• 去銀行銷售信用卡面試前的準(zhǔn)備什么|去銀行銷售信用卡面試前的準(zhǔn)備

    更新時(shí)間:2012-11-22    來(lái)源:銷售工作總結(jié)    手機(jī)版     字體:

    去銀行銷售信用卡面試前的準(zhǔn)備什么|去銀行銷售信用卡面試前的準(zhǔn)備

    首先要對(duì)本行信用卡的功能作全面了解,不同卡種不同的優(yōu)惠要知道,針對(duì)不同人群,重點(diǎn)推薦相關(guān)的優(yōu)惠和功能。要知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信用卡的特點(diǎn),優(yōu)點(diǎn),及缺點(diǎn),尤其是缺點(diǎn),用來(lái)和本行卡作對(duì)比.可以利用自己的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),比如,認(rèn)識(shí)某家公司的老總,某企業(yè)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人之類的, 可以比較容易的團(tuán)辦信用卡。調(diào)查本行信用卡的未覆蓋區(qū)域,采取掃樓,擺攤,利用關(guān)系等方式,進(jìn)一步推廣.利用辦卡禮品等,促使人們辦理.全面發(fā)動(dòng)自己的家庭,朋友,社會(huì)關(guān)系,讓自己認(rèn)識(shí)的人,全都持有一張卡。在美國(guó)一家旅館里,一中國(guó)游客看到里面的一個(gè)服務(wù)員胸口有個(gè)徽章“我能,我可以”覺(jué)得很有意思,便和女服務(wù)員說(shuō):“能不能送我一個(gè)這樣的徽章?”女服務(wù)員說(shuō):“不好意思,我不能送你,這個(gè)是公司的規(guī)定,這是公司的徽章,我自己的沒(méi)帶在身邊,不好意思。”這個(gè)故事給你什么啟示?
    答:如果站在為了完全滿意客戶需求那么這個(gè)徽章一樣可以送給客戶,但是這里面牽扯一個(gè)問(wèn)題,就是這個(gè)徽章是不是唯一性的,并且徽章送給客戶對(duì)自己的公司會(huì)不會(huì)有不好的結(jié)果,另外如果她不給徽章,等于她這個(gè)我能我可以的話就是空話,所以這個(gè)問(wèn)題站在兩個(gè)角度來(lái)考慮問(wèn)題沒(méi)有一個(gè)是錯(cuò)誤的。早上你剛到單位,主任讓你到他辦公室,門口有客戶在等你,這時(shí)電話又響起,你如何妥善處理
    答:先和客戶打個(gè)招呼,請(qǐng)他到你的辦公室稍等片刻,等你接一下電話并告之對(duì)方稍后再回電。然后電話通知主任會(huì)晚點(diǎn)過(guò)去,接著接待客戶,接待完客戶后再去找主任.當(dāng)下啤酒和白酒的銷量都很好,黃酒卻不盡然,如果你是一家黃酒企業(yè)的管理者,想個(gè)辦法解決銷量上不去的問(wèn)題?
    答:踏踏實(shí)實(shí)的做好該做的市場(chǎng)推廣,利用傳統(tǒng)的推廣渠道,比如超市促銷,酒店返點(diǎn),打廣告等。一點(diǎn)一滴做到位了,銷量自然就上來(lái)了。

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