒水進庫房作增加庫存處理,其他人員不得私自處理剩余的酒水。

    9、獲獎的瓶蓋上繳公司統一按規定處理,不得私自藏匿,否則,每發現一個罰款10元,第二次發現按開除處理。

    10、每張報銷單必須由經辦人、驗收人和經理簽名方可報銷。

    11、每店店長享有200元內非正常支出的決定權,超出200元的非正常開支必須報請總經理批準。

    12、每店店長享有一定量的簽單權,財務必須做好簽單的每天登記工作。

    13、每月的月底為固定盤點時間,月中不定期盤點1-2次,由財務主管負責安排時間。盤點必須經理、收銀和吧司到場監督,并在盤點單上簽名確認。

    14、收銀員每天按要求備好定量的備用金,有特殊情況要及時向財務主管匯報。財務主管人員和監督員有權在任何時間進吧臺檢查財務收入情況,收銀員要密切配合。

    15、公司的任何人員都必須對外保守公司的財務秘密,不得向外泄露任何財務情況,否則,以開除論處,造成公司的財務損失,由該人員負責賠償。

    16、每月的月底為發放工資時間,10日為發放提成、獎金、補助時間。財務必須提前兩天做好工資和提成報表,由財務和店長核準,并報請總經理批準后方可發放。

    17、除招待需要,任何人不許簽單掛賬。

    【篇12】酒吧員工守則與規章制度

    一.凡是活動期間的特價酒一律不允許存。

    二.凡是二次存酒的一律不允許存。

    三.凡是存酒的必須憑其桌位的消費卡,到酒庫確認。

    四.凡是存酒的先填寫存酒卡讓客人當場確認后,給經理確認后,才能憑卡及要存的酒到酒庫存放。

    五.每一次的存酒必須要經過經理簽名確認。

    六.存酒卡必須要準時,迅速的交回吧臺,。

    七.如果存酒時填銷酒水類別,日期,數量的責任自負。

    八.如果在長時間沒有把存酒卡交回酒庫,酒庫有權不授理當次存酒責任自負。

    九.如有弄丟存酒卡的責任自負。

    十.如發現有私自存酒的按黑單論(開除并扣發押金工資)。

    【篇13】酒吧員工守則與規章制度

    1、按時上班,認真完成上級領導安排的各項工作;

    2、根據總經理制定的采購、差旅、辦公等費用標準。每日18點上班后,安排員工到就近的農貿市場上采購酒吧2日所需的水果。

    3、編排員工工作時間表,合理安排員工休假,做好員工每日考勤;

    4、重點安排和監督員工每日工作前對酒吧營業區域、洗手間區域的清潔工作。

    5、檢查酒吧每日工作情況,注意成本控制,杜絕浪費,減少損耗,嚴防失竊。

    6、制定酒吧各類酒水之銷售品種和銷售價格報總經理,并根據實際工作情況(庫存、銷售)制定進貨計劃交至總經理處。

    7、處理客人投訴或其他投訴,調解員工的糾紛。

    8、負責廚房清潔衛生,地面、操作臺每晚清洗(防止滋生小強),刀具抹干凈,榨汁機、砧板每天清理。

    各類杯具、瓷具分類擺放,保持干凈,無污漬、無手印、干燥明亮,墊布保持清潔,酒杯每天擦一次。要求當天酒杯當天清洗,當天垃圾當天處理。

    9、出品前保證每樣用料無變質,霉爛現象,每件杯具用具都干凈,保證無水漬、污漬及異味。

    10、注意成本控制,杜絕浪費。

    (1)嚴格遵照標準酒譜和出品規范出品,合理用料,將酒吧成本降至最低。

    a、切制檸檬片、檸檬頭可做裝飾,喝皇家禮炮用檸檬皮剩下的檸檬可榨汁。

    b、切制生果,飾品應嚴格按照規定切制,西瓜厚度一指寬,一個檸檬切七、八片等。

    c、出洋酒或雞尾酒必須使用量酒器。

    (2)用過的基酒、果汁等配料要及時抹干凈瓶口,歸類存放好,防止變質,每天開吧補充酒水應把里面的酒水拿出來補新酒進去。凡人為導致酒水變質、過期、凍壞,應自行負責并接受處罰。

    (3)檸檬、橙角、生果、淡奶等配料飾品應用保鮮膜封好,嚴禁隨手亂扔。

    (4)切制生果要特別注意節約,各類生果應按照其不同習性貯存,各類小食也應密封貯存。

    【篇14】酒吧員工守則與規章制度

    直屬上級:常務副總經理

    下級:經理助理

    1直接對常務副總經理負責。

    2絕對服從上級工作安排、協助參與各項接待或出訪活動安排。3積極宣傳公司的和完善設施,樹立良好的公司形象,并注意了解客人對公司的意見及時匯報。

    4隨時收集、整理相關信息、為本部門制定。5了解客人的嗜好、忌諱、習慣、并協助各部門搞好。

    6不斷擴充自己和下屬的知識面、提高,參加公司的各項活動,增強自己的業務應酬水平技巧。

    D酒水部經理

    直接上級:常務副總經理下級:調酒師、吧員

    1具備高度的責任心,提前上崗,最后離開工作崗位。2負責和其他部門的工作協調。3負責本部門的工作會議及。

    4檢查開吧前的準備工作,酒水、杯具備量是否合理,是否到位,清潔是否達標。

    5檢查責任區域內是否有其它問題或,如有異常情況應立即上報處理。6檢查每日報表是否準確,數量金額是否相符。7負責安排本部員工的日常工作及督導的效果。8督導員工并對吧員在工作中遇到的問題及時解決糾正。9服從上級指揮,完成上級交給的其它任務。E調酒師

    直接上級:吧臺經理

    1在吧臺經理的領導下,積極開展各項工作。2全面負責吧臺的各項監督檢查。

    3掌握各項設備設施的使用方法及維護保養知識。

    4在日常工作中積極的推陳出新并把握雞尾酒的口感及配方。5負責所有物品的清點、登記、統籌。7做好每日銷售報表。

    8在吧臺積極活躍的帶動飲酒氛圍并適時的進行雞尾酒促銷。9每日根據吧臺經理的規定和要求進行花式調酒表演。10勤練花式動作減少失誤并不斷的增加花式動作及觀賞性。F吧員

    直接上級;吧臺經理

    1在規定時間內做好區域衛生,檢查吧臺所有設備運行是否正常。2開班前檢查頭天營業所剩酒水的數目,并根據所需及時補充貨源。3熟悉酒吧內所有酒水的貨源、牌子及產地并知其口味,懂得其儲藏方式,飲用方式以及雞尾酒的調制方法。

    4隨時注意吧臺內所有用具的清潔衛生,必須保證干凈、無破損、無污點。5出品時要保證快速、準確、高質量。

    6前吧應于顧客積極交流并保持好良好的關系,盡量了解熟悉顧客的姓名喜好等個人信息以便更周到的為客人服務。

    7嚴格執行見單出貨的要求,杜絕酒水出貨時的的差錯。

    8前吧人員須確保花式調酒的高質量,以達到提升經營氛圍的效果。9下班前認真清點當日營業所剩酒水的數目并做好記錄(盤點存貨),根據提出第二天的酒水申購數量。并將吧臺內清潔做干凈,一切恢復正常后方可下班。

    ——工作流程——

    1、19:00準時打卡上班,不得遲到早退(晚班20:30點名)。

    2、更換掛好工作牌,按時到指定地點參加班前會.

    3、清點酒水,檢查制冰情況及其它設備是否運行正常.

    4、補充當日所需酒水及物品。

    5、打掃吧臺內所有清潔衛生.

    6、后吧人員提前于9:00鐘前準備10個生果,并在營業中根據營業情況增加備用生果

    7、照單按時按量準確無誤地出貨。

    8、接單后須仔細看單檢查是否有錯(包括日期、寫單時間、出品名稱、累計金額、現收金額、所找).

    9、非調制酒水類由寫單至出品到臺、房時間不得超過3~5分鐘。

    10、調制酒水類、飲品及生果由寫單至出品到臺、房時間不得超過5~10分鐘。

    11、隨時清潔酒瓶、酒杯等各種器具使之擺放有序,空瓶、空罐應及時處理,做到臺面、地面清潔.其中星期一打掃死角等吧臺衛生.周二整理冰箱、水柜,周三整理制冰機,扎啤機

    四、五、六則重復上述程序。周日全面打掃、整理.

    12、營業結束后將吧臺清潔衛生打掃干凈;并對所剩酒水進行清點記錄,鎖好吧臺所有。

    13、吧臺出品工作程序:服務員喊單、遞單——吧臺審查制作——出品、存單———服務員按實際出貨。

    【篇15】酒吧員工守則與規章制度

    1、未經允許酒吧內禁止存放任何物品(如酒水等)

    2、禁止私拿酒吧內任何物品送人。(如水果、酒水、飲料、咖啡、茶等)

    3、禁止上班期間聊天。(如收銀員、廳面服務員)

    4、禁止無故離開工作崗位,確因有事需請假后方可離開。

    5、禁止忙外忘內(前提是做好自己的本職工作)

    6、禁止偷吃、偷喝行為發生,一經發現嚴肅處理。

    7、禁止上班前吃有刺激性氣味的食物(如大蒜、大蔥)

    8、禁止上班前飲酒,上班時吸煙等違紀行為。

    9、禁止染發,男員工不留長發。

    10、禁止使用客用設施(如電梯、洗手間)

    11、禁止無故進入廚房。

    12、禁止當班期間不穿制服(包括鞋襪、工牌)

    13、禁止當班期間睡覺、打牌、聽音樂、看電視、看報紙、雜志等。

    14、禁止在酒店內兜售私人物品。

    15、禁止穿制服外出酒店(工作需要除外)

    16、禁止無故早退、遲到、曠工。

    17、禁止私配酒吧鑰匙。

    18、禁止在酒店內任何區域亂寫亂畫,蓄意破壞。

    19、禁止工作懶散,不負責任,導致低效率。

    20、禁止違反酒店的各項規章制度及操作規程、崗位程序。

    21、禁止做假帳,私收賬目。

    22、禁止打架斗毆,男女同事勾肩搭背。

    23、未經允許禁止私自調撥物品及領用物品。

    24、禁止讓酒水有過期現象發生。

    25、禁止當班期間接打私人電話。

    26、禁止下班后無故返回酒店及無故逗留。

    27、禁止當班期間無故串崗。

    28、禁止出現酒水丟失現象及盤虧現象。

    29、禁止違反病、事假的規定(事假提前一天申請,病假需有病假條)

    30、禁止胡亂調試酒吧內各種電器,損壞者照價賠償。

    以上條款是結合本部門實際情況制定的,如有違反將受到嚴肅處理。

    本文來源:http://www.lsjse.com/wenmi/365115.html

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