惠州規劃建設局網|市規劃和建設局行政效能建設活動總結
市規劃和建設局行政效能建設活動總結
我站為了加強我市造價管理工作,按照建設局關于加強機關效能建設精神,緊密結合工作實際,積極開展行政效能建設活動,在提高工作效率和能力上狠下功夫,取得了明顯效果。
一、 抓優質服務,全面提高服務質量。
1、是必須做到辦事程序要公開,相關事項要告知;2、是必須做到依法管理要規范,簽字蓋章要仔細;3、是必須做到搞好同事之間的共事團結,提高辦事效率;4、是必須做到有問必答要熱情,排憂解難要耐心;5、是必須做 到禮貌待人要真誠,熱情服務要周到;6、是必須做到規章制度要遵守,廉潔自律要牢記。增強了工作責任感和自律性。
二、 抓素質培養,全面提高工作能力。
為了切實抓好對造價作的指導、管理,造價站的全體人員認真學習法律、法規知識和業務知識,積極開展各種學習培訓活動,不斷提高自己的綜合素質和工作能力
三、 提高辦事效率,切實方便服務對象。
創新觀念、創新機制、創新服務,進一步提升行政效能,1、是公開辦事程序和相關事項,把工作中的各個環節的辦事內容、辦事部門、工作時限、等全部公開; 2、是實行“首問負責制”,要求工作人員做到首問負責,一次告知,否則引起的投訴將追究工作責任。3、提高公共服務能力,轉變干部作風,把“清簡務本、行必責實”的工作作風貫穿于整個活動當中,從實際出發,扎實推進,務求實效,使基層和群眾得到實實在在的便利。
四、 抓制度建設,規范行政事務管理。
1、是抓好信息建設工作,推進政務公開化,及時在建設網發布各類造價工作信息;2、是抓工作考核,促進辦事效能的提高;3、是不斷完善管理辦法。