禮儀培訓總結(合集五篇)
禮儀（lǐyí）：禮節和儀式。如禮儀周到、外交禮儀。出自《詩·小雅·楚茨》：“獻醻交錯，禮儀卒度。以下是小編收集整理的禮儀培訓總結(合集五篇)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
【篇1】禮儀培訓總結
中國是禮儀之邦，歷來就非常重視禮儀教育，而我們派斯克刀具公司也不例外。
在今年五月份，我們派斯克刀具公司，高薪聘請劉芳國老師，給我們全體員工在黨校培訓了兩天的職場禮儀，劉老師精彩的演講，讓我們懂得了：禮儀是待人接物的根基，是尊重，尊重就是尊重自己和他人。禮儀是一個人綜合的體現，職場視儀是講究規則的，無規矩不成方圓。
茍子日：人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。生活當中的點頭，握手，電話，名片等等都是有禮儀講究的，每個微笑的禮儀都很重要，微笑讓自己和對方的心情更舒暢，能讓人際關系更加和諧，微笑的效果在生活中深有體會，因為一個微笑會多認識一個陌生人，因為一個微笑讓心情不好的人，瞬間也有了笑容，因為一個微笑，讓原本心情不愉快的心情更加美好，雙方關系也更和諧，所以我們要時常面帶微笑。
我們在生活中時常聽到有人說：沒文化，真可怕！通過職場禮儀的培訓，我們知道了什么事真正的文化：文化是根植內心的修養，無需提醒的自覺，以約來為前提的自由，為別人先著想的善良。學了以后我們就按這個要求來做，這樣以后我們就不會再說自己沒文化了。在生活中用的最多的點頭禮：微笑，鞠躬三十度，注目五秒。握手禮也是生活中必不可少的：微笑，鞠躬三十度，注目五秒。而且是女士，長者，職銜高者先出手。與人相處的第一印象也很重要，第一印象包括說話內容，聲音，肢體語言。在敲門時：用食指間續敲三下等待回音。與同事交往：真試相待，尊重他人，團結協作。與上司相處：尊重領導，聽從指揮，多出主意，提建議要講究方法。還有等等…的禮儀。兩天的培訓及實際體驗，讓我們感覺勝讀幾年書。
我們派斯克刀具的企業使命是：追求員工物質和精神幸福，為社會進步與發展做出貢獻。我們派斯克刀具的企業原景是：成為受人尊重的全球直刃刀具專家。我們派斯克人的服務是：微笑，熱情，禮貌，大方，效率。相信我們派斯克刀具公司一定能完成使命和愿景的。
感謝派斯克刀具給我們員工的"培訓，這對我們以后的工作和生活都有很大的幫助。禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規范，子日：不學禮，無以立。讀萬倦書，不如走千里路，遇人無數，不如明人指點，再次謝謝公司對我們的用心培訓！也相信日后我們在人人都講禮儀的公司中，能生產出更好的電刨刀片，木工刀片等木工刀具來。
【篇2】禮儀培訓總結
接待禮儀培訓總結
作為一家公司的重要組成部分，接待工作一直是每個企業必須要考慮的問題。精心培訓公司的接待人員，不僅可以提升企業的形象，體現企業的實力，還可以更好地服務客戶，提升客戶的滿意度。因此，對于公司來說，接待禮儀培訓顯得尤為重要。
本次接待禮儀培訓主要涉及企業接待工作的基本原則、禮儀注意事項以及接待場合的場景模擬等內容。以下是本次接待禮儀培訓的總結和感悟。
一、企業接待工作的基本原則
1、禮貌待客：企業接待人員需要始終保持禮貌，不管客戶提出什么要求，都要堅持真誠服務，增加客戶對企業的好感度。
2、親和友好：接待人員應該友善待客，對待客戶要像朋友一樣去交流。
3、高效協調：為了更好地服務客戶，企業接待人員需要在工作效率上不斷優化自己的工作流程。
二、禮儀注意事項
1、儀表端正：企業接待人員要注重自己的儀表，打扮得體，穿著干凈整潔，不要太過花哨。同時，也要不斷保持自己的整潔度，注意口氣等問題。
2、接待場合的主導方：在接待時，接待人員需要保持主導地位，規劃好每一個會面的流程和時間。
3、注意言談：在接待時，接待人員需要注意言語，不要使用太過口頭化的話語，還需要注意說話的語速和聲調，做到言行一致，營造愉悅的聊天氛圍。
三、接待場合的場景模擬
1、迎接客人：在接待客人的時候，需要先做好接待準備工作，站在門口等候，迎接客人。同時，還需要主動介紹自己，讓客人對自己能夠產生信任感。
2、引領客人：在將客人引領到接待室的時候，需要和客人進行簡單而溫馨的聊天，讓客人在進入會議室前有一個愉快的心情。
3、座位的安排：在進入會議室后，接待人員需要事先規劃好座位的安排，盡可能地為客戶提供最好的視野。
4、聊天氛圍的營造：在接待會議過程中，需要注意聊天氛圍的營造，提高客戶的滿意度。在聊天時，接待人員需要根據與客戶的熟悉度，來在禮儀問題上做出適當的調整，并且要注意姿態和面部表情。
總之，接待禮儀培訓旨在提高企業的形象內涵和客戶服務水平，讓企業更好地提升自己的品牌競爭力。通過這次培訓，我們深入了解了企業接待工作的基本原則，以及能為客戶提供更大價值的重要性和必要性。相信在今后的工作中，我們都能夠嚴格遵守禮儀，提供更好的服務，為企業樹立起良好的信譽。
【篇3】禮儀培訓總結
近年來，隨著幼兒園教育的普及和家長對孩子素質教育的重視，越來越多的幼兒園開始注重幼兒禮儀教育。在幼兒園中，幼兒禮儀的培養顯得尤為重要，它不僅可以培養孩子的生活習慣，還可以鍛煉孩子的見識和社交能力。為此，我在幼兒園中組織了一次大班幼兒禮儀培訓，讓孩子們學習如何做一個有禮貌、有素質的孩子。
一、開展前期準備
為了讓幼兒能夠深入了解不同的禮儀和文化，我提前收集了各種禮儀文化方面的資料，并選擇了一些簡單易懂、貼近孩子生活的話題，如如何喝水、如何進出教室、如何與他人交往等，制定出培訓計劃和教學用具。同時，我還設計了幼兒禮儀認證活動，鼓勵孩子們用自己的實際行動踐行禮儀。
二、培訓過程
1、正面引導。首先，我以幼兒喜歡的方式向他們傳授禮儀知識，比如通過趣味游戲、小故事、學唱歌等方式讓其感受到禮儀的重要性和魅力，既寓教于樂也激發他們的學習興趣。
2、模擬場景。我針對不同的禮儀行為，制定了多種情境模擬并引導幼兒們模仿、實踐。譬如，我們在教室中模擬了進出教室、坐姿端莊的場景，直觀地展示給孩子們。讓孩子們身處在實際場景中，更容易理解禮儀的本質。
3、日常操作。除了模擬場景外，我還帶領孩子們進行實際操作，傳授他們一些日常的禮儀技巧，如如何遵守班規、走路時看前方、用餐時要文明等。通過細致入微的指導，讓幼兒在日常生活中能夠逐漸養成良好的禮儀習慣。
三、培訓的收獲
經過一段時間的培訓，孩子們的禮儀素養得到了明顯提升，在如何使用餐具、如何辭別、如何相處等方面出現了較大的改善。課程結束后，我開展了一次小結，讓孩子們對本階段的學習成果進行總結和匯報。孩子們拿著自己寫下的看法，或是念出自己的體會，或是與小伙伴們一起分享自己的情況，充分顯示了他們的自信和語言表達能力的提升，同時也讓他們知道，應該繼續學習，不斷提高自己的素質。
四、展望與反思
在幼兒禮儀培訓過程中，我深刻地認識到了幼兒的天賦聰穎和敏感，同時也發現他們常常會有很多的煩惱和不滿。因此，教育者要善于發掘和引導幼兒身心中的感受，關注并尊重幼兒的個性和興趣，不同的處置不同的情況，并專注于實際需求，讓幼兒獲得感，充滿激勵。通過此項培訓，我不僅收獲了孩子們的進步，更對自己的工作有了新的思考和理解，為今后的工作努力提供了助力。
【篇4】禮儀培訓總結
說到“文明”，我們常常會“禮儀”放在一起?！抖Y記》中認為：人與動物的根本區別不是語言的有無，而是禮，禮是文明與野蠻的區別。文明與禮儀密不可分。
中華古國曾有“禮儀之邦”的美譽。早在3000多年前的殷周之際，周公就制禮作樂，后來經孔子等人的提倡和完善，禮樂文明成為儒家文化的核心。西漢以后，《儀禮》、《周禮》、《禮記》等禮樂文化的經典被先后列入學官，成為古代文人必讀之書。禮儀是“禮”的重要組成部份之一。
“禮”是做人的規矩，中國的“禮樂射御書數”傳統六藝中，“禮”字第一，充分說明了中國人重視禮儀的傳統?！墩撜Z》上有一則故事，孔子警告兒子孔鯉說：“不學禮，無以立。”意思是：如果不學禮的話，是沒有辦法立足的?！皟x”是做事的規矩。中國人講究中庸之道，如何做到做事皆有進退，也是一門大學問。源遠流長的中國古代禮儀是中國傳統文化的重要組成部分，它可以增強我們對中華民族的歸屬感、認同感和自豪感。但是歷史發展到今天，世界翻天覆地的變化也給文化與禮儀帶來了巨大的沖擊，如何在繼承中求發展，在發展中求變，在求變中升華，將禮儀培訓升華為素質教育，已成為新時代禮儀的新要求。
在中國更加向世界開放的今天，禮儀不僅體現出豐厚的歷史優秀傳統，更富有鮮明的時代內涵。隨著人與人，國與國之間交往的日益頻繁，講究禮儀，禮尚往來，對營造和諧的人際關系，顯得尤為重要?？梢哉f，現代禮儀已經成為一張人際交往的名片。因此，現代禮儀漸漸的衍生出更多的分類。
主要有：商務禮儀、政務禮儀、服務禮儀、公共社交禮儀、民族禮儀、宗教禮儀、軍事禮儀、禮賓等。人們常說：“尊重上級是一種天職，尊重同事是一種本份，尊重下級是一種美德，尊重客戶是一種常識，尊重所有人是一種教養。”這一句話已經涉及到禮儀分類的方方面面。在這其中，尤其是商務禮儀和公共社交禮儀已經被廣泛地運用在商務活動和對外交流中，它是人際關系的“潤滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，最大限度的避免人際沖突，使商務場合的人際交往成為一件非常愉快的事情。在滿足人們的社會交往需求的同時，也滿足了人們被尊重的需求。.cOM
同樣的，隨著社會文明化程度的提高，越來越多的企業對于人才禮儀修養的要求也日益重視。禮儀，在人才的體現上，已經表現成為種職業素質、職業能力、職業技能，甚至是關乎到職業生涯規劃中職業發展的一部分。而對于企業來說，禮儀是企業形象、文化、員工修養素質的綜合體現，企業只有做好應有的禮儀才能使企業在形象色早和文化表達上提升到一個滿意的地位，也只有這樣企業才會有一個更好的前景和發展。
綜上所述，禮儀是傳承文明的需要，是時代發展的需要，也是每個人再次成長的需要。我們在注意塑造自身的素質形象的同時，也不能摒棄中華民族的悠久的道德品質與德才修養的修煉。我們知道：童稚時的孔融讓梨，尊敬長輩傳為美談;岳飛問路，頗知禮節，才得以校場比武，騎馬跨天下;“程門立雪”更是為尊敬師長的典范。作為中華民族的傳承人，站在時代的尖端，我們有責任繼承和發揚中華民族五千年文化精髓，使中國“禮儀之邦”的美稱名副其實，“禮儀之邦”的美名響譽中外。
【篇5】禮儀培訓總結
禮儀禮節培訓個人總結
近年來，隨著社會的發展和經濟的繁榮，越來越多的人意識到禮儀禮節的重要性。因此，在職場、社交場合等，在日常生活中，我們都需要了解并遵守一定的禮儀規范。為了更好地提高自己的禮儀水平，我參加了一次有關禮儀禮節培訓，以下對我的學習感悟進行總結。
一、了解禮儀禮節的基本知識
在參加培訓前，我對禮儀禮節的概念和基本知識并不是很清楚。通過培訓，我學到了許多關于禮儀禮節的常識，如舞蹈禮儀、座位禮儀、餐桌禮儀、聚會禮儀等等。通過了解這些知識，我更加清楚地知道了什么是禮儀行為，什么是不禮貌行為，精通這些禮儀規范，可以幫助我們更好地生活和工作。
二、意識到禮儀禮節的重要性
像禮儀和禮節這種基本的聽起來枯燥的話題，其實在日常社交中卻很重要。每一位紳士和淑女都需要知道他們在行為上應該做什么、應避免什么。參加禮儀禮節培訓，讓我更加意識到這個問題的重要性。禮儀的簡單失誤可能損害您與人交往帶來的印象，甚至會影響到我們的職業生涯。
三、提升自我的形象
通常我們的言語舉止和行為是最能代表我們的個人魅力和形象的。一個精通禮儀細節的人，往往可以利用小細節滿足自己的人情之道，構筑一個溫文爾雅的形象。參加禮儀禮節培訓，幫助我提高了自己的形象意識，讓我更加自信地與人交往。此外，一個良好和專業的禮儀行為也可以增加我的個人品牌價值。
四、變得更加成熟
學習禮儀禮節后，我逐漸明白了做人的精髓所在，那就是在與人相處中發現問題，拉近距離，尋求合作。在日常的人際交往中，常常要遵循的原則包括尊重、禮儀、等等，通過培訓可以讓自己明白如何行事更加成熟和穩重。至少我們應該表現出的意思是我是個紳士或淑女，尊重別人的感受，積極地與人溝通交流，讓大家都愉快地生活。
五、成為更溫柔的心靈
培訓中，我們還進行了縫紉和烘培等活動，讓我發現這些看起來都是小手藝卻極具力量，豐富著我們的生活和我們的心靈。身為一個善良、有禮貌的人，我們視別人利益高于自己，而被認為是溫柔善良、文雅的人，這樣的人自己也會變得更美好。
總之，參加禮儀禮節培訓是讓我收獲頗豐的一次經歷。 在學習過程中，我明白了禮儀禮節的重要性和適應它帶來的好處。最后，我希望我在行事中的言談舉止不只是簡單的傳遞信息或者表達主張，同時也可以在與人相處中表現出溫文爾雅的態度和風度，默默地影響并感染身邊的人。