禮儀基本常識【4篇】
禮儀,漢語詞語,意思是禮節和儀式。以下是為大家整理的禮儀基本常識【4篇】,歡迎品鑒!
第一篇: 禮儀基本常識
禮儀的重要性:
禮儀是人們在相互交往中,為表示相互尊重、敬意、友好而約定俗成的、共同遵循的行為規范和交往程序。
古人云:“不學禮,無以立”,就是說一個人如果不學習禮儀,不懂得禮儀,就沒法在社會中立足。
禮儀是社會文明的重要標志,也是待人處世的行為準則。
禮儀在日常生活和工作中有著舉足輕重的作用,禮儀體現修養,修養展示素質,素質決定成敗。
掌握并恰當地應用禮儀,將會大大提升自身魅力,使自己成為一個受歡迎的人。
下面說一個小故事:
炎炎夏日的一個午后,曾國藩收到學生李鴻章的一封書信。
在信里,李鴻章向恩師推薦了三個年輕人,希望他們能在老師的帳前效力。
曾國藩放下學生的信,照例背著雙手出去散步。
黃昏的時候,曾國藩剛回府邸,家人立刻迎了上來,低聲告訴曾國藩,李大人推薦來的人已經在庭院里等待很長時間了。
曾國藩悄悄在離他們不遠處的地方停了下來,暗暗觀察這幾個人。
只見其中一個人不停地用眼睛觀察著房屋內的擺設,似乎在思考著什么;另外一個年輕人則低著頭規規矩矩地站在庭院里;剩下的那個年輕人相貌平庸,卻氣宇軒昂,背負雙手,仰頭看著天上的浮云。
曾國藩繼續觀察了一會,胸有成竹地悄悄回到房間里。
很快,曾國藩召見了這3個年輕人,和他們攀談起來。
漸漸地,曾國藩發現,不停打量自己客廳擺設的那個年輕人和自己談話最投機,自己的喜好習慣他似乎都早已熟悉。
相形之下,另外兩個人的口才就不是那么出眾了。
不過,那個抬頭看云的年輕人雖然口才一般,但對事對人都很有自己的看法,只是說話過直,讓曾國藩有些尷尬。
出人意料的是,曾國藩并沒有把和自己談得最投機的年輕人委以重任,而是讓他做了個有名無權的虛職;很少說話的那個年輕人則被派去管理錢糧馬草;最讓人驚奇的是,那個仰頭看云,偶爾頂撞曾國藩的年輕人被派去軍前效力,他還再三叮囑下屬,這個年輕人要重點培養。
在大家實在想不通時,曾國藩說出了用人的秘訣:“第一個年輕人在庭院里等待的時候,便用心打量大廳的擺設,剛才他與我說話的時候,明顯看得出來他對很多東西不甚精通,只是投我所好罷了,由此可見,此人善于鉆營,有才無德,不足托付大事;第二個年輕人遇事唯唯諾諾,沉穩有余,魄力不足,只能做一個刀筆吏;最后一個年輕人不焦不躁,竟然還有心情仰觀浮云,就這一份從容淡定便是少有的大將風度,更難能可貴的是,面對顯貴他能不卑不亢地說出自己的想法而且很有見地,這是少有的人才啊!”曾國藩一席話說得眾人連連點頭稱是。
“不過,他性情耿直,很可能會招來口舌是非。”說完,曾國藩不由得一聲嘆息。
那個仰頭看云的年輕人沒有辜負曾國藩的厚望,在后來的一系列征戰中迅速脫穎而出,并因為戰功顯赫被冊封了爵位。
不僅如此,他還在垂暮之年,率領臺灣居民重創法國侵略軍,從而揚名中外。
他便是臺灣首任巡撫劉銘傳。
不過,正如曾國藩所言,性情耿直的劉銘傳后來被小人中傷,黯然離開了臺灣。
這個故事就充分表示一個人的禮儀表現,就是一個人綜合素質的表現,所以希望大家在生活中要關注自己的各方面的禮儀。
一、站姿要求
(一)、垂手式。
是最基本的站姿。
它要求上半身挺胸、立腰、收腹、精神飽滿,雙肩平齊、舒展,雙臂自然下垂,雙手放在身體兩側,頭正,兩眼平視,嘴微閉,下頜微收,面帶笑容;下半身雙腿應靠攏,兩腿關節與髖關節展直,雙腳呈“V”字型,身體重心落在兩腳中間。
(二)、握手式。
主要用于女士。
是在基本站姿的基礎上,雙手搭握,稍向上提,放于小腹前。
雙腳也可以前后略分開:一只腳略前,一只腳略后,前腳的腳跟稍稍向后腳的腳背處靠攏。
男士有時也可以采用這種姿態,但兩腳要略微分開。
可用于的禮儀迎客,也可用于前臺的站立服務。
站立時不要過于隨便,駝背、塌腰、聳肩、兩眼左右斜視、雙腿彎曲或不停顫抖以免影響站姿的美觀。
站著與別人談話時,要面向對方,保持一定距離,太遠或太近(特別是對異性)都不禮貌。
姿勢要站正,上身可以稍稍前傾,以示謙恭,但身斜體歪、兩腿叉開很大距離、兩腿交叉或倚墻靠桌、手扶椅背、雙手插腰、以手抱胸等都是不雅觀和失禮的姿態,這樣會破壞自己的形象。
兩腿交叉站立的姿勢,是十分不雅的,這是一種輕浮的舉動,極不嚴肅。
手插在腰間,是一種含有表示權威和進犯意識的姿勢,如在男女之間還有“性的侵略”的意識。
正式場合,雙手也不能插在衣袋中,實在有必要時可單手插入衣袋,但時間不宜過長。
以手抱胸的姿勢,表示的是不安或敵意,也包含“我對你的看法不能茍同”的意思,在與用戶的交往中,是不宜出現的。
二、坐姿要求
女士應在站立的姿態上,后腿能夠碰到椅子,輕輕坐下來,兩個膝蓋一定要并起來,腿可以放中間或放兩邊。
如果想蹺腿,兩腿需是合并的,假如你穿著的裙子較短時一定要小心蓋住。
特別是有體育課,都不適合穿太短的裙子,并且不能兩腿分開。
男士坐的時候膝部可以分開一點,但不要超過肩寬,也不能兩腿叉開,半躺在椅子里。
入座時的基本要求有:
在別人之后入座。
出于禮貌,和客人一起入座或同時入座時,要分清尊卑,先請對方入座,自己不要搶先入座。
從座位左側入座。
如果條件允許,在就座時最好從座椅的左側接近它。
這樣做,是一種禮貌,而且也容易就座。
向周圍的人致意。
在就座時,如果附近坐著熟人,應該主動跟對方打招呼。
即使不認識,也應該先點點頭。
在公共場合,要想坐在別人身旁,還必須征得對方的允許。
還要放輕動作,不要使座椅亂響。
以背部接近座椅。
在別人面前就座,最好背對著自己的座椅,這樣就不至于背對著對方。
得體的做法是:先側身走近座椅,背對著站立,右腿后退一點,以小腿確認一下座椅的位置,然后隨勢坐下。
必要時,用一只手扶著座椅的把手。
離座時的基本要求有:
事先說明。
離開座椅時,身邊如果有人在座,應該用語言或動作向對方先示意,隨后再站起身來。
注意先后。
和別人同時離座,要注意起身的先后次序。
地位低于對方時,應該稍后離座。
地位高于對方時,可以首先離座。
雙方身份相似時,可以同時起身離座。
起身緩慢。
起身離座時,最好動作輕緩,不要“拖泥帶水”,弄響座椅,或將椅墊、椅罩弄得掉在地上。
從左離開。
和“左入”一樣,“左出”也是一種禮節
三、走姿要求
(一)、優美走姿的要領
1、以腰帶動腳,重心移動,以腰部為中心。
2、頸要直,雙目平視,下頜向內縮,面帶微笑。
3、上半身保持正直,腰部后收,兩腳平行。
4、膝蓋伸直、腳跟自然抬起、兩膝蓋互相碰觸。
5、有節奏地走路,肩膀放松,手指并攏。
(二)、優美走姿的方式
行走時,應昂首挺胸,收腹直腰,兩眼平視,肩平不搖,雙臂自然前后擺動,腳尖微向外或向正前伸出,行走時腳跟成一直線。
行走的姿勢極為重要,行走邁步時,腳尖應向著正前方,腳跟先落地,腳掌緊跟落地。
走路時要收腹挺胸,兩臂自然擺動,節奏快慢適當,給人一種矯健輕快、從容不迫的動態美。
此步態要領是昂首,挺胸,收腹,上體正直,兩跟前視,雙臂自然擺,步姿輕盈,顯示了女性溫柔、文靜、典雅的窈窕之美。
(三)、優美走姿的訓練
走路時挺起胸膛,目光平視,雙臂自然地前后擺動。
在地上畫一條直線,不低頭看,用眼睛的余光去感覺,行走時雙腳內側稍稍碰到此線,即證明走路時兩腳是平行的。
此訓練步姿是直線行法。
(四)、優美走姿的禁忌
1、最忌內八字和外八字。
2、彎腰駝背、歪肩晃臀、頭部前伸。
3、擺臀,左顧右盼。
4、走路時膝蓋和腳踝都應輕松自如,以免顯得僵硬,腳蹭地面,上下顫動。
5、邊走路邊指指點點對別人評頭論足。
6、走路時,應自然地擺動手臂,幅度不可太大,前后擺動的幅度約45度,切忌做左右式的擺動。
7、步度與呼吸應配合成規律的節奏,穿禮服、裙子或旗袍時步度要輕盈優美,不可跨大步。
若穿長褲步度可稍大些,這樣會顯得生動些,但最大步也不可超過腳長的1.6 倍。
四、迎賓要求
在迎接賓客的時候,通常應該說“您好,歡迎您,里邊請”等話語。
在引導賓客的時候有一系列細微的肢體語言禮儀。
禮貌的服務和明確的引導手勢,會讓賓客感覺到更貼心。
迎賓與引導有標準的禮儀手勢,手不是完全張開的,虎口微微并攏,平時手放在腰間。
五、送賓要求
送客的禮儀同樣也很重要。
送客的時候有規范的要求,要使用發自內心的敬語,諸如“謝謝您的光臨,請走好”。
還要用肢體語言表示感謝,鞠躬的角度達到 30度以表示衷心感激,然后迅速直起身體來,目送賓客離開。
六、其他要求
(一)談話禮儀
要先弄清對方身份,談話得體,有針對性。
要自然和藹。
對方說話時要注意傾聽,不要左顧右盼,也不要隨便插嘴,打斷別人的話頭。
也不要總是自己講,要讓別人有講話的機會。
要實事求是,注意分寸。
自己不知道的事不要隨便答復,無把握之事不要允諾,要言而有信。
稱贊對方不宜過分,自己謙虛也要適當。
與人交談時,彼此之間的距離不要太近,不可用過多的手勢。
談話的聲音不要過高,以對方聽得清為宜,尤其不要濺出口沫。
(二)握手禮儀
在介紹時要握手。
一般由接受介紹的一方先伸出手,即年長的向年輕的先伸手、身份高的向身份低的先伸手、女子向男子先伸手,待對方也伸手時再握。
但賓主之間,無論年齡或身份高低,主人應先向客人伸手。
握手應脫去手套。
如因故來不及脫掉就握手時,須向對方說明原因并表示歉意。
握手用右手,應握得有力,但也不要用力過大。
眼要注視對方,切忌一面握手,一面斜視他處,或東張西望甚至與另外的人打招呼,這是不尊重對方的表現,是失禮的。
有時,為了表示敬意,握手時還要微微點頭鞠躬,握住的手還要上下微搖。
男子之間可以握得較緊較久,以示熱烈。
男子對婦女只能輕握,也不宜握得太久。
但男子對女子一般不用兩手加握。
通常是站著握手,除因病或其它原因不能站立者外,不要坐著與人家握手。
如兩人都坐著,可以微曲上身握手。
人多時不要交叉握手,可待別人握畢后再握,或者與主人握手后,向其他人點頭致意。
在室外握手時,男子應脫帽,軍人應行舉手禮。
(三)敬茶禮儀
要事先把茶具洗干凈。
在倒茶時,要掌握好茶水的量。
常言待客要“淺茶滿酒”。
所謂淺茶,即將茶水倒入杯中三分之二為佳。
端茶也是應注意的禮節。
按我國的傳統習慣,應雙方給客人端茶。
對有杯耳的杯子,通常是用一只手抓住杯耳,另一只手托住杯底,把茶水送給客人,隨之說聲:“請您用茶”或“請喝茶”。
切忌用手指捏住杯口邊緣往客人面前送,這樣敬茶既不衛生,也不禮貌。
(四)吃飯禮儀
先說個故事:
唐玄宗有一次和太子吃飯,那個太子就是后來的唐肅宗。
這天御膳房準備了熟肉,有一只煮熟的羊腿。
皇上就叫太子把這只腿給切開。
太子立即遵命。
于是就把羊腿切開,把肉給剔出來。
剔完之后,太子就用餅把受傷的羊油給擦掉。
這個時候,皇上就在一邊觀看,心想你居然這樣啊,拿餅擦手,心里很憤怒,正想生氣。
忽然發現太子把這個餅給吃掉了。
于是皇上轉怒為喜。
為什么。
這是一個懂得節約的還孩子,于是就認為這是一個比較理想的接班人。
那么我們中學生在吃飯的時候應該注意一些什么呢?
首先,在有長輩一起吃飯的時候,如爺爺、奶奶,要學會讓長輩先動碗筷,或聽到長輩說:“大家一塊吃吧”,你再動筷。
可千萬不能搶在長輩的前面哦。
其次,吃飯時,要端起碗,不端碗伏在桌子上對著碗吃飯,不但吃相不雅,而且壓迫胃部,影響消化。
(注意,這一點可是對大家的胃有好處的哦。)
還有,在夾菜時,應從盤子靠近或面對自己的盤邊夾起,不要從盤子中間或靠別人的一邊夾起,更不能用筷子在菜盤子里翻來倒去地“尋尋覓覓”,眼睛也不要老盯著菜盤子,讓人覺得你總是“吃著嘴里的看著碗里的”,豬八戒一樣貪吃。
此外,一次夾菜也不宜太多。
遇到自己愛吃的菜,不可如風卷殘云一般地猛吃一氣,更不能干脆把盤子端到自己跟前,大吃特吃,要顧及同桌的父母和姐弟。
如果盤中的菜已不多,你又想把它“打掃”干凈,應征詢一下同桌人的意見,別人都表示不吃了,你才可以把它吃光。
再有,要閉嘴咀嚼,細嚼慢咽,這不僅有利于消化,也是餐桌上的禮儀要求。
決不能張開大嘴,大塊往嘴里塞,狼吞虎咽的,更不能在夾起飯菜時,伸長脖子,張開大嘴,伸著舌頭用嘴去接菜――――這可又有點像二狼神的孝天犬的形像了。
用餐的動作要文雅一些。
夾菜時,不要碰到鄰座,不要把盤里的菜撥到桌子上,不要把湯潑翻,不要將菜湯滴到桌子上。
嘴角沾有飯粒,要用餐紙或餐巾輕輕抹去,不要用舌頭去舔。
咀嚼飯菜,嘴里不要發出“叭嗒叭嗒”、“呱嘰呱嘰”的聲音。
口含食物,最好不要與別人交談,開玩笑要有節制,以免口中食物噴出來,或者嗆入氣管,造成危險;確需要與家人談話時,應輕聲細語。
吐出的骨頭、魚刺、菜渣,怎么樣放才是文雅的呢?很簡單,用筷子或手取接出來,放在自己面前的桌子上,不能直接吐到桌面上或地面上。
如果不小心要咳嗽,打噴嚏,要用手或手帕捂住嘴,并把頭向后方轉。
吃飯嚼到沙粒或嗓子里有痰時,要離開餐桌去吐掉。
在吃飯過程中,要盡量自己添飯,并能主動給長輩添飯、夾菜。
遇到長輩給自己添飯、夾菜時,要道謝。
吃飯時要精神集中,有些小同學在吃飯時看電視或看書報,這是不良的習慣,既不衛生,又影響食物的消化吸收,還會損傷視力。
今天和大家說了生活中吃飯、走路、待客等幾個方面的禮儀,希望大家有所收獲,能成為淑女,成為一個受歡迎的人。
第二篇: 禮儀基本常識
涉外禮儀基本常識
在國際交往中,禮儀是非常重要的。一位紳士以禮待人,能夠讓他更加出眾,并且能夠贏得尊重和信任。當你涉足國際交往時,不論是出差還是旅游,適用于當地禮儀是尤為重要的。
下面,我們將探討一些基本的涉外禮儀常識。
穿著規范
在涉外活動中,穿著的得體性是非常重要的。如果你的著裝不得體,可能會給人留下不良印象。你應該在不熟悉環境之前先了解當地的穿著規范,以免出現差錯。
在現代化的城市,西裝和領帶已經是標準的商務服裝。然而,在某些國家,穿浴袍逛街甚至是帶有猥褻之意的。
吃飯禮儀
在涉外餐桌上,禮儀顯得尤為重要。當你旅游或出差時,一些場合,如商業會議或談判需要用餐,如果你的餐桌禮儀不得體,可能會讓你的商務伙伴、顧客或朋友對你的認可度大打折扣。
為了避免這種情況,無論你在哪里用餐,都需要知道一些基本的餐桌禮儀。首先,要多照照鏡子,以確保你的外表整潔干凈。其次,當你使用餐具時,總是從外到內,從左到右使用,餐具要盡量使用硬質的餐具,不啃骨頭,不放飯粒在桌子上。
在涉外交際中,由于語言,宗教和文化差異等原因,交流難度可能會增加,所以在這些情況下,小細節反而會更加突出。如果你能夠掌握一些基本的交際禮儀,很有可能會讓你的交往更加順暢。
例如,在很多國家,握手是非常重要的交際方式。握手的時間應該適中,不宜過分早或過分遲。同時,握手的力度不宜過大或過小。當你見到一個人時,要盡可能走向對方,不要讓他/她來找你。
總之,在涉外交往中,珍視禮儀,做到得體、細致、周到的表現,是非常重要的。禮儀是一種跨越文化的方式,它可以讓人們更好地了解其他文化和習俗,并且為建立信任和友誼奠定基礎。隨著全球化的加速發展,更多的人需要掌握涉外禮儀的知識,以確保自己的成功和安全。
第三篇: 禮儀基本常識
僧人禮儀基本常識
在中國古代,佛教是一個非常重要的宗教,而在佛教中,僧人的地位尤為崇高,他們具有特殊的地位和作用。作為佛教中的一員,僧人們需要遵循特定的禮儀規范,以展現佛教的莊嚴和尊重。下面將詳細介紹僧人禮儀的基本常識。
著裝規范
在佛教中,僧人的著裝一直是嚴格規定的。僧人必須穿著具有特定象征意義的袈裟,在佛教中,袈裟代表著坦蕩無私的心態。僧人袈裟的顏色也有不同的意義,如黃色代表慈悲,藍色代表平等,白色代表凈潔等。
除了袈裟,僧人還需要穿著特別的鞋襪,鞋襪要輕便且柔軟,以便行走時不發出噪音,以此來表示謙虛。而且,在佛教中,僧人必須剃光自己的頭發,以示修行者的虛空和無所附屬的狀態。
入士規范
在佛教中,僧人的入士是一個極其莊重的事件。入士儀式包括向老師頂禮和接受缽等儀式,過程中需要內心專注,以示對佛教信仰的嚴肅和敬畏之心。
接受缽這一儀式也是非常重要的,缽代表著信徒們供養僧人的食物,而僧人則需要克制自己的食欲和貪心,以此來表達自己的虔誠和坦蕩之心。
坐禪規范
坐禪是佛教修行中非常重要的一環,長期保持坐禪的習慣可以促進身心健康,強化專注力和意志力。然而,坐禪也需要遵循特定的禮儀規范。
坐禪時,僧人需要穿著袈裟,將缽和法器放在身前,并保持專注的狀態。每天的坐禪時間不少于兩個小時,大多數僧人甚至會把坐禪當做一種生活方式。
講經禮儀
在佛教中,講經是非常重要的一項工作。僧人在講經時需要專注,聲音清晰,表達清晰明了,以便讓聽眾理解。
在講經時,僧人需要佩戴特定的法器,如拂塵,念珠等,以此來表達自己對佛教的尊重和敬畏之心。同時,講經時也要面向聽眾,身體保持直立,以此來體現佛教中所強調的尊重和溫柔。
以上就是僧人禮儀基本常識的詳細介紹。在佛教中,僧人被認為是非常崇高和神圣的存在,在具體的禮儀規范中也體現了佛教中所強調的謙虛、坦蕩、尊重、敬畏等信仰核心。對于信徒來說,值得我們學習的不僅僅是佛教的鋪墊,更是我們對于佛教精神的領悟和內化。
第四篇: 禮儀基本常識
鞠躬禮儀的基本常識:鞠躬的基本要點
鞠躬時的錯誤行為
1 鞠躬時不脫帽子
鞠躬時眼睛不往下,翻起來看別人
鞠躬時嘴里吃東西或抽煙
鞠躬時扭扭捏捏,裝模作樣
正確的鞠躬姿勢
1 首先得站好,以良好的站姿為基礎,雙手在身前搭好,雙眼注視對方,面帶微笑。
2 鞠躬時,以臀部為軸心,將上身挺直的向前傾斜,傾斜的角度也不一樣,一般是90、45和15度,目光隨身體自然下垂到腳尖1.5米處,鞠躬完之后,再恢復到標準的站姿,目光再注視對方臉部。
3 鞠躬時應做到文明,鞠躬的同時要問好,聲音要熱情,親切。
準確的運用鞠躬禮
正確認識鞠躬的度數,從小到大為15、45、90度鞠躬。
15度一般是運用在一般的應酬場合,如問候時,介紹,握手,讓座等都可以用15度鞠躬禮
45度一般是下級給上級,學生給老師,晚輩給前輩,服務人員給來賓表示的敬意。
90度屬于最高的禮節。這個得慎重分場合人物來定論。
2 鞠躬必須是站立的,如果在座位上看到了領導,客人應起立鞠躬。
鞠躬禮儀的基本常識:分類
“鞠躬”主要表達彎身行禮,以示恭敬。除了向對方說“早安”和“您好”等的打招呼之外,還是廣泛地表示感謝或道歉等的時候,普遍使用的"一種禮儀。另外,彎腰的深淺不同,表示的含義也不同,主要可分為三種。按照上身傾斜角度的不同可以將鞠躬分為以下三種類型:
一度鞠躬:上身傾斜角度約為15度左右,最一般的鞠躬角度。微微低頭,身體上部向下彎約15度。常用于與熟人打招呼,與長輩或上級擦肩而過的時候。向對方表示感謝關照的時候,口頭致謝固然重要,若再加上“點頭”鞠躬,更能體現您的誠意。
二度鞠躬:上身傾斜角度約為30度左右,商業上的往來中普遍使用的鞠躬方式。身體上部向下彎約30度。尤其是進出會客室、會議室和向客人打招呼時,常用來表示敬意。
三度鞠躬:上身傾斜角度約為45度左右,表示向對方深度敬禮和道歉,常用于中國傳統的婚禮、追悼會等正式儀式,服務場合中很少使用。
三種行禮方式適用于不同的情況,在日常工作中服務人員最好使用一度鞠躬;在參加重要活動、接待重要來賓時可以選擇使用二度鞠躬;三度鞠躬在服務工作中較少使用。