關(guān)于文明禮儀的常識【七篇】
文明禮儀的常識范本。 日子一天一天過去，我們終于等到的彩虹，回顧自己工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，對其進(jìn)行歸納，在職場中，我們無可避免地需要撰寫總結(jié)報(bào)告交給上司，你知道大家的工作總結(jié)都是怎么寫的。小編收集并整理了“文明禮儀的常識范本”，相信會(huì)對你有所幫助！ 以下是小編整理的關(guān)于文明禮儀的常識【七篇】，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
第1篇: 文明禮儀的常識
第一，入座的禮儀。先請客人入座上席，再請長者入座客人旁，依次入座，最后自己坐在離門最近處的座位上。如果帶孩子，在自己坐定后就把孩子安排在自己身旁。入座時(shí)，要從椅子左邊進(jìn)入，坐下以后要坐端正身子，不要低頭，使餐桌與身體的距離保持在10～20公分。入座后不要?jiǎng)涌曜樱灰鍪裁错懧晛恚膊灰鹕碜邉?dòng)，如果有什么事情，要向主人打個(gè)招呼。動(dòng)筷子前，要向主人或掌勺者表示贊賞其手藝高超、安排周到、熱情邀請等。
第二，進(jìn)餐時(shí)，先請客人、長者動(dòng)筷子，加菜時(shí)每次少一些，離自己遠(yuǎn)的菜就少吃一些，吃飯時(shí)不要出聲音，喝湯時(shí)也不要發(fā)出聲響，最好用湯匙一小口一小口地喝，不宜把碗端到嘴邊喝，湯太熱時(shí)涼了以后再喝，不要一邊吹一邊喝。有的人吃飯時(shí)喜歡用勁咀嚼食物，特別是使勁咀嚼脆食物，發(fā)出很清晰的聲音來，這種做法是不合禮儀要求的，特別是和眾人一起進(jìn)餐時(shí)，就要盡量防止出現(xiàn)這種現(xiàn)象。有的人喝湯時(shí)，也用嘴使勁吹，弄出嗦嘍嗦嘍的聲音來，這也是不合乎禮儀要求的。
第三，進(jìn)餐時(shí)不要打嗝，也不要出現(xiàn)其他聲音，如果出現(xiàn)打噴嚏、腸鳴等不由自主的聲響時(shí)，就要說一聲“真不好意思”、“對不起”、“請?jiān)彙敝惖脑挘允厩敢狻?/p>
第四，如果要給客人或長輩布菜，最好用公用筷子，也可以把離客人或長輩遠(yuǎn)的菜肴送到他們跟前。按我們中華民族的習(xí)慣，菜是一個(gè)一個(gè)往上端的，如果同桌有領(lǐng)導(dǎo)、老人、客人的話，每當(dāng)上來一個(gè)新菜時(shí)，就請他們先動(dòng)筷子，或者輪流請他們先動(dòng)筷子，以表示對他們的尊敬和重視。
第五，吃到魚頭、魚刺、骨頭等物時(shí)，不要往外面吐，也不要往地上扔，要慢慢用手拿到自己的碟子里，或放在緊靠自己的餐桌邊，或放在事先準(zhǔn)備好的紙上。
第六，要適時(shí)地抽空和左右的人聊幾句風(fēng)趣的話，以調(diào)和氣氛。不要光低著頭吃飯，不管別人，也不要狼吞虎咽地大吃一頓，更不要貪杯。
第七，最好不要在餐桌上剔牙，如果要剔牙時(shí)，就要用餐巾擋住自己的嘴巴。
第八，要明確此次進(jìn)餐的主要任務(wù)。現(xiàn)在商海如潮涌，很多生意都是在餐桌上談成的，所以要明確以談生意為主，還是以聯(lián)絡(luò)感情為主，或是以吃飯為主。如果是前者，在安排座位時(shí)就要注意，把主要談判人的座位相互靠近便于交談或疏通情感;如果是后者，只需要注意一下常識性的禮節(jié)就行了。把重點(diǎn)放在欣賞菜肴上。
第九，最后離席時(shí)，必須要向主人表示感謝，或者就在此時(shí)邀請主人以后到自己家作客，以示回謝。
總之，和客人、長輩等眾人一起進(jìn)餐時(shí)，要使他們感到輕松、愉快、氣氛和諧。我國古代就有所謂的站有站相，坐有坐相，吃有吃相，睡有睡相。這里說的進(jìn)餐禮儀就是指吃相，要使吃相優(yōu)雅，既符合禮儀的要求，也有利于我國飲食文化的繼承和發(fā)展。
第2篇: 文明禮儀的常識
國際文明禮儀常識，是人們在長期的共同生活和相互交往的過程中逐漸形成的，是一個(gè)人道德修養(yǎng)的體現(xiàn)，是一個(gè)企業(yè)精神文化的重要內(nèi)容，是一個(gè)國家國民素質(zhì)和道德的體現(xiàn)。國際文明禮儀常識為您介紹文明禮儀應(yīng)避免現(xiàn)象、文明禮儀小常識、文明禮儀要做到等，以下是小編精心整理的國際文明禮儀常識，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
國際文明禮儀應(yīng)避免
國際文明禮儀常識為您分期在國際上要做到擁有文明禮儀應(yīng)該避免那些方面，讓我們一起講個(gè)講文明講禮儀的國民：
1、住宅小區(qū)高層亂丟垃圾、制造噪音
在自己或者別人住宿的小區(qū)不能亂丟垃圾，垃圾要放到該放的地方；不能制造噪音像晚上和朋友在家中聚會(huì)聲音太大，或者音箱聲音過大都會(huì)影響居民休息是不文明的表現(xiàn)。
2、在公共場合不注意衛(wèi)生、吸煙喧嘩
公共場合是指電影院、旅游景區(qū)、公交車等人流量比較大集中的地方。在這些地方亂丟垃圾，特別是很多人在旅游景區(qū)把吃的東西隨便扔到地上，不僅影響個(gè)人文明也破壞了景區(qū)的環(huán)境。如果出了我們的國家去別的國家旅游，就會(huì)影響到我們整個(gè)國家的形象。男士不得在公共場合吸煙，如果想吸煙就去吸煙區(qū)。
3、乘坐交通工具逃票、不讓座
在乘坐火車、公交車時(shí)有些人圖小便宜不購買車票，逃過去了就沾沾自喜，逃不過去就大不了再買一張；還有很多人在乘坐公交車的時(shí)候不給老人、孕婦讓座，有些人甚至看見了還把頭伸到窗外這都是影響社會(huì)文明的表現(xiàn)。
4、亂砍亂伐樹木
現(xiàn)在國際上都在倡導(dǎo)綠色行動(dòng)，保護(hù)森林，不能亂砍亂伐樹木。這樣不僅破壞整個(gè)國際生態(tài)環(huán)境，也會(huì)嚴(yán)重影響個(gè)人和國家的文明程度。
國際文明禮儀小常識
現(xiàn)代社會(huì)比較尊重個(gè)人選擇，崇尚自由，但是對人的文明禮儀要求還是很高的，因?yàn)槲拿鞫Y儀是社會(huì)文明程度的重要標(biāo)志。平時(shí)最重要的禮儀常識主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、個(gè)人文明禮儀常識
個(gè)人文明禮儀常識主要包括個(gè)人儀容儀表、個(gè)人著裝、個(gè)人舉止、個(gè)人談吐等。
儀容儀表：整潔干凈，臉、脖頸、手都應(yīng)洗得干干凈凈；頭發(fā)按時(shí)理、經(jīng)常洗，指甲經(jīng)常剪；注意口腔衛(wèi)生，早晚刷牙，飯后漱口，經(jīng)常洗澡、換衣服，消除身體異味，有狐臭要搽藥品或及早治療。
個(gè)人舉止：主要體現(xiàn)在站、走、坐、神態(tài)等要求。
優(yōu)美的站立姿態(tài)給人以挺拔、精神的感覺。身體直立、挺胸收腹、腳尖稍向外呈V字型，忌諱無精打采、控脖、聳肩、塌腰；正式場合不能叉腰或雙手交叉；
坐姿要求端正挺直而不死板僵硬，不能半躺半坐，兩腿間距與肩同寬，不能叉開，雙手自然放在膝或扶手上，大方得體；
走路要求挺胸抬頭，肩臂自然擺動(dòng)，步速適中，忌諱八字腳、搖搖晃晃，或者坦捏碎步；
表情神態(tài)要求表現(xiàn)出對人的尊重、理解和善意，面帶自然微笑，忌諱隨便剔牙、掏耳、挖鼻、搔癢、摳腳等不良動(dòng)作習(xí)慣。
著裝：要求干凈、整潔、合體，著裝符合場合。
個(gè)人談吐：態(tài)度誠懇、親切，使用文明用語，簡潔得體，不能沉默無言，也不能自己喋喋不休，要認(rèn)真傾聽對方講話，交談時(shí)忌諱東張西望、翻看其他東西。交談人多，不可只眼一人談話而冷落其他的人。
文明禮貌十字用語，即“請、你好、謝謝、對不起、再見”。
2、公共場所文明禮儀常識
公共場所禮儀包括走路、問路、乘車、購物、在影劇院看戲等方面。
向別人打聽道路，先用禮貌語言打招呼，如“對不起，打擾您一下”、“請問”等然后再問路；聽完回答之后，一定要說：“謝謝您！”
到商店購物，不可以“上帝”自居，要用禮貌語言，忌諱用“喂”、“咳”等字眼，購物之后也應(yīng)說“謝謝”。
在影劇院里，不能大聲喧嘩，不能亂仍紙屑、果皮；盡量提前一點(diǎn)兒到場、入坐；如果遲到，入坐時(shí)走姿要低，速度要快；
3、宴會(huì)文明禮儀常識
參加宴會(huì)主要注意著裝、禮物的選擇還有就是宴會(huì)中間的注意事項(xiàng)。
赴宴要準(zhǔn)時(shí)，赴宴前應(yīng)修整儀容以及裝束，力求整潔大方。在宴請排位時(shí)，客人要聽從主人的安排。入座后，主人招呼，即可開始進(jìn)餐，取菜時(shí)不要盛得太多，如不夠，可以再取。如果主人為你夾菜，要說“謝謝”。
吃東西時(shí)要文雅，閉嘴，細(xì)嚼，慢咽。不要發(fā)出聲音或嘔嘴。嘴內(nèi)有食物時(shí)，切勿講話。剔牙時(shí)，要用手或餐巾遮住口。當(dāng)主人起身祝酒時(shí)，應(yīng)暫停進(jìn)餐，注意傾聽。
4、涉外文明禮儀常識
國際上對于各種交際活動(dòng)都有一定的慣例，但各國往往又根據(jù)本國的特點(diǎn)和風(fēng)俗習(xí)慣，有自己獨(dú)特的做法。
所以我們在對外交往中除應(yīng)發(fā)揚(yáng)我國禮儀之邦的優(yōu)良傳統(tǒng)，注意禮貌、禮節(jié)之外，還應(yīng)尊重各國、各民族的風(fēng)俗習(xí)慣，了解它們不同的禮節(jié)、禮貌的做法，從而使得我們在對外活動(dòng)中真正做到不卑不亢，以禮相待。
在外事活動(dòng)中，舉止要落落大方、端莊穩(wěn)重，表情要自然誠懇、和藹可親，不能不拘小節(jié)。在與外賓交談時(shí)，表情要自然，態(tài)度要誠懇，用語要文明，表達(dá)要得體。別人在與他人個(gè)別交談時(shí)，不要湊前旁聽。若有事需與某人談話，應(yīng)待別人說完。交談中若有急事而要離開時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ酱蛘泻簦硎厩敢狻?/p>
在與外賓交談時(shí)，不要打聽對方的年齡、履歷、婚姻、薪金、衣飾價(jià)格等私人生活方面的情況。同外國人交談，最好選擇喜聞樂道的話題，諸如體育比賽、文藝演出、電影電視、風(fēng)光名勝、旅游度假、烹飪小吃等方面的話題，大家都會(huì)感興趣。
國際文明禮儀要做到
1、守時(shí)
守時(shí)是世界上哪個(gè)國家都非常重視的禮儀，無論是開會(huì)、赴約，有教養(yǎng)的人從不遲到。他們懂得，即使是無意遲到，對其他準(zhǔn)時(shí)到場的人來說，也是不尊重的表現(xiàn)。
2、信守諾言
所謂“一諾千金”，即使遇到某種困難也不食言。自己講出來的話，要竭盡全力去完成，“身體力行”是最好的諾言。
3、不以自我為中心
即便在西方禮儀中不講究自謙但是也不提倡自大、自傲，在與人交往相處時(shí)，不要過肥的夸大自己，也不有意表現(xiàn)自己的優(yōu)越感。
4、關(guān)心別人
不論何時(shí)何地，對婦女、兒童及上了軍紀(jì)的老人，總是表示出關(guān)心并給予最大的照顧和方便。
5、不搬弄是非
很多人都不喜歡被別人議論，常在別人面前搬弄是非的人是沒有素質(zhì)么有教養(yǎng)的.體現(xiàn)。
6、注意交談技巧
與別人交談時(shí)要尊重他人的觀點(diǎn)和看法，即使自己不能接受或表示同意，也不當(dāng)著他人的面指責(zé)對方，在同別人談話的時(shí)候，總是望著對方的眼睛，保持注意力集中；而不是翻東西，看書報(bào)，心不在焉，顯出一副無所謂的樣子。
7、要寬容大度
所謂“宰相肚里能撐船”，與人相處胸襟開闊，不會(huì)為一點(diǎn)小事情而和朋友、同事鬧意見，甚至斷絕來往，在他人遇到某種不幸時(shí)，盡量給予同情和支持。
8、以右為上
在中國式以左為尊的，但是在國際上是以右為尊的，不管是坐車、吃飯等全都要以右為上。
9、女士優(yōu)先
在國際文明禮儀上都講究女士優(yōu)先的原則，在西方很多的國家認(rèn)為不尊重女性是沒有教養(yǎng)的表現(xiàn)。
國際文明禮儀常識，是禮儀中最重要的課程之一，我們要學(xué)好這些國際上的禮儀常識才能從日常的生活中體現(xiàn)我們的個(gè)人修養(yǎng)，才能體現(xiàn)我們國家的國民素質(zhì)。
第3篇: 文明禮儀的常識
學(xué)生是學(xué)校工作的主體，因此，學(xué)生應(yīng)具有的禮儀常識是學(xué)校禮儀教育重要的一部分。學(xué)生在課堂上，在活動(dòng)中，在與教師和同學(xué)相處過程中都要遵守一定的禮儀。
第一節(jié) 日常交往禮儀
一、課外交往禮儀
1.出入學(xué)校大門
（1）在學(xué)校無論何時(shí)何地見到老師都要主動(dòng)問好。學(xué)生應(yīng)該面帶微笑的一邊問候，一邊恭恭敬敬地行鞠躬禮，這是作為學(xué)生最基本的禮儀，不僅表現(xiàn)對老師的尊敬，也表現(xiàn)了自身的素養(yǎng)。
（2）進(jìn)出校門要佩戴校徽或相關(guān)證件，校徽是學(xué)校的標(biāo)志，應(yīng)該堅(jiān)持佩戴。
（3）進(jìn)入校區(qū)要嚴(yán)守紀(jì)律，不攬腰搭肩，不互相追逐打鬧，高聲喧嘩，騎自行車的同學(xué)進(jìn)入學(xué)校要主動(dòng)下車推行。
（4）遇到同學(xué)要主動(dòng)問好，虛心接受門衛(wèi)與值日同學(xué)的檢查指正與督促。
（5）放學(xué)回家要遵守交通規(guī)則，還要向師長鞠躬致敬并主動(dòng)道“老師，再見！”對同學(xué)也要道聲“再見”。
2.進(jìn)出老師辦公室
（1）不要唐突造訪。作為學(xué)生隨便出入教師辦公室是很不禮貌的行為。唐突造訪，冒失進(jìn)入，不但影響自己要找的老師的工作，也會(huì)影響辦公室其他老師的正常工作。進(jìn)入老師辦公室要先敲門，然后喊報(bào)告，在得到老師的同意之后，才能進(jìn)入辦公室。
（2）不要停留太久。老師每天既要鉆研教材、備課，又要批改作業(yè)、試卷，還要和其他教師交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。每天的工作安排通常都是緊湊的、有計(jì)劃的，如果學(xué)生在辦公室里停留太久，就會(huì)打亂或影響老師的工作安排。
（3）不能隨便亂翻東西。如果所找的老師不在辦公室，不要亂翻老師的東西，這是對老師的不尊重、不禮貌，是非常不道德的行為，也是侵犯他人隱私的行為。
（4）不要大聲說話。在教師辦公室里說話要小聲，輕聲輕語，盡量保持安靜。出入時(shí)要注意不要發(fā)出聲響，盡量不影響其他老師的正常工作。離開辦公室的時(shí)候，輕聲的把門帶上，并有禮貌的離開。
二、課堂教學(xué)禮儀：
1．課堂禮儀
（1）課前做好上課準(zhǔn)備，準(zhǔn)備好相應(yīng)的課堂用品，按時(shí)進(jìn)教室等待老師上課。
（2）課上遵守課堂紀(jì)律，積極舉手發(fā)言，態(tài)度端正，聲音洪亮。
①課上坐姿要端正，注意力要集中，認(rèn)真聽講，認(rèn)真思考，認(rèn)真做好筆記，獨(dú)立完成練習(xí)，不看與本課無關(guān)的書報(bào)，不吃零食，不喝飲料，不說閑話或做其它與教學(xué)無關(guān)的事情。
②自習(xí)課上，同學(xué)應(yīng)認(rèn)真預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)，獨(dú)立完成作業(yè)。不做其它無關(guān)事情，更不能隨便走出教室，要始終保持教室安靜。
③如在上課過程中對老師講述的內(nèi)容有異議時(shí)，最好下課后單獨(dú)找老師交換意見，共同探討。若非提不可時(shí)也要注意場合和說話方式。
④在課堂上沒有得到允許不能隨便說話，更不能隨意離開座位或做出一些粗魯無禮的行為。 ⑤回答問題時(shí)，應(yīng)先舉半臂右手，經(jīng)老師允許后起立發(fā)言，切不可坐在座位上，就沖口而出，在其他同學(xué)回答老師提問時(shí)，不要隨便插話。別人回答錯(cuò)了，或者回答不出，不可在旁譏諷嘲笑，搗亂課堂秩序。陳述自己的觀點(diǎn),一定要聲音洪亮、吐字清晰,讓別人聽清自己的觀點(diǎn)。發(fā)言后，經(jīng)老師允許方可坐下。當(dāng)被問到答不出的問題時(shí)，切不可有抵觸情緒。
⑥上課遲到應(yīng)特別注意舉止的文明和禮節(jié)的周到。站在教室門口用老師能聽到的聲音喊“報(bào)告”，經(jīng)老師允許后，才能進(jìn)入教室，適當(dāng)時(shí)向老師主動(dòng)說明遲到的原因。回座位時(shí)，速度要快，腳步要輕，以免再次影響他人。坐下之后，應(yīng)迅速集中精力，取出課本和筆記，融入課堂氣氛，靜聽老師講課。
2．下課禮儀
（1）下課鈴響，老師宣布下課時(shí)，班長喊“起立”，每個(gè)同學(xué)都要及時(shí)起立，站直站好，雙眼注視老師行注目禮，并鞠躬齊聲問候“老師好！”或“老師再見！”以表示對老師辛勤勞動(dòng)的感謝。待老師離開課堂或經(jīng)老師允許再自由活動(dòng)。如有聽課老師，應(yīng)先請聽課老師退席，同學(xué)才能自由活動(dòng)。
（2）課后按時(shí)、認(rèn)真、獨(dú)立地完成老師布置的作業(yè)，并且認(rèn)真體會(huì)老師在作業(yè)中悉心批改之處，這同樣是對教師的尊重。
3．課間禮儀
（1）課間休息時(shí)不得在教室里打鬧；可放松身體坐在座位上休息，也可到走廊里或窗前遠(yuǎn)眺讓眼睛放松一下。
（2）課間言行舉止要注意文明，嚴(yán)禁在走廊里亂跑亂撞，追逐打鬧，大聲喊叫，以及在路上吃零食。
（3）課間在走廊等地遇到老師時(shí)，要主動(dòng)給老師讓路，并點(diǎn)頭示意說：“老師好。”
（4）課間上廁所時(shí)應(yīng)注意形象，遵守秩序，不可大聲喧嘩，不在廁所墻壁上亂涂亂劃。
（5）課間游戲要注意安全，文明高雅、相互謙讓，可稍微活動(dòng)，但不能影響下節(jié)課的上課質(zhì)量。
（6）課間要抓緊時(shí)間做好下節(jié)課的準(zhǔn)備工作，如書籍、文具的準(zhǔn)備，知識的熱身等。
三、同學(xué)交往禮儀
1. 同學(xué)之間要平等待人，相互友愛，主動(dòng)幫助有困難的人，尊重他人的生活習(xí)慣，遇到同學(xué)應(yīng)主動(dòng)打招呼，態(tài)度要熱情、誠懇。
2．同學(xué)之間免不了相互借用東西，但是必須做到有借有還，不能隨便亂用他人物品。要注意言行一致，說到做到。如有需要，應(yīng)及時(shí)征求他人同意，不能自說自話，拿了就用。
3．同學(xué)相處要自尊自愛，不要熱衷于接受他人的饋贈(zèng)。
4．同學(xué)之間談話要注意場合，掌握分寸，態(tài)度要誠懇、謙虛，真誠對待每一位同學(xué)，只有這樣才能為他人所接受，并得到他人的尊重。
5．在集體生活中，要顧全大局，遵守規(guī)章制度，要按照大多數(shù)人的意志做事，千萬不可我行我素。
四、校園與公共空間
1．校園與教室
（1）愛護(hù)校園的花草樹木。校園是我們生活學(xué)習(xí)的地方，整潔的校園環(huán)境會(huì)讓學(xué)生更好地學(xué)習(xí)，老師愉悅地工作。作為學(xué)生要愛護(hù)校園的一草一木，自覺保護(hù)校園環(huán)境。
（2）愛護(hù)校園的體育設(shè)施。體育設(shè)施是為學(xué)生鍛煉身體和進(jìn)行體育活動(dòng)所準(zhǔn)備的，愛護(hù)體育設(shè)施是確保體育場地充分使用和身體鍛煉的安全有效的保障，也是健康身體的必要保證。
（3）愛惜教學(xué)設(shè)備。教學(xué)用具是教師為了更好地向?qū)W生傳授知識的輔助教具，是溝通抽象和具象的紐帶，學(xué)生應(yīng)該自覺愛護(hù)這些公共財(cái)物。使用時(shí)要小心，拿時(shí)要穩(wěn)，放時(shí)要輕。
（4）講究衛(wèi)生保護(hù)環(huán)境。有些同學(xué)愛拿教師教學(xué)用的粉筆，在教樓、教室的墻上亂涂亂畫，這些都是不應(yīng)該的。還有的同學(xué)沒有良好的衛(wèi)生習(xí)慣，隨地吐痰，隨手亂扔紙屑和食品包裝袋，這些毛病也要努力克服。
（5）舉止要文明。校園活動(dòng)時(shí)，有的同學(xué)在校園內(nèi)追逐打鬧，橫沖直撞，高聲喊叫，沒有一點(diǎn)斯文的表現(xiàn)。在校園里，如果不是因?yàn)樘厥馇闆r是不能隨意跑動(dòng)的，因?yàn)閷W(xué)校里有很多人走路，如果不遵守秩序，亂跑亂撞是很容易出事故的。尤其是上下樓梯時(shí)更要按要求靠右慢行，千萬不能騎在扶手上往下滑。
（6）愛護(hù)桌椅，維護(hù)班級紀(jì)律和環(huán)境。不能在教室里追逐打鬧；愛護(hù)桌椅，不能用小刀在桌子上刻劃留紀(jì)念，杜絕灰色的“課桌文化”；不得高聲喧嘩，影響他人；同時(shí)更要做好值日保持整潔的衛(wèi)生環(huán)境。
（7）用語文明，不說臟話。無論是校園還是班級甚至其他公共場所，學(xué)生應(yīng)該注意文明用語，不說臟話。對所有老師教職員工或?qū)W生無論年齡大小，認(rèn)識與否都要有禮貌。
2. 圖書館里的禮儀。
（1）出入圖書館要衣著整潔，不得穿拖鞋背心進(jìn)入。
（2）借書時(shí)要按先后次序排隊(duì)，不要爭先恐后，更不要后來居上；就座時(shí)，移動(dòng)椅子不要發(fā)出聲音，不要互相占座位，也不要搶占別人暫時(shí)離開的座位，更不要在室內(nèi)座位休息和睡覺。
（3）要保持室內(nèi)安靜，走路腳步要輕，避免將凳子弄出聲響，閱讀時(shí)不出聲，力爭少說話，不要和熟人高聲談笑，更不能大聲喧嘩。[筆稿范文網(wǎng) WWw.BIjiaOGaO.cOM]
（4）注意保持室內(nèi)衛(wèi)生，不吃零食，不亂扔廢紙，離開圖書館閱覽室的時(shí)候，保持桌上干凈，并輕聲把座位放回原位。
（5）查閱圖書目錄卡片時(shí)，不要把卡片翻亂、撕壞，也不能在卡片上涂畫。閱覽時(shí)不要往書本上劃線，不要折角，更不能撕頁。看書以前最好能洗一洗手，以保持書的整潔。
（6）要愛惜圖書和公物，桌椅上不亂刻亂畫；圖書要輕拿、輕翻、輕放。不能因自己需要某種資料而損壞圖書，甚至私自剪裁圖書，這是極不道德的行為。遇到有價(jià)值的資料，應(yīng)與管理人員聯(lián)系，復(fù)印或照相，決不可為了個(gè)人的利益，撕毀或私自占有圖書資料。
（7）對開架圖書應(yīng)逐冊取閱，不要同時(shí)占有多份。閱讀后立即放回原處，以免影響其他學(xué)生的閱讀。借書應(yīng)按期歸還，“熱門書”應(yīng)速看速還，多為別人著想。
3. 醫(yī)務(wù)室里的基本禮儀。
（1）遵守秩序，依次排隊(duì)，文明候診。候診時(shí)不要大聲談笑和隨意走動(dòng)，更不可在候診室內(nèi)隨地吐痰和亂丟果皮、紙屑。當(dāng)醫(yī)務(wù)人員叫到自己的名字時(shí)，應(yīng)該禮貌應(yīng)答，隨后到指定的位子坐下，不要猶豫拖拉，煩勞醫(yī)生一再叫喚。
（2）要聽從醫(yī)務(wù)人員安排順序看病，不能因?yàn)榧庇诳床《鴩谧o(hù)士身邊催促，從而影響醫(yī)務(wù)人員工作。
（3）尊重和信賴醫(yī)生，切不可在診療區(qū)內(nèi)與醫(yī)生爭吵不休。
4. 食堂里的基本禮儀。
（1）依次排隊(duì)，并及時(shí)幫助有困難的同學(xué)。
（2）尊重炊事人員。打飯時(shí)，有的同學(xué)有時(shí)會(huì)因?yàn)榇妒氯藛T做的菜不合口味或認(rèn)為炊事人員分飯菜不合理等原因而與他們爭執(zhí)起來，這也不符合中學(xué)生應(yīng)有的禮儀。作為中學(xué)生，要試著寬容體諒他人，即便炊事人員有不妥，也應(yīng)事后向?qū)W校管理部門反映，請求解決，切不可爭執(zhí)吵鬧。
（3）講究衛(wèi)生。吃飯時(shí)應(yīng)坐下來，骨頭、菜屑放一處，吃飯后再與剩飯剩菜一起倒在指定的地方。
5. 住宿生禮儀要求
（1）注意保持宿舍整潔，按輪值的方法定期打掃宿舍，沖洗地板、洗手間、桌子、門窗等。
（2）自覺搞好個(gè)人衛(wèi)生。盥洗用具、吃飯用具等要安放整齊，不與別人的靠疊一起，更不要隨便混用，以減少感染疾病的可能。
（3）不要擅自拿用他人東西，借東西要經(jīng)主人同意，用后及時(shí)歸還。若損壞，應(yīng)照價(jià)賠償。
（4）重要物品不亂丟亂放，要安全可靠地放置在自己上鎖的書桌內(nèi)或箱內(nèi)，以免因保管失當(dāng)，造成遺失，引起同室舍友間的不信任情緒。
（5）愛護(hù)宿舍內(nèi)的公用物品，使用后要及時(shí)放回原處，不可亂丟。刮風(fēng)下雨時(shí)要注意關(guān)好門窗，晚上睡前要記得關(guān)燈。
（6）平時(shí)用電、用火要注意安全。熄燈后應(yīng)立即休息，不要再點(diǎn)燈或蠟燭，以免影響舍友休息，甚至造成火災(zāi)。
（7）宿舍內(nèi)，應(yīng)講究語言文明，不可亂叫同學(xué)綽號，不可講粗話或臟話。
第二節(jié) 各種集會(huì)禮儀
學(xué)校里召開集體大會(huì)，一般規(guī)模比較大，就像是在一個(gè)特大的課堂上授課，參加的人數(shù)多、班級多，為了保證大會(huì)的順利進(jìn)行，客觀上便要求每位同學(xué)都應(yīng)更為嚴(yán)格地遵守紀(jì)律，顧全大局，遵守禮儀。 不論是何種性質(zhì)的集會(huì)同學(xué)們應(yīng)該盡力做到：會(huì)前準(zhǔn)時(shí)到場，快速整理隊(duì)伍；會(huì)中聚精會(huì)神，保持良好狀態(tài)；會(huì)后按序出場，服從他人指揮。
一、升旗儀式
國旗是一個(gè)國家的象征，升降國旗是對青少年愛國主義教育的一種方式。無論中小學(xué)還是大學(xué)，都要定期舉行升國旗的儀式。按國家教委所發(fā)《關(guān)于施行 嚴(yán)格中小學(xué)升降國旗制度的通知》精神，各校國旗升旗儀式應(yīng)該在每周星期一的早晨舉行（寒暑假及天氣不好除外）。遇重大節(jié)日或紀(jì)念日時(shí)、也應(yīng)舉行升旗儀式。舉行升旗儀式時(shí)，在校的全體師生都應(yīng)參加。首先應(yīng)將全體學(xué)生集合在大操場上，使隊(duì)列整齊，面向國旗，肅立致敬。
1. 升旗儀式的程序
列隊(duì)---出旗---升旗---唱國歌---宣誓---國旗下演講---退場。
2. 降旗儀式的要求
降旗時(shí)態(tài)度要嚴(yán)肅認(rèn)真恭敬，然后將旗疊好，不能將國旗落地弄臟。國旗切不能隨手亂放，以免弄臟弄皺，褻瀆其嚴(yán)肅性，要收交給負(fù)責(zé)保管的老師。
3. 升降旗禮儀規(guī)則
升降國旗和奏國歌是對國旗和國歌的尊重，實(shí)際上就是對我們偉大祖國的尊重。作為中國學(xué)生，我們每人都應(yīng)懂得尊重和熱愛國旗和國歌。在升降國旗和奏國歌時(shí)，同學(xué)們應(yīng)做到如下幾點(diǎn)：
（1） 升降旗儀式要規(guī)范，參加升、降國旗儀式，儀表要規(guī)范，儀態(tài)要莊重，穿著要干凈，要立正脫帽。
（2） 在升降國旗時(shí)隊(duì)列要整齊。全場學(xué)生、老師自覺站在指定的位置，維持良好有序的秩序。
（3） 升旗時(shí)所有在場人員要端正肅立。在整個(gè)儀式過程中全體師生都要保持肅立的姿態(tài)，并行注目禮或少先隊(duì)禮。當(dāng)同學(xué)們來晚時(shí)，恰逢升旗奏國歌要立即停止走路，嚴(yán)肅立正，等待升旗儀式完畢后，方可繼續(xù)行走。
（4） 面向國旗行注目禮時(shí)神態(tài)要莊嚴(yán)。升旗儀式是非常嚴(yán)肅和隆重的形式，也是接受愛國主義教育的形式。全體師生和旗手、護(hù)旗要樹立起嚴(yán)肅的使命感和光榮感，神態(tài)嚴(yán)肅莊重。唱國歌要有激情，曲調(diào)準(zhǔn)確，聲音洪亮。
（5） 升旗儀式時(shí)要保持安靜。切忌喧嘩，走動(dòng)、嘻鬧，東張西望，心不在焉，更不可隨意吃零食，做小動(dòng)作。
（6） 升國旗時(shí)應(yīng)唱國歌并注意儀態(tài)。國旗是一個(gè)國家的象征，升國旗時(shí)應(yīng)用統(tǒng)一的儀態(tài)表達(dá)對國家的熱愛和崇敬。當(dāng)五星紅旗徐徐升起時(shí)，象征著我們祖國蒸蒸日上，欣欣向榮，所以，在場的人應(yīng)該仰視，讓以天下為己任的使命感在心頭油然而生。
（7） 要愛護(hù)國旗，由于長期日曬、夜露、風(fēng)吹、雨淋，使國旗嚴(yán)重褪色和破碎損壞的要及時(shí)更換。當(dāng)一天結(jié)束，按規(guī)定把國旗降下來時(shí)，要將它小心珍藏好，這意味著對祖國的衷心愛戴。
二、開學(xué)典禮
1. 學(xué)生不要無故缺席，不要遲到早退，應(yīng)隨班集體提前到達(dá)會(huì)場，到指定位置就座。
2. 當(dāng)主持人宣布開學(xué)典禮開始或介紹學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)和來賓時(shí)，在領(lǐng)導(dǎo)及教師、學(xué)生代表發(fā)言時(shí)，應(yīng)適時(shí)地報(bào)以熱烈掌聲。
3. 要注意認(rèn)真聽講，不要交頭接耳隨意講話，不要干與典禮無關(guān)的事情。
4. 不要隨地吐痰，不要亂扔雜物，要保持會(huì)場的清潔衛(wèi)生。
三、參加會(huì)議
在學(xué)校生活中，我們經(jīng)常有機(jī)會(huì)出席各種類型的會(huì)議。出席會(huì)議，務(wù)必遵守有關(guān)的會(huì)議禮儀。這樣既表明自己態(tài)度認(rèn)真，也表明對會(huì)議的重視。
1. 參加會(huì)議時(shí)，特別是作為主持人、報(bào)告人參加會(huì)議，應(yīng)著正裝，不要穿便裝。
2. 遵守集會(huì)的紀(jì)律和公德。準(zhǔn)時(shí)出席，不要遲到、早退，要在指定的位置就座，不任意離席，不要自由散漫，保持肅靜全神貫注。不要閉目養(yǎng)神、聽“隨身聽”、看小說、吃零食，也不要與身邊之人交頭接耳竊竊私語，更不能高聲談話，不傳閱書報(bào)或討論私人問題。
3. 聽講時(shí)，雙手放在兩膝上，聚精會(huì)神，認(rèn)真作筆記。
4. 登臺發(fā)言時(shí)，向領(lǐng)導(dǎo)、師長、來賓行禮，最后向觀眾行禮。遵守會(huì)議程序及規(guī)定，言簡意賅，不要超過規(guī)定的時(shí)間。發(fā)言完畢，首先向聽眾行禮，再向領(lǐng)導(dǎo)、師長、來賓行禮。
5. 討論時(shí)應(yīng)尊重對方意見，針對事情以理爭辯，不能做人身攻擊，不可傷和氣以免傷及感情。
6. 要嚴(yán)格遵守關(guān)于會(huì)議時(shí)間、議程的規(guī)定。
7. 如果是表彰會(huì)需要上臺領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí)，要注意如下幾點(diǎn)：聽到宣布后要整理好自己的著裝，衣服整潔，頭發(fā)不亂。上臺時(shí)步子輕快，大大方方，不能跑，也不能慢騰騰的。上臺后要微笑地走向授獎(jiǎng)人，立正站好行隊(duì)禮或鞠躬禮，雙手接過獎(jiǎng)品并再次行禮。然后轉(zhuǎn)過身向臺下有禮貌地展示獎(jiǎng)品，按秩序走下主席臺。
四、校運(yùn)動(dòng)會(huì)
運(yùn)動(dòng)會(huì)是學(xué)校重要的活動(dòng)之一。在運(yùn)動(dòng)會(huì)上無論觀眾還是運(yùn)動(dòng)員都要遵守紀(jì)律，注意禮儀。
1. 運(yùn)動(dòng)會(huì)的一般程序：
開幕式：大會(huì)主持宣布開幕---運(yùn)動(dòng)員入場---奏國歌、領(lǐng)導(dǎo)致詞---運(yùn)動(dòng)員裁判員發(fā)言---運(yùn)動(dòng)員退場---團(tuán)體操表演。
進(jìn)行比賽：按各項(xiàng)比賽內(nèi)容順序進(jìn)行。
閉幕式：主持宣布開始---運(yùn)動(dòng)員入場---領(lǐng)導(dǎo)講話---宣布比賽成績---頒獎(jiǎng)---主持宣布閉幕。
2. 運(yùn)動(dòng)會(huì)的禮儀要求
（1） 按時(shí)進(jìn)退場，不隨意中途離席。
（2） 不要過分大聲喧嚷，或施以噓聲訕笑、粗言辱罵之失禮行為，要適時(shí)、適度鼓掌，不起哄、不喝倒彩、不吃零食，要當(dāng)文明觀眾。
（3） 勿隨意投擲空罐、紙屑、果皮、垃圾至比賽場地，影響比賽。
五、憑吊烈士
1．穿戴整潔，態(tài)度莊嚴(yán)。
2．不在烈士陵園中嘻嘻哈哈、打打鬧鬧。
3．不在陵園內(nèi)亂跑，行走要按順序，不破壞青草綠地。
4．注意保持環(huán)境衛(wèi)生，不能在陵園內(nèi)亂吃零食，亂丟瓜皮果殼、紙巾等垃圾。
第4篇: 文明禮儀的常識
禮儀是人類為維系社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。文明禮儀知識常識大全，一起來看看下文。
對一個(gè)人來說 ，禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，對一個(gè)社會(huì)來說，禮儀 是一個(gè)國家社會(huì)文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。重視、開展禮儀教育已成為道德實(shí)踐的一個(gè)重要內(nèi)容。
禮儀教育的內(nèi)容涵蓋著社會(huì)生活的各個(gè)方面。從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐 、待人接物等；從對象上看有個(gè)人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈(zèng) 禮儀、文明交往等。在人際交往過程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié)，禮儀在言語動(dòng)作上的表現(xiàn)稱為禮貌。加強(qiáng)道德實(shí)踐應(yīng)注意禮儀，使人們在“敬人、自律、適度、真誠”的原則上進(jìn)行人際交往，告別不文明的言行。
禮儀、禮節(jié)、禮貌內(nèi)容豐富多樣，但它有自身的規(guī)律性，其基本的禮儀原則：一是敬人的原則；二是自律的原則，就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動(dòng)、自覺自愿、禮貌待人、表里如一，自我對照，自我反省，自我要求，自我檢點(diǎn)，自我約束，不能妄自尊大，口是心非；三是適度的原則，適度得體，掌握分寸；四是真誠的原則，誠心誠意，以誠待人，不逢場作戲，言行
不一。
一、個(gè)人禮儀
( 一)儀表
儀表是指人的容貌，是一個(gè)人精神面貌的外觀體現(xiàn)。一個(gè)人的衛(wèi)生習(xí)慣、服飾與形成和保持端莊、大方的儀表有著密切的關(guān)系
1、衛(wèi)生：清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵，是禮儀的基本要求。不管長相多好，服飾多華貴，若臉污垢，渾身異味，那必然破壞一個(gè)人的美感。因此，每個(gè)人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，做到入睡起床洗臉、腳，早晚、飯后勤刷牙，經(jīng)常洗頭又洗澡，講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個(gè)人衛(wèi)生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，這些行為都應(yīng)該避開他人進(jìn)行，否則，不僅不雅觀，也不尊重他人。與人談話時(shí)應(yīng)保持一定距離，聲音不要太大，不要對人口沫四濺。
2、服飾：服飾反映了一個(gè)人文化素質(zhì)之高低，審美情趣之雅俗。具體說來，它既要自然得體，協(xié)調(diào)大方，又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應(yīng)，還必須時(shí)刻注意客觀環(huán)境、場合對人的著裝要求，即著裝打扮要優(yōu)先考慮時(shí)間、地點(diǎn)和目的三大要素，并努力在穿著打扮的各方面與時(shí)間、地點(diǎn)、目的保持協(xié)調(diào)一致。
(二)言談
言談作為一門藝術(shù)，也是個(gè)人禮儀的一個(gè)重要組成部分。
1、禮貌：態(tài)度要誠懇、親切；聲音大小要適宜，語調(diào)要平和沉
穩(wěn)；尊重他人。
2、用語：敬語，表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的“請”、“謝謝”、“對不起”，第二人稱中的“您”字等。初次見面為“久仰”；很久不見為“久違”；請人批評為“指教 ”；麻煩別人稱“打擾”；求給方便為“借光”；托人辦事為"拜托"等等。要努力養(yǎng)成使用敬語的習(xí)慣。現(xiàn)在，我國提倡的禮貌用語是十個(gè)字：“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見”。這十個(gè)字體現(xiàn)了說話文明的基本的語言形式。
(三)儀態(tài)舉止
1、談話姿勢：談話的姿勢往往反映出一個(gè)人的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì)。所以，交談時(shí)，首先雙方要互相正視、互相傾聽，不能東張西望、看書看報(bào)、面帶倦容、哈欠連天。否則，會(huì)給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。
2、站姿：站立是人最基本的姿勢，是一種靜態(tài)的美。站立時(shí)，身體應(yīng)與地面垂直，重心放在兩個(gè)前腳掌上，挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉，眼睛平視，面帶笑容。站立時(shí)不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式場合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前，更不要下意識地做些小動(dòng)作，那樣不但顯得拘謹(jǐn)，給人缺乏自信之感，而且也有失儀態(tài)的莊重。
3、坐姿：坐，也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐，會(huì)給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感 。正確的坐姿應(yīng)該：腰背挺直，肩放松。女性應(yīng)兩膝并攏；男性膝部可分開一些，但不要過大，一
般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合，入座時(shí)要輕柔和緩，起座要端莊穩(wěn)重，不可猛起猛坐，弄得桌椅亂響，造成尷尬氣氛。不論何種坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的“坐如鐘”。若堅(jiān)持這一點(diǎn)，那么不管怎樣變換身體的姿態(tài)，都會(huì)優(yōu)美、自然。
4、走姿：行走是人生活中的主要?jiǎng)幼鳎咦耸且环N動(dòng)態(tài)的美。“行如風(fēng)”就是用風(fēng)行水上來形容輕快自然的步態(tài)。正確的走姿是：輕而穩(wěn)，胸要挺，頭要抬，肩放松，兩眼平視，面帶微笑，自然擺臂。
二、見面禮儀
1、握手禮：握手是一種溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的重要方式。與他人握手時(shí)，目光視對方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下，握手的時(shí)間不宜超過3秒，必須站立握手，以示對他人的尊重、禮貌。 握手也講究一定的順序：一般講究“尊者決定”，即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應(yīng)。若一個(gè)人要與許多人握手，那么有禮貌的順序是：先長輩后晚輩，先主人后客人，先上級后下級，先女士后男士。
2、鞠躬禮：鞠躬，意即彎身行禮，是對他人敬佩的一種禮節(jié)方式。鞠躬前雙眼禮貌地注視對方，以表尊重的誠意。鞠躬時(shí)必須立正、脫帽，鄭重地，嘴里不能吃任何東西，或是邊鞠躬邊說與
行禮無關(guān)的話。
3、致意：致意是一種不出聲的問候禮節(jié)，常用于相識的人在社交場合打招呼。在社交場合里，人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來表達(dá)友善之意。
三、公共禮儀
(一) 特定公共場所禮儀
1、影劇院：觀眾應(yīng)盡早入座。如果自己的座位在中間，應(yīng)當(dāng)有禮貌地向已就座者示意,請其讓自己通過。通過讓座者時(shí)要與之正面相對,切勿讓自己的臀部正對著人家的臉,這是很失禮的。應(yīng)注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹也是不雅觀的。在影劇院萬不可大呼小叫,笑語喧嘩,也不可把影院當(dāng)成小吃店大吃大喝。演出結(jié)束后觀眾應(yīng)有秩序地離開,不要推搡。
2、圖書館、閱覽室：圖書館、閱覽室是公共的學(xué)習(xí)場所。
(1)要注意整潔，遵守規(guī)則。不能穿汗衫和拖鞋入內(nèi)。就座時(shí)，不要為別人預(yù)占位臵。查
閱目錄卡片時(shí)，不可把卡片翻亂或撕壞，或用筆在卡片上涂抹劃線。
(2)要保持安靜和衛(wèi)生。走動(dòng)時(shí)腳步要輕，不要高聲談話，不要吃有聲或帶有果殼的食物。
(3)圖書館、閱覽室的圖書桌椅板凳等都屬于公共財(cái)產(chǎn)，應(yīng)該注意愛護(hù)，不要隨意刻畫，破壞。
第5篇: 文明禮儀的常識
1、車在經(jīng)過道路的紅綠燈的時(shí)候一定要慢行，不亂闖紅燈，如果看到有行人走過，一定要有禮貌的讓一下，生命是非常寶貴的，不爭不搶才有有利于社會(huì)的安定和諧。
2、道路兩邊的護(hù)欄是為了保護(hù)我們行人的平安，所以要遵守規(guī)則，以避免自己遭到危險(xiǎn)，如果不遵照規(guī)則，擅自跨越，就有可能對自己的生命造成威脅。
3、車輛停車的時(shí)候，要放在規(guī)定的位置，規(guī)范停車非常重要，千萬不要圖自己一時(shí)方便，給別人造成困擾。
4、在坐公交車的時(shí)候，如果看到老弱病殘?jiān)校欢ㄒ鲃?dòng)讓座，如果每個(gè)人都能這樣做，那我們的旅途就會(huì)增加更多溫馨了。
5、禮貌乘車的時(shí)候千萬不要逃票，總是想貪圖便宜，這樣有損自己的人格，如果每個(gè)人都這樣做，怎么建設(shè)和諧社會(huì)呢？
6、我們在開車的時(shí)候千萬不要向外隨便拋物，有可能會(huì)害人害己，這樣也有損自己的道德品德。
第6篇: 文明禮儀的常識
基本禮儀
個(gè)人禮儀是其他一切禮儀的基礎(chǔ)，是一個(gè)人儀容光煥發(fā)、儀表、言談、行為舉止的綜合體現(xiàn)，是個(gè)人性格、品質(zhì)、情趣、素養(yǎng)、精神世界和生活習(xí)慣的外在表現(xiàn)。總的規(guī)范為：整潔清爽、端莊大方。
一、儀表儀態(tài)禮儀保持頭發(fā)清潔，修飾得體，發(fā)型與本人自身?xiàng)l件、身份和工作性質(zhì)相適宜。男士應(yīng)每天修面剃須。女士化妝要簡約、清麗、素雅，避免過量使用芳香型化妝品，避免當(dāng)眾化妝或補(bǔ)妝。表情自然從容，目光專注、穩(wěn)重、柔和。手部保持清潔，在正式的場合忌有長指甲。站姿
挺直、舒展，手臂自然下垂。正式場合不應(yīng)將手插在褲袋里或交叉在胸前，不要有下意識的小動(dòng)作。女性站立時(shí)雙腿要基本并攏，腳位應(yīng)與服裝相適應(yīng)。穿緊身短裙時(shí)，腳跟靠近，腳尖分開呈“V”狀或“Y”狀；穿禮服或者旗袍時(shí)，可雙腳微分。
坐姿
入座時(shí)動(dòng)作應(yīng)輕而緩，輕松自然。不可隨意拖拉椅凳，從椅子的左側(cè)入座，沉著安靜地坐下。女士著裙裝入座時(shí)，應(yīng)將裙子后片攏一下，并膝或雙腿交叉向后，保持上身端正，肩部放松，雙手放在膝蓋或椅子扶手上。坐下時(shí)，一般只占座位的三分之二，如坐在深而軟的沙發(fā)上，則坐在前端。坐下后，上身挺直，身體自然放松。男士可以微分雙腿（一般不要超過肩寬），雙手自然放在膝蓋或椅子扶手上。離座時(shí)，應(yīng)請身份高者先離開。離座時(shí)動(dòng)作輕級，不發(fā)出聲響，從座位的左側(cè)離開，站好再走，保持體態(tài)輕盈、穩(wěn)重。
走姿
行走時(shí)應(yīng)抬頭，身份重心稍前傾，挺胸收腹，上體正直，雙肩放松，兩臂自然前后擺動(dòng)，腳步輕而穩(wěn)，目光自然，不東張西望。
遵守行路規(guī)則，行人之間互相禮讓。三人并行，老人、婦幼走在中間。男女一起走時(shí)，男士一般走在外側(cè)。走路時(shí)避免吃東西或抽煙。遇到熟人應(yīng)主動(dòng)打招呼或問候，若需交談，應(yīng)靠路邊站立，不要妨礙交通。
二、交談禮儀
態(tài)度誠懇，表情自然、大方，語言和氣親切，表達(dá)得體。談話時(shí)不可用手指指人，做手勢動(dòng)作幅度要小。談話者應(yīng)保持一定距離。在公共場合男女之間不要耳鬢廝磨，與非親屬關(guān)系的異性避免長時(shí)間攀談、耳語。
對長輩、師長、上級說話要尊重，對下級、晚輩、學(xué)生說話則注意平易近人。同時(shí)與幾個(gè)人談話，不要把注意力集中在一兩個(gè)人身上，要照顧到在場的每一個(gè)人，注意聽取對方的話。
不可出言不遜、強(qiáng)詞奪理。不可談人隱私，揭人短處。不可背后議論他人，撥弄是非。不說荒誕離奇、聳人聽聞的事，不搞小廣播。談話中意見不一致時(shí)，要保持冷靜，以豁達(dá)的態(tài)度包容異已或回避話題。忌在公眾場合為非原則性問題大聲喧嘩、爭執(zhí)打鬧。遇有攻擊、侮辱性言辭，一定要表態(tài)，但要掌握尺度。
三、服飾禮儀
服飾是一種文化，反映一個(gè)民族的文化素養(yǎng)、精神面貌和物質(zhì)文明發(fā)展的程度；著裝是一門藝術(shù)，正確得體的著裝，能體現(xiàn)個(gè)人良好的精神面貌、文化修養(yǎng)和審美情趣。公務(wù)場合著裝要端莊大方；參加宴會(huì)、舞會(huì)等應(yīng)酬交際著應(yīng)突出時(shí)尚個(gè)性；休閑場合穿著舒適自然。全身衣著顏色一般不超地三種。
男士著裝
男士穿著西裝時(shí)務(wù)必整潔、筆挺。正式場合應(yīng)穿著統(tǒng)一面料、統(tǒng)一顏色的套裝，內(nèi)穿單
色襯衫，打領(lǐng)帶，穿深色皮鞋。三件套的西裝，在正式場合下不能脫外套。按照國家慣例，西裝里不穿毛背心和毛衣，在我國最多只加一件“V”字領(lǐng)毛衣，以保持西裝線條美。
襯衫的領(lǐng)子要挺括，不可有污垢、汕漬。襯衫下擺要塞進(jìn)褲子里，系好領(lǐng)口和袖扣，襯衫領(lǐng)口和袖口要長于西服上裝領(lǐng)口和袖口1—2厘米，以顯有層次感，襯衫里面的內(nèi)衣領(lǐng)口和袖口不能外露。
領(lǐng)帶結(jié)要飽滿，與襯衫領(lǐng)口要吻合。領(lǐng)帶的長度以系好后大箭頭垂到皮帶扣為宜。西裝穿著系鈕扣時(shí)，領(lǐng)帶夾夾在襯衫的第三粒和第四粒鈕扣之間。
穿西裝一定要穿皮鞋，鞋的顏色不應(yīng)淺于褲子。黑皮鞋可以配黑色、灰色、藏青色西服，深棕色鞋子配黃褐色或米色西服，鞋要上油擦亮。襪子應(yīng)選擇長度能蓋過腳踝的，并且最好不要學(xué)則尼龍質(zhì)地的。
女士著裝
辦公室服飾的色彩不宜過于奪目，應(yīng)盡量考慮與辦公室色調(diào)、氣氛相和諧，并與具體的職業(yè)分類相吻合。服飾應(yīng)舒適方便，以適應(yīng)整日的工作強(qiáng)度。坦露、花哨、反光的服飾是辦公室所忌用的。較為正式的場合，應(yīng)選擇女性正式的職業(yè)套裝；較為寬松的職業(yè)環(huán)境，可選擇造型感穩(wěn)定、線條感明快、富有質(zhì)感和挺感的服飾。服裝的質(zhì)地應(yīng)盡可能考究，不易皺褶。穿裙子時(shí)，襪子的顏色應(yīng)與裙子的顏色相協(xié)調(diào)，襪子口避免露在裙子外面。年輕女性的短裙至膝蓋上3—6厘米，中老年女性的裙子要及膝下3厘米左右。鞋子要舒適、方便、協(xié)調(diào)而不失文雅。
飾物
佩戴飾物要考慮人、環(huán)境、心情、服飾風(fēng)格等諸多因素間的關(guān)系，力求整體搭配協(xié)調(diào)。遵守以少為佳、同質(zhì)同色、符合身份的原則。
男士只能佩戴戒指、領(lǐng)飾、項(xiàng)鏈等，注重少而精，以顯陽剛之氣。女性飾物種類繁多，選擇范圍比較廣，飾物的佩帶要與體形、發(fā)型、臉型、膚色、服裝和工作性質(zhì)相協(xié)調(diào)。吊唁時(shí)只能戴結(jié)婚戒指、珍珠項(xiàng)鏈和素色飾物。
社交禮儀
社交禮儀是社會(huì)交往中使用頻率較高的日常禮節(jié)。一個(gè)人生活在社會(huì)上，要想讓別人尊重自己，首先要學(xué)會(huì)尊重別人。掌握規(guī)范的社交禮儀，能為交往創(chuàng)造出和諧融洽的氣氛，建立、保持、改善人際關(guān)系。社交禮儀的基本原則為尊重、遵守、適度、自律。
一、問候禮儀
問候是見面時(shí)最先向?qū)Ψ絺鬟f的信息。對不同環(huán)境里所見的人，要用不同方式的問候語。和初次見面的人問候，最標(biāo)準(zhǔn)的說法是：“你好”、“很高興認(rèn)識您”、“見到您非常榮幸”等。如果對方是有名望的人，也可以說“久仰”、“幸會(huì)”；與熟人想見，用語可以親切、具體一些，如“可見著你了”。對于一些業(yè)務(wù)上往業(yè)的朋友，可以使用一些稱贊語：“你氣色不錯(cuò)”、“你越長越漂亮了”等待。
二、稱呼禮儀
在社交中，人們對稱呼一直都很敏感，選擇正確，恰當(dāng)?shù)姆Q呼，既反映自身的教養(yǎng)，又體現(xiàn)對他的重視。
稱呼一般可以分為職務(wù)稱、姓名稱、職業(yè)稱、一般稱、代詞稱、年齡稱等。職務(wù)稱包括經(jīng)理、主任、董事長、醫(yī)生、律師、教授、科長、老板等；姓名稱通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”；職業(yè)稱是以職業(yè)為特征的稱呼，如：秘書小姐、服務(wù)先生等；代詞稱是用“您”、“你們”等來代替其他稱呼；年齡稱主要以“大爺、大媽、叔叔、阿姨”等來稱呼。使用稱呼時(shí)，一定要注意主次關(guān)系及年齡特點(diǎn)，如果對多人稱呼，應(yīng)以年長為先，上級為先，關(guān)系遠(yuǎn)為先。
三、介紹禮儀
介紹就基本方式而言，可分為：自我介紹、為他人作介紹、被人介紹在種。在做介紹的過程中，介紹者與被介紹者的態(tài)度都要熱情得體、舉止大方，整個(gè)介紹過程應(yīng)面帶微笑。一般情況下，介紹時(shí)，雙方應(yīng)當(dāng)保持站立姿勢，相互熱情應(yīng)答。
為他人作介紹
應(yīng)遵循“讓長者、客人先知”的原則。即先把身份低的、年紀(jì)輕的介紹給身份高的、年紀(jì)大的；先將主人介紹給客人；先將男士介紹給女士。
介紹時(shí)，應(yīng)簡潔清楚，不能含糊其辭。可簡要地介紹雙方的職業(yè)、籍貫等情況，便于不相識的兩人相互交談。介紹某人時(shí)，不可用手指指點(diǎn)對方，應(yīng)有禮貌地以手掌示意。被人介紹
被人介紹時(shí)，應(yīng)面對對方，顯示出想結(jié)識對方的誠意。等介紹完畢后，可以握一握手并說“你好！”“幸會(huì)！”“久仰！”等客氣話表示友好。
男士被介紹給女士時(shí)，男士應(yīng)主動(dòng)點(diǎn)頭并稍稍欠身，等候女士的反應(yīng)。按一般規(guī)矩，男士不用先伸手，如果女士伸出手來，男士便應(yīng)立即伸手輕輕點(diǎn)頭就合乎禮貌了，如愿意和男士握手，則可以先伸出手來。自我介紹
可一邊伸手跟對方握手，一邊作自我介紹，也可主動(dòng)打招呼說聲“你好！”來引起對方的注意，眼睛要注視對方，得到回應(yīng)再向?qū)Ψ綀?bào)出自己的姓名、身份、單位及其他有關(guān)情況，語調(diào)要熱情友好，態(tài)度要謙恭有禮。
四、握手禮儀
握手是溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的一種方式。握手時(shí)應(yīng)注意不用濕手或臟手，不戴手套和墨鏡，不交叉握手，不搖晃或推拉，不坐著與人握手。
握手的順序一般講究“尊者決定”，即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸手去呼應(yīng)。平輩之間，應(yīng)主動(dòng)握手。若一個(gè)人要與許多人握手，順序是：先長輩后晚輩，先主人后客人，先上級后下級，先女士后男士。握手時(shí)要用右手，目視對方，表示尊重。男士同女士握手時(shí)，一般只輕握對方的手指部分，不宜握得太緊太久。右手握住后，左手又搭在其手上，是我國常用的禮節(jié)，表示更為親切，更加尊重對方。
五、名片禮儀
在社交場合，名片是自我介紹的簡便方式，是一個(gè)人身份的象征，當(dāng)前已成為人們社交活動(dòng)的重要工具。
遞送名片
遞送時(shí)應(yīng)將名片正面面向?qū)Ψ剑p手奉上。眼睛應(yīng)注視對方，面帶微笑，并大方地說：“這是我的名片，請多多關(guān)照。”名片的遞送應(yīng)在介紹之后，在尚未弄清對方身份時(shí)不應(yīng)急于遞送名片，更不要把名片視同傳單隨便散發(fā)。與多人交換名片時(shí)，應(yīng)依照職位高低或由近及遠(yuǎn)的順序依次進(jìn)行，切勿跳躍式地進(jìn)行，以免使人有厚此薄彼之感。
接受名片
接受名片時(shí)應(yīng)起身，面帶微笑注視對方。接地名片時(shí)應(yīng)說“謝謝”并微笑閱讀名片。然后回敬一張本人的名片，如身上未帶名片，應(yīng)向?qū)Ψ奖硎厩敢狻Ｔ趯Ψ诫x去之前或話題尚未結(jié)束，不必急于將對方的名片收藏起來。
存放名片
接過別人的名片切不可隨意擺弄或扔在桌子上，也不要隨便地塞進(jìn)口袋或丟在包里，應(yīng)放在西服左胸的內(nèi)衣袋或名片夾里，以示尊重。
六、電話禮儀
打電話的禮儀
電話是人們最常用的通訊工具。打電話時(shí)，要考慮對方是否方便。一般應(yīng)在早上八時(shí)后晚上十時(shí)前。撥通電話后，應(yīng)首先向?qū)Ψ絾柡茫詧?bào)家門和證實(shí)以方的身份。通話時(shí)，語言要簡潔明了。事情說完，道一聲“再見”，及時(shí)掛上電話。在辦公室打電話，要照顧到其它電話的進(jìn)出，不可以久占線。
接聽電話禮儀
電話鈴響后，要迅速拿起電話機(jī)問候“您好”，自報(bào)家門，然后詢問對方來電事由。要認(rèn)真理解對方意圖，并對對方的談話作出積極回應(yīng)。應(yīng)備有電話記錄本，對重要的電話做好記錄。電話內(nèi)容講完，應(yīng)等對方放下話筒之后，自己再輕輕放下，以示尊敬。
手機(jī)禮儀
使用個(gè)性化手機(jī)鈴聲應(yīng)注意場合，鈴聲要和身份相匹配，音量不能太大，內(nèi)容要健康，鈴聲不能給公眾傳導(dǎo)錯(cuò)誤信息。開會(huì)、上課或其他重要集會(huì)時(shí)應(yīng)關(guān)機(jī)或設(shè)置靜音。非經(jīng)同意，不能隨意動(dòng)別人的手機(jī)或代別人接聽手機(jī)。不要用手機(jī)偷拍。
七、網(wǎng)絡(luò)禮儀
如同任何一種別的溝通方式一樣，網(wǎng)上溝通同樣存在著道德規(guī)范和文明禮儀。網(wǎng)絡(luò)禮儀要遵循彼此尊重、容許異議、寬以待人、保持平靜、與人分享的原則。網(wǎng)上的道德和法律與現(xiàn)實(shí)生活是相同的。
網(wǎng)上網(wǎng)下行為要一致。記住人的存在，當(dāng)著面不能說的話在網(wǎng)上也不要說；分享你的知識；尊重別人的時(shí)間和帶寬，在提問題以前，先自己花些時(shí)間搜索和研究；平心靜氣地爭論，以理服人，不要人身攻擊；在論壇、博客等發(fā)貼的時(shí)候應(yīng)該做到主題時(shí)確，對別人的回復(fù)應(yīng)表示感謝；不要做有失尊嚴(yán)的事情，不參與連環(huán)信的活動(dòng)；尊重他人的勞動(dòng)和隱私權(quán)，不剽竊別的作品。
工作禮儀
工作禮儀是基層公務(wù)員的日常工作中必須遵守的基本禮儀規(guī)范。具體而言，注重服飾美、強(qiáng)調(diào)語言美、提倡交際美、推崇行為美是基層公務(wù)員所應(yīng)遵守的工作禮儀的基本內(nèi)容。
一、接待禮儀
接待來訪
接待上級來訪要周到細(xì)致，對領(lǐng)導(dǎo)交待的工作要認(rèn)真聽、記。領(lǐng)導(dǎo)前來了解情況，要如實(shí)回答。如領(lǐng)導(dǎo)是來慰問，要表示誠摯的謝意。領(lǐng)導(dǎo)告辭時(shí)，要起身相送，互道“再見”。接待下級或群眾來訪要親切熱情，除遵照一般來客禮節(jié)接待外，對反映的問題要認(rèn)真聽取，一時(shí)解答不了的要客氣地進(jìn)行解釋。來訪結(jié)束時(shí)，要起身相送。
引見介紹
對來辦公室與領(lǐng)導(dǎo)會(huì)面的客人，通常由辦公室的工作人員引見、介紹。在引導(dǎo)客人去領(lǐng)導(dǎo)辦公室的途中，工作人員要走在客人左前方數(shù)步遠(yuǎn)的位置，忌把背影留給客人。在進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室之前，要先輕輕叩門，得到允許后方可進(jìn)入。進(jìn)入房間后，應(yīng)先向領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)頭致意，再把客人介紹給領(lǐng)導(dǎo)。如果有幾位客人同時(shí)來訪，要按照職務(wù)的高低，按順序依次介紹。介紹完畢走出房間時(shí)應(yīng)自然、大方、保持較好的行姿，出門后回身輕輕把門帶好。
乘車行路
工作人員在陪同領(lǐng)導(dǎo)及客人乘車外出時(shí)，要主動(dòng)打開車門，讓領(lǐng)導(dǎo)和客人行外車，待領(lǐng)導(dǎo)和客人坐穩(wěn)后再上車，關(guān)門時(shí)切忌用力過猛。一般車的右門為上、為先、為尊，所以應(yīng)先開右門，陪同客人時(shí)，要坐客人的左邊。
二、同事禮儀
領(lǐng)導(dǎo)對下屬禮儀
對下屬親切平和、尊重下屬是領(lǐng)導(dǎo)對下屬的基本禮儀。接受下屬服務(wù)時(shí)應(yīng)說“謝謝”；當(dāng)下屬與你打招呼時(shí)應(yīng)點(diǎn)頭示意或給予必要的回應(yīng)；當(dāng)下屬出現(xiàn)失禮時(shí)應(yīng)以寬容之心對待，對
下屬出現(xiàn)的失誤要耐心批評指正；與下屬談話時(shí)，要善于傾聽和引導(dǎo)，提問語言和聲調(diào)應(yīng)親切、平和，對下屬的建議和意見應(yīng)虛心聽取，對合理之處及時(shí)給予肯定和贊揚(yáng)。下屬對領(lǐng)導(dǎo)禮儀
尊重領(lǐng)導(dǎo)、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)威望是下屬對領(lǐng)導(dǎo)的基本禮儀。遇到領(lǐng)導(dǎo)要主動(dòng)打招呼，進(jìn)門時(shí)主動(dòng)禮讓。與領(lǐng)導(dǎo)會(huì)面時(shí)，說話要注意場合和分寸，不能失禮和冒犯，不要在背后議論領(lǐng)導(dǎo)是非。向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，要遵守時(shí)間，進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)辦公室應(yīng)輕輕敲門，經(jīng)允許后方可進(jìn)入。匯報(bào)時(shí)要文雅大方、彬彬有禮、吐字清晰，語調(diào)、聲音大小恰當(dāng)。匯報(bào)結(jié)束后，領(lǐng)導(dǎo)如果談興猶存，應(yīng)等領(lǐng)導(dǎo)表示結(jié)束時(shí)才可告辭。
同事之間禮儀
同事之間要彼此尊重，見面時(shí)主動(dòng)打掃呼，說話時(shí)語氣要親切、熱情。在與同事交流和溝通時(shí)，不可表現(xiàn)得過于隨便或心不在焉。不要過于堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)，要懂得禮節(jié)性的捧場院。不要隨便議論同事的短長，對同事所遇到的困難要熱心相助。
三、會(huì)務(wù)禮儀會(huì)場安排禮儀
要提前布置會(huì)場，對必用的音響、照明、空調(diào)、投影、攝像設(shè)備認(rèn)真高度。將需用的文具、飲料預(yù)備齊全。凡屬重要會(huì)議，在主席臺每位就座者面前的桌子上，應(yīng)事先擺放寫有其姓名的桌簽。
排列主席臺座次的慣例是：前排高于后排，中央高于兩側(cè)，左座高于右座。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)同志人數(shù)為奇數(shù)，1號首長居中，2號首長排在1號首長左邊，3號首長排右邊，其他依次排列；當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)同志人數(shù)為偶數(shù)時(shí)，1號首長、2號首長同時(shí)居中，1號首長排在居中座位的左邊，2號首長排右邊，其他依次排列。聽從席的座次，一是按指定區(qū)域統(tǒng)一就座，二是自由就座。簽字儀式，主人在左邊，客人在右邊。雙方其他人數(shù)一般對等，按主客左右排列。合影時(shí)人員排序與主席臺安排相同。
會(huì)場服務(wù)禮儀
要安排好與會(huì)者的招待工作。對于交通、膳宿、醫(yī)療、保衛(wèi)等方面的具體工作，應(yīng)精心、妥當(dāng)?shù)刈龊脺?zhǔn)備。在會(huì)場之外，應(yīng)安排專人迎送、引導(dǎo)、陪同與會(huì)人員。對與會(huì)的年老體弱者要重點(diǎn)照顧。會(huì)議進(jìn)行階段，會(huì)議的組織者要進(jìn)行例行服務(wù)工作。
與會(huì)者禮儀
無論參加哪一類會(huì)議，衣著整潔、舉止大方都是必要的禮儀。與會(huì)者要準(zhǔn)時(shí)到場，進(jìn)出井然有序。在會(huì)議中，要認(rèn)真聽講，切忌與人交頭接耳、哈欠連天。每當(dāng)發(fā)言精彩或結(jié)束時(shí)，都要鼓掌致意。中途離開會(huì)場要輕手輕腳，不影響他人。會(huì)議進(jìn)行時(shí)禁止吸煙，應(yīng)將手機(jī)關(guān)閉或調(diào)整到振動(dòng)狀態(tài)。
會(huì)議主詩人要注重自身形象，衣著應(yīng)整潔、大方，走向主席臺時(shí)步伐穩(wěn)健有力。如果是站立主持，雙腿應(yīng)并攏，腰背挺直。持稿時(shí)，右手持稿的底中部，左手五指并攏自然下垂。雙手持稿時(shí)，應(yīng)與胸齊高。坐姿主持時(shí)，應(yīng)身體挺直，雙臂前伸，兩手輕按于桌沿。主持過程中，要根據(jù)會(huì)議性質(zhì)調(diào)節(jié)會(huì)議氣氛，切忌出現(xiàn)各種不雅動(dòng)作。在會(huì)議期間，主持人對會(huì)場上的熟人不能打招呼，更不能寒暄閑談，會(huì)議開始前或休息時(shí)間可點(diǎn)頭、微笑致意。會(huì)議發(fā)言有正式發(fā)言和自由發(fā)言兩種，前者一般是領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，后者一般是討論發(fā)言。正式發(fā)言者，應(yīng)注意自己的舉止禮儀，走向主席臺步態(tài)應(yīng)自然、自信、有風(fēng)度。發(fā)言時(shí)應(yīng)口齒清晰，邏輯分明。如果是書面發(fā)言，要時(shí)常抬頭環(huán)視一下會(huì)場，不要只是埋頭苦讀。發(fā)言完畢，應(yīng)對聽者表示謝意。自由發(fā)言則較為隨意，但要講究順序、注意秩序，不能爭搶發(fā)言。與他人有分歧，態(tài)度應(yīng)平和，不要民人爭論無休。如果有參加者提問，發(fā)言人應(yīng)禮貌作答，對不能回答的問題，應(yīng)巧妙地回應(yīng)，不能粗暴拒絕。
公共場所禮儀
公共場所禮儀體現(xiàn)社會(huì)公德。在社會(huì)交往中，良好的公共禮儀可以使人際之間的交往更加和諧，使人們的生活環(huán)境更加美好。公共場所禮儀總的原則是：遵守秩序、儀表整潔、講究衛(wèi)生、尊老愛幼。
一、辦公室禮儀
與同事交往應(yīng)注意使用禮貌用語，始終保持謙虛、合作的態(tài)度。同事外出時(shí)有客來訪，要代為禮貌接待并將詳情轉(zhuǎn)告。注意個(gè)人儀表，主動(dòng)打掃辦公室的衛(wèi)生。非經(jīng)他人同意，不隨意動(dòng)用他人辦公桌上的物品。在辦公室不做私活、不談私事，非必要不打私人電話。
二、閱覽室禮儀
到圖書館、閱覽室學(xué)習(xí)，要衣著整潔，不能穿汗衫和拖鞋入內(nèi)。進(jìn)入圖書館應(yīng)將通訊工具關(guān)閉或調(diào)節(jié)器至振動(dòng)，接聽手機(jī)應(yīng)悄然走出室外輕聲通話。就座時(shí)，不要為別人預(yù)占位置。閱讀時(shí)要默讀，不能出聲或竊竊私語。不能在閱覽室內(nèi)交談、聊天，更不能大聲喧嘩。在圖書館、閱覽室走路腳步要輕，物品要輕拿輕放，不能發(fā)出聲響。要愛護(hù)圖書，有事需要幫助，不能大聲呼喊，要走到工作人員身邊。
三、影劇院禮儀
到影劇院觀看演出，應(yīng)提前15分鐘左右進(jìn)場，盡早入座。如果自己的座位在中間，應(yīng)當(dāng)有禮貌地向已就座者示意請其讓自己通過。通過讓座者時(shí)要與之正面相對，切勿讓自己的臀部正對別人的臉。
觀看演出時(shí)，不戴帽子，不吃帶皮和有聲響的食物，不笑語喧嘩，不把腳踩在前排的座位上。演出結(jié)束后要報(bào)以掌聲，演員謝幕前不能提前退席。演出結(jié)束亮燈后再有秩序地離開。
四、商場禮儀
在商場購物時(shí)不要大聲喧嘩，自覺維護(hù)公共衛(wèi)生，愛護(hù)公共設(shè)施。對男女營業(yè)員可統(tǒng)稱為“同志”，不要以“喂”代表禮貌稱呼。在自選商場購物時(shí)，要愛護(hù)商品，對挑選過的商品如果不中意，應(yīng)物歸原處。采購?fù)戤呺x開柜臺時(shí)，應(yīng)對營業(yè)員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)表示謝意
五、旅游觀光禮儀
旅游時(shí)要自覺遵守公共秩序，按順序購票入館、入園，不擁擠、堵塞道路和出入口。要樹立環(huán)保意識，自覺保持環(huán)境衛(wèi)生整潔，遵守鐵路、民航規(guī)定，不攜帶危險(xiǎn)品、違禁物品乘機(jī)乘船。
行路
行路靠右側(cè)，走人行道。橫穿馬路時(shí)，應(yīng)注意交通信號，等綠燈亮?xí)r，從人行橫道的斑馬線上穿過，行人之間要互相禮讓。不要闖紅燈，不要翻越馬路上的隔離欄。行路時(shí)不吃零食，不吸咽，不勾肩搭背，不亂扔雜物，不隨地吐痰。
住宿
旅客在輸住宿登記手續(xù)時(shí)，應(yīng)耐心地回答服務(wù)臺工作人員的詢問，按旅館的規(guī)章制度輸?shù)怯浭掷m(xù)。旅客住進(jìn)客房后要講究衛(wèi)生，愛護(hù)房內(nèi)設(shè)備。當(dāng)旅館服務(wù)員進(jìn)房間送開水、做清潔服務(wù)時(shí)，旅客應(yīng)待之以禮。旅客離開旅館前，應(yīng)保持客觀存在內(nèi)整潔、物品完整，不做損人利已之事。要及時(shí)到服務(wù)臺結(jié)帳，并同旅館工作人員禮貌話別。
進(jìn)餐
尊重服務(wù)員的勞動(dòng)，對服務(wù)員謙和有禮。當(dāng)服務(wù)員忙不過來時(shí)，應(yīng)耐心等待，不可敲擊桌碗或喊叫。對于服務(wù)員工作上的失誤，要善意提出，不可冷言冷語，加以諷刺。
第7篇: 文明禮儀的常識
基本禮儀
個(gè)人禮儀是其他一切禮儀的基礎(chǔ)，是一個(gè)人的綜合體現(xiàn)。
一、儀表儀態(tài)禮儀
保持頭發(fā)清潔，修飾得體。男士應(yīng)每天修面剃須。女士化妝要簡約、清麗、素雅，避免過量使用芳香型化妝品，避免當(dāng)眾化妝或補(bǔ)妝。手部保持清潔，在正式的場合忌有長指甲。
站姿
挺直、舒展，手臂自然下垂。女性站立時(shí)雙腿要基本并攏，腳位應(yīng)與服裝相適應(yīng)。穿緊身短裙時(shí)，腳跟靠近，腳尖分開呈“V”狀或“Y”狀。
坐姿
入座時(shí)動(dòng)作應(yīng)輕而緩，輕松自然。不可隨意拖拉椅凳，從椅子的左側(cè)入座，沉著安靜地坐下。女士著裙裝入座時(shí)，應(yīng)將裙子后片攏一下，并膝或雙腿交叉向后，雙手放在膝蓋或椅子扶手上。男士可以微分雙腿（一般不要超過肩寬），雙手自然放在膝蓋或椅子扶手上。
離座時(shí)，應(yīng)請身份高者先離開。離座時(shí)動(dòng)作輕級，不發(fā)出聲響，從座位的左側(cè)離開，站好再走，保持體態(tài)輕盈、穩(wěn)重。
走姿
行走時(shí)應(yīng)抬頭，身份重心稍前傾，不東張西望。
遵守行路規(guī)則，行人之間互相禮讓。三人并行，老人、婦幼走在中間。男女一起走時(shí)，男士一般走在外側(cè)。走路時(shí)避免吃東西或抽煙。
二、交談禮儀
談話時(shí)不可用手指指人，做手勢動(dòng)作幅度要小。在公共場合男女之間不要耳鬢廝磨，與非親屬關(guān)系的異性避免長時(shí)間攀談、耳語。
對長輩、師長、上級說話要尊重。同時(shí)與幾個(gè)人談話，不要把注意力集中在一兩個(gè)人身上，要照顧到在場的每一個(gè)人，注意聽取對方的話。
忌在公眾場合為非原則性問題大聲喧嘩、爭執(zhí)打鬧。遇有攻擊、侮辱性言辭，一定要表態(tài)，但要掌握尺度。
三、服飾禮儀
公務(wù)場合著裝要端莊大方；參加宴會(huì)、舞會(huì)等應(yīng)酬交際著應(yīng)突出時(shí)尚個(gè)性；休閑場合穿著舒適自然。全身衣著顏色一般不超地三種。
男士著裝
男士穿著西裝時(shí)務(wù)必整潔、筆挺。正式場合應(yīng)穿著統(tǒng)一面料、統(tǒng)一顏色的套裝，內(nèi)穿單色襯衫，打領(lǐng)帶，穿深色皮鞋。三件套的西裝，在正式場合下不能脫外套。按照國家慣例，西裝里不穿毛背心和毛衣，在我國最多只加一件“V”字領(lǐng)毛衣，以保持西裝線條美。
襯衫的領(lǐng)子要挺括，不可有污垢、汕漬。襯衫里面的內(nèi)衣領(lǐng)口和袖口不能外露。
領(lǐng)帶結(jié)要飽滿，與襯衫領(lǐng)口要吻合。領(lǐng)帶的長度以系好后大箭頭垂到皮帶扣為宜。西裝穿著系鈕扣時(shí)，領(lǐng)帶夾夾在襯衫的第三粒和第四粒鈕扣之間。
穿西裝一定要穿皮鞋，鞋的顏色不應(yīng)淺于褲子。襪子一般應(yīng)選擇黑色、棕色或藏青色，與長褲顏色相配任何時(shí)候，忌黑皮鞋配白襪子。
女士著裝
坦露、花哨、反光的服飾是辦公室所忌用的。較為正式的場合，應(yīng)選擇女性正式的職業(yè)套裝；較為寬松的職業(yè)環(huán)境，可選擇造型感穩(wěn)定、線條感明快、富有質(zhì)感和挺感的服飾。
穿裙子時(shí)，襪子的顏色應(yīng)與裙子的顏色相協(xié)調(diào)，襪子口避免露在裙子外面。年輕女性的短裙至膝蓋上3—6厘米，中老年女性的裙子要及膝下3厘米左右。
飾物
遵守以少為佳、同質(zhì)同色、符合身份的原則。
男士只能佩戴戒指、領(lǐng)飾、項(xiàng)鏈等，注重少而精，以顯陽剛之氣。女性飾物種類繁多，選擇范圍比較廣，飾物的佩帶要與體形、發(fā)型、臉型、膚色、服裝和工作性質(zhì)相協(xié)調(diào)。吊唁時(shí)只能戴結(jié)婚戒指、珍珠項(xiàng)鏈和素色飾物。