行政審批處2011年上半年工作總結(jié)|行政審批處2011年上半年工作總結(jié)
今年以來，在各級領(lǐng)導的支持和幫助下，我處全體工作人員勤勤懇懇，堅守職責，團結(jié)文明，以良好的工作質(zhì)量和高效率，圓滿完成了各項工作任務(wù)，下面將工作情況匯報如下：
一、 工作總結(jié)
1、嚴格按程序和時限對行政審批事項依法受理、審核、轉(zhuǎn)報、發(fā)證、備案等，認真履行經(jīng)委賦予的職責。2011年1月-6月我處共辦理行政審批事項82項，其中技改備案23項，技改核準2項，進口設(shè)備退稅1項，招投標核準3項，招投標備案2項，招投標監(jiān)督3項，招投標投訴處理1項，資源綜合利用認定3項，電力設(shè)施保護區(qū)域施工作業(yè)證辦理4項，民爆經(jīng)營年檢1項，煤炭經(jīng)營資格證書核發(fā)1項，煤炭經(jīng)營資格證年檢35項。
2、認真、依法處理招投標投訴事項。今年我處受理了川渝中煙長城雪茄煙廠易地技改項目景觀綠化工程招標有關(guān)問題的舉報，我們立即責成專人與川渝中煙長城雪茄煙廠黨群工作部負責紀檢的同志專程到成都有關(guān)部門進行調(diào)查，并將查實情況以德經(jīng)函（2011）2號文予以了回復。2011年6月23日我窗口工作人員隨省駐德陽監(jiān)督檢查組對長城雪茄煙廠的技改項目進行了現(xiàn)場檢查，對現(xiàn)場施工負責人進行了詢問并查驗了有關(guān)施工材料，對綠化工程的施工質(zhì)量和進度進行了調(diào)查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時與長城雪茄煙廠的技改項目指揮部負責人進行溝通并責成進一步完善，認真履行監(jiān)管職責。
3、開展標準化體系建設(shè)及建設(shè)電子政務(wù)大廳的基礎(chǔ)工作。政務(wù)服務(wù)中心提出了建立政務(wù)服務(wù)崗位標準化質(zhì)量管理體系，我處派人員參加了政務(wù)中心的有關(guān)培訓，并積極配合政務(wù)中心，將以往的《政務(wù)服務(wù)窗口標準化建設(shè)實施方案》按照質(zhì)量管理體系的要求重新做了調(diào)整，從而提升政務(wù)服務(wù)標準化水平。同時政務(wù)服務(wù)中心在今年2月開始建設(shè)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)大廳，為此我處將涉及到的18項審批服務(wù)內(nèi)容，按照網(wǎng)上政務(wù)大廳的要求，對申報材料、辦理流程、政策法規(guī)等做出了相應(yīng)的調(diào)整，并錄入本部門的相關(guān)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
4、加強信息報送工作，目前已在政務(wù)中心網(wǎng)站發(fā)布工作信息 6條，在政府公眾網(wǎng)發(fā)布信息 30條。
5、嚴格遵守政務(wù)服務(wù)中心各項規(guī)章制度，改進工作作風，積極熱情為企業(yè)服務(wù)。上半年特事特辦事項達8項，共收到錦旗1面，按時辦結(jié)率達到100%，業(yè)務(wù)辦理和咨詢接待的群眾滿意率達到100%。無投訴現(xiàn)象發(fā)生,樹立了良好的政務(wù)服務(wù)形象。