村級我為群眾辦實事活動方案范文匯總五篇
活動方案指的是為某一次活動所指定的書面計劃,具體行動實施辦法細則,步驟等。對具體將要進行的活動進行書面的計劃,對每個步驟的詳細分析,研究,以確定活動的順利,圓滿進行。下面是小編為大家整理的村級我為群眾辦實事活動方案范文匯總五篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
【篇一】村級我為群眾辦實事活動方案
為貫徹市委黨史學習教育配置,實行財政局黨組我為大眾實事的要求,結合中心實際工作情況,以崗位建設為主線,以實事、解決問題、送溫暖、傳播黨恩為主題,開展我為大眾實事實踐活動,為大同市財政信息發展提供新能力,提高動力,切實為大眾實事解決問題,以實際行動迎接建黨100周年。
一、目標要求。
堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,深入學習貫徹黨的十九屆四中五中全會精神,深入學習貫徹習近平總書記視察山西重要講話精神,實事、解決問題貫徹黨史學習教育全過程,深入基層,深入第一線,深入大眾,以滿足人民日益增長的美好生活需求為根本目的,深入把握財政信息工作的政治性、大眾性、時代性、合作性,切實開展我為大眾實事實踐活動,以實事
二、時間安排。
20xx年3月-12月。
三、主要任務。
1.開展我是大眾領袖雁活動。結合“三會一課”、主題黨日等,加強理論學習,推動基層黨組織和廣大黨員增強學思踐悟新思想的自覺,主動學習黨的創新理論、前沿領域新動態、財政信息新政策。進一步推動支部亮牌,黨員亮身份、亮承諾、亮行動,推行黨員設崗定責、創先爭優。
2.開展我為大眾送溫暖活動。深入推進黨員領導干部七一、元旦春節“大走訪”,加強黨組織和黨員結對幫扶工作,對困難黨員、困難學生、特殊群體等開展多層次關懷幫扶,加大幫困力度,教育引導黨員真心實意幫助群眾解決實際困難。
3.開展信息化建設便民行動。通過整合**數據資源,打信息平臺,推進**平臺在線運行,***。
4.開展“我為企業減負擔”行動。
5.開展解憂暖心傳黨恩行動。
四、工作要求。
1.加強組織領導。要把我為大眾做實事
踐活動作為開展黨史學習教育的大事來抓,領導班子要深入基層調研,廣泛聽取群眾意見,要召開專題會議進行研究,既要立足單位和個人所能,又要確保群眾真正所需,把實事辦到群眾的心坎上。要把“我為群眾辦實事”作為領導干部績效考核的重要依據和績效評估的重要任務來抓,加強督導調度,確保各項民生實事落地落實。
2.加強監督檢查。要定期或不定期地隨機抽查,對做得好予以通報表揚;對推進不力的單位、不辦實事的黨員予以通報批評;對群眾反映強烈的問題不擔當、不作為的嚴肅問責。
3.加強輿論宣傳。要開設“我為群眾辦實事”專欄,要宣傳2件以上典型案例,活動結束前要進行一次系統回顧,加大對外宣傳力度,及時向上級黨委推薦**的好舉措好成效,展示我中心黨支部黨史學習教育成效。
【篇二】村級我為群眾辦實事活動方案
根據中央、省委、市委和縣委關于黨史學習教育的有關要求,結合XXXXXX工作實際,現就在黨史學習教育中開展“我為群眾辦實事”實踐活動,制定如下實施方案。
一、總體要求
“我為群眾辦實事”實踐活動是黨史學習教育的一項重要內容,也是黨史學習教育成果的重要體現。要牢固樹立以人民為中心的發展思想,以“學黨史悟思想·我為群眾辦實事”為主題,結合開展“三重四創五優化”活動、“三基”建設年活動、做好“112項民生實事”、文明城市創建等全縣重點工作,聚焦群眾所想所盼,辦好一批重要民生實事,努力學黨史、悟思想、辦實事、新開局,為建設“七個XXX”提供有力支持,為慶祝中國共產黨成立100周年營造文明和諧、團結奮進的社會氛圍。
二、活動任務
經縣XXX黨組研究決定,活動時間從3月開始,12月底全面完成民生實事任務,重點從以下方面具體開展實踐活動。
(一)志愿服務類。
1.共建文明社區,發放創城宣傳品、打掃衛生、清理小廣告;
2.背街小巷社會主義核心價值觀宣傳、打掃衛生、清理小廣告;
3.入企宣傳法律知識;
4.為貧困戶送溫暖、打掃衛生。
(二)黨員亮身份類。
全體黨員佩戴黨徽,亮明黨員身份。
(三)群眾說事、干部解題類。
利用公眾號等網絡平臺宣傳“XXX群眾說事”平臺。
(四)其他類
1.“夏送清涼”活動,關心關懷一線職工;
2.“冬送溫暖”活動,關心關懷一線職工;
3.“木蘭有約”法治宣講活動;
4.建設“戶外勞動者驛站”,為戶外勞動者提供休息場所。
三、工作要求
(一)提高認識用心體悟。“我為群眾辦實事”實踐活動作為黨史學習教育的一項重要內容,貫穿始終,XXXXXX全體職工要樹牢為群眾辦實事理念,切實增強思想自覺、政治自覺和行動自覺,發揚黨的優良傳統,從群眾中來,到群眾中去。做到用心體會,悉心體悟,力求想群眾之所想、急群眾之所急、憂群眾之所憂,解群眾之所困。
(二)以上率下務求實效。各部室負責同志,要切實增強表率意識,帶頭下基層,帶頭聽呼聲,帶頭為群眾辦實事,帶頭貫徹落實黨史學習教育各項任務要求,做好示范、當好表率。
(三)強化宣傳營造氛圍。要依托公眾號、政務網站等其他有影響力的傳統媒體、新媒體,通過集中宣傳與專題宣傳、網上宣傳與線下宣傳相結合等途徑,大力宣傳“我為群眾辦實事”實踐活動取得的成果,形成聲勢,擴大影響。
(四)注重總結強化督導。各部門要注意留存“我為群眾辦實事”實踐活動中各項工作檔案和影像資料。縣XXX黨史學習教育領導小組加強日常檢查,采取聽取匯報、查閱資料、隨機抽查等方式,及時了解各部室活動開展情況,及時發現和整改存在的問題。
【篇三】村級我為群眾辦實事活動方案
為深入學習貫徹習近平總書記在黨史學習教育動員大會上的講話精神,認真貫徹落實區、市黨委和民政部黨史學習教育部署要求,根據《自治區民政廳關于組織開展“我為群眾辦實事”實踐活動的通知》(xx字[2021]xx號)安排,結合市民政局實際,現制定xx市民政局開展“我為群眾辦實事”實踐活動的實施方案。
一、目標要求
堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,深入學習貫徹黨的十九屆四中、五中全會精神,深入學習貫徹習近平總書記視察xx重要講話精神,全面落實自治區黨委十二屆十一次、十二次全會和市委十四屆十次、十一次全會精神的重要舉措,把辦實事、解難題貫穿黨史學習教育全過程,深入基層、深入一線、深入群眾,以“辦實事、解難題、送溫暖、傳黨恩”為主題,以滿足人民日益增長的美好生活需要為根本目的,深刻把握民政工作的政治性、群眾性、時代性、協同性,主動踐行“民政為民、民政愛民”的工作理念,聚焦民政服務對象“急難愁盼”問題,扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動,以辦實事的成效凝聚民心,以解難題的成果匯聚民力,切實解決好群眾操心事、煩心事、揪心事,不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感,引導各類民政服務對象感黨恩、聽黨話、堅定不移跟黨走,以優異成績慶祝建黨一百周年。
二、時間安排
2021年3月-12月。
三、主要任務
(一)開展“我為企業減負擔”行動。督導行業協會商會規范內部治理,倡導節儉辦會,壓縮規模,縮減開支,降低收費標準,有條件的可減免會費或不收取會費,真正為會員單位減負松綁、減緩壓力。督導行業協會商會公示收費(會費)標準,提升自身收費規范性和透明度,暢通投訴、舉報渠道。聯合市場監管、綜合執法、審批服務等部門加大行業協會商會領域亂收費問題執法查處力度,建立失信“異常名錄”“黑名單”,加大處罰力度,完善違法退出機制。嚴格社會組織重大事項報備制度,對涉及社團會費標準、開展評比達標表彰活動等依規從嚴審核把關。(聯系單位:社會組織管理科,聯系人:xx,電話:xxxx-xxxxxxx)
(二)開展“解憂暖心傳黨恩”行動。以全面推行低保等救助審核確認權下放改革為抓手,加大對縣(市)區社會救助政策執行情況督導與績效評估,重點對特困人員認定辦法、低保和低收入家庭審核審批實施辦法、臨時救助辦法、高齡低收入老年人生活津貼、社會救助對象信用信息管理辦法等救助準入與管理制度落實情況進行監督檢查,確保剛性支出扣減、困難重殘重病人員單人戶納入低保、低保漸退、分類動態管理定期核查等惠民政策措施全面落實,堅決糾正“錯救”“漏救”等問題,維護社會救助公平正義。組織指導各縣(市)區認真落實經濟困難家庭冬季采暖費補貼辦法、經濟困難家庭子女高等教育階段就學救助辦法、貧困重度殘疾人集中照護服務工作實施意見等專項救助制度,堅持公正公開,全面準確把握政策標準,推動社會救助制度向梯度化、多層次發展。以保障分散供養特困人員基本生活照料服務為目標,以落實委托照料服務為重點,制定《分散供養特困人員照料服務評估辦法》,建立分散供養特困人員定期探視和生活狀況評估制度,確保其基本生活得到保障。(聯系單位:社會救助和慈善事業科,聯系人:xxx,電話:xxxx-xxxxxxx)
(三)開展“新時代新社區新生活”服務質量提升行動。做實村民代表會議制度,規范村務公開和民主管理,深化“四議兩公開”“民主議政日”“板凳會”等民主協商制度,繼續組織開展“社區民主協商月”活動,推動全市城鄉社區協商制度化、規范化、程序化和多樣化。組織實施2021年社區公益創投項目,推動“三社聯動”,培育扶持社區社會組織及社區社工人才發展,引領社會工作人才參與基層社會治理,改革完善社區工作者薪酬制度,建設高素質社區工作者隊伍。(聯系單位:基層政權建設和社區治理科,聯系人:xxx,電話:xxxx-xxxxxxx)
(四)開展“保護地名文化、記住美麗鄉愁”鄉村地名信息服務提升行動。指導各縣(市)區民政局開展區劃管理工作,明確鄉(鎮)、村級界線,組織開展縣級界線聯合檢查工作。開展地名“互聯網+”管理和服務信息化建設;進一步推進清理整治不規范地名工作,建立地名命名更名部門協調聯系機制,加大對地名管理和服務的培訓;組織相關科研機構編制《xx市主城區地名規劃》,組織地名專家編寫《xx市歷史地名考》二、三卷;開展地名文化進社區活動。檢查指導各縣(市)區地名標示牌規范化設置,對市轄區建成區主干道門牌進行更新,安裝標準地名標示牌。(聯系單位:區劃地名和社會事務科,聯系人:xxx,電話:xxxx-xxxxxxx)
(五)開展“困難殘疾人生活補貼和重度殘疾人護理補貼資格認定申請‘跨省通辦’”行動。足額發放殘疾人“兩項補貼”,切實做到應補盡補,精準發放,適時做好殘疾人“兩項補貼”動態調整。根據自治區民政廳統一安排部署,開展困難殘疾人生活補貼和重度殘疾人護理補貼資格認定申請“跨省通辦”工作,實現具有寧夏戶籍的殘疾人不受戶籍地限制,在全國范圍內申請殘疾人“兩項補貼”資格認定,不斷滿足殘疾人多層次多樣化需求,方便殘疾人辦事。(聯系單位:區劃地名和社會事務科,聯系人:xxx,電話:xxxx-xxxxxx)
(六)開展“關愛老人、享受美好生活”行動。開展關愛困難家庭老年人“暖春行動”,會同市衛健委,為市轄三區60歲以上低保、低收入老人,以及特困供養對象、孤兒免費接種流感疫苗;會同市網信局,為市轄三區部分困難家庭老年人安裝煙感一鍵報警呼叫以及天然氣泄漏檢測等物聯網裝置;對三區部分散居特困、低保、低收入、失能半失能等特殊困難老年人開展為期一年的生活照料、家政服務、康復護理、糾紛調解、農村助老服務、心理慰藉、失能失智老年人家庭照護成員培訓等服務。(聯系單位:養老服務科,聯系人:xxx,電話:xxxx-xxxxxxx)
(七)開展“實施無人撫養兒童助學工程”。按照自治區民政廳統一部署安排,精準摸排,了解掌握我市事實無人撫養兒童教育現狀。通過政府購買服務的方式,有針對性對2021年參加高考的事實無人撫養兒童進行教育幫扶。充分挖掘“互聯網+”的慈善募捐平臺潛力,多渠道拓展募捐渠道,根據資金籌措規模,對2021年考入普通全日制本科、專科等院校的事實無人撫養兒童(含被認定為事實無人撫養兒童,年滿18周歲以上的)進行適當資助。(聯系單位:區劃地名和社會事務科,聯系人:xxx,電話:xxxx-xxxxxx)
(八)開展“五社聯動、情暖基層”行動。開展第二屆“百佳”城鄉社區(村)志愿服務品牌項目評選活動,提升城鄉社區志愿服務水平。總結精神障礙患者社區康復試點工作經驗,建立健全推進工作的政策措施,進一步推進精神障礙患者社區康復工作。開展關愛未成年人“春風行動”,對全市xxxx名困境兒童、農村留守兒童、孤兒,殘疾、疾病未成年人,以及臨時遇困未成年人開展心理健康疏導、康復治療、解決生活困難等關愛幫扶服務。(聯系單位:基層政權建設和社區治理科、區劃地名和社會事務科,聯系人:xxx,電話:0000-000000)
(九)開展“婚姻登記‘跨區域辦理’”行動。按照自治區民政廳統一部署安排,做好銀川市婚姻登記全市通辦試點工作,全面提升婚姻登記便捷性,真正做到讓“數據多跑路,群眾少跑腿”,為群眾提供更加優質的服務。指導各縣(市)區婚姻登記處改善辦公場所、更新設備,提高服務水平。(聯系單位:區劃地名和社會事務科,聯系人:xxx,電話:xxxx-xxxxxxx)
(十)開展“信息化建設便民”行動。通過整合養老服務數據資源,打造涵蓋居家、社區、機構養老服務和管理有效融合的養老服務功能的信息平臺,推動安心養老云平臺上線運行,為老年人提供健康管理、緊急救援、精神慰藉、服務預約、生活料理、物品代購等醫養服務。(聯系單位:養老服務科,聯系人:xxx,電話:xxxx-xxxxxxx)
四、工作要求
(一)提高政治站位。開展“我為群眾辦實事”實踐活動是黨史學習教育的重要內容,各有關科室和基層單位要把完成好上述十項任務作為學黨史、悟思想、辦實事、開新局的有力抓手,進一步提高政治站位,深化思想認識,增強責任感、使命感和緊迫感,推動實踐活動落實落地。
(二)抓好貫徹落實。局機關各科室、各縣(市)區民政局和基層單位要加強與自治區民政廳各處室對口聯系,加強與市財政局、市網信局、市衛健委等單位部門聯系,聚焦群眾揪心事、煩心事,圍繞2021年xx市民政工作要點和“我為群眾辦實事”十項任務,深入貫徹落實好《xx市春季大會戰暨近期重點任務重點項目重要活動及責任清單》的通知要求,壓緊壓實工作責任,合力推進實踐活動各項任務落地見效。
(三)加強成果報送。局機關各科室、各縣(市)區民政局和基層單位要及時向民政廳各處室對口報送十項任務部署安排、進展成效、問題困難、意見建議等情況,及時整理報送實踐活動宣傳材料、新聞稿件,要做到任務進展情況明確、工作臺賬動態更新、資料文檔規范。局機關各科室要定期向局辦公室報送關于“我為群眾辦實事”實踐活動的相關資料,便于局辦公室定期向自治區民政廳黨史學習教育學習宣傳組報送相關任務推進落實情況。
【篇四】村級我為群眾辦實事活動方案
各村(社區)黨組織:
為認真貫徹落實中央和省委、市委、縣委關于黨史學習教育的安排部署,根據《關于印發<全縣黨史學習教育總體安排>及6個專項方案的通知》(旺慶學組〔2021〕1號)文件要求,結合我鎮實際,現就在黨史學習教育中開展“我為群眾辦實事”實踐活動,制定如下實施方案:
一、指導思想
堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,進一步學深悟透黨史學習教育,把學習黨史同總結經驗、觀照現實、推動工作結合起來,同解決實際問題結合起來,緊緊圍繞“我為群眾辦實事”實踐活動目標要求,全面履行人民公仆職能,努力為人民群眾做好事、辦實事、解難事,切實解決好群眾操心事、煩心事、揪心事,不斷提高人民群眾的獲得感、幸福感、安全感,引導全鎮黨員干部感黨恩、聽黨話、堅定不移跟黨走,推動黨史學習教育深入群眾、深入基層、深入人心。
二、時間要求
2021年3月至2021年年底。
三、活動
1.領導干部要邊學習、邊調研,帶頭深入分管領城、村(社區)開展調查研究,掌握群眾的所思所盼,摸清基層的困難事、群眾的煩心事,各村(社區)、各辦所要結合實際,圍繞民生旺蒼“九大行動”,梳理形成辦實事項目清單和責任清單,聚焦推動“事要解決”“狠抓落實”,真心為民服務解難題。
責任單位:鎮黨建辦、鎮紀委,各村(社區)黨組織
完成時限:調查研究貫穿黨史學習教育始終;調研報告于10月31日前完成。
工作要求:各村(社區)、各辦所建立辦實事項目清單和責任清單,中層干部要結合自身工作實際,至少為群眾辦實事1件以上。
2.各村(社區)、各辦所通過召開座談會、壩壩會、微信群、QQ群等方式,面向社會開展“開門問計”活動,征集對鎮工作的意見建議。
責任單位:鎮黨建辦、鎮紀委,各村(社區)黨組織
完成時限:學習教育期問
工作要求:“開門問計”活動貫穿黨史學習教育始終,形成意見建議工作清單、責任清單,并在一定范圍內公開公示。
3.各村(社區)特別是便民服務創建-批“黨員先鋒示
范崗”,實行流動掛牌制度,推動黨員“亮身份、樹形象、顯作用”,強化公仆意識和為民情懷展示新時代共產黨員的良好風貌,以優質服務贏得人民群眾認可和好評。
貴任單位:鎮黨建辦、鎮紀委,各村(社區)黨組織
完成時限:學習教育期間
工作要求:各村(社區)黨組織每季度最后一月開展一次“黨員先鋒崗”評選,2021年第一季度“黨員先鋒崗”評選在4月15日前完成。
4.完成縣委縣政府確認的為民辦實事任務。增加公辦幼兒園學位,孕產婦免費產前篩查,農村以及城鎮低保適齡婦女“兩癌”免費檢查,“殘疾人兩項補貼”提標,殘疾兒童救助,提高城鄉居民低保,強化職業培訓,提升農村通訊網絡,法律援助等縣委縣政府確定的民生實事任務。
貴任單位:鎮黨建辦、鎮紀委,各村(社區)黨組織
完成時限:學習教育期間
工作要求:活動貫穿黨史學習教育始終。
5.細化出臺一批有利于鞏固拓展脫貧攻堅成果、全面推進鄉村振興的政策舉措,健全完善防止返貧動態監測和幫扶機制、農村低收入人口常態化幫扶機制、東西部協作幫扶機制等鞏固拓展脫貧攻堅成果長效機制,持續鞏固“兩不愁三保障”成果,做好易地扶貧搬遷后續扶持、扶貧資產管護營運、扶貧產業發展壯大、脫貧人口穩崗就業、農村基礎設施條件持續改善、公共服務水平提升、脫貧群眾文明素養和能力提升等重點工作,落實好財政、金融、土地、人才等政策銜接。
責任單位:鎮脫貧辦、鎮紀委、財政所、鎮經濟發展辦、鎮城鄉規劃辦、人社所,各村(社區)黨組織
完成時限:學習教育期間。
6.健全完善農村公共文化服務機制,實施提升農村公共
文化服務效能行動,優化農村公共文化服務網點布局,啟動鄉村文化振興“百千萬”工程,開展基層公共文化服務試點建設,舉辦“美麗鄉村文藝走親”等群眾文化活動。
責任單位:鎮重點項目建設辦,各村(社區)黨組織
完成時限:學習教育期間
7.符合條件的企業困難農民工、或農村低收入家庭中患重大疾病的,申請臨時困難救助。將符合低保標準的農村低收入家庭納入最低生活保障;對整戶喪失勞動能力,無穩定收入來源,無法通過產業扶持和就業幫扶的農村低收入家庭實行重點兜底保障。將符合條件的農村低收入家庭殘疾人納入單人最低生活保障。對農村低收入家庭中的重病患者、重度殘疾人、三級智力精神殘疾人口納入單人“兜底保障”。對農村低收入家庭中的低保殘疾人給予生活補貼,對低保重度殘疾人給予護理補貼。對遭遇突發事件、意外傷害、重大疾病或其他特殊原因導致基本生活陷入困境的農村低收入家庭,其他社會救助政策暫時無法覆蓋或救助之后基本生活仍有嚴重困難的家庭給予臨時救助。
貴任單位:鎮黨建辦、鎮紀委,各村(社區)黨組織
完成時限:學習教育期間。
8.深化“雙報到”志愿服務活動,結合慶祝中國共產黨成立100周年,黨員干部帶頭深入基層面向困難群眾和其他有需要的群眾開展志愿服務行動。發揮離退休干部志愿服務隊作用,開展“銀暉閃耀·啟航新征程”等志愿服務活動。
責任單位:鎮黨建辦,各村(社區)黨組織
完成時限:學習教育期間
9.依托新時代文明實踐中心,開展“學黨史、感黨恩”志愿宣講活動、“聽黨話、感黨恩、跟黨走”鄉村知客宣講活動和“送文化、傳技能”文明實踐志愿服務活動。面向廣大青少年,開展“傳承紅色基因.致敬百年奮斗征程”志愿服務活動。
責任單位:鎮黨建辦,各村(社區)黨組織
完成時限:學習教育期間
四、工作要求
(一)加強組織領導。各村、鎮屬各單位要把“我為群眾辦實事”實踐活動作為開展黨史學習教育的首要大事,黨委書記親自抓,分管領導要對聯系村深入調研,廣泛聽取群眾意見,立足實際,確保群把實事辦到群眾的心坎上。把“我為群眾辦實事”作為干部、各村的年終績效考核的重要依據和績效評估,加強督導調度,確保各項民生實事落地落實。
(二)加大監督檢查。鎮黨委、政府將定期或不定期地采取“隨機抽查的方式,對做得好予以通報表揚;對推進不力的部門、不辦實事的黨員予以通報批評;對群眾反映強烈的問題不擔當、不作為的嚴肅問責。
(三)增強宣傳力度。各村、鎮級各單位要著重關注“我為群眾辦實事”情況,將實踐活動與開展紀念建黨100周年活動相結合,充分利用微信、微博等網絡媒體,對實踐活動中涌現出的好經驗、好做法、好典型進行多方位、多形式、多角度集中宣傳報道。同時要及時向上級部門推薦我鎮的好舉措好成效,展示我鎮黨史學習教育成效。營造濃厚的社會輿論氛圍,切實增強實踐活動的社會感染力和凝聚力。
【篇五】村級我為群眾辦實事活動方案
為認真貫徹落實《中共中央關于開展全國政法隊伍教育整頓的意見》(中發〔2021〕7號)和《遼寧省政法隊伍教育整頓實施方案》,按照中央、省、市、區教整辦統一安排,結合司法行政工作實際,現就在全區司法行政系統開展“我為群眾辦實事”活動,制定如下方案。
一、總體要求
人民群眾的擁護和支持是黨和國家事業發展最可靠的力量,習近平總書記強調,民心是最大的政治。全心全意為人民服務是我們黨的根本宗旨,是我們黨始終得到人民擁護和愛戴的根本源泉。司法行政機關是黨的政法機關的重要組成部分,是具有鮮明政治屬性的政治機關,必須旗幟鮮明講政治,堅持不懈做好為人民服務工作。全區司法行政機關要緊扣民心這個最大政治,堅持以人民為中心的發展思想,堅持把人民放在心中最高的位置,堅持發揚黨的優良傳統,從最困難的群體入手,從最突出的問題著眼,從最具體的工作抓起,扎實推進“我為群眾辦實事”活動,深入踐行司法為民理念,全面增強司法為民意識,大力提升為民服務的能力和本領。
開展“我為群眾辦實事”要堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,增強“四個意識”,堅定“四個自信”、做到“兩個維護”,增強服務意識,強化內部管理,優化服務水平,提高辦事效率,充分發揮行政執法、刑事執行、公共法律服務等職能作用,從解決好人民群眾最關心最直接最現實的利益入手,把黨的為民宗旨變成每一天的努力,變成在每一件事情上的實踐,為群眾提供“貼身、貼心、周到、周全”的法律服務,讓人民群眾時刻感受到公平正義,時刻感受到法律保護,時刻感受到人身和財產的安全保障。要嚴格落實中央關于開展政法隊伍教育整頓的部署要求,把“我為群眾辦實事”作為政法隊伍教育整頓的重要內容,貫穿教育整頓全過程,并長期持續堅持下去。要把“我為群眾辦實事”活動與“做人民群眾法律貼心人”活動和中國共產黨成立100周年慶祝活動結合起來,不斷用全區司法行政系統全心全意為人民服務的“初心”贏得人民群眾擁護黨的領導的“民心”。
二、活動原則
全區司法行政系統開展好“我為群眾辦實事”活動,要堅持注重真心真情、注重便民利民、注重舒適舒心、注重公平公正的原則。
一是注重真心真情。在服務人民群眾過程中,要堅持真心真意、真情投入,把熱心、誠信、耐心擺在服務工作首位,對每名群眾都要堅持微笑服務,熱情接待,認真聆聽群眾心聲,及時回應群眾訴求,有效解決群眾困難。要規范所有服務行為,全力整改對群眾不理睬、不耐煩,語氣生硬、態度蠻橫等問題,堅決杜絕臉難看、話難聽、事難辦的現象。
二是注重便民利民。不斷完善一次性辦結、急事急辦、特事特辦等工作機制,對受理的業務在承諾時間內辦結,對手續不齊全的一次性告知群眾應補充的材料,不讓群眾多跑路。推行延時服務、預約服務、上門服務,最大程度提高工作效率,堅決杜絕對群眾來電來訪不受理、受理不回復、回復不及時,對辦事群眾不一次性告知等現象,讓工作提速減少群眾等待,讓主動服務減少群眾跑腿,讓提高服務質量減少群眾煩憂。
三是注重舒適舒心。全面優化司法行政機關特別是窗口單位硬件環境,設置“首問責任崗”“業務辦理引導員”等,引導群眾辦事。使用LED屏、業務流程板等為群眾解讀相關政策,同時要準備筆、紙、水、休息椅等便民設施,給群眾辦事營造舒適的環境。通過向廣大人民群眾廣泛征求意見,向先進省、市司法行政機關看齊,做到群眾需要什么便民設施,我們就添置什么便民設施,充分體現個性、人文特點,努力在窗口單位展示給人民群眾一個全心的司法行政機關形象。
四是注重公平公正。堅持“效率即公正”原則,努力在為民辦事效率上下功夫,有效減少人民群眾辦事等待時間。堅持把紀律和規矩挺在前面,定期開展廉潔作風整治,持之以恒糾正“四風”,深化運用監督執紀“四種形態”,引導司法行政隊伍全體工作人員和法律工作者知敬畏、守底線。嚴肅查處各類違紀行為,強力推進全系統黨員干部作風根本好轉,堅決杜絕“吃、拿、卡、要”等損害群眾利益問題發生。始終保持高壓態勢,嚴厲懲治和預防在基層易發生的有損于司法行政機關形象的“微腐敗”問題。
三、活動內容
全區司法行政隊伍要樹立“為群眾辦實事就是黨員干部最主要的政治能力”理念,全面提升服務人民群眾的能力和水平。
1.牢固樹立為群眾辦實事理念。加強黨史學習教育,依托主題黨日、“三會一課”等,組織全系統黨員干部學習黨史,引導廣大黨員、干部發揚黨的優良傳統。
2.按照“場所便民、設施完善、業務規范、服務專業”的要求,不斷完善公共法律服務線上線下平臺建設,為人民群眾提供快捷、優質、高效的公共法律服務。
3.積極推進“法援惠民生關愛特殊群體”專項活動,針對農民工、老年人、未成年人、殘疾人、婦女兒童及軍人軍屬等特殊群體,建立法律援助律師團隊,降低困難標準,不斷滿足困難群眾的多元化、多層次法律服務需求。
4.強化對法律服務人員培訓和規范管理,切實做到主動服務、熱情服務、文明服務。
5.行政復議機構要探索建立“互聯網+行政復議”的便民新措施,開通網絡申請渠道,充分傾聽人民群眾的訴求。
6.提升人民調解員服務能力,主動上門發現、排查矛盾糾紛,特別是要深入到群眾家中、炕頭,用真心真情化解矛盾糾紛。
7.法律服務工作者要積極熱情,語言規范,將文明禮貌的接待方式和標準用語作為從業日常習慣。
8.確保監管安全前提下,不斷簡化社區矯正對象請假程序,為社區矯正對象提供更多經營活動便利,對就業困難的社區矯正對象進行職業技能培訓和就業指導,把司法溫暖傳遞給社區矯正對象。
9.組織普法工作者和志愿者廣泛開展法律進鄉村、進學校、進企業、進社區、進網絡等送法活動,利用國家憲法日等時間節點,開展群眾性法治文化和法治宣傳活動。
10.深入民營企業開展法治體檢活動,助力企業防風險、解難題、保經營、穩發展。
11.司法行政機關領導干部要不斷轉作風,做好深入基層調研工作,真心實意接觸群眾,切實有效幫助困難群眾。
四、方法步驟
開展好“我為群眾辦實事”活動,應注重五個步驟:
一要廣泛聽取群眾意見。利用司法局微信公眾號、專線電話等向社會征求意見,主動向社會公眾征求為民服務意見及惠民措施。
二要制定清單式具體措施。創新工作舉措,充分發揮基層單位和每名黨員干部的積極性、主動性,在“我為群眾辦實事”上集全司法行政隊伍智慧,列出符合基層實際的措施清單。
三要專項整治突出問題。組織全區司法行政機關進行自檢自查,對群眾不滿意的事項落實清單管理,制定整改方案,落實整改責任,確保取得實效。
四要建立長效工作機制。實行常態化管理,將活動效果直接列入年終績效評價,真正使間政于民、問需于民、問計于民成為司法行政機關各項工作的出發點和落腳點。
五要總結宣傳先進典型。在活動中,大力挖掘司法行政隊伍中的先進典型,加大對先進典型的宣傳力度和表彰力度,激勵司法行政隊伍全體工作人員和法律服務工作人員干事創業、擔當作為,更好展現司法行政隊伍新風貌、新形象,全力營造司法行政機關為民服務切實為群眾辦實事、辦好事的良好氛圍和環境,
五、組織保障
一是加強組織領導。成立“我為群眾辦實事”活動領導小組,由區司法局局長任組長,黨組班子成員任副組長,各科室主要負責同志為成員。領導小組辦公室設在局辦公室,承擔組織協調工作。
二是堅持下上聯動。樹立“一盤棋”思想,堅持上下聯動,同頻共振,教育引導黨員干部真正從思想上、感情上、行動上參與到活動中來,以此契機提升服務群眾能力,提高工作效率。
三是注重工作創新。在活動開展過程中,在完成“規定動作”的同時,結合各自職能實際,設計開展好具有本行業特色的服務群眾措施,不斷增強為群眾辦實事的針對性。
四是強化宣傳推廣。要大力宣傳司法行政機關“為群眾辦實事”活動,切實提升人民群眾活動參與度。各基層司法所、局屬各科室要將活動推進情況及有關經驗做法,以報告形式報區活動領導小組辦公室,區領導小組辦公室將擇優在全區進行推廣宣傳,活動開展情況作為年底評價的重要依據。