商務禮儀情景劇劇本范文(精選三篇)
劇本是一種文學形式，是戲劇藝術創作的文本基礎，編導與演員根據劇本進行演出。 以下是小編收集整理的商務禮儀情景劇劇本范文(精選三篇)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
【篇一】商務禮儀情景劇劇本
接待:（敲門,力度適中）
王總:請進.
接待:（引領客人進門后）王總,客人到
（王,胡起身迎接）
王:丁總好,一路辛苦了.（握手）
丁:王總好,不辛苦（握手）這位是何秘書（王與何握手）
王:這位是胡秘書（丁與胡握手,何與胡握手）
丁:（何給丁名片）這是我的名片
王:（接過名片看過后裝起來）（胡給王名片）這是我的名片
丁:（接過名片后看過裝起）
王:丁總,這邊坐（手指引客人要坐的地方）
（丁、何同時向所在處走,何微快于丁走到座位,輕輕放下文件夾,替丁總拉開椅子,動作輕巧且迅速,胡同樣替王總拉開椅子,丁與王同時坐下,胡與何各自坐下）
（接待周小姐用托盤送上茶水,輕放與丁、何、王、胡的右手邊,丁、何、王、胡點頭致謝）王:（王與丁仔細閱讀文件）丁總覺得這份合同還滿意嗎？
丁:恩,滿意.
王:那我們簽合同吧.
丁:好的.
（雙方簽約完后,同時站起,雙方握手）
涉及禮儀
1、稱呼禮儀
職務性稱呼,以交往對象的職務相稱,以示身份有別、敬意有加
2、介紹禮儀
時機把握、順序安排、時間長度
3、握手禮儀
接待來訪客時,應由主人首先伸出手來與客人相握,表示歡迎；在客人告辭時,應由客人首先伸出手來與主人相握,表示感謝
握手神態需專注,雙目注視對方,面含微笑,距握手對象一米為宜,姿勢要自然,行禮者應雙腿立正,上身略微前傾,伸出右手,手掌和地面垂直,手尖稍稍向下,五指后面四指并攏,拇指適當張開,注意握手力度均勻,時間1至3秒為宜
4、名片禮儀
遞交名片:把握遞交名片的時機,遞交名片時面含微笑,正視對方；拇指食指捏住名片上端的兩角；將名片的字面朝向對方,便于閱讀；遞送名片時應謙恭大方,禮貌敬人收受名片:面含微笑,拇指食指捏住名片下端的兩角,接受名片表示謝意,并認真閱讀,有來有往自己遞交名片,收受名片妥當存放,以示尊重.
【篇二】商務禮儀情景劇劇本
機場接待
(B公司的人員著裝整齊的站在機場的出站口，秘書手舉著寫有“歡迎A公司的鐘總經理等人”的牌準備迎接A公司的人員。鐘總看到后，他們一行人徑直走過來)
張：您好，我是B公司的總經理，這是我的名片(此時張從上衣口袋取出名片，并用雙手遞交給鐘)
鐘：(鐘接過名片并放在名片夾里)張總您好，我是A公司的總經理，這是我的名片。(張接過名片)(雙方收好名片，握手)
張：鐘總，這是我的秘書小趙
趙：鐘總，您好(握手)
鐘：您好。
鐘：這是我們公司的韋經理。
韋：張總您好(握手)
張：韋經理好。小趙和韋經理握手
張：鐘總，我們已經在柳州飯店準備好了晚宴。你們舟車勞頓的，用餐后，先好好休息，明天我們再到公司參觀。
鐘總：辛苦了，謝謝啦。
【篇三】商務禮儀情景劇劇本
一，門口的引導禮儀
客人走入客廳，準備接待。 ?
二，樓梯的引導禮儀
引導客人上樓時，應讓客人走在前面，接待工作人員走在后面，若是下樓時，應該由接待工作人員走在前面，客人在后面。
上下樓梯時，應注意客人的安全。 ?
三，電梯的引導禮儀
引導客人乘坐電梯時，接待人員先進入電梯，等客人進入后關閉電梯門，到達時，接待人員按“開”的鈕，讓客人先走出電梯。 ?
四，客廳里的引導禮儀
客人走入客廳，接待工作人員用手指示，請客人坐下，客人坐下后，行點頭禮后離開。
如客人錯坐下座，應請客人改坐上座(一般靠近門的一方為下座)。 ?
五，走廊的引導禮儀
接待工作人員在客人二三步之前，客人走在內側。 ?
六，商務禮儀情景模擬實例
1.假如你是公司的市場部經理，需要組織一個公司的十周年慶典，慶典在某酒店舉行，慶典及宴會多功能廳在3層，有電梯直達。
你要求嘉賓下午4點到場。
請發揮一下自己的想象力，細述怎樣對客戶進行邀請、接待時的規格，見面的時候如何用禮貌用語、如何握手、遞名片以及引導客戶到達指定地點;并描述公司組織中餐宴會的細節(桌次、座次安排、就餐禮儀)與自己衣著關鍵，如何告別等禮儀。
2.假如你是公司的總經理，準備和國際某著名企業建立合作伙伴關系，需要和對方公司進談判，會議談判在你所屬公司的大廈舉行，談判及宴會安排在15層多功能廳，有電梯直達。
請發揮一下自己的想象力，細述怎樣對客戶進行邀請，見面的時候如何用禮貌用語、如何握手、遞名片以及引導客戶到達指定地點、如何安排會議談判座次;并描述公司組織西餐宴會的細節(桌次、座次、西餐就餐順序、就餐禮儀)安排與自己衣著關鍵，如何告別等禮儀。
3.假如今天是你公司的開業典禮，你公司邀請了公司所在地區的幾位貴賓參加開業剪彩儀式，開業典禮在公司所在大廈一樓大廳舉行。
請發揮一下自己的想象力，細述怎樣對貴賓進行邀請，接待時如何用禮貌用語、如何握手、如何引導賓客到達指定地點、如何安排貴賓的列席，如何向在座的參加人員介紹貴賓，如何安排貴賓致詞，并詳述剪彩過程中應遵循的禮儀;剪彩儀式結束后，如和送別賓客等禮儀。
4.商務禮儀情景劇劇本——夜場談判(夜場就是一種零售終端，主要指夜總會、ktv歌城、酒吧、迪吧等)小組成員簡介：***飾夜場總經理單總***飾夜場經理助手小張***飾a品牌銷售經理趙經理***飾b品牌銷售經理李經理***飾某賓館迎賓小姐***飾服務員***飾旁白劇本內容簡介：本劇本共分三個場景。
依次分別描述了迎接，午餐，談判。
5.商務禮儀情景
本劇本共分為四幕：
商務禮儀情景劇
本劇本共分為四幕：
第一幕：機場接待
第二幕：去飯店接a公司的人員
第三幕：參觀
第四幕：電梯間
角色扮演：a公司總經理：鐘林采購經理：韋秋艷
b公司總經理：張其廣業務主管：趙麗利
經理：陳雪貞秘書：周琦
旁白(共7人)
背景：a公司是一家知名的建筑公司，b公司是一家鋼鐵生產商，a公司打算通過此次接洽參觀活動，決定是否與b公司建立長期的合作關系。
場景一：機場接待
(b公司的人員著裝整齊的站在機場的出站口，秘書手舉著寫有“歡迎a公司的鐘總經理等人”的牌準備迎接a公司的人員。
鐘總看到后，他們一行人徑直走過來)
張：您好，我是b公司的總經理，這是我的名片(此時張從上衣口袋取出名片，并用雙手遞交給鐘)
鐘：(鐘接過名片并放在名片夾里)張總您好，我是a公司的總經理，這是我的名片。
(張接過名片)(雙方收好名片，握手)
張：鐘總，這是我的秘書小趙
趙：鐘總，您好(握手)
鐘：您好。
鐘：這是我們公司的韋經理。
韋：張總您好(握手)
張：韋經理好。
小趙和韋經理握手
張：鐘總，我們已經在柳州飯店準備好了晚宴。
你們舟車勞頓的，用餐后，先好好休息，明天我們再到公司參觀。
鐘總：辛苦了，謝謝啦。
場景二：去飯店接a公司的人員
趙：您好，請問是鐘總嗎?我是b公司張總的秘書小趙，我們的時間安排是九
點三十分開始，現在我們派車去接您。
鐘：好的。
謝謝你們了。
(車子到了酒店)(接車時小趙為鐘總和韋經理紳士的開后車門，小趙坐前排，由司機開車)
趙：鐘總，您好。
我們可以走了嗎?
鐘：好的，可以了。
車子到了公司，小趙先行下車，打開后車車門，并引領a公司的人員去總經理辦公室)趙：請往這邊走。
(上樓梯)。
(總經理辦公室，秘書敲門)張：請進。
(鐘等人進去后)
張：鐘總，昨晚休息可好，招待不周，還請你們見諒。
鐘：呵呵，客氣了，謝謝你們的熱情招待。
張：那我們去參觀吧。
請(手做引導勢)
場景三：參觀
張：鐘總、韋經理。
這是我們公司的陳經理。
陳：鐘總，您好(握手)陳：韋經理，您好(握手)
張：這是我們公司的周主管。
周：鐘總，您好(握手)周：韋經理，您好(握手)張：鐘總，請(作引導勢，其余人隨后)
這是我們公司的生產車間，讓周主管為您介紹一下。
(手勢示意周主管)
周：這是我們公司產品資料，請各位參考(給a公司的人員發了資料，a公司
人員各自道謝)
請大家隨我來，我們公司產品主要以優質碳素結構鋼、低合金鋼、鋼筋鋼為
主。
(周主管以引導勢作介紹)
張：鐘總，貴公司對于我公司還有其他情況要了解嗎?
鐘：韋經理，您有什么問題嗎?
韋：我公司近期有擴大規模的計劃，不知到時貴公司的供應量能否及時跟上呢?陳：對于這個問題貴公司盡可放心，我們正在籌建一個新的生產高爐，資金已經
到位，預計明年7月1日前投入生產。
估計鋼年生產量400萬噸，想必能滿足貴公司的要求。
鐘：貴公司的整體情況我們都很滿意，具體地需要我們回去進一步商議一下。
張：我們真誠希望能有機會與貴公司合作。
參觀這么久了，辛苦鐘總了，先送您回酒店稍作休息再談，好嗎?
鐘：好的，謝謝。
場景四：電梯間
(陳經理先行一步前去開電梯，鐘總與張總其次，余人隨后)陳：請進!
張：鐘總，您請(做引導勢)鐘：謝謝!(先進入電梯，韋經理隨后，余人進入)旁白：十樓到!陳：十樓到了，請!(開電梯)
張：鐘總，您先請(做引導勢)
鐘：謝謝!(先出電梯，韋經理其次，余人隨后)
旁白：a公司一行人經過考慮到b公司的禮儀接待及經營狀況，最終決定與b
公司簽約。