公司規(guī)章制度與員工管理條例【6篇】
公司規(guī)章制度是公司用于規(guī)范公司全體成員及公司所有經(jīng)濟活動的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定,它是公司內(nèi)部經(jīng)濟責(zé)任制的具體化。以下是小編收集整理的公司規(guī)章制度與員工管理條例【6篇】,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
公司規(guī)章制度與員工管理條例篇1
第一章 總 則
第一條 為促進公司規(guī)范化建設(shè),維護辦公秩序,提高工作效率,參照國家有關(guān)法規(guī),結(jié)合公司實際制定本規(guī)定。
第二條 本規(guī)定是對公司全體職工進行出勤檢查與管理的基本依據(jù)。
第三條 必要的、嚴(yán)格的、實事求是的考勤管理,是圓滿完成各項工作任務(wù)的重要保證,是提高全體職工素質(zhì)的必要條件。
第四條 自覺維護正常的辦公秩序,是公司全體職工的共同職責(zé),要嚴(yán)以律已,互相監(jiān)督,確保考勤管理工作落到實處。各部門領(lǐng)導(dǎo)要加強檢查和督促,嚴(yán)格管理、嚴(yán)格要求,以保證本規(guī)定的實施。
第二章 考 勤
第五條 根據(jù)崗位不同,工作時間分為四種:
1、常日班。每日工作時間為上午8:30-12:00,下午13:30-17:30。
3、實行單休制,每周日為正常休息日。
4、特殊崗位,由其主管安排工作時間,報公司總經(jīng)理審批。
第六條 遲到、早退
1、于規(guī)定上班時間五分鐘后三十分鐘內(nèi)到職為遲到;
2、于規(guī)定下班時間前三十分鐘內(nèi)離去為早退;
3、月遲到/早退三次以曠工一日計。
4、員工因不可抗力導(dǎo)致無法準(zhǔn)時到職,可呈請部門領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后,辦理請假手續(xù),不列入缺勤記錄。 第七條 事假
1、職工人員因私人事務(wù)必須親自處理時,可以申請事假;
2、事假以半日為最小計算單位,不滿半日以半日計;
3、事假年累計達(dá)14天者取消其年假,達(dá)20天者按自動辭職處理。
第八條 病假
1、職工因疾病、非因公負(fù)傷必須休養(yǎng)時,可以申請病假;
2、病假以半日為最小計算單位,不滿半日以半日計;
3、申請一天以上病假需出示國家承認(rèn)二級以上醫(yī)院證明,否則按事假處理;
4、員工因患病或工傷不能工作并進行醫(yī)療期時按政府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第九條 曠工
1、未經(jīng)準(zhǔn)假或未辦理請假手續(xù)而未到職者,以曠工論處;
2、遲到、早退超過三十分鐘者視為曠工半日;
3、一個月內(nèi)累計曠工三日或一年內(nèi)累計曠工六日者,視為自動離職
第十條 值班、加班
1、領(lǐng)導(dǎo)安排非工作時間守崗者為值班。
2、因工作需要加班必須向部門領(lǐng)導(dǎo)申請,然后提交總經(jīng)理審批后執(zhí)行,當(dāng)日或工作期內(nèi)未完成的工作不屬于加班。
第三章 假 期
第十一條 國定假日
按實際規(guī)定執(zhí)行,辦公室需提前三天發(fā)文通知。
第十二條 休假
1、在公司工作一年以上的職工,均可按規(guī)定享受休假。
2、員工在本公司連續(xù)工作滿一定時間,按下列規(guī)定給予休假:
(1)一年以上五年以下者七天;
(2)五年以上者,每一年增加一天,累計最多不超過十天;
(3)如有其他安排者,另行協(xié)定。
3、休假最小額度為一天。
4、休假不得跨年度累計,如確因工作需要不能休假,公司將按規(guī)定給予補償。
5、職工休假應(yīng)在不影響工作的前提下,妥善安排。
6、休假可優(yōu)先用于抵扣事假。
第十三條 婚假
1、員工婚嫁休婚假3-10個工作日。
2、申請婚假須附結(jié)婚證明。
3、婚假不可分次申請。
4、婚假需在結(jié)婚一年內(nèi)使用,由于工作原因經(jīng)公司特殊調(diào)整者除外。
第十四條 產(chǎn)假
1、女職工產(chǎn)假為90天,產(chǎn)前15天開始休假;
3、難產(chǎn)者增加產(chǎn)假15天;多胞胎生育,每多生育1個嬰兒,增加產(chǎn)假15天;
4、妊娠3個月內(nèi)自然流產(chǎn)或子宮外孕者給予產(chǎn)假30天;妊娠3個月以上、7個月以下自然流產(chǎn)者給予產(chǎn)假45天;
5、申請產(chǎn)假需復(fù)醫(yī)院證明或預(yù)產(chǎn)期證明;
6、女職工在其嬰兒一周歲內(nèi),每天授乳兩次,每次30分鐘。
第十五條 工傷假。
1、工傷假依據(jù)醫(yī)院診斷書核給,期限按國家和西安市的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十六條 喪假
1、父母(含配偶的)、配偶、子女、兄弟姐妹逝世可請喪假三天;
2、 (外)祖父母、配偶的(外)祖父母、配偶的兄弟姐妹逝世可請喪假一天;
3、申請喪假須附醫(yī)院死亡證明或訃告或戶籍注銷證明;
4、需赴外地的員工可增加路程假二天。
第十七條 公假
1、公司指派參加公司外的集會、訓(xùn)練或其他活動;
2、政府召集或公司安排與工作有關(guān)的考試、技能鑒定;
3、依法律規(guī)定應(yīng)給予公假的;
4、公司核定的其他公假日。
第四章 請假、調(diào)班、消假、計劃外值班審批權(quán)限和程序
第十八條 職工請假應(yīng)由本人填寫《請假單》。一天以下(包括一天)的假期由部門領(lǐng)導(dǎo)審批,一天以上假期由部門領(lǐng)導(dǎo)審批后交公司總經(jīng)理審批。三天以上(包括三天)的假期需提前一周申請。
第十九條 職工調(diào)班應(yīng)由本人及代班人員填寫《調(diào)班單》。節(jié)假日值班調(diào)班由部門領(lǐng)導(dǎo)審批。
第二十條 職工將經(jīng)過審批的《請假單》、《調(diào)班單》交到考勤人員處后,方可離開工作崗位。
第二十一條 員工因特殊情況當(dāng)天無法出勤且未事先請假的,須在上班后30分鐘內(nèi)電話報備上級領(lǐng)導(dǎo),并在上班第一天補辦請假手續(xù)。
第二十二條 須提供證明的假期,如果事先無法提供,須在上班后第一天到考勤人員處提交證明,方可消假。無法提供證明者,按曠工從嚴(yán)處理;
第二十三條 員工因工作需要,申請計劃外值班,須事先填寫《計劃外值班登記表》,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批后交與考勤人員,否則不記入考勤記錄。
第五章 考勤管理
第二十四條 公司考勤。
1、記錄員工出勤情況。 8:25~8:30 前臺打卡登記
8:40 前臺記錄匯報每天已到公司員工,將考勤交給企管人員。 8:40~9:00 考勤人員核對前臺未記錄人員的出勤狀況、請假單、調(diào)班單。
2、每周一考勤人員根據(jù)周末考勤狀況、調(diào)班單、請假單、計劃外值班登記表核對周末值班出勤。
3、每月26、27日統(tǒng)計當(dāng)月公司考勤,28、29日匯總公司其他辦公地點的考勤,30日下班前將考勤資料上報審批。
第二十五條 其他辦公地點
1、各辦公地點考勤人員每日記錄員工考勤。
2、每月27日下班前將考勤資料交本辦公地點負(fù)責(zé)人審批后,連同所有考勤資料交公司考勤人員。
第二十六條 各部門領(lǐng)導(dǎo)對本部門考勤,應(yīng)隨時掌握、經(jīng)常檢查職工出勤情況。
負(fù)責(zé)考勤工作的同志要堅持原則,履行職責(zé),切實做好考勤登記和統(tǒng)計工作。
第六章 工資的扣發(fā)及處罰
第二十七條 遲到、早退者,第一次扣罰5元,第二次扣罰20元,第三次扣罰100元,累計五次扣發(fā)基本工資20%。
第二十八條 曠工者,扣發(fā)曠工時間三倍的薪資。
第二十九條 事假者,扣發(fā)事假期間薪資。
第三十條 病假者,在本公司工作五年以上者扣發(fā)薪資的50%;三年以上五年以下者扣發(fā)薪資的70%;三年以下者扣發(fā)薪資的90%。 第三十一條 符合考勤未到崗原因之一,即扣發(fā)全勤獎。
第三十二條 負(fù)責(zé)考勤者和有關(guān)人員有意隱瞞或弄虛作假,發(fā)現(xiàn)一次,處以伍拾元罰款。
第三十三條 考勤延誤或薪資核算延誤對主要責(zé)任人處以貳百元罰款。
第七章 附 則
第三十四條 本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行,今后若法律法規(guī)變更將作相應(yīng)的調(diào)整。
第三十五條 本規(guī)定由公司辦公室負(fù)責(zé)解釋
公司規(guī)章制度與員工管理條例篇2
一、公司形象
1、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營范圍,并能向客戶及外界正確地介紹公司業(yè)務(wù)。
2、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)注視對方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對方。
3、在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。
4、遇有客人進入工作場地應(yīng)禮貌接待,上班時間(包括午餐時間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。
5、接聽電話應(yīng)及時,一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時間太長。
6、員工在接聽電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來賓時,必須時刻注重公司形象,按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識及落款。
7、員工在工作時間內(nèi)須保持良好的精神面貌。
8、員工要注重個人儀態(tài)儀表,工作時間的著裝及修飾須大方得體。
二、生活作息
1、員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一的工作作息時間規(guī)定上下班。
2、作息時間規(guī)定
1)、夏季作息時間表(5月——9月)
上班時間早8:30
午休12:00——13:30
下班時間晚18:00
2)、冬季作息時間表(10月——3月)
上班時間早9:00
午休12:00——13:30下
班時間晚17:30
3、員工上下班施行簽到制,上下班均須本人親自簽到,不得托、替他人簽到。
4、員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。
5、員工如因事需在工作時間內(nèi)外出,要向主管經(jīng)理請示簽退后方可離開公司。
6、員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請假,事后補交相關(guān)證明。
7、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請,并填寫【請假申請單】,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。
三、衛(wèi)生規(guī)范
1、員工須每天清潔個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。
2、員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)不清潔的情況,應(yīng)及時清理。
3、員工在公司內(nèi)接待來訪客人,事后需立即清理會客區(qū)。
4、辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
5、正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施,最后離開辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。
6、要愛護辦公區(qū)域的花木。
四、工作要求
1、工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2、新入職員工的試用期為二個月,員工在試用期內(nèi)要按月進行考評。
3、公司內(nèi)所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每天要認(rèn)真、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標(biāo)準(zhǔn)。
4、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行(大廳、會議室),如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的,時間一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊情況除外)。
5、加強學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識及技能,積極和公司同事交流和學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技能。積極參加公司組織的各項培訓(xùn)(培訓(xùn)將施行簽到制,出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為公司績效考核的部分)。
6、經(jīng)常總結(jié)工作中的得失,并參與部門的業(yè)務(wù)討論,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。
7、不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。
8、員工在工作時間必須全身心地投入,保持高效率地工作。
9、員工在任何時間均不可利用公司的場所、設(shè)備及其他資源從事私人活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予警告,情節(jié)嚴(yán)重者,公司將予以辭退。
10、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
11、員工要保管好個人電腦,按公司規(guī)定進行文檔存儲、殺毒及日常維護,如發(fā)生故障應(yīng)及時報告,由公司安排修理。
五、保密規(guī)定
1、員工須嚴(yán)守公司商業(yè)機密,妥善保存重要的商業(yè)客戶資料、數(shù)據(jù)等信息。
2、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作,并妥善記錄網(wǎng)絡(luò)密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò)口令清單。
3、任何時間,員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。
4、員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計劃、策略、客戶資料及其他重要的方案,如一發(fā)現(xiàn),除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外,情節(jié)嚴(yán)重的,公司將追究其法律責(zé)任。
六、人員管理
1、員工必須服從公司的整體管理,包括職務(wù)的分配及工作內(nèi)容的安排。
2、員工須尊重上司,按照上司的指導(dǎo)進行工作并主動向上司匯報工作情況。
3、員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問題須及時向部門主管或經(jīng)理反映,聽取意見。
4、涉及超出員工權(quán)限的決定必須報經(jīng)部門主管或經(jīng)理同意。
5、員工不服從上級指揮,目無領(lǐng)導(dǎo),頂撞上級,而影響公司指導(dǎo)系統(tǒng)的正常運作,視情節(jié)嚴(yán)重程度,給予處理。
6、管理人員應(yīng)團結(jié)互助,努力協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系,鼓勵并帶領(lǐng)好員工隊伍,時刻掌握員工的工作情況,確保公司整體策劃順利進行。
7、公司是一個大家庭,員工應(yīng)團結(jié)互助,為公司發(fā)展做出努力。
七、物品管理
1、辦公用品的日常管理由行政財務(wù)部門專門人員負(fù)責(zé)定期購買;
2、每月15、30日之前,個人將所需要的辦公用品填寫在公司【購物申請單】上,由行政財務(wù)部門專門負(fù)責(zé)人提交主管經(jīng)理,審批同意后,由專門負(fù)責(zé)人將辦公用品購回,根據(jù)實際需要有計劃地發(fā)放。
3、若急需某類辦公用品,也應(yīng)先填寫【購物申請單】后,交由專門負(fù)責(zé)人,經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后,方可購置。
4、新進人員到職時由行政財務(wù)部門統(tǒng)一配發(fā)各種辦公物品。
八、電腦管理:
1、使用者應(yīng)保持電腦設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔。下班時,務(wù)必關(guān)機切斷電源。
2、使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),應(yīng)嚴(yán)格按照要求妥善存儲在網(wǎng)絡(luò)上相應(yīng)的位置上。
3、嚴(yán)禁使用計算機玩游戲。
4、公司及各部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),重要數(shù)據(jù)由使用者本人做好及時備份。
5、未經(jīng)許可,任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計算機設(shè)備上使用。
6、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼,嚴(yán)防被竊取而導(dǎo)致泄密。
九、網(wǎng)絡(luò)管理
1、工作時間內(nèi)禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)站。
2、工作時間內(nèi)不允許在網(wǎng)絡(luò)上從事與工作無關(guān)的行為(如:上網(wǎng)聊天),也決不允許任何與工作無關(guān)的信息出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上。
3、嚴(yán)禁在公司網(wǎng)絡(luò)上玩任何形式的網(wǎng)絡(luò)游戲、瀏覽圖片、傾聽音樂等各種與工作無關(guān)的內(nèi)容。
4、禁止利用公司網(wǎng)絡(luò)下載各種游戲及大型軟件
5、公司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)由網(wǎng)絡(luò)工程師統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)與管理維護,任何人不得私自更改網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),個人電腦及服務(wù)器設(shè)備等所用IP地址必須按網(wǎng)絡(luò)工程師指定的方式設(shè)置,不可擅自更改。
6、嚴(yán)禁任何人以任何手段,蓄意破壞公司網(wǎng)絡(luò)的正常運行。
十、獎懲辦法:
1、員工獎勵分為口頭表揚及物質(zhì)獎勵;
2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名;
3、有下列事跡的員工,在調(diào)查核實的基礎(chǔ)上,經(jīng)經(jīng)理辦公會研究,給予相應(yīng)的獎勵:
A、積極向公司提出合理化建議,其建議被公司所采納者;
B、維護公司利益和榮譽,保護公共資產(chǎn),防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟損失有功者。
4、下列事由的員工,在調(diào)查核實的基礎(chǔ)上,經(jīng)經(jīng)理辦公會研究,給予相應(yīng)的懲罰:
A、違反國家法律、法規(guī)或公司規(guī)章制度造成經(jīng)濟損失和不良影響的;
B、泄露公司經(jīng)營管理秘密的;
C、私自把公司客戶介紹他人的。
5、公司將設(shè)立年終全勤獎(未有遲到、早退現(xiàn)象及病事假),獎金為1000元,于年終考評后一次性發(fā)放(以每個月的考勤統(tǒng)計為依據(jù))。
6、在公司服務(wù)滿三年(不含三年)的員工,將給予一周的帶薪休假(休假期需提前和公司協(xié)商,以不耽誤工作為前提,得到許可后方可休假)及2000元的一次性旅游補貼。
十一、經(jīng)費管理
1、因外出購物或出差需向公司借用備用金時,應(yīng)首先填寫公司【借款申請單】,交主管經(jīng)理核準(zhǔn)、審批簽字同意后方可借款;借款后必須在一周內(nèi)報銷銷帳(出差人員在回公司上班一周內(nèi));借款未沖平者,不允許再次借款。
2、員工報銷已發(fā)生費用,首先需找主管會計領(lǐng)取并填寫公司【支出憑證】或【支出報銷單】(由主管會計負(fù)責(zé)提供、審核);主管會計簽字后,到借款處填入【借款申請單】中的報銷日期,方算完成報銷手續(xù)。
3、公司員工因公外出辦事,續(xù)愛護使用車輛,遵守交通規(guī)則,不得酒后或者醉酒駕車。
4、公司薪金發(fā)放日定為每月15日。
公司規(guī)章制度與員工管理條例篇3
1. 員工守則:
(1) 遵守客戶、公司制定的各項規(guī)章制度,服從公司安排、調(diào)動。
(2) 熱愛工作,團結(jié)友愛,文明禮貌,實事求是,工作積極。
(3) 堅守崗位,忠于職守,按時上、下班,不拉幫結(jié)派,損公肥私;不得擅自離崗、脫崗、遲到、早退。
(4) 上班時統(tǒng)一著裝,保持良好的精神面貌,態(tài)度熱情,服務(wù)周到。
(5) 上班時統(tǒng)一說普通話,不準(zhǔn)講粗話、臟話、家鄉(xiāng)話。
(6) 上班時不能隨地吐痰、吃零食、吸煙,不得大聲喧嘩、聊天或看書、看報、做與本職工作無關(guān)的事情。
(7) 員工代表公司形象,在與你所服務(wù)的人員發(fā)生沖突時,不得頂撞,盡量保持克制,不得將個人情緒帶到工作中去而有損公司形象。
(8) 在崗位上要認(rèn)真工作,不得做與工作無關(guān)的事情,與同事和上司相互配合,努力做好上級安排所定任務(wù),并按時保質(zhì)保量完成工作失職或不安全因素,保持工作效率達(dá)標(biāo)。
(9) 不得盜竊公司、客戶、同事的財物,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),照價賠償和承擔(dān)全部處罰,扣除當(dāng)月工資作抵押,并作開除處理,情節(jié)嚴(yán)重送公安機關(guān)處理,未經(jīng)允許,不得向外泄漏公司和客戶的機密。
(10) 工作時積極巡視自己的工作崗位,不同的情況要施以不同的清潔方法,對于不易清潔的要盡量想辦法,如不能處理的要及時告知現(xiàn)場主管或領(lǐng)班,不得因故而推卸責(zé)任
(11) 如在檢查衛(wèi)生不合格者,分別給予批評教育、扣獎金、辭退處理。
(12) 在工作時,如遇水災(zāi)或火警時要及時通知保安人員或現(xiàn)場主管,并積極協(xié)助處理好善后工作。
(13) 積極接受上級和客戶考評,相互溝通、廉潔自律,增則節(jié)支,學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度,進行精神文明建設(shè),提高公司效益和企業(yè)形象,建立一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過硬的隊伍。
2. 員工因清潔質(zhì)量檢查不合格的,作記過處理。
3. 員工出現(xiàn)下列情況,將作警告、記過罰款處理。
(1) 員工上班工作服不整潔、不干凈、皺折、破爛的。
(2) 服裝的紐扣沒扣好、領(lǐng)口、袖口、衣下擺等處的內(nèi)衣外露、外翻、鞋子不干凈的。
(3) 工作牌沒有在正確位置佩戴整齊,臟、舊、破爛而沒有及時更換的。
(4) 頭發(fā)沒有按標(biāo)準(zhǔn)進行整理的(男:短小,最好為寸頭、無胡須;女:束扎整齊洗凈、梳順)。
(5) 員工必須按時上下班,遲到、早退15分鐘之內(nèi)的。
(6) 員工在工作范圍內(nèi)說粗話、隨地吐痰、穿拖鞋、相互閑聊、呆站、大聲喧嘩、清潔工具、清潔材料隨處亂放、隨便舞弄清潔工具或其它棍棒的。
(7) 員工在上班工作中收集紙皮、易拉罐等廢品的。
(8) 員工將清潔工具晾曬、擺放在公共場地,經(jīng)教育仍不更改的。
(9) 對裝修工人任意拋灑、堆放裝修垃圾時,員工與裝修工作或住戶爭吵的(遇此情況要立即告知項目點管理處,由項目點管理處進行處理)。
4. 員工有下列情況之一的作記過或辭退處理
(1) 員工因清潔質(zhì)量或者言行舉止被管理處投訴的。
(2) 本公司員工相互爭吵的,或與管理人員、客戶發(fā)生爭吵的。
(3) 員工擅自移動客戶或顧客放置的物品、雜物的。
(4) 員工在工作中引燃易燃易爆物品的。
(5) 員工謾罵或威脅他人的。
(6) 員工在工作時間擅自接私話的。
(7) 員工故意浪費材料的。
(8) 員工在工作中,應(yīng)積極主動的完成自己的清潔工作,在清潔工作中對不易做干凈的地方借故推托的(遇此情況如自己不懂時應(yīng)向主管請教怎樣處理,根據(jù)所需材料和工具要主動向主管提出,由主管到公司去領(lǐng)取進行處理)。
(9) 員工在工作中,對主管指出的不足之處沒有立即改正或因客觀條件不能及時改正,但又沒有按期完成的。
(10) 員工在上、下班途中未嚴(yán)格執(zhí)行著裝要求的。
(11) 員工遲到、早退15分鐘之上者。
(12) 員工在工作時間內(nèi)不得以任何理由和借口外出超過15分鐘之上或擅自離開工作崗位的。
(13) 員工在工作中躺坐休息、看書、看報、睡覺、亂添亂畫、抽煙、吃東西的。
(14) 員工曠工半天或半天以上的。
(15) 員工不服從管理的。
5. 員工出現(xiàn)下列情況之一的,作記大過并辭退處理,造成損失的按價賠償。
(1) 員工隨地大小便,嚴(yán)重影響公司和客戶形象的。
(2) 員工因玩忽職守,影響工作和造成損失的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理)。
(3) 員工私自使用甲方或客戶辦公用品(電話、傳真、復(fù)印等),按偷盜論處。
(4) 不愛護并損壞、丟失清潔工具的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理)。
(5) 員工如引燃易燃易爆物品(或其它原因)啟動火警系統(tǒng),造成人為驚慌和混亂的。
(6) 員工在清潔各種玻璃、金屬表面、木質(zhì)地面、石材表面時亂劃或腐蝕其表面,造成嚴(yán)重后果的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理)。
(7) 員工故意損壞或偷藏他人財物、偷吃他人食物的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理)。
(8) 員工毆打他人的。
(9) 員工在上班期間,與項目點所在單位發(fā)生非工作性接觸,損害公司利益公司利益和形象。
(10) 員工因病、事請假者,如沒有準(zhǔn)假而擅自離開崗位者。
(11) 員工未經(jīng)公司同意而擅自離開的(需提前一個月上交書面報告,經(jīng)主管簽字同意,交經(jīng)理審批同意后,待公司安排接替的人到位后方可辭工)。
6. 員工有下列情況之一的,公司根據(jù)情況給予獎勵:
(1) 工作認(rèn)真負(fù)責(zé),清潔工作做得好,受到客戶書面表揚或所在工地被評為區(qū)、市、省衛(wèi)生文明小區(qū)、清潔先進單位的。
(2) 員工拾到財物,主動上交客戶、公司主管的,獎勵20-200元,并通過表揚。
(3) 員工如遇突發(fā)事件(如火警、水災(zāi)等)立即告知客戶并積極主動配合做好善后工作的。
(4) 積極舉報有嚴(yán)重違紀(jì)行為的員工(如偷盜等),經(jīng)查證屬實的。
7、其它事項
(1) 公司員工如有特殊情況(急病或交通意外) 須請假者,應(yīng)盡肯能的提前告知公司。假期滿或未滿都不得擅自上班,必須先到公司報到,由公司安排其上班,否則不計工資。
(2) 在清潔過程中,發(fā)現(xiàn)電梯不銹鋼、地面花崗石、墻面、天花、燈飾及其他物品(如不銹鋼煙灰缸、垃圾桶、花盆、消防栓、報警器、開關(guān)等) 遭嚴(yán)重劃傷、損壞、丟失,要立即告知主管。
公司規(guī)章制度與員工管理條例篇4
為了創(chuàng)造一支以店面利益至高無上準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團隊服務(wù)于每一位客戶特制定本管理規(guī)章制度。
一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。
二、服從分配服從管理、不得損毀店面形象、透露店面機密;精神飽滿地進入工作狀態(tài),不得面帶倦意,坐姿、立姿都要做到大方得體。
三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本店面形象;遲到30分鐘扣50元,30分鐘之后扣當(dāng)日工資;早退人員扣50元,曠工一天扣除三天工資,曠工三日當(dāng)自動離職處理。
四、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘,衛(wèi)生實行區(qū)域包干制,必須做到整潔清爽;不許用店面電話打私人電話,如有違反1次罰款20元,下次再犯則罰款50元。上班時間不得穿拖鞋,不可在店面內(nèi)抽煙。不許用店面電話打私人電話,如有違反1次罰款20元,下次再犯則罰款50元。
五、認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理。
六、員工服務(wù)態(tài)度:
1、熱情接待每位客戶,微笑是每個銷售人員的基本表情,面對客戶應(yīng)表現(xiàn)出熱情、真誠、親切、友好、專業(yè),不準(zhǔn)不理不睬。
2、了解各產(chǎn)品的性能,向客戶合理的介紹。
3、成交后對產(chǎn)品要實行跟單制度,回訪客戶。
七、員工獎罰規(guī)定:
1、全勤獎勵100元,遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰100元,工作時間不允許請假,請假一天扣除當(dāng)日工資,未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理;病假必須出具醫(yī)院證明,前三天扣除當(dāng)日工資的30%,之后每天扣除當(dāng)日的工資。
2、每三個月進行評選優(yōu)秀員工,獎勵200元;客戶投訴將取消本次上鐘業(yè)績,拒客一次扣罰30元。
3、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次,工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次。
4、上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象,違者扣罰10元/次;上鐘時接聽私人電話不得超過1分鐘,違者扣罰5元/次。
5、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次。
6、透露公司機密(產(chǎn)品原價、客戶檔案、工資待遇)查明屬實,將扣除當(dāng)月工資的60%。
八、入職條件:
1、填寫員工入職表,按入職須知執(zhí)行規(guī)定。
2、甲乙雙方簽訂勞務(wù)合同書,合同期最少為一年。
3、合同期間必須遵守本公司規(guī)章制度。
4、員工入職后前三個月將不定業(yè)績?nèi)蝿?wù),之后將按公司所定業(yè)績?nèi)蝿?wù)完成業(yè)績。
九、辭職條件:
1、員工合同期滿后方可離職,離職將發(fā)放所有工資與歸還培訓(xùn)費和物雜費;合同期滿后如繼續(xù)續(xù)約者將當(dāng)次獎勵100元,并在原有底薪上加30%工資。
2、未滿合同期如需離職者必須提前3個月提呈辭職報告,書寫詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職,離職只發(fā)放工資,培訓(xùn)費和物雜費將予以扣除而作為違約金。
3、未滿3個月而要離職者只發(fā)放工資的40%,其余部分與物雜費、培訓(xùn)費作為違約金而予以扣除。
十、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:
1、連續(xù)礦工3次/月。
2、拒客5次/月。
3、泄露本公司機密3次/月。
4、偷盜本公司財物者。
十一、員工離職、辭退后在兩年內(nèi)不得向外透露本公司商業(yè)機密,如對本公司造成不良后果責(zé)任將由對方負(fù)責(zé),并向有關(guān)單位提起訴訟!
十二、員工管理
1、工作時間:08:30—21:00,09:30—22:00。
2、包食宿:中飯(11:30),晚飯(17:30)。
3、薪金標(biāo)準(zhǔn):底薪+提成。
4、錄用期工資為月基本工資+補助。
十三、員工崗位職責(zé)
1、維持店內(nèi)良好的"銷售業(yè)績。
2、嚴(yán)格控制店內(nèi)的損耗。
3、維持店內(nèi)整齊生動的陳列。
4、合理控制人事成本,保持員工工作的高效率。
5、維持商場良好的顧客服務(wù)。
6、加強防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作。
7、審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出。
十四、其他
公司規(guī)章制度與員工管理條例篇5
在發(fā)展不斷提速的社會中,制度的使用頻率逐漸增多,制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。什么樣的制度才是有效的呢?以下是小編整理的公司員工宿舍管理規(guī)章制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
一、目的:
為加強員工宿舍管理,給大家營造一個整潔、舒適、安全、有序的住宿環(huán)境。
二、寢室長職責(zé):
1、每間寢室設(shè)立室長一名,全面負(fù)責(zé)本宿舍的衛(wèi)生、紀(jì)律、安全等方面的工作。
2、每月制定本宿舍的衛(wèi)生值日表。
3、寢室長有義務(wù)向酒店行政辦公室及時匯報寢室內(nèi)發(fā)生的異常情況,否則視情節(jié)輕重,對寢室長進行過失處理。
三、作息時間:
1、員工晚上外出必須在24:00之前歸宿,如不能按時回宿舍者,應(yīng)以請假條的形式報宿舍管理員請假,每月每人不能超過3次。如超過3次,宿舍管理員有權(quán)對違紀(jì)者處以50元/次的`扣款。如因工作原因不能按時歸宿的,須由部門最高主管簽屬的證明。如沒有按時歸宿,且無夜歸證明單或未向宿舍管理員以書面形式請假的,也將予以50元/次的罰款。
2、22:00以后禁止在寢室內(nèi)接待外來人員,禁止留宿外來人員,凡私自留宿外來人員者,每次罰款100元,連續(xù)三次則取消住宿資格。如寢室長未對其明確指出或勸阻,則予以過失處理。如外來人員留宿期間發(fā)現(xiàn)公物損壞、財物丟失等,將由當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償。
四、衛(wèi)生制度:
1、員工必須養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,共同維護宿舍良好的衛(wèi)生環(huán)境。
2、每位員工必須按照寢室長安排的衛(wèi)生值日表按時打掃寢室衛(wèi)生,包括倒垃圾。
3、值日員工不按規(guī)定打掃衛(wèi)生或不按規(guī)定投放垃圾,經(jīng)寢室長提醒后仍不執(zhí)行者,由行政人事部視情節(jié)輕重予以違紀(jì)處理。
4、宿舍所有垃圾必須用垃圾袋裝好,由各宿舍當(dāng)日輪值人員提到指定地點放好,如檢查時發(fā)現(xiàn)不按要求放置者,罰款10元/次。凡住宿員工將垃圾亂丟亂放者(包括扔出窗外)將視情節(jié)輕重給予處理。
5、凡在檢查中發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不合格的寢室,該寢室長將受到過失處理,如有明確責(zé)任者,則同時給予該責(zé)任者作相應(yīng)的處分。
五、水、電管理:
1、所有寢室的照明燈具及線路必須由工程部電工安裝、維修,禁止亂接臨時電線,不準(zhǔn)超負(fù)荷用電,不準(zhǔn)用不符合規(guī)定的裝置,違者予以100元/次的罰款。
2、入住員工必須注意節(jié)電、節(jié)水,做到人離燈熄、電斷、水關(guān);
3、不得使用電爐、電飯煲等大功率家用電器。
4、不得私自亂接電線插座。
5、要保持高度防火意識,做到安全用電、用水,發(fā)現(xiàn)事故隱患及時上報工程部。
6、如發(fā)現(xiàn)使用禁止使用之電器,則處以50元/次的罰款。
7、由于本人私接電源、插座而引起的火災(zāi),未造成后果給予責(zé)任者以違紀(jì)處理,造成一定后果的視損失程度給予按價賠償,并取消住宿資格直至辭退處分。
六、物品擺放規(guī)定:
1、必須保持物品擺放整潔、美觀,嚴(yán)禁亂堆、亂放、亂扔,禁止在宿舍內(nèi)墻面亂刻、亂畫、亂釘,違者對責(zé)任人予以10分/次的處罰。
2、床上用品必須擺放整潔,被褥疊放整齊,統(tǒng)一放置于靠窗戶的方向,枕頭置于床的另一頭,床單平整,其它床上用品擺放有序。
3、被套、床單須經(jīng)常清洗,保證干凈無異味。
4、鞋子有序擺放于床下,鞋內(nèi)勿放置襪子,并保證其干凈無異味。
5、面盆、水桶置于各自床下,并置面盆于桶上。
6、桌上物品如牙具、口杯、書籍等雜物擺放整齊,桌面干凈無水跡。
7、衣物、毛巾掛放在兩床間的橫桿上,燈架上嚴(yán)禁懸掛任何衣服、襪子等雜物。
8、垃圾置于桶(袋)內(nèi),并由當(dāng)值人員每天處理一次。
9、公用物品除按規(guī)定擺放外,每位員工都必須愛護,如屬自然損壞,寢室長要及時上報工程部,如屬人為破壞,除照價賠償外,每次罰款20元。
七、管理規(guī)定:
1、宿舍管理員具有監(jiān)督員工宿舍衛(wèi)生及紀(jì)律的責(zé)任和權(quán)利,發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象應(yīng)及時匯報至行政人事部,如知情不報或管理不力將視情節(jié)輕重,給予至少20元/次的罰款。
2、宿舍管理員須加強員工宿舍巡視工作,行政人事部不定期組織保安及宿舍管理員對員工宿舍進行衛(wèi)生、安全、紀(jì)律檢查。
3、23:00以后禁止放音響和大聲喧嘩,以免影響他人休息,凡在宿舍內(nèi)放音響、大聲喊叫、酗酒鬧事等,影響他人及鄰居休息,使酒樓聲譽受到損壞者,除后果由本人自負(fù)外,酒樓將對當(dāng)事人給予違紀(jì)處罰,如寢室長沒提出或勸阻,則負(fù)連帶責(zé)任。
4、對凡有公物損壞的宿舍,有明確責(zé)任者的除負(fù)責(zé)賠償損失外,還要追究其責(zé)任。本宿舍員工視而不見、知情不報、相互包庇而導(dǎo)致責(zé)任不明者,除全體宿舍員工賠償損失外,并將給予重罰。
5、出入宿舍要隨手關(guān)門,注意防盜,對因故離開酒樓者,宿舍長負(fù)責(zé)督促將宿舍物品柜鑰匙回收,并上交宿管員。嚴(yán)禁私自配制鑰匙和調(diào)換門鎖,如發(fā)現(xiàn)此類情況,將處以宿管員100元/次的罰款。
6、在宿舍內(nèi)禁止打架斗毆,因打架斗毆造成公物損壞者,除照價賠償外,視情況給予當(dāng)事人警告、罰款、取消住宿資格直至辭退處分。
7、宿舍區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁堆放易燃易爆物品。
8、宿舍區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁使用明火,宿舍門口及通道不準(zhǔn)堵塞,要保持暢通無阻。
9、每位員工必須按時辦理好暫住證,并將復(fù)印件交行政人事部備案。
10、員工離職時,必須在辦好離職手續(xù)后及時搬出宿舍,否則予以罰款。
八、衛(wèi)生檢查規(guī)定:
1、每周一14:00各部門派一名由后勤部主管統(tǒng)一安排衛(wèi)生檢查相關(guān)事宜;
2、各部門負(fù)責(zé)人必須及時安排參加衛(wèi)生檢查之人員,否則予以50元/次的罰款。
公司規(guī)章制度與員工管理條例篇6
第一章總則
本公司為建立制度、健全組織與管理,制定此規(guī)章制度。本公司員工的管理,除法令及勞動契約另有規(guī)定外,悉以本規(guī)則辦理。
第二章員工日常行為規(guī)范
第一條員工必須遵紀(jì)守法,自覺維護社會公共秩序,如有違反國家法規(guī)者,一律解職。
第二條員工必須嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,服從上級指揮,違反者,按有關(guān)規(guī)定處罰。
第三條員工對內(nèi)應(yīng)善盡本份,認(rèn)真工作,愛惜公物,減少浪費,提升品質(zhì);對外應(yīng)嚴(yán)守職務(wù)機密,維護公司形象。
第四條員工應(yīng)樹立主人翁精神、增強責(zé)任感。
第五條員工應(yīng)樹立良好的工作態(tài)度,積極上進,培養(yǎng)榮譽感。
第六條公司員工應(yīng)和眾共濟,通力合作,友愛相處。不得滋生事端,擾亂秩序,不得有組織派系,搬弄是非及爭吵逗毆以防礙公司士氣與團結(jié)。
第七條員工應(yīng)時刻維護公司利益,勇于制止任何損害公司利益的事情。
第八條員工對職務(wù)或公事建議或請示,應(yīng)循級而上,非有緊急或特殊事件不得躍級呈報。
第九條部門經(jīng)理應(yīng)秉承公司理念,尊重員工人格,親切誘導(dǎo),以身作則,切實執(zhí)行業(yè)務(wù),提升工作效率。
第十條公司因業(yè)務(wù)需要而調(diào)派職務(wù)時,若為能力所能勝任者,員工不得拒絕。
第十一條認(rèn)真接聽、轉(zhuǎn)接公司電話,做好電話留言;
第十二條熱情接待公司來訪人員;
第十三條對上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),及時匯報工作進程,遇困難及時匯報,做到有始有終;
第十四條對公司輸出的郵件、傳真、信息等必須及時與客戶確認(rèn)查詢。
第十五條員工不得攜帶危險品、刀器、易燃易爆等物品進入工作場所,因而發(fā)生事故者依法論處。
第十六條在下班之后,值勤人員或最后離開公司者應(yīng)將公司的門窗、電腦,打印機、飲水機等設(shè)備的電源關(guān)閉。
第十七條員工按照有關(guān)規(guī)定申領(lǐng)辦公用品,所有從公司申領(lǐng)的用品均為公司財物,要妥善保管、正確使用,不能占為己有,離職時須交還。
第十八條員工上班時間內(nèi)不得兼差或從事其它危害公司業(yè)務(wù)的行為
第十九條員工承辦事務(wù)不得收受饋贈或回扣,亦不得借機為自己或他人圖利。
第二十條員工應(yīng)奉公守法,不得假籍職權(quán)貪污舞弊,亦不得假籍公司名義在外招搖撞騙。
第二十一條公司員工在職務(wù)上,應(yīng)注意下列事情:
1.確實掌握及了解本身職務(wù)與工作內(nèi)容范圍;
2.處理事物應(yīng)明確、負(fù)責(zé)、重時效,凡事應(yīng)今天事今天畢;
3.交辦事情完成后,應(yīng)主動報告經(jīng)理或交辦部門知曉;
4.服從組織體制及規(guī)定,團結(jié)諧和,排除本位主義,以公司為重;
5.工作如有疑難,應(yīng)即請示上級,不得借故拖延,積壓或擅做主張。
第二十二條各級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)注意下列事情:
1.深切了解公司決策及經(jīng)營方針以及自己的職責(zé)和任務(wù);
2.交辦部署事項,應(yīng)合情合理,酌量酌時;
3.對于部署言行舉止、品德、技能,應(yīng)隨時予以注意,糾正并重視教育訓(xùn)練及考核;
4.如因監(jiān)督不周,以至發(fā)生瀆職情事時,直接領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任。
第三章聘任管理制度
第一條本公司各部門如因業(yè)務(wù)需要,必須增加人員時,應(yīng)先依人員征募流程的規(guī)定提出申請,經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后,由人事部門辦理征募事宜,經(jīng)部門經(jīng)理應(yīng)試合格。
第二條新進人員經(jīng)考試或?qū)彶楹细窈螅?jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后任用,若有特殊人才或特定人員可由部門經(jīng)理書面(人員聘用申請書)呈報總經(jīng)理核準(zhǔn)后方可任用。
第三條部門經(jīng)理應(yīng)將核準(zhǔn)后的新進人員資料(應(yīng)征資料)及人員任用申請書一并送交人事部門依新進人員手續(xù)辦理。
第四條新進人員于報道七天內(nèi),應(yīng)繳交下列文件,否則不予任用。
1、身份證影本(需繳驗正本);
2、個人人事資料及三個月內(nèi)半身照片四張;
3、其它必備的證件。
第五條新進人員交齊上述文件并經(jīng)過試用期后,人事部門方可辦理加入社會保險手續(xù)。
第六條經(jīng)公司錄用新進人員到職起2-3個月內(nèi)為考察期,考察期間薪資是以當(dāng)?shù)毓べY水平給予;考察期滿合格后進入試用期,職員試用期為1至2個月,但成績優(yōu)良者,可縮短其試用時間。期滿考核合格者,方得正式雇用并簽訂勞動合同。
考察期間或試用期間經(jīng)考核:
1、不適用者,公司得隨時無條件予以解雇,其薪資按照實際工作天數(shù)核算;但總共在本公司服務(wù)未滿十五天而自動離職者不予發(fā)放薪資。
2、品行不良或服務(wù)成績欠佳或無故曠工者,可隨時停止試用,予以解雇。
3、表現(xiàn)特優(yōu)者,得由部門經(jīng)理簽報總經(jīng)理核準(zhǔn)縮短試用期限(試用期最短為十五個工作天)。
第七條試用人員的考核依據(jù):
1.工作能力與表現(xiàn)——對工作熟練、謹(jǐn)慎及勝任度;
2.對公司的自信力——是否有認(rèn)同公司的經(jīng)營理念與策略;
3.敬業(yè)精神——對所交付的工作是否兢兢業(yè)業(yè)、如期完成;
4.出勤記錄——有無遲到、早退、曠職等記錄;
5.榮譽感——是否具有團對精神及意識;
6.親和力——是否待人接物和睦相處、坦誠真實。
第八條試用期滿人員,由直屬部門經(jīng)理予以考核,以書面(試用期滿薪資調(diào)整表),呈報總經(jīng)理考核的,方為正式任用(薪資調(diào)整實施天從正式任用天算起)。
第九條有下列情事的一者,非經(jīng)總經(jīng)理特別核準(zhǔn)者一概不得錄用:
1.負(fù)案在身且尚在緩刑期或被褫權(quán)尚未復(fù)權(quán)者;
2.原在其它公司和機關(guān)服務(wù)時,未辦離職手續(xù)、名聲很差或被解職免職者。
第十條服務(wù)年資自到職天算起,停薪留職或服役期間不予計算;辭職或退休后復(fù)經(jīng)任用者其原有年資不予連續(xù)計算(除特殊情況經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)外)。