【2010年煙草局半年工作總結(jié)】2010年煙草局半年工作總結(jié)范文
2010年上半年，縣煙草專賣局（營銷部）在市局（公司）和地方黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞行業(yè)“上水平、保增長、促發(fā)展”的工作目標(biāo)，按照市局年初工作會議上提出的“六個強化，六個確保”的工作要求，創(chuàng)新工作思路，夯實市場基礎(chǔ)和工作基礎(chǔ)，加強專賣管理，加強內(nèi)部監(jiān)督，堅持規(guī)范經(jīng)營，經(jīng)濟運行平穩(wěn)，各項工作扎實穩(wěn)步推進。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
一、上半年主要工作開展情況
（一）加強員工教育和管理，提高整體經(jīng)營管理水平
2010年以來，在員工教育上始終堅持以人為本，把提高員工素質(zhì)作為根本目標(biāo)。開展了以下五個方面的工作：
一是以“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建活動為契機和載體，建好班子，帶好“領(lǐng)頭雁”。首先堅持班子成員理論學(xué)習(xí)日常化、制度化，努力提高的整體素質(zhì)和管理決策能力，堅持民主集中制原則，大力弘揚求真務(wù)實工作作風(fēng)，提高班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。上半年，黨組中心組理論集中學(xué)習(xí)2次，共計6天48個學(xué)時，召開民主作風(fēng)建設(shè)專題會3次。
二是在員工隊伍中開展企業(yè)文化深植活動、安全文化、節(jié)能降耗等宣傳活動，引導(dǎo)和教育員工把“兩個至上”貫穿于專賣專營的全過程和本職崗位工作，提高自身素質(zhì)，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。二月到六月份我們開展了一次安全文化宣傳和三次企業(yè)文化宣傳深植活動；六月份，開展了為期一周的節(jié)能減排活動，收到答題卷43份。以上各項活動，由于組織到位，達到了預(yù)期的宣傳效果。
三是加強員工崗位培訓(xùn)。先后組織員工參加了省局（公司）舉辦的專賣管理員技能鑒定、營銷技能鑒定等多期培訓(xùn)班。同時，局（營銷部）全年先后組織6次法律法規(guī)、專賣管理知識培訓(xùn)，考試6次，13名專賣管理人員參加了培訓(xùn)考試，考試合格率達到了100%；先后組織客戶經(jīng)理、營銷員培訓(xùn)6次，人均學(xué)時48課時。
四是健全激勵機制。年初，制定出臺了《專銷管理考核辦法》、《專賣內(nèi)管工作報告制度》、《專賣市場管理考核辦法》，將任務(wù)目標(biāo)、日常工作全部納入考核體系，激發(fā)了員工的工作積極性，推動了整體工作。
五是強化作風(fēng)建設(shè)，開展作風(fēng)紀(jì)律整頓活動。上半年，我局成立作風(fēng)建設(shè)年活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《干部作風(fēng)建設(shè)實施方案》，圍繞“堅持科學(xué)發(fā)展，構(gòu)建和諧固安”的工作主題，做到“在感情上貼近群眾，在作風(fēng)上深入群眾，在工作上依靠群眾”。領(lǐng)導(dǎo)班子成員深入基層，從零售戶及消費者最關(guān)心的熱點難點問題入手開展工作。確立了“六個一”基層聯(lián)系點，從一月初至六月底，先后開展了以“轉(zhuǎn)作風(fēng)、暖民心”的調(diào)研活動、“下基層，送服務(wù)”、“懇談日”等活動，同時，建立政務(wù)公開欄，通過多種形式向社會公開承諾，接受社會和職工群眾的監(jiān)督。四月份由紀(jì)檢監(jiān)察部門牽頭開展了作風(fēng)紀(jì)律整頓，對領(lǐng)導(dǎo)班子及全體干部職工進行了思想、作風(fēng)、紀(jì)律整頓，活動歷經(jīng)學(xué)習(xí)動員、查擺問題、整改提高三個階段，全體員工受到了教育，整體素質(zhì)得到了提升，促進了單位整體工作的開展。
（二）堅持規(guī)范經(jīng)營，扎實推進卷煙“網(wǎng)絡(luò)建設(shè)”
一是在抓好銷售的同時，注重整體指標(biāo)的調(diào)控。針對今年的市場、貨源情況和銷售指標(biāo)任務(wù)，及時進行整體調(diào)控。同時根據(jù)指標(biāo)完成情況，每月開展卷煙銷售競賽活動，極大地調(diào)動了員工的工作積極性，起到了很好的效果。
二是做好品牌宣傳和品牌上柜工作。根據(jù)市公司關(guān)于卷煙銷售的各項規(guī)定和指標(biāo)分配的要求，營銷部積極開拓市場，加大品牌培育力度，深化工商協(xié)同營銷，積極引導(dǎo)消費。在工作中，突出省市重點品牌及高毛利品牌卷煙的宣傳上柜，狠抓品牌鋪貨和上柜展示，對品牌卷煙的上柜率實行跟蹤考核，由配送中心負(fù)責(zé)考核督導(dǎo)落實。
三是推進物流建設(shè)，落實“打碼到條”措施。自二月中旬起，我局通過發(fā)放公開信等形式，組織員工進行了廣泛宣傳、充分準(zhǔn)備，將“打碼到條、一戶一碼”新模式的各項措施落實到位。并按照“打碼到條”的新模式制定了新的考核辦法，加強了對一戶一碼的監(jiān)管，督促線路“三員”加強管理，同時規(guī)定在專賣檢查中，如發(fā)現(xiàn)亂碼卷煙，一律查扣，逐步杜絕了零售戶錯碼亂碼現(xiàn)象的發(fā)生。