[信訪工作總結個人]上半年信訪工作總結
上半年信訪工作總結內容簡介；今年上半年，委局健全了紀檢監察組織聯組工作機制，將全市各鎮鄉、各部門紀檢監察組織劃分為5個聯合工作組（聯組），由市紀委常委及監察局副局長任組長，市紀委委員任副組長。聯組在市紀委監察局的領導下開展工作，并負責向市紀委監察局報告工作，對所轄鎮鄉、部門紀委（紀檢組）工作進行指導。上半年信訪工作總結由愛師范文整理 詳見正文
今年上半年，我市紀檢監察信訪工作以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，按照市紀委十一屆五次全會精神和四川省、德陽市紀委今年對紀檢監察信訪舉報工作的要求，緊緊圍繞市委、市政府關于www.is97.com 黨風廉政建設和反腐敗工作的總體部署，進一步暢通信訪舉報渠道，著力拓寬案源，提高信訪件辦理質量，不斷創新工作機制，深化信訪監督，有效地維護了社會穩定。根據德陽市紀委的統一部署和安排，現將上半年紀檢監察信訪工作總結如下：
一、基本情況
今年1至6月，我市紀檢監察機關共受理群眾舉報件71件，其中上級轉辦57件，上級交辦1件，本機關受理13件；群眾來信舉報52件，來訪舉報2件，來電舉報4件，網絡和其他方式舉報13件；涉及鄉科級干部（單位）19人，一般干部8人，農村或其他人員44人。除去重復舉報件20件，實際受理51件，目前，已辦結43件，正在辦理的8件。
今年1至6月，我市紀檢監察信訪件主要特點如下：一是信訪總量與去年相比呈小幅上升，1至6月信訪總量為71件，同比增漲了24.6%；二是反映農村村組干部的問題仍然較多，共44件，占信訪總量的62%；三是業務范圍外和其他檢控類較多，共53件，占信訪總量的74.6%。
二、主要做法
（一）健全案件線索集體排查機制，進一步拓寬案源。深化案件線索集體排查工作，進一步完善了《綿竹市紀檢監察機關案件線索排查工作實施辦法》。對上級紀檢監察機關移交的案件線索，問題嚴重、情節具體、可查性強的舉報線索；發生在群眾身邊、侵害群眾切身利益與紀檢監察機關職能密切相關的信訪舉報線索；以及其它涉嫌違紀違規的重要案件線索等堅持召開集體排查領導小組會議進行集體排查的原則，集體研究處理意見，提出調查處理方案。今年上半年，我們共召開案件線索集體排查領導小組會議5次，排查出案件線索10條，并移交給案件檢查室進行調查核實。上半年，委局黨紀、政紀立案調查的14件案件中有9件的線索來源于集體排查。通過深化案件線索集體排查工作，極大地拓寬了案件線索的來源。
（二）進一步暢通信訪舉報渠道，充分發揮信訪舉報案件線索主渠道作用。認真做好群眾來訪接待工作，樹立用群眾工作統攬信訪舉報工作的新理念，注重用群眾工作方法做好群眾來訪接待工作，熱情接待來訪群眾，認真聽取群眾反映問題，注重接待群眾的方式方法，有效地將矛盾化解在基層。采取多種形式大力宣傳 “12388”舉報電話和已開通的網絡舉報平臺。安排專人值守“12388”舉報電話，確保24小時暢通。完善網絡舉報平臺的功能，加大宣傳力度，對網上反映的信訪問題安排專人及時處理，及時回復。進一步完善市、鎮、村三級信訪網絡。充分發揮了基層紀檢干部、農村基層干部和義務監督員的作用，調動其積極性，全面掌握基層信訪動態。多措并舉，進一步暢通了信訪渠道，發揮其案件線索主渠道作用。
（三）加強制度建設，不斷創新工作機制。今年上半年，委局健全了紀檢監察組織聯組工作機制，將全市各鎮鄉、各部門紀檢監察組織劃分為5個聯合工作組（聯組），由市紀委常委及監察局副局長任組長，市紀委委員任副組長。聯組在市紀委監察局的領導下開展工作，并負責向市紀委監察局報告工作，對所轄鎮鄉、部門紀委（紀檢組）工作進行指導。通過健全聯組工作機制，整合信訪案件和違紀違法案件的辦案力量，形成片區內各鎮鄉、部門紀檢監察組織之間相互協作機制。
上半年，委局還建立了信訪案件查辦專家庫。專家庫的成員來自司法、審計、財稅、金融、農業、公安等行業和部門，具有較豐富的專業知識和實踐經驗，熟知相關領域的政策法規。通過從專家庫中抽調人員參與辦理信訪案件，進一步促進了我市紀檢監察機關依法依紀開展工作。
（四）深化信訪監督工作，從源頭上預防腐敗。嚴格按照《綿竹市紀檢監察機關開展信訪監督工作的實施細則》，進一步完善了信訪監督工作機制，成立了信訪監督領導機構，并建立了信訪監督審核機制。對信訪舉報中反映黨組織、黨員或者行政監察對象作風和廉潔自律方面的一般性問題，黨風廉政建設方面的苗頭性、傾向性問題，以及不需要進入案件檢查程序的輕微違紀問題等，采取信訪談話，信訪通知書，召開民主生活會等方式實施監督，要求其說明情況，作出整改，最終達到警示本人的目的。上半年，我們共開展信訪監督6件，其中采用信訪談話3年，發信通知書3件，及時處理了群眾反映的輕微信訪問題，教育、愛護和挽救了干部，從源頭上預防腐敗，發揮了信訪監督在干部管理方面的積極作用。
（五）規范信訪舉報件受理工作，提高信訪件辦理質量。嚴格實行信訪舉報件由控告申訴室歸口管理，依托中紀委信訪信息管理系統，按程序處理每件信訪舉報件，控告申訴室安排專人對信訪信息管理系統進行管理，對收到的信訪件及時錄入信訪信息管理系統。開通了委局內部電子政務網絡，組織委局相關工作人員認真學習信訪信息管理系統的使用，盡量采用內網上審批、處理信訪案件，提高了工作效率，規范了信訪舉報件的受理程序。加大對信訪案件的初核力度，規范案件初核程序，提高案源線索質量。加強督辦力度，對交由各鎮鄉和部門紀委辦理的信訪案件建立臺賬，嚴格辦理時限和辦理質量。落實專人負責，按時對轉辦信訪件的完成情況進行檢查、督促，確保信訪案件按時保質辦結。上半年，我們共進行電話催辦5次，并發函對3件超過辦理時限的信訪案件進行了催辦，均取得了較好的效果。實行了信訪案件辦理情況季度通報制度，對超過辦理時限或辦理信訪案件質量較差的鎮鄉、部門紀委要按季度在全市范圍內進行通報。
(六)積極開展調研，做好信訪信息工作。上半年，我們積極探索總結信訪舉報工作新思路，開展了對群眾反映較多災后重建過程中的問題，農村村組財務管理存在的問題以及在征地拆遷安置方面等涉及群眾切身利益的問題方面的專題調研，并認真撰寫調研報告。同時，按上級紀檢監查機關的要求和規定，按時、高質量地上報信訪分析，注重從日常工作中挖掘有價值的信訪信息，及時上報到上級紀委和市委市政府。截止6月20日，我們共上報《信訪信息》9條，上報信訪分析2期。
三、存在的問題和下一步工作安排
上半年我們的信訪工作取得了一些成績，但也存在一些不足。一是有深度、高質量的信訪調研信息少；二是基層部分紀檢監察干部的業務水平有待提高。
鑒于上述情況，下半年我們將重點從以下方面著手開展工作。一是針對群眾反映較多的熱點問題和難點問題，積極開展調研，認真總結，提出針對性的建議的解決方案，為領導決策提供依據。二是對照鄉鎮紀檢監察信訪工作目標逐一進行督促指導，貫徹落實，以便更好地發揮基層作用。三是加大基層紀檢干部的培訓力度，提高其處理信訪案件的能力。四是積極完成上級部門及領導交辦的其他任務。愛師范文整理