關于物業保安年終工作總結【四篇】
個人,或者稱個體,一般指一個人或是一個群體中的特定的主體。以下是為大家整理的關于物業保安年終工作總結【四篇】,歡迎品鑒!
物業保安年終工作總結篇1
20__年是山水物業公司體制改革突破發展的一年,公司布置了各個部門,把部門責任落實到了各負責人;其中就有安保部,它直屬總經理的領導,開展日常安全保衛工作,今年x月份還積極參加新華都山水御園前期物業介入,配合開發公司工作,為公司的發展盡職盡責。
一、規范入職培訓,提高保安服務質量
山水華庭安保隊員流動5人次,新聘安保隊員1人、車輛協管員人。
山水御園安保隊員流動20人次,新聘安保隊員8人,組建了接待組共計5人。
水印林語安保隊員流動7人次,新聘安保隊員8人。
二、細化崗位職責,簽訂崗位責任書
一認識后,使每個崗位的安保員都熟悉本崗位工作職責,懂得不履行職責,違反工作紀律會受到怎樣的懲處,今年共調整不稱職班長1名,辭退違紀員工數名。一級監督一級,有力保障山水物業安保隊伍的工作。
三、強化安全管理,創建平安、文明小區
安保部編制40人,負責山水華庭、山水御園、水印林語、新山水御園四個小區的安全。如:山水華庭分編8人,監控室和門崗設一個固定崗位,另設一個巡護崗位,巡護力量明顯偏少。為緩解這一矛盾,安保部根據主樓相對穩定的實際,把工作重點放在小區周圍,做好安全防范工作。
今年,由公司總經辦牽頭,富陽消防大隊為指導,安保部組織四個小區的安保員在水印林語進行消火栓操作、滅火演練,通過有效的訓練,提高安保隊伍整體應急處置能力。另還組織了一支應急小分隊,其作用是應急各小區突發事件,防止事件擴大。自組建以來共出勤、備勤7次。
在十二月份,山水御園安保的三名隊員在巡邏時分別抓獲了偷盜工地設備(施工電纜、“工”字鋼槽等)嫌疑人,有效阻止偷盜事件,挽回了房產公司經濟損失。
四、20__年工作思路
主會阻攔、辱罵安保隊員;如果安保員沒有全面落實自身修養這一方面,會形響物業公司的形象。因此推行崗位職責制,提高安保員文明用語、禮儀禮節勢在必行。
2、加強與業主的溝通,創建和諧、溫馨家園。熟悉業主和使用人的基本情況,個別安保員缺乏對業主和使用人的了解,對業主和使用人少了招呼聲、問候聲,會使部分業主認為物業公司的安保員素質有待提高,我們同樣感覺到這一點。中園是禮儀之邦,加之物業公司的服務性質,要求我們要主動和業主溝通。要服務好業主,首先要了解業主。明年交付以后,大部分業要進場裝修,在裝修期間,會有很多和業主接觸的機會,業主也需要我們的幫助和服務,要充分把握機會,對業主加深了解。安保員遇到業主上班或下班等,方便招呼和問候,迅速養成尊重業主的良好風氣。
3、加強骨干隊伍建設,保持安保隊伍穩定。打破班長終身制,每半年述職一次,班長工作是否稱職,由隊員說了算。為了增加班長評議的透明度,班長每個班工作輪流互換,讓每個隊員都了解每個班長的工作,使得班長評議更加公開、公平,一個班長的.述職報告在本班不能通過,就由該班重新推舉班長后,報總經理審批。
4、規范安保員在職培訓,不斷提高安保員的業務素質。結合實際工作中的典型案,認真制定月度培訓計劃,精心組織培訓。旨在通過員工培訓制度化的手段,提高業務技能,以達到更好地為業主提供服務的目的。
做好安全保衛工作,是安保部的主要工作職責。安全就是效益,安保部作為安全職能部門,要圍繞安全做文章,每項工作都必須扎扎實實。加強小區安全管理,及時消除安全隱患。
物業保安年終工作總結篇2
我從事物業安管這一塊,也有不少年了。物業公司低、中端都做過。在此,我就以我所學,我的經驗,告訴大家。因水平有限,寫的不好,望大家見諒!首先,我來講講門崗注意事項。門禁人員管理的好,有助于小區安全、業主們對該物業服務公司的口啤,以及小區房價的保值、增值!物業公司對門崗值勤、外來訪客、裝修材料的管控,都有一定的要求,但幾乎相同。
而對于裝修材料,大部分物業公司都不準允許安裝伸縮衣架、太陽能、空調外機不安裝在百葉窗內、封陽臺材料與小區材料顏色不符、外置防盜窗。這幾樣,都會影響小區房屋的保值、增值!有些物業公司針對小區是精裝修房屋,還要規定小區內高層住戶每戶購買水泥不能超過多少袋,以免有大改動。小區內洋房牽連到現澆模板做陽光房,運進的材料,這些都需要門禁嚴格的把控!門崗人員還要注意做業務的人員,是否與小區內業主有預約過來?如有便在其入小區前,先保管其名片、廣告。
并告知其不要在小區內散發名片、廣告,并敲業主家的入戶門打擾,談好業務后及時離開小區。還有就是,關注門崗周邊是否有發傳單及東張西望可疑人員,防止其進入。對陌生面孔人員進入小區前,因核實核對其來訪目地。如對方稱是業主,因讓其出示本小期的業主群或管家微信,以免有人打著業主的名稱,以小區內住戶的門禁、鑰匙混入!如遇業主要外出旅游、出差、長時間離開不回的,要提醒其關閉好家里的水電、燃氣、門窗。杜絕家里進水及一切安全隱患!而對于巡邏崗人員:在巡邏中,要多看、多聽、多聞。
一、看
園區路面地庫是否有車輛亂停、亂放、占車位,車內門窗是否關閉?
電動車上是否插有鑰匙?
空置房內有無人員?
小區裝修戶內有無亂接電線、動火煮飯炒菜、焊接等?
有無人員在小區內發名片、傳單?
1、2層低層住戶門窗是否關閉?
刮大風天氣,提醒業主在小區內行走,注意高空飄物以免砸傷,讓業主停車避開樹木,以免砸壞!
二、聽
三、聞
中午或晚上,是否擾民超時裝修?
是否改變房屋外立面、違規搭建?
看有無裝修、無關人員,在小區內留宿。如要在小區內留宿,要開無犯罪記錄證明,需到小區物業服務中心報備登記!
物業保安年終工作總結篇3
一、內部管理方面:
由于公司的不斷發展,保安隊伍也在不斷的增加。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,在招聘保安方面,我們始終堅持兩個原則,一是應聘人員必須有優秀的個人素質,品質端正,精神面貌較好,這樣,才能將我們某某物業的精神面貌昭示于社會,使更多的人知道我們某某物業。二是我們堅決不招聘有前科的人員,這樣,才能更好的保證我們隊伍的質量。我們在一手抓人員配備的同時,還一手抓素質的提高。在隊伍建設上堅持兩個方針,內抓素質,外樹形象,多次組織人員進行應急訓練,如、軍姿隊伍訓練、禮節禮貌講解、消防應急訓練,突發事件緊急應對預案演練,通過集訓不斷加強保安自身素質.更好的為業主提供高質量的服務,樹立良好的自身形象及企業形象,促進我物業公司健康發展。在訓練中既鍛練了隊員之間的協調能力,也鍛煉了團隊合作精神,使隊員能盡快掌握各項基本的本領,達到公司要求。今年,由于保安人員招聘困難,公司領導及時的調整了保安工資,這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,解決了09年長期影響保安部管理的嚴重缺編、缺崗、積休等多種問題。
二、做好本職工作,確保小區的安全防衛
1、所有出入小區的車輛我們實行了發卡制度,無卡的不準進出小區,必要時需和業主打電話聯系,征得業主同意,方可進入小區。
2、對電動車我們實行了查車鎖制度,每個出入小區的電動車,必須檢查車鎖,車鎖如有被別痕跡,立即扣留,待核實無誤后放行,外來人員必須拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進入小區,這樣一來保證了小區的安全問題,也保障了小區業主正常的工作和生活秩序。
由于工作認真,一年來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名,偷盜工地建筑用品的二名,一分別交由刑警隊和派出所處理,在工作的同時我們還大力發展好人好事,一年來我們保安在巡邏過程中,共拾到手機4部,手提電腦一臺,我們保安大力發展拾金不昧的精神,將物品一一歸還失主,均得到了業主與領導的嘉獎與肯定。
三、協同公司各服務中心,做好服務與安全保衛工作
今年,保安部與公司各服務中心積極配合,保證了,公司運動會,某某三期,某某社區交房等期間的安全保衛工作,保證了運動會現場和交房期間的正常秩序。
四、提高自身素質,以實際行動感動業主
因為保安肩負著小區的治安管理,勢必要對小區出現的一些違規行為進行制止,但個別業主極度不理解,對我們保安進行多次打罵,使我們的人身安全受到了威脅,但我們始終堅持公司制度,盡量做到打不還手,罵不還口,多次給業主做解釋工作,由于我們保安始終保持冷靜的態度處理這些問題,得到了廣大業主的支持,使我們保安工作得到了進一步提高。
我們在室外站崗的保安人員,為了小區的安全,他們秉著高度負責的精神,在自己在崗的12小時內,無論嚴寒酷暑、刮風下雨,他們都堅持在工作崗位,指揮著車輛的進出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手腳凍得都麻木了,他們也沒有脫崗的行為,這種精神得到了公司員工和廣大業主的贊許,也成為我們小區一道靚麗的風景。
當然我們還存在很多不足,但我相信,在領導的關懷與指導下,在同事的幫助與支持下,在隊友的努力與合作下,我們某某保安將會更加完善,更加成熟。以上是我們保安部20__年工作總結。不到不拖之處請領導批評指正。
物業保安年終工作總結篇4
一、在工作中,始終圍繞一個責字,我的工作是為學生負責、為家長負責、更是為學校的發展和老板的財產負責。所以我們在工作中,我們是堅持做到24小時不離人,不空崗,勤關門,學校雖然車輛不多,但也不少,如學生車、上級來車、送水車等等,對進出的每輛車,我們都做到笑進迎出,不厭其煩地問清來龍去脈,嚴格把控,這樣做的好處就是把很多的閑人等和與校內無關的車輛都攔截在校門外,把隱患根除在零點,讓全校師生都有一分安全感。對來訪的家長和外來人員出入,我們都做到了認真盤查、登記和引導,上課期間,社會青年一律不準入內。
二、在工作中長期堅持一個勤字,勤是我們搞好工作的前提和基礎,尤其是門衛工作,離開了勤字是無法完成職責的,門衛工作看似輕松,實則不然,就拿我們一天的工作來說吧,一要經常開關門,二是每天進出的車輛不下50趟次,三是我們的工作是24小時,有很強的亞疲勞感,四是我們還要隨時隨地,打掃周邊的環境衛生。五是我們還要堅守職責,防止閑雜人等潛入院內搞破壞,所以這些都要靠什么來完成呢?當然靠的就是個勤字,此外對于校領導分配的其它各種任務,我們也是做到隨叫隨到,不折不扣去完成。
三、一直以來,我們遵遁著一個愛字來管理學生,把學生視同已出一樣去關心他們、去愛護他們,天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句,多加點衣服,對小孩子們就說,在放學和上學的路上要靠邊走,不要走在路中間去了,要注意來往的車輛等等。這樣一來,我們也有了回報,是什么呢?是孩子們在進出校門口時的微笑和問候,說實在的,當我聽到孩子們的問候和看到他們的微笑,我們也就心滿意足了。
四、在工作中,我們主張是個言字,也就是言傳身教吧,在我們3月份來的時候,孩子們在上課時,總是千方百計想找理由出去,我就通過動之以情,小知以禮,言傳身教的辦法來說教,比如,有個孩子問我:你以前在干什么工作、為什么來這里搞門衛呢?我就實話實說,我以前是搞糧食工作的,由于自己的文化低,搞到了副經理的職位就再也上不去了,加上國家搞改革,所以我就被改下來了,沒文化、沒技術,只能來看門呀。學生聽了我的講述后,就自己回去上課去了,以后我很少看見他上課時出來。時間一長,上課時外出的學生少了,這是有目共賭的,當然這些成績的起得是與校領導的正確指導和老師的辛勤勞動是分不開的。
以上就是我們門衛一年來的工作總結,不到之去,請校領導和各位老師批評指正。由于水平限制,還有很多內容沒有表達出來,同時以上所述只是我們應該做的,離學校領導的要求還不夠,我們會吸取教訓,總結經驗,在新的一年里,在校領導的正確指導下,進一步加強學校的門衛工作使每一項工作落到實處,做到防患未然,確保安全無事故,使《精英學校》有一個讓精英學習的好環境。