會務工作總結個人工作總結【匯編四篇】
我村維護社會穩定工作在鄉黨委、政府的領導下,在鄉維穩辦的指導下,高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以黨的“xx大”、xx屆三中全會精神為指導,按照“xxxx”重要思想的要求,貫徹落實科學發展觀,努力構建社會主義和諧社會。下面是小編為大家整理的會務工作總結個人工作總結【匯編四篇】,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
會務工作總結個人工作總結1
一年來,我局在市商務局、區委、區政府的領導和高度重視下,在局黨組的大力支持指導下,堅持貫徹執行國務院頒布的《全面依法行政實施綱要》和各項法律、法規,以行政執法責任為重點,依法行政為核心,不斷拓展商務管理行業執法監管工作,進一步整治和規范流通市場秩序,促使地方經濟健康、有序發展,保障消費者合法權益,現將我區商務綜合執法情況總結匯報如下:
一、主要工作及措施
一年來,我區商務綜合執法工作,從分散到規范,根據商務部按照“一年打基礎、兩年抓鞏固、三年促提高”的總體思路,從整合執法隊伍,建設基本設施配備、基本裝備,健全基本制度入手,基本形成權責準確、行為規范、監管到位、保障有力的商務執法體系。截止10月,共依法檢查各相關經營者72家,檢查時違法行為較輕微,依法警告、限期改正26家,其中:酒類流通檢查67家,出動人員216人次;成品油市場檢查5家,出動人員16人次。通過日常執法檢查活動,有效地震懾不法經營戶的違法違規行為,規范市場秩序。
(一)領導重視,整合執法隊伍。隨著社會的不斷發展,歸屬商務管理行業越來越多,商務執法監管職能越來越繁重,加強商務流通領域執法監管工作尤為重要,我局從2010年10月組建商務綜合執法大隊至今,在市商務局、區委、區政府及局黨組的高度重視和關心下,商務綜合執法大隊成為有編制,有辦公場所、辦公設備,獨立法人資格的執法機構。商務綜合執法大隊成立,解決了商務部門執法職能缺位、執法力量分散、執法效率低下、執法行為不規范的現實問題,是探索商務執法工作規律、改革和創新商務行政執法體系的迫切需要。
(二)加大投入,強化硬件設施設備建設。為提升我區商務執法職能水平,局機關多次投入資金,整理和裝修了4間辦公室。有綜合辦公室1間, 12312舉報投訴服務網點辦公室1間、檔案室1間、會議室1間,總面積110平方米;配備電腦5臺、復印機2臺、照相機1臺、錄音筆1支和執法裝備及相關配套所需設備;從而解決了執法大隊辦公條件和環境,做到了辦公場地寬敞、辦公設施設備基本齊全,提升了商務綜合執法大隊影響力。
(三)加大宣傳,使商務執法家喻戶曉。今年來,為加強商務職能的宣傳,擴大商務工作影響力,營造良好的商務執法形象,我們通過開辦培訓班,利用新聞媒體進行新聞報道,發放宣傳資料、宣傳橫幅、宣傳車等形式深入到鄉鎮、甚至村級集市進行廣泛深入的宣傳,讓廣大消費者了解、熟知商務綜合行政執法的職能范圍;先后發放宣傳資料3000余份、宣傳手冊1500冊、宣傳橫幅20余條、出動宣傳車10臺次。
(四)強化管理、提高執法隊伍素質。為更好地貫徹執行商務綜合執法相關法律、法規,堅持“有法可依、執法必嚴、違法必究”原則,凈化消費環境、保障消費安全,我們著手做了以下幾個方面工作:一是健全各項管理制度,規范崗位職責,強化執法紀律,我們制定一系列比較規范完善的管理制度,要求執法隊員按照職責范圍,嚴格遵守“事實清楚、證據確鑿、法規準確、程序合法、處罰恰當、手續完備”的24字方針,保證案件質量;二是加強執法隊員法律、法規方面知識培訓,采取集中和自學相結合的方法,營造良好學習氛圍,不斷提高執法人員綜合執法素質;三是規范統一執法文書,要求執法文書嚴格按照商務部令2012第6號《商務行政處罰程序規定》統一文書格式;嚴格辦案程序,處罰數額較大的,通過召開集體會議研究決定;實現結案歸檔“一案一卷”;四是堅持例會制度,每周五召開會議,集中分析該周執法工作小結,合理安排下周工作;通過強化內部管理,不斷提高執法隊伍的思想政治教育和業務素質,使商務行政執法人員依法行政,秉公執法、文明辦事形成常規。
(五)強化執法監管,凈化消費環境。在酒類執法監管,我們對全區酒類經營者實行備案登記,嚴格推行“隨附單”監管制度,建立酒類經營責任追溯制。今年以來,酒類流通檢查出動車輛18臺次,出動執法人員216人次,檢查發現違法酒類流通管理辦法相關規定的行為較輕,依法做了警告、限期改正;成品油市場管理,出動人員16人次,檢查發現有5家較輕微的違反國家商務部加油站經營技術服務規范要求,已限期改正。
二、20xx年工作打算
1、加強商務執法理論知識學習,不斷提高商務綜合執法大隊整體素質。邀請相關法律專家開展法律知識理論培訓,積極參加上級部門開展法律知識培訓學習;堅持理論聯系實際的學習方法,通過學習和實踐,使每一位執法隊員執法理論水平和實際工作技能得到進一步提高。
2、加強內部管理,健全各項制度。要建立嚴格制度管理:一是建立崗位責任制,對案件查處:“誰管理,誰負責”的原則;二是建立目標考核責任制,對執法案件制定相應的目標考核。
3、加強硬件設施設備建設,不斷提升商務綜合執法的影響力。進一步改善辦公條件和環境,加大對執法所需設備的投入,不斷提高執法工作的時效性。
4、加強商務執法工作信息收集,擴大商務執法工作經驗交流。信息是我們執法工作的動態“晴雨表”,是商務綜合執法工作經驗和相互學習交流的重要平臺,是向上級反映問題主要渠道,加強信息工作是促進商務綜合執法水平提高的重要手段。
5、加強相關執法部門聯動,進一步促進商務執法監管到位。要加強同公安、工商、市政、畜牧等部門協作,依據法律、法規,嚴格按照各自執法權限,聯合對商務領域經營活動執法監管。
6、拓展商務執法領域,促進商務執法職能轉變。隨著形勢發展,商務執法職能轉變,商務執法監管的生豬定點屠宰工作已劃歸其他職能部門。因此,我們必須依據相關法律,把再生資源回收、商業特許經營、洗染業、美容美發業、典當等行業的執法監管行使起來,促進和提高商務執法的職能轉變。
總之,我區商務綜合執法工作在市商務局、區委,區政府的領導和高度重視下,我們一定能成為一支“紀律嚴明、作風過硬、執法文明”的商務綜合執法隊伍,為推進我區商務執法工作上新臺階而努力奮斗。
會務工作總結個人工作總結2
會務負責接待大、中、小各種不同類型的會議,服務對象主要是縣里領導和外來客源兩大塊。迎賓負責客人的引領,主要接待餐飲、住宿、洗浴、KTV以及會議室的客人,所以迎賓人員必須與各部門的工作人員做好銜接工作,用真誠、熱情的服務態度引領每位客人。
會務,是一個非常注重細節的工作。每天打掃會議室、會議室前廳、兩側樓梯、生態園三樓會議室。自接任以來,順利的接待了12次會議,服務人員也都做到及時為客人倒水、添水、調整麥克風,觀察每位領導的.個人習慣(如:閆書記喜歡喝濃茶,李縣長不喜歡用無線麥,不喝夜茶等),并且及時改正客人提出的建議,盡量滿足客人的需求,待會議結束后應了解客人結束會議后的安排,送餐廳或把客人依次送到各個樓層,讓每位客人感受到賓館的熱情服務,客人走后清理會場,客人遺留的物品都要及時送還,體現出賓館服務人員的素質。
迎賓每天隨時打掃轉門,電梯,為客人打造完美清新的環境,為了保證每個員工的精神面貌,我部門對所有員工進行培訓,新來的迎賓員素質有明顯的提高,老員工更加的精神飽滿。
下一步工作計劃:
一、認真接待好每次會議;
二、做好清潔工作,不留死角;
三、加強培訓,自我完善。
近年來,我們總公司辦公室認真貫徹落實縣委、縣政府的各項安排部署,大力踐行“三個代表”重要思想,本著“服務到位、協調到位、把關到位、參謀到位”的工作原則,充分發揮辦公室的職能作用,較好地完成了各項工作任務。在具體工作中,我們主要有三個方面的做法和體會。
一、圍繞中心工作搞好全方位服務
搞好服務是辦公室工作的“主旋律”。面對經濟發展的新形勢和新任務,我們找準工作的著力點,努力為公司黨委提供優質高效的服務。
一是圍繞各項會議精神的安排部署,積極做好傳達貫徹工作。結合縣委、縣政府有關會議精神和總公司經濟工作會議的安排部署,我們聯系企業實際,列出工作重點,及時深入到企業進行會議精神的宣貫、檢查和落實。在宣貫上,我們注重會議精神的理論性與企業工作實際性的相結合、相統一,不斷增強會議精神宣貫的針對性和有效性,進而把企業廣大干部職工的思想和行動統一到了“跨越式發展的目標實現”和“構建中等旅游城市的總體規劃”上來;在檢查上,我們堅持實事求是的原則,做到件件有著落,事事有回音,保證了工作的有效進行;在落實上,我們著重在服務、引此文導、幫助上下功夫,進行廣泛深入的.調研,摸實情,查癥結,指出企業存在的問題,明確發展方向,當好向導,確保企業各項工作落到實處。
二是圍繞黨委工作的重心,做好對領導的服務。我們充分發揮辦公室參與政務、管理事務、綜合服務的職責,認真當好領導的參謀和助手,確保優質高效的服務。我們想領導之所想,針對企業改革發展過程中的“急、難、險、重”問題,做到有準備、有分析、有建議、有安排;我們做領導之所需,經常深入一線,加強對改制企業職工關心的熱點、難點問題的調查研究,做到底數清、情況明,切實為領導決策提供“第一手”材料。尤其是在保先教育活動過程中,我們針對“保先教育”時間緊、任務重、材料多的實際情況,從服務于黨委的大局出發,以高度的政治責任感、務實的工作作風和強烈的時效精神,保持辦公室工作高效運轉。在“保先教育”材料的整理與打印上,我們幾乎沒有“八小時五天制”的概念,八小時以外仍在工作,雙休日照樣加班,從而使得“保先教育”圓滿結束。
三是圍繞企業重點難點問題,做好對基層的服務。我們積極做好企業體制改革工作,針對生產經營困難、資金缺乏、面臨停產的企業,在盤活閑置資產、安排就業、保持穩定上進行公文寫作了有益的探索。我們在借鑒外地成功改革經驗的基礎上,按照“公司制改造一批、退出轉換一批、調整規范一批、破產出讓一批”的工作思路,加快企業改革步伐。由于我們考慮全面、準備充分、措施得力,順利完成了漁陽公司、門窗總廠、氧氣廠、乙炔氣廠、農機廠產權多元化改制,以及棉紡織廠、大修廠、冶煉公司和下倉脫粒機廠的破產工作,促進企業資產的合理流動和生產要素的優化配置,實現了體制改革的新突破。我們積極幫助企業協調解決建房問題,針對棉紡織廠、農機廠、掛車廠職工住房日益緊張的情況,協助企業寫申請、打報告,找政府、跑土地局,辦理有關手續,協調各方關系,爭取優惠政策,為加快建房進程起到了很好的促進作用。此外,我們認真做好來客接待工作,做到笑臉相迎,熱情相送。特別是上訪問題,我們耐心解釋,理順情緒,盡可能地化解矛盾,決不將問題直接上交給領導。
二、做好日常工作樹立良好形象開創辦公室工作新局面
辦公室是公司黨委日常工作運轉的關鍵環節,是承上啟下,聯系左右,協調內外的樞紐。辦公室的一文一會,一言一行,一舉一動,都影響著全系統的工作,影響著黨委在職工心中的形象。為此,我們從作好日常工作做起,做到思想統一,目標同向,相互協作,樂于奉獻,形成精誠團結、干好本職工作的強大合力。具體表現:
一是辦文、辦會標準高、質量好。我們始終以良好的精神狀態和嚴謹的工作作風投入到日常工作中,在通知、請示、報告的編寫上,堅持反復研究,認真推敲,不放過一絲一毫的疑點,不留下一字一點的差錯,保證了文件的質量;在日常信息的報送上,堅持重要情況及時、準確、全面報送,做到喜憂兼報,每年上報各類信息40多條,為上級領導決策提供了有效服務;在會議、活動的組織上,我們從前期準備,到現場服務,直至會后落實,每一件事情、每一個環節都考慮周到,安排妥當,確保了會議、活動的高質量進行。
二是文件收發、檔案管理井然有序。辦公室工作無小事,我們以高度負責的精神,做好文件的收發和檔案的管理工作。在文件收發上,我們堅持正確傳遞、快速流轉、準確無誤的工作原則,做到文件不積壓、不丟失、不泄密,從而使得文件收發工作始終保持著暢通、高效的運行狀態。在檔案管理上,我們建立健全了各項規章制度,配齊了檔案設施,整理匯編了全部文件,做到會議、活動一起結束,相關材料就加以匯總、立卷歸檔,保證查有出處、拿有記錄。同時,我們組織全系統檔案工作人員進行了《檔案法》、《天津檔案管理條例》的學習,進一步增強了檔案人員的業務能力;幫助吉華公司、漁陽公司、眾興氣體公司和久安氣體公司等企業完成了檔案聯查工作,受到了有關領導的好評;充分發揮檔案資源優勢,為企業項目建設、房屋改造、土地普查、換證等工作提供了檔案材料。目前,我們的檔案工作目標管理己晉升為市二級。
三是后勤保障工作全面落實。值班工作進一步加強,嚴格落實領導帶班和科室干部值班制度,保證每天24小時電話接得通、車子開得出、人員調得動;門前三包制度得以全面落實,堅持周五衛生勞動日,保證了衛生區的整潔環境;全面落實廉政建設,堅持“從儉、節省”的原則,機關來客一律實行內部招待;嚴格車輛管理,確保安全運行,近年來無一重大車輛交通事故發生;物業管理工作不斷加強,按時收取水、電、暖的費用,沒有少收和多收現象的發生,對職工住宅水、電、氣的故障及時給予維修,做到快捷服務。
三、改善機關容貌創造良好工作環境
我們建立健全了機關衛生責任制度,公司領導帶頭遵守落實責任制度。比如,每天衛生責任區的打掃和廁所清潔制度,機關領導和全體干部職工一樣排班落實,自覺參與,從而起到了較好的示范作用,保證了制度落實。我們組織進行了機關辦公樓的整修和改造,先后投資近百萬元,改造房屋20多間,粉刷了辦公樓,各科室安裝了空調、配備了電腦,極大地改善了機關辦公條件。同時,我們積極搞好機關院內的綠化和美化,隨季節變化對花草樹木進行不同的管理和養護,做到春花、夏蔭、秋果、冬青,營造了一個優雅的工作環境。
我們雖然取得了一定的成績,但在工作中仍存在著差距和不足。有應付碎鎖性事務多、下企業調查研究少的問題,有為領導提供有分量、有價值的內容不夠全面的問題,有存在畏難情緒、工作推進力度不大的問題等等。這些問題的存在,不同程度地影響著我們的工作。今后,我們將堅決加以糾正和改進,大力發揚求真務實、迎難而上、與時俱進、開拓創新的精神,積極做好辦公室工作,以不斷適應新形勢,迎接新挑戰,開創新局面。
會務工作總結個人工作總結4
20_年,會務科在辦公廳黨委和秘書長的正確領導下,以黨的十七屆六中全會精神為指導,認真貫徹落實科學發展觀,在會務工作中努力踐行“干一行,愛一行,鉆一行,精一行”的會務工作標準,團結協作,創新工作方法,圓滿地完成了全年工作任務。
一、加強政治思想和業務理論學習,努力提高工作能力和業務水平
全體同志認真落實理論和業務學習,堅定政治信念,提高業務水平,積極參加辦公廳黨委機關組織的各項理論學習和集體活動,通過深刻領會精神實質,指導會務工作。一是認真學習黨的十七屆六中全會報告以及黨中央、國務院、省、市重大決策和工作部署,努力提高科室人員的政策理論水平,并在學習中注重學習方法,堅持理論聯系實際,做到學以致用。二是始終堅持學習與工作相結合、學習與思考相結合,堅持向書本學習、向領導和其他科室同志們學習,在干中學、學中干,努力做到干學相長、提升自身素質,切實打牢駕馭市場、科學執政、依法辦事的思想基礎。三是學習中結合會務工作堅持服務于領導和基層的大局,正確研究和把握會務工作服務圍繞的每一項工作任務,并對存在的問題和應采取的對策進行分析研究,為領導決策提供高層次的智力服務。
二、強化組織協調能力,認真做好會務保障工作
會務科作為辦公廳服務中心、協調中心和會務中心。在秘書長的領導下,團結一致,圍繞中心工作服務領導、面向基層,按照“會務工作無小事”的要求,始終堅持為領導服務,為基層服務,為人民群眾服務。對上匯報好,對下傳達好,對外聯系好,對內協調好,全力以赴搞好各項服務,各項工作基本做到了領導滿意,基層滿意,群眾滿意。
一是認真做好下情上達、上情下達工作,全年處辦了69次請示報告卡,從接收到請示,從組織落實到事后匯報,認真組織,嚴格程序,嚴守紀律,做到了件件有著落,事事有結果。
二是精心組織承辦各種會務活動。全年先后承辦市政府全體會、常務會、黨組會等各類大型會議17次,會務工作組織嚴密,服務周到,得到了各級領導的認可。同時,還為市政府領導的活動提供日程安排和相關服務,以保證政府領導工作緊張有序進行。
三是熱情服務、周密安排,認真做好會務和大型活動接待服務工作。接待工作作為會務工作的一項重要職責,針對接待工作或然性大、時效性強的特點,會務科從制定接待方案到車輛、人員的安排、考察單位的聯系、方案實施中的變動應急等工作,盡可能做到熱情、主動、周到、細致,服務效果良好。全年先后完成國務院王岐山、張德江副來同視察、20_大同國際雕塑藝術節、全省重點項目觀摩檢查活動和大型招商引資活動等重大活動。工作中鍛煉了隊伍,考驗了能力,得到各級領導的認可。