[旅游工作目標(biāo)完成情況自查報告]旅游工作目標(biāo)完成情況自查總結(jié)
我縣旅游工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級旅游行政主管部門的關(guān)心和指導(dǎo)下，緊緊圍繞中心工作，堅持開拓創(chuàng)新，求真務(wù)實，理清發(fā)展思路，狠抓基礎(chǔ)工作，使我縣旅游業(yè)得以進(jìn)一步發(fā)展，取得了顯著的成績，現(xiàn)將自查情況總結(jié)如下：
一、經(jīng)濟(jì)目標(biāo)
2010年，我縣實現(xiàn)旅游總收入4.2億元，占市下達(dá)目標(biāo)任務(wù)的107.69%，全面完成了市委、市政府和市旅游局下達(dá)的各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
二、加強(qiáng)組織建設(shè)，落實責(zé)任
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視、責(zé)任落實
2010年，縣委、縣政府非常重視我縣旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展工作。為確保中江旅游產(chǎn)業(yè)的開發(fā)、利用和發(fā)展,調(diào)整了中江縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立辦公室落實專人具體抓。同時將目標(biāo)任務(wù)分解到有關(guān)部門，納入全縣年終綜合目標(biāo)考核。整合了各項資金，為旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了組織和經(jīng)費保障。
（二）科學(xué)定位、搞好規(guī)劃。
按要求我縣精心編制了中江縣旅游“十二五”發(fā)展規(guī)劃，并與省旅游局對接，已將中江芍藥谷納入了全省“十二五”旅游規(guī)劃，我局專門邀請了四川省旅游規(guī)劃設(shè)計院編制了：中江縣旅游發(fā)展規(guī)劃、中江縣紅色旅游發(fā)展規(guī)劃、中江縣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃、中江縣城旅游目的地要素體系規(guī)劃、倉山古鎮(zhèn)旅游區(qū)總體規(guī)劃。反復(fù)征求社會各界的意見，經(jīng)縣四大班子主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)同意，已完成規(guī)劃成果。目前，正在編制繼光故里AAA級景區(qū)及芍藥谷AAAA級景區(qū)的詳細(xì)規(guī)劃。
（三）制定措施、完成目標(biāo)
按照市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，我縣根據(jù)上級下達(dá)的旅游產(chǎn)業(yè)目標(biāo)任務(wù)，制定了階段性的工作計劃，嚴(yán)格按計劃分段實施，并制定了完成目標(biāo)任務(wù)的工作措施,同時定期向市旅游局報送旅游工作情況及匯報下階段工作打算，認(rèn)真按市旅游局的指導(dǎo)意見開展我縣旅游工作，全年無安全事故發(fā)生，無旅游質(zhì)量投訴。
（四）加強(qiáng)管理、收集信息
今年以來，我局非常重視旅游信息資料收集工作，將其納入了領(lǐng)導(dǎo)議事日程。專門確立了一名分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)旅游信息資料收集，并安排專人負(fù)責(zé)收集歸類并整理存檔。凡是涉及到旅游工作的文件、材料、圖片、表格等，都按要求留存，立卷歸檔，確保了信息資料的完整、系統(tǒng)和安全。
三、加強(qiáng)工作聯(lián)動性，狠抓落實
（一）城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作
我局積極協(xié)助做好了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作，并貫徹落實好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“進(jìn)景區(qū)”工作，做好相關(guān)的信息報送，制定了切實可行的有效措施。
（二）災(zāi)后重建工作
我局高度重視災(zāi)后重建工作，成立了災(zāi)后重建領(lǐng)導(dǎo)小組和災(zāi)后重建辦公室，對我縣旅游行業(yè)的災(zāi)后重建工作進(jìn)行具體規(guī)劃和建設(shè)項目的實施，我局協(xié)助建設(shè)局等相關(guān)部門對城區(qū)旅游標(biāo)識標(biāo)牌進(jìn)行了規(guī)劃安裝，另外，以打造黃繼光為品牌的紅色旅游項目也正在緊張有序地規(guī)劃之中。第三，為編纂汶川大地震德陽抗震救災(zāi)志，整理上報我縣旅游行業(yè)抗震救災(zāi)資料，今年我局在9月底完成了旅游災(zāi)后重建任務(wù)90.5%，年底完成投資92.4%，完工項目92.5%。
（三）安全工作
黃金周、大假期間，我局提前對各旅游企業(yè)進(jìn)行安全生產(chǎn)大檢查，全年對旅游企、事業(yè)單位進(jìn)行了11次檢查，并及時有效地對重點存在不安全因素的旅游企業(yè)進(jìn)行排查并提出了整改要求，同時對痢疾、流感防控工作進(jìn)行了宣傳、預(yù)防，把防控措施落到實處。
（四）星級評定工作
一是對旅行社進(jìn)行了評定。為加快旅行社品牌建設(shè)，樹立旅行社在市場中的品質(zhì)等級形象，讓旅游消費者對旅行社業(yè)務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量有直觀、可信的認(rèn)識，規(guī)范旅行社經(jīng)營行為，我局對兩家旅行社進(jìn)行了等級評定工作；二是對農(nóng)家樂進(jìn)行了星級評定。根據(jù)四川省《農(nóng)家樂/鄉(xiāng)村酒店旅游服務(wù)質(zhì)量等級劃分與評定》（DB51/T976-2009）和《四川省農(nóng)家樂/鄉(xiāng)村酒店旅游服務(wù)質(zhì)量等級評定細(xì)則》標(biāo)準(zhǔn)，我縣于11月1日至12月5日期間在全縣開展了第二批“星級農(nóng)家樂”評定工作，共有規(guī)模以上農(nóng)家樂6家申報參加評定。經(jīng)對市外桃源等4家農(nóng)家樂在經(jīng)營服務(wù)場地、接待服務(wù)設(shè)施、環(huán)境保護(hù)、清潔衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量等方面的檢查評定，市外桃源、祥云山莊、溪河龍莊、巖鷹山農(nóng)業(yè)種養(yǎng)殖發(fā)展園等4家農(nóng)家樂達(dá)到了“二星級農(nóng)家樂”標(biāo)準(zhǔn)，評為中江縣第二批二星級農(nóng)家樂，新坪度假生態(tài)園、涌泉山莊被市星評委評定為三星級農(nóng)家樂，今年，6個具規(guī)模以上農(nóng)家樂評星級農(nóng)家樂達(dá)到100%；三是啟動伍城家園大酒店、美迪花園飯店創(chuàng)建綠色旅游飯店工作。推進(jìn)伍城家園大酒店創(chuàng)建四星級飯店、美迪花園創(chuàng)建三星級飯店工作。
（五）質(zhì)量服務(wù)提升年工作
根據(jù)省、市、縣文件及會議精神，我局開展了“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動，舉行了“四川災(zāi)區(qū)鄉(xiāng)村旅游實用人才培訓(xùn)班”，對提高我縣旅游服務(wù)行業(yè)人員的服務(wù)技能起到了積極的推動作用；組織縣域內(nèi)各旅游企（事）業(yè)單位開展以“旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”為主題的活動，懸掛標(biāo)語，加強(qiáng)宣傳，并開展了旅游企業(yè)對旅游行政管理部門的行風(fēng)政風(fēng)評議工作，以及組織旅游從業(yè)人員學(xué)習(xí)旅游服務(wù)知識和技能，將提升旅游服務(wù)質(zhì)量落到了實處。積極開展了涉企治亂減負(fù)工作，并進(jìn)行了行風(fēng)政風(fēng)評議工作。
（六）日常業(yè)務(wù)工作
以“中國旅游生態(tài)年”為契機(jī)，創(chuàng)造條件舉辦了第七屆鄉(xiāng)村旅游賞花節(jié)，帶動了我縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整與發(fā)展。認(rèn)真組織做好導(dǎo)游證的報考工作，做好對旅游企業(yè)的日常管理和服務(wù)工作，完成了旅行社評定工作，做好A級景區(qū)以及星級飯店復(fù)核工作。做好半月、季度等統(tǒng)計上報工作。
（七）積極參加省、市各級組織的旅游營銷、宣傳活動
組織旅游企業(yè)參加第十屆中國西部旅游行業(yè)博覽會和組織倉山大樂表演團(tuán)參加北京旅游節(jié)巡游展演活動，為我縣旅游商品及民俗文化旅游展演起到了很好的宣傳作用；啟動了伍城大酒店、花園飯店創(chuàng)建綠色旅游飯店工作；組織我縣旅游企業(yè)參加了在成都市紅星路步行街廣場舉辦的“迎世博-2010年四川暨成都新春旅游活動”啟動儀式，并發(fā)放旅游宣傳資料千余份；積極參加了2010年德陽市導(dǎo)游員和景區(qū)講解員大賽，走四方旅行社推薦參加導(dǎo)游員比賽的羅楊同志獲得全市第9名；我局與黃繼光紀(jì)念館一起赴西安曲江國際會展中心參加了第十四屆中國東西部合作與投資貿(mào)易洽談會暨第二屆旅游交易會，為我縣旅游業(yè)的對外宣傳起到了積極的推動作用。
四、2011年工作目標(biāo)和打算
（一）進(jìn)一步完善全縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃和幾個子項目規(guī)劃的修編工作，及繼光故里、芍藥花谷景區(qū)的詳規(guī)方案。
（二）做好“芍藥谷”AAAA級景區(qū)及繼光故居AAA景區(qū)打造的相關(guān)協(xié)調(diào)工作。
（三）辦好第八屆鄉(xiāng)村旅游賞花節(jié)。
（四）為推薦我縣旅游開發(fā)對外宣傳招商工作創(chuàng)造條件。
（五）做好鄉(xiāng)村旅游農(nóng)家樂提檔、升星評定培訓(xùn)輔導(dǎo)工作，完成旅行社等級評定、A級景區(qū)（點）復(fù)核工作，繼續(xù)推進(jìn)伍城家園大酒店創(chuàng)建四星飯店，美迪花園飯店創(chuàng)建三星飯店工作。
（六）力爭超額完成市府下達(dá)的旅游總收入目標(biāo)任務(wù)。
（七）進(jìn)一步建立健全旅游市場綜合治理機(jī)制，強(qiáng)化旅游市場的安全監(jiān)管，確保全年無重大安全事故，無重大旅游質(zhì)量投訴。
（八）積極創(chuàng)造條件，完成信息統(tǒng)計工作。
（九）加大“黃繼光”紅色旅游宣傳力度，扎實推進(jìn)繼光故里愛國主義教育基地建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)“黃繼光”紅色旅游品牌效應(yīng)，推動“英雄故鄉(xiāng)——紅色之旅”線路開發(fā)。
（十）以“中華文化游”為主題做好災(zāi)后重建后的文廟、火神廟、玄武觀及南、北塔、倉山古鎮(zhèn)等旅游景點的開發(fā)工作。
（十一）積極配合完成上級各相關(guān)部門交辦的工作。