窗口單位服務規范_窗口單位和服務行業創先爭優會議講話
同志們，李源潮同志的講話很重要，六個單位介紹的經驗也很好，各地各部門要深入學習，深刻領會，抓好落實。下面，講三點意見。
一、認真傳達學習會議精神。今天的視頻會議，對于進一步推動窗口單位和服務行業堅持以人為本、執政為民理念，增強服務意識，改進工作作風，提高業務水平，更好地為人民群眾服務，確保創先爭優活動成為群眾滿意工程具有十分重要的意義。各地各部門單位要立即組織基層黨組織和廣大黨員干部認真學習領會會議精神，結合實際認真抓好貫徹落實。今天參會的主要是窗口單位和服務行業創先爭優活動領導小組的負責同志，希望你們回去后向本單位黨委（黨組）匯報此次會議精神，對前一段創先爭優活動進行全面總結，結合實際對下一階段工作進行安排部署，制定貫徹落實方案，拿出實實在在的措施，推動本系統本單位創先爭優活動不斷深化，確保取得實實在在的成效。
二、切實開展窗口單位和服務行業為民服務創先爭優活動。窗口單位和服務行業聯系民生最緊密，服務群眾最直接，直接影響群眾對黨和政府的評價與信任，特別是在實現跨越式發展和長治久安兩大歷史任務中，窗口單位和服務行業責任更加重大，任務光榮艱巨。5月16日自治區已召開視頻會議，對全區窗口單位和服務行業創先爭優活動進行了安排部署。各地各部門單位要結合實際，把今天會議提出的新要求、新措施與自治區視頻會議的部署有機結合起來，進一步明確創爭主題，創新創爭載體，提高為民服務水平。要引導基層黨組織和廣大黨員牢固樹立以人為本、執政為民理念，確立民生為重、服務為先導向，以群眾滿意為標準，從各自職能特點出發，從解決人民群眾最關心最直接最現實的利益問題入手，全面落實公開承諾、領導點評、群眾評議，大力開展亮牌上崗、崗位競賽、志愿服務，進一步增強服務意識、提高服務水平，加強教育培訓、增強服務能力，依法依規辦事、提升服務效能，解決突出問題、回應群眾期待，實現為民服務創先爭優常態化，讓群眾感受到創先爭優活動帶來的新變化，努力提高群眾滿意度。
三、緊緊圍繞當前重點工作創先爭優。當前，各地各部門工作任務都很重，中國—亞歐博覽會即將舉行。各地各部門單位要按照自治區黨委部署，切實把維護穩定、優質服務作為當前創先爭優活動的重點任務和頭等大事。要全面落實各項維穩措施，組織基層黨組織和廣大黨員切實發揮戰斗堡壘作用和先鋒模范作用，深入基層群眾，面對面地開展群眾工作。各級領導干部要發揮表率示范作用，自覺做到政治上清醒、行動上堅決。要充實加強基層一線維穩力量，提高基層組織保障能力。要依法加強宗教事務管理，堅持保護合法宗教活動，制止非法宗教活動，打擊宗教極端勢力和利用宗教進行的各種犯罪，引導基層群眾特別是信教群眾反暴力、講法制、講秩序。要加強流動人口、重點人員管理，嚴格落實維穩責任。要把行政效能建設作為為民服務創先爭優活動的重要內容，深入開展效能整治，讓基層群眾、服務對象評價本系統本單位創先爭優活動和效能建設的成效。要圍繞辦好亞歐博覽會，在優化服務環境、提高服務質量下功夫，以優質服務展示新疆的新形象，把亞歐博覽會辦成安全、成功、精彩、圓滿的盛會。
自治區第八次黨代會將于10月下旬在烏魯木齊召開，這是我區政治生活中的一件大事。各地各部門單位要在基層黨組織和黨員干部中開展“喜迎黨代會，共謀新跨越”建言獻策活動，開展“迎接黨代會，奉獻在崗位”主題實踐活動，引導廣大黨員、各族干部群眾以良好的精神面貌、優異的工作成績，迎接自治區第八次黨代會勝利召開。