個人禮儀心得體會800字范文五篇
人們在社會交往活動中,為了相互尊重,在儀容、儀表、儀態、儀式、言談舉止等方面約定俗成的,共同認可的行為規范。禮儀是對禮節、禮貌、儀態和儀式的統稱。以下是小編收集整理的個人禮儀心得體會800字范文五篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
【篇1】個人禮儀心得體會800字
通過于海老師生動、風趣的酒店禮儀培訓課,讓我回味無窮,他的有些話語時候回想在我的腦海中。以下是我關于對這節培訓課的幾點心得體會。
一、在酒店禮儀中首先是語言行為的規范:
語言是一門藝術,嘴不僅僅是用來吃飯和喝水的,它是我們用語言溝通的工具。我們酒店禮儀中最基本的就是語言行為的規范。如:“您好、請進、歡迎光臨”一些酒店常用語。當你問好的時候你的行為也在起一定作用,于老師在臺上也給我們做示范了,語言行為對酒店禮儀是多么重要呀!
二、禮儀的基本原則:
1.尊重的原則;只有尊重自己才能尊重別人,尊重在我們酒店禮儀中是多么重要,當客人感受到被酒店尊重,才會在這里消費的舒心,才會經常關顧你的酒店。
2、自律的原則;員工自覺遵守酒店的規章制度,才能使酒店的發展越來越好,酒店業績好,員工的福利也好。
3、寬容的原則;能夠諒解別人的過失,才能更好的與人溝通。
4、適度的原則;交往對象的距離,與客人之間的溝通關系。
三、酒店禮儀的要求
1、三情服務是于老師培訓的精華:a.用真情溫暖顧客的心;b.用熱情拉近顧客的心;c.用親情贏得顧客的心
2、充滿愛心和責任心
3、品德高尚
4、吸取經驗
5、靈活運用
這些要求都是我們在日常工作中必須注意的,通過老師的培訓讓我對自己在酒店禮儀服務中有一個更深的認知,在以后的工作中我要時刻按照上述幾點要求自己。
四、最后老師給我們講了“改變方法與開拓禮儀的新絲路”改變你能改變的,接受你不能接受的。思路打開了。出路就好了,服務要點要明確,爭當金牌服務員。這些都讓我受益匪淺,在酒店行業競爭激烈的今天,作為收銀員的我們是不是更應該多學習、多思考來處理我們面對各種工作問題。
總之通過于老師的培訓,讓我對酒店禮儀有了更多的認知,在以后的工作和生活中,我都更積極的面對一些事情,讓這個渺小的我在會館明天的發展中盡一點微薄之力。感謝會館領導安排這次培訓課。
【篇2】個人禮儀心得體會800字
首先,感謝朱老師在百忙中給我們講課。我們每個人都有一個形象,不管是否刻意塑造。僅僅因為你沒有有意識地設計,并不意味著別人眼里就不存在你的形象。你的形象就是你的職業品質的展現。護士作為沒有翅膀的天使,更應容貌、服飾端莊大方,言行舉止優雅得體,這樣才能顯示出護士的獨特韻味來。有人說,人間的美十有九是女人創造的,護士是女人中的天使,護士的一舉一動更應是美的展現。
我覺得護士的美可以體現在兩個方面:
第一、貌服飾美:恰當的表情是護士容貌的一個組成部分,如微笑,但這種笑要發自內心。為了使你的微笑真誠,你可以在心里想些開心的事,讓會說話的眼睛流露出更誠摯的笑意。在服飾方面,我們衣著應干凈、整潔、大方。
第二、行為舉止美:護士的站姿:頭正頸直、雙眼平視、兩肩外展,雙臂自然下垂。挺胸收腹,收臀并膝。兩腳尖距離以一拳頭為準。腳跟并攏。雙手自然下垂或兩手交叉放于腹部。
坐姿:坐姿顯示了一個人的文化素養。護士坐在椅子上,應該左進左出。走到椅子面前,右腳后移半步,抬腳整理白大褂下擺,緩緩落座,臀部占椅子的1/2~2/3。
行走姿勢:在站立姿勢的基礎上,雙手臂自然前后擺動。不超過30度左右,雙腳落地在一條直線上。
下蹲姿勢:要側身蹲下,一腳后移半步,一手整理衣服緩緩下蹲,挺胸收腹,軀干挺直,重心穩。起來時,上身向前傾,起身站直。
護士端盤:應用雙手拇指掌住盤的兩側。其余四指分開托盤的底部。雙手不能觸及盤的內面,需要開門時不要用腳踹門,可以用肩開門。
總之,護士形體禮儀的基本規范就是挺拔、自然、優雅、美觀。我們可以在平時的工作中勤于摸索,總結出自己的行為規范。禮儀對我們每個人都很重要。通過禮儀培訓有助于我們審美意識的提高及自我形象的設計和塑造。在工作中,用端莊的儀表、文明的語言、得體的舉止、素雅整潔的服飾創造美,便于我院提高隊伍的精神面貌和群體形象能有較大的改觀。也是我院文化建設上的亮點。
【篇3】個人禮儀心得體會800字
隨著社會發展進步,以患者為中心的醫療護理模式開始運行,提倡以病人為中心,強化基礎護理,全面落實護理責任制,深化護理專業內涵,整體提升服務水平的優質護理服務。護理禮儀在其中占據重要作用。非常感謝大科護士長關老師在百忙之中為我們培訓護士禮儀,正因為您,我們才知道護理禮儀對護理工作的重要性。
在培訓中老師為我們講述禮儀的原則,護士形象要求,儀容內涵,護士儀表禮儀,電話禮儀,舉止禮儀等。護理工作是一種精細的藝術,這種藝術美,是通過言行、舉止、儀容儀表來體現的。護士在護理工作中應當注意自己的禮儀,這反映出自己敬崗、愛崗、對崗位工作的高度責任心和事業心。禮儀服務還可以帶給對方一個整潔、舒適的居住環境,同時創造一個友善、親切、健康向上的人文環境。微笑是我們護士形象的外在表現,微笑服務能夠為護士塑造良好的職業形象,一個簡單的微笑,在我們臨床工作中,能夠給患者心靈上最基本的安慰。
在培訓中老師邊講述邊示范,她讓四位同學上臺做示范,下面的同學學著做,老師就在一旁手把手的糾正錯誤,在老師的指導下,我們認真完成好每一個動作。
通過這次培訓讓我懂得:護士儀表和風度是護士內心世界的外在表現,是自我感情的表露,也是與病人傳遞交流信息的方式,是工作中第一語言。優美的體態語言,是職業美與藝術美的完美結合和高度統一。良好的護理禮儀可以無聲地營造完美的醫療環境,提高護理服務質量,還能使護理人員在實踐中充滿自信心、自尊心、責任心,其優美的儀表、端正的態度、親切的語言、優雅的舉止,可以創造一個友善、親切、健康向上的人文環境,能使患者在心理上得以平衡和穩定,同時對患者的身心健康將起到非醫藥所能及的效果。
培訓中老師送給我們四句話:生命中我是最快樂的,人群中我是最有魅力的,生活中我是最幸福的,工作中我是最努力的。想要真正領悟和做到快樂、魅力、幸福,需要我們努力去做好每一件事。我們是普洱市人民醫院的新入職的護士,通過今天的學習,我們將把所學的知識和禮儀都用到工作和實踐中去,不斷提升自身素質,用優美的護理形象去塑造我們人民醫院的護理品牌。
【篇4】個人禮儀心得體會800字
不知不覺中,課程就結束了。真的受益匪淺呢,從課堂上我學到了怎樣著裝打扮,穿戴適合自己的衣服與飾品。怎樣打理自己。還學會了淡妝,這些日常生活中都是可以用到的。雖然課程結束,但是所學到的東西還是能在平常生活中用到。同時,也學到了禮儀知識,這些是很重要的。一個女孩子不管穿的再漂亮,如果行為舉止不修邊幅,也是毫無氣質的。考試的時候老師規定的幾個動作,動作大概要領還是知道的。并且以后也能派上用場。好的形象加上優雅禮貌的行為舉止,氣質也就自然而然的出來了。
通過這門課,我覺得自己有了很大的變化。以前出門,很少去想怎樣搭配衣服,一般都是憑直覺,雖然說整體搭配還是可以的,但是過于普通。現在出門時都會想想應該穿什么衣服,配什么鞋子。逛街的時候開始喜歡買許多小飾品。同學還說我變了,變得更加“女人”,覺得我打扮不像以前那么隨意了。我覺得這是一個好的改變,我也開始慢慢的有自信了。愛美之心人人都有,懂得打扮自己,同時也是為自己增強了自信。另一方面,也讓我學會一些肌膚包養的知識,每個禮拜都會做兩次絲瓜補水面膜,開始懂得包養皮膚。特別是老師推薦了許多漂亮時尚的發型,自己的頭發不再是清湯掛面般索然無味,有時候會扎些好看的發型。總而言之,這門課讓我從頭到腳都有了改變,也許是很細微的變化,但是有變化就是好的。
關于這門課,課堂氣氛很好,老師時不時和同學們互動,還會指出同學們打扮中的不足之處。課程內容也很豐富,有基本的美容知識,同時老師會結合現在的流行趨勢給我們講解。同時,老師還會教我們注重細節,有時候身上的一個小飾物也十分重要,什么質料的衣服配什么材質的飾品。可能這些東西在我們平時的著裝中是不會去注意的,但是通過老師講解,又有了新的體會,這樣也提高了大家的聽課興趣。而且老師給同學們一個展示自我的舞臺,打扮出自己最漂亮的一面。這些東西在別的課上很難有機會嘗試。
最后,很高興能選周老師的這門課,學會了如何改變自己。
【篇5】個人禮儀心得體會800字
我們的國家素有文明古國、“禮儀之邦”的美稱。教師是人類靈魂的工程師,教師作為傳道授業解惑的育人使者,承載著推動全社會文明進步的重要責任,承擔著教書育人、為人師表的光榮職責。教師儀表是教師整體風范之一,他們的音容笑貌、舉止文明、作風正派、知識淵博、風度儒雅,衣著發式無形中都成為學生和社會學習的楷模。教師是學校工作的主體,不僅是科學文化知識的傳播者,而且是學生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時,以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學生進行著潛移默化的影響,從而對學生的言行舉止發生作用。因此,老師要十分注意自己給學生留下的印象,要使自己從各方面成為一個優秀的、學生能夠仿效的榜樣。
作為塑造人類靈魂工程師的一名教師,要注意自己在各種場合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。因此作為教師首先要注重形象禮儀,做到儀表衣著文明。教師的衣著整潔、典雅、美觀,則具有導向和潛移默化的久遠影響。如果衣著不修邊幅,衣冠不整,蓬頭垢面,顯然不雅。女老師超時髦,超前衛的著裝也會帶來許多負面影響。因為我們是小學教師,面對的是模仿能力很強的學生,我們的一言一行、一舉一動都可能成為學生模仿的對象,所以在注重外在的衣著打扮之外,更要注重內在德行的修煉,做到自然適度,外在儀表與內在素質相一致。
教師的著裝應符合身份——簡潔、端莊。當今的社會在服裝上的變化日新月異,人們從服裝上表現自己的個性,展現個人的獨特,以不與眾人一致為時尚,以奇裝異服為前衛,以獨出心裁為特色,以眾人矚目為光榮……這些社會的變化和發展,影響著我們教師的視覺,激蕩著我們教師的隨潮熱望。但教師從事教書育人的職業特點,就決定了教師的著裝可以時尚,可以新潮,但不能獨出心裁,不能奇裝異服,應在簡潔之中體現端莊,不能以前衛體現個性,不要過分張揚。因此教師的著裝從一個側面上體現出教師是否能夠做到自律、自尊,更重要的是教師時刻要注意為人師表。
總之,從事了教師職業,就意味著我們的整個人生航程將面臨著一種人格上的挑戰。我們必須鼓足勇氣,義無返顧的朝著人格發展的新高度不斷攀登,以良好的師德形象為學生樹立一個表率,為創建和諧社會貢獻一份力量。