【街道辦事處屬于什么單位】街道辦事處公開承諾書
街道辦事處公開承諾書
為進一步改善服務態度、規范行政行為,提高工作效率,努力打造廉政高效的街道干部隊伍和辦事處新形象,蔡洼街道向社會公開承諾:
一、嚴格依法行政。嚴格遵守“公開、公正、公平”的原則,增強辦事透明度。采取公開工作人員姓名、職務、工作職責、辦事程序等內容,方便群眾辦事。嚴格執行國家的法律法規、政策條文,做到依法行政。
二、堅持服務承諾制。堅持以人為本的原則,做到舉止文明謙和、態度主動熱情、服務及時周到。嚴格按照各項工作規范要求,在規定時間內認真辦理各種相關審批手續,努力打造服務型政府形象。
三、落實首問責任制。遵循熱情主動、文明辦事、服務規范、及時高效的原則,屬于責任人范圍內的,能辦理的現場辦理,不能辦理的,說明相關情況;需要提供相關材料的,一次性告知。對于服務對象咨詢和辦理的事情不屬于首問責任人職責范圍的,首問責任人必須及時為其引薦相關辦事人員,不能不予理睬;對超越自己管轄的問題給予指導幫助。如果服務對象通過電話咨詢,反映問題,投訴或舉報,接聽電話的工作人員即為首問接待人,應認真負責解釋回答。
四、遵守限時辦結制。及時將各類行政事項的限時辦結時間,辦事程序和所需材料等,按照政務公開的有關規定向社會公開。工作人員對行政管理相對人擬辦事項實行限時辦理,以依法、及時、方便群眾為標準,讓人民群眾滿意,堅決杜絕推諉,拖延、扯皮現象。一般問題在5個工作日內予以答復,特殊問題應當向當事人說明情況,向上級反映,并在10個工作日內予以答復。
五、堅持廉潔從政。街道黨政領導干部及工作人員要堅持廉潔從政,嚴格執行民主集中制和黨風廉政建設責任制,不以權謀私,杜絕工作中不作為,亂作為現象,樹立清正廉潔、公道正派、遵紀守法、廉潔高效的政府形象。
六、接受社會監督。加強機關建設,全面貫徹科學發展觀,努力提高依法,科學、民主決策能力。強化黨員干部的作風意識和法律意識,加強機關干部隊伍建設,全面推行服務承諾制、首問責任制、限時辦結制。改進工作作風,強化效能建設,嚴格執行黨風廉政建設責任制,嚴守政治紀律,工作紀律,自覺接受社會監督。