銷售總監(jiān)個人年度工作總結怎么寫范文(精選三篇)
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料。以下是小編整理的銷售總監(jiān)個人年度工作總結怎么寫范文(精選三篇)，歡迎閱讀與收藏。
銷售總監(jiān)個人年度工作總結怎么寫篇1
導語：剛才聽了各位省級經(jīng)理的述職報告，很高興在大家的一致努力下，各銷售部的工作都取得了很大的進展，但同時也暴露了不少問題。在我談問題之前，我想首先強調的是，我們第一批銷售部承擔著公司管理模型和市場模型的建立任務，而公司下一步規(guī)劃的前提就建立在一支過硬的銷售隊伍和市場網(wǎng)絡上，目前的實際情況是大家都各有優(yōu)勢和劣勢，我們只有集中大家的優(yōu)勢，發(fā)揮團隊的力量，群策群力，充分的
??? 剛才聽了各位省級經(jīng)理的述職報告，很高興在大家的同等竭力下，各銷售部的工作都獲得了很大的進展，但同時也敗露了很多題目。在我談題目之前，我想最終強調的是，我們第一批銷售部負擔著公司辦理模型和市場模型的建立任務，而公司下一步籌劃的前提就建立在一支過硬的銷售步隊和市場收集上，如今的實際環(huán)境是大家都各有優(yōu)勢和劣勢，我們只有集結大家的優(yōu)勢，闡揚團隊的氣力，集思廣益，富裕的恭敬市場和實情，才華夠獲得告成。是以，盼望大家珍視此次進修和交換的機遇，毫無保存地、推心置腹地來彼此進修和總結。下面，我將從三個方面談一點本身的見解，與大家互助交換和探討。
1、聯(lián)合思維，規(guī)矩立場
1、關于立場在大家的述職和彼此交換的進程中，反應出了工作中很多的堅苦和題目，比如市場收集、招標、藥事會的召開時候……，題目和堅苦天然不可禁止，但我覺得，導致這些題目和堅苦不能辦理的緊張因為還是立場題目。有如許一個故事：一個公司在雇用人員的進程中，經(jīng)過議定重重 面試 最終還剩下三個人，該公司是出產(chǎn)梳子的，最終一道 測驗 題便是誰能把梳子賣給和尚。半個月后，三個人都返來了，結果別離以下：甲：經(jīng)過議定竭力，最終賣出了一把梳子。(在跑了大都的廟宇、推銷了大都的和尚以后，碰到一個小和尚，因為頭癢難耐，說服他把梳子當作一個撓癢的東西賣了出去。)
乙：賣出了十把梳子。(也跑了很多廟宇，但都異國推銷出去，正在絕望之時，忽然發(fā)覺燒香的信徒中有個女客頭發(fā)有點狼藉，因而對廟宇的主持說，這是一種對菩薩的不敬，終究說服了兩家廟宇每家買了五把梳子。)
丙：賣了1500把，并且大略會賣出更多。(在跑了幾個廟宇以后，異國賣出一把，感觸很堅苦，便分析如何才華賣出去?想到廟宇一方面?zhèn)鞯啦冀?jīng)，但一方面也必要增加經(jīng)濟效益，前來燒香的信徒有的不遠萬里，應當有一種帶回點甚么的欲望。因而和廟宇的主持商量，在梳子上刻上各種字，如虔誠梳、發(fā)財梳……，并且分成差別檔次，在香客求簽后分發(fā)。結果廟宇在利用以后回聲很好，愈來愈多的廟宇要求購買此類梳子。)
立場決議一切。大家知道，在處方藥的市場治該傍邊，常見的辦理方法有預算制和承包制兩種。我們公司采取預算制的式樣，即由公司負擔著全部市場的風險，以此為基點，公司要構筑好步隊，并達成目標，就必要應用辦理東西對大家進行辦理，并且也有權力辦理到大家的每個工作日。
在前階段的工作中，銷售部或多或少地表現(xiàn)出一種等靠要的心態(tài)，碰到堅苦就悲觀地等待，或是想靠朋儕、靠公司來辦理，或是費盡心計心情向公司要政策、要錢。不錯，我們在市場運作的初期有很多的題目，但如果甚么題目都異國，還必要我們大家來干甚么?如果作為一個省級經(jīng)理，成天在本身的步隊和客戶面前目今怨天尤人，怎能帶領好步隊?大家的表現(xiàn)扳連到每個人，不要是以耽擱了公司、上級、部下以及本身將來的成長。
拿破侖。希爾曾經(jīng)說過，“人與人之間異國太多辨別，只有自動的心態(tài)與悲觀的心態(tài)這一渺小的辨別，但恰是這一點點辨別決議了二十年后兩個人糊口生涯的巨大差別。”因為你異國收集，所以你要比他人更勤奮，才大略趕超他人。凡是有人會如許說——“如果當初我如何如何，那么如今我必定會……”，人們凡是只擱淺在如許的說上，而不真正付諸舉動，怎樣會有好結果。
市場競爭日趨猛烈，市場機制會愈趨典范，每個公司、每個人都會道市面對連續(xù)的變化，并連續(xù)會有新的挑釁擺在你面前目今，你以一種甚么樣的立場去對待它，你就會獲得一種甚么樣的結果。
2、關于目標任何公司都有公司成長的目標，每個在公司工作的員工也有本身的個人成長目標，在這個題目上，我覺得有兩點值得大家思慮：一是要將個人目標與公司目標聯(lián)合起來。每個人都會有壓力、有需求，但如何使之與公司的長期和短時間成長目標有機聯(lián)合，使得在兌現(xiàn)公司成長目標的同時，兌現(xiàn)本身的個人目標。這就必要將本身的個人職業(yè)生活籌劃融入到公司的成長傍邊，公司會連續(xù)的成長，要上新產(chǎn)品、要購并藥廠、要上市……，只有上下聯(lián)合起來，程序同等，才華往前走。這就必要大家加強相彼此同，到達構建一支優(yōu)秀的團隊和收集的目標。
二是兌現(xiàn)目標要有一種精確的見解、方法，并將目標切當分化落實。只有可分化的、能兌現(xiàn)的目標，才是可行的目標。毛澤東說過，政策和計謀是黨的生命，其緊張性不問可知。在目標肯定和兌現(xiàn)的進程中，不能僅依靠經(jīng)驗值，要與科學的方法相聯(lián)合。別的，保存一種好的心態(tài)將會救助你渡過很多堅苦。
3、關于進修有一名經(jīng)濟學家講過如許一句話“不進修是一種罪行，進修是有經(jīng)濟性的，用經(jīng)濟的方法去進修，用進修來創(chuàng)設經(jīng)濟。”我們應當從表面上、實踐中和彼此的交換中進修，不但要注意進修的方法，更要有精確的進修立場。大家或多或少都有一種批駁的吸取心態(tài)，也便是說在接納他人的見解或定見之前，帶著一種質疑的立場，這是我們應當改正的。我們要以吸取的批駁的立場來對待他人的見解和定見，即先以一種寬容、包涵的心態(tài)聽取他人的見解，然后經(jīng)過議定本身的深思熟慮，對其見解加以批駁性的接管。
就像我們構造開會和 培訓 ，公司耗費款項，同時讓大家在忙碌的工作中擠出時候聚到一路交換和總結，如果不以一種進修的心態(tài)、以一種空杯的心態(tài)來對待，必定學不進去。每個人都有長處，都值得大家彼此進修，如果你沒法變化本身的心態(tài)，也就不會進步。
我也凡是對大家說，只有連續(xù)地進修、思慮、總結，我們才華連續(xù)地進步和把事做好。
這個進程就像下圍棋一樣，起初從零入手下手，程度都差不多，緩緩知道了布局，有了進展以后，對程度低的就嗤之以鼻，自命不凡，進入一個平臺期;然后緩緩也就有了對更高程度的神馳，如果連續(xù)進修和總結，就漸漸有了大局觀，也知道了何故舍小保大，就如許在連續(xù)的進修傍邊進步，本來，工作中也是一樣，你必要連續(xù)地進修、富裕，銷售部要盡力塑造一種進修的氛圍，來培養(yǎng)一支優(yōu)秀的團隊，但也不要構成教條主義和經(jīng)驗主義，要緊記與實踐相聯(lián)合，學乃至用，相得益彰。
4、關于團隊每個企業(yè)都要做大做強，但江山不是一個人打出來的，而要依靠群體的氣力。大家來自差別的企業(yè)，差別的企業(yè)有差別的文化、風俗和辦理模式，要把本來企業(yè)中好的東西融入到公司來，不好的東西要拋卻掉。
每個銷售部經(jīng)理在面對銷售部員工時，最終是長輩，有任務有責任讓部屬高興的工作，要明白人道;不要把那些江湖風格、老爺風格帶到步隊中來，要讓本身的步隊有安定感，能獲得收益，能夠連續(xù)成長;要竭力培養(yǎng)部屬，將本身的知識和技巧毫無保存的傳給他們，要抱著一種水長船高而不是實情大白的心態(tài)來對待它;要切當加強團隊意識，加強 培訓 ，構筑一支真正優(yōu)秀的屬于公司的團隊。
有句話說得好，“不參加培訓的人不能當經(jīng)理，不會培訓人的人當不了大經(jīng)理。”
跟著公司的成長，會有更多的崗亭和機遇擺在每個人的面前目今，在團隊構筑的進程中，面對著一個相信與把握的題目，我們如今應用各種表格加強進程辦理，本來只是辦理的伎倆之一，大家不要有一種排擠、抵拒的心理，任何事物都有一個連續(xù)美滿和成長的進程，最終的目標都是一樣的。
5、關于辦理在公司里，我們每個人都處在一種角色的轉換中，在部下面前目今是辦理者，在上級面前目今是被辦理者。而從別的一個角度，大家都是社會人、企業(yè)人，辦理具有科學性和藝術性，要真正到達有效辦理，在步隊呈現(xiàn)題目的時候，在病院開辟的臨床跟進上，雷同是一種特別緊張且有效的路子。所以有的辦理學家乃至說，辦理便是雷同。其緊張性無可置疑。
我們很多經(jīng)理凡是過份依靠本身的經(jīng)驗值，而不珍視市場調研和來自市場一線的材料，這是一種不對的見解，必須改正。有異國辦理一支團隊的意識，在部屬碰到堅苦的時候，有異國與他們一道進行協(xié)同拜訪和帶領性拜訪?
異國規(guī)矩不可方圓。辦理是一種投入，我們要向辦理要效益，連續(xù)美滿各種辦理軌制和方法，并真正貫徹到舉動中去
2、總結教訓，推行經(jīng)驗
1、財務意識有待加強必要強調的是必定要嚴厲按比例把握全部營運本錢，同時，開辟費用屬于個人借支，觸及到攤銷題目，必要繃住弦，建立財務把握的立場。
最終要學會計帳，加強財務分析。各銷售部財務主管要自動負擔工作，救助經(jīng)理計帳、分析，對差別費用間的彼此干系加強分析，做到有效的財務辦理。既要算好市場的帳，要思慮如何去進行攤銷，又要算好投資的帳，把工作當作是本身的事，從本身的角度動身，甚么事變該做，甚么事變不該做。
其次，對付醫(yī)藥代表存在的代價，要與他(她)所轄地區(qū)的銷量相干聯(lián)干系，他們的工錢可以根據(jù)詳細的市場環(huán)境進行調整，在根本工錢和獎金提成上伶俐變動，是增加還是裁減鼓勵身分，差別銷售部可以有差別的處理方法，但任何人不得剝削他們的工錢。 掃數(shù)的結果最終都落在財務指標上，要拋打緊用，先緊后松，加強費用分析與市場計謀的聯(lián)合。特別是財務主管，要盡量以各種簡潔簡要的式樣如柱狀圖、餅狀圖、曲線圖等加強分析，救助經(jīng)理做好財務把握。
2、嚴厲典范、有效辦理前方說過，我們公司辦理的大前提是預算制辦理，而軌制仍處在連續(xù)的美滿和點竄當中，必要大家互助竭力，有了軌制就必定要履行，不要流于式樣，不然還不如不要軌制。辦理軌制對公司大系統(tǒng)必要、對銷售部小系統(tǒng)也一樣必要，對典范個人的行動、明白員工動向特別有效。如醫(yī)藥代表日報表、周報表的填寫，經(jīng)理經(jīng)過議定其典范的報表很簡單就可以發(fā)覺題目，并及時加以追蹤辦理。
對付年度籌劃，要將目標計別離化到每個季度、每個月、每一天、每個醫(yī)藥代表、每個病院、每個科室、每個大夫，并當真思慮要經(jīng)過議定哪些通路、方法來到達目標。目標分化了就成了任務，任務是務必要結束的。
要加強目標辦理和時候辦理，同時經(jīng)理們要嚴厲要求對本身的辦理，要以身作則，才華帶好團隊。比如，如果經(jīng)理本身睡懶覺，有怎能要求員工按時上班和勤奮工作?辦理是要付出本錢的，是本錢就必定要出效益。下一步我們正在思慮上ERP系統(tǒng)，來簡化辦理的程序和進步辦理的效果和質量。
3、人力資本辦理最終有一個用人標準的事變，我們一貫倡導符合的便是最好的，不必定最優(yōu)秀的便是最好的，在選人用人上，還要珍視員工的虔誠度和專業(yè)性。
其次在式樣表現(xiàn)上，員工的工作本領如開辟病院環(huán)境，工作效果和工作飽和度也是必要注重思慮的方面。
最終要經(jīng)過議定培訓，采納差別計謀，把醫(yī)藥代表個人資本與公司資本進行有效配合，到達整合股源，闡揚團隊優(yōu)勢的目標。
在市場人員應用計謀上，對付槍手的應用在如今特定的階段，可以予以思慮，但必須事前向公司聲明。
在對醫(yī)藥代表的培訓上，緊張從三個方面來進行，一是培養(yǎng)大家一個精良的工風格俗，經(jīng)過議定經(jīng)理的榜樣效用，加強辦理;二是經(jīng)過議定召開集會如周會、系統(tǒng)的培訓集會來周全對他們進行知識和技巧的培訓;三是經(jīng)過議定市場運營進程中的傳幫帶，利用幫助性和協(xié)同性拜訪，帶好團隊。只有讓掃數(shù)員工的長期目標和短時間目標與公司的目標聯(lián)合起來，觸及到實際的收益、成長的空間、實際本領的進步等諸多方面，只有在進程中連續(xù)地兌現(xiàn)和滿足大家，才華聯(lián)合鞏固步隊并連續(xù)地吸引更多的人才加盟我們的奇跡。
4、市場計謀各省經(jīng)理對市場都有差別的感觸，經(jīng)驗固然緊張，但它其實不是告成的必定。只有將感性和理性聯(lián)合起來，表面與實踐相聯(lián)合，在市場直覺的根本上，加上科學的分析和探討，如許獲得的告成才是一種必定。
沒干系看一則關于肯德基的故事：在籌辦進入中國市場的時候，肯德基針對北京王府井的環(huán)境前后派了兩位人員進行開店前的調研，第一名人員在到達王府井后，瞥見門庭若市的人流，憑直覺立刻判別值得在王府井開店，因而歸去后報告公司說可以在王府井開店;另外一名人員到達王府井后，在緊張的路口入手下手計時統(tǒng)計經(jīng)過議定的人流環(huán)境，按層次、按年齡加以分類，同時還對北京四周的雞的來歷以及養(yǎng)雞的飼料等環(huán)境進行綜合查看，最終經(jīng)過議定數(shù)據(jù)分析，得出可以在王府井開店的結論。實情表明最終開店的結果是告成的，但兩位人員得出結論的方法和進程其實不一樣，其差別大家可以很簡單看到，所以第一名人員歸去以后就被降職了。如果我們在市場操縱的進程傍邊，能夠把充裕的市場經(jīng)驗和精確科學的市場查看聯(lián)合起來，則告成將會屬于我們。
要學會分析市場，分清緊張矛盾與次要矛盾，緊張矛盾的緊張方面與次要方面，抓住重點，才華有效地展開工作。比如湖北市場，因為收集很熟，開辟進病院大略比擬擬較簡單，但臨床跟進比較貧乏，所以，下一步的重點就要得當向臨床上傾斜，包括雇用臨床工作人員等;而湖南市場相對來講，病院開辟氣力較弱，所以在雇用人員的時候，必須思慮到開辟本領和臨床保護本領都很強的人。差別的市場，差別的環(huán)境，必要采納差別的計謀。
在市場推行方面必定要抓住一此中間，聯(lián)合緊張與次要矛盾，有效禁止東一榔頭，西一棒棰的事變產(chǎn)生
帶金銷售是如今市場上廣泛利用的緊張伎倆，但絕對不是獨一的伎倆。從醫(yī)藥行業(yè)成長的趨勢來看，只有能為大夫全方位供給辦理方案，專業(yè)化、學術化才是將來的方向。我們只有綜合應用這些伎倆，搶占先機，才華走在他人的前方。所以，現(xiàn)階段最終必須從意識上上升到一種高度，表現(xiàn)出我們專業(yè)化、典范化的形象，有效整合各種資本和方法，有系統(tǒng)、有籌劃地去做市場推行，經(jīng)過議定精確的市場計謀的應用，來到達我們構筑步隊、修建收集的目標。
5、物流辦理一是貨品風險的題目，各省級銷售部必須注意政策性風險和竄貨的風險，加強風險辦理的意識，做到預先兼顧，以禁止臨時抓瞎。
再一個便是貨品周轉率，必須時候與經(jīng)銷商、病院進行雷同，隨時明白它們的存貨狀況，發(fā)覺題目，找到題目產(chǎn)生的因為，及時采納方法加以辦理。
3、明了目標，分化任務各省級銷售部在進行目標分化的進程中，既不要保守，也不要割肉醫(yī)瘡，要本著腳結壯地、務實的立場，用經(jīng)驗值和科學相聯(lián)合的方法，肯定每個地區(qū)公道的、可兌現(xiàn)的目標。
在目標肯定以后，分化到人，到病院，到每季度、每個月、每天。在這里，我要強調貫徹“事事落實，事事督導”這八個字，事事落實便是要既事事落實到人，也要事事落實到時候;事事督導便是要履行財務督導、層層督導和彼此督導。經(jīng)過議定加強進程的辦理和監(jiān)控，來確保目標的達成。
銷售總監(jiān)個人年度工作總結怎么寫篇2
20xx年對于我和我所負責的公司營銷部門，是一個重要的發(fā)展里程碑。經(jīng)過全體同仁的共同努力，取得了大踏步的提高，但是其中也明顯暴露出我們部門和我個人的很多不足之處。一年過去了，回首充滿激情、歡笑、淚水的往事，總結如下：
1、目標沒有達成。在本人初步了解市場后，要求在去年的實際基礎上為公司翻一倍，但是公司確立銷售到款指標為的320%，雖經(jīng)我和我打造的團隊兄弟們拼命掙扎還是僅完成去年的260%。以至于影響了公司的整體計劃，這是的錯誤!我個人應該承擔因此而造成的一切后果，請別責任到我優(yōu)秀的每一個同仁!
2、人員更換頻繁。在年初整改以后，我大刀闊斧的整合了許多關系戶組合的管理隊伍，大膽使用新人。并倡導：允許犯錯，只要你不是重復犯錯。然此舉違背了公司某些領導高層。在銷售剛有起色的時候，因為犯了小錯或者說莫須有的罪名新人紛紛下馬。各辦事處管理人員和銷售員都出現(xiàn)了很大的變動，人力資源的匱乏嚴重影響了公司健康良性的長遠發(fā)展!
3、管理漏洞百出。盡管挖空心思，屢次組織會議和培訓，引導：“腦袋比口袋更重要”的學習工作方法，提出團隊的基層管理者學習：的管理就是學會自我管理。于是出現(xiàn)了諸多人員深夜還在工作，第二天卻沒有起來，違反了公司管理部門制定的營銷制度。相對個人在授權與控權環(huán)節(jié)中所掌握的技巧欠缺有很大的原因。
4、團隊執(zhí)行欠缺。公司要求下來的事情，由于銷售人員和辦事處山高皇帝遠，與總部其他職能部門“研究”溝通欠缺，形成了團隊執(zhí)行力低下。雖然每月一次親自到終端的檢查，并不足以彌補在運作中的執(zhí)行偏差。例如公司硬性要求的幾個滯銷產(chǎn)品推廣，為不影響主打產(chǎn)品的銷售，我主動承擔了相應的懲罰，責令很多辦事處按照我的意思，導致定性為不積極配合公司完成任務。
5、費用壓縮不夠。飲水要思源，賺錢靠大家。我的理念一直是：不該花的錢我一分也不多花，該花的錢你們一分也別給我少花。在費用環(huán)節(jié)中，沒有經(jīng)過申請我就擅自同意給員工提供晚餐。幸虧各部門大力協(xié)助我控制成本，不予報銷的悉數(shù)退回，終于在后期嚴格執(zhí)行了操作程序。但還是沒能合理進行壓縮，最終部門核算虧損，沒能幫助公司最終限度的完成盈利目標!
6、忽略形象建設。xx年的VI推行一年后公司重新?lián)Q商標，新VI的推廣不力。在其他公司都推行形象柜的時候，我考慮商標的大同小異，在品牌不邊的情況下還是節(jié)省費用去搞TG、在KA主要客流通道做促銷活動，沒能夠按照公司要求把人力和物力投入到相應的制作和形象建設跟上去。結果造成主要客戶群知道我們的品牌，卻還不知道公司商標已經(jīng)把圓圈拿掉了這樣的笑話。
7、招商拓展太少。年初預計的經(jīng)銷商拓展計劃沒有能夠良好達成，盡管在各辦事處開展了禮品和代理商的運作，實際銷售數(shù)量很小。因為很多代理商執(zhí)行了我們的價格政策后沒賺錢，撤消了合作。致使市場范圍縮小，沒能在一定代理商范圍內打響知名度。特別是招商范圍比較狹窄，英語不夠流利，和老外交流只會說：ICAN‘TSPEAKENGLISH，PLEASESAYCHINESE。外貿計劃沒有成功。
8、單品啟動不全。銷售的產(chǎn)品除了OEM系列在終端有了80%以上較高的占有率，對于相對公司自己生產(chǎn)部研發(fā)出品的系列，卻沒有良性啟動并突破銷售。特別是相對區(qū)域競爭較大的單品，采用了迂回作戰(zhàn)，避強就輕的品項分類定位路線，沒有去打價格戰(zhàn)，而導致該產(chǎn)品銷售占有率降低。盡管五大系列銷售數(shù)字均有所提高，但是總體不理想，影響業(yè)績和利潤的最終核算。
9、收款不夠及時。發(fā)貨給終端以后，由于財務部發(fā)票錯誤和實際結算因素，初涉營銷的新人財務概念薄弱，未能及時重視數(shù)據(jù)對營銷的重要性。有的客戶沒有能夠及時付款，影響了公司采購和生產(chǎn)資金運作。導致公司壓力過大，出現(xiàn)了暢銷產(chǎn)品長期缺貨時，卻沒有調整策略去把滯銷積壓商品快速處理。
10、售后未見成效。因為眾所周知的飛利浦、松下等國際品牌作出兩年保修的服務，針對市場提出了“一年正常使用包換，終身免人工費維修”。結果出現(xiàn)殘次品過多積壓，沒有及時讓公司苦心組織培訓了一個星期的辦事處維修員拼補后銷售。在售后服務的監(jiān)督力度以及和公司相關職能部門的銜接配合中不能妥善處理，違反了公司保修三個月的政策，無形中浪費了很多資金、人力、物力資源。
以上是我對于在04年工作中存在的10大問題總結，在此向在座的各位領導和同仁進行深刻檢討!在xx年的工作中，不管公司調整我在哪個位置，不再說理想談計劃開空頭支票。我將嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)定和要求，竭盡全力、鞠躬盡瘁以求創(chuàng)造新的輝煌!
我于進入市場部，并于被任命市場部主管，和公司一起度過了兩年的歲月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
我市場部主要是以電話業(yè)務為主、網(wǎng)絡為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話，來尋找意向客戶。
為建立信任的關系，與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務，是以幫助他們?yōu)橹鳎局拔覀兡茏龅降木鸵欢ㄈプ觯覀兡軈f(xié)調的盡量去做”的原則來開展工作。
這樣，在業(yè)務工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品，我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。
就像春節(jié)前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務，依然能夠堅持用心、用品質去做。20xx年的工作及任務已經(jīng)確定。所有的計劃都已經(jīng)落實，嚴格按照計劃之內的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。
20xx年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個新的起點，一個新的開始。
在今年的工作中，以“勤于業(yè)務，專于專業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間，無論是在專業(yè)知識方面，還是在營銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學。開拓視野，豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結合，多用在實踐上，用不同的方式方法，讓每個人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質、業(yè)績的過程中。
以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任，要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗基礎之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時，讓每個人的能力、素質都有提升，都要鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務工作能力。將來無論是做什么，都能做到讓領導放心、滿意。
走進這個競爭激烈的社會，我們每個人都要學會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學做人，學做事。學會用自己的頭腦去做事，學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。
通過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會帶領市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調整自己，及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力。
回首過去，我們熱情洋溢;展望未來，我們斗志昂揚。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場一部因為在此工作而驕傲;明天，市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪!
銷售總監(jiān)個人年度工作總結怎么寫篇3
我進入集團以來，在集團的培育下，現(xiàn)任職石家莊分公司銷售部總監(jiān)。對此，我感到非常的榮幸，也感謝集團公司對我的信任和支持。
銷售部是保證分公司正常運轉的關鍵部門，也就是進錢的部門。在這個部門，我需要進行的工作還有很多，那么，首先我先總結一下剛剛過去的，然后我再展望一下已然到來的。
是充滿挑戰(zhàn)的一年，對于我來講，也是成長最快的一年。在我和公司共同經(jīng)歷了春節(jié)、端午節(jié)和中秋節(jié)，三大節(jié)氣對我而言，每一個節(jié)氣都是一次攻堅戰(zhàn)。在我和各位同仁的共同奮斗下，取得了以下成果：
1.春節(jié)28天門店做出186萬元的銷售業(yè)績，同比銷售額上升40%.
2.端午節(jié)兩個月(5/6)里門店完成了374萬的回款額，同比銷售額上升53.4%。
3.中秋節(jié)三個月(8/9/10)門店共完成740萬的回款額，同比銷售額上升6%。
門店全年回款2438萬元，門店全年回款1940萬元，同比增長25.6%。
在銷售部行政管理方面我做出了銷售部專用手冊和多個銷售部表格管理工具，應用到銷售部每天的營運管理中。具體工具如下：
1.銷售管理督導部營運手冊一本。
2.crazyforcustomers的訓練考核卡一套(四冊)。
3.區(qū)店長巡店檢查表一份(百分制)。
4.銷售管理督導部qa檢查表一份(品控)。
5.店長班前檢查表一份。
6.導購每日上班流程一份。
7.門店訂貨系統(tǒng)(應用公式)。
8.銷售部促銷管理流程(評比)。
9.銷售部“亮麗”比賽系統(tǒng)。
以上的各個系統(tǒng)在實踐運用中均取得了良好的效果，為銷售額的提升奠定了基礎。
時光荏苒，已經(jīng)悄悄來臨，并且第一個月份已即將逝去，在總結過去的時候，我還必須展望一下未來。
對集團公司的上市目標來講是非常關鍵的一年，1100萬凈利潤也已經(jīng)成為了我們分公司必須達成的目標，身為銷售部總監(jiān)的我就要完全的為指標負責，為公司負責，為我自己負責。
的工作任務更為繁重，但我相信在集團總部以及分公司經(jīng)理的領導領導和各個部門的積極配合下能夠順利完成。大致工作任務為：
1.原有銷售渠道業(yè)績同比上升30%-40%。
2.增加新的業(yè)務渠道。
3.新增高質量門店5-8家。
4.石家莊郊縣市場拓展。
5.將銷售團隊打造成一支具有高戰(zhàn)斗力的隊伍。
以上的幾個方面綜合業(yè)績要實現(xiàn)分公司銷售額同比增長50%-80%，因為只有這樣才能完成集團石家莊分公司的1100萬凈利潤指標。
是集團公司每個人需要完美的展現(xiàn)自己能力的一年，當然我也是其中之一。山不在高，有仙則名;水不在深，有龍則靈。我和我的團隊愿做一條具有特質的猛龍。