保潔服務(wù)合同精選三篇
指通過(guò)專業(yè)保潔人員使用清潔設(shè)備、工具和藥劑，對(duì)居室內(nèi)地面、墻面、頂棚、陽(yáng)臺(tái)、廚房、衛(wèi)生間等部位進(jìn)行清掃保潔：對(duì)門窗、玻璃、灶具、潔具、家具等進(jìn)行針對(duì)性的處理，以達(dá)到環(huán)境清潔、殺菌防腐、物品保養(yǎng)的目的。以下是為大家整理的保潔服務(wù)合同精選三篇,歡迎品鑒!
保潔服務(wù)合同1
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)的法律、法規(guī)的規(guī)定;甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方承包甲方保潔服務(wù)項(xiàng)目達(dá)成協(xié)議如下：
一、保潔服務(wù)項(xiàng)目及費(fèi)用
乙方將于______年______月______日至______年______月______日對(duì)甲方位_________市_________的辦公區(qū)域(或家居)進(jìn)行保潔服務(wù)。保潔項(xiàng)目及核算費(fèi)用如下：
1._________________，其費(fèi)用為：_________元;
2._________________，其費(fèi)用為：_________元;
3._________________，其費(fèi)用為：_________元。
本次保潔服務(wù)費(fèi)用共計(jì)人民幣：_________元，(大寫)：_________________。
二、雙方權(quán)利與義務(wù)
雙方權(quán)利：
1.甲方對(duì)乙方提供的保潔服務(wù)享有監(jiān)督權(quán)和檢查權(quán);
2.甲方有權(quán)對(duì)乙方服務(wù)提出意見(jiàn)和建議的權(quán)利;
3.合同履行完畢，乙方享有在協(xié)議的時(shí)間內(nèi)獲得服務(wù)費(fèi)用的權(quán)利;
4.乙方有權(quán)按照自己的施工方案(主要是涉及安全方面工程)進(jìn)行服務(wù)的權(quán)利。
雙方義務(wù)：
1.甲方有為乙方服務(wù)提供便利的義務(wù)，以保證乙方工作的順利進(jìn)行;
2.合同履行完畢，甲方應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)支付乙方服務(wù)費(fèi)用;
3.乙方應(yīng)保證其保潔產(chǎn)品的真實(shí)性，維護(hù)甲方的權(quán)益的義務(wù);
4.乙方應(yīng)當(dāng)保證其服務(wù)質(zhì)量的，工程完畢應(yīng)主動(dòng)邀請(qǐng)甲方進(jìn)行檢查;對(duì)不合格部分，乙方應(yīng)進(jìn)行重新處理，直到甲方滿意為止。
三、付款方式
經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商，本次保潔服務(wù)費(fèi)用待乙方施工完畢后，甲方應(yīng)在48小時(shí)之內(nèi)用現(xiàn)金或支票方式支付乙方服務(wù)費(fèi)用。
四、爭(zhēng)議解決方法
如果甲乙雙方在履行合同的過(guò)程中或者合同履行完畢之后，雙方發(fā)生爭(zhēng)議，雙方可以按以下方式對(duì)爭(zhēng)議進(jìn)行解決：
1.通過(guò)雙方友好協(xié)商;
2.通過(guò)_________________仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
3.向_________________法院提起訴訟。
五其他
1.本協(xié)議未盡事議，可經(jīng)甲乙雙方補(bǔ)充說(shuō)明;
2.本協(xié)議一式兩分，甲乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。
甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________
負(fù)責(zé)人(簽字)：_______負(fù)責(zé)人(簽字)：_______
_________年____月____日_________年____月____日
保潔服務(wù)合同2
第一條 合同的主體
甲方：________________物業(yè)
乙方：________________公司
第二條 合同宗旨及原則
本合同經(jīng)雙方友好協(xié)商，本著平等互利等價(jià)有償?shù)脑瓌t，就乙方對(duì)_________提供日常保潔服務(wù)，協(xié)商如下。
第三條 合同的范圍
本合同規(guī)定的服務(wù)范圍、作業(yè)內(nèi)容及清掃周期以《________________物業(yè)清潔標(biāo)準(zhǔn)及定期作業(yè)指導(dǎo)書》為準(zhǔn)。
第四條 合同履行期限
本合同自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
第五條 合同雙方的責(zé)任
一、甲方責(zé)任
1.按合同約定向乙方支付保潔服務(wù)費(fèi)。
2.無(wú)償為乙方提供保潔用水、電。
3.對(duì)乙方保潔質(zhì)量應(yīng)及時(shí)監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)要求乙方返工，直至達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
4.教育有關(guān)人員遵守________________物業(yè)保潔制度，共同維護(hù)__________業(yè)內(nèi)環(huán)境，愛(ài)護(hù)園內(nèi)設(shè)施。
5.為乙方提供必要的物料倉(cāng)庫(kù)、辦公用房及辦公電話一部(注：每月電話費(fèi)由乙方支付)。
6.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)乙方與________________物業(yè)內(nèi)客戶間關(guān)系。
7.負(fù)責(zé)向乙方提貨________________物業(yè)內(nèi)客戶有保潔要求的有償特約服務(wù)信息。
8.積極采納乙方在________________物業(yè)內(nèi)保潔方面的合理化建設(shè)，協(xié)助乙方處理有關(guān)投訴。
9.甲方應(yīng)提前三天以書面形式通知乙方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)。
10.甲方有責(zé)任代乙方向客戶開(kāi)據(jù)有償特約服務(wù)的發(fā)票和收據(jù)。(注：發(fā)票和收據(jù)由乙方提供)。
二、乙方責(zé)任
1.乙方收到甲方進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)書面通知后，要積極做好準(zhǔn)備，準(zhǔn)時(shí)進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)。
2.乙方在甲方設(shè)立作業(yè)所。作業(yè)所在業(yè)務(wù)上受乙方和甲方雙重領(lǐng)導(dǎo)。
3.認(rèn)真完成《________________物業(yè)清潔標(biāo)準(zhǔn)及定期作業(yè)指導(dǎo)書》規(guī)定的作業(yè)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，確保衛(wèi)生質(zhì)量，達(dá)到客戶滿意。
4.乙方在________________物業(yè)服務(wù)總?cè)藛T不少于_________人，________________物業(yè)內(nèi)非公共區(qū)域內(nèi)日常保潔工作(如：有償特約服務(wù))由乙方從公司總部另調(diào)人員完成，并保證各項(xiàng)工作質(zhì)量。
5.乙方人員要統(tǒng)一著裝，衣帽整潔，配戴本公司名牌，進(jìn)入工作現(xiàn)場(chǎng)的出入證上甲方配發(fā)，遵守甲方各項(xiàng)內(nèi)部規(guī)章制度，乙方不得在甲方服務(wù)區(qū)域內(nèi)未經(jīng)甲方同意擅自承攬業(yè)務(wù)。
6.乙方員工在工作期間不得隨意離開(kāi)工作崗位，若乙方主管負(fù)責(zé)人不在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，乙方臨時(shí)負(fù)責(zé)人應(yīng)接受甲方主管保潔負(fù)責(zé)人的監(jiān)督指導(dǎo)，并按甲方的保潔工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。
7.乙方派出一名主管負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)日常保潔工作質(zhì)量檢查和保潔工作緊急情況的處理，并于每月25日之前將當(dāng)月的保潔工作總結(jié)和下月的保潔工計(jì)劃以書面形式報(bào)告甲方。
8.乙方員工在工作期間發(fā)生工傷事故全部費(fèi)用由乙方承擔(dān)，乙方用工應(yīng)簽定勞動(dòng)協(xié)議，并辦理各種用工手續(xù)，如因用工不當(dāng)，給甲方造成損失由乙方承擔(dān)。
9.乙方在承包的保潔工作范圍內(nèi)，甲方如因保潔工作未達(dá)到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，被有關(guān)社會(huì)職能部門(環(huán)衛(wèi)、城管等)處罰，該罰款由乙方承擔(dān)。
10.乙方在保潔工作中未達(dá)到保潔的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(實(shí)際上經(jīng)過(guò)限期整改可以達(dá)到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的)，經(jīng)甲方兩次口頭警告通知，仍未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，將以書面形式通知乙方，每發(fā)出一次書面通知，甲方將扣除乙方當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)的0.5%-%1。
11.乙方教育員工愛(ài)護(hù)_________物業(yè)內(nèi)建筑物及室內(nèi)各種設(shè)施。注意節(jié)水節(jié)電。
12.由于乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設(shè)施、材料及甲方客戶物品造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
13.乙方作業(yè)人員須經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)和具有專業(yè)知識(shí)人員擔(dān)任。
14.乙方作業(yè)應(yīng)遵守甲方規(guī)定的時(shí)間要求，如有變更，雙方協(xié)商解決。
15.乙方在作業(yè)中應(yīng)嚴(yán)格要求工作人員，做好各項(xiàng)防護(hù)措施，不得擅自挪用甲方的物品。要加強(qiáng)管理，安全生產(chǎn)。
16.乙方為保證施工質(zhì)量，須根據(jù)不同材質(zhì)，采用相適應(yīng)的清潔原料和操作方法。
17.乙方負(fù)責(zé)提供保潔所需的各種機(jī)械、設(shè)備、工具、材料、藥劑和客用品等。(如：大、小垃圾袋，衛(wèi)生紙、香球，光亮劑、清潔劑等)。
第六條 合同總價(jià)
本合同月總金額為人民幣_(tái)________元，此款取費(fèi)所列項(xiàng)目見(jiàn)《________________物業(yè)清潔標(biāo)準(zhǔn)及定期作業(yè)指導(dǎo)書》。
第七條 付款方式
甲方在合同生效后，如未發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問(wèn)題，以轉(zhuǎn)帳支票方式于每月_________日(如遇休息日或節(jié)假日，付款日期順延)全額向乙方支付當(dāng)月的日常保潔服務(wù)費(fèi)人民幣_(tái)________元整。如發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問(wèn)題，甲方按照月保潔費(fèi)的10%先行扣款，然后雙方協(xié)商。
第八條 合同變更與終止
1.合同的變更與提前終止必采用書面形式。
2.本合同規(guī)定的履行期限屆滿，合同自動(dòng)終止。
3.在合同履行過(guò)程中，如遇不可抗拒的因素，雙方協(xié)商以補(bǔ)充合同方式解決。
4.合同內(nèi)容變更、提前終止必須提前一個(gè)月書面通知對(duì)方，否則按月服務(wù)費(fèi)25%負(fù)賠償責(zé)任。
第九條 合同解除
1.甲方未按合同規(guī)定向乙方支付費(fèi)用，經(jīng)乙方催討后仍未支付時(shí)，乙方可以解除合同，并按違約責(zé)任要求賠償。
2.乙方嚴(yán)重失職造成甲方物業(yè)管理的重大損失，甲方可以解除合同，并按違約責(zé)任要求賠償。
3.乙方發(fā)生嚴(yán)重違約后，在收到甲方書面通知一個(gè)月內(nèi)仍不能采取補(bǔ)救措施及行動(dòng)，甲方可以解除合同。
第十條 違約責(zé)任
1.如甲方不按合同規(guī)定期限內(nèi)向乙方付費(fèi)，經(jīng)乙方催討后仍未支付時(shí)，對(duì)逾期未付的費(fèi)用每逾一天，按交付金額的3‰支付滯納金。
2.如乙方未按合同要求進(jìn)行優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)(按合同標(biāo)準(zhǔn))給甲方造成惡劣影響和損失時(shí)，甲方有權(quán)向乙方收取剩余合同款3‰違約金。并要求乙方退還當(dāng)月服務(wù)費(fèi)。
第十一條 爭(zhēng)議解決
在履行合同中，如雙方發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)本著互諒互讓原則友好協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向_________人民法院提起訴訟。
第十二條 合同的生效
本合同一式四份，雙方各執(zhí)兩份，合同自授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效《_______________物業(yè)清潔標(biāo)準(zhǔn)及定期作業(yè)指導(dǎo)書》及其他附件共_________頁(yè)作為合同組成部分與本合同具有同等法律效力。
第十三條 其他
合同未盡事宜，雙方協(xié)商解決，可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
甲方(蓋章)：_______________
法定代表人(簽字)：_________
_________年______月________日
乙方(蓋章)：_______________
法定代表人(簽字)：_________
_________年______月________日
保潔服務(wù)合同3
甲方： ? ? （以下簡(jiǎn)稱甲方）
乙方： ? ? ? ? ? ? ? ? ?（以下簡(jiǎn)稱乙方）
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)，確定由乙方承包甲方管理的 ? ? 的清潔、保養(yǎng)工作（以下簡(jiǎn)稱承包項(xiàng)目），雙方就此達(dá)成如下協(xié)議：
一、承包范圍
甲方委托乙方承包的清潔保養(yǎng)范圍為： ? ? ? ? ? ? ? ? ?小區(qū)紅線范圍內(nèi)所有公共區(qū)域內(nèi)的道路，綠化帶、大樓樓梯及公共通道、走廊、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的日常清潔，循環(huán)保潔、定期清洗、拖洗等工作。
二、承包期限
本合同的承包期限自 ? ?年 ? ?月 ? ?日起至 ? ?年 ? ?月 ? ?日止。
三、承包方式
1、本合同項(xiàng)下的承包事項(xiàng)采取全部包干的方式承包，即甲方按本合同第十條的約定向乙方支付承包費(fèi)用，除此之外甲方不再承擔(dān)任何其他費(fèi)用，乙方自行承擔(dān)日常清潔保養(yǎng)工作所發(fā)生的人工、材料及其他稅、費(fèi)等。
2、本合同禁止以任何形式轉(zhuǎn)包或者分包。否則，甲方有權(quán)隨時(shí)單方終止本合同，并有權(quán)不向乙方做出任何形式的補(bǔ)償。同時(shí)，有權(quán)扣除合同年總費(fèi)用5%作為違約賠償金。
四、承包工作的質(zhì)量要求
按附件一管理方案執(zhí)行
五、甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、甲方根據(jù)本單位的具體情況，制訂有關(guān)衛(wèi)生守則，要求所有雙方員工遵守各項(xiàng)衛(wèi)生守則，共同維護(hù)室內(nèi)外環(huán)境清潔衛(wèi)生。
2、甲方需在項(xiàng)目?jī)?nèi)設(shè)置適量的果皮箱、垃圾桶。
3、甲方有權(quán)對(duì)乙方合同履行情況進(jìn)行檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，視情節(jié)輕重口頭或書面提出整改意見(jiàn)，要求乙方限期整改，如整改后仍無(wú)法達(dá)到履約標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求提前終止合同并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。
4、甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)提供乙方的清潔用水、用電和工具存放間，便于乙方的操作和管理，但乙方應(yīng)秉持節(jié)約不浪費(fèi)原則.
5、甲方收到乙方按合同所定的清潔服務(wù)費(fèi)發(fā)票，在5個(gè)工作日內(nèi)的清潔服務(wù)費(fèi)的以銀行轉(zhuǎn)帳方式支付給乙方。甲方如不能按約支付上述費(fèi)用，按應(yīng)付未付部分每天萬(wàn)分之三支付違約金。
六、乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、乙方必須遵守《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定，保證合法用工。承包項(xiàng)目的保潔員工要保持相對(duì)的穩(wěn)定性，如需適當(dāng)調(diào)動(dòng)，必須經(jīng)甲方同意后，方可調(diào)動(dòng)。
2、乙方員工的服飾(乙方自備)必須統(tǒng)一，必須佩帶銘牌，接受客戶對(duì)工作的監(jiān)督以提高服務(wù)質(zhì)量。
3、乙方派出的人員，按合同所規(guī)定的保潔范圍和標(biāo)準(zhǔn)，必須做到文明操作，保質(zhì)、保量，不擅自進(jìn)出與保潔范圍不相關(guān)的場(chǎng)所（經(jīng)甲方主管同意的除外）。
4、乙方工作人員在工作中發(fā)生事故或做出違法行為，其后果由乙方承擔(dān)。
5、乙方負(fù)責(zé)教育所屬人員嚴(yán)守有關(guān)安全作業(yè)規(guī)定，在必要的時(shí)候，在保潔區(qū)域應(yīng)設(shè)置明顯的警示標(biāo)志。
七、承包項(xiàng)目的乙方人員安排及安全責(zé)任
1、乙方按合同約定派出保潔員工共 ? 5 ?名作為承包項(xiàng)目的保潔專職人員。其中，應(yīng)包括現(xiàn)場(chǎng)班長(zhǎng) 1 名。甲方有權(quán)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況以雙方書面確認(rèn)的形式對(duì)保潔人員數(shù)量做調(diào)整，乙方還需在每月25日前向甲方提供下月的員工崗位排班計(jì)劃表，以便甲方檢查。
2、對(duì)乙方員工的具體要求
（1）無(wú)重大疾病，身體健康，持有健康證或體檢合格表；
（2）員工年齡控制在歲以內(nèi)；
（3）會(huì)說(shuō)普通話，具備簡(jiǎn)單的溝通能力；
3、乙方管理人員應(yīng)不定時(shí)地抽查承包項(xiàng)目?jī)?nèi)保潔質(zhì)量。
4、乙方應(yīng)加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)理念的培訓(xùn)，配合甲方做好物業(yè)管理工作，并指定項(xiàng)目主管為承包項(xiàng)目的執(zhí)行人。
5、乙方應(yīng)對(duì)自己?jiǎn)T工的安全負(fù)責(zé)，乙方工作人員在工作中如發(fā)生安全事故或做出違法、違章行為，其后果由乙方自行負(fù)責(zé)，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任和費(fèi)用。
八、承包費(fèi)用
1、單價(jià)
根據(jù)承包項(xiàng)目日常清潔保養(yǎng)的服務(wù)內(nèi)容和范圍，甲方按照乙方參與保潔項(xiàng)目的人數(shù)支付有關(guān)費(fèi)用。經(jīng)協(xié)商，即每人每月核定為￥ ? ?元（大寫：人民幣 元整），該單價(jià)以后每年遞增元。
2、月度費(fèi)用小計(jì)
乙方派出的保潔員工共 ? ? 名，因此，承包項(xiàng)目的每月合計(jì)費(fèi)用￥ 元（大寫：人民幣 ）。
3、包干價(jià)含義
上述費(fèi)用屬于包干價(jià)，即盡管甲方核算費(fèi)用以實(shí)際提供服務(wù)的人員數(shù)目為根據(jù)，但是，甲方的上述計(jì)算方式中已經(jīng)充分考慮了乙方承包項(xiàng)目的合理成本，承包費(fèi)用中已經(jīng)考慮并涵括了所有人工費(fèi)（包括但不限于加班費(fèi)、各種津貼）、保險(xiǎn)費(fèi)、服裝費(fèi)、員工福利、工具、設(shè)備、藥劑輔材、餐費(fèi)、人員住宿費(fèi)及其他一切稅、費(fèi)。因此，甲方不在包干價(jià)以外承擔(dān)額外的任何費(fèi)用。
乙方自行核算承包項(xiàng)目的成本，并不得以任何理由要求增加上述此費(fèi)用。
如果國(guó)家或合同履行地最低工資或社保加金調(diào)整，應(yīng)由雙方協(xié)商解決。
九、其他
1、乙方對(duì)每周、每月、每季、每年的清潔工作做好記錄，并由甲方管理人員簽認(rèn)，作為對(duì)工作的確認(rèn)。
2、在本合同期內(nèi)，任何一方終止合同，需提前壹個(gè)月書面通知對(duì)方，則無(wú)須向?qū)Ψ阶魅魏谓?jīng)濟(jì)賠償。
3、下列通訊地址視為雙方確認(rèn)的和發(fā)送地址，文件以通知的方式郵寄到下列地址的，視為郵件送達(dá)：
甲方預(yù)留的寄送書面通知的地址為：
乙方預(yù)留的寄送書面通知的地址為：
4、因本合同而引起的任何爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決，如協(xié)商不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交合同履行地即承包項(xiàng)目所在地法院裁決。
5、本合同一式二份，甲方、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方（蓋章）： ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?乙方（蓋章）：
法定（委托）代表人： ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 法定（委托）代表人：
開(kāi)戶銀行： ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 開(kāi)戶銀行：
銀行賬號(hào)： ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 銀行賬號(hào)：
簽訂日期 ? ? ? 年 ? 月 ? 日
公 司 簡(jiǎn) 介
提供的物業(yè)業(yè)務(wù)類型包括基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)、餐飲管理服務(wù)和創(chuàng)新增值服務(wù)三大類。基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)包含了日常保潔維護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)、會(huì)議服務(wù)等。餐飲管理服務(wù)包含了食堂承包管理、成本控制管理等。創(chuàng)新增值服務(wù)是本公司在前兩類服務(wù)的基礎(chǔ)上，開(kāi)展的創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)和跨界融合業(yè)務(wù)，服務(wù)范圍包含了商務(wù)信息咨詢、園林景觀工程及建筑裝飾工程等服務(wù)。
曾經(jīng)業(yè)績(jī)：我公司曾管理服務(wù)于中國(guó)民生銀行信用卡中心、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行四川省分行、鷺島國(guó)際商業(yè)步行街和中鐵藝術(shù)城等項(xiàng)目，由于具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度而受到客戶、單位領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定。
公司服務(wù)宗旨：業(yè)主至上，品質(zhì)服務(wù)。
公司經(jīng)營(yíng)理念：關(guān)愛(ài)員工，規(guī)范管理。
公司發(fā)展理念：提升視野，打造團(tuán)隊(duì)。
公司團(tuán)隊(duì)文化：細(xì)節(jié)決定成敗，態(tài)度決定一切。
清 潔 服 務(wù) 管 理 方 案
1、工作目標(biāo)：
以專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的清潔服務(wù)，為成都大一高新技術(shù)孵化園區(qū)項(xiàng)目創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美、舒適、整潔、衛(wèi)生的住家環(huán)境。
2、清潔服務(wù)內(nèi)容：
成都大一高新技術(shù)孵化園區(qū)項(xiàng)目公共區(qū)域、辦公樓通道、外圍、停車場(chǎng)地、公共洗手間、道路等的日常清潔、保潔，其中包括：
（1)地面、辦公公共區(qū)域、各通道、綠化帶、水溝、地面的清潔；
（2）洗手間、窗臺(tái)、休閑桌椅、鏡子等保潔；
（3）項(xiàng)目?jī)?nèi)消防栓、消防指示燈箱、電燈開(kāi)關(guān)面板、消防警鈴、音箱的清潔、保潔；
（4）項(xiàng)目?jī)?nèi)公共設(shè)施、公共設(shè)備的清潔、保潔；
（5）突發(fā)性的保潔工作，如清理臨時(shí)工作現(xiàn)場(chǎng)，突擊完成某項(xiàng)保潔任務(wù)等。
3、清潔方式：
（1）日常清潔：
公司將派出清潔員工常住成都大一高新技術(shù)孵化園區(qū)項(xiàng)目區(qū)域，每天提供清潔服務(wù)，保持良好的辦公和居住環(huán)境。
（2）定期清潔保養(yǎng)：
公司員工將定期使用專業(yè)清潔劑、設(shè)備及技術(shù)，對(duì)日常保潔工作無(wú)頑固及或清潔力度不夠的地方進(jìn)行徹底清潔、養(yǎng)護(hù)。如玻璃清潔、地面沖洗清洗等。
現(xiàn) 場(chǎng) 管 理
（1）現(xiàn)場(chǎng)清潔管理與客戶溝通
1、駐場(chǎng)主管職責(zé)
駐場(chǎng)主管是公司派駐現(xiàn)場(chǎng)的全權(quán)代表，對(duì)公司和客戶負(fù)責(zé)，主要負(fù)責(zé)客戶工地清潔服務(wù)的實(shí)施，人員調(diào)配、任免、考勤、質(zhì)量檢查等。
2、檢查與監(jiān)督
（1）崗前集合、訓(xùn)導(dǎo)
每天上班前，集合所屬員工，點(diǎn)名考勤，安排當(dāng)天工作事宜及注意事項(xiàng)。
（2）巡檢所屬范圍
快速巡查所屬工作范圍，檢查工人到崗及工作情況，指正、落實(shí)工作。并與客戶有關(guān)人員進(jìn)行必要的協(xié)調(diào)和溝通。
（3）日檢
每日數(shù)次巡查服務(wù)范圍，重點(diǎn)范圍增加頻次，并將檢查記分在案，不斷訓(xùn)導(dǎo)、培訓(xùn)、指正員工作業(yè)方法，培養(yǎng)其清潔意識(shí)，小過(guò)提醒，大過(guò)警告或扣分。
（4）、周檢
每周組織員工開(kāi)會(huì)一次，通報(bào)本周員工積分結(jié)果，表?yè)P(yáng)優(yōu)秀，提醒后進(jìn)，并安排下周的工作計(jì)劃。每周管理部長(zhǎng)巡檢所屬工地，全面檢查清潔服務(wù)情況并向客戶有關(guān)人員征詢有關(guān)意見(jiàn)，并根據(jù)客戶意見(jiàn)，向主管傳達(dá)并落實(shí)整改。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)主管進(jìn)行評(píng)分，并記錄在案。
（5）月檢
公司管理部質(zhì)檢人員每月不定期進(jìn)行清潔服務(wù)質(zhì)量檢查2-3次，每次檢查結(jié)果記錄在案，填寫整改通知單知會(huì)主管限期整改。
公司客戶服務(wù)部人員每月以電話、來(lái)函、面談等形式與客戶相關(guān)人員進(jìn)行溝通，聽(tīng)取客戶意見(jiàn)并及時(shí)反饋，工程部及現(xiàn)場(chǎng)主管及時(shí)整改、改進(jìn)、提高。
（ 二 ）領(lǐng)導(dǎo)崗位負(fù)責(zé)制
1、我公司實(shí)行駐場(chǎng)主管崗位負(fù)責(zé)制，駐場(chǎng)主管是公司派駐園區(qū)的最高權(quán)利者，同時(shí)又是公司與客戶聯(lián)系的長(zhǎng)期代表.負(fù)責(zé)工地日常清潔的一切事務(wù).包括員工考勤，質(zhì)量檢查，工作安排調(diào)整等等.具有本工作范圍的員工人事任權(quán)。
2、清潔員工對(duì)主管負(fù)責(zé)，主管對(duì)公司負(fù)責(zé)，公司對(duì)客戶負(fù)責(zé)。
3、建立員工檔案：公司將建立員工的個(gè)人檔案，記錄個(gè)人詳細(xì)資料，準(zhǔn)備一式三份，一份公司留底，一份管理處備查，一份主管保存。
4、制度上墻：主要包括“員工守則”、“崗位職責(zé)”、“ 崗位禮儀”、“考勤制度”、“質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)”、“獎(jiǎng)懲條例”等。
5、統(tǒng)一著裝：?jiǎn)T工將統(tǒng)一穿著深色花邊的工服，左胸佩戴工作牌。
6、檢查與監(jiān)督日巡查：主管每日隨時(shí)在服務(wù)范圍內(nèi)進(jìn)行巡查，并對(duì)員工工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
日檢查：每日下班前，主管對(duì)員工清潔工作進(jìn)行一次檢查，并打分記錄在案。
周、月檢查：主管每周、每月組織員工對(duì)各自負(fù)責(zé)的清潔范圍內(nèi)定期性的工作進(jìn)行全面檢查并打分記錄在案，月終總結(jié)考核。
季檢查：公司管理部每季派出工作人員進(jìn)行一次大檢查包括員工形象，工作記錄，清潔質(zhì)量，安全狀態(tài)，客戶調(diào)查等情況。
客戶檢查：定時(shí)或不定時(shí)邀請(qǐng)管理處有關(guān)人員一同檢查，認(rèn)真聽(tīng)取客戶意見(jiàn)
1.訓(xùn)導(dǎo)與總結(jié)
每日訓(xùn)導(dǎo)：每天開(kāi)始清潔工作前，召集當(dāng)班員工開(kāi)個(gè)簡(jiǎn)單小會(huì)，主要內(nèi)容：交待當(dāng)日工作的重點(diǎn)及需改進(jìn)的地方。檢查員工儀容儀表。
每周小結(jié)：每周利用體息時(shí)間召集員工開(kāi)會(huì)，對(duì)一周工作進(jìn)行小結(jié)。
月總結(jié)：每月組織全體員工開(kāi)一次總結(jié)會(huì)，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作。
2.現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控
主管佩有對(duì)講機(jī)（甲方提供便于統(tǒng)一管理），管理處可用電話與之聯(lián)系.主管必須隨呼隨到.清潔工應(yīng)在指定的工作范圍內(nèi)，未經(jīng)允許不得擅離崗位.便于主管調(diào)配、指揮。
3.保潔員職責(zé)：
(1)遵守公司規(guī)章制度及本部門管理規(guī)定，統(tǒng)一整潔著裝上崗；
(2)服從保潔班長(zhǎng)的安排，嚴(yán)格按操作程序做好自己負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的日常清潔工作和環(huán)境衛(wèi)生；
(3)保潔員要尊重甲方管理，按時(shí)上崗，不遲到、早退，不隨便離崗、空崗。
(4)愛(ài)護(hù)和保管好所使用的清潔用具與物品，愛(ài)護(hù)各種設(shè)備設(shè)施，并對(duì)商場(chǎng)內(nèi)一切設(shè)施設(shè)備按要求合理放置；
(5)發(fā)揚(yáng)節(jié)約風(fēng)氣，控制好物料的消耗；
(6)及時(shí)向上級(jí)反映轄區(qū)客戶對(duì)環(huán)境衛(wèi)生的意見(jiàn)和要求；
(7)發(fā)現(xiàn)可疑情況和安全隱患及時(shí)上報(bào)，對(duì)發(fā)生的違章現(xiàn)象和破壞公共設(shè)備設(shè)施行為，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行勸阻和制止；保證轄區(qū)的設(shè)備設(shè)施完好狀況，如有異常及時(shí)上報(bào)；
(8)高質(zhì)量、高效率完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)；
(9)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其
（ 三 ）服 務(wù) 承 諾
1、我司鄭重承諾：為成都大一高新技術(shù)孵化園區(qū)項(xiàng)目提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的清潔服務(wù)；
2、選派綜合素質(zhì)優(yōu)良、技術(shù)熟練的清潔服務(wù)人員；
3、注重現(xiàn)場(chǎng)管理及員工思想教育工作，規(guī)范清潔、杜絕損壞、偷盜財(cái)物及安全事故的發(fā)生；如發(fā)現(xiàn)我司服務(wù)人員有偷盜財(cái)物行為，我方將承擔(dān)相應(yīng)的管理責(zé)任；
4、積極聽(tīng)取貴司對(duì)服務(wù)工作的意見(jiàn)，認(rèn)真配合并完成其它特殊相關(guān)工作事項(xiàng)；
5、及時(shí)向貴司相關(guān)部門報(bào)告漏水、漏電、火警、偷盜等方面的問(wèn)題，與貴司工作人員之間建立暢順的工作溝通渠道；
6、厲行節(jié)約，合理利用水資源。
（ 四 ） 員工著裝及勞動(dòng)記錄
著裝
1工作時(shí)穿統(tǒng)一合身工作服、深色襪子，黑色平底布鞋，工號(hào)牌佩戴在左胸前。
7.1.2工作前工裝干凈整潔。
7.1.3員工不留長(zhǎng)指甲、男員工不留胡須，女員工長(zhǎng)發(fā)必須用黑色發(fā)簪扎好。
勞動(dòng)紀(jì)律
1清潔工具擺放整齊。
2按要求使用消殺藥劑。
3按要求清潔設(shè)施設(shè)備，不得對(duì)設(shè)施設(shè)備造成損壞。
4工作期間語(yǔ)言文明，不得大聲喧嘩
5不得遲到、早退、曠工。
6遇到業(yè)主/客戶、公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)主動(dòng)打招呼，不得頂撞業(yè)主/客戶，業(yè)主/客戶的需求應(yīng)主動(dòng)解決或者對(duì)業(yè)主/客戶的意愿進(jìn)行傳達(dá)。
7服從公司管理人員的工作安排。
8上級(jí)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)工作糾正不得有怨言，如果有異議請(qǐng)采取正當(dāng)方式提出。
9在工作時(shí)間不得吵鬧、打笑；不得吃東西、干私事或會(huì)客；不得隨意打私人電話。
10上班時(shí)間不得串崗；不得消極怠工。
11非上班時(shí)間不得在小區(qū)內(nèi)逗留，影響業(yè)主正常生活。
12無(wú)特殊原因的情況下，在規(guī)定時(shí)間必須完成份內(nèi)工作。
13上班期間不得飲酒，吃蒜等氣味濃烈的食物。
14全面掌握各種清潔用劑的用法和注意事項(xiàng)，不得對(duì)人身、設(shè)施設(shè)備造成傷害。
（ 五） 消殺服務(wù)頻次及標(biāo)準(zhǔn)
1消殺頻次和注意事項(xiàng)
1.1每年按工作計(jì)劃定期對(duì)所有的共用區(qū)域進(jìn)行消殺，每年的1－4、11－12月份中，每三天應(yīng)進(jìn)行一次滅蟲(chóng)（蚊、蠅、蟑螂等）消殺工作，5-10月份每天進(jìn)行一次消殺工作，每年5月、10月在街道辦領(lǐng)取鼠藥進(jìn)行滅鼠，特殊時(shí)間應(yīng)嚴(yán)密監(jiān)視疾病及蟲(chóng)害情況、遇流行病高發(fā)或傳染病爆發(fā)時(shí)期，應(yīng)配合政府相關(guān)要求，視疫情發(fā)展情況，隨時(shí)開(kāi)展消殺；
1.2梯間噴殺時(shí)不要將藥液噴在扶手或門板上；
1.3不要在住房出入高峰期噴藥；
1.4辦公室、娛樂(lè)配套設(shè)施應(yīng)在上班前或下班后消殺；
1.5將藥液噴在墻角、桌下或壁面上，禁止噴在桌面、食品和器具上；
1.6在投放消殺藥劑的位置必須使用明顯的警示標(biāo)識(shí)進(jìn)行標(biāo)明；
1.7每天必須在第一時(shí)間清理被消殺的飛蟲(chóng)等尸體；
.1.8負(fù)責(zé)消殺的人員必須做好自身安全防范工作（佩戴手套、口罩等）。
2消殺標(biāo)準(zhǔn)
2.1室內(nèi)及公共場(chǎng)所，目視無(wú)明顯蚊蠅、蟑螂活動(dòng)，積水中無(wú)蚊蠅幼蟲(chóng)或蛹；
2.2樓道、室內(nèi)、共用區(qū)域無(wú)明顯鼠跡，鼠洞每1萬(wàn)平方米不超過(guò)2個(gè)；
2.3室內(nèi)、公區(qū)、衛(wèi)生間無(wú)明顯異味。