社區(qū)黨群服務(wù)中心建設(shè)方案四篇
社區(qū)服務(wù)中心屬于城鎮(zhèn)居民自治組織，工作人員基本為社區(qū)居民選舉產(chǎn)生，一般屬于全額撥款的事業(yè)單位..。以下是為大家整理的社區(qū)黨群服務(wù)中心建設(shè)方案四篇,歡迎品鑒!
社區(qū)黨群服務(wù)中心建設(shè)方案1
縣委組織部：
為探索新形勢下充分發(fā)揮黨員作用的新途徑，創(chuàng)新基層黨組織凝聚黨員、凝聚群眾、凝聚社會(huì)力量的方式方法，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范作用，進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系，使基層黨組織的凝聚力和號(hào)召力不斷得到提升，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，現(xiàn)就黨員服務(wù)中心建設(shè)提出如下實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
按照“整合黨建資源，構(gòu)建和諧文井”的總體要求，結(jié)合我鎮(zhèn)開展的“曬黨員、亮身份、比業(yè)績”活動(dòng)，著力構(gòu)建以基層黨組織為主導(dǎo)，以黨員干部為主體，面向廣大群眾的綜合性服務(wù)體系。力爭在20XX年，著力打造黃連嘴村、定香寺村黨群服務(wù)中心，完善相關(guān)設(shè)施設(shè)備，整合資源，切實(shí)提高黨組織創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，始終保持黨的先進(jìn)性。
二、建設(shè)內(nèi)容
在原有的便民服務(wù)站的基礎(chǔ)上，增加以下硬件設(shè)施內(nèi)容。
一是多功能會(huì)議室。以遠(yuǎn)程教育設(shè)備為載體，配備電視、桌椅、電腦等，室內(nèi)墻面懸掛黨旗、入黨誓詞、民主生活會(huì)、發(fā)展黨員和黨費(fèi)收繳、黨員教育培訓(xùn)等相關(guān)制度圖版。以開展黨員群眾教育培訓(xùn)和文化娛樂為主。
二是圖書室。主要用于黨員群眾閱讀學(xué)習(xí)。應(yīng)配備書架、桌椅等硬件設(shè)施。同時(shí)收納黨報(bào)刊、文學(xué)、種養(yǎng)殖、藝術(shù)、生活保健等各類圖書不低于500冊(cè)。墻上張貼圖書借閱制度，落實(shí)專人負(fù)責(zé)。
三是辦公調(diào)解室。主要用于村書記、主任日常辦公和司法調(diào)解、警務(wù)、信訪排查、綜治維穩(wěn)等工作。應(yīng)配備辦公桌椅，兩委工作職責(zé)、調(diào)解職責(zé)等上墻。
三、目標(biāo)任務(wù)
在20XX年完成兩個(gè)村的黨群服務(wù)中心建設(shè)，并積極開展各項(xiàng)幫扶活動(dòng)，爭取建成“黨員經(jīng)常性教育的基地、黨員志愿者發(fā)揮作用的舞臺(tái)、流動(dòng)黨員管理的樞紐、困難黨員接受幫助的家園、聯(lián)系群眾的紐帶、教育群眾的陣地、服務(wù)群眾的窗口、黨務(wù)干部教育培訓(xùn)的大課堂”的黨員服務(wù)組織，在此過程中探索建立幫扶困難黨員長效機(jī)制，并形成制度貫徹落實(shí)，使黨員的先鋒模范作用得到永久的體現(xiàn)。
四、實(shí)施步驟
一是根據(jù)自身特點(diǎn)制定方案。各村地域不同，發(fā)展產(chǎn)業(yè)不同，應(yīng)切實(shí)根據(jù)各自特點(diǎn)，制定針對(duì)性方案，并上報(bào)鎮(zhèn)黨委研究審批。
二是落實(shí)專人加大推進(jìn)力度。以村書記為第一責(zé)任人，兩委協(xié)同完善各項(xiàng)硬件和相關(guān)制度，以在全鎮(zhèn)打造黨群服務(wù)示范點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，幫助全鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心建設(shè)整體推進(jìn)。
三是總結(jié)歸納。全面回顧總結(jié)實(shí)施黨群服務(wù)中心的經(jīng)驗(yàn)做法、工作成效、存在問題，進(jìn)一步完善服務(wù)，開展形式多樣的活動(dòng)，健全村級(jí)黨員服務(wù)工作的長效機(jī)制。
五、工作要求
一是高度重視，強(qiáng)化組織。為進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立以鎮(zhèn)黨委書記為組長，紀(jì)委書記、組織委員為副組長，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人及各村支部書記為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)，各村(社區(qū))支部要高度重視黨群服務(wù)中心創(chuàng)建工作，把黨群服務(wù)中心創(chuàng)建作為當(dāng)前乃至今后一段時(shí)間黨建工作重點(diǎn)，從本村(社區(qū))工作實(shí)際和黨員群眾的需求出發(fā)，不斷拓展服務(wù)功能，使其成為黨建工作政策和業(yè)務(wù)的咨詢平臺(tái)、基層黨組織活動(dòng)資源的共享場所、各級(jí)黨組織服務(wù)黨員群眾的重要窗口。
二是提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化落實(shí)。黨群服務(wù)中心是黨組織聯(lián)系服務(wù)黨員的重要平臺(tái)和有效載體，對(duì)保障黨員權(quán)益、關(guān)懷服務(wù)黨員，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，對(duì)提高黨組織的凝聚力、號(hào)召力和戰(zhàn)斗力，夯實(shí)黨的執(zhí)政基礎(chǔ)，促進(jìn)黨內(nèi)和諧和社會(huì)和諧，都具有十分重要的意義。
三是加強(qiáng)宣傳，增強(qiáng)品牌“亮度”。鎮(zhèn)服務(wù)中心要注重運(yùn)用電子屏、黨務(wù)公開欄、和新聞媒體等各類載體，加強(qiáng)對(duì)內(nèi)宣傳和對(duì)外推介，努力擴(kuò)大黨建品牌的社會(huì)影響。各村(社區(qū))黨群服務(wù)中心要充分利用黨員活動(dòng)日、“三會(huì)一課”等宣傳建立黨員服務(wù)站的重要性和必要性，激發(fā)廣大黨員自覺參與到各項(xiàng)工作中去。同時(shí)，及時(shí)宣傳報(bào)道黨群服務(wù)中心開展的各項(xiàng)活動(dòng)，營造良好的輿論氛圍。
社區(qū)黨群服務(wù)中心建設(shè)方案2
近年來，為加強(qiáng)民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)黨建工作，夯實(shí)其黨建基礎(chǔ)，云南省昆明市衛(wèi)生計(jì)生委黨委向100家民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)選派88名黨建工作指導(dǎo)員，以黨建促業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)黨建工作有效覆蓋，整體提升了全市民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)黨建工作水平。
堅(jiān)持問題導(dǎo)向與目標(biāo)導(dǎo)向。2018年，昆明市轄民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)共160家(含省衛(wèi)生計(jì)生委移交)，已建立黨組織的90家(市級(jí)審批40家，縣區(qū)審批50家)，黨組織覆蓋率為57%，在市級(jí)審批的民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)黨組織中黨員164名、流動(dòng)黨員246名。整體而言，民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)黨建基礎(chǔ)較為薄弱，黨務(wù)干部的工作能力有待提升。為了實(shí)現(xiàn)補(bǔ)齊短板、雙聯(lián)雙促、共同提高的目標(biāo)，昆明市衛(wèi)計(jì)委黨委決定從機(jī)關(guān)、直屬公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)選派黨務(wù)骨干派駐到民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)，指導(dǎo)其開展黨建工作。昆明市衛(wèi)計(jì)委通過3輪調(diào)研，廣泛征求意見建議，制定下發(fā)了《選派公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)黨務(wù)骨干到民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展黨建指導(dǎo)工作的實(shí)施方案》，確立了加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，注重跟蹤督促，以黨建為引領(lǐng)，促進(jìn)公立醫(yī)院與民營醫(yī)院優(yōu)勢互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)資源共享，推動(dòng)全市醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的工作目標(biāo)以及“第一年聯(lián)起來?第二年活起來?第三年促起來”的工作步驟，明確提出向民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)選派黨建指導(dǎo)員的具體實(shí)施工作從2018年10月持續(xù)到2021年。
圍繞“五聯(lián)”，實(shí)現(xiàn)“六有”。為了使黨建指導(dǎo)員明確工作責(zé)任，市衛(wèi)計(jì)委列出責(zé)任清單，組織召開昆明市衛(wèi)生計(jì)生委民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)黨建工作指導(dǎo)員培訓(xùn)會(huì)。全市未建立黨組織的民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)單位負(fù)責(zé)人與黨建工作指導(dǎo)員共164人參加培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括黨建指導(dǎo)員的工作方案、工作要求、考核指標(biāo)等。根據(jù)責(zé)任清單，民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)的黨建工作主要通過制度聯(lián)建、黨員聯(lián)管、工作聯(lián)動(dòng)、活動(dòng)聯(lián)搞、教育聯(lián)抓等五方面，建立問題整改、對(duì)標(biāo)對(duì)表、考核問責(zé)等三項(xiàng)機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)黨支部班子有明顯轉(zhuǎn)變、基層組織建設(shè)有明顯提升、黨員作用發(fā)揮有明顯增強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平有明顯提高、群眾滿意度有明顯變化、醫(yī)院文明建設(shè)有明顯成效的“六有”目標(biāo)。同時(shí)，要求民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)的黨委要加強(qiáng)指導(dǎo)督促，要增強(qiáng)工作主動(dòng)性，公立醫(yī)院黨委要全力支持配合，精心選派黨建指導(dǎo)員。昆明市疾控中心行政支部組織委員陳臻作為昆明大觀醫(yī)院黨支部對(duì)口的黨建指導(dǎo)員，始終以當(dāng)好理論宣講員、黨建督導(dǎo)員、黨員聯(lián)絡(luò)員、黨建分析員和民意調(diào)研員等為目標(biāo)，真正幫助民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘。
社區(qū)黨群服務(wù)中心建設(shè)方案3
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以、十八屆四中、五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以轉(zhuǎn)變政府職能、深化作風(fēng)建設(shè)、提高辦事效率為突破口，以強(qiáng)化服務(wù)功能、方便群眾辦事、密切黨群干群關(guān)系為目標(biāo)，建立科學(xué)合理、依法行政、機(jī)制健全、上下聯(lián)動(dòng)、廉潔便民、規(guī)范高效的便民服務(wù)體系，進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
二、工作任務(wù)
全區(qū)各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府、長堎工業(yè)園區(qū)璜溪管理處要按照“五星級(jí)”中心建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步提升便民服務(wù)中心建設(shè)水平，增強(qiáng)便民服務(wù)中心功能，規(guī)范服務(wù)管理，提高服務(wù)水平，構(gòu)建具有新建區(qū)特色的“高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高水平”的“五星級(jí)”便民服務(wù)體系。
(一)加強(qiáng)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))便民服務(wù)中心建設(shè)。全區(qū)共有鄉(xiāng)(鎮(zhèn))便民服務(wù)中心19家。20XX～20XX年，各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府、長堎工業(yè)園區(qū)璜溪管理處要在原有基礎(chǔ)上，按照“五星級(jí)”標(biāo)準(zhǔn)，重新改造提升便民服務(wù)中心。
20XX年，建成“五星級(jí)”便民服務(wù)中心6家;20XX年，建成“五星級(jí)”便民服務(wù)中心6家;20XX年，建成“五星級(jí)”便民服務(wù)中心7家。全區(qū)力爭建成“五星級(jí)”便民服務(wù)中心達(dá)100%，實(shí)現(xiàn)“五星級(jí)”全覆蓋。
區(qū)財(cái)政根據(jù)各相關(guān)便民服務(wù)中心改造新增辦公面積，按1000元/平方米標(biāo)準(zhǔn)給予補(bǔ)助。改造新增辦公面積的認(rèn)定由區(qū)行政服務(wù)中心管委會(huì)牽頭，會(huì)同區(qū)監(jiān)察局、區(qū)財(cái)政局共同完成。改造補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)在改造工程完工后，由區(qū)財(cái)政撥付50%，其余部分待各便民服務(wù)中心改造通過驗(yàn)收，獲得南昌市“五星級(jí)”授牌后，再全部撥付。
(二)加強(qiáng)村(社區(qū))便民服務(wù)站建設(shè)。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府、長堎工業(yè)園區(qū)璜溪管理處要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際，因地制宜，逐步推進(jìn)“五星級(jí)”便民服務(wù)站建設(shè)。每年建設(shè)2家“五星級(jí)”便民服務(wù)站。
三、工作原則
(一)堅(jiān)持依法行政、高效有序。便民服務(wù)中心的運(yùn)行、管理以及行政審批事項(xiàng)、公共服務(wù)事項(xiàng)的納入和辦理，要依法依規(guī)，做到組織體系、運(yùn)行管理和監(jiān)督機(jī)制規(guī)范統(tǒng)一，確保便民服務(wù)中心運(yùn)行依法、高效、有序。
(二)堅(jiān)持服務(wù)群眾、親民便民。從人民群眾的切身利益出發(fā)，科學(xué)設(shè)置行政審批事項(xiàng)、公共服務(wù)事項(xiàng)和工作流程，簡化辦事程序，減少辦事環(huán)節(jié)，為群眾辦事提供事項(xiàng)代理服務(wù)，做到方便快捷，切實(shí)解決群眾需求。
(三)堅(jiān)持統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范管理。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府、長堎工業(yè)園區(qū)璜溪管理處便民服務(wù)中心要實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。各便民服務(wù)中心的大廳規(guī)模、內(nèi)部設(shè)施、窗口設(shè)置、運(yùn)行程序、工作制度、人員安排、監(jiān)督檢查等各個(gè)方面，均要按照“五星級(jí)”的標(biāo)準(zhǔn)，合理規(guī)劃、統(tǒng)一建設(shè)，規(guī)范管理。區(qū)行政服務(wù)中心管委會(huì)要負(fù)責(zé)做好業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
(四)堅(jiān)持整合資源，集中受理。充分利用鄉(xiāng)(鎮(zhèn))現(xiàn)有的人員力量、軟硬件設(shè)施等資源，做好集中整合工作。鄉(xiāng)(鎮(zhèn))便民服務(wù)中心、村(社區(qū))便民服務(wù)站應(yīng)統(tǒng)一接入新建區(qū)政務(wù)網(wǎng)和新建區(qū)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)。鄉(xiāng)(鎮(zhèn))和諧聯(lián)創(chuàng)中心、網(wǎng)絡(luò)管理中心、數(shù)字化管理中心及其他各類中心均并入便民服務(wù)中心，作為中心組成部分，實(shí)行業(yè)務(wù)集中受理，一個(gè)窗口對(duì)外，防止鋪張浪費(fèi)、重復(fù)建設(shè)。
(五)堅(jiān)持延伸服務(wù)，逐級(jí)推進(jìn)。提升鄉(xiāng)(鎮(zhèn))便民服務(wù)中心，不僅是場地?cái)U(kuò)大，硬件完善，更體現(xiàn)在服務(wù)內(nèi)容充實(shí)、拓展。在加強(qiáng)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))便民服務(wù)中心建設(shè)的同時(shí)，逐步推進(jìn)村(社區(qū))便民服務(wù)站建設(shè)，做到上下聯(lián)動(dòng)，服務(wù)對(duì)接，進(jìn)一步完善區(qū)、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村(社區(qū))三級(jí)便民服務(wù)體系，包括三級(jí)窗口便民服務(wù)體系和三級(jí)網(wǎng)上便民服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)便民服務(wù)全覆蓋。
四、有關(guān)要求
(一)統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。提升鄉(xiāng)(鎮(zhèn))便民服務(wù)中心建設(shè)，把行政審批、公共服務(wù)延伸到基層，是新形勢下貫徹以人為本、執(zhí)政為民理念的必然要求，是加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定、深入推進(jìn)基層黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要舉措和有效載體，有利于切實(shí)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，方便群眾辦事，密切黨群、干群關(guān)系。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府、長堎工業(yè)園區(qū)璜溪管理處要充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)基層便民服務(wù)中心建設(shè)的重要意義，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，認(rèn)真抓好落實(shí)，務(wù)求取得實(shí)效。
(二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。打造“五星級(jí)”便民服務(wù)中心工作涉及面廣、工作量大，時(shí)間緊、任務(wù)重，各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府、長堎工業(yè)園區(qū)璜溪管理處要高度重視，成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，并明確由鄉(xiāng)長(鎮(zhèn)長、管理處主任)牽頭負(fù)責(zé)，形成一把手負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的工作機(jī)制，明確任務(wù)，責(zé)任到人。同時(shí)，建立值日工作制度，由鄉(xiāng)(鎮(zhèn))班子成員每日輪流帶班巡崗值班。鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府對(duì)便民服務(wù)中心的工作經(jīng)費(fèi)要給予保障，設(shè)立相應(yīng)的日常運(yùn)作和獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)費(fèi)。各相關(guān)職能部門要按照誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則，抓好工作落實(shí)，進(jìn)一步延伸服務(wù)事項(xiàng)，擴(kuò)大基層服務(wù)范圍和服務(wù)項(xiàng)目。
(三)強(qiáng)化督查，狠抓落實(shí)。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府、長堎工業(yè)園區(qū)璜溪管理處要把推進(jìn)便民服務(wù)中心建設(shè)列入本單位重要議事日程，及時(shí)了解、掌握工作動(dòng)態(tài)，解決實(shí)際問題。各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)要切實(shí)加大監(jiān)督檢查力度，對(duì)工作任務(wù)落實(shí)不到位的單位要限時(shí)督辦。
社區(qū)黨群服務(wù)中心建設(shè)方案4
去年以來，福建大田縣針對(duì)“村級(jí)組織活動(dòng)場所管理不規(guī)范、作用發(fā)揮不到位，少數(shù)村干部在位不在崗，群眾辦事不方便”等問題，在全縣266個(gè)行政村設(shè)立黨群服務(wù)中心，組織村干部到服務(wù)中心集中辦公，開展“一站式”服務(wù)，搭建起黨員干部與村民群眾的連心橋。
按照全地域、全領(lǐng)域、全時(shí)域“三位一體”的總體要求，該縣打造村級(jí)黨群服務(wù)中心，推動(dòng)服務(wù)下沉到一線，讓群眾“足不出村、即時(shí)即辦”。服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)全覆蓋。制定黨群服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)指導(dǎo)方案，采取縣級(jí)撥補(bǔ)一點(diǎn)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)配套一點(diǎn)、村里自籌一點(diǎn)的方式，按照“統(tǒng)一外觀標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一功能布局、統(tǒng)一牌匾制度”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，在每個(gè)行政村設(shè)立面積30㎡以上的黨群服務(wù)中心，村“兩委”成員取消獨(dú)立辦公室，全部入駐黨群服務(wù)中心，實(shí)行柜臺(tái)式集中辦公，面對(duì)面服務(wù)群眾，集體會(huì)商、共同解決群眾反映的困難和問題。服務(wù)功能全覆蓋。圍繞黨員活動(dòng)、村民議事、便民服務(wù)、教育培訓(xùn)、文化娛樂等方面要求，拓展村級(jí)黨群服務(wù)中心服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)縣鄉(xiāng)村三級(jí)無縫銜接。根據(jù)村干部職責(zé)分工和群眾需求，科學(xué)設(shè)立政策宣傳、村務(wù)咨詢、民政村建、計(jì)生衛(wèi)生、糾紛調(diào)解等崗位，明確宣傳落實(shí)黨和國家政策、統(tǒng)一辦理或協(xié)調(diào)解決群眾請(qǐng)求事宜、化解群眾矛盾糾紛等工作職責(zé)，切實(shí)做到“小事不出村、大事不出鄉(xiāng)(鎮(zhèn))”。服務(wù)時(shí)段全覆蓋。從鄉(xiāng)鎮(zhèn)后備干部、年度新錄用干部、大學(xué)生村官中選派122人擔(dān)任住村特派員，會(huì)同駐村第一書記、村“兩委”成員在黨群服務(wù)中心坐班，全天候吃住在村、服務(wù)在村，推行周末無休日、預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、上門服務(wù)等8小時(shí)外服務(wù)，方便群眾非工作日辦事，實(shí)現(xiàn)全年不間斷服務(wù)。
該縣開展代辦式、上門式、訂單式等“一站式”服務(wù)，做到“最多一趟、省事快辦”。把新型農(nóng)村合作醫(yī)療、計(jì)生服務(wù)、農(nóng)村建房規(guī)劃選址審批、低保申辦及戶籍辦理等13項(xiàng)列入代辦服務(wù)范圍，按照“申辦、受理、代辦、回復(fù)”四個(gè)程序，對(duì)在鄉(xiāng)村兩級(jí)職權(quán)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，由代辦員直接辦理;對(duì)需要到縣直部門辦理的事項(xiàng)，由代辦員收集歸類，到縣直相關(guān)部門代為辦理。同時(shí)，設(shè)置“便民服務(wù)臺(tái)”，提供常用藥品、包裹寄存、手機(jī)充電、電費(fèi)繳納等貼心服務(wù)。對(duì)行動(dòng)不便、年老體弱等特殊群體，實(shí)行村干部“一對(duì)一”結(jié)對(duì)幫扶，并依托“三會(huì)一課”和每月20日主題黨日活動(dòng)，組建黨員志愿者服務(wù)隊(duì)，深入群眾家中了解訴求，提供送學(xué)上門、費(fèi)用代繳、證件代辦、日用品代購等服務(wù)。發(fā)揮住村特派員年紀(jì)輕、文化素質(zhì)高的優(yōu)勢，依托“村級(jí)黨群服務(wù)中心”微信服務(wù)平臺(tái)，采取“線上”接單、“線下”服務(wù)的方式，為群眾提供政策咨詢、文書起草、辦理蓋章等服務(wù)事項(xiàng)，變“群眾跑腿”為“信息跑路”，變“群眾等”為“等群眾”。
為進(jìn)一步保障黨群服務(wù)中心順暢運(yùn)行，該縣健全完善各項(xiàng)制度機(jī)制，推動(dòng)鄉(xiāng)村兩級(jí)干部履職盡責(zé)，實(shí)現(xiàn)“作風(fēng)轉(zhuǎn)變、馬上就辦”。建立責(zé)任落實(shí)機(jī)制。實(shí)行“一張清單管到頭、一個(gè)大廳辦到位、一個(gè)電話督到底”，建立首問責(zé)任、限時(shí)辦結(jié)、情況報(bào)告、民情登記、考勤值班等制度，規(guī)范村干部履職行為，確保各項(xiàng)工作有據(jù)可依、有章可循。建立定期研究解決問題制度。由鄉(xiāng)鎮(zhèn)掛鉤領(lǐng)導(dǎo)每周組織住村特派員、村干部召開一次工作例會(huì)，對(duì)群眾反映的困難和訴求進(jìn)行研判，能直接解決的，當(dāng)場給予答復(fù)并協(xié)調(diào)解決;不能直接解決的，做好說明解釋工作;需要上級(jí)幫助協(xié)調(diào)解決的，及時(shí)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府匯報(bào)，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府集中研究給予統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決，并在一個(gè)月內(nèi)反饋辦理情況。建立督查通報(bào)制度?？h鄉(xiāng)兩級(jí)不定期開展村干部到崗履職情況明察暗訪，對(duì)工作不力、問題突出的，進(jìn)行通報(bào)約談。目前已開展5輪督查，對(duì)19個(gè)工作開展不力的村進(jìn)行通報(bào)，約談了5名村干部，進(jìn)一步傳導(dǎo)了壓力，增強(qiáng)了履職主動(dòng)性。建立工作考評(píng)制度。每年組織一次民意測評(píng)，采取個(gè)別訪談、問卷調(diào)查、群眾評(píng)議等方式對(duì)鄉(xiāng)村兩級(jí)干部服務(wù)群眾知曉率和滿意率進(jìn)行打分，測評(píng)結(jié)果作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度黨建工作考評(píng)和鄉(xiāng)村兩級(jí)干部績效報(bào)酬、評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。