• 2023年消費者權益日活動方案

    更新時間:2023-09-14    來源:315 消費者權益日    手機版     字體:

    2023年消費者權益日活動方案精選五篇

    消費者權益是指消費者在有償獲得商品或接受服務時,以及在以后的一定時期內依法享有的權益。消費者權益,是一定社會經濟關系下適應經濟運行的客觀需要賦給商品最終使用者享有的權利。以下是小編為大家收集的2023年消費者權益日活動方案精選五篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

    2023年消費者權益日活動方案1

    消費者權益日活動策劃方案

    一年一度的315消費者權益日就要到了,這一天很多商場和相關部門都會大力宣傳消費者權益的相關知識并舉辦相應的活動。以下是豆花問答網小編為大家精心準備的消費者權益日活動策劃方案,歡迎閱讀!

    一、活動宗旨

    為深入學習宣傳貫徹黨的十九大精神,全面貫徹落實中央經濟工作會議精神及省委十四屆五次全會精神,落實習近平總書記在十九大報告中指出的“完善促進消費的體制機制,增強消費對經濟發展的基礎性作用”,圍繞“創新引領、綠色崛起、擔當實干、興贛富民”的工作方針,落實《消費者權益保護法》《--省實施消費者權益保護法辦法》,加大消費維權普法宣傳力度,提高消費者的依法維權能力,增強經營者的依法經營意識,進一步推動社會共治,營造安全放心的消費環境。

    二、成立“3.15”活動領導小組

    為加強領導,統一布置,安福縣市場和質量監督管理局成立“3.15”活動領導小組。

    三、活動內容

    1、開展市場專項整治。3月上旬,各分局(片區)和縣局各執法單位要組織人員對商品和服務進行專項檢查。重點對特種設備、食品、藥品及醫療器械、農貿市場、農資市場、煙花爆竹、危險化學品、安全防護計量器具、消防產品等產品進行檢查,并邀請電視臺跟蹤采訪。

    2、設立咨詢服務臺。安福縣市場和質量監督管理局、安福縣消費者協會和協會各理事單位在3月15日上午8:30至11:30統一在縣城金岸廣場(甘雨亭超市旁)設立咨詢服務臺,現場受理投訴,為消費者提供咨詢服務,散發宣傳資料。

    3、開展假冒偽劣商品展示,現場向消費者講解識假辨假知識。并在電視臺、樂活安福等媒體發表。

    4、與新聞媒體合作(電視臺、樂活安福等)。(1)在安福縣廣播電視臺“瀘瀟視點”欄目制作專題節目并對“3.15”的其它活動做宣傳報道。(2)開展誠信活動。

    5、組織“法律六進”宣傳活動,在“3.15”期間組織人員利用宣傳車、廣播進入到學校、社區、企業、鄉村、景區、單位進行保護消費者權益的法律法規的宣傳。

    6、組織有關單位、企業利用ied顯示屏宣傳文明消費用語。

    7、開展一次銷毀假冒偽劣商品活動。

    四、工作步驟

    1、擬定“3.15”活動通知,由中共安福縣委宣傳部、縣市場和質量監督管理局、縣消協聯合下發《關于組織開展20--年“3.15”國際消費者權益日紀念活動的通知》(該項工作由消保局負責)。

    2、走訪農業、發改、衛生、防疫、電信、電視臺、移動、聯通、郵政、銀行、保險等消協理事單位,邀請他們3月15日設立咨詢服務臺,為消費者提供咨詢服務(該項工作由消協辦公室負責)。

    3、3.15活動現場布置由消保局負責,消協辦協助。

    4、開展假冒偽劣商品展示(該項工作由法制股負責)。

    5、3月15日當場處理消費者投訴。(該項工作由各股室、執法大隊、各分局負責)。

    6、與電視臺聯系簡要宣傳消費者權益保護相關法律、法規并組織”法律六進”宣傳活動(該項工作由法規股負責)。

    7、發布消費警示,印刷宣傳資料等(該項工作由消協負責)。

    8、開展市場專項整治。

    (1)深入開展一次食品藥品醫療器械專項整治活動。(食品股、藥械股負責)

    適時開展農資產品質量抽檢,嚴厲打擊各類農資經營違法行為。(市管股負責)

    (3)開展一次生產企業、煙花爆竹、危險化學品、消防產品檢查。(質量股、商標廣告股、執法大隊負責)

    (4)開展特種設備安全監察工作。(特種設備股負責)。

    (5)開展安全防護計量器具監督工作(標準計量股負責)。

    9、縣電視臺“瀘瀟視點”節目錄制工作。(該項工作由特種設備股、執法大隊負責)。

    10、結合20--年3.15國際消費者權益日宣傳咨詢服務活動在全縣范圍內開展“文明誠信示范街”(消保局牽頭,消協辦協助,平都分局、滸坑分局具體承辦)、“創建放心消費示范店”和“誠信經營戶”評選活動(由消保局負責,各分局、消協辦協助)。此活動于20--年6月30日前結束。

    五、3月15日人員安排

    1、宣傳咨詢受理服務組:組長羅海林,人員由黃報春、車仙、劉麗蘭、韓柳青組成,負責宣傳資料的散發、解答消費者的咨詢,現場受理消費投訴,并將投訴分流至投訴處理組處理。宣傳資料收集工作由鄧淑蘭負責,各股室局于3月7日前提供宣傳資料到消協辦。

    2、市場監管宣傳咨詢組:組長李炎才,人員由--組成,負責農業生產資料、合同糾紛、直銷、傳銷、知識產權保護等相關法律法規知識宣傳與解答。

    3、食品藥品監管宣傳咨詢組:組長-,人員由--組成。負責食品(含食品添加劑、保健食品)、藥品(含中藥、民族藥)、醫療器械、化妝品法律法規知識宣傳與解答。

    4、特種設備、計量宣傳咨詢組:組長鄒林潔,人員由--組成。負責特種設備、計量法律法規知識宣傳與解答。

    5、“法律六進”宣傳組:組長--,人員由--組成,負責利用宣傳車、廣播開展活動。

    6、假冒偽劣商品展示組:組長楊--,人員由--組成。

    7、投訴處理組:一組組長:王--,人員由--組成;

    二組組長:黃順華,人員由周--組成;

    三組組長:吳--,人員由彭水平、文小平組成;

    負責處理消費者投訴工作。

    8、宣傳報道:由劉--、劉--負責攝像、照像、宣傳報道工作。

    9、內勤人員:鄧負責全縣投訴舉報安排工作,鄧光偉負責接聽縣局消費者投訴電 話,將消費者的投訴轉投訴處理組,并做好記錄。

    10、協調人員:雷--負責各展示單位有關事宜的協調工作,并做好展示攤位安排。

    11、后勤保障組:由韓強、楊娟負責后勤保障工作。

    六、做好經驗總結

    實施方案

    一、指導思想

    深入貫徹黨的十九大全會精神,樹立消費者至上的理念,順應消費規模擴大、消費結構升級和消費模式變化的新趨勢,把改善消費環境、維護消費者權益作為重要著力點,圍繞“品質消費美好生活”消費年主題,組織開展紀念“3·15”系列活動。通過大力宣傳《消費者權益保護法》,提供消費咨詢,開展消費教育,引導誠信經營和科學消費,努力營造安全放心的消費環境,提振消費信心,為服務我區社會經濟更好地發展做出新的貢獻。

    二、主要活動

    (一)主會場活動

    時間:20--年3月9日上午9:00—12:00

    內容:開展紀念“3·15”國際消費者權益日“品質消費美好生活”年主題活動。

    地點:--市--灣廣場

    主辦單位:--市消委會、--市工商局

    協辦單位:--區工商局、欽南區工商局、中國移動--分公司

    協辦工作內容:

    1.配合市工商局做好消費維權領導大接訪活動和宣傳資料發放。

    2.配合市工商局做好現場受理各類申訴和舉報工作。

    3.組織--區消費維權志愿者和仟仟萬家超市人員參加活動。

    (二)分會場活動

    時間:20--年3月9日下午2:30—5:00

    地點:--市第一中學(高中部)

    活動內容:

    (1)現場展示曝光假冒偽劣商品及現場識假辨假演示;

    (2)《消法》年主題宣傳板報;

    (3)新《廣西壯族自治區消費者權益保護條例》等資料的發放和宣傳。

    2.“3·15”消費者權益日暨“黨員扶貧萬里行”宣傳活動

    時間及地點:

    (1)20--年3月12日上午10:00—12:00--區大寺鎮

    參加單位:--區工商局消保股、反不正當競爭執法與商標廣告股、市合股,中國移動公司--分公司,各分會場轄區工商所。

    活動內容:

    (1)現場展示曝光假冒偽劣商品及現場識假辨假演示;

    (2)消費維權年主題宣傳板報;

    (3)新《廣西壯族自治區消費者權益保護條例》等資料的發放和宣傳;

    (4)舉行有關法律法規宣傳和咨詢服務;

    (5)中國移動公司--分公司開展義賣助貧活動。

    三、具體要求和分工

    (一)具體要求

    各單位分別按時達到活動主會場和分會場,組織布置各項活動。參加活動的各單位有關人員于活動前到達活動現場,并布置好宣傳展臺和擺放好各種宣傳資料及有關宣傳圖片、板報,并安排人員做好宣傳和咨詢服務工作。

    (二)具體分工

    1.制作年主題板報及假冒偽類商品現場識假辨假演示、有獎競猜問答題及《消法》、新《廣西消保條例》的宣傳資料由消保股負責。

    2.宣傳資料發放及現場受理各類申訴和舉報工作由消保股負責,反不正當競爭執法與商標廣告股、市合股及各分會場工商所配合。

    3.各分會場活動舞臺布置工作、咨詢服務臺椅,由各分會場工商所、中國移動公司--分公司負責。

    4.邀請鎮政府領導參加活動及活動倡議書工作由各分會場工商所負責。

    5.各分會場有獎知識競答題獎品由移動公司--公司負責。

    6.邀請有關新聞單位由消保股負責,現場活動宣傳拍攝工作由辦公室負責。

    為進一步貫徹落實省、市工商局和消委會的工作要求,緊扣20--年消費維權年主題“品質消費美好生活”,宣傳貫徹《消費者權益保護法》等法律法規,大力倡導誠信經營,切實營造放心舒心的消費環境,倡導品質消費理念,營造品質消費氛圍,舉辦好東興區20xx年紀念“3·15國際消費者權益日”宣傳活動,特制訂本方案。

    一、活動目的緊緊圍繞“品質消費美好生活”年主題,樹立“消費者優先”理念,傾聽消費者聲音,重視消費者訴求,大力倡導誠信經營,切實營造放心舒心的消費環境,倡導品質消費理念,營造品質消費氛圍。

    二、活動主題

    “品質消費美好生活”

    三、活動時間

    20--年3月14日-15日

    四、活動地點

    東興城區、學校、市場、鄉鎮、商場、社區。

    五、活動組織

    由東興區工商局、東興區消委會主辦。為加強對活動的領導,成立東興區20--年紀念“3·15國際消費者權益日”宣傳活動領導小組,領導小組下設辦公室,辦公室設在東興區保護消費者權益委員會辦公室(領導小組人員名單見附件1)。各工商所、消委會分會要制定相應的活動方案,明確任務和分工,加強協調配合,確保活動抓好落實。

    六、活動內容

    (二)組織相關單位和企業在學校、鄉鎮、市場、車站、社區開展消費維權知識“五進”活動。

    (三)組織相關成員單位開展有關法律法規和消費維權知識宣傳活動,現場受理消費者咨詢投訴,及時化解消費糾紛,維護社會穩定。

    (四)指導相關單位開展“3·15”紀念活動。

    七、活動安排

    3月14日-15日,組織相關單位和企業在學校、市場、鄉鎮、街道、社區開展消費維權知識“五進”活動。

    八、活動要求

    (四)積極受理消費者咨詢投訴,及時化解消費糾紛,維護社會和諧穩定;

    (五)全面收集,認真總結“3·15”活動情況。各工商所、消委會分會于3月15日16前將開展“3·15”系列宣傳活動情況和相關圖片上報區消委會。

    一、指導思想

    深入學習貫徹落實黨的xx屆三中全會和中央經濟工作會議精神,宣傳xx年“消費與服務”年主題,使全社會共同關注擴大消費與服務廣大消費者、服務經濟發展和服務社會和諧的關系,努力營造良好的消費環境,改善消費者的消費預期;切實加強對消費者權益的保護,增強消費者的消費信心;倡導科學、合理、健康、文明的消費模式,促進經濟社會又好又快發展。

    二、活動名稱及主題

    “3.15國際消費者權益日‘消費與服務’年主題”宣傳活動。年主題是:“消費與服務”。

    三、活動形式

    1、設置“3.15”消費維權活動一條街。沿解放路兩側東至解放路與富強路交叉口,西至解放路與天中山大道交叉口。由參會各職能部門和企、事業單位設置展臺和咨詢臺、板面、宣傳材料及宣傳橫幅,并有3人以上工作人員負責宣傳、咨詢、投訴受理工作。活動時間為3月15日上午8點開始至下午16時結束。活動中心及投訴現場設在解放路原市委、市政府門前。

    2、“3.15”活動現場設置10部(12315)熱線電話(由聯通公司提供),人員由市工商局、市消協、市工商局經濟檢查支隊、專業分局、驛城分局、高新分局人員組成,共40人。

    3、3月15日晚上7點,在新世紀廣場舉行“3.15消費與服務”文藝晚會,主辦單位:駐馬店市工商局、駐馬店市消費者協會;駐馬店市聯通公司承辦。

    4、設3.15活動辦公室、新聞中心。活動辦公室由市工商局、市消協人員組成,協調“3.15”活動的有關事宜;新聞中心由省駐駐馬店記者站、駐馬店日報社、駐馬店電視臺第一、二、三頻道、駐馬店廣播電臺、天中晚報社、駐馬店廣播電視報社等媒體人員組成。

    五、組織領導

    成立“3.15”宣傳活動領導小組,下設活動辦公室。辦公室設在市消協。

    六、參加單位

    與消費者生活消費密切相關的行政執法部門和生產、經營、服務單位均應參加。通過這次活動,展示行政執法部門為群眾服務,為消費者維權的宗旨,共同為廣大消費者營造一個放心的消費環境和應承擔的社會責任,促進我市經濟社會平穩較快發展。

    最新消費者權益日活動總結精品

    2023年消費者權益日活動方案2

    3·15國際消費者權益日來臨之際,為進一步改善全市消費市場環境,提升消費信心,促進經濟發展,維護社會穩定,xx市工商局、市消協緊緊圍繞中消協確定的20xx年“攜手共治暢享消費”的主題,精心安排部署形式多樣的3·15宣傳活動。

    突出重點,展現亮點,做好新《消法》實施一周年宣傳。通過發布會、座談研討、專版專欄等形式,進行全方位、多層次的宣傳,廣泛宣傳工商部門和消協組織加強消費者權益保護工作的巨大成就,回應消費者關切。積極做好《流通領域商品質量抽查檢驗辦法》、《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》、《侵害消費者權益行為處罰辦法》、《消費者協會受理消費者投訴工作導則》等配套規章和規范性文件的宣傳工作,及時進行政策解讀、答疑釋惑,讓廣大消費者增強維權意識,用足用好有關規定維護好自身權益,營造良好的社會維權氛圍。同時,及時挖掘、宣傳消費維權新做法,組織開展系列專題報道,樹立工商部門和消協組織消費維權的良好形象。

    豐富載體,充實內容,開展形式多樣的宣傳。組織召開全市金融業座談會、集中學習新《消法》有關條款,通報和點評金融系統20xx年被投訴情況,促使全市金融行業誠信服務,確保消費者的合法權益不受侵害。召開全市家用汽車銷售行業座談會,集中學習家用汽車三包規定,通報20xx年全市市、縣(區)二級協會受理家用汽車投訴調解情況及典型案例和汽車售后存在問題,就20xx年消協對家用汽車投訴重點案件采取曝光的形式警示同行。在《xx日報》、《京九晚報》等媒體上刊登20xx年3·15系列活動和20xx年十大案例。座客電臺、電視臺的行風熱線,解答消費者咨詢和投訴,利用政風和行風熱線宣傳3·15國際消費者權益日的有關話題。

    暢通渠道,及時受理,著力解決消費投訴。暢通12315投訴舉報渠道,及時處理消費者咨詢、舉報,強化對12315工作人員的培訓,確保完成央視3·15晚會投訴熱線值守任務。針對3·15晚會曝光本地問題及企業、12315結合投訴舉報相關情況,組織部分重點企業開展行政約談,請媒體參加并進行跟蹤報道,引導企業積極承擔消費維權社會責任。針對3·15晚會曝光的本地重點案件,加大執法力度,及時啟動曝光案件應急處理工作,積極提供案件查辦進展情況,與媒體合作開展持續跟蹤式報道,及時回應社會關切。

    廣場宣傳,擴大效果,掀起宣傳活動高潮。將在3月15日舉行大型廣場宣傳活動,各縣設立分會場,同步開展3·15宣傳活動。對市工商局、市委宣傳部、市文明委等單位聯合評選的xx市“文明誠信”經營單位進行表彰,設立消費咨詢宣傳臺、假冒偽劣識別臺、法律咨詢臺、消費者申(投)訴舉報受理臺,組織大學生消費維權宣傳志愿者為消費者提供送《消法》等服務。在xx市主要路段、商場和各個分局設立3·15消費者投訴、咨詢、宣傳點,為消費者提供服務和接受舉報投訴。

    加強監管,嚴格執法,全力維護消費安全。在全市組織開展以牛肉為重點的肉及肉制品專項整治,嚴查來源境外、有明顯外文標識且無進口規范中文標識、無合法進口證明、未經檢驗檢疫的凍品牛肉,同時兼顧雞、豬、羊等凍品肉類。開展“紅盾護農”專項行動,對農業生產需求量大、易出現假冒偽劣的化肥、種子、農藥、農機具、農膜等農資進行重點檢查,嚴厲打擊銷售假劣農資違法行為,維護農民群眾合法權益。開展“六城”創建,整治虛假違法廣告專項行動。推進廣告監管長效機制建設,對廣告經營、發布活動中存在的各種違法行為進行集中治理,進一步規范廣告市場秩序。開展“紅盾網劍”行動,針對消費者、經營者和媒體反映的重點商品和突出問題,堅決打擊網絡侵權和銷售假冒偽劣商品等違法行為,凈化網絡市場環境。

    二、主要內容

    1、“以案釋法”,廣泛開展消費知識宣傳教育

    (2)加強與《中國消費者報》、《中國工商報》、《中國消費者雜志》、《大眾日報》、《齊魯晚報》、《齊魯消費者》、《xx晚報》、《魯中晨報》、《今日》、《山東衛視》、《電視臺》、《電視臺》等平面媒體的合作,傳遞消費維權的動態,弘揚維權為民的正能量。

    2、開展消費維權工作人員維權業務培訓培訓內容為:新消法知識、典型案例分析、維權工作技巧和消費者權益保護執法辦案。具體安排是:3月3日上午在區工商局六樓綜合會議室,由消保委秘書長授課,區工商局全體人員參加學習。

    3、在商貿企業開展《新消法與售后服務》知識講座

    (1)3月2日下午,在廣周布藝商行

    (2)3月5日上午,在點點孕嬰用品

    (3)3月5日下午,在銀座商城桃園店

    4、在院校開展“新消法”、“打擊防范傳銷”知識講座

    培訓內容主要包括:新消法知識、打擊防范傳銷知識等,由區消保委辦、公平交易局、南營分會、南郊分會組織進行授課和宣傳活動。

    具體時間地點安排是:

    (1)3月11日,在xx職業學院

    (2)3月13日,在山東輕工職業學院

    5、開展“家用汽車銷售領域經營行為整治”總結及業務培訓

    活動內容:總結整治活動,開展汽車三包、違法行為防范、服務及糾紛處理技巧講座。

    具體時間地點安排是:3月12日,在區局六樓會議室,參加人員是全區汽車銷售企業(4s店)銷售經理、客戶服務經理。由消保委秘書長總結、授課,南郊分會負責召集人員、安排會場。

    6、各消保委分會于活動期間分別在轄區開展宣傳活動各分會要因地制宜,深入學校、企業、社區、農村開展咨詢服務活動,積極開展送法下鄉、消費教育進學校進課堂進村莊等活動,切實做好消費維權服務工作。農村分會以大集現場宣傳為主。具體活動由各分會分別實施。

    7、紀念日現場集中宣傳咨詢活動

    活動地點:國際家具會展中心(xx市xx區周隆路2573號)

    參加單位:區消保委、區工商局、質監局、衛生局、物價局、藥監局、煙草專賣局、司法局、郵政局等部門。

    活動形式:

    各單位結合本單位實際,組織業務人員在現場設立宣傳咨詢臺,現場接受群眾咨詢、處理相關投訴。

    8、組織“3.15”志愿者參加宣傳咨詢活動

    組織實施:

    (1)西城分會組織大街古商城老年消費維權志愿者服務隊參加活動;

    (3)南營分會負責組織xx職業學院大學生消費維權志愿者開展宣傳咨詢活動。

    9、開展家具、餐飲、商貿流通、汽車銷售等企業誠信經營倡議活動

    活動形式:篩選確定誠信承諾企業,協調參加現場活動,組織現場簽訂倡議書、授牌等相關活動。四大類企業承諾倡議書及參加承諾單位名單將在《電視臺》滾動播放,在《今日》專版刊登,通過移動、聯通、電信手機短信全覆蓋發送。

    組織實施:

    (1)區消保委和區食藥局篩選確定30家餐飲服務企業;

    (2)區消保委與區商務局、各消保委分會篩選確定20家商貿流通企業;

    (3)區消保委和各消保委分會篩選確定30家家具生產經營企業;

    (4)區消保委和各消保委分會篩選確定10家汽車銷售企業(4s店)。

    10、名優企業咨詢服務活動

    參加企業條件:“消費者滿意單位”、“雙十佳”單位、“雙基地”企業、“守合同重信用企業”、“馳名、商標企業”等。

    活動方式:相關企業,在本單位及活動現場設投訴咨詢服務臺,接受消費者投訴和提供咨詢服務。

    2023年消費者權益日活動方案3

    活動背景:每年的3月15日是消費者權益保護日。我們每個人都是消費者,作為刺激社會經濟的個體而存在,因此我們需要維護自身的合法權益,促進社會市場消費環境的公平誠信氛圍,并打擊損害消費者利益的不良風氣。通過相關活動,我們將傳播維權知識,以讓大家提高應有的自我維權意識,做一個精明細心的新時代消費者。

    1.宣傳消費者權益保護知識;

    3.提高消費者維權意識。

    :一飯堂門前

    :全校學生

    2.申請舉辦活動所需要的攤位,進行活動經費的預算;

    3.為有獎問答活動準備相關問題;

    5.切實做好活動的宣傳,務必把活動的通知對各班進行傳達。

    1.活動當天早上,分派工作人員提前布置攤位;

    2.按照計劃,開展活動;

    3.讓部分工作人員維持有獎問答活動的秩序,并負責答案的核對;

    4.請前來參與活動的同學們在展板上簽名留言;

    1.工作人員對攤位進行收拾;

    2.將活動的相關資料交給秘書處,讓秘書處為本次活動寫通訊稿;

    3.寫好活動總結書,及時上交給秘書處和校青協;

    4.做好活動經費結算,收據交由秘書處保存。

    預備相應措施應付特殊的天氣問題(如:下雨),活動可以選擇退后或者停止進行;工作人員要做到耐心解答參與人員的疑問,恪守職責,盡最大的努力把工作做好;前期的宣傳工作要做到位,可以通過飛信或者出海報的形式告知活動的時間,盡量爭取更多的同學參與到活動當中。

    2023年消費者權益日活動方案4

    面對如此眾多的考驗,作為消費者,如何運用法律武器來維護自身的合法權益就變的越來越重要。

    當代大學生將是未來祖國現代化建設的棟梁,搞好大學生的消費教育,對于倡導文明消費方式,構建和諧消費環境和和諧社會有重要意義。但是,現在的一些大學生社會經驗少、閱歷淺、又急于經濟自立,往往成為消費侵害的對象。許多大學生消費形式不健康,不懂法不會用法,在權益被侵犯時經常無可奈何。因此,消費法律知識的普及,維權意識的培養也是當代大學生的重要一課,是十分重要的。

    安全消費進校園

    維護權利你我他

    經濟與管理學院團委學生會

    經濟與管理學院全體學生

    4教108

    20xx年3月13日晚7:30

    以“安全消費進校園

    維護權利你我他”為主題,針對全院學生進行消費意識和維權意識大調查,了解同學們對消費的看法、對消費法律的了解程度以及對可能遇到的消費侵權事件的處理方式。

    2023年消費者權益日活動方案5

    :××市x年“3?15”國際消費者權益日系列宣傳活動。

    :消費與服務

    成立市“3?15”國際消費者權益系列宣傳活動組委會(以下簡稱組委會),市政府分管領導為主任,縣、區政府、市相關部門和單位負責同志為成員(具體名單附后)。組委會辦公室設在市消協,具體負責活動的協調組織工作。

    從1月12日至3月28日分三個階段進行。

    第一階段為組織籌劃階段(1月12日至2月12日)擬定活動方案,征求有關單位意見,召開政府消費維權工作組委會暨市消協常務理事會,研究確定系列宣傳活動的主要內容,并明確各相關單位的責任和任務。

    主要開展以下活動:

    1、組織消費者代表參與有關部門對食品加工企業、超市的檢查。

    2、開展“誠信承諾企業”入盟和“一會兩站”發展工作。

    3、召開“3?15”新聞發布會,披露十大消費投訴案例。

    4、市領導發表署名紀念文章。

    5、編印維權知識宣傳冊。

    6、召開年主題宣傳活動座談會。

    7、開展“移動杯”我的維權故事評獎活動。

    8、召開“3?15”國際消費者權益日紀念大會。

    9、舉辦大型廣場宣傳咨詢活動及廣場演出,維權知識有獎競答。

    10、各有關單位自行組織銷毀假冒偽劣商品。

    11、建議市人大開展對公用企業落實《消法》、《條例》情況進行視察。

    12、開展醫療服務機構服務質量、郵政服務質量調查活動,并提交調查報告

    13、辦好投訴聚焦、《生活“3?15”》欄目,形成濃厚的宣傳氛圍。

    第三階段為總結階段(3月23日—3月26日)

    各單位要對系列宣傳活動開展情況進行認真總結,如實填報統計表,并于3月26日前書面報市“3?15”國際消費者權益日系列宣傳活動組委會辦公室。

    1、縣、區政府、有關部門要高度重視,認真做好各項宣傳活動。按照活動安排表組織、落實各項活動。

    2、各有關單位要按照活動安排表的要求,積極組織和參加各項活動。

    3、各級消協組織要主動加強與有關部門的聯系,做好具體的組織協調工作。同時與新聞媒體配合,保證宣傳的廣泛性、實效性。

    4、“3?15”宣傳活動是公益活動,不得借“3?15”現場咨詢活動從事贏利性的商業行為。

    5、各咨詢點要營造濃厚的宣傳氛圍,所需物質由各咨詢點牽頭單位負責落實,并做好現場布置服務工作。

    本文來源:http://www.lsjse.com/jieriqingdian/316743.html

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