【天使有愛沒有了】天使有愛沒有怨
天使有愛沒有怨
人們常把護士比做“白衣天使”。導醫,天使的窗口,用和藹的微笑、親切的話語、熱情的雙手真情服務于每一位患者,在自己的崗位上任勞任怨,默默奉獻。工作中處處做到“五有”貼心服務,即:進門有人迎,就診有人接,檢查有人陪,住院有人送,困難有人幫;在導醫臺處準備了飲水機、電話、輪椅、投訴箱、健康宣傳資料,甚至針線等物品也一應俱全,為門診病人提供著全程的優質服務。
每當醫院來了急診危重病人,導醫就忙得不可開交,幫助推輪椅、辦住院、聯系大夫,替病人掛號、取藥,遇到病人沒帶錢,還需要幫病人打擔保,讓病人先住上院,用上藥。門診患者雷某,本月16日上午12時自己一人由出租車送到醫院,進入大廳便倒地不起,當時正值下班,導醫見狀,急忙上前,分診得知,病人可能是膽結石,在家屬未到的情況下快速聯系好醫生,用輪椅把病人推到外科,又帶病人去做了相關檢查,因為中午各科室就只有一名值班護士,導醫主動要求為病人陪護,幫忙買飯又照顧病人起居,等家屬到醫院已是下午1點多鐘,這時才發現自己還沒吃飯,家屬非常感謝,買了水果、零食感謝,被導醫婉言謝絕。
現在隨著門診病人就診量的日益增加,我們導醫的工作比以前更忙碌了,但我們收獲了很多感謝,感動和感激。我們每個人很快地適應了這種工作模式,全心全意的為病人服務,我們像一只只勤勞的小蜜蜂一樣,辛勤的勞動著,我們比以前更快樂了,因為我們找到了人生的價值;因為我們的工作,給病人傳遞的是溫暖和無微不至的關心。
天使,是美麗的化身,慈善的象征,身穿神圣白衣的我們,做著平凡,瑣碎的工作,但依然是流動在門診一道靚麗的風景線,期待成為第一縷投射到病人心里的陽光。