城管年度工作總結范文四篇
工作總結,以年終總結、半年總結和季度總結最為常見和多用。以下是小編收集整理的城管年度工作總結范文四篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
第一篇: 城管年度工作總結
20XX年，我大隊在縣委、縣政府的正確領導和關心下，在縣城管局密切關注和精心指導下，牢固樹立和全面落實科學發展觀，始終堅持以人為本、重在教育的人本思想;堅持嚴格執法、人性化管理的工作方法，將我縣的城市管理工作推上了一個新臺階，現將全年工作總結如下：
一、深入學習實踐科學發展觀活動及貫徹落實創先爭優活動。
1、將理論學習與提高能力相結合。
堅持學以致用，把學習的收獲轉化為做好城管工作的實際能力。一是組織全體隊員集體學習，重點學習科學發展觀讀本和有關文件;二是黨支部舉行了創建“五個好”先進基層黨組織、爭做“五個帶頭”優秀共產黨員為主要內容的創先爭優活動，鞏固和拓展了學習實踐科學發liuxue86.com展觀活動;三是結合城管執法工作，邀請了法律專家來大隊講課，講解城市管理法律理論，同時安排本大隊業務骨干主講市容、城管方面的好的工作方法和經驗。
2、開展活動與推動工作相結合。
正確處理開展學習實踐活動與做好各項工作的關系，統籌兼顧、科學安排，把學習實踐活動融入到各項工作中去，把各項工作結合到學習實踐活動中來，做到兩不誤、兩促進，活動期間大隊集中學習達40多個小時。
3、結合工作實際，解決各類問題。
把解決存在的突出問題作為工作的出發點和立足點，認真查找、及時解決，并有針對性的進行了一次“科學發展，提升城市管理水平”為主題的大討論活動。結合本職工作，組織隊員撰寫學習心得、個人小結，提合理化建議。通過學習，通過黨員的模范帶頭作用，全大隊思想認識提升到一個新的高度，觀念進一步更新、作風進一步轉變。
二、加大宣傳力度，營造良好的執法氛圍。
“文明執法，教育為先”是我大隊依法開展城市管理執法工作的重要前提。一是充分利用電視、報刊、網站等宣傳面廣、影響大的新聞媒體進行廣泛宣傳。余江電視臺先后播出近30條執法新聞和專題節目，《余江報》也多次刊登大隊有關執法新聞報道。二是在城區主要街道，向市民和沿街商家派發15000份各類執法宣傳資料，并有計劃地與城區臨街商場、酒店、超市、賓館達成協議，簽訂《門前三包》責任書，取得了較明顯的效果。三是在主次干道利用宣傳車、公益宣傳廣告牌等方式，向市民宣傳城市管理法規。通過深入的、全方位的宣傳，城管執法工作深入民心，營造了良好的執法氛圍。
三、加強執法力度，提升城市管理執法水平。
1、開展城區市容市貌專項整治。
大隊在日常管理基礎上，以專項整治為突破口，嚴管出店經營和流動攤販，特別是對校園周邊、菜市場周邊及縣城主要道路進行了定人、定責管理，開展了多次有效的整治活動。全年來，大隊共查處流動攤販、馬路市場及店外設攤4476起，其中依法取締834起，動員搬遷1402起，教育整改2240起;拆除各項違章違規建筑736m2;翻新拆除各類破損、違規廣告牌120余塊;清理城市“牛皮癬”4120余處。對節假日及重要活動實施了重點保障，確保城區市容市貌的整潔有序。同時，針對夏季西瓜等季節性水果的大量上市，依據“疏堵結合”原則，大隊主動與居委會聯系，在不影響市民工作、生活，瓜農便于賣瓜的地段安排了15個季節性水果銷售點，并在疏導的基礎上加大對主要街道流動攤販整治力度，遏制了流動攤販亂設亂擺現象，通過專項整治，城區市容市貌現象得到了較大改善。
2、強化建筑工地文明施工管理。
今年，大隊加強了建筑工地文明施工和施工車輛帶泥污染路面的源頭管理，采取控制源頭，事前防范的主動管理方式，將關口前移，主動介入建筑工地管理，加強與施工現場的溝通聯系。全年規范圍檔5600余米，督促硬化施工通道1500余米，清除占道施工作業、工地占道堆料、余土死角70余處。目前，城區臨街工地100%進行圍檔作業，大部分工地出入口處都按要求進行了硬化處理，部分工地還配備了沖洗設備和專門的清洗人員，有效地維護了城區道路的干凈整潔。
3、規范夜市攤擔管理。
為進一步加強夜市管理，大隊對夜市的管理工作時間延長到晚上10點，尤其是加大了對沿河路、十字街兩處夜市攤點擺放相對集中路段的管理力度，同時，督促業主配備污水桶、潲水桶、垃圾桶，不得隨意亂倒垃圾，并要求各業主每周對平臺進一次徹底的清洗，對違規者依法進行處罰。全年，大隊共組織27次專項整治行動，針對污染路面、嚴重影響市容市貌、違章占道經營的夜市攤擔進行取締和規范，共取締違章占道夜市攤10余處，教育整改30余起，規范50余處，有效防止了夜間違章占道、污染人行道現象的反彈。
四、認真處理投訴案件及信訪工作。
大隊著重以和諧社會為工作出發點，以情感市民，以高標準要求執法隊員，班子成員對每起投訴和信訪事件作出仔細分析，查找原因，限時辦結，針對轄區的熱點難點問題，督促片區中隊加強日常巡查，機動中隊拾遺補漏，加大各項違章違規事件打擊整治力度，讓人民滿意，讓群眾放心。五、不怕苦、不怕累，完成任務好。
1、抗洪搶險救災工作。
20XX年6月，長時間高強度集中降雨，我縣遭受了百年難得一遇的特大洪澇災害。大隊黨支部在縣委、縣政府的正確領導下，臨危不亂、處變不驚、從容應對。大隊取消了周末雙休日并召回年休假人員，組織全體干部職工，凝聚全大隊之合力投入到抗洪搶險工作當中。據大隊辦公室統計，為了全力抗洪搶險，大隊共出動搶險隊員423人次，出動大小搶險車輛47臺次，排除內澇、轉移群眾、修復圩堤、搶救變電站、疏通道路、交通執勤、災后重建等等，大隊干部職工用城管人的青春和熱血，譜寫了一曲抗洪搶險的壯歌。
2、創“三城”。
為了給我縣創建“文明城、衛生城、生態城”打好扎實基礎，大隊以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，堅持以人為本，文明執法、耐心執法，重點對縣城入口、一號大道、果喜大道、世紀陽光大道、白塔路、廣場路、建設路、春風大道、沿線及其他城市主要干道市容進行環境整治。通過各項綜合整治，達到了城市功能設施全、路面平、街道暢、秩序好、綠化齊、環境美、形象好的目標，很好的提升了城市品位。使余江成為環境優美、秩序優良、平安和諧的現代文明城市。對于進一步改善投資環境，促進我縣改革開發、經濟發展，提高人民生活水平，具有重要實現意義。
3、迎省運
為了確保省運會在我縣順利舉行，大隊特地成立領導工作小組，組織全休隊員加班加點，七月份至今，針對體育館周邊環境進行了70余次綜合整治，拆除違章建筑、規范店面經營、安置流動攤販等等，讓周邊環境煥然一新。特別是省運會召開期間，取消節假日，全體隊員每天早上六點到晚上十點，十六個小時不間斷執勤，為維護城區整體形象付出了極大的努力。全體隊員態度端正、著裝整潔、文明用語、助人為樂，向全省的同胞展現出一支高素質城管隊伍風采，其中得到了幾名外縣群眾的高度贊揚。
4、城管隊員是塊磚，哪里需要哪里搬。
城管大隊主要由黨員、退役軍人組成，凝聚力、向心力極強，全體隊員能夠團結一致、忠于職守、勇于奉獻，是一支擁有強烈榮譽感的隊伍。大隊在做好本職的同時，安全保衛、交通執勤、搶險救災、道路疏通、治安防護、政策宣傳、房屋拆遷等等上級賦予的各項任務，都能夠堅決完成。哪里組織需要，哪里群眾需要，哪里就有大隊隊員的身影，充分體現了大隊是一個服從指揮，不怕吃苦，勇往直前，善于戰斗的優秀集體。
五、存在問題。
一是部分路段的流動攤點占道經營現象還時有發生。二是對城市管理的現代化、科學化探討不夠，城市管理的制度化、法律化水平還有待于進一步提高。三、工作作風還需進一步轉變，為人民服務的標準、質量還要進一步提高。
第二篇: 城管年度工作總結
? ? ? ?城管大隊緊緊圍繞爭創全國文明城區這一中心，堅持“政治合格、紀律嚴明、作風過硬、業務精通”的工作思路，堅強拼搏，求實創新，圓滿完成了年初指定的城管綜合執法各項工作任務，總結如下：
一、狠抓自身建設，為爭創文明城區供給堅強保障
1、加強學習教育，提升隊員素質。增強理論學習，制訂理論學習安排意見，各中隊、部門堅持每周政治學習日制度，每季度進行理論學習閉卷考試，規范學習筆記，建全各類記錄，提升隊員政治素質;增強思想教育，先后組織開展保持共產黨員先進性、執行職責創一流工作業績等主題教育活動，同時舉行第一屆田徑運動會和“實現青春價值，為城管事業做貢獻”演講競賽，開展了談心、家訪、“三會一課”等活動，每季度召開政工例會，定期分析解決隊員思想顧慮和實際艱難，調動了隊員的積極性和工作熱情。
2、加強法制工作，力保依法行政。狠抓隊員業務學習，開展“每月一法”、農機工作總結每周法制學習日等學法活動，城管隊員每周至少半天時間學習城管法規，大隊組織了全員業務培訓，系統學習了城管法律、法規和規章制度，年底，對執法人員進行了獨立辦案和執法能手“兩率”達標考核，逐個過關。完善案卷管理、文書領取用管理等規定，嚴格落實逐級審批、錯誤責任追究等制度，嚴把立案關、告訴關、處分關，力保了依法行政。全年查處一般程序案件609件，簡易程序案件14850件，沒有發生一起因處分不當而引起的行政敗訴案件，大隊被評為學法用法好集體，多名同志被評為學法用法先進個人。
3、加強內部管理，打造過硬隊伍。增強指揮中心建設。堅持了早點名、晚匯報制度，確立指揮中心在爭創文明城區工作中發揮了應急突擊隊和業務工作中心樞紐的重要作用;增強車輛、財務、值班管理。完善了《車輛管理規定》、《財務管理制度》、《夜間值班管理規定》等制度，嚴肅了辦公紀律;增強協管人員的管理。重新調整大隊就業再就業工作領導小組及四個職能組組成人員，制訂了協管人員人事、工資、合同等管理制度，對協管人員進行業務培訓、閉卷考試，規范了管理，提升了素質;增強社會治安綜合治理。加強安全防備工作，制訂了城管大隊安全事故責任追究方法，對人身、車輛、執法、內部等方面安全要求及處分方法做出嚴格規定，加大檢討處分力度，減少了各類事故的發生。增強督察考核。年初重新改正了市容環境、依法行政、內部建設三個考核方案，對各基層中隊、部門實施了全面的達標考核，力保了各中隊、部門各項管理制度落到實處，臺帳、檔案材料規范管理，推進了隊伍正規化建設再上新水平。
二、大力整治環境，力保創文明城區目標實現
1、圓滿完成各項拆違任務。為力保拆違任務的圓滿完成，大隊黨組高度重視，專門抽調骨干力量成立拆違工作組，大隊領導親自帶隊，逐戶調查取證、登記造冊、宣傳法規，下達法律文書，并多方協調有關部門，幫忙違章者解決實際艱難，細心做相對人思想工作。采用調查摸底、登記造冊、入戶宣傳、發放通告、責令自行拆除、強迫拆除等各種方法，共拆除各類違法違章建筑23000多平方米，力保了區重點工程的順利實施，企業員工個人總結凈化了市容環境。
2、創新招法治理重點難點違章。增強亂貼廣告治理力度，充分發揮大隊“盛潤”、“創美佳”再就業公司4050人員作用，實施路段(小區)亂貼廣告清理承包和代清管理方法，徹底治理城市“膏藥”,全年共掃除非法小廣告及直噴直寫220萬處，查處和抓獲張貼非法小廣告人員11人。增強門前衛生管理，加大了代清力度和代清隊伍的管理考核，組織專業隊伍對城區沿街門前衛生實施早晚清掃，全天候保潔。
第三篇: 城管年度工作總結
2020年，是全面建成小康社會、實施“十三五”規劃的收官之年。X街道在區委、區政府的正確領導下，緊盯目標、狠抓落實，圍繞中心、盡職擔當，積極應對克服新冠疫情不利影響，統籌做好疫情防控和經濟社會發展各項工作，積極完成全年黨的建設、疫情防控、經濟發展、項目征遷、民生保障、信訪穩定、文明創建等重點工作任務，現將上半年工作情況匯報如下。
一、黨建引領，謀實抓牢主責主業
一是加強政治學習。街道黨工委堅持把政治建設擺在首位，把學習習近平新時代中國特色社會主義思想、黨的十九大精神和習近平總書記系列重要講話精神作為全街黨員干部的“必修課”，教育引導黨員干部提高政治站位，牢固樹立“四個意識”。推進各級黨組織強化組織生活意識、端正組織生活態度、實化組織生活內容、規范組織生活程序。二是加強陣地建設。今年以來，街道抓住征遷還原的有利機會，及時解決社區辦公用房的突出問題，目前四個社區均強化了黨建的陣地建設，工農社區已裝修X黨建等綜合活動室X平方，X社區由原來的一排平房建設成新有辦公用房三層，建筑面積約X平方、一層為社區接待大廳，二至三層為辦公室及功能室。X村委由原來已屬于危房的二層獨棟小樓，建設成新有辦公用房四層，建筑面積約X平安、一層為村委會接待大廳，二至四層為辦公室和功能室，目前均在在裝修。幸福社區裝修X黨建等系列活動室300平方，提升了社區黨建陣地效應，提高了管理服務工作水平，為完善社區治理奠定堅實基礎。三是打造黨建品牌。在基層治理上，實行黨建+統戰，蚌埠市民建與X社區共建“同心·惠民”工作站。開展義診、文化活動X次；建立“施衛東醫療愛心公益基金”，救助困難家庭X萬元；今年，市民建與幸福村社區共建“同心·惠民”工作站，并建立“王貴新工作室”、打造統戰一條街；聯合X清真寺處理民族工作，回族村民喪葬等問題，維護民族團結。在服務居民上，實行黨建+創城，深入開展“黨建帶創建，合力抓創城”活動，通過組建“七彩快遞”服務隊，開展“小紅旗”服務“大創城”特色活動。組建各類志愿者服務隊，共計開展志愿者活動X余場次，參與人數X余人次。
?二、精準施策，狠抓疫情防控?
?年初新冠疫情發生以來，X街道堅決貫徹市委、區委決策部署，堅持把疫情防控作為當前壓倒一切的頭等大事，落實“十個一律”防控舉措，強化組織領導，狠抓關口卡控，嚴格重點人員管控。街道班子成員及街居兩級干部全部包保到點，確保責任落實、不留空白。根據疫情發展情況，開展重點疫區返X人員地毯式摸排X次，做到“村不漏戶、戶不漏人”。建立“社區黨員+物業人員+志愿者”的防控隊伍，設置黨員防疫“先鋒崗”X個，嚴把各小區出入口，設置疫區返回人員登記點X個，通過安康碼掃描、外來人員登記、出示居民出入證等方式，篩查外來人員。疫情發生以來，共摸排各類信息并核查X條，共隔離密接人員X人，核查對接發熱及其他病例X人。截至目前，我街道未出現新冠肺炎確診及疑似病例。
三、聚焦經濟，激發發展活力
一是壓實街道工作責任。建立完善街道黨政一把手親自抓、街道財稅中心具體抓、社區（村）共同參與的財稅工作機制。在財政部門指導下，研究制定X街道《財稅工作考核及獎懲辦法》和《新引進企業吸引和鼓勵政策》。同時，層層傳導壓力，將街道全年經濟指標任務進行分解，街道每名班子成員和社區（村）一把手每人承擔一定的招商引稅等經濟工作任務，年底根據工作完成情況兌現獎懲，形成街道上下人人關心經濟工作、人人參與經濟工作的濃厚氛圍。二是加強相關工作人員業務素質的提高。近年來金融、稅收政策調整頻繁，工作人員業務素質的提高尤其重要，為此在上級主管部門指導下，經常對工作人員進行業務知識培訓，努力在較短時間內熟悉政策，以勝任本職工作。三是樹立改革與發展意識。深化服務，與企業建立牢固感情。通過上門走訪，定期聯系，建立個人感情聯系網絡，努力做到親商、重商，多為我區經濟工作做貢獻。四是提升經濟指標質量。轄區內XX項目完成建筑類固投X億元；共新引入X家企業并簽訂招商協議；新增限上企業入庫方面，目前已完成X家新注冊餐飲企業入庫。
四、推進征遷，加速城區建設
????2020年，街道涉及征遷項目X個。其中已完成項目X個，分別是X項目、X宿舍D級危房改造項目、工農社區X車隊D級危房改造項目。共計完成征收涉及國有土地約X畝，征遷住戶約X戶，企業X家，征收面積約X萬平方米；集體土地約X畝，征遷戶數約X戶，征收面積約X萬平方米。正在實施的項目X個，X安置房片區X區域區域項目，該項目于X月初正式啟動，涉及集體土地約X畝，戶數X戶，征收面積約1萬平方米。準備實施的項目X個，農藥廠宿舍D級危房改造項目、X路石油路周邊項目。完成X個地塊的凈地出讓，分別是XX花園D地塊一期項目、徽商物流項目，出讓凈地共計約X畝。
五、保障民生，提升生活指數
一是落實各項民生政策。在衛計方面，今年新增6戶
11人享受特別扶助政策，目前享受特別扶助人員戶54戶83人。今年新增獎扶人員X人，退休工人一次性獎勵工作，已經審核上報X人。在再就業方面，城鎮新增就業目標任務X人，完成人數X人，完成全年任務的X%；申報貸款X萬。其中小額貸款任務X萬；陽光就業網上（外網）經辦系統受理業務X條。辦結X條。辦結率X％；城鄉居民養老保險目標任務X人，參續保繳費X人，完成目標任務X％。在民政方面，調增低保戶X戶，調增金額X元，調減低保戶X戶，調減金額X元；新增低保戶X戶，新增低保金X元；停發低保戶87戶，停發低保金X元；辦理臨時救助X人次，發放臨時救助金X元；累計發放殘疾人護理補貼X人次，累計發放金額X元，累計發放困難殘疾人生活補貼X人次，累計發放金額X元；全面落實80周歲以上老年人高齡津貼制度，2020年第一、第二、第三、季度累計發放高齡津貼X人次，累計發放金額X元。2020年度共采集退役軍人信息X條，懸掛光榮牌X塊，此外在退役軍人管理服務等方面嚴格按照政策為居民提供優質服務，切實保障民生需求。二是提高為民服務水平。進一步鞏固和深化“社崗通”全科服務模式成果，開展“六巡查四服務”工作,提升社區網格化管理與精準服務的有效銜接。進一步公開、規范街道和村居兩級政務服務事項和便民服務事項辦理流程，推動事項網上申報、辦理。
六、穩控結合，筑牢平安保障
一是開展社區矯正。在冊社區矯正對象X人，今年上半年調查評估X例。今年共接收安置幫教人員X人，銜接核實率100%，幫教率達到100%。二是排查矛盾糾紛。共排查調處矛盾糾紛X起，調解成功率X%，其中:婚姻家庭糾紛X件、鄰里糾紛X件、物業糾紛X件、損害賠償糾紛X件、合同糾紛X件、其它糾紛X件。排查糾紛X次，預防糾紛X件。三是打擊非法出版物。對轄區內行知中學學校、行知小學學校以及龍實驗學校周邊的文具店逐戶進行排查，共排查了X家文具店，其中一家出售未辦理出版物經營許可證書籍，沒收無證書籍X本。四是做好信訪工作。共接待上訪群眾共計X人/批，赴京上訪X人X次（X），赴省上訪都X人X次（X），赴市上訪X批X次（X），赴區上訪X人X次。開展網上信訪辦理X件，穩控農藥廠宿舍、X民間借貸糾紛等群體信訪X起，處理信訪案件X起，有效維護了社會治理水平。五是推進“雙提升工作”。以嚴打整治為主線,以安全防范為重點,以平安宣傳為基礎,發放群眾滿意度問卷X多份，走訪9035戶。X街道上報平安家庭數X戶，達到全部戶數申報的97%。六是筑牢安全生產防線。街道始終堅持把隱患排查整治作為抓安全生產的關鍵，在重要時間節點、針對薄弱環節開展集中排查整治活動。今年以來，先后開展了針對群租房、活動板房、三合一場所的用電、防火專項排查，針對部分小區內電瓶車私拉亂扯充電的專項整治，兩節期間銷售和燃放煙花爆竹行為的巡查防控、極端天氣后安全隱患排查等活動。針對X新莊片私人小作坊多等特點，結合環保督查，成立安全生產和環保巡查組，對違規用電、燃煤以及其他不符合安全生產及環保要求的違法違規行為開展日常巡查、綜合治理。
七、助力創城，建設宜居家園
一是抓好創城創衛工作。實推進新時代文明實踐所(站)建設并開展常態化工作，每月開展1-2次群眾性活動，宣傳黨的方針政策；按照上級要求，集中力量抓好“一場一巷一小區”的清理整治，對轄區“一場一巷小區”重點打造，規劃解放路、東貨場路等手工彩繪墻，清理"牛皮癬"小廣告，所有街道嚴禁店外經營，嚴格控制占道經營；著力打造X街道城市“15分鐘便民生活圈”。對轄區11個需要安裝“15分鐘便民生活圈”的地點分別進行導視圖設計，力求大方美觀，提升市容市貌。近期集中清理9個生活小區，安裝1個景觀小品；清理綠化帶雜草X平方米，補綠X平方米，清除生活垃圾X余處，共計X車；小區內劃線X米，道路劃線X米，安裝窨井蓋X個，粉刷墻面X平方米（對新都花園菜場周邊X平方米的門頭店招進行統一制作更換），清理了小廣告X處，張貼“文明健康有你有我”公益廣告牌、未成年人宣傳等大小各類公益廣告X余塊；深入開展"講文明、樹新風"公民道德實踐主題活動，開展“優秀志愿者”“身邊好人”評選活動。各社區每月評選出一名“優秀志愿者”“身邊好人”。進一步建立健全街道、社區創衛工作網絡，強化轄區宣傳陣地建設，傳播健康文明的生活方式及衛生健康知識。二是抓好環境保護工作。堅持專項排查、定期檢查和日常巡查相結合的環保工作機制。繼續堅持黨工委班子成員帶隊巡查制度，建立了一支強有力的環境整治專業隊伍，實現對轄區內環境違法違規問題的快速響應和及時處置，加強查處和打擊力度。整治搬遷關閉X家具廠等3家散亂污企業，對轄區X家汽車行業噴漆房進行摸底排查造冊，嚴格把控，完成了藍天保衛戰和大氣污染防治工作各項任務。今年10月市中央環保督察全覆蓋回頭看第四檢查組對我街道環保督察突出環境問題整改工作進行驗收。城管科提前做好相關工作準備，對X屠宰場建設、治淮路狗市占道、濱河花園C地塊拆遷工地大氣污染、解放變北面建筑垃圾堆積4大突出環境問題提前檢查、再整改，確保高標準、高質量完成環保問題整改，最終順利通過市第四檢查組驗收。
第四篇: 城管年度工作總結
? ? ? 一年來，在乾潭城管中隊長的正確領導下，我們全體城管協管員上下齊心、團結一致、樹立管理就是服務的理念，克服種種困難，扎扎實實開展各項工作，時刻謹記自己是一名共產黨員，牢記黨在心目中的位子是多么的崇高，不忘黨的教育和教誨，在領導的支持和同志的配合下，比較圓滿地完成了自己所承擔的工作任務，在政治思想覺悟和業務工作能力等方面都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎。現將個人一年來的工作學習情況總結如下：
一、加強學習，不斷增強思想政治修養。
到分隊工作以來，認真遵守分隊的工作學習制度，積極參加各項學習，在工作中能夠認真學習各種理論，認真學習和貫徹黨和國家制定的各項路線、方針、政策，保持政治上的清醒和堅定。時刻注意形象，時刻注意維護城管形象，牢記全心全意為人民服務的宗旨，把全心全意為人民服務作為開展工作的出發點和落腳點，時刻以優秀隊員為榜樣，把“執法為民”落實到具體的工作中。
二、努力鍛煉，逐步提高業務知識和工作能力。
作為一名城管協管員，面臨的工作對我來說是艱巨有壓力的。我們主要負責乾潭大街的日常城市管理方面的工作，繁瑣而復雜，這就對我們協管員的綜合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中，堅持多動手：協助商戶糾正違章、違規，清理商戶室外的黃紙廣告。多動腦：和商戶接觸注意語言技巧，不和相對人發生正面沖突，文明用語，文明執法。多請教：有事多和分隊長商量，分析問題的來源，正確做出解決方法，在此其中，我多次和同事探討，不斷學習、不斷積累，目前已能較好的處理日常城管工作。平時還注重對政策、法律法規等方面知識的學習，全面提高自身的綜合素質。
三、盡心盡力，不折不扣地完成工作任務。
乾潭綜合市場是乾潭鎮最繁忙的地方之一，至今年分到該區域以來，我就感知壓力很重，老百姓的工作不是靠一天兩天能做通的，需要的是讓他們信任自己，把我們當家人看待，能夠理解我們的工作，在處理多件工作中，我們幾名協管員都做了相當多的工作，不是簡單的執法，而是一遍又一遍的勸說，我牢記隊長對我們提出的口號，“堅持以人為本”人性化管理方式。通過收集每一位商戶和每一位農戶的情況，從實際出發，根源上解決問題，做到一次解決以后不在出現的處理方法，效果明顯，這樣不僅提高工作效率還提高工作質量。
四、齊心協力，把中隊當成家。
乾潭城管中隊一直是我局的標兵中隊，其他中隊都把我中隊當成學習的榜樣，最明顯的優點就是我們中隊的集體榮譽感強，做什么事大家都能齊心協力的去干，不管是著裝還是衛生檢查，或者是局統一組織的活動，我們中隊都能出人出力，出不了力的也鼎力支持，這樣的一股繩這樣的一股勁也為我們中隊創造了一次又一次的好成績。
五、堅守風紀，做一名合格的協管員。
每一次的出勤，我都嚴格要求自己，站在街上了就絕對杜絕不良的壞習慣。也經常有人說我們中隊不好，說我們工作做的不公平，我堅持維護好我們中隊的形象和聲譽，并力爭從今后的工作中改善關系，拉近距離。
以上是我年終總結，下面我對我們的工作提幾點建議
一、風氣建設需要進一步提高，重點是思想工作和表率作用。
二、努力提高每名隊員的積極性。
三、堅持制度落實制。
四、工作中每名隊員應當相互虛心學習，積極探討，
五、打壓出現的不良苗頭，
總結，在今后的日子里，我將加倍努力工作，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，做到在政治上、思想上、行動上于黨中央保持高度一致，使自己成為一名實事求是、自信樂觀、意志堅強的城管協管員。讓我們把乾潭鎮建設成和諧、美麗，蓬勃、文明的小城鎮。