國際護士節是幾月幾日_5.12國際護士節發言搞
5.12國際護士節發言搞
尊敬的院領導、護理姐妹們：
大家好！
當鮮花盛開的五月悄悄降臨，當萬紫千紅的季節換上新裝時，我們迎來了自己的節日——5、12國際護士節，跟隨提燈女神的腳步，心中充滿著前所未有的豪情：我工作，我快樂，我繁忙，我幸福，我是護士我驕傲。作為我院開展“優質護理服務示范病房”的代表，非常榮幸能與大家一起分享腫瘤中心外科病房開展優質護理工作的感想與收獲，在此感謝院領導、護理部對我們工作的支持與肯定，感謝各科室給予我們的關心和幫助，也感謝全科護理人員的努力與付出。
我們倡導的優質護理服務意識是：“我要服務病人，而不是病人要我服務”。“以病人為中心”，把病人的需要作為工作的內容。提倡把“對”讓給病人，體現病人至上的原則。 “用真情打動患者，用真心愛護患者，用真知服務患者”強化社會服務承諾。優化護理服務流程，規范護理服務行為，努力做到服務好，質量好，醫德好，群眾滿意，為衛生行業樹立良好形象。
為了更好地實施優質服務我們科制定了具體的服務措施。
1、制定管理措施：熱情接待每一位新入院病人，耐心講解病人提出的問題，認真做好各項基礎專科護理。在落實基礎護理的同時，堅持做好每一次入院介紹，每一項治療和護理，進行親情溝通，及時健康宣教，保證護理工作連續性。細心觀察、真實記錄病情變化，主動幫助患者解決實際困難，親切目送患者康復出院，熱線訪問患者在家情況，用自己的實際行動詮釋優質護理服務的內涵 。
2、提倡人性化語言溝通：強調六個先，即見面先問“你好”；開口先加稱謂；治療前先用“請”字；暫時不能滿足時先說“抱歉”；操作失誤先道歉；操作結束先謝謝。不說四個不，即稱呼病人時不直呼床號；病人詢問時不說“不知道”；遇到難辦的事不說“不行”；病人有主訴時不說“沒事”。一句親切禮貌的稱呼，頓時讓大爺、阿姨們倍感溫暖；幾句贊揚鼓勵的話語，讓小朋友們變得更加勇敢；遇到沉默寡言的年輕人，我們就和他們多聊上一會兒，談談學習、工作、理想和心愿，直到他們的臉上露出笑顏。
3、制定惠民、利民、便民措施。為病人提供溫馨的就醫環境，隨時保持病房的整齊、整潔。在完成本職工作的同時，還特別的留意病人的點點滴滴小事和細節。如幫助病人繳住院費；看到病人及家屬的飯菜涼了，主動為他們熱好，送過去；放置便民服務袋，內裝針線、紙筆等；設立定餐、送餐服務；輔助檢查設陪護；出院病人建立聯系卡，定時電話回訪出院患者，既方便了患者，也加強了與患者的聯系，提高了復診率。為了使病人早一點開始治療，方便中午就餐，每天提前30分鐘上班等。我們的付出，患者看在眼里，記在心里。去年病人的滿意率達到了99.8%，收到錦旗10面，表揚信26封。
4、實行扁平化整體護理模式；去年11月我科實行扃平化責任制整體護理模式“包床到護”，實行床邊護理，為了給病人提供連續、全程、無縫隙、人性化的護理服務。我們創建了流動的護士站，將治療車放在離病人最近的地方，在進行日常治療的同時進行生活護理，飲食指導，康復訓練，健康宣教，主動了解病人所需，為患者解決實際問題，使病人和家屬感到安心、放心。通過圍手術期精心護理，病人術前焦慮明顯減輕，術后腹脹，腹瀉的發生率明顯減少，縮短了帶管天數。由于巡視及時到位，病區的紅燈明顯減少了，病人都會很贊嘆：“果然是專業人士，接輸液的時間算得可真準”。為了使基礎護理的進一步細化，我們還制定了使病人感到貼心的生活護理：如每周一定為基礎護理日，早上為病人更換床單、被套，下午為病人修剪指甲，為臥床患者洗頭、泡腳；為手術后未拔管的每天溫水擦身，為出汗較多的患者及時更換胸帶等等，并且將基礎護理的完成情況作為床頭交班的內容。保證基礎護理工作的連續性。我們微小的關心常能迎來患者和家屬的感激之情：“護士長，你們的護士真好，感覺你們都是在用心為我們服務” ，“護士長，你一定要表揚一下你的護士門鳳民、馮景榮，不但針打的好，說話也好聽。我在這住院真不想回家了”。這是一位83歲患者的肺腑之言，每當聽到這樣發自內心的表揚，使我們感到所有的付出都是值得的。
當年我們的護理先驅南丁格爾女士提著一盞小馬燈點燃生命之光，使我們擁有一個共同的名字----“白衣天使”。是我們用勤勞的雙手和博大的愛心，讓無數的人們認可了我們的工作，“天使”的背后卻有著鮮為人知的苦和累，冬冷夏熱的三班倒工作，生物鐘紊亂，每天在病房里奔波，年復一年重復著單調枯燥的工作；在白班夜班的頻繁交替中，我們走過了清純的少女時代，臉上刻下了歲月的痕跡；節假日遠離外面的歡聲笑語和親人的守望，堅守在病房。雖然我們平時做的是一件件微不足道的小事，有時還會碰到委屈和不理解，但是每當危重病人搶救成功，從患者家屬臉上的笑容，我體會到一種的滿足，從病人來時的愁容滿臉，走時的眉開笑意中，我找到了自己的價值，我體會到了平凡中的偉大，選擇了這一行，我無怨無悔！記得有一次，我們護理一位肺癌病人，當她得知自己身患絕癥時，患者突然喪失了生存下去的勇氣，想到輕生。是我們及時發現，日夜守候在病人身旁，做心理疏導，樹立信心，使我們把她在死亡線上拉了回來。
在創建親情護理優質服務示范病房的過程中，我們取得了豐碩的成果，也使全體醫護人員的素質得到升華。患者邵**因長期治病花光了所有積蓄，只能吃饅頭堿菜充饑，我知道后號召全科捐款2000余元；病人徐先生原定于今年3月1日手術，因省血站A型血緊缺，手術不能如期進行，家屬都因身體原因不能獻血，我知道后，馬上說：我是A型血，我獻，接著馮景榮、王冰梅說，我也是A型血，我獻，下班后來不及吃午飯，我們三個就立即趕到省血液中心獻了600毫升獻血。獲知情況的省血液中心幾名相關工作人員非常感動，大家一起加班加點，將所有的檢測項目趕在兩個小時內完成了，徐先生需要的600毫升鮮血終于湊齊了！3月2日上午，徐先生被按時推進了手術室。后來徐先生說“我是早上通知我能手術時才知道這些幕后事情的。醫護人員的義舉，讓我和愛人都忍不住落淚了。謝謝你們，是你們給了我第2次手術的機會。”
看到病人一個個痛苦的來，又一個個健康的走，雖然每天留下的是一身疲憊，換來的卻是病人身心的安康。但再苦再累也不會改變我們服務的志向，因為我們有優秀楷模，有堅定的信念，有南丁格爾精神。“愛在左，同情在右。走在生命的兩旁，隨時播種，隨時開花” ，在今后的“優質護理服務示范工程”活動中。我會同腫瘤外科的其他14位護理姐妹把真情、仁愛的種子隨時播撒，用我們的滿腔熱忱去溫暖每位患者的心靈，用片片真情去呵護每個家庭的幸福，使患者的康復之路處處彌彌漫著愛的溫馨與芬芳！各位親愛的朋友，請看一看那連綿起伏深遠的山，看一看那洶涌澎湃寬廣的海，那就是我，是我們，是護士，是白衣天使的心！
最后，祝大家節日快樂，祝我們醫院的明天更輝煌！
謝謝大家！