[衛生院個人工作總結]衛生院2011年工作總結
衛生院2011年工作總結內容簡介；廣泛開展創先爭優活動。認真制定“創先爭優”活動方案，成立了長洛衛生院“創先爭優”活動領導小組，在醫院門口懸掛了一條“改進工作作風，提升服務并能，爭做為民服務先鋒”宣傳橫幅，黨組織、黨員個人進行公開承諾 衛生院2011年工作總結由愛師范文www.is97.com 整理 詳見范文
2011年，我院在縣衛生局的正確領導和大力支持下，緊緊圍繞縣局“1235”工作思路開展工作，以創先爭優、創業服務年、平安醫院、醫療質量萬里行等活動為平臺，通過全院職工的共同努力，各方面工作都取得了較好的工作成效。為更好的總結經驗，現將一年來的工作簡要回顧如下：
一年來的工作回顧
一、深入開展均等化服務工作。把開展公共衛生服務均等化工作提上重要工作日程，為將這一惠民利民政策落到實處，使更多的人受益，我院設立了社區衛生服務站，有專職醫生2名，長年專門負責這項工作。今年以來，印制了19250余份宣傳單，制做了6條宣傳橫幅，懸掛在圩鎮主要路口。已開展了12次宣傳活動,4次健康知識講座,參加講座聽課人員達2962人次。完成了居民健康檔案2996人,其中:老年人310人份,高血壓336人份,糖尿病9人份,孕產婦106人份，重型精神病3份。
二、廣泛開展創先爭優活動。認真制定“創先爭優”活動方案，成立了長洛衛生院“創先爭優”活動領導小組，在醫院門口懸掛了一條“改進工作作風，提升服務并能，爭做為民服務先鋒”宣傳橫幅，黨組織、黨員個人進行公開承諾，切實做到“有諾必踐、違諾必究”。要求全院黨員亮明身份，配戴縣局統一制做印有黨徽和“我是黨員，為民服務，從我做起，向我看齊”字樣的胸卡，積極引導全院叫響“我是黨員我光榮、我是黨員我帶頭”口號，并要求全www.is97.com 院職工爭當“崗位先鋒”，做到“八不讓”：一是要求全院黨員和醫護人員向社會、向患者做出莊嚴承諾，不讓黨的形象在我這里損害；二是端正醫德醫風，不讓不良風氣在我這里產生；三是視病人為親人，不讓患者在我這里受到冷遇；四是樹立家園意識，不讓醫院聲譽在我這里降低；五是提高診療技術，不讓醫療差錯在我這里出現；六是自覺愛崗敬業，不讓失職行為在我身上出現；七是努力降低醫藥費用，不讓不合理處方在我筆下開出；八是堅持廉潔行醫，不讓紅包回扣在我身上發生。
三、狠抓醫療質量與醫療安全。全面貫徹“以人為本”的管理與服務理念，堅持“醫療安全無小事，病人利益無小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等質量理念。在實際工作中我們做了以下幾點：
1、進一步完善各項規章制度。建立健全技術規范、操作規程、工作質量標準、管理方案、管理辦法，使醫療護理活動有章可依，有規可循，嚴防醫療差錯事故的發生。一年來，全院始終繃緊醫療安全這根弦，全年未發生安全事故和醫患糾紛。
2、完善了醫療質量管理負責制，頻繁對醫療護理質量進行抽查；堅持院長質量查房、院領導總值班、醫療缺陷告示、醫療護理分級管理制等重要的醫療安全管理制度。
3、醫院緊抓以手術管理為核心的醫療風險教育，切實落實患者知情和風險告知制度。加強對臨床各科室危重病人的管理，嚴格三級查房制度，不定期地抽查各醫療科室查房情況及門診首診負責制執行情況。并對存在不安全因素和薄弱環節的科室進行了重點要求，對重要崗位及工作環節不定期的進行了抽查，確保了安全醫療。
4、積極多方籌資，開展了衛生信息平臺建設，改善醫院條件，樹立醫院形象。
5、1—11月全院業務總收入88.2萬元，其中醫療收入19.9萬元，與去年同比下降約16萬元，導致業務下降的主要原因是因為下半年沒有檢驗、影像專業人員，兩大科室關門。
四、 扎實“兩病”篩查工作。分別召開了院務會和職工大會，傳達學習了縣委縣政府《贛縣兒童白血病、先天性心臟病免費救治試點工作方案》，在圩鎮主要路口懸掛了宣傳條幅、張貼了標語和到街頭發放宣傳單，進行了廣泛深入的宣傳動員。鄉政府和衛生院分別按照職能制定了《長洛鄉兒童白血病、先天性心臟病免費救治篩查工作實施方案》，成立了組織機構，衛生院明確了具體篩查的工作人員，確定了工作任務、時間和行程路線安排等。篩查的工作人員攜帶檢查器具、宣傳資料、花名冊、登記表格等爬山涉水深入到各村組、學校、幼兒園進行搜尋篩查細詢問病史，認真進行體檢檢查，對轄區內幼兒園、中小學校篩查覆蓋率達100%，下村入戶篩查覆蓋率達90%。此次“兩病”篩查工作對在園、在校14周歲以下兒童篩查人數為1520人，達到100%，入托前兒童篩查人數為82人，合計1602人，通過認真篩查，全鄉初步篩查出先天性心臟病凝似患兒7名
五、疾控和婦幼保健工作落到實處。
1、積極開展傳染病、慢性病防治和公共衛生服務，在“結核病宣傳日”和“愛滋病宣傳日”開展了結核病、愛滋病防治防治街頭宣傳工作，發放宣傳單1500多份，完成縣局下達的結防工作任務50%；
2、為預防新生兒神經管缺陷免費發放葉酸片56人份,孕產婦免費產前產后檢查和產后訪視工作。
六、新農合工作穩步推進。
2011年，我院新農合住院人次278人次，住院補償18.1萬元，門診補償5600人次, 補償金額19.5萬元 ，有效減輕了農民的就醫負擔。
存在的主要問題
1、醫院經濟非常困難，導致醫院的硬件建設無法同步進行，如：醫院信息平臺建設無錢購置辦公電腦，護士站、婦產科、中藥房、腸道門診、院長辦公室等主要科室都還未安裝電腦，影響了信息化建設工作的整體進行。
2、少數職工事業意識淡漠，缺乏競爭意識和進取精神，不少人仍然處在計劃經濟的年代，等、靠、要思想嚴重，仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”， 缺乏危機意識，仍存有吃大鍋飯、抱鐵飯碗的思想，與形勢發展格格不入。
3、服務質量及服務態度不優。這是當前損害醫院形象，制約醫院快速發展的一個突出問題，我們有些科室尤其是窗口科室，個別同志還沒有把熱情周到的服務當作醫院生存和發展的生命線認真加以對待，人性化服務還僅僅是一句口號。
4、人才結構極不合理，導致了經濟效益的嚴重滑坡。由于用人機制上的問題，造成非衛技人員比例過剩，部分專業科室出現人員斷檔的現象，如：非衛技人員有3名，超過總人數的15%，而影像、檢驗2個科室無人上班，只能關門謝客，嚴重影響了醫院的經濟效益和科學發展。
5、個別科室辦事缺乏計劃性，隨意性較大，缺乏按規章制度辦事的自覺性，在履行崗位職責上不盡人意。
明年工作打算
1、不折不扣貫徹落實好縣局布置的各項工作,保證政令暢通。
2、繼續做好增收節支工作,堅持以人為本的理念,努力改善辦醫條件,提升醫院科技含量,提高管理效益。
3、繼續深入開展創先爭優活動，深化醫改，進一步加強醫院內涵建設,解決好檢驗、影像兩個科室缺人問題，加強人才培訓，妥善處理和解決好當前制約醫院發展的各種問題,抓好安全生產和穩定工作,為醫院發展增添后勁。
4、繼續抓好公共衛生服務均等化項目,做實做細醫療服務工作,從不同途徑、不同方式竭力滿足群紅的醫療需求,不斷改進服務態度,加強與患者的溝通交流,努力提高群眾滿意度。
5、做好國家基本用藥目錄的采購工作及臨床應用,實施藥品零差率。
在今后的工作中，我們要認真學習貫徹落實黨的十七屆五中全會重要精神，認真落實科學發展觀，提高服務質量和服務水平，提高醫院管理質量和管理水平，認真做好公共衛生均等化服務工作，依靠科學管理全面提升醫院效能建設，搶抓新機遇，爭創新優勢，實現醫院持續健康發展新突破。
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