現(xiàn)代禮儀常識(shí)范文(通用4篇)
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現(xiàn)代禮儀常識(shí)1
1、互惠原則:社交是生活中不可避免的一堂課,學(xué)習(xí)好的社交方式是自己在交往生活中互相取利的直接方式。
2、平等原則:社交是在雙方互相尊重地位平等的基礎(chǔ)上發(fā)展的。
3、信用原則:信用是人和人之間敞開(kāi)心扉的基礎(chǔ),一個(gè)擁有高信用度的人會(huì)在社交中得到更多收獲。
4、相容原則 :與人交往中難免會(huì)遇到矛盾與不和諧的地方,這就需要互相包容。有時(shí)退一步,可能會(huì)化解一場(chǎng)危機(jī)。
5、發(fā)展原則:與人社交就是一個(gè)與人發(fā)展的過(guò)程,需要持續(xù)不斷的進(jìn)行了解進(jìn)而加深關(guān)系。
現(xiàn)代禮儀常識(shí)2
公共場(chǎng)合篇
1.在公共場(chǎng)合看視頻聽(tīng)音樂(lè)玩游戲等,請(qǐng)戴上耳機(jī)!
2.要拜訪別人記得提前預(yù)約。別在聊到開(kāi)心時(shí)提議說(shuō):“走,去您家坐坐”!
3.進(jìn)出一扇門(mén)的時(shí)候記得停一小會(huì),幫后面的人把門(mén)開(kāi)著。
4.在地鐵上不要一個(gè)人靠著扶欄,可憐一下別人無(wú)處安放的手。如果背上有背包記得取下來(lái)放在身前。
5.兩個(gè)人或團(tuán)體聚會(huì)的時(shí)候,請(qǐng)不要自顧自低頭玩手機(jī)。
6.公共場(chǎng)合請(qǐng)不要吸煙,體諒一下默默忍受二手煙侵害的人。
7.咳嗽或者打噴嚏的時(shí)候要用手遮住嘴,公開(kāi)場(chǎng)合不要摳鼻孔。
8.看電影及演出時(shí)請(qǐng)?zhí)崆叭雸?chǎng),盡量別吃零食,也別中途評(píng)說(shuō)。尊重別人的辛苦付出,保持安靜。
9.注意禮儀。不要穿背心、插入拖鞋等進(jìn)入圖書(shū)館、博物管等公共場(chǎng)合。
10.進(jìn)入超市選購(gòu)商品,選取后決定不要的商品,請(qǐng)記得及時(shí)放回貨架。
11.排隊(duì)的時(shí)候,扎馬尾的女生不要來(lái)回甩頭!您的長(zhǎng)發(fā)會(huì)甩到別人的臉。
12.別人在用電腦的時(shí)候,別在旁邊沖著人電腦屏幕看!
13.不要沒(méi)經(jīng)過(guò)同意就隨便看別人手機(jī)。給你看照片,請(qǐng)不要左右滑動(dòng)。
乘坐電梯篇
1.坐手扶電梯時(shí)請(qǐng)靠右面站,左邊留給急需下樓的人。
2.等候觀光電梯時(shí),別站在電梯正前方;進(jìn)入電梯后請(qǐng)盡量向里面靠,把前面的空間留給進(jìn)出的人。
3.陪同長(zhǎng)輩進(jìn)入電梯時(shí),應(yīng)一手按住電梯側(cè)門(mén)說(shuō):“請(qǐng)進(jìn)”。
電話篇
1.公共場(chǎng)合接聽(tīng)電話盡量小聲,如果因?yàn)樘硨?duì)方聽(tīng)不到,可以用手半捂住手機(jī),可以增加音量,或可移身別處。
2.電話接通后,應(yīng)禮貌地詢問(wèn)對(duì)方:“您好,現(xiàn)在說(shuō)話方便嗎”“有沒(méi)有打擾到您”?
3.打電話時(shí)一定記得先說(shuō)明自己是誰(shuí)再談事,或者再找自己想要找的人,而不是一開(kāi)口就問(wèn)XXX在嗎。
4.選擇好時(shí)間,最好不要在別人體息時(shí)打電話。長(zhǎng)話短說(shuō),力求遵守“三分鐘原則”。
5.掛斷電話前記得說(shuō)聲“再見(jiàn)”“謝謝”“打擾了”之類的客氣話語(yǔ)。
微信篇
1.傳播正能量,不傳播虛假信息。
2.類似“如果不轉(zhuǎn)發(fā)會(huì)有災(zāi)難不吉祥”之類的微信最好不轉(zhuǎn)發(fā),此類微信的目的只是為了增加點(diǎn)擊量,別給您身邊的人帶來(lái)困惑。
3.轉(zhuǎn)發(fā)求助信息時(shí),最好能通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)此類信息的朋友確認(rèn)一下。
4.不回微信前請(qǐng)別發(fā)朋友圈。
5.修圖的時(shí)候不要只P自己,幫朋友也一起修修。
6.朋友給你發(fā)消息一定要回,就算不想聊也可以用表情或者標(biāo)點(diǎn)來(lái)委婉表達(dá)。
處世篇
1.他人在輸密碼時(shí),走開(kāi)或?qū)⒛樲D(zhuǎn)向另一側(cè)。
2.不要在連排座位上抖腿。
3.異性朋友之間就算關(guān)系再好,對(duì)方有了男朋友后要自覺(jué)保持距離。
4.借了錢(qián)及時(shí)還。還不了也得及時(shí)打招呼,不要感覺(jué)別人理所當(dāng)然應(yīng)該幫你。
5.不要對(duì)別人品頭論足,人前不應(yīng)該說(shuō)的話,背后也別說(shuō)。
6.別人可以自嘲,但是你千萬(wàn)不能附和。
7.公共場(chǎng)合說(shuō)話記得不要讓別人下不來(lái)臺(tái)。
8.說(shuō)話的時(shí)候看著對(duì)方的臉,不要因?yàn)槿魏卧蚨惚苣抗饨佑|。
9.別人在跟你說(shuō)他喜歡的東西時(shí),即使不喜歡也希望你不要反駁。
10.對(duì)方提起一個(gè)你完全不想接的話題,不要急著反抗,輕巧的轉(zhuǎn)過(guò)話題就好。
11.任何情況下都不要嘲笑別人,這只會(huì)顯示出你自己的軟弱,對(duì)被嘲笑的人來(lái)說(shuō)也是件殘酷的事。
就餐篇
1.就餐時(shí)一定要準(zhǔn)時(shí)到達(dá),尊重別人的時(shí)間。
2.別對(duì)服務(wù)員大呼小叫,每個(gè)人都不容易。
3.就餐的時(shí)候?qū)Σ粣?ài)吃的菜可以不吃,但不要極力表現(xiàn)對(duì)它的厭惡。
4.吃東西、喝水不要發(fā)出聲音,不要用嘴發(fā)出各種奇怪的聲音。
5.有人夾菜時(shí),不要轉(zhuǎn)桌。
6.跟年長(zhǎng)者或位分高者碰杯,杯要低于對(duì)方的杯,且雙手。
7.飯桌上即使偏愛(ài)哪道菜,也不要一直一直只吃那道菜。
8.除非不準(zhǔn)備再外出,否則不吃蔥蒜等會(huì)有口氣的食物。
9.用完餐未吃完的食物記得打包,節(jié)儉最美。
10.對(duì)任何服務(wù)行業(yè)的用“謝謝您”代替“謝謝”,雖只多了一個(gè)字但是誠(chéng)懇很多。
現(xiàn)代禮儀常識(shí)3
介紹是人際交往中互相了解的基本方式,正確的介紹可以使不相識(shí)的相互認(rèn)識(shí),也可以通過(guò)落落大方的介紹和自我介紹,顯示出良好的交際風(fēng)度。介紹分為自我介紹和他人介紹。
自我介紹的基本程序是:先向?qū)Ψ近c(diǎn)頭致意,得到回應(yīng)后再向?qū)Ψ浇榻B自己的姓名、身份和單位,同時(shí)遞上準(zhǔn)備好的名片。自我介紹時(shí),表情要坦然、親切,注視對(duì)方,舉止莊重大方,態(tài)度鎮(zhèn)定而充滿信心,表現(xiàn)出渴望認(rèn)識(shí)對(duì)方的熱情。如果見(jiàn)到陌生人就緊張、畏怯、語(yǔ)無(wú)倫次,不僅說(shuō)不清自己的身份和來(lái)意,還會(huì)造成難堪的場(chǎng)面。
做自我介紹,應(yīng)根據(jù)不同的交往對(duì)象內(nèi)容繁簡(jiǎn)適度。自我介紹總的原則是簡(jiǎn)明扼要,一般以半分鐘為宜,情況特殊的也不宜超過(guò)3分鐘。如果對(duì)方表現(xiàn)出有認(rèn)識(shí)自己的愿望,則可在報(bào)出本人姓名、供職單位、職務(wù)(即自我介紹三要素)的基礎(chǔ)上,再簡(jiǎn)略地介紹一下自己的籍貫、學(xué)歷、興趣、專長(zhǎng)及與某人的關(guān)系等。自我介紹應(yīng)該實(shí)事求是,既不能把自己拔得過(guò)高,也不要自卑地貶低自己。介紹用語(yǔ)一般要留有余地,不宜用“最”、“第一”“特別”等極端的詞語(yǔ)。
自我介紹有一些忌諱需要注意和避免:
①不要過(guò)分夸張熱誠(chéng)。如大力握手或熱情拍打?qū)Ψ绞直车膭?dòng)作,可能會(huì)使對(duì)方感到詫異和反感。
②不要中止別人的談話而介紹自己,要等待適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)。
③不要態(tài)度輕浮,要尊重對(duì)方。無(wú)論男女都希望別人尊重自己,特別是別人尊重他的優(yōu)點(diǎn)和成就,因此在自我介紹時(shí),表情一定要莊重。
④如果一個(gè)以前曾經(jīng)介紹過(guò)的人,未記起你的姓名,你不要做出提醒式的詢問(wèn),最佳的方式是直截了當(dāng)?shù)卦僮晕医榻B一次。
他人介紹是經(jīng)第三者為彼此不相識(shí)的雙方引見(jiàn)、介紹的一種介紹方式。他人介紹通常是雙向的,即將被介紹者雙方各自均作一番介紹。做介紹的人一般是主人、朋友或公關(guān)人員。他人介紹的順序:
為他人作介紹時(shí)必須守“尊者優(yōu)先”的規(guī)則。把年輕者介紹給年長(zhǎng)者;把職務(wù)低者介紹給職務(wù)高者;如果雙方年齡、職務(wù)相當(dāng),則把男士介紹給女士;把家人介紹給同事、朋友;把未婚者介紹給已婚者;把后來(lái)者介紹給先到者。
由他人做介紹,自己處于當(dāng)事人之中,如果你是身份高者、長(zhǎng)者或主人,在聽(tīng)他人介紹后,應(yīng)立即與對(duì)方互致問(wèn)候,表示歡迎對(duì)方的熱忱;如果你是身份低者或賓客,當(dāng)尚未被介紹給對(duì)方時(shí)應(yīng)耐心等待;當(dāng)將自己介紹給對(duì)方時(shí),應(yīng)根據(jù)對(duì)方的反應(yīng)做出相應(yīng)的應(yīng)對(duì),如對(duì)主動(dòng)方伸手,你也應(yīng)及時(shí)伸手相握,并適度寒暄。
介紹時(shí)應(yīng)注意事項(xiàng):
①介紹者為被介紹者介紹之前,一定要征求一下被介紹雙方的意見(jiàn),切勿上去開(kāi)口即講,顯得很唐突,讓被介紹者感到措手不及。
②被介紹者在介紹者詢問(wèn)自己是否有意認(rèn)識(shí)某人時(shí),一般不應(yīng)拒絕,而應(yīng)欣然應(yīng)允。實(shí)在不愿意時(shí),則應(yīng)說(shuō)明理由。
③介紹人和被介紹人都應(yīng)起立,以示尊重和禮貌;待介紹人介紹完畢后,被介紹雙方應(yīng)微笑點(diǎn)頭示意或握手致意。
④在宴會(huì)、會(huì)議桌、談判桌上,視情況介紹人和被介紹人可不必起立,被介紹雙方可點(diǎn)頭微笑致意;如果被介紹雙方相隔較遠(yuǎn),中間又有障礙物,可舉起右手致意,點(diǎn)頭微笑致意。
⑤介紹完畢后,被介紹雙方應(yīng)依照合乎禮儀的順序握手,并且彼此問(wèn)候?qū)Ψ健?wèn)候語(yǔ)有“你好、很高興認(rèn)識(shí)你”、“久仰大名”、“幸會(huì)幸會(huì)”,必要時(shí)還可以進(jìn)一步做自我介紹。
介紹具體人時(shí),要有禮貌地以手示意,而不要用手指指點(diǎn)點(diǎn)。
握手禮節(jié)起源于西方,作為見(jiàn)面和告辭時(shí)的禮節(jié)。在我國(guó),握手禮不但在見(jiàn)面和告辭時(shí)使用,而且還作為一種祝賀、感謝或互相鼓勵(lì)的表示。
握手須注意的問(wèn)題:
1. 握手時(shí),若掌心向下顯得傲慢,似乎處于高人一等的地位。
2.用指尖握手,即使主動(dòng)伸手,也會(huì)給對(duì)方一種十分冷淡的感覺(jué)。
3.通常是長(zhǎng)者、女士、職位高者、上級(jí)、老師先伸手,然后年輕者、男士、職位低者、下級(jí)、學(xué)生及時(shí)與之呼應(yīng)。
4.男士和女士之間,絕不能男士先伸手,這樣不但失禮,而且還有占人便宜的嫌疑。但男士如果伸出手來(lái),女士一般不要拒絕,以免造成尷尬的局面。
5.握手時(shí)軟弱無(wú)力,容易給人感覺(jué)缺乏熱忱,沒(méi)有朝氣;但是也不要用力過(guò)大,力度不超過(guò)兩千克為宜
6.握手時(shí)間可根據(jù)雙方的親密程度掌握。初次見(jiàn)面者,握一兩下即可,一般控制在3秒鐘之內(nèi),切忌握住異性的手久久不放。
7.忌用左手與他人握手,除非右手有殘疾或太臟了,特殊情況應(yīng)說(shuō)明原因并道歉。
8.男士勿戴帽子和手套與他人握手,但軍人不必脫帽,而應(yīng)先行軍禮,然后再握手。在社交場(chǎng)合女士戴薄紗手套或網(wǎng)眼手套可不摘;但在商務(wù)活動(dòng)中只講男女平等,女士應(yīng)摘手套,且男士仍不為先。
9.握手后,不要立即當(dāng)著對(duì)方的面擦手,以免造成誤會(huì)。
1.正確、適當(dāng)?shù)姆Q呼。它不僅反映著自身的教養(yǎng)、對(duì)對(duì)方尊重的程度,甚至還體現(xiàn)著雙方關(guān)系達(dá)到的程度和社會(huì)風(fēng)尚。務(wù)必注意:一是要合乎常規(guī),二是要入鄉(xiāng)隨俗這兩點(diǎn)。
另外,還應(yīng)對(duì)生活中的稱呼、工作中的稱呼、外交中的稱呼、稱呼的禁忌細(xì)心掌握,認(rèn)真區(qū)別。生活中的稱呼應(yīng)當(dāng)親切、自然、準(zhǔn)確、合理。在工作崗位上,人們彼此 之間的稱呼是有特殊性的,要求莊重、正式、規(guī)范。以交往對(duì)象的職務(wù)、職稱相稱,這是一種最常見(jiàn)的稱呼方法。比如張經(jīng)理、李局長(zhǎng)。國(guó)際交往中,因?yàn)閲?guó)情、民 族、宗教、文化背景的不同,稱呼就顯得千差萬(wàn)別。一是要掌握一般性規(guī)律,二是要注意國(guó)別差異。在政務(wù)交往中,常見(jiàn)的稱呼除“先生”、“小姐”、“女士” 外,還有兩種方法,一是稱呼職務(wù)(對(duì)軍界人士,可以以軍銜相稱),二是對(duì)地位較高的稱呼“閣下”。教授、法官、律師、醫(yī)生、博士,因?yàn)樗麄冊(cè)谏鐣?huì)中很受尊 重,可以直接作為稱呼。在英國(guó)、美國(guó)、加拿大、澳大利亞、新西蘭等講英語(yǔ)的國(guó)家里,姓名一般有兩個(gè)部分構(gòu)成,通常名字在前,姓氏在后。對(duì)于關(guān)系密切的,不 論輩份可以直呼其名而不稱姓。比如:俄羅斯人的姓名有本名,父名和姓氏三個(gè)部分。婦女的姓名婚前使用父姓,婚后用夫姓,本名和父名通常不變。日本人的姓名 排列和我們一樣,不同的是姓名字?jǐn)?shù)較多。日本婦女婚前使用父姓,婚后使用夫姓,本名不變。
我們?cè)谑褂梅Q呼時(shí),一定要避免下面幾種失敬的做法。
常見(jiàn)的錯(cuò)誤稱呼無(wú)非就是誤讀或是誤會(huì)。
誤讀也就是念錯(cuò)姓名。為了避免這種情況的發(fā)生,對(duì)于不認(rèn)識(shí)的字,事先要有所準(zhǔn)備;如果是臨時(shí)遇到,就要謙虛請(qǐng)教。誤會(huì),主要是對(duì)被稱呼的年紀(jì)、輩份、婚否以 及與其他人的關(guān)系作出了錯(cuò)誤判斷。比如,將未婚婦女稱為“夫人”,就屬于誤會(huì)。相對(duì)年輕的女性,都可以稱為“小姐”,這樣對(duì)方也樂(lè)意聽(tīng)。
有些稱呼,具有一定的地域性,比如山東人喜歡稱呼“伙計(jì)”,但南方人聽(tīng)來(lái)“伙計(jì)”肯定是“打工仔”。中國(guó)人把配偶經(jīng)常稱為“愛(ài)人”,在外國(guó)人的意識(shí)里,“愛(ài)人”是“第三者”的意思。
工人可以稱呼為“師傅”,道士、和尚、尼姑可以稱為“出家人”。但如果用這些來(lái)稱呼其他人,沒(méi)準(zhǔn)還會(huì)讓對(duì)方產(chǎn)生自己被貶低的感覺(jué)。
有些稱呼在正式場(chǎng)合不適合使用。例如,“兄弟”、 “哥們兒”等一類的稱呼,雖然聽(tīng)起來(lái)親切,但顯得檔次不高。
對(duì)于關(guān)系一般的,不要自作主張給對(duì)方起外號(hào),更不能用道聽(tīng)途說(shuō)來(lái)的外號(hào)去稱呼對(duì)方。也不能隨便拿別人的姓名亂開(kāi)玩笑。
“第一印象是黃金”。介紹禮儀是禮儀中的基本、也是很重要的內(nèi)容。介紹是人與人進(jìn)行相互溝通的出發(fā)點(diǎn),最突出的作用,就是縮短人與人之間的距離。在社交或商務(wù) 場(chǎng)合,如能正確地利用介紹,不僅可以擴(kuò)大自己的交際圈,廣交朋友,而且有助于進(jìn)行必要的自我展示、自我宣傳,并且替自己在人際交往中消除誤會(huì),減少麻煩。
與人交談時(shí),目光應(yīng)該注視著對(duì)方。但應(yīng)使目光局限于上至對(duì)方額頭,下至對(duì)方襯衣的第二粒紐扣以上,左右以兩肩為準(zhǔn)的方框中。在這個(gè)方框中,一般有三種注視方式:
一般用于洽談、磋商等場(chǎng)合,注視的位置在對(duì)方的雙眼與額頭之間的三角區(qū)域。
一般在社交場(chǎng)合,如舞會(huì)、酒會(huì)上使用。位置在對(duì)方的雙眼與嘴唇之間的三角區(qū)域。
一般在親人之間、戀人之間、家庭成員等親近人員之間使用,注視的.位置在對(duì)方的雙眼和胸部之間。
在酒店服務(wù)中,既要方便服務(wù)工作,又不至于引起服務(wù)對(duì)象的誤解,就需要有正確的注視角度。
即在注視他人的時(shí)候,與之正面相向,同時(shí)還須將身體前部朝向?qū)Ψ健U晫?duì)方是交往中的一種基本禮貌,其含義表示重視對(duì)方。
在注視他人的時(shí)候,目光與對(duì)方相比處于相似的高度。在服務(wù)工作中平視服務(wù)對(duì)象可以表現(xiàn)出雙方地位平等和不卑不亢的精神面貌。
在注視他人的時(shí)候,本人所處的位置比對(duì)方低,就需要抬頭向上仰望對(duì)方。在仰視對(duì)方的狀況下,往往可以給對(duì)方留下信任、重視的感覺(jué)。
與別人談話30分鐘時(shí),如果只有10分鐘以內(nèi)對(duì)方是看著你的,說(shuō)明他在輕視你。如果10分鐘至20分鐘之間,說(shuō)明他對(duì)你是友好的。20分鐘至30分鐘說(shuō)明兩種情況:1、重視。2、敵視。也就是與別人談話時(shí)眼睛要注視談話時(shí)間的2/3。
額頭上,屬于公務(wù)型注視。不太重要的事情和時(shí)間也不太長(zhǎng)的情況下。
眼睛上,屬于關(guān)注型注視。
睛睛至唇部,屬于社交型注視。
眼睛到胸部,屬于親密型注視。
親密距離在45厘米以內(nèi),屬于私下情境。多用于情侶,也可以用于父母與子女之間或知心朋友間。兩位成年男子一般不采用此距離,但兩位女性知己間往往喜歡以這種距離交往。親密距離屬于很敏感的領(lǐng)域,交往時(shí)要特別注意不能輕易采用這種距離。
私人距離一般在45~120厘米之間,表現(xiàn)為伸手可以握到對(duì)方的手,但不易接觸到對(duì)方身體,這一距離對(duì)討論個(gè)人問(wèn)題是很合適的,一般的朋友交談多采用這一距離。
社交距離大約在120~360厘米之間,屬于禮節(jié)上較為正式的交往關(guān)系。一般工作場(chǎng)合人們多采用這種距離交談,在小型招待會(huì)上,與沒(méi)有過(guò)多交往的人打招呼可采用此距離。
公共距離指大于360厘米的空間距離,一般適用于演講者與聽(tīng)眾、彼此極為生硬的交談及非正式的場(chǎng)合。在商務(wù)活動(dòng)中,根據(jù)其活動(dòng)的對(duì)象和目的,選擇和保持合適的距離是極為重要的。
1、猜疑心理:
有猜忌心理的人,往往愛(ài)用不信任的眼光去審視對(duì)方和看待外界事物,每每看到別人議論什么,就認(rèn)為人家是在講自己的壞話。猜忌成癖的人,往往捕風(fēng)捉影,節(jié)外生枝,說(shuō)三道四,挑起事端,其結(jié)果只能是自尋煩惱,害人害己。
2、排他心理:
人類已有的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)以及思維方式等,需要不斷地更新,否則就會(huì)失去活力,甚至產(chǎn)生副效應(yīng)。排他心理恰好忽視了這一點(diǎn),它表現(xiàn)為抱殘守缺,拒絕拓展思維,促使人們只在自我封閉的狹小空間內(nèi)兜圈子。
3、作戲心理:
有的人把交朋友當(dāng)作是逢場(chǎng)作戲,往往朝秦暮楚,見(jiàn)異思遷,且喜歡吹牛。這種人與人之間的交往方式只是在做表面文章,因而常常得不到真正的友誼和朋友。
4、逆反心理:
有些人總愛(ài)與別人抬杠,以此表明自己的標(biāo)新立異。對(duì)任何事情,不管是非曲直,你說(shuō)好他偏偏說(shuō)壞;你說(shuō)一他偏說(shuō)二,你說(shuō)辣椒很辣,他偏說(shuō)不辣。逆反心理容易模糊是非曲直的嚴(yán)格界限,常使人產(chǎn)生反感和厭惡。
5、自卑心理:
有些人容易產(chǎn)生自卑感,甚至瞧不起自己,只知其短不知其長(zhǎng),甘居人下,缺乏應(yīng)有的自信心,無(wú)法發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)。有自卑感的人,在社會(huì)交往中辦事無(wú)膽量,習(xí)慣于隨聲附和,沒(méi)有自己的主見(jiàn)。這種心態(tài)如不改變,久而久之,有可能逐漸磨損人的膽識(shí)、魄力和獨(dú)特個(gè)性。
6、怯懦心理:
主要見(jiàn)于涉世不深,閱歷較淺,性格內(nèi)向,不善辭令的人。怯懦會(huì)阻礙自己計(jì)劃與設(shè)想的實(shí)現(xiàn)。怯懦心理是束縛思想行為的繩索,理應(yīng)斷之,棄之。
7、貪財(cái)心理:
有的人認(rèn)為交朋友的目的就是為了“互相利用”,因此他們只結(jié)交對(duì)自己有用、能給自己帶來(lái)好處的人,而且常常是“過(guò)河拆橋”。這種人際交往中的占便宜心理,會(huì)使自己的人格受到損害。
8、冷漠心理:
有些人對(duì)與自己無(wú)關(guān)的人和事一概冷漠對(duì)待,甚至錯(cuò)誤地認(rèn)為言語(yǔ)尖刻、態(tài)度孤傲,高視闊步,就是自己的“個(gè)性”,致使別人不敢接近自己,從而失去了更多的朋友。
① 經(jīng)常向人訴苦,包括個(gè)人經(jīng)濟(jì)、健康、工作情況,但對(duì)別人的問(wèn)題卻不予關(guān)心,從不感興趣;
② 嘮嘮叨叨,只談?wù)撾u毛小事,或不斷重復(fù)一些膚淺的話題,及一無(wú)是的見(jiàn)解;
③ 態(tài)度過(guò)分嚴(yán)肅,不茍言笑;
④ 言語(yǔ)單調(diào),喜怒不形于色,情緒呆滯;
⑤ 缺乏投入感,悄然獨(dú)立;
⑥ 反應(yīng)過(guò)敏,語(yǔ)氣浮夸粗俗;
⑦ 以自我為中心;
⑧ 過(guò)分熱衷于取得別人好感。
(三)社交“十不要”
1、不要到忙于事業(yè)的人家去串門(mén),即便有事必須去,也應(yīng)在辦妥后及早告退;也不要失約或做不速之客。
2、不要為辦事才給人送禮。禮品與關(guān)心親疏應(yīng)成正比,但無(wú)論如何,禮品應(yīng)講究實(shí)惠,切不可送人“等外”、“處理”之類的東西。
3、不要故意引人注目,喧賓奪主,也不要畏畏縮縮,自卑自賤。
4、不要對(duì)別人的事過(guò)分好奇,再三打聽(tīng),刨根問(wèn)底;更不要去觸犯別人的忌諱。
5、不要撥弄是非,傳播流言蜚語(yǔ)。
6、 不能要求旁人都合自己的脾氣,須知你的脾氣也并不合于每一個(gè)人,應(yīng)學(xué)人寬容。
7、 不要服飾不整,骯臟,身上有難聞的氣味。反之,服飾過(guò)于華麗、輕佻也會(huì)惹得旁人不快。
8、 不要毫不掩飾地咳嗽、打嗝、吐痰等,也不要當(dāng)眾修飾自己的容貌。
9、 不要長(zhǎng)幼無(wú)序,禮節(jié)應(yīng)有度。
10、不要不辭而別,離開(kāi)時(shí),應(yīng)向主人告辭,表示謝意。
現(xiàn)代禮儀常識(shí)4
女性都是非常愛(ài)美的,在出入社交場(chǎng)合女士不可濃妝艷抹,主張畫(huà)淡妝給人以清新脫俗的感覺(jué),著裝不可穿奇裝艷服,要穿正裝、皮鞋、絲襪。
禮貌待人應(yīng)當(dāng)是真情的流露,但也需適可而止,如果禮節(jié)繁多,令人應(yīng)接不暇而成為負(fù)擔(dān),那又顯得虛偽了。一般情況下,禮貌可以造成一個(gè)和諧、輕松愉快的氣氛。
作為女性,對(duì)于別人的禮讓和關(guān)心,不必忸怩作態(tài),可以自然大方而愉快的接受。同時(shí),還應(yīng)微笑地以別人的尊重表示感謝,不可表現(xiàn)理所當(dāng)然,受之無(wú)愧的樣子。 在初次見(jiàn)面和告別時(shí),如果認(rèn)為必要,女性應(yīng)主動(dòng)做出握手的姿態(tài)。假如男性向你伸出了手,你應(yīng)當(dāng)也微笑地把手伸過(guò)去,而不要冷冷淡淡,置之不理。
女性在社交場(chǎng)合要莊重沉穩(wěn),不可輕浮、隨便。這是有教養(yǎng)、有知識(shí)的女性共有的特點(diǎn),也是禮儀修養(yǎng)的要求。不管與什么樣的男士交往,這一點(diǎn)是絕對(duì)需要的。有些女性見(jiàn)到男士后,說(shuō)起話來(lái)滔滔不絕,手舞足蹈,眉飛色舞的樣子,不論是出于什么目的,都是不可取的。一般不要隨便與男士一起進(jìn)餐,更不要讓男士掏錢(qián)請(qǐng)客,俗話說(shuō),好吃難消化,謹(jǐn)防出現(xiàn)不良后果。
不管在社交場(chǎng)合還是容讓的而工作中,一個(gè)有時(shí)間觀念的人是非常受人尊敬的。 在科學(xué)高速度發(fā)展、知識(shí)爆炸的今天,時(shí)間就是生命。所以要樹(shù)立嚴(yán)格的時(shí)間觀念,會(huì)面、交談、辦事,最好事先約定,而且力求在安排好的時(shí)間內(nèi)完成。
待人主動(dòng)熱情可以表現(xiàn)在多方面。比如,注意接近那些被冷落的人,鼓勵(lì)他們恢復(fù)自信心;當(dāng)見(jiàn)到同事或朋友遇到困難,主動(dòng)給予精神上或物質(zhì)上的幫助;為客人熱情地倒上一杯水等。不過(guò),主動(dòng)熱情也有個(gè)“度“的問(wèn)題。殷勤得過(guò)分,會(huì)讓人覺(jué)得虛假,或引起他人誤會(huì)。最好的情況是主動(dòng)的一方與被動(dòng)的一方都感到自然舒暢,而不帶有勉強(qiáng)成份。
我們生活在這個(gè)世界上并不是一帆風(fēng)順的,或許有這樣那樣的事情,有的受疾病折磨,有的婚戀失敗,有的事業(yè)受挫,有的考試落榜,有的求職不成,這時(shí)候你就應(yīng)該誠(chéng)懇地關(guān)心朋友的痛苦,用同情心去安慰他,分擔(dān)他的憂愁和痛苦,并盡力去幫助他。這樣朋友不但會(huì)感激你,你們相互之間的友誼也會(huì)因此而得到增強(qiáng)
寬容大度從來(lái)是高尚的美德,而自命不凡,咄咄逼人,尖酸刻薄,或者搬弄是非、妒嫉多疑不僅是愚蠢的,而且是惹人厭惡的。假如有人對(duì)你不禮貌,或無(wú)意傷了你的自尊心,你用不著計(jì)較,更不必反唇相譏,可一笑置之。 社會(huì)交往中,友誼第一,友好和善的態(tài)度,親切輕松的氣氛,是非常重要的,被人也樂(lè)意與你交往。
女性在與異性交往時(shí)要自尊自愛(ài),保持女性的矜持,又不可冷漠,清高;既要著意顯露美與才能,又不可矯揉造作,嘩眾取寵。如果你只是想獲得友誼,就不能對(duì)人家一味地?zé)幔箬F匠那樣,水火并用,冷熱皆有,方能鍛造出友情;
如果你是想說(shuō)服別人采納你的建議,你就得顯出實(shí)力,取得異性信任,而不是僅僅靠撒嬌作態(tài);如果你是想獲得異性的幫助,你應(yīng)讓他們充分地理解你并同情你,同時(shí)還應(yīng)軟中有硬,這樣才不會(huì)被人利用弱點(diǎn)操縱自己。
熱情大方,舉止有度,以穩(wěn)重、大方的儀態(tài)面對(duì)異性,不要輕佻、虛榮、玩弄他人感情或以引起異性的思戀為榮。不要陶醉于別人甜言蜜語(yǔ)的贊美中,不要貪圖物質(zhì)利益;也不要過(guò)于隨便,過(guò)份親昵,開(kāi)一些沒(méi)有分寸的玩笑。
已婚女性與異性朋友交往,應(yīng)堅(jiān)持這樣一個(gè)基本原則:即以普通朋友為限,注意不影響到家庭。交往一開(kāi)始就必須讓對(duì)方知道自己是已婚的,交往之中不可有獻(xiàn)媚乃至挑逗的言行。
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