珠寶行業(yè)營(yíng)銷策劃方案

珠寶行業(yè)營(yíng)銷策劃方案集合3篇

進(jìn)行珠寶營(yíng)銷策劃之前，要了解市場(chǎng)上眾多的珠寶品牌，做到眼尖嘴甜，人的弱點(diǎn)就是喜歡聽(tīng)好聽(tīng)的，所以你要主動(dòng)發(fā)現(xiàn)顧客的優(yōu)點(diǎn)，及時(shí)的贊美顧客及陪同者。以下是小編整理的珠寶行業(yè)營(yíng)銷策劃方案集合3篇，歡迎閱讀與收藏。

【篇1】珠寶行業(yè)營(yíng)銷策劃方案

一、公司及產(chǎn)品簡(jiǎn)介

1847年，Louis-Francois Cartier (路易斯.弗朗索瓦.亞)接掌其師 Adolphe Picard(阿道夫.皮卡爾)位于巴黎Montorgueil(蒙特吉爾)街29號(hào)的珠 寶工坊，卡地亞品牌于此誕生。1904年，卡地亞(Cartier)為老朋友山度士 (Santos)制造的金表一炮打響。從此，卡地亞手表一直是上流社會(huì)的寵兒，歷久 不衰。擁有150年歷史的卡地亞，為瑰麗無(wú)匹、巧奪天工的珠寶鐘表歷史寫(xiě)下輝 煌的篇章，卡地亞之名與其珠寶一樣璀璨耀目。

卡地亞不僅是天才設(shè)計(jì)師，更具有精密心思，并不斷鉆研技術(shù)。他設(shè)計(jì)的魅 幻時(shí)鐘即為珠寶鑲嵌的驚世杰作，將日漸式微的鐘表制作工藝推向新里程。時(shí)至 今曰，每件卡地亞手表皆選用瑞士機(jī)件，不啻為創(chuàng)意與技術(shù)的完美結(jié)合。該企業(yè) 品牌在世界品牌實(shí)驗(yàn)室(World Brand Lab)編制的2006年度《世界品牌500強(qiáng)》 排行榜中，名列第179。

二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境分析

(一)市場(chǎng)環(huán)境分析

1.行業(yè)外部環(huán)境分析

在走過(guò)了新世紀(jì)以來(lái)最困難的一年后，中國(guó)經(jīng)濟(jì)2010年將繼續(xù)保持企穩(wěn)回 升的態(tài)勢(shì)。經(jīng)濟(jì)專家預(yù)測(cè)，2010年中國(guó)經(jīng)濟(jì)有望進(jìn)入本世紀(jì)以來(lái)的第二輪高增 長(zhǎng)、低通脹的黃金增長(zhǎng)周期。2010年是實(shí)施“十一五”規(guī)劃的最后一年，保持經(jīng)濟(jì) 平穩(wěn)較快增長(zhǎng)，對(duì)于進(jìn)一步有效應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)，鞏固經(jīng)濟(jì)回升基礎(chǔ)，為“十二 五”規(guī)劃的啟動(dòng)和實(shí)施創(chuàng)造良好條件至關(guān)重要。中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議提出，要加大 經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量和效益，要以擴(kuò)大內(nèi)需特別是增加居民消 費(fèi)需求為重點(diǎn)，以穩(wěn)步推進(jìn)城鎮(zhèn)化為依托，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，努力使經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整取 得明顯進(jìn)展。隨著投資增長(zhǎng)的延續(xù)，消費(fèi)的穩(wěn)定增長(zhǎng)，外需的明顯改善，中國(guó)經(jīng)濟(jì) 將繼續(xù)保持強(qiáng)勁的復(fù)蘇態(tài)勢(shì)。

2.行業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析

全球的珠寶電子商務(wù)始自美國(guó)。Blue Nile、ICE等一些珠寶電子商務(wù)，為美 國(guó)珠寶市場(chǎng)帶來(lái)新的購(gòu)買鉆石的浪潮。在2009年圣誕節(jié)，Blue Nile的銷售增長(zhǎng) 了 17%，而許多傳統(tǒng)品牌的增長(zhǎng)則非常有限。在美國(guó)，珠寶網(wǎng)上銷售已廣為消費(fèi) 者所接受，Tiffany(美國(guó)蒂梵尼公司)也不得不進(jìn)入這一領(lǐng)域。而在亞洲市場(chǎng)，包 括中國(guó)在內(nèi)，這種習(xí)慣還沒(méi)有形成。人們更信賴親自到珠寶店買珠寶的尊貴體 驗(yàn)，在互聯(lián)網(wǎng)上買鉆石，一直讓人們擔(dān)心。珠寶網(wǎng)上銷售一直處于艱難爬升階段。

在全球鉆石行業(yè)中，中國(guó)的發(fā)展令人驚嘆。2009年DAC報(bào)告稱，2009年中 國(guó)成品鉆進(jìn)口額增長(zhǎng)了 31%，達(dá)到6.99億美元。這使中國(guó)的進(jìn)口在2009年一躍 趕上了日本，從而成為僅次于美國(guó)的第二大鉆石消費(fèi)市場(chǎng)。2010年，全球鉆石業(yè) 對(duì)中國(guó)消費(fèi)者寄予很大希望，對(duì)于中國(guó)的珠寶電子商務(wù)市場(chǎng)也非常期待。

中國(guó)珠寶電子商務(wù)的成長(zhǎng)，與上網(wǎng)的人數(shù)、人們購(gòu)物習(xí)慣的慢慢形成有關(guān)。2010年5月份，北京正望咨詢有限公司最新發(fā)布的《中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)者調(diào)查報(bào) 告2010》顯示:2009年度，我國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物繼續(xù)高速發(fā)展，2009年全國(guó)網(wǎng)購(gòu)規(guī)模達(dá)到 2670億元，網(wǎng)購(gòu)人數(shù)達(dá)到1.3億。而上海市和北京市的網(wǎng)購(gòu)金額雙雙突破200 億元，分別為285億元和229億元。另外，該報(bào)告預(yù)測(cè)：2010年我國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模 將達(dá)到4900億元。今年是中國(guó)傳統(tǒng)的虎年。在沉寂10年后，一些珠寶電子商務(wù) 品牌，都期望在虎年有所收獲。中國(guó)的前兩大電子商務(wù)品牌，鉆石小鳥(niǎo)在2010年 的銷售目標(biāo)是3?4億元，另一個(gè)由珠寶工廠轉(zhuǎn)型的電子商務(wù)品牌歐寶麗，目標(biāo)是 1億元。他們的發(fā)展，讓傳統(tǒng)珠寶商深感不安，而越來(lái)越多的中國(guó)消費(fèi)者對(duì)這種 方式表示了認(rèn)同。這就為珠寶電子商務(wù)在中國(guó)的發(fā)展提供了不可或缺的機(jī)遇。

(二)企業(yè)形象分析

追求完美、創(chuàng)造精彩，始終是卡地亞的經(jīng)營(yíng)理念，也反映在卡地亞的設(shè)計(jì)作品 中。大處小節(jié)均充滿精心，仿佛在讀一本書(shū)，一本關(guān)于女人的書(shū)，讓女人更自信， 更動(dòng)人，更有活力。女人對(duì)飾品的滿意是我們的動(dòng)力。我們渴望一種心靈的 震撼。

流行來(lái)去，而風(fēng)格永存?？ǖ貋啠碜u(yù)鉆飾業(yè)界的品牌，以傲視群芳的靈 性創(chuàng)作，完成卡地亞人對(duì)愛(ài)和美的精神探索，賦予所有女性渴望擁有的奢華與高 貴。雄厚的實(shí)力、獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念、先進(jìn)的管理模式和優(yōu)秀的專業(yè)人才，積淀成寶 貴的財(cái)富，在歲月的訴說(shuō)中，彰顯如鉆的品質(zhì)。

(三)產(chǎn)品分析

19世紀(jì)初，卡地亞首創(chuàng)性地采用鉑金作為鉆戒的底座，從而更好地襯托出鉆 石璀璨的光芒^鉑金的輕盈度令鉆石更加靈動(dòng)突現(xiàn)，而鉑金的堅(jiān)韌度也為工匠師 們提供了更多發(fā)揮的空間，促進(jìn)了鉆戒的發(fā)展。自第一枚卡地亞鉑金訂婚鉆戒問(wèn) 世以來(lái)，卡地亞鉆戒在鑲嵌、設(shè)計(jì)、造型等各方面不斷變化創(chuàng)新，而不變的是 卡地亞對(duì)鉆石挑選的精益求精。

百年中，卡地亞始終堅(jiān)持挑選品質(zhì)的鉆石?？ǖ貋嗐@戒上的每一顆鉆 石，都要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)篩選：

所有0.18克拉以上的單顆鉆石，都必須擁有最的國(guó)際鉆石鑒定機(jī)構(gòu)GIA(Gemological Institute of America，美國(guó)寶石學(xué)院)頒發(fā)的GIA鑒定證書(shū); 而且，只有D到H的色澤等級(jí)(Colour Grade),FL到VS2的凈度等級(jí)(Clarity Grade),以及極好(Excellent)和非常好(Very Good)的切割等級(jí)(Cut Grade)才

能符合卡地亞的要求。此外，卡地亞還會(huì)特別測(cè)量鉆石的火彩(Fire)和白光 (Brilliance)，以求最為完美的亮光度、色散光度和閃光度。經(jīng)過(guò)重重篩選后，在 全世界的鉆石庫(kù)存量中，僅有2%的鉆石可以成為卡地亞的5C美鉆之選。

卡地亞崇尚低調(diào)的奢華，給客戶一個(gè)尊貴典雅的感覺(jué)。

(四)競(jìng)爭(zhēng)分析

我國(guó)珠寶首飾業(yè)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)主要表現(xiàn)為：行業(yè)集中度低;進(jìn)入壁壘逐漸降低; 高檔市場(chǎng)空白，中檔市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈;珠寶首飾企業(yè)有各自的市場(chǎng)，地區(qū)分布不均 衡。而卡地亞悠久的歷史與知名的品牌，將會(huì)為其贏得很高的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。不過(guò)， 在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，其他國(guó)際知名珠寶品牌的介入，也會(huì)為卡地亞帶來(lái)強(qiáng)大的 競(jìng)爭(zhēng)壓力。

(五)消費(fèi)者分析

目前，消費(fèi)者主要表現(xiàn)出以下消費(fèi)傾向：

(1)從盲目性保值到理性收藏。

(2)從大眾化盲從性消費(fèi)到個(gè)性消費(fèi)。

(3)從普通性了解到專業(yè)性認(rèn)識(shí)。

(4)從簡(jiǎn)單產(chǎn)品意識(shí)到品牌意識(shí)。

(5)從物質(zhì)消費(fèi)到精神消費(fèi)。

珠寶首飾消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，說(shuō)明了當(dāng)今珠寶首飾的消費(fèi)觀念巳從感性化逐步 走向了理性化，逐漸走向成熟。消費(fèi)觀念的理智性和成熟化，也必將導(dǎo)致整個(gè)珠 寶市場(chǎng)向更加完善化和規(guī)范化的方向發(fā)展。

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，企業(yè)和產(chǎn)品必須進(jìn)行營(yíng)銷創(chuàng)新，以突破企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷 的瓶頸。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，中國(guó)的網(wǎng)民越來(lái)越多，大家都習(xí)慣上網(wǎng)查找相 關(guān)信息，人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售逐步認(rèn)可。其中不少人有網(wǎng)上消費(fèi)行為，特別是年輕人， 網(wǎng)上消費(fèi)被認(rèn)為是一種時(shí)尚、方便的消費(fèi)方式。而目前，網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的進(jìn)步和 152 信用體系的不斷完善，必將進(jìn)一步帶動(dòng)網(wǎng)絡(luò)銷售的發(fā)展。

三、SWOT分析

(一) S-優(yōu)勢(shì)

(1)擁有150年歷史的卡地亞，為瑰麗無(wú)匹、巧奪天工的珠寶鐘表歷史寫(xiě)下 了輝煌的篇章，卡地亞之名與其珠寶一樣璀璨耀目。

(2)卡地亞不僅是天才橫溢的設(shè)計(jì)師，更具有精密心思，并不斷鉆研技術(shù)。 他設(shè)計(jì)的魅幻時(shí)鐘即為珠寶鑲嵌的驚世杰作，更將日漸式微的鐘表制作工藝推向 新里程。

(3)卡地亞的藝術(shù)領(lǐng)域不斷拓展，除珠寶和鐘表外，還包括皮具、眼鏡、書(shū)寫(xiě) 工具、打火機(jī)、香薰、絲巾及各種精美配飾。

(二)W-劣勢(shì)

(1)自主設(shè)計(jì)水平還不高。

(2)面臨設(shè)計(jì)人才不足的瓶頸制約。

(3)珠寶企業(yè)從加工中獲得的利潤(rùn)很有限。

(4)缺乏高級(jí)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)人才，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、物流方面還不完善以及網(wǎng)絡(luò)安全等 問(wèn)題。

(三)O-機(jī)會(huì)

(1)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的不斷發(fā)展。

(2)人民生活水平不斷提高。

(3)網(wǎng)上購(gòu)物的趨勢(shì)化。

(4)對(duì)C2C(Customerto Customer,消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者的交易模式)賣家的不

夠信任。(5)B2C網(wǎng)站專業(yè)性強(qiáng)。

(四)T-威脅

(1)B2C商城不斷增加。

(2)出現(xiàn)了一些專業(yè)性的B2C網(wǎng)上商城。

(3)目前國(guó)內(nèi)珠寶行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)還不是真正意義上的競(jìng)爭(zhēng)。

(4)中國(guó)勞動(dòng)生產(chǎn)率低。

【篇2】珠寶行業(yè)營(yíng)銷策劃方案

一、活動(dòng)主題：珠寶十周年慶濃情獻(xiàn)禮諾愛(ài)一生系列美鉆特價(jià)促銷，寓意：永恒承諾鐘愛(ài)你一生一世

二、活動(dòng)時(shí)間：20__年__月__日至20__年__月__日

三、活動(dòng)說(shuō)明

圣誕節(jié)、元旦這兩個(gè)節(jié)日沒(méi)有特定的消費(fèi)群體，且活動(dòng)的持續(xù)有效期較長(zhǎng)，價(jià)格戰(zhàn)無(wú)疑是爭(zhēng)取消費(fèi)者的方法。采用節(jié)日期間推出特定款超低特價(jià)的商品增加柜臺(tái)前的人氣，從而可以吸引跟多的消費(fèi)者。

四、貨品說(shuō)明：諾愛(ài)一生系列美鉆

款式風(fēng)格：均以經(jīng)典、高貴、簡(jiǎn)單、優(yōu)雅、大方為主珠寶店新年促銷策劃方案--策劃書(shū)。

銷售對(duì)象：首飾名稱寓意非常適合新婚佳人選購(gòu)，款式風(fēng)格同樣也適合大眾消費(fèi)者佩戴，所以適銷對(duì)象廣泛。

主鉆定位：10分，15分，20分，款式共10款(10分五款，15分三款，20分兩款)

活動(dòng)地點(diǎn)：珠寶全國(guó)各地專店/柜

五、活動(dòng)主題：恒久鉆石見(jiàn)證美滿婚姻

六、活動(dòng)背景及目的：

隨著珠寶形象代言人、影星蔣雯麗主演的電視劇《中國(guó)式離婚》的熱播，人們對(duì)婚姻方面的討論越來(lái)越多，這些討論最終都集中到婚姻的寬容和信任的問(wèn)題上，人們普遍認(rèn)為婚姻不能持久的原因在于雙方不夠信任和寬容。

鉆石是恒久的，將鉆石的恒久與婚姻的恒久聯(lián)系起來(lái)就構(gòu)成我們新款信守系列鉆飾的情感主題，同時(shí)也構(gòu)成此次促銷活動(dòng)的情感訴求點(diǎn)，我們是用帶有恒久情感內(nèi)涵的鉆石以簽約的形式保障人們婚姻的長(zhǎng)久，我們通過(guò)恒久這一宣傳點(diǎn)將鉆石和婚姻聯(lián)系起來(lái)，逐步形成與國(guó)際接軌的鉆石消費(fèi)文化，對(duì)行業(yè)的銷售方式和消費(fèi)文化也是一個(gè)創(chuàng)舉，在消費(fèi)者心中及珠寶行業(yè)中擴(kuò)大珠寶的知名度和美譽(yù)度，提高珠寶的品牌情感附加值。

七、活動(dòng)形式：

(1)三年之約：

我們簽約的形式擔(dān)保凡購(gòu)買珠寶信守系列新款鉆飾的顧客在以后的三年時(shí)間內(nèi)愛(ài)情甜蜜、婚姻美滿，我們將和顧客一起信守美滿婚姻的三年之約策劃書(shū)。如果顧客在購(gòu)買后三年內(nèi)離婚，憑離婚證即可原款退還(在鉆飾無(wú)損情況下);

注：離婚證日期在購(gòu)買之日后的離婚證才可作為退款憑證，且經(jīng)珠寶全國(guó)加盟店/柜在顧客居住地的民政部門(mén)調(diào)查確認(rèn)后才可獲退款(在購(gòu)買前協(xié)議離婚者不在退款范圍之內(nèi))。

(2)牽手十年：

凡簽約后十年仍然相依相守的夫妻將會(huì)獲得珠寶送出的精美婚慶紀(jì)念首飾，而且會(huì)在婚慶紀(jì)念日獲得珠寶的祝福及精美禮物，還可經(jīng)常參加珠寶舉辦的各種聯(lián)誼活動(dòng)等等。

【篇3】珠寶行業(yè)營(yíng)銷策劃方案

一、活動(dòng)主題：

愛(ài)在有情天——珠寶圣誕特惠酬賓

二、活動(dòng)時(shí)間：

12月21日-25日，共計(jì)五天

二、活動(dòng)說(shuō)明：

以圣誕節(jié)為契機(jī)，以所有的品牌專賣店為推廣平臺(tái)，借助產(chǎn)品手冊(cè)、抽獎(jiǎng)酬賓、珠寶鑒定、特價(jià)產(chǎn)品、VIP貴賓計(jì)劃等多樣化的形式內(nèi)容聚集人氣，提高品牌關(guān)注度及拉動(dòng)銷售，為品牌的持續(xù)經(jīng)營(yíng)收集潛在客源信息。

三、活動(dòng)目的：

1、以圣誕節(jié)為契機(jī)，將潛在客群轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)際消費(fèi)客群拉動(dòng)產(chǎn)品的銷售，提升銷售額;

2、以特惠活動(dòng)為平臺(tái)，吸引更多潛在客群關(guān)注品牌動(dòng)態(tài)，提高品牌知名度;

3、通過(guò)針對(duì)性的活動(dòng)展示品牌文化，拉近品牌與客群的距離，提高品牌競(jìng)爭(zhēng)力。

四、活動(dòng)內(nèi)容：

1、抽獎(jiǎng)酬賓：

活動(dòng)期間，每天進(jìn)店的前50名顧客，無(wú)論其是否購(gòu)買產(chǎn)品，均可領(lǐng)取一張抽獎(jiǎng)券。獎(jiǎng)券由正券和副券組成，正券由顧客保管，副券投入抽獎(jiǎng)箱?；顒?dòng)最后一天，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)，顧客憑副券及手機(jī)號(hào)或身份證號(hào)兌獎(jiǎng)。

獲獎(jiǎng)名額分一二三等獎(jiǎng)及紀(jì)念獎(jiǎng)等數(shù)個(gè)等級(jí)，每個(gè)等級(jí)可設(shè)置一定數(shù)量的獲獎(jiǎng)名額。獎(jiǎng)品內(nèi)容應(yīng)多樣化，既可以是不同價(jià)值的產(chǎn)品實(shí)物(戒指、耳環(huán)、鏈墜等)，公司紀(jì)念品(臺(tái)歷、鑰匙扣、名片夾等)，也可以購(gòu)物代金券或折扣券充當(dāng)。

2、珠寶鑒定：

活動(dòng)期間，顧客可以將自己的珠寶首飾拿到門(mén)店，由我們的專業(yè)珠寶鑒定師為其免費(fèi)鑒定真?zhèn)巍⒌燃?jí)。如有可能，該環(huán)節(jié)可以一直延續(xù)下去，可以增加公司品牌在消費(fèi)者心目中的可信度和親和力，有利于提升品牌形象。

3、特價(jià)產(chǎn)品：

活動(dòng)期間，每個(gè)門(mén)店每天都將主推一至二款特價(jià)產(chǎn)品，以適當(dāng)?shù)恼劭刍蚴桥c其他產(chǎn)品搭配銷售的形式推出市場(chǎng)酬賓。從21日到25日特價(jià)產(chǎn)品的品類及折扣比例應(yīng)逐步加大，尤其是產(chǎn)品品類更應(yīng)契合愛(ài)情的主題，以便與圣誕的氛圍吻合。

搭配策略：如按原價(jià)購(gòu)買指定款產(chǎn)品(主打產(chǎn)品)后，再加極少的現(xiàn)金即可擁有一款精致的特色產(chǎn)品(小飾品為主，如戒指、)。

4、VIP貴賓計(jì)劃

活動(dòng)期間，凡一次性購(gòu)買產(chǎn)品達(dá)到一定金額的客戶，即可直接轉(zhuǎn)為VIP客戶，獲得我們特別推出的VIP貴賓服務(wù)，可享受在所有門(mén)店購(gòu)物折扣、終身免費(fèi)提供珠寶維護(hù)和清洗、購(gòu)物積分等特惠項(xiàng)目。

另外，活動(dòng)期間可適當(dāng)?shù)臏?zhǔn)備部分玫瑰花，24日和25日兩天，每天前20名進(jìn)店的女性均可獲贈(zèng)一枝。

五、活動(dòng)支持：

1、媒體的廣告支持：

活動(dòng)開(kāi)始前連續(xù)三天，選擇優(yōu)勢(shì)平面媒體，借助其廣泛的覆蓋面，推出活動(dòng)主題并預(yù)告活動(dòng)內(nèi)容，使更多的消費(fèi)者獲知我們的圣誕特惠信息。版面簡(jiǎn)潔，畫(huà)面溫馨，突出品牌形象。

平面媒體的選擇：

(1)當(dāng)?shù)氐腄M雜志或是報(bào)紙連續(xù)三天，每天半版硬廣;

(2)圣誕節(jié)當(dāng)期的電視報(bào)一期，半版硬廣。

如有可能，可選配一篇千字左右的軟文，圍繞主題介紹針對(duì)不同人群選購(gòu)珠寶的技巧，及簡(jiǎn)易的珠寶辨別方法。

2、產(chǎn)品手冊(cè)支持：

制作一批精美的產(chǎn)品手冊(cè)，全方位介紹公司產(chǎn)品信息，圣誕節(jié)活動(dòng)內(nèi)容，特價(jià)產(chǎn)品信息等詳細(xì)信息，提前五天放置于各個(gè)門(mén)店的顯眼位置，便于顧客取閱。產(chǎn)品手冊(cè)的制作需要注重可讀性和實(shí)用性，使顧客能夠長(zhǎng)久保留。

同時(shí)，還可以將產(chǎn)品冊(cè)放置于部分報(bào)刊亭、商場(chǎng)或是超市門(mén)店，擴(kuò)大發(fā)行覆蓋面。

3、POP海報(bào)

提前一周制作好一批精美的POP海報(bào)，張貼于各門(mén)店顯眼位置，及各主要街道、超市、商場(chǎng)、小區(qū)門(mén)口等人流量集中的區(qū)域。海報(bào)強(qiáng)調(diào)視覺(jué)沖擊力，突出主題。

4、其他物件支持：

X展架4個(gè)、橫幅4條、抽獎(jiǎng)箱4個(gè)、抽獎(jiǎng)券1000張、簽到簿4本、POP海報(bào)40張左右，獎(jiǎng)品若干，音響、話筒及音樂(lè)光碟每個(gè)店面一套，圣誕裝飾物品4套，紙筆，剪刀、透明膠布，禮品袋，玫瑰花，桌椅等相應(yīng)必備工具。

六、現(xiàn)場(chǎng)布置

各門(mén)店的裝飾應(yīng)在20日前完成，活動(dòng)期間如有破損，應(yīng)在第一時(shí)間修補(bǔ)整齊，并保持其完好至活動(dòng)結(jié)束：

◎利用圣誕裝飾物品裝飾門(mén)店，要求突出圣誕的氛圍;

◎X展架放置于門(mén)店門(mén)口;

◎橫幅懸掛于門(mén)店門(mén)頭;

◎利用音響設(shè)備播放舒緩的音樂(lè)，音樂(lè)內(nèi)容以圣誕音樂(lè)為主，其他舒緩的音樂(lè)為輔，注意控制音量大小，以不影響對(duì)話為宜;

◎產(chǎn)品手冊(cè)，放置于門(mén)店最顯眼處，以便于顧客可以方便的取閱;

◎抽獎(jiǎng)箱放置于產(chǎn)品手冊(cè)旁邊;

◎25日當(dāng)天，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將抽獎(jiǎng)箱放置于門(mén)店前空地，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng);

七、注意事項(xiàng)：

1、獎(jiǎng)券的保管和發(fā)放由各店店長(zhǎng)負(fù)責(zé)保管和發(fā)放，顧客進(jìn)店時(shí)應(yīng)主動(dòng)送上獎(jiǎng)券，并協(xié)助顧客將裁下副券，當(dāng)面放置于密封的抽獎(jiǎng)箱內(nèi)，同時(shí)，做好顧客資料的登記，用于兌獎(jiǎng)時(shí)的依據(jù);

2、所有獎(jiǎng)品均應(yīng)放置于禮品袋內(nèi)，顧客兌獎(jiǎng)時(shí)應(yīng)與顧客一起檢查袋內(nèi)獎(jiǎng)品是否與中獎(jiǎng)獎(jiǎng)品一直，之后有禮貌的交給顧客，并送上“恭喜您中獎(jiǎng)!”和“感謝您的熱情參與，歡迎下次光臨!”等禮貌用語(yǔ);

3、做好顧客的資料收集，盡可能的留下顧客的姓名、工作單位、手機(jī)號(hào)碼等基本資料，在活動(dòng)結(jié)束后整理完整并上交公司，為公司的長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)累積資源。

4、耐心解答顧客的每一個(gè)詢問(wèn)，如不能馬上回復(fù)，應(yīng)留下顧客聯(lián)系方式，待獲得正確回答后第一時(shí)間內(nèi)回復(fù)客戶。

八、人員安排及分工：

九、費(fèi)用預(yù)算：

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