專委會工作方案(錦集3篇)
評議,指經議論而評定;評論。下面是小編為大家整理的專委會工作方案(錦集3篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
【篇一】專委會工作方案
【政府工作報告格式】
政府工作報告的基本格式有三種,其中年度的二種,五年度的一種,其它的都是稍作變化,求新求異而已。
(一)年度三段式:
第一部分:去年工作回顧。
第二部分:今年的總體要求和主要目標。
第三部分:今年的工作任務。
這是最基本的寫法,也可以稱為經典寫法,也就是總結+思路+措施。這一格式的好處是非常簡明,文化程度低的人大代表也能一眼看明,去年是怎么樣,今年是怎么樣。在基層征求意見時,往往推崇這一格式。它的弱點是,在文章框架上,顯得文肚小了點,即第二部分小了點,一般只有2頁。
(二)年度多段式:
第一部分:去年工作回顧。
第二部分:今年的總體要求和主要目標。
第三部分:經濟工作。
第四部分:社會民生工作。
第五部分:自身建設。
這一格式彌補了年度三段式中“文肚”小的弱點,五大部分比較勻稱,文章框架看上去比較穩。但它也有缺點,那就是第三、四、五部分是今年的工作任務,合起來與第一部分去年工作回顧是相對應的,而分開寫,在邏輯上就不匹配。此外,有的人大代表、政協委員會覺得看不懂,因為第三、四、五部分標題上一般不用今年的標識,而有較多工作由于存在連貫性,在去年就已經在做,有時會讓人覺得到底是在說去年還是在說今年,含糊不清。
寫一個年度的政府工作報告,這是二種基本格式,各有千秋。并且從上面的分析中也可以知道,不論用何種方式,總有人贊成有人提意見,因為天生有缺憾。
實際上可以寫成二段式,即
第一部分:工作回顧。
第二部分:今年總體要求和主要工作任務。
這樣上面兩個基本格式中所講的“文肚”小與邏輯上不匹配都避免了。它的缺憾是:只有二部分,顯得不莊重,所以,一般不采用。
(三)五年三段式:
第一部分:去年及五年工作回顧
第二部分:今年工作任務
第三部分:五年規劃綱要說明(或五年任期的目標任務)
這是比較難寫的政府工作報告。主要是在五年規劃綱要起始年和一屆政府任期起始年用。因為涉及到前五年、后五年,前一年、后一年,在寫作時條理必須非常清晰,否則會紊亂。
【政府工作報告范文】
各位代表:
現在,我代表所前鎮人民政府向大會作報告,請予審議。請列席會議的同志提出意見。
一、20xx年政府工作回顧
(一)綜合實力穩步提升
一年來,面對宏觀經濟下行、資金鏈風險上升等復雜形勢,聚力和發揮科創園、所前現代物流中心、鐵路貨運場等新平臺優勢,主攻科技創新,加快轉型發展。全年實現地區生產總值25.3億元,增長10%;財政總收入2.96億元,財政可用資金2.48億元;固定資產投資5.74億元;規上工業增加值9.78億元,同比增長9.5%;規上工業銷售產值增速16.2%;外貿出口總額1.46億美元;完成“個轉企”23家、“小升規”4家。突出招大引強選優。全年到位市外資金 9xx9 萬元,超額完成區定指標。成功招引世界500強企業——新加坡豐益國際有限公司旗下益海嘉里食品營銷公司浙江分公司這一區域總部。創立產業集聚平臺。全鎮首個科創園——占地5.2萬平方米的杭州里士湖科創園成功創建,目前已吸引15家科技型中小企業入駐,成為全鎮轉型升級的試驗場、孵化器和主平臺。
加快推進產業項目。全年實現工業投資2.78億元。杭二棉遷建項目完成廠房建設。占地300畝的省級重點項目——浙江中穗省級糧食儲備倉庫建設項目前期工作順利完成并正式交地。鐵路貨運場隨遷企業陸續入駐,成為全鎮經濟重要增長極。協調發展農業和服務業。大力開展農村土地綜合整理工作,完成坑塘水面整治102畝,低丘緩坡改造308畝。果木種植、觀光農業、糧食生產、動植物防疫等工作扎實推進。全年實現農業總產值4.36億元,增長5.8%;農民人均收入24370元,增長10.3%。省級旅游強鎮建設不斷深化。成功舉辦第十六屆蕭山杜家楊梅節和桑果節、櫻桃節等特色農業節慶活動,楊梅節期間吸引游客20萬人次,銷售收入超過3000萬元。
(二)城鎮建設有序推進
緊緊抓住杭金衢高速張家畈互通建設、蕭山主城區南擴兩大契機,拉高標桿,更新格局,加快城鎮化建設。重大項目順利推進。杭金衢拓寬及張家畈互通工程交地任務順利推進,為今后所前融入大杭州創造良好的交通條件。杭黃鐵路房屋征遷及土地流轉工作順利推進。基礎設施建設全面開展。里士湖路改擴建工程順利完成。“四邊三化”深入開展,03省道及東復線精品綠化帶建設順利完工。鎮文化中心即將投入使用,城鎮品味有效提升。集鎮管理有序開展。重拳整治亂倒渣土泥漿、建筑垃圾等行為。
“最清潔城鄉”工程深入開展,不斷健全鎮村衛生保潔市場化運作機制,“戶投、村收、鎮運、區處理”的生活垃圾處理體系有效運行,集鎮環境得到改善。新農村建設持續推進。中心村、“美麗鄉村”、平原綠化等工作扎實開展。安置區建設順利進行,東復、孔湖等安置區塊基礎工程得到實質性推進,育才路南伸拆遷農戶安置工作平穩開展。李家木橋改建和繆家橋、李家橋新建工程全面完成。農村村級財務“雙代理”工作順利運行。全年村級經營費用減少8.6萬元,同比下降39%。20xx年被評為區級農村“三資”管理示范鎮街,在省委副書記王輝忠來我鎮實地調研時得到高度肯定。規范提升村級管理水平,村級“三多”清理有序推進。
(三)生態治理成效明顯
堅持“綠水青山就是金山銀山”,堅決打贏“五水共治”、“三改一拆”、節能減排等生態建設攻堅仗。“五水共治”成效顯著。全面落實“河長制”,強力開展治水工程。“清三河”工程順利完工,共清淤19.5萬立方米,砌石護岸7200米,完成垃圾河治理2條,黑臭河治理5條。生豬禁限養工作全面完成,關停和削減生豬存欄量1.8萬頭,拆除5000頭以下生豬養殖場35個,累計面積3萬平方米。以敢于擔當的精神,自加壓力開展家禽禁養工作,拆除家禽養殖戶37戶,累計面積3.3萬平方米,有效改善農業面源污染。
加快農村生活污水管網建設,完成2個亮點村的整村改造及3個一般村的主管建設任務,7個集聚村區塊動工建設;完成1000米截污納管工程建設;全鎮環境得到較大改善。完成4個村自來水“一戶一表”改造工作。“三改一拆”強勢推進。一年來,由鎮村干部分別包干負責,強勢推進道路拆違、河道拆違、信訪拆違、企業拆違和“一戶多宅”整治。全年累計拆違xx.8萬平方米;“一戶多宅”整治358戶,拆除3.6萬平方米。
兩年來累計拆違32.8萬平方米,完成三年拆違任務的xx0%。整治“一戶多宅”1924戶,累計15.3萬平方米。拆后土地利用15萬平方米。“三改一拆”的開展有效遏制了全鎮違法搭建勢頭,也為所前今后建設發展、農村宅基地供給提供了廣闊空間。節能減排難中有進。以壯士斷腕的決心,大力淘汰和整治提升落后產能,全年關停鑄造企業7家,提升4家;關停化工企業6家,提升7家;淘汰其他落后產能企業4家。節能降耗7.5萬噸標煤,萬元工業增加值綜合能耗下降16.2%。
(四)社會建設持續推進
切實加大民生保障力度,全面發展各項社會事業,維護社會穩定。社會保障持續改善。全年投入低保、殘保、居家養老、慈善救助、優撫等各類補助超過xx50萬元,有力提高弱勢群體保障水平。教育事業蓬勃發展。持續加大教育投入,總投資2000多萬元的所前中心幼兒園天樂分園、南城分園投入使用。近年來中小學教育質量屢創新高,20xx年中考一級重高升學率位列南片八鎮第二位。衛生計生服務提升。
衛生醫療服務得到優化,全面完成農民體檢工作。人口計生服務質量和水平進一步增強,“單獨兩孩”政策穩步實施,計生符合率達96.57%。文體事業亮點紛呈。深化精神文明建設,群眾性文藝演出趨于經常化。建成村級品牌文化廣場3個,村級健身點5個,籃球場3個。和諧宗教場所建設等工作有序推進。十大民生實事工程順利完成。里士湖科創園建設、河道砌石護岸、農村土地綜合整治工作、農村自來水管網建設完成情況超過預期。
“三改一拆”和“五水共治”兩場攻堅硬仗成功打贏。農村生活污水治理、清水治污、禽畜禁限養、“四邊三化”、淘汰落后產能、中小學體育設施全面向公眾開放等任務順利完成。深入開展信訪維穩。落實重大信訪領導包案制,對中央巡視組反饋的20個重要信訪問題等逐一落實化解。“平安所前”創建進一步鞏固,刑事發案“三降”成效明顯,全年無重大惡性案件發生。開展安全生產各項工作。成立全鎮首支專職消防隊,深入開展重點區域、出租房消防安全大檢查,整治消防隱患。
(五)政府自身建設不斷加強
深化黨的群眾路線教育實踐活動,扎實開展“凝聚人心樹正氣、克難攻堅敢擔當”主題活動,提升機關服務效能,推進法治政府建設。提升公共服務能力。落實基層走親、周二集中下村辦公制度,用實實在在的走訪提升為民服務的主動性和實效性,全年鎮村干部共走訪農戶9646戶,73名鎮機關干部重點聯系黨員、村民代表、困難群眾1596戶。加派聯村干部、督促重點問題整改,多管齊下幫扶軟弱渙散村級班子,促使村級經濟發展、村級工作規范提升。提升民主法治水平。認真接受鎮人大監督,辦理人大代表建議案xx件,滿意率100%。
深入開展人武工作,順利完成征兵任務。積極支持工會、共青團、婦聯、殘聯、科協、老齡、關工委等群眾團體發揮作用。推進行政效能建設。深入治理“中梗阻、庸懶散”問題,處理違法違紀案件3件,效能問責處理8人,發放紀檢監察建議書10份。認真貫徹執行“八項規定”,全鎮“三公經費”同比下降66%。規范機關機構設置,將機關十辦調整為八辦,機關秩序回歸新常態。
各位代表,面對艱難復雜的形勢,20xx年政府各項工作扎實推進。特別是招商引資、三改一拆、五水共治及八大重點項目推進等方面,取得了有效突破,成績來之不易。這是區委、區政府和鎮黨委正確領導的結果,是鎮人大和社會各界監督支持的結果,更是全鎮人民凝聚人心、克難攻堅的結果。在此,我謹代表鎮人民政府,向各位代表、向全鎮干部群眾、向所有關心、支持和參與所前發展的社會各界人士,表示衷心的感謝和崇高的敬意!
在肯定成績的同時,我們也應當清醒地看到當前工作中存在的諸多困難和問題,特別是:稅源經濟缺乏新動力,財政面臨下行壓力;轉型升級面臨新壓力,傳統產業比重依然偏高,土地等資源要素利用效率不高;城鎮化建設遭遇新瓶頸,基礎設施建設相對滯后,城鎮環境不盡如人意,精細化管理水平不高;綜合環境面臨新挑戰,鎮村干部隊伍建設有待加強,依法行政水平亟需提升。對此,我們將客觀分析、積極應對,采取有力措施,認真加以解決。
二、2016年政府主要工作
2016年是中央“四個全面”推進之年,是完成“十二五”、謀劃“十三五”的關鍵之年。當前,全球經濟仍處在國際金融危機后的深度調整期,總體復蘇疲弱態勢短期內難有明顯改觀;國內經濟發展正進入新常態,呈現增長速度變化、經濟結構優化、發展動力轉化的特點。面對諸多困難和挑戰,我們將深入貫徹落實黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神,緊扣三大主線,立足功能定位,全面開展“提質增效、環境提升、隊伍建設”三個年活動,進一步堅定信心,凝聚力量,勇于擔當,奮發有為,努力為所前“十三五”規劃奠定良好基礎。
2016年,全鎮經濟社會發展的主要目標是:地區生產總值增長8%;農村常住居民人均收入增長10%;財政總收入3.2億元,地方財政收入1.5億元;固定資產投資6.38億元;工業投資2.8億元;規上工業增加值9.5億元;規上工業銷售產值52億元,增速5%;出口總額1.57億元;招商引資、能源雙控等完成區定目標。
2016年要重點做好五方面工作:
(一)穩增長、調結構,全力打造所前經濟“升級版”。
在新常態下牢固樹立精準理念,落實精準對策,轉方式、調結構,穩中求進,破除傳統發展模式依賴,走好科技創新先手棋。
著力優化結構。加快工業提質增效。優化整合現有工業園區,實施“企業轉型升級”三年行動計劃,加快傳統產業改造力度。深入開展“騰籠換鳥”、“四換三名”、“電商換市”工作,以此提升存量經濟,促使企業效率和畝產收益明顯增加。深化“個轉企”、“小升規”工作。深化杭州里士湖科創園建設,累計引進不少于25家科技型中小企業,著力打造所前發展新的增長極。嚴格實施產業項目準入評估機制。扎實推進資源要素市場化配置改革,抓好工業企業效益評價和分類工作,通過稅收、用地、用能等價格和供給方式的差別化政策,有序引導資源要素高效利用。
開展項目征遷清零行動,全面推進占地329畝的16個產業項目,推動項目快投入、快建設、早竣工、早見效。盤活存量土地,實現低效用地再開發,提高土地利用率。做大做強第三產業。努力把服務業打造成經濟社會可持續發展的新引擎,力爭服務業占gdp比重同比提升2個百分點。依托占地xx00畝的鐵路貨運場項目,加快物流配套服務產業發展,擦亮“蕭山南部物流港”金名片。探索培育城市綜合體等現代服務業集聚區。
以全區打造向南片八鎮拓展延伸的商務休閑產業帶為契機,創新舉辦“楊梅節”、“桑果節”、“櫻桃節”等節慶活動,借助省級旅游強鎮、省級生態鎮綜合優勢,加快觀光林道建設,修編林道建設規劃,建設鄉村旅游景觀帶,打響沿山“十八村”品牌,主動接軌都市經濟,積極發展鄉村旅游和民宿經濟。積極發展現代農業。積極構建現代農業體系,加快土地流轉,優化農業結構,推動現代農業規模化發展。規范發展家庭農場、專業合作社。加強農田水利、農業基礎設施建設,完成信誼村村級經濟股份制聯合社轉制工作。完成低丘緩坡改造工作150畝以上。
突出招商引資。把招商引資作為所前建設發展的“一號工程”、“一把手工程”、“生命線工程”。組建專職招商隊伍,提高招商引資的專業化水平。樹立精準招商理念,結合我鎮實際,明確差異化招商重點。采取超常規手段,大力實施上門招商、稅源招商,不斷增強投資和發展后勁。做深經營性地塊招商工作,加快已收儲土地的出讓工作。做好所前現代物流中心、科創園等平臺的二次招商工作,持續跟蹤引進智慧物流等項目。依托存量樓宇、廠房、閑置土地等資源,加大以企引企和存量招商力度。擴大有效投資。
加快項目建設,推動中穗糧庫等一批重點項目的開工建設。開展項目征遷清零行動,推動重大項目快投入、快建設、早竣工,早見效。量力而行,穩步推進政府投資項目建設。優化投資環境。以投資軟環境的改善來提升投資積極性和企業發展信心。在政策制定上,高標準開展傳統產業提升、淘汰落后產能、擴大有效投資、人才支撐等工作。在服務理念上,狠抓精準服務,當好“店小二”。健全完善重大項目建設代辦制、重點項目班子領導“一對一”服務責任制,快速高效解決項目在建設、運營及二次投資過程中遇到的困難。
(二)強管理、優品質,全力譜寫“城區南大門”新篇章。
搶抓杭金衢高速張家畈互通建設契機,以主動融入主城區的全局視野,加快城鎮化建設步伐。強化規劃編制管理。抓住2016年土地利用規劃調整契機,結合所前建設發展實際,優化城鎮總體規劃,修編集鎮功能布局,以規劃調整對接新格局。加強基礎設施建設。加快對接杭州主城區的道路建設,全力配合做好杭金衢高速公路張家畈互通立交工程及連接線前期工作,完成杭黃高鐵交地任務,實施鐵路貨場配套道路建設。加強環境綜合整治。正視我鎮環境中存在的突出問題,堅持嚴管重罰,強勢開展偷倒泥漿及渣土專項整治活動。
加強城鎮亂象治理,規范戶外廣告牌設置,“疏堵結合”治理馬路市場、流動攤販、亂停車現象,確保集鎮環境整潔、秩序井然。加強城管、環衛兩支隊伍建設,深入實施城鎮亮化、美化、序化、潔化工作,深化“最清潔城鄉”工程,力爭在全區排名中再上新臺階。加快新農村建設。完成祥里王村中心村建設五年任務。加快孔湖、東復、山聯、祥里王、傳芳等村安置房建設,縮短過渡時間,改善居住條件。全面開展整治村提升、平原綠化等工作。加強村級留用地招商及開發工作,努力壯大村級集體經濟。深化村企共建、村銀共建工作。加快宅基地使用權確權發證步伐,擴大農戶房屋所有權確權發證覆蓋面。
(三)嚴治理、打硬仗,全力展現“城市后花園”新風采。
堅持“生態立鎮”戰略,以鐵的紀律、鐵的手腕、鐵的舉措,打好環境治理組合拳。深入開展“五水共治”。堅持以“治污水”為重點,完成xx個村的農村生活污水管網建設任務。進一步鞏固“清三河”成果,新開展“黑臭河”和河道整治工程,完成河道整治5000米以上。加強農業面源污染治理,做好轄區內禽畜養殖場綜合整治工作。完成截污納管2800米,啟用鎮污水泵站并將全鎮污水管網納入總管。嚴格落實“河長制”和河道長效管理制度,全面實現河道保潔全覆蓋,改善交接斷面出境水質。縱深推進“三改一拆”。
按照分門別類原則,加快處置歷史違建,積極開展“無違建鎮”創建。規范土地管理秩序,落實新違建防控機制,明晰責任,嚴格執法,堅決杜絕新違建的產生。堅持“宜綠則綠、宜建則建、宜耕則耕”的原則,做好拆后土地利用工作。加強環境治理。嚴格執行“九個一律”制度,依法打擊各類環境違法行為,進一步強化轉型升級的倒逼機制。深入開展淘汰落后產能、節能減排等各項任務。
(四)惠民生,保穩定,全力匯聚幸福和諧新優勢。
自覺踐行群眾路線,從群眾最關心、最直接、最現實的利益問題抓起,努力滿足群眾對美好生活的新期盼,不斷提升群眾的幸福感和安全感。建設平安所前。加強信訪工作,落實“首問責任制”和重點信訪領導包案制。充分發揮“和事佬”等組織的作用,抓早、抓小、抓苗頭,把矛盾糾紛解決在萌芽狀態。加強社會綜合治理。堅持“打防結合,預防為主,專群結合,依靠群眾”方針,扎實開展刑事發案“三降”活動,大力加強群防群治力量建設,構建治安防控全社會齊抓共管的良性局面,堅持遏制重特大事件發生。
不斷健全各類突發事件應急機制,提高預防和處置突發事件的意識和能力,加強生產、消防、特種設備、交通、食品安全等公共安全監管,完成消防體驗中心建設。優先保障民生。緊跟蕭山區與杭州主城區九大基本公共服務領域全面接軌步伐,加快戶籍管理制度、社會優撫、社會福利和社會救助等與主城區并軌。大力實施就業優先戰略,充分激發“大眾創業、萬眾創新”的熱情。完成歷時多年的育才路南伸47戶拆遷農戶安置工作。健全養老服務體系,發揮仁愛家園優勢,擴大居家養老服務覆蓋面。加快教育事業品牌化建設,提升教育質量。緊抓蕭山與杭州主城區一體化發展機遇,探索引入優質教育、醫療資源。加強精神文明建設,加大所前對外宣傳力度。加快建設農村文化禮堂等公共文化服務設施,順利啟用鎮文化中心。
1、完成涉及村農村生活污水管網建設;
3、完成府前路東伸及改造工程;
4、實施所前公立幼兒園建設;
6、實施米家嶺公墓擴建工程;
7、完成3個村自來水改造;
8、完成3個村文化禮堂建設。
(五)強隊伍、轉作風,全力提供建設發展好保障。
全面深化法治政府建設,加強規范化管理,提升政府治理能力。
加強干部隊伍建設。把鎮村干部隊伍建設作為所前建設發展的牛鼻子。深入落實鎮村干部工作月例會、季點評制度,切實提升基層干部隊伍戰斗力。加強村級組織建設,突出抓好村級“領頭雁”工程、完善村干部教育培訓、激勵保障和管理監督機制,加大軟弱渙散村級組織幫扶力度。優化完善績效考核制度,注重考核結果運用,讓真正想干事、干成事、不出事的干部經濟上得實惠,政治上有舞臺。落實機關效能監察機制,重要工作進程上墻公示制,加強對上下班、值班等日常工作的督查,加強鎮村干部能力培養。
從嚴加強作風建設。圍繞貫徹執行中央八項規定精神,保持正風肅紀高壓態勢和查究“四風”的強勁勢頭,全面落實黨風廉政建設目標考核責任制,打好作風建設“組合拳”,深化“庸懶散、中梗阻”整治。嚴格執行領導干部廉潔自律的各項規定,嚴格管理“三公”經費。堅持問題導向,深入開展群眾路線教育實踐活動整改工作。深入構建“民情聯系服務”長效機制。按照嚴控增量、區別對待、逐步化解的原則,妥善處理政府債務。按照上級統一部署,推進財政性資金競爭性存放機制,提高財政資金效率。
各位代表,藍圖已經繪就,號角已經吹響。讓我們在區委、區政府和鎮黨委的堅強領導下,在鎮人大的監督支持下,認識新常態,適應新常態,引領新常態,聚力三大主線,勇于克難攻堅,為構建“中國夢”的所前篇章而努力奮斗!
【篇二】專委會工作方案
一、完善工作流程,提高工作效率,方便護士、病人。
藥房是藥劑科直接面對護士、病人的重要窗口,如何方便護士、病人、如何提高工作效率,是藥房工作的重點。隨著日工作量的增加,為了更好的完善藥房工作,提高工作效率,為了更好的方便護士、病人,在滿足其要求的前提下,首先做好與護士、病人的溝通,告知其耐心等待,科組人員通力合作將方劑盡快調配完畢。這也充分體現了藥房全體人員的積極性,齊心協力,克服困難。
二、做好藥品計劃、藥品盤點工作。把每一項工作做實、做細、且一絲不茍,為下一步的工作展開打好基礎。
按照保證臨床一線用藥的要求,根據月銷售情況及臨床科室處方調配情況做好藥品的訂制,每按時提交完畢,滿足臨床科室藥品供應的需求。在這近一年的時間里,藥房能很好地做到了藥品的供應。藥房人員進行藥品盤點,為保證盤點數據的準確性,每月藥品盤點工作均其安排在臨近下班時間。為保證信息系統藥品運行數據的準確性,隨時核對計算機。嚴格執行操作規程和處方制度,確保盤點工作進行順利,庫存藥品做到電腦數據與賬本相符,賬物相符,無差錯事故發生。且盤點藥品做到了心里有數、擺放合理、整齊等。
三、做好藥品管理。
收到計劃藥品后,認真做好進藥的查對和驗收,認真查看藥品的有效期和認真維護藥品的日常養護。在工作中根據季節的變化和臨床科室的用藥情況及時調整購藥計劃少量多次進藥,做到藥品常用常新。緊密配合臨床各科室做好各病區處方和領藥單的調配工作,確保藥品的質量,同時努力做好合理用藥的工作,完善治療方案的實施,努力提高自身素質,以期更好的加強管理,使藥品質量得以保障,以保障患者用藥安全性、合理性、有效性、經濟性。
四、規范特殊藥品管理。
對“毒麻精放”的藥品應嚴格按“一雙四專交接班”管理。即:專人、專柜、雙鎖、專賬、專用處方、并嚴格執行交接班制度。本年度藥房很好的做到了處方、藥品、庫存的統一性,未曾出現處方藥品的發放、及藥品缺失等問題。
五、加強業務學習,努力提高服務質量。
每季度認真學習藥物知識,嚴格按照《醫院處方管理制度》《藥房調劑工作制度》《藥房調劑職責》的規定調劑藥品,堅持“四查十對”嚴防發生差錯事故,熟練掌握了藥房調劑工作制度,藥房調劑職責。近一年來做到了全心全意為患者服務,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平。
20xx年的工作方向:繼續改善服務態度和提高服務質量,發現問題、出現問題要及時糾正解決,結合工作實際積極改善服務態度。把業務學習列為重中之重。積極參加院組織的業務學習,增加新知識。調劑藥品工作要求我們要特別認真、細心、不能在工作中出現任何差錯,輕者經濟受損,重者就會給病人的身心健康和醫院的經濟、聲譽等造成無法挽回的損失。建立、健全各項規章制度尤為重要,能保證藥品質量的管理制度及程序并落到實處,加強規范化操作,發揚長處,提高工作質量和效率,杜絕差錯事故的發生。對所發生藥品不良反應按規定及時上報。每月做好藥品盤點,藥房主管并且協助財務部做好藥品經濟核算工作。存在的不足是專業知識不夠扎實,一定要努力改進。
總之,回顧一年來的工作,我們會繼續發揚科室好的章程法則,發揚主人翁的思想,刻苦學習,踏實工作,在新的一年里迎接新的起點、新的機遇、新的挑戰,我們有信心我們做的會更好。
【篇三】專委會工作方案
關鍵詞:跟單,溝通,學習
一、跟單和跟單員
1、什么是跟單:
跟單是英文walkthrough的直譯,意思是從業務的起始一直到業務的結束——一般都是到財務做帳結束——一整套業務流程。跟單就是跟著這些已經發生的業務所留下的證據——各種證據、單據、報表等——對業務流程進行重復模擬。
2、跟單員的定義(documentaryhandler):
跟單員是指在國際貿易過程中,根據已簽署的商務合約中有關出口商品的相關要求,代表公司選擇生產加工企業,指導、監督其完成生產進度以確保合同如期完成的專職人員。(不能兼職,替代)所有圍繞著訂單去工作,對出貨交期負責的人,都是跟單員。
3、跟單員的工作內容
跟單員的主要工作是在企業業務流程運作過程中,以客戶定單為依據,跟蹤產品(服務)運作流向并督促定單落實的專業人員,是各企業開展各項業務,特別是外貿業務的基礎性人才之一。
4、跟單員工作的重要性
面對客戶、面對訂單開展工作的跟單員,在當今社會競爭日益激烈的市場經濟環境下,重要性不斷突顯出來,在很多公司,跟單員成了老板們的“特別助理”。跟單員是企業與市場、業務員與客戶之間聯系的紐帶,隨著商品市場的多樣化、小批量化以及節奏的加快,跟單員工作質量的好壞直接影響公司的服務品質和企業形象。
戶的助理。
二、對我公司跟單崗位的認識
1、跟單崗位的工作內容
我公司的跟單崗位的工作內容包括:合同的制作、指令的制作下發、裝船通知的制作、箱單和發票的制作、單證(植檢證、產地證、提單等)的核對、單證的寄出、貨款的回收;與客戶及時的聯系,通過郵件、電話或者傳真的方式向客戶提供有效的信息(裝船通知、dhl號碼、貨物運輸狀況等),根據貿易方式及時的催款;與銷售經理及時溝通,每天更新工作序列表格和電子表格,向銷售經理提供有效的信息(生產進度、客戶提貨和付款、客戶要求),按照銷售經理的思路制作合同和指令;與同事及時的協調,和單證方面確認植檢證和產地證,和海運方面確認船期,和貨代方面確認提單。
2.如何更好的做好跟單工作
為更好的做好跟單工作我認為要從以下幾個方面入手:
1)熟悉客戶。熟悉我們客戶的要貨情況及其規律,如某個客戶喜歡要什么樣的貨,什么規格的,有什么特殊的要求等等,這都是我們跟單必須了解并熟悉的。
2)深入了解產品知識。只有我們更好的了解我們的產品才能更有效的工作,減少一些低級的失誤,如多少公斤的蘋果裝什么規格的,在一個集裝箱里可以裝多少箱,以及這個集裝箱內的溫度和通風,這也是我們必須要了解的基本常識。
3)合同與指令。當我們在做合同的時候一定要與銷售經理多溝通,如客戶所要貨物的規格,重量,金額和船期。確保無誤后再給客戶發過去。在做指令的時候也是尤為重要的,指令上的每一項都要認真仔細的填寫,因為公司的全體員工都是圍繞我們所做的指令來工作的所以更不能有絲毫的失誤。
4)在確認單證方面。我們一定要了解到單證對客戶的重要性,可能在我們看來一個不起眼的錯誤到了我們客戶那里將是一個非常的麻煩,甚至直接影響到客戶的正常提貨,所以也必須做到準確無誤。
5)在做箱單,發票方面。在我們得到產地證的時候我們就可以做箱單發票,做好以后先放好,在給客戶寄單證以前每天檢查幾遍,這樣可以非常有效的減免失誤率。
慎重,根據我們客戶的付款條件,有的客戶我們可以直接發件(如dhl/tnt)有的客戶則需要我們通過銀行發件,在做銀行發件時我們需要做一張《出口托收委托書》交與銀行,其間一定要將代收行和付款人以及托收金額準確無誤的填清楚再交與銀行。
7)對貨款及單證,貨物的跟蹤。我們每發走一批貨,寄走一套單證都要及時的跟蹤直到收到客戶的貨款,才算是完成了這一票的跟蹤。
三、心得體會
1、記得剛來公司的時候,劉主任說我的工作將是“銷售跟單”,聽到“銷售”兩個字心里不由得一樂,俺的專業可是學的銷售呢,對于銷售的理論說不出一鍋也得說出來一碗吧,典型的頭重腳輕、眼高手低,等到真正的接觸到了工作崗位才恍然大悟,原來此“銷售”非彼“銷售”,銷售和跟單是緊密的聯系在一起的,通過團結協作也完成具體的業務。銷售也不僅僅是把產品賣給客戶就完事,還需要做好“售后服務”,站在客戶的角度上考慮生意怎么做,時時刻刻考慮的客戶的利益,通過強烈的服務意識讓客戶免除后顧之憂,最終建立較高的知名度、美譽度,獲得客戶忠誠。
2、跟單這個崗位是一份繁瑣和辛苦的工作,工作量大,并且重復性工作多,對跟單人員的要求也很高,需要掌握產品知識、生產加工知識、單證知識、國際貿易實務,還需具備較強的綜合分析能力、應變能力、協調能力、溝通能力,對英語的水平要求更高,不僅要會寫,而且口語要過關,否則與客戶的溝通就存在問題。
在剛剛進入跟單這個崗位的時候,我抱著純粹的學習心態,因為沒有接觸過這個行業,沒有相關的知識積累,甚至連國際貿易常識都不了解,就像一張白紙,寫什么就是什么。于是,我進入公司的第一件事就是惡補基礎知識,在蜜柚部跟劉自學經理學習期間,柚子的銷售正處于淡季,所以我有很充足的學習時間,劉經理非常關心我的學習進展,除了安排瑞峰指導我業務方面的知識,他還多次主動與我溝通,解決我學習中和工作中遇到的問題,在他和瑞峰的悉心指導之下,我很快的學習完了《國際貿易實務》,掌握了國際貿易的基本知識,同時業務能力和英語水平都得到了很大提高。
了,在處理單證的時候沒有考慮到植物學名的問題,在核對單證的時候當我在核對提單時,才發現植檢證上的植物學名和提單上的不一致,由于植檢證正本已出而且不能更改,所以就改提單,產生了費用。事后我發現和同事保持及時的溝通是多么的重要,當單證那邊的同事在確認單證時,一定要和她核對一下,確準了再出正本。
在蘋果部門我經受了很大的考驗,五一剛過,趕上了好幾個單子,李經理還沒有回來,我們的溝通是通過電話和短信,為了避免出現錯誤,我小心翼翼的做指令,由于我還需要查錢、核對單證、更新表格,沒有做好具體規劃、分清主次,忙中出錯,把一個箱數弄錯了。事后才發現手機雖然打開著那條李經理跟我發的短信,可是由于忙的一塌糊涂,竟然忘了看里面的數字了,幸虧李經理發現的及時,才沒有造成短重。
4、跟單的工作需要細心,還需要穩重,要做到這些,一是要從基本功上多下工夫,對業務熟練掌握;二是要主動培養自己嚴謹細致的習慣,無論面對什么樣的事情,先要做到平心靜氣,不急不躁;三是要主動的與銷售經理,與各個部門的同事溝通,做到不恥下問,不懂就問,有疑問就問;四是要有鍥而不舍的精神,跟單在一開始可能是一件新奇的工作,時間長了可能會產生厭煩的情緒,這是需要避免的,無論從事什么性質的工作,都是在發揮自己的作用,只有堅持不懈才能不斷進步。我想只有這樣,才能把跟單這份工作做好,才能不斷的提高自己的能力,從而為更進一步的發展打下良好的基礎。
5、在工作中,每一位經理和同事都會耐心的`跟我講解業務知識,無私分享他(她)們的工作經驗,在出現錯誤的時候,領導和同事都是本著體諒和教育的原則,避免傷害我的自尊心。鑒于優異的內部環境和外部環境,我在逐漸的進步,已經融入了這個團隊,融入了佳農的企業文化,雖然無論在工作上和自身能力上還有很多需要改進的地方,但是我相信假以時日,我一定能夠超越自我,為公司貢獻更大的力量。
致謝:
感謝公司總經理劉自杰同志對我的信任并對具體的實習崗位所做的安排,感謝公司的各位領導和同事對我的關心和照顧,使我能夠在一個穩定和諧的環境中茁壯成長,尤其要感謝帶我的經理marko和bob以及grace和carl兩位同事在具體工作中對我的指導,他們友善和細心的幫助使我能夠在較短的時間內融入了佳農這個團隊。