【金正昆商務(wù)禮儀全集】金正昆談商務(wù)禮儀(4)
第三不糾正人家。不是原則問題，不要隨便對(duì)他進(jìn)行是非判斷，大是大非該當(dāng)別論，小是小非得過且過。第四不質(zhì)疑對(duì)方。別隨便對(duì)別人談的內(nèi)容表示懷疑，你那心里頭掂量掂量、衡量衡量、評(píng)估評(píng)估倒也可以，害人之心不可有，防人之心不可無(wú)，但是北京有句話，別把聰明全放在臉上了，別給他當(dāng)眾說(shuō)出來(lái)有時(shí)候挺尷尬的。那天我們?cè)谀莾撼燥埬兀粋€(gè)同志問我，說(shuō)老金，大白菜多少錢一斤？我是南方人不大愛吃大白菜，但是人家問我我也不能不說(shuō)，你也不是不食人間煙火。大白菜多少錢一斤？我說(shuō)北京報(bào)紙登過，好像三毛錢一斤。誰(shuí)說(shuō)三毛，兩毛八。差兩分錢不讓你過去。其實(shí)我說(shuō)個(gè)不該說(shuō)的話，我們?cè)谌粘９ぷ髦校谌粘Ｉ钪校袝r(shí)候得罪人傷害人，有的時(shí)候不是原則問題，就是這種小是小非。所謂良言一句三冬暖，惡語(yǔ)一聲六月寒。當(dāng)你說(shuō)話時(shí)向人家尊嚴(yán)去挑釁那就比較麻煩了。所以說(shuō)話，說(shuō)什么的問題，和如何說(shuō)的問題，都需要注意。那么當(dāng)然我們要接下來(lái)講，下一個(gè)問題比較重要的就是說(shuō)什么，那么在日常生活之中老百姓有句話，說(shuō)你說(shuō)話嘴上得有把門的，他有些話是不能亂說(shuō)的。當(dāng)你和外人交談時(shí)，參加社交活動(dòng)時(shí)，我們一般來(lái)講，所謂六不談。有這樣下列六大問題你不要亂說(shuō)，說(shuō)出來(lái)的話，大概是失身份的，說(shuō)了的話大概會(huì)給人家沒有教養(yǎng)的感覺。第一不要非議黨和政府。那么作為中華人民共和國(guó)的公民，作為一個(gè)有教養(yǎng)的人，思想上行動(dòng)上和黨和政府保持一致，這是講政治的要求，也是社會(huì)公德的體現(xiàn)，不要非議黨和政府。第二不要涉及國(guó)家秘密與商業(yè)秘密。有人有那種窺視癖，總要想打探點(diǎn)不該自己知道的事，其實(shí)你何必呢，說(shuō)個(gè)不該說(shuō)的話，不該你知道的事，你知道得越少對(duì)你越安全。那么你在外人面前是沒有必要這樣去打探或者傳播這樣類似的問題。國(guó)有國(guó)家安全法，有國(guó)家保密法，你不能亂說(shuō)，說(shuō)話要有分寸，不能涉及國(guó)家秘密與行業(yè)秘密。第三不能隨便非議交往對(duì)象。說(shuō)白了，客不擇主，跟人打交道，別讓人家難堪和尷尬。那天我們?cè)谀莾毫奶炷兀粋€(gè)同志問我，金教授籍貫是哪里的？老家哪兒的？我說(shuō)老家上海的。一撇嘴。我說(shuō)你撇嘴干嘛？你們上海男人都不是男人。我問他，你罵誰(shuí)？他可能順嘴這么一說(shuō)，但是他說(shuō)者無(wú)心，我聽者有意。常有這樣的事，跟人家日本人聊天，問人家，王太子妃懷孕了嗎？你又不是他公公，關(guān)你甚事，不要隨便讓人家尷尬和難堪，這是有教養(yǎng)的標(biāo)志，不要非議交往對(duì)方。第四不在背后議論領(lǐng)導(dǎo)、同行和同事。來(lái)說(shuō)是非者必是是非人，在自己組織內(nèi)部單位內(nèi)部，那么可以發(fā)表批評(píng)和自我批評(píng)，但是內(nèi)外有別，在外人面前你是不能說(shuō)自己?jiǎn)挝缓筒块T的壞話的，思想上行動(dòng)上維護(hù)自己組織的形象這是一個(gè)教養(yǎng)。我們要講自尊，自尊的一個(gè)非常重要的內(nèi)容，尊重自己的職業(yè)，尊重自己的單位。現(xiàn)代社會(huì)分工不同，行行出狀元，你只要能把你本職工作做好，那也是本事。一個(gè)受人家尊重的人是有實(shí)力的人，一個(gè)受人家尊重的人，是愛崗敬業(yè)，維護(hù)自己所在組織的人。第五不談?wù)摳裾{(diào)不高的話題。什么家長(zhǎng)里短，小道消息，男女關(guān)系，拉倒了，別說(shuō)，失身份。第六不涉及個(gè)人隱私問題。過去老百姓，我們一開始說(shuō)了，他是不見外，無(wú)所不談，但是現(xiàn)代社會(huì)強(qiáng)調(diào)尊重個(gè)人隱私，關(guān)心有度，當(dāng)你和外人交談時(shí)，不該你知道的事，還是少知道點(diǎn)好。 愛思范文26http://fanwen.is97.com
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那么在現(xiàn)代生活中，哪些個(gè)人隱私不大適合去隨便打探呢？我們一般是五個(gè)問題，我們稱為個(gè)人隱私五不問。那么哪五個(gè)不問呢？第一不問收入。在現(xiàn)代社會(huì)上，一個(gè)人的收入往往是他個(gè)人實(shí)力的標(biāo)志，你問這個(gè)人掙多少錢，實(shí)際上是問這個(gè)人本事如何，這是不合適的。第二不問年齡。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，那么一個(gè)人的年齡的問題，實(shí)際上也是個(gè)人的資本，不問年齡。第三不問婚姻家庭。家家都有一本難念的經(jīng)，別去跟人家過不去。第四不問健康問題。跟年齡一樣，現(xiàn)代人的健康其實(shí)也是一個(gè)資本，你要談這事他有時(shí)候比較晦氣。那天一個(gè)同志問我，說(shuō)金教授你怎么臉色不太好？我說(shuō)我最近比較忙，經(jīng)常出差，白天開會(huì)上課，晚上還得出個(gè)差，熬夜車，挺忙。你要注意了，中關(guān)村科學(xué)家統(tǒng)計(jì)那個(gè)年齡都是五十多歲就完蛋了，你得注意點(diǎn)，你貴庚？我說(shuō)我46。那你還差10歲。再者，第五個(gè)不問，不問的隱私問題，不問個(gè)人經(jīng)歷。老家是哪里的，什么專業(yè)畢業(yè)的，哪所大學(xué)出來(lái)的，現(xiàn)在是干什么的，以前在哪里干過的。你說(shuō)實(shí)話，英雄不問出處，你的學(xué)科背景、你的學(xué)歷、你的學(xué)校重點(diǎn)非重點(diǎn)之類，其實(shí)都是實(shí)力問題，有教養(yǎng)的人不談。愛思范文http://fanwen.is97.com
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