衛生站年度工作總結精選5篇
鄉鎮衛生院是縣或鄉設立的一種衛生行政兼醫療預防工作的綜合性機構,其任務是負責所在地區內醫療衛生工作,組織領導群眾衛生運動,培訓衛生技術人員并對基層衛生醫療機構進行業務指導和會診工作。下面是小編精心整理的衛生站年度工作總結精選5篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
衛生站年度工作總結1
20__年,在鄉衛生院和市衛生局正確領導和大力支持下,以黨的十八大精神為指導,全面貫徹落實科學發展觀,大力加強行業作風建設,著力提高醫療服務水平,做好公共衛生工作,努力構建和諧醫患關系,整體工作取得了較大進步,現將本年度工作匯報如下:
1,增強安全防范意識,確保良好醫療秩序增強依法執業意識,不超范圍執業。 嚴格實行基本用藥目錄,并實行0差價銷售。推行了衛生院對我村衛生所的基本用藥配送制度制度,把住藥品的入口關,凈化農村藥品市場,保障農民群眾的用藥安全。
3,及時發現、報告各種傳染病和食物中毒事件,對突發公共衛生事件做到“早發現、早報告”!20__年我村沒有發生一起突發事件。
4,做好新型農村合作醫療工作,緩解群眾看病難,實行門診報銷(100%)直補工作,極大地方便了群眾。積極宣傳合作醫療政策,有效地提高了群眾的參合積極性,我村的參合率達100%。
5,公共衛生工作,完成全村居民健康檔案共計424余人。對孕產婦定期進行孕情隨訪,宣傳孕產婦住院分娩,并免費發放葉酸,指導懷孕前3月開始服用至懷孕后3月。認真做好產后訪視和母乳喂養指導工作,以及新生兒健康管理。完成了0-3歲兒童、孕產婦、65歲老年人、慢性病、重癥精神病等重點人群的管理。對以上重點人群做到底數清,管理隨訪達280余次。對于0-3歲、孕產婦、高血壓、糖尿病、重障精神病人及時主動發現,能夠及時建檔造冊納入管理,并每月上報。6,積極參加各項業務培訓和鄉醫院的列會,做到了100%參加。努力提高自身素質,做到不誤診不漏診。
7,做好衛生監督工作。
8,于10、11月份配合鄉醫院對我村55歲以上老年人做了免費體檢,體檢率達95%以上。村民對此也是非常滿意,把黨的惠民政策落實到了實處。
9,落實國家醫改政策,并在基層開展實施。
我們還有一些不足基礎設施差,條件簡陋。
20__年我們將以求真務實的態度,扎實有效的工作和飽滿的工作熱情,奮發圖強,銳意進取,保障我村村民的人身健康和生命安全和社會進步作出更大的貢獻!
衛生站年度工作總結2
20xx年,虎頭鎮衛生院在衛生局和鎮黨委、政府的正確領導下,在市中醫院的真誠包扶和親臨指導下,全院職工團結務實,以“愛院、愛崗、誠信、勤奮、守紀、合作”的團隊精神,積極開展了醫德醫風、醫療衛生、農村防疫保健、新型農村合作醫療等項工作,按照年初既定的目標,圓滿地完成了各項工作任務,取得了前所未有的好成績。現總結匯報如下:
一、醫療衛生工作成效顯著
(一)狠抓醫德醫風、全面提升我院整體形象。
在全院深入學習實踐科學發展觀活動中,進一步轉變了工作作風,提高了醫療服務理念和競爭意識,將醫德醫風貫穿到實際工作中。
1、整章建制、科學謀劃。為提高工作效率,樹立務實高效的良好形象,我院先后制定了醫德醫風管理規定、行風評比工作方案、醫療糾紛、差錯、事故處理辦法、各病種的醫療護理常規、各種醫療護理質量管理、急診急救等五十多項規章制度。使我院的行風建設工作得到了科學化、制度化管理,形成了在工作中人人有職責,處處有人抓的良好局面。
2、以人為本,搞好服務。為改善服務質量,落實承諾服務,我院在社會各界廣泛開展了征求群眾意見和建議活動,設立了舉報箱,公開舉報電話,發放征求意見卡向社會問卷調查,為使意見和建議落到實處,我們嚴格按查處制度處理,通過整治,一年來,未接到一起因服務不周而引起群眾不滿現象;未發現一次因職工私自行醫而造成的不良影響,使我院行風有了很大改觀,整體形象明顯提升,群眾的滿意度明顯增強,受到廣大群眾的一致好評。
(二)公共衛生工作有序推進。
1、著力應對突發公共衛生事件。在應對今年的手足口病和甲流工作中,我們高度重視,認真組織,廣泛宣傳衛生科普知識,成立了發熱門診、設立了留觀室。同時組織發動鄉村醫生,層層篩查,做好疫情調查上報和監測工作。今年5月份,通過嚴格的防御和排查,共查出手足口病疑似病例1人,按照要求得到了及時轉診和治療,全年沒有發生醫療差錯與糾紛。
2、扎實做好防保、防疫工作。一是堅持每月例會制度,今年共召開鄉村醫生例會16次,并通過以會代培方式對14名鄉醫進行了衛生法規、規章制度、計免知識的學習和培訓;同時積極組織村醫參加衛生局舉辦的繼續教育衛生法規、專業知識培訓和學習教育,完成全鎮9所村衛生室考核辦證事宜,同時,實施了每月一次的入村督導檢查工作,從而使我鎮的村醫管理工作和防保網建設得到進一步加強。二是計免工作常抓不懈,認真做好兒童卡、薄、證、冊的管理工作,對每日新生兒童查行及時上卡,按程序接種。截止12月末,接種各類群體——人次。其中:(1)全鎮0—7歲兒童——人,今年出生——人,實建——人,建卡率——%,乙肝及時接種率——%,8—15歲兒童乙肝疫苗強化免疫一次,應接種——人,實接種——人,接種率達——%。(2)四苗單項接種率——%,強化免疫率——%。(3)出血熱疫苗接種——人次,接種率——%。(4)流感、風疹、腮腺炎、狂犬疫苗等接種率達100%。今年未發生一例接種事故。
3、加強婦幼保健工作,切實做好產前健康檢查。一是積極開展了婦女病普查診治工作,同時建立了診治檔案,對全鎮范圍內35歲——59歲婦女進行了宮頸癌和乳腺癌的普查,按照三年普查規劃,全鎮1600名婦女今年完成普查587人,普查率——%。其中查出陰道炎——人,宮頸碘染色——人,乳腺增生——人,其它疾病——人,未發現宮頸癌和乳腺癌患者。二是及時完成各種婦幼保健報表,做到“降消”項目補償工作按時兌現,無虛報漏報現象,圓滿完成了全年婦幼保健任務。三是做好兒童保健工作。今年,共對7歲以下兒童體檢——人,5歲以下——人,3歲以下——人。
4、醫療衛生服務工作明顯提高。今年,我院克服人手少,設備簡陋的困難,經全院干部職工地共同努力,共接受門診患者——人次,平均日門診——余人。開放病床使用率10張,住院——人,實院病床使用率——%;開展外傷手術——余例;b超、心電檢查——人次;化驗檢查——人次;放射檢查——人次;藥品收入比例控制在——%以內;處方、病歷書寫規范率達100%;急危重病人搶救成功率達——%,實現醫療總收入——萬余元,藥品收入——萬元,其它收入——萬元;總支出——萬元,收支結余——萬元,同比增長——%。
5、抓好老年人健康普查和家庭健康檔案采集工作。一是20xx年**月至12月,我院集中時間,集中人力、物力和財力,對全鎮729名65歲以上老人進行了健康體檢,實際體檢688人,體檢率達94%。二是對全鎮——戶居民開展了全民家庭健康檔案信息采集工作,通過逐人逐戶調查,共篩選出糖尿病患者——人;高血壓患者——人;65歲以上老人——人,按照上級年體檢80%的要求,圓滿完成了目標任務。
(三)新農合工作穩步發展。
隨著新型農村合作醫療實施方案的不斷完善和改進,在新的形勢下,我院為推進“人人享有基本醫療衛生服務”目標的全面實現,院領導親自掛帥,積極投入到新農合工作中去,取得了一定成效。其主要做法:
1、加強管理,嚴肅報銷制度。為方便群眾就診報銷,我院成立了新型農村合作醫療工作領導小組,由專職醫護人員具體負責。在工作制度方面建立了完整的門診日志登記,規范了開處方、醫囑和各種護理記錄單。同時,對住院病人在要求報銷合作醫療費用時嚴格把關,按照提供《新型農村合作醫療證》、《身份證》和《戶口薄》、村衛生所出具的身份證明等基本規程進行醫療活動,經核實無誤后,按標準對來我院就醫出院參合農民,當日兌現補償,截至目前,我院未出現一起不合理報銷病例,從而杜絕了冒名頂替現象的發生,使參合農民明明白白住院消費,清清楚楚享受政府的惠民政策,有效地保證了參合資金的安全使用。
2、方便群眾,搞好服務工作。我們始終把新農合服務作為醫院工作的重中之重來抓,一是我們在改善服務態度、提高服務質量和技術水平的同時,為方便群眾,我們歷經一個多月的時間,深入17個村屯,在千家萬戶開展了門診小額補償會戰工作,實施了送醫送藥進萬家活動,真正做到“以病人為中心,以質量為核心”,為廣大參合人員提供了便利條件。二是經全院職工的積極努力以及各部門的協調配合,20xx年,我院新農合工作一步一個腳印,健康有序的運行。經統計,全鎮應參合人數——人,已參合人員——人,參保率達——%,同比增長——%。在報免工作中,今年共為參合人員實施各類補償——人次,補償金額——元,直接減免——元。其中:補償住院——人次,補償金額——元,門診小額補償——人次,金額——元,使農民真正得到了實惠,并為下年新農合醫療的順利實施打下了堅實基礎。同時,醫院也取得了良好的社會效益和經濟效益。
二、存在的不足
20xx年,我們雖然取得了一定成績,但存在著諸多差距,主要體現在:
1、鄉村衛生醫療基礎設施條件較差,離目標管理要求仍有一定差距。
2、我院衛生技術綜合素質偏低,全院中級以上職稱的衛技人員比例不足,門診醫師尤其是骨干醫師較為缺少,人才缺乏,無后備力量。村醫綜合素質不高,短時間內難以實現鄉村一體化管理目標。
3、業務收入盡管有所增加,但遺留債務較大,尚還欠款——萬元,加之部分患者流向市院,職工工資全額發放依然艱巨。
4、虎頭衛生院距離縣城100余里,是虎林東部重要的醫療救護中心,轄區輻射原新興、小木河兩個鄉鎮和漁場、林場、良種場、奶牛場,無交通工具,無法應對突發的公共衛生事件以及急重患者。
三、20xx年工作思路及工作舉措
20xx年,我院將以預防保健為中心,創建一流衛生院;以改革為動力,倡導競爭、敬業、進取精神;以人才培養為根本,努力提高全員素質;以質量治理為核心,不但提高醫療服務水平;以安全治理為重點,切實保障醫療安全,全力完成各項工作任務,促進我院衛生事業全面、協調、可持續發展。
一、目標任務
預期完成——所標準化衛生所建設;定期安排進修培訓——人;全面完成醫療衛生各項指標。
二、工作思路
1、進一步加強村所建設,提升服務水平。我鎮村級衛生所建設還比較薄弱,基礎設施相對落后,特別是部分村所極其簡陋以及管理不到位的問題較為嚴重,因此我們要以“新農合”為契機,大力破解資金難題,積極爭取國家投入,著力完善基礎設施建設,形成以鎮衛生院為骨干,以村衛生所為基點的衛生服務網絡,20xx年力爭——%的村實現標準化衛生所。另外,要采取例會、培訓、督查等多種形式強化對村衛生所和村醫生的業務管理和技術指導,提高村醫的業務水平。
2、進一步加強人才興院戰略,不斷提高衛技人員素質能力。20xx年,我院一方面制訂完善進修深造制度,加強與牽手醫院的技術,有計劃的定期公派進修,鼓勵開展適宜新技術,拓寬醫療領域,增加公益效益;另一方面要加強院內業務學習質量管理,深入開展繼續醫學教育,不斷提升職工技能水平;第三是積極探索高層次人才的引進工作,吸引市屬醫院退休專家來社區坐診,提高衛生服務質量。
3、進一步加強醫療、護理和醫技質量治理。一是要進一步加強醫院內部管理,打造一流衛生團隊,狠抓醫療質量和公共衛生核心制度落實,加強醫院內部管理效能建設,深入開展醫療安全質量管理。二是進一步強化護理隊伍建設,規范各種護理文書,嚴格遵守護理操作規程,嚴懲護理差錯,竭力避免因護理失誤引起的醫療糾紛。三是加強醫技質量治理建設,提高醫院整體診療水平,樹立醫院良好形象;利用現有設備,充分發揮使用價值。四是建立健全質控職能,不但完善質量控制體系,細化質量控制方案與質量考核標準,實行質量與效益掛鉤的治理模式,達到基本診療更加完善;急救轉診能力更加明顯;人員素質顯著提高;服務能力不斷提升,醫德醫風不斷改善;管理體制和運行機制科學高效,基本滿足農村居民基本醫療衛生服務需求。
4、進一步加強基本醫療服務質量。一是要始終堅持以人為本,樹立“以病人為中心”的服務理念,把社會效益放在第一位,轉變服務模式,由以往坐診服務變深入村屯、家庭提供基本醫療服務,使農村居民一般常見病、多發病得到就近治療,有效控制醫藥費用增長,減輕群眾醫藥費用負擔,努力解決農民“看病難”、“看病貴”的問題。二是嚴格執行基本用藥目錄和診療目錄,不得使用目錄外藥品和診療項目,做到合理用藥、合理檢查、合理收費,為農村居民提供安全、有效、方便、價廉的醫療衛生服務。三是進一步加強市、鎮兩級暢通、高效的急診救治“綠色通道”,及時救治病人,適時轉診急危重癥患者,增強孕產婦難產應急處理和緊急轉送能力。
總之,我們決心在市衛生局、市中醫院和鎮黨委、政府的正確領導下,明確工作目標,扎扎實實工作,把我鎮衛生工作推上一個更高的臺階。
衛生站年度工作總結3
一年來在各級政府及上級主管部門的正確領導下,在鎮黨委政府的重視支持下,全院職工共同協作、奮力拼搏圓滿完成了各項工作任務,現總結如下:
1、嚴格執行醫改政策,加強一體化管理,完善基藥配送制度。
20xx年4月1日起我院配備的所有藥品均實行零差率銷售,13家集體村衛生室于20xx年6月24日起全部實施了國家基本藥物制度,實行零差價銷售。并配備專人對全鎮村衛生室藥品統一采購,統一配送、統一價格,統一結算、統一考核管理,做到所購藥品及時公示。實行"零差價"后,衛生院和村衛生室杜絕了以藥養醫和大處方,門診次均藥費下降。確保了全鎮藥品價格統一和用藥安全。
衛生院每月組織一次鄉村醫生培訓,提高鄉村醫生服務能力和水平。每季度組織專人,對全鎮村級衛生工作進行督導,督導重點是藥品零差價政策執行及落實情況,合作醫療工作、鄉村衛生服務一體化工作、基本公共衛生服務工作開展情況。針對督導中發現的問題和不足,及時給予現場指導。通過督導工作,提高了村級衛生人員工作能力,增強了村級衛生服務水平。
二、順利完成本年度公共衛生工作任務
(一)健康教育
1-9月份制作宣傳欄9期,舉辦4期健康咨詢活動、9期健康知識講座,播放了高血壓、糖尿病防治、老年人合理用藥等音像資料,發放多種宣傳資料每種2000余份。
通過以上多種形式的健康知識講座,老百姓的健康意識有所提高,對生活習慣、防病意識得到了提升。
(二)健康檔案工作
20xx年1-9月份轄區居民總數20889人,累計建立健康檔案20138人,電子錄入20386人,建檔率97.6%。其中65歲以上老年人1969人、糖尿病150例、高血壓810例、重癥精神病19例按要求管理。4月份開始積極為全鎮65歲以上老年人進行健康體檢,體檢項目包括:生命體征、體格檢查、B超、血糖等。截至目前,共體檢400余人。
(三)婦幼保健
1、1-9月份出生數共計xxx人。
2、產婦總數為xxx人;其中建卡人數為xxx人,建卡率達xxx℅;產前檢查人數為xxx人,檢查率達xxx℅;
3、產后訪視數為xxx人,訪視率達xxx℅;產婦系統管理數為人,管理率達xxx℅;住院分娩數為xxx人,分娩率達xxx℅;無剖宮產孕婦,全年無高危孕產婦及孕產婦死亡案例,無其它孕產婦內科合并癥;無新生兒破傷風發病數。
4、7歲以下兒童保健工作情況∶
①新生兒訪視數xxx人。
②兒童數∶7歲以下為xxx人;5歲以下為xxx人;3歲以下為xxx人。
③3歲以下兒童死亡x例,新生兒死亡x例。
④婦女病普查情況:應查人數xxx人,實查人數xxx人,檢查率x.xx%,查出婦女病人數xxx人,患病率xx.x%。
(四)預防接種工作
1、1-9月份我院兒童計劃免疫的冷鏈運轉工作運轉9次,并按時認真上報各類報表,加強冷鏈管理和兒童預防接種信息化管理,明確專人負責,嚴格按照相關要求完成工作。
2、為轄區0-6歲兒童免費接種一類疫苗并建卡、建冊,接種率達xx%,做到了兒童基礎免疫接種率達100%,擴免疫苗接種率達90%以上,卡證符合率100%,新生兒乙肝疫苗接種率達100%。
3、今年4月份為690名學生進行了麻腮風疫苗的免費緊急接種工作,并陸續完成了乙肝疫苗補種、入學入托查漏補種工作及脊灰、乙腦疫苗的強化工作。
(五)傳染病防治和處理工作
1、1-9月份發現、登記并報告傳染病xx例,其中:流行性腮腺炎x例;水痘x例
2、對全鎮結核病人做到每月隨訪,登記造冊,指導督促他們按時按量服藥,監測他們服藥后的不良反應。
3、在艾滋病防治方面:我院采用孕婦孕檢的方式,為每個孕產婦進行艾滋病檢測,共檢測115人。
4、積極配合做好包蟲病防治工作(1000余人次),并按要求認真做好各項調查及登記、上報等工作。
(六)慢病管理工作
1、認真執行35歲以上就診人群首診測血壓制度,截至目前共測量2147人次。
2、對810名高血壓、150名糖尿病患者進行了健康體檢和隨訪服務。開展了相關知識咨詢、生活習慣、運動、用藥、心里等健康指導工作。
(七)重性精神病管理工作
對轄區內19名重性精神病患者定期隨訪,進行康復和治療指導。
(八)殘疾人康復工作
衛生院重點服務的殘疾人有383人,其中:肢體殘疾226人、聽力和語言以及視力殘疾101人、兒童智力殘疾12人、成年智力殘疾人數28人,重癥精神病人16人。成立殘疾人康復室,制定康復職責,并配置了近17種康復訓練器材和康復讀物。在建立健全殘疾人康復檔案的基礎上,根據每個殘疾人的康復需要制定了具有針對性的康復計劃,制作并發放了"殘疾人連心服務卡",定期或不定期的開展康復指導訓練、送醫送藥上門和家庭回訪等服務,最大程度地方便了殘疾人康復訓練。
三、新型農村合作醫療工作穩步開展
我院組織全鎮醫務人員培訓學習,使全體醫務人員熟悉并掌握新農合政策。進一步加大宣傳力度,使新農合政策家喻戶曉。定期對外公布全鎮參合農民醫療費用補償信息和合作醫療基金運行情況。今年9月份開始,我院住院病人實行現場直報,讓廣大參合農民真正體會到新型農村合作醫療政策的優越性,從而轉變觀念,積極、主動參加、支持新型農村合作醫療。
全鎮總人口為xxxx人,20xx年參合農民xxxx人,參合率達xx%。今年1-9月份共報銷273人次,報銷醫療費用138138.18元,其中分娩病人30人,報銷費用6000元;轉診病人72人次,報銷醫療費用420880.71元。為城市合作醫療報銷5人,報銷醫療費用15209.83元;大額補助14人次,補助金額100756.2;特殊門診報銷2人,報銷費用為3327.86元。每月對當月就醫報銷費用及醫療總費用、姓名、性別、地址、戶主進行公示,以方便患者查詢。
(二)門診補償
鎮內門診19730人次,總費用56.06萬元,補償費用48萬元,其中一般診療費8.08萬元。其中衛生院3083人次,總費用8.38萬元,補償費用5.94萬元,其中一般診療費1.99萬元。
四、狠抓醫療質量與醫療安全,提高服務質量和服務水平,不斷推動醫院醫療業務工作的發展
(一)加強醫務人員素質培養,規范執業行為。加強了醫務人員醫學理論知識及個人綜合素質的培訓,舉辦了多種形式的培訓,使醫務人員業務水平不斷提高。
(二)建立了醫療事故防范機制,增強了醫療安全責任感。堅持查房制度,不斷加強了對《醫療事故處理條例》及相關配套文件的學習,提高了醫務人員的責任意識,確保了醫療安全。
(三)強化醫療質量意識,提升綜合服務能力。始終把提高醫療服務質量作為醫院工作的主線,建立健全了各項醫療管理制度,開展了定期與不定期的醫療服務質量考評活動。
(四)加強門、急診工作,提高應急救治能力。門、急診工作運行有序,急救設施齊備,各專業值班人員堅守工作崗位,處理及時、操作熟練,確保了工作的正常運行。
(五)加強藥品管理,保證用藥安全有效。加強對藥品的管理。狠抓臨床合理用藥,安全用藥,完善《臨床藥師查房制度》、《藥物不良反應監測報告制度》、《醫師合理用藥評價通報及執行制度》等規章制度。堅持做到合理使用抗生素,保證患者用藥安全。
(六)為方便患者看病,切實解決患者就醫的各種不便現象,衛生院改進和簡化了就醫流程,為病人提供更優質,更快捷的服務。
20xx年在全體職工的共同努力下,全院無醫療安全事故發生。今年1-9月份全院完成門診治療xxxx人次,住院治療xxx人次,其中住院分娩人數為xxx人次,觀察病人xxxx人次,治愈、好轉率為100%,死亡率為0;平均每一患者住院日為6天;出入院診斷符合率>90%,床位使用率45%,單病種治愈好轉率達到衛生部頒布的病種質量控制標準。業務總收入xx.x萬元,其中公共衛生藥品收入xx.x萬元,醫療收入xx.x萬元。
五、黨建工作
1、加強行風效能工作力度,著力解決干部職工隊伍中存在的"庸懶散軟"等問題。通過此項工作的開展,強化了干部職工能力崗位意識、危機意識、責任意識、服務意識,極大提高了服務效率、質量。
2.開展"道德講堂"活動。從5月份開始,衛生院每周一次開展"道德講堂"活動。活動小組從身邊小事做起,從美化、亮化醫院環境做起。通過開展"道德講堂"活動,讓全院職工牢固樹立全心全意為人民服務的崇高思想,從而引領廣大醫務人員更好地為病人服務,為群眾健康服務。
3、深入開展法律法規、紀律政策教育,不斷增強醫務人員遵紀守法、依法行醫、廉潔誠信的服務意識和法制觀念,自覺抵制不正之風。進一步轉變工作作風,營造醫院良好發展氛圍,更好地為人民群眾健康服務。
六、存在的問題和不足
(一)由于借調人員過多,而現有醫務人員力量得不到補充,醫療技術力量薄弱,人員結構不合理,不能滿足臨床需要。
(二)個別服務形象不佳,生、冷、不合作等諸多問題不同程度地存在。
(三)護理管理力度不夠,"三基"的訓練和考核開展不力。
(四)由于業務收入少,債務沉重,而財撥資金極為有限,導致運轉資金十分困難,職工生活十分艱難。
七、下一步工作打算
(一)加強人才隊伍建設,加強業務學習和培訓,合理利用現有資源,增強服務能力和服務水平。
(二)進一步加強新農合政策學習和宣傳,嚴格執行新農合政策。
(三)加強公共衛生工作,打造公共衛生工作亮點,落實相關工作任務。
衛生站年度工作總結4
一年來,在縣衛生局和**衛生院的業務指導和村委的領導下,我所遵守國家法律、法規,嚴格執行上級有關政策和相關文件精神,恪守衛生職業道德,衛生院的正確領導下圓滿完成了各項醫療保障工作,取得了一定成績,也存在不足之處,為了揚長補短,更好地開展工作,現總結如下:
一、業務開展
XX年度,我所醫護人員牢固樹立以人為本的理念,并把這種理念引入醫療服務之中。今年以來,村衛生所門診量2397人次,急診42人次,輸液、打針894人次,出衛生宣傳板報3期,發衛生防病宣傳小冊子2次400余份,沒有發生過一起因救治不及時而引起矛盾的事情。
截止xx年12月底,各項業務收入達16000元。其中全年防保收入3000元、其中進行新農合減免1158人(次),在疾病控制方面克服人員多、流動性大的不利因素,全村共接種麻疹疫苗226份,麻疹普種率達98%,最大限度地預防麻疹的發生。積極穩妥地開展新農合醫療服務,使廣大農村干群及時享受政府的關懷,最大限度地為全村廣大干群的健康保駕護航。
工作中態度和藹,做到了微笑服務,把接待患者熱心、診治疾病細心、解釋病情耐心的“三心”服務貫徹到醫療服務全過程。堅持隨時主動上門服務,堅持每季度通過板報宣傳預防老年病知識,堅持醫療文書規范化管理和完善保健制度。
二、完成其他任務工作情況
(1)、能完成上級下達的各種預防接種疫苗計劃免疫任務。
(2)、能及時發現、報告各種傳染病和轉診肺結核患者。力爭做到“早發現、早報告”!
(3)、在預防口足手病和甲型h1n1流感宣傳和防治方面,一切行動聽從指揮
(4)、在合作醫療方面,由于宣傳到位,我村參加合作醫療人數95%以上,并能按照上級要求按戶填寫,清楚明白,并能逐月上報,沒有誤差。
(5)、xx年按照上級要求對門診房舍進行了整修改造,我村衛生所通過了上級驗收,達到了符合要求的條件,順利地通過了驗收。
三、醫療事故及醫療糾紛情況
由于我所嚴格遵守醫療法規,工作中態度和藹,做到了微笑服務,把“接待患者熱心、診治疾病細心、解釋病情耐心”的“三心”服務理念貫穿到醫療服務全過程,堅持隨時主動上門服務,堅持醫療文書規范化書寫管理,全年沒有發生一例醫療事故或者醫療糾紛。
成績只能代表過去,我所全體人員一致表示,爭取在新的年度,把村所的工作提升到一個新的高度。
衛生站年度工作總結5
20xx年在衛生局和鄉黨委、政府正確領導下,緊緊圍繞20xx年下達的目標任務,積極應對突發公共衛生事件,借新型農村合作醫療實施,努力解決群眾看病難、看病貴問題,在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會效益和經濟效益。
一、狠抓行動、樹新風、全面提升我院整體形象
1、以病人為中心,提高服務質量,創人民滿意衛生院是我院發展目標,為改善服務態度,落實承諾服務,切實糾正行業不正之風。我院廣泛征求患者及社會各界的意見和建議,設立舉報箱,公開舉報電話,制作宣傳標語,落實“五個一”工程,發放醫師名片,打回訪電話,發征求意見卡和社會問卷調查,為使意見和建議落到實處,嚴格按查處制度處理,使我院行風有了很大改善,整體形象明顯提升。
2、開展衛生大掃除,積極參入六城聯創和創省級衛生鄉鎮活動。結合我院實際迅速宣起講文明、講衛生、美化、亮化、綠化衛生院,落實“門前五包”責任制,要求科室人員上班前先打掃室內外衛生,劃分責任區,每周二、五進行衛生大掃除,并進行檢查評比,做到室內外衛生干凈整潔,物品器材擺放整齊,每日產生的醫療垃圾及時焚燒進行無害化處理。為配合創建省級衛生鄉鎮活動,我們對病房樓墻面進行刮白更換破舊房門,制作防蠅門簾及窗網,對衛生院花壇內的花、草、樹進行修剪,澆水施肥,為患者提供一個溫馨、舒適就醫環境。
二、進一步加強醫療質量管理,不斷提高技術水平
1、通過前幾年大批專業技術人員培訓學習,和醫療設備添置更新、使我院技術力量得到加強,在此基礎上我們狠抓醫療質量管理,嚴格醫療文件書寫,門診日志要求項目齊全,處方書寫規范,用藥合理安全,病歷書寫及時規范,護理記錄詳實,實行科審批制,院長深入臨床查房,積極參加危急癥病人搶救,醫療質量考核小組嚴格按考核方案每半月進行一次督導檢查,發現問題及時處理,全年沒有發生醫務差錯與糾紛。
2、鼓勵員工進修學習,參加業務培訓。今年派出兩人到上級進行培訓,一名員工脫產學習,十余人參加晉級及資格考試,五人考取晉升職稱,使我院專業技術人員水平又上新臺階。
3、經過全院干部職工地共同努力,我院業務有了明顯提高,門診量較去年有所提高,恢復到年門診水平。
三、切實做好新型農村合作醫療工作
1、新型農村合作醫療這一惠民政策實施兩年來,深受廣大農民歡迎,但在年農合籌資工作中由于自籌部分份額增加一倍,也面臨許多難點,為打消農民參合顧慮,做好解釋籌資工作,我們印制3千多份《年告廣大參合農民政策說明書》發放到鄉、村干部和農民手中,出動宣傳車5臺到各村廣泛宣傳新農合政策,組織定點鄉村醫生積極配合村干部做好籌資工作,聯系外出務工人員參合,我院抽調人員下村督導,主動當好政府參謀,使今年參合率達94、8、籌資結束后立即進行參合信息的錄入與整合,及時建立了20xx年參合信息檔案;
2、積極做好參合農民就醫補償工作。對來我院就醫出院參合農民,當日兌現補償,對定點鄉醫上報的門診小額補助我院及時先行墊付;
3、為廣大參合農民提供一個監督平臺,在門診大廳走廊醒目位置懸掛農合就診程序、補償范圍、補償標準及補償所需提供材料,每日對當日發生農合補償信息進行人村公式,并公布舉報電話,接受社會各界監督。
四、制定措施,積極完成項目工作,著力應對突發公共衛生事件
1、20xx年我院被定為防保站建設和“七有兩化一溫暖”工程驗收年,我們指定一名院領導親自抓,精心組織,加大投入,更換了手術室陳舊空調,添置嬰兒輻射搶救臺,對病房樓外觀進行整修,順利通過了上級這兩項考核檢查驗收;
2、村衛生室建設項目工作要求高、時間短、難度大。為此我們高度重視,及時制定選址方案,加快工程進度,我鄉5個項目村在第一次驗收通過3個,還有2將在12月中旬建成;
3、在應對今手足口病工作中,我們認真組織,廣泛宣傳衛生科普知識,成立發熱、專科門診、設隔離病房兩間,發動鄉村醫生,層層篩查,及時轉診,同時做好疫情調查上報、監測工作。在應對問題奶粉事件中,我院抽調七名人員參加篩查工作,兩名同志同時運轉,早上班、晚下班,中午不休息,對我鄉近千名食用奶粉嬰兒進行了篩查。
五、按照目標,扎實做好防保工作
1、堅持例會制度,每月召開一次鄉村醫生例會,并以會代培的方式加強衛生法規、規章制度、計免知識的學習和培訓。全年共召開鄉村醫會議19次,積極組織村醫參加衛生局舉辦的繼續教育衛生法規、專業知識培訓和學習教育,完成全鄉44所村衛生室考核工作,按照上級要求,每月一次入村督導檢查,嚴格管理,從而使我鄉的村醫管理工作和防保網建設進一步加強。
2、計免工作常抓不懈,認真做好兒童卡、、冊管理工作,對每日新生兒童查行及時上卡,按程序接種,及時做好新生兒乙肝疫首針接種。截止12月上報新生兒童360人,建卡人,接種“五苗”人,并對流動兒童的接種對象進行了轉出,流入補種工作,今年未發生接種失誤和事故。
3、抓好傳染病管理和監測,做好新生兒童破傷風、麻疹、a下p等傳染病的主動監測和被動監測任務,開展死因調查,嚴格規范院內門診日志管理,及時填報疫情報告卡,做好網絡直報。全年共上報傳染病事件16例,無遲報、漏報現象。
4、配合各職能部門做好相關工作。配合衛生監督所對全鄉食品市場的檢查和監測,從業人員體檢工作,共體驗人、家,并做好各村衛生診所的消毒監測工作。3月初開展乙腦疫苗接種,共種人;8月開展腸道驅蟲人;9月接種甲肝疫苗825人;11月開展流腦ac疫苗接種共種人。由于組織得力,嚴格實行一人一針一管安全接種,未發生任何差錯事故。狠抓結核病篩查工作,采取下鄉查、村醫報等措施,及時發現護送轉診,督導化療方式,超額完成了結核病轉診任務。
5、婦幼工作在縣婦保院指導下,借“降消”項目實施有力推動,加強孕產婦保健,切實做好產前健康檢查,積極開展婦女病普查治工作,提高住院分娩率,今年共建孕產婦保健卡人份,住院分娩人次,住院分娩率達,書寫規范化產科歷書人次,對全鄉范圍內進行一次婦女病普查,對520名婦女病進行了防治。積極完成各種婦幼保健報表,做到及時準確“降消”項目補償工作及時兌現,無克扣虛報現象,較好地完成了全年婦幼保健任務。
六、存在的不足
雖然,20xx年我們取得了一些成績,但離上級政府和人民要求有一定差距,主要是思想不夠解放,步子小,小進則滿,醫務人員知識結構不合理,部分專技術人員未取得專業證,給醫療質量帶來隱患,農合工作任務繁多,衛生院及鄉村醫生承擔農合籌資工作過重,財力投入大無著落,這還需要今后工作中加以解決。