黨群服務中心相關規章制度精選4篇
措施是管理學的名詞,通常是指針對問題的解決辦法、方式、方案、途徑,可以分為非常措施、應變措施、預防措施、強制措施、安全措施。
黨群服務中心相關規章制度1
一、首問責任制
(1)接待黨員辦理、咨詢、救助等情況時,要如實受理登記,進行服務或處理。對超出服務范圍的應向黨員說明清楚,或及時報組織部門和其他有關部門協調解決。
(2)對受理的黨員求助服務,一般在7個工作日內予以回復,特殊情況可視情況適當延長,但必須做到事事有反饋,件件有落實。
?二、窗口值班制度
(1)工作日每天安排一人在窗口值班,退休黨員志愿者、街道黨員輪流,負責窗口接待和引導來訪人員到辦公室。
(2)雙休日每半天安排一名在職黨員志愿者窗口值班,街道工作人員輪流,負責接待來信、來電和來訪。
(3)值班人員做好值班記錄,遇緊急情況及時向街道、領導報告。
?三、情況報告制度
(1)建立基礎臺帳,記載服務時間、服務對象、服務內容、處理結果及反饋情況。
(2)在接待受理黨員求助服務中,要認真做好登記工作,如實記載求助要求,反映處理結果。
(3)對黨員的重大救助或反映重要的情況,應及時上報上級組織部門,不得瞞報、漏報、謊報,特殊情況要實行一事一報。
(4)定期匯總分析黨員求助的情況以及黨員關心的熱點、難點問題,向組織部門報告。
? 四、信息交流制度
(1)黨員服務中心每月召開一次聯席會議,通報有關工作,交流服務信息,溝通相關情況。
(2)黨員服務中心應及時編印有關服務內容、服務信息、工作體會、服務案例等資料。
黨群服務中心相關規章制度2
社區根據《鄉鎮、農村(社區)黨群服務中心建設參考標準》,針對本社區具體情況,現對布西社區黨群服務中心建設作出如下計劃:
一、標識設置
根據參考標準要求在社區樓體上方制作單字大小為80*80,并具有夜視功能的社區黨群服務中心標識牌。
二、功能配置
1、綜合服務區
將①黨群服務大廳、②群團之家,設立在原有的一站式服務大廳,需要制作相關門牌,“黨員服務”“綜合業務”“幫辦代辦”“咨詢投訴”窗口桌牌,制作便民辦事流程圖版,辦事休息區需購置配備轉椅。
2、黨群活動區、宣傳教育區
將③組織生活館、④黨群書屋、⑤入黨宣誓廳設立在原有的社區會議室。需制作黨員星級積分管理公示圖、黨員教育培訓制度圖版;更新書屋內的書籍,報刊雜志;購買放置黨徽和黨章領取設備;制作相關門牌。
將⑥新時代文明實踐站設立在掃黃打非辦公室內,需制作門牌;制作有規范的名稱、組織機構設置圖、年度活動計劃表,以及志愿服務隊的名稱、負責人、服務內容等圖版上墻張貼。
將⑦“兩代一委”工作室設立在原有的“代表之家”。需制作門牌。
將⑧黨群綜合活動室和⑨黨群培訓中心設立在原有的綜合活動區。需制作相關管理制度、文體類標語口號、格言警句等圖版上墻張貼。
3、共治理事區
將⑩綜治工作中心設立在原有的警務室內。需配備電腦、監控等辦公設備;制定相關的工作制度上墻懸掛;制作門牌。
三、環境整治
室外需制作設置群眾意見箱,及時高效利用宣傳欄,維護好黨建文化長廊。
黨群服務中心相關規章制度3
一、專人接待制度。每天安排1名村干部專門接待、受理、落實群眾需要服務的事項。
二、首問負責制度。做到有問必答、首問負責,屬于本人服務范圍的事項,按規定能夠辦理的一次性向服務對象告知辦事全部程序、依據和要求,及時辦理;不屬于本人職務范圍的事項,要明確告知具體承辦人員并做好銜接工作。
三、限時辦結制度。能當場辦理的事項,必須當場辦結;不能當場辦結的,在承諾期內以最快的速度予以辦理;對急需辦理的不受時間限制。
四、文明服務制度。做到禮貌待人,熱情周到,文明用語,耐心接待,不得與服務對象發生爭執。
五、廉潔自律制度。不得利用工作之便、職務之便謀取私利,堅持按章辦事,不辦人情事。
黨群服務中心相關規章制度4
為切實加強對街道“紅立方”黨群服務中心的管理,確保“紅立方”黨群服務中心正常有序運行,最大限度地發揮“紅立方”黨群服務中心服務黨員、服務群眾功能,特制定本運行管理制度。
(一)服務運行制度
一、“紅立方”黨群服務中心服務內容包括:兩新黨組織和黨員活動、黨員志愿服務、黨員組織關系接轉、黨員培訓、黨員談心談話、群眾文體活動等。服務實行預約制和登記制,活動情況記入活動記錄本。
二、街道“紅立方”黨群服務中心采用“坐堂+輪值+駐夜”的運行模式,開放時間為每天上午8:30—12:00,下午14:00—17:30,駐夜19:00—21:30。周一至周五,由兩名專職工作人員“坐堂”服務,周末由一名社區和一名兩新黨組織黨員志愿者“輪值”服務;每周設定一天由街道機關干部“駐夜”服務。
三、街道每月列出活動主題,各兩新黨組織圍繞街道主體,設計開展符合各自特色特點的組織活動。街道年初列出考核辦法,各兩新黨組織每年到“紅立方”黨群服務中心開展相關活動不得少于兩次。
四、按照“支部在網上、黨員在線上”要求,建立街道“紅立方”黨群服務中心黨務工作QQ群、微信群和黨員QQ群、微信群,深化“黨建+互聯網”工作模式。
(二)黨員談心談話制度
一、經常與黨員開展“談心交心”活動,重點是聽取黨員的意見和建議,了解黨員的思想動態和愿望要求,消除黨員的思想“疙瘩”。
二、談心談話的主要對象為:街道兩新黨組織內黨組織書記、正式黨員、預備黨員、發展對象、入黨積極分子、入黨申請人等。
三、堅持做到“六必談”,即:黨員職務調整、崗位變動必談;工作遭受挫折必談;家庭遭遇變故必談;民主評議(先鋒指數考評)被評為不合格(警示型)黨員必談;參與非組織活動和違紀違法活動必談;受到黨紀、政紀處分必談。
四、凡有黨員主動找黨組織要求反映問題、交流思想的,黨組織應落實工作人員熱情接待,認真聽取意見,耐心細致地做好解疑釋惑工作。
五、談心談話記入《迪蕩街道“紅立方”黨群服務中心黨員談心談話記錄本》。
(三)工作人員職責
一、首問責任制度:黨員、群眾到黨群服務中心參加活動、咨詢求助等,不分管轄地域、不論身份屬性,第一個接待受理的工作人員為首問責任人,負有直接解答、引導辦理、認真記錄的責任。對超出本中心服務范圍的應及時報上級黨組織解決或相關黨群服務中心協調解決。
二、接待登記制度:黨群服務中心工作人員在接待時要做到禮貌用語、熱情周到,為來訪的黨員群眾創造寬松、愉悅的環境,同時要認真做好來電、來信、來訪登記工作,詳細登記其基本信息、有關要求和處理情況,做到有據可查。
三、限時辦結制度:黨群服務中心受理黨員和群眾的求助服務,能夠即時辦理的要即時辦理;不能即時辦理的,要“一次性”告知相關政策,并且一般在7個工作日內予以回復,特殊情況可適當延長,但必須做到事事有反饋、件件有落實。
四、情況報告制度:黨群服務中心要定期匯總分析黨員、群眾求助的情況以及黨員群眾關心的熱點、難點問題,對黨員群眾的重大求助或反映的重要情況,應及時報上級黨組織,做到個案專報、一事一報,不得瞞報、漏報和謊報。
(四)圖書閱覽室管理制度
一、閱覽室內所有圖書供黨員和群眾免費閱讀,每次閱覽后,請交還工作人員,所有圖書一律不得外借。
二、請保持室內安靜、整潔,禁止吸煙和隨地吐痰,禁止吃零食和亂扔紙屑。
三、請愛護室內所有設施和書籍資料,如有污損、撕頁、涂改等,需按價賠償。