信訪維穩工作方案(通用5篇)
鄉鎮信訪工作是黨和政府最基層的信訪工作,是鄉鎮黨委和政府的一項重要工作。下面是小編為大家整理的信訪維穩工作方案(通用5篇)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
信訪維穩工作方案篇1
為進一步提升全鎮信訪維穩工作應急處置水平，確保全鎮信訪穩定，為黨的“十八大”勝利召開，營造和諧穩定的社會環境，結合我鎮實際情況，特制定如下方案。
一、指導思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，嚴格按照中央和省、市、縣信訪維穩工作和各項決策部署，堅持“以人為本”、“預防為主”的方針，以化解矛盾為主線，切實加大社會矛盾的排查力度，著力構建排查大矛盾、化解大問題、治理大隱患、防范大事故，構建大和諧的信訪維穩工作體系，為黨的“十八大”勝利召開營造良好的社會環境。
二、工作目標
嚴格落實信訪維穩工作責任制，切實做到“部署周密、機制健全、密切協同、形成全力”，努力實現“四個確保”目標。即：確保不發生影響的集體進京上訪;確保不發生進京非正常上訪;確保不發生惡性信訪事件;確保全鎮信訪工作環境的穩定。
三、組織領導
為切實加強對黨的“十八大”期間全鎮信訪維穩工作的組織領導，經研究決定成立全鎮信訪維穩工作領導小組，組成人員如下：
組 長：
副組長：
成 員：
領導小組下設辦公室，辦公地點設在鎮綜治辦，xx同志兼任辦公室主任。
四、工作措施
(一)成立信訪維穩工作機構
1、成立重點人員穩控工作組
組 長：
副組長：
成 員：
重點人員穩控工作嚴格按照“誰主管、誰負責”的原則，依法、及時、就地解決各種信訪穩定問題。
重點人員穩控工作組職責
(1)負責對全鎮信訪重點人員在行政機關、企事業單位的社會關系和外圍親友關系進行深入排查，通過上訪人社會關系，親友關系進行穩控疏導。
(2)負責全鎮重點信訪人員的穩控督導工作，督導各村對本村范圍內信訪重點人員實行多人盯人，一天三見面，確保其24小時掌控在視線范圍內。
(3)負責部署安排全縣重點信訪人員監管工作，對纏訪、多次越訪的信訪人，各村應派出專門工作人員負責在黨的“十八大”期間與重點信訪人員同吃住、同勞動。
(4)負責交辦的其他工作。
2、成立信息預警工作組
成員如下：
組 長：
副組長：
成 員：
(1)負責全鎮有關信訪維穩人員的對接聯系工作，“十八大”期間，鎮相關部門和村里主要負責人不得外出，鎮相關部門分管領導、主要負責人、分管負責人、信息科員要保證通信工具24小時暢通。
(2)負責本鎮的信訪維穩信息的統計報送工作，實行鎮領導值班制度，及時處理突發狀況，同時堅持每天上午10：00至下午5：00以紙介質形式向縣聯席辦報送兩次信息，有事隨時報、無事報平安。
(3)負責重要信息預警工作，對本鎮重要信息上報縣聯席辦，同時第一時間向本鎮重點人員信訪維穩工作組反饋，確保信息暢通，整體聯動預警及時處置有力。
(4)負責交辦的其他工作
(二)強化維穩政治意識
即將召開的黨的“十八大”期間的信訪穩定工作，不僅是各級黨委、政府承接的一項重大的政治任務，更是對廣大黨員干部政治素質和工作能力的嚴峻考驗，全體黨員干部要堅決服從于“十八大”期間的信訪穩定大局，切實增強政治責任感，敢于負責，勇于擔當。鎮黨委將嚴格按照上級的相關規定，嚴格追究有關主要領導，主要責任人責任，做到有職擔當、失職必追究。
(三)認真落實領導責任
本鎮各部門和各村直接負責人，對本轄區同內的信訪工作負責，一抓到底。“十八大”期間，本鎮黨政主要領導實行值班責任制，值班期間必須在位，不得外出。
(四)全面排查化解矛盾
本鎮各部門和各村主要負責人要嚴格按照縣“四項排查”總體要求，堅持每天在轄區內開展“橫向到邊、縱向到底”的攔網式矛盾糾紛排查，確保“村不漏組、組不漏戶、戶不漏人”的原則，對排查出的矛盾糾紛，要及時研制，分類管理。對于一般矛盾隱患要做好信訪人說服教育和政治解釋工作，每周回訪一次，及時掌握信訪人員思想動態，做到矛盾真化解，信訪人真息訪，對于說服教育難以化解的事項，要充分利用信訪人的社會資源進行有效的穩控，鎮村兩級要想方設法安排4人一組責任小組，24小時與信訪人同吃住、同勞動。以確保不失控、不越訪、不出事，對已進京非訪或揚言非訪的重點信訪人員，要穩妥安排其參加“三個講清楚”法制學習班，確保教育疏導和穩控到位，真正實現徹底的停訴息訪，對集訪的挑頭人，非訪人員有違法行為的，要堅決依法打擊處理到位。
(五)統籌安排領導接訪
黨的“十八大”期間，實現鎮三套班子領導帶班接訪，能當場解決的，當場解決，不能當場解決的當場會辦，確保牢牢將上訪群眾吸附在當地。
(六)加大督查檢查力度，及現在起到“十八大”結束，鎮“四項排查”督查組，重點信訪人員督查組要在全鎮范圍內開展巡回督導，對督查結果及時進行通報，確保各項措施推進和落實到位。
(七)嚴格獎懲制度。“十八大”期間，全鎮信訪穩定工作實行保證金制度，各村支部書記、信訪辦工作人員及相關職能站所，都要交納穩定保證金1000元，“十八大”結束后，黨委將對“十八大”期間信訪穩定工作進行專項考核。
信訪維穩工作方案篇2
為了維護社會穩定，預防和妥善處置各類上訪事件，做好綜治信訪維穩工作，根據有關要求，結合我局實際情況，制定本工作方案。
一、指導思想
以黨的十七大精神和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發展觀，認真貫徹上級關于綜治信訪維穩的指示精神和工作部署，從維護社會穩定的大局出發，根據事件的性質、起因、規模、危害程度和事態發展，決定采取相應的處置措施，把其影響減少到最低限度。
二、基本原則
(一)堅持黨委、政府統一領導的原則。處置各級各類學校的各類上訪事件，必須堅持當地黨委、政府的統一領導，教育行政部門和學校要按照具體分工和要求，協調一致，密切配合，堅決執行黨委、政府的處置方針和措施。
(二)堅持“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責”的原則。屬于哪個鄉鎮、哪個學校、哪個科室、哪個單位的問題，就由哪個鄉鎮、哪個學校、哪個科室、哪個單位負責解決。要明確責任人(單位)，一級抓一級，一級對一級負責，層層抓落實，決不能互相推諉、扯皮，切實解決好群眾赴京赴省到市來縣上訪反映的問題，把上訪群眾穩定在當地。
(三)堅持標本兼治，注重實效的原則。處理因人民內部矛盾引發的越級赴京赴省到市來縣上訪事件，不能采取敷衍和壓服的辦法，必須把涉及群眾利益的問題作為大事，高度重視，帶著深厚的感情認真負責地把群眾反映的困難和問題解決好。
(四)堅持快速反應、分級負責的原則。按照上訪事件的性質、參與人數、事發地點等情況，教育行政部門和學校要迅速啟動快速反應機制予以處置。同時，要及時向當地黨委、政府和上級教育主管部門報告。
(五)教育多數、處理少數的原則。處置因人民內部矛盾引發的上訪事件，必須堅持團結教育大多數群眾的原則，嚴格區分和正確處理兩類不同性質的矛盾，準確把握政策界限。對利用人民內部矛盾煽動鬧事、蓄意制造事端及打砸搶分子要依法按照《信訪條例》及有關法律、法規、政策的規定嚴肅處理。
三、工作機構和職責
(一)縣教體局成立處置全縣教育系統群眾各類上訪事件信訪穩定工作領導小組。主要職責是：研究制訂教育系統群眾各類上訪事件處置工作的政策、措施，研究決定工作機構設置和工作人員安排。領導小組成員如下：
組長：XXX
副組長：XXX
成員：XXXXXX
領導小組下設辦公室
辦公室主任：XXX
辦公室成員：XXX
領導小組下設以下工作機構：
1、信息和保障組。由辦公室負責。主要職責是：負責上訪事件信息的上報工作;處置上訪事件后勤保障工作,調度交通工具和其它物資設備。
2、處置組。由各責任科室牽頭，相關科室和學校、單位配合。主要職責是：處置各種上訪事件;向處置全縣教育系統群眾上訪事件人訪穩定工作領導小組提供事件真相報告、處理結果報告、事件分析報告和工作建議報告。
3、責任追究組。由辦公室、紀檢監察室、人事科等有關科室組成，負責對有關單位和人員的責任倒查和責任追究處理。
(二)工作職責。按照“一崗雙責”和“誰主管、誰負責”的原則，責任科室和各學校、各單位任務明確如下：
1、機關支部及辦公室工作業務范圍內發生的各級各類學校上訪事件，由該分管的局領導為包案責任領導，以辦公室為主進行處理，相關科室配合，辦公室負責人為第一責任人;
2、因各級各類學校教師工資、職稱評聘、獎懲、教師資格認證、教師人事制度改革、核編定崗、招教就業、原民師及退養計劃內民師、離退休人員、各級各類學校教師培訓、師風師德等人事師訓股業務范圍內發生的上訪事件，由該分管的局領導為包案責任領導，以人事師訓股為主進行處理，人事師訓股負責人為第一責任人;
3、因各級各類學校發展規劃、學校布局調整、學校建設、中小學危房改造、“兩免一補”等計審科業務范圍內發生的上訪事件，由該分管的局領導為包案責任領導，以計審股為主進行處理，計審股負責人為第一責任人;
4、因義務教育階段學校及高中、幼兒園、特殊教育階段學校管理、學生就學特別是智障兒童就學及教師體罰、變相體罰學生等基礎教育股業務范圍內發生的上訪事件，由該分管的局領導為包案責任領導，以基礎教育股為主進行處理，基礎教育股負責人為第一責任人;
5、因職業學校和成人學校教師、學生、教學管理等職成教科業務范圍內發生的上訪事件，由該分管的局領導為包案責任領導，以職成教股為主進行處理，職成教股負責人為第一責任人;
6、因各級各類學校體育活動、飲食衛生、藝術賽事及中招體育考試等體衛藝股業務范圍內發生的上訪事件，由該分管的局領導為包案責任領導，以體衛藝股為主進行處理，體衛藝股負責人為第一責任人;
7、因教育普法、教育執法、教育督導等督導室業務范圍內發生的上訪事件，由該分管的局領導為包案責任領導，以督導室為主進行處理，督導室負責人為第一責任人;
8、各級各類學校由于安全問題等安全辦業務范圍內發生的上訪事件，由該分管的局領導為包案責任領導，以安全辦為主進行處理，安全辦負責人為第一責任人;
9、因各級各類學校亂收費、干部作風及違法違紀、干部職工對黨政紀處理處分不服等監察室業務范圍內發生的上訪事件，由該分管的局領導為包案責任領導，以監察室為主進行處理，監察室負責人為第一責任人;
10、因社會力量辦學方面等民管辦業務范圍內發生的上訪事件，由該分管的局領導為包案責任領導，以民管辦為主進行處理，民管辦負責人為第一責任人;
11、因普通高招、中招、成人高招、自學考試、研究生考試等招辦業務范圍內發生的上訪事件，由該分管的局領導為包案責任領導，以招辦為主進行處理，招辦負責人為第一責任人;
12、基礎教研室業務范圍內發生的上訪事件，由該分管的局領導為包案責任領導，以基礎教研室為主進行處理，基礎教研室負責人為第一責任人;
13、職成教研室業務范圍內發生的上訪事件，由該分管的局領導為包案責任領導，以職成教研室為主進行處理，職成教研室負責人為第一責任人;
14、因教育裝備、中招理化生實驗操作等裝備站業務范圍內發生的上訪事件，由該分管的局領導為包案責任領導，以裝備站為主進行處理，裝備站負責人為第一責任人;
15、因勤工儉學、校方責任險等勤儉辦業務范圍內發生的上訪事件，由該分管的局領導為包案責任領導，以勤儉辦站為主進行處理，勤儉辦負責人為第一責任人;
16、電教館業務范圍內發生的上訪事件，由該分管的局領導為包案責任領導，以電教館為主進行處理，電教館負責人為第一責任人;
17、教科所業務范圍內發生的上訪事件，由該分管的局領導為包案責任領導，以教科所為主進行處理，教科所負責人為第一責任人;
18、因普通話水平測試等語委辦業務范圍內發生的上訪事件，由該分管的局領導為包案責任領導，以語委辦為主進行處理，語委辦負責人為第一責任人;
19、因網管辦業務范圍內發生的上訪事件，由該分管的局領導為包案責任領導，以網管辦為主進行處理，網管辦負責人為第一責任人;
20、因助學貸款、貧困生資助等學生資助中心業務范圍內發生的上訪事件，由該分管的局領導為包案責任領導，以學生資助中心為主進行處理，學生資助中心負責人為第一責任人;
21、因老干部管理中心業務范圍內發生的上訪事件，由該分管的局領導為包案責任領導，以老干部管理中心為主進行處理，老干部管理中心負責人為第一責任人;
22、因計生辦業務范圍內發生的上訪事件，由該分管的局領導為包案責任領導，以計生辦為主進行處理，計生辦負責人為第一責任人;
23、因工會業務范圍內發生的上訪事件，由該分管的局領導為包案責任領導，以工會為主進行處理，工會負責人為第一責任人;
24、縣委督察中心、縣政府督查室的督查件、重大不穩定信訪案件及重點穩控人員案件，由該分管的局領導為包案責任領導，以群工站為主進行處理，群工站負責人為第一責任人;
25、因招商辦業務范圍內發生的上訪事件，由該分管的局領導為包案責任領導，以招商辦為主進行處理，招商辦負責人為第一責任人;
26、因青少年校外活動中心業務范圍內發生的上訪事件，由該分管的局領導為包案責任領導，以青少年校外活動中心為主進行處理，青少年校外活動中心負責人為第一責任人;
以上分工如有沖突或對其它未涉及事件的處理，原則上按照職責范圍，誰主管、誰負責。
四、處置程序
(一)接到群眾上訪事件，立即向主管領導匯報。
(二)通知有關科室，迅速趕到現場。
(三)需要協調外局委辦的，應上報主管局長，由局長出面協調。
(四)將上訪人員迅速帶離現場，安置到不影響辦公的地方，同時通知當地有關部門或學校，及時做勸返工作。
五、處置預案
(一)發現群眾上訪特別是集體赴京赴省到市來縣上訪的苗頭，鄉鎮學校要立即會同當地黨委、政府全力勸阻，盡量把上訪群眾穩定在當地，真正做到控制住、疏導好、處理好。
(二)對已經赴京赴省到市來縣上訪的特別是重點上訪人員，事發學校要盡快派人接回妥善處理，要一個問題一個問題地研究，一個人一個人地解決，不能激化矛盾。
(三)對重復上訪，特別是重復集體上訪和重點上訪人員反映的問題，要下大力氣進行調查研究，摸清情況。要依照有關政策，向上訪群眾做好解疑釋惑工作，取得群眾的理解。
(四)對堅持過高和無理要求的，要做好耐心細致的說服教育工作，勸其息訴罷訪;對于無理取鬧、尋釁滋事的，要依法予以嚴肅處理。
(五)對個別以上訪為名進行串聯并鼓動鬧事的挑頭人、尤其是個別混在上訪群眾中的不法分子，要依法予以嚴肅處理。
(六)對上訪群眾有煽動性的言論、集會事件，要立即強行制止。要將有關人員強行帶離現場，查明身份和背景，并及時疏散集會人群。
(七)對來縣教體局上訪事件，上訪人數在5人以下的非集體上訪由辦公室通知相關股室負責人到現場做工作。集體上訪的，由辦公室報局領導簽署意見，局領導出面做工作。在做上述安排處理的同時通知當地學校和及有關單位，當地學校和及有關單位的主要領導必須及時來現場做勸返工作(下同)。
(八)對圍堵縣委、縣政府大門10人以下的上訪事件，辦公室上報局領導，局領導安排以有關業務股室為主、辦公室配合，在30分鐘內趕到現場，配合縣委、縣政府積極穩妥地做好上訪群眾的工作，無條件地將上訪人帶離;對10人以上的集體上訪，由局領導到現場接待協調處理。同時，縣委、政府有特殊要求的按縣委、政府的有關要求辦理。
(九)對圍堵市委、市政府以上機關大門的上訪事件，辦公室上報局領導，由局領導帶領有關業務股室負責人，在最短的時間內(原則上到京接訪最長不超過12小時、到省接訪最長不超過6小時、到市接訪最長不超過3小時)按上級要求趕到指定地點，配合上級有關部門和有關縣區積極穩妥地做好上訪群眾的工作，無條件地將上訪人帶離。
六、責任追究
根據市委、市政府和縣委、縣政府的有關規定，每起上訪事件發生后，要實行責任倒查，嚴肅追究有關單位和人員的責任。
由責任追究組按照《省委辦公廳 省政府辦公廳〈信訪問責暫行規定〉的通知》(豫辦[2007]20號)和市紀委等六局委《關于印發〈南陽市信訪工作責任追究暫行規定〉的通知》(宛信發[2007]11號)的有關規定，對有關單位和人員提出責任追究的意見，報縣教體局處置全縣教育系統群眾各類上訪事件信訪穩定工作領導小組批準后執行。
信訪維穩工作方案篇3
一、指導思想
以“三個代表”重要思想和科學發展觀、深入貫徹十八大、十八屆六中全會會議精神和習近平總書記系列重要講話精神為指導，在縣委、縣政府的正確領導下，在縣信訪局的指導下，堅持立黨為公、執政為民，暢通信訪渠道，整合信訪資源，統籌兼顧，從源頭妥善處理，最大限度地減少越級上訪、重復上訪、集體上訪、非法進京上訪，努力營造和諧穩定的社會環境。
二、加強組織領導，成立信信訪維穩工作機構
為加強全鎮信訪維穩工作努力營造和諧安定的社會環境，經鎮黨委研究，決定成立**鎮信訪維穩工作領導小組，負責研究并協調解決信訪維穩問題;解決重大、典型的信訪案件、各類突發性、群發性事件應急處置。確保第一時間到現場或指定地點接訪調處化解矛盾。其組成人員名單如下：
組長：**（黨委書記）
副組長：**（鎮長）**（紀檢書記）
成員：**
信訪工作領導小組全面領導和指揮全鎮信訪維穩工作。各村、各單位按照“屬地管理、分級負責”和“依法、及時、就地處理信訪問題”的原則，做好各自范圍內的矛盾疏導化解工作，及時處理信訪問題。領導小組下設辦公室，辦公室主任由**、**同志兼任，成員由紀檢、信訪、司法全體工作人員組成負責整理上報全鎮信訪事件和處理日常信訪事項等。
三、組織實施階段（**年**月**日—**年**月**日）
（一）摸排調查階段（**年**月**日—**年**月**日）針對我鎮具體情況，各駐村領導、網格員、村干部密切配合對網格內的土地糾紛、土地征遷、墳墓搬遷和歷史遺留問題等各類矛盾糾紛進行一次徹底拉網式的摸排清查。
（二）分類匯總、組織上報階段（**年**月**日—**年**月**日）各網格員將區域內摸排出的矛盾糾紛進行分類登記，并上報村委。村委將化解不了的矛盾糾紛進行梳理匯總統一上報鎮信訪維穩工作小組辦公室，由辦公室進行統一分類匯總登記造冊，將全鎮的信訪維穩納入動態管理，。
（三）提出對應調處措施階段（**年**月**日—**年**月**日）工作領導小組對上報的難以化解的各種復雜矛盾糾紛，及時與上級業務部門進行政策上的探討，進行分類認真研究、討論尋找問題癥結所在，從快、從穩、依法、依規進行調處。把經常性上訪人員進行建檔立卡并納入常態化的監控范圍內并因事、因人、因區域的實行班子成員分工包抓穩控機制。對于歷史遺留問題和無法答復的問題，積極做好歸檔上報，并采取代訪或者引導群眾依規上訪、有序上訪。
（四）切實加強督查督辦
根據群眾信訪問題，本著群眾利益無小事的原則，要切實加強信訪問題清理督促檢查，確保工作正常實施。按照各村委、各單位的職能進行分工負責，鎮主要領導把握信訪維穩工作全局，各分管領導向主要領導負責，并在分管范圍內負責處理信訪維穩工作，對遇到的無法解決的困難，鎮主要領導根據事件具體情況給予政策上的支持，幫助制定切實可行的方案和措施，不斷推進信訪維穩工作有效開展。
四、分類總結、建立長效工作機制
在深入開展信訪維穩工作中要始終堅持黨委領導、政府負責、齊抓共管的原則，把定期排查、敏感期排查、重點問題專項排查，建立健全分區域分系統的社會矛盾糾紛情報動態信息管理平臺作為一項長效機制，真正的落實在今后的日常工作中。把綜合運用法律、政策、經濟、行政等手段和教育、協商、疏導等辦法統籌結合起來，綜合治理**鎮的信訪維穩工作。努力把矛盾糾紛解決在基層、化解在初始階段，全力避免和控制民轉刑案件或非正常死亡事件以及由于矛盾糾紛激化而引發的越級上訪和群體性事件。
信訪問題的處理必須堅持有法必依，違法必究的原則。對群眾集體上訪和越級上訪反映的合法問題，各村委、各單位要相互密切配合解決，一時難以解決要說明情況，認真做好思想工作；對堅持要求過高的要做好政策解釋工作；對依法解決的，應做好法律宣傳教育工作，引導上訪者走法律訴求渠道，通過法律解決；對少數串聯、組織、煽動群眾集體上訪和越級上訪的要給予批評教育，違反法律、法規的要依法進行嚴肅處理，切實把我鎮群體上訪和越級上訪事件降到最低線。
各村委、各單位的主要負責人為鎮信訪維穩網絡信息員。使信訪維穩網絡化管理落實到基層第一線，做到基層信訪工作層層有人抓，力求“小事不出村，難事不出鎮”；確保信訪信息準確、及時、順暢，發現問題及時報送，確保信息快、準、穩，從而使信訪問題依法及時進行調處。
切實加強宣傳教育，要繼續加強法制宣傳教育工作，通過微信平臺、廣播電視等多種渠道向群眾宣傳學習《信訪條例》的有關規定和信訪行為規范，以進一步增強群眾依法上訪、有序上訪的意識，自覺遵守信訪秩序，自覺維護安定團結的社會環境。
信訪維穩工作方案篇4
一、指導思想和工作目標
按照區工委、區教育局的要求和部署，大力開展創建和-諧校園活動，進一步落實責任，堅持開展不穩定因素和矛盾糾紛排查調處，切實解決群眾反映的突出問題，狠抓影響社會穩定的各方面工作，杜絕群體性事件和群死群傷事故，切實維護正常的教育教學秩序和社會穩定，確保我校持續安全穩定。
二、工作措施
1、提高認識，加強領導
充分認識到社會穩定、治安綜合治理在構建社會主義和-諧社會工作中的地位和作用，也是教育教學工作正常開展的重要保障。要增強做好社會穩定綜治工作的責任意識，認真履行各自職責，把全面推進信訪維穩工作，創建平安校園活動的開展，統一到是“政治工程”，是構建和-諧社會的“基礎工程”，是“民心工程”的高度上來。學校成立了信訪維護社會穩定工作領導小組。
組 長：XXX
副組長：XXX XXX
組 員：XX、XXX、XX、XX及各年級組長
2、落實責任，健全制度，強化考核
一是按照“分級負責、分級管理”，學校一把手是本學校維穩第一責任人，明確學校的主體責任，個人的具體責任。
二是進一步完善矛盾糾紛排查調處制度、安全工作制度、責任制
度、情況報告制度、督促檢查制度。
三是嚴格實行領導責任查究制和“一票否決”制；堅持把抓維穩和平安校園創建工作的實績與教職工本人的評優晉級直接掛鉤，獎懲兌現。
三、主要工作及任務
1、切實做好矛盾糾紛排查化解工作。加強組織領導，落實責任，強化措施，做好矛盾糾紛排查、化解和對非正常上訪的處置工作。營造更加和-諧和社會氛圍，實現全國敏感時期我校做到“零上訪”，確保我校教育事業的改革和發展順利推進。
(1)安全工作。安全和維穩、綜治密不可分，發生安全事故，處理不當或不及時，極有可能影響社會穩定。通過提高認識，全面落實責任，加強機構隊伍建設，鞏固管理體制，優化動作機制，進一步落實各項法律法規和制度要求，消除安全隱患，強化常規管理，狠抓安全教育，不斷完善工作制度，努力開拓創新。把“學校安全，細節決定成敗”、“學校安全工作務必精細化管理”的管理理念貫穿工作始終，進一步促進安全工作管理制度化、日常化、規范化、精細化。針對薄弱環節，突出安全隱患排查整治力度。
(2)突出“警校共育”，治理周邊環境。以“警校共育”為載體，積極協調公安、工商、文化等部門突出抓好學校及周邊治安環境整治和學校安全的人防、技防工作。形成有利于學校安全與穩定工作的良好社會氛圍。
(3)信訪工作。認真組織學習、落實《信訪工作條例》要求。按照政府統一領導，堅持屬地管理、分級負責，誰主管，誰負責，依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結合的原則，嚴格落實責任，把師德師風、落實教職工待遇以及特困職工的幫扶工作作為重點，做到件件有落實。
（4）防邪工作。認真貫徹落實省、市、區政府關于防邪工作的意見和決定，強化防邪責任，加強反邪教教育，使師生員工都受到教育，全面形成“校園拒絕邪教”的良好氛圍。
6、常規工作。認真落實的各項要求，堅持對不穩定因素的調處和校園周邊環境隱患排查的整治，及時解決各類矛盾糾紛，把影響穩定的苗頭消滅在萌芽狀態，堅持24小時值班和領導帶班制度，堅持重大問題請示報告制度，確保信息暢通。
信訪維穩工作方案篇5
為了加強對幼兒園信訪工作應急事件處理的綜合能力，提高信訪工作的反應速度和協調水平，確保迅速有效地處置各類信訪事件，依據關于信訪工作的有關規定，根據市教育主管部門相關文件精神，結合幼兒園教育教學工作實際，特制定本應急預案。
一、應急預案的適用范圍。
適用于訪問穩定工作范圍內的各種事件、訪問等因素引起的突發訪問事件和突發重點問題。
二、處理突發事件遵循的原則。
1、堅持不應分散、不應解決、不應快、不應激烈的原則，重視戰略、注意方式，正確處理訪問事件現場。
2.堅持事前預防和事后緊急結合原則。
3.堅持按規則管理、等級控制的原則。嚴格按照《信訪工作條例》的有關規定，對重大突發事件的預警、控制進行管理和處置，最大限度地控制事態發展。
4、堅持快速反應、科學應對的原則。建立幼兒園預警和處置突發事件的快速反應機制，一旦出現突發事件，確保發現、報告、指揮、處置等環節的緊密銜接，及時應對。
5、堅持內緊外松，內外有其他原則。對內要及時做好正面教育疏導工作，盡最大努力化解矛盾；對外要嚴格控制宣傳報道范圍，統一宣傳口徑，以免事態的進一步擴大。
三、工作機構及職責。
組長：
成員：
辦公電話：
幼兒園訪問穩定工作領導小組是處理訪問突發事件的指揮機構。也是突發事件的具體協調部門，具有調度、指揮、協調權，使各類突發事件可以得到及時有效的穩控。主要責任如下:
1.對集體突發事件的性質、規模、事態、地區等采取相應的處理措施
2、負責應急現場通訊聯系、對外聯系、突發事件的。
一協調；
3、組織力量確保重點要害部位的安全和正常的"工作、生活秩序；
4、發生突發事件時，為教育局及上級各部門提供信息、通信、預案、咨詢等；
5、負責向上級匯報事件情況，組織收集有關資料。
四、群體突發性事件及突發性重點問題處置程序
1、幼兒園信訪工作領導小組接報后，立即啟動應急預案。
2、應急狀態啟動后，信訪工作領導小組成員立即趕赴現場，到達現場后，從三個方面開展工作：
（1）事態控制：制定現場應急方案，并進行上報和組織實施。
（2）教育引導：了解上訪人員提出的主要問題，并進行對話，做好解釋疏導工作。
（3）協調聯絡：聯絡中心校領導做好現場勸導，并動員家人參與做好思想教育工作。
3、直至突發事件消除后，信訪工作領導小組有關人員才可離開現場。
4、信訪工作辦公室對突發事件必須記錄在案，同時要對應急行動過程的活動進行綜合評價，整理記錄（包括談話記錄、攝像、照相及其它相關資料），及時寫出工作總結，并進行歸檔保存。
五、工作要求
1、加強對師生的教育，提高對做好信訪穩定工作重要性的認識。
2、做好排查走訪工作，定期分析師生思想動態。要查找信訪因素，制定措施，堵塞漏洞。特別是要做好特殊群體的跟蹤調查，及時掌握情況，高度警覺，早發現、早滲透、早報告、早化解，把問題消滅在萌芽中。
3、始終堅持正確的輿論導向。對職工隊伍中出現的一些不利于信訪的話和事，要及時進行正確引導，引導職工把主要精力放在謀求幼兒園的發展、干好本職工作上來。
4、建立信訪穩定工作協調聯動機制。幼兒園信訪穩定工作領導小組負責統一組織、協調和領導幼兒園的信訪穩定工作，各有關部門要密切配合，各司其職，形成信訪工作的合力。
5、做實、做細師生的思想工作。關心職工生活，重視職工的利益問題，特別是要關心弱勢群體的生活，在力所能及的范圍內，幫助他們解決實際問題。對職工關心的熱點問題，要及時作好宣傳、引導工作，化解矛盾，扎實有效地做好幼兒園的信訪穩定工作。
六、本預案自即日起施行。