社區(qū)服務(wù)員年終工作總結(jié)范文二篇
工作總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究，并分析成績(jī)的不足，從而得出引以為戒的經(jīng)驗(yàn)?？偨Y(jié)是應(yīng)用寫(xiě)作的一種，是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考。以下是小編整理的社區(qū)服務(wù)員年終工作總結(jié)范文二篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
第一篇: 社區(qū)服務(wù)員年終工作總結(jié)
在整個(gè)20xx年里，作為一名社區(qū)服務(wù)員，我與社區(qū)的每一個(gè)角落都有著深厚的感情。這一年里，我們場(chǎng)景管理、政策宣傳、矛盾調(diào)解、重大活動(dòng)，每一項(xiàng)工作都力求做到最好?，F(xiàn)將20xx年里的工作進(jìn)行一次總結(jié)，以便更好地進(jìn)行新一年的工作規(guī)劃與布局。
是社區(qū)環(huán)境管理方面。在這一方面，我們通過(guò)與物業(yè)公司、環(huán)衛(wèi)工人等緊密溝通、協(xié)同合作，有效改善了社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，提升了社區(qū)風(fēng)貌。我們也定期對(duì)社區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施進(jìn)行檢查與維護(hù)，確保居民公共生活空間的安全與舒適。此外，我們還通過(guò)實(shí)地巡邏，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決了一些安全隱患，防患于未然。
（1）我們積極做好政策及服務(wù)的宣傳與推廣工作。針對(duì)國(guó)家和地方的新政策、新法規(guī)，我們整理出適合居民理解的宣傳資料，通過(guò)舉辦座談會(huì)、派發(fā)宣傳手冊(cè)等方式廣泛傳播。同時(shí)，我們也將社區(qū)為居民提供的各類(lèi)服務(wù)進(jìn)行了全面地宣傳與推廣，如老年人日間照料服務(wù)、垃圾分類(lèi)指導(dǎo)服務(wù)等，收到了居民的廣泛好評(píng)。
（2）是調(diào)解社區(qū)矛盾糾紛的工作。作為一名社區(qū)服務(wù)員，我們需要一個(gè)關(guān)心者、聽(tīng)者的角色，傾聽(tīng)矛盾雙方的訴求，發(fā)揮人民調(diào)解員的作用，平衡各方利益，化解社區(qū)矛盾。在過(guò)去的一年里，我們成功調(diào)解了多起糾紛，既維護(hù)了社區(qū)的和諧穩(wěn)定，也贏得了居民的信任，爭(zhēng)取了更多的群眾基礎(chǔ)。
在一些重大節(jié)日與活動(dòng)中，我們組織了豐富多彩的文娛活動(dòng)。比如在中秋節(jié)、元宵節(jié)等節(jié)日，我們組織了賞月、燈會(huì)等傳統(tǒng)活動(dòng)，增進(jìn)了居民間的交流與互動(dòng)，提升了社區(qū)的凝聚力。
回顧這一年以來(lái)的辛勤付出，我深深感受到，辛苦而美好、平凡而偉大。與此同時(shí)，我也看到了自己的工作存在一些不足之處，如在與居民的溝通上還需更加深入，了解他們的需求與訴求，及時(shí)解決他們的難題。
未來(lái)的一年里，我將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)：首先，我將進(jìn)一步提高政策法規(guī)知識(shí)儲(chǔ)備，以更好地為居民服務(wù)。其次，我將積極學(xué)習(xí)新的社區(qū)工作理念和方法，提升自己的服務(wù)質(zhì)量。我將與各方持續(xù)溝通協(xié)作，共同推進(jìn)社區(qū)的繁榮與發(fā)展。
20xx年，我將繼續(xù)攜手與我并肩作戰(zhàn)的社區(qū)工作隊(duì)伍，用心服務(wù)好每一個(gè)社區(qū)居民，讓社區(qū)更加安全、文明、和諧，讓每一個(gè)居民都能享受到高質(zhì)量的生活。期待在新的一年里，我能帶給大家更多的驚喜和溫暖。
第二篇: 社區(qū)服務(wù)員年終工作總結(jié)
我叫xx，作為一名社區(qū)服務(wù)員，我發(fā)自?xún)?nèi)心地喜歡我的工作。過(guò)去的一年里，我盡力幫助每一個(gè)需要幫助的社區(qū)居民，嚴(yán)肅認(rèn)真地完成每一項(xiàng)工作任務(wù)，盡職盡責(zé)。下面，我將以社區(qū)服務(wù)員的身份，對(duì)今年的工作進(jìn)行一次全面的總結(jié)。
一、基本工作總結(jié)
1. 探望孤寡老人
在我所屬的社區(qū)，有許多孤寡老人。我定期去這些孤寡老人的家中進(jìn)行探望檢查，并協(xié)助他們處理各類(lèi)生活困難。我就像他們可信賴(lài)的朋友一樣，和他們?cè)V說(shuō)快樂(lè)和痛苦，而他們的笑容和溫馨的感謝對(duì)我來(lái)說(shuō)是最大的回報(bào)。
2. 提供生活服務(wù)
在社區(qū)服務(wù)崗位上，我面臨著無(wú)數(shù)的日常事務(wù)，每一項(xiàng)任務(wù)我都毫無(wú)怨言地去履行。包括協(xié)助居民處理日常生活中的熱水，電梯等設(shè)施問(wèn)題，幫助他們?nèi)ム]局寄送包裹，并解答各種生活問(wèn)題。
3. 組織文化活動(dòng)
為了豐富居民的精神文化生活，我積極地組織和推動(dòng)了各類(lèi)文化活動(dòng)，如精神文明講座，秋游，節(jié)日聯(lián)歡等。這些活動(dòng)使我深深感受到社區(qū)的團(tuán)結(jié)和溫馨。
二、 職業(yè)技能提升
在過(guò)去的一年里，我在實(shí)踐中大量提高了自己的職業(yè)技能。在處理突發(fā)事件，日常服務(wù)，以及與人溝通交流等方面，我得到了極大的鍛煉和提高。此外，我也不定期參加公司組織的培訓(xùn)課程，不斷提升自己的職業(yè)素質(zhì)。
三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與社區(qū)建設(shè)
在今年的工作中，我深深認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。為了使我所在的社區(qū)更加和諧美好，我積極協(xié)同其他社區(qū)服務(wù)員及志愿者一起工作，共同為社區(qū)的建設(shè)付出努力。
四、問(wèn)題與建議
盡管如此，一些問(wèn)題也在我的工作中顯現(xiàn)出來(lái)。我認(rèn)為社區(qū)服務(wù)員的職責(zé)有待進(jìn)一步明確和優(yōu)化，以提高工作效率。其次，社區(qū)服務(wù)員的薪酬待遇有待提高，這會(huì)更好地吸引和穩(wěn)定工作團(tuán)隊(duì)。
這一年讓我痛并快樂(lè)著，我十分感謝每一個(gè)在我工作中幫助過(guò)我，鼓勵(lì)過(guò)我，啟發(fā)過(guò)我，以及包容過(guò)我錯(cuò)誤的人。我對(duì)新的一年充滿(mǎn)了期待，我會(huì)抱著工作熱情，和我所服務(wù)的社區(qū)一起，共同開(kāi)啟新的篇章。