環衛處工會工作總結范文(精選五篇)
工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究，并分析成績的不足，從而得出引以為戒的經驗。以下是為大家整理的環衛處工會工作總結范文(精選五篇),歡迎品鑒!
【篇一】環衛處工會工作總結
今天我們在這里隆重召開第三屆職工代表大會第一次會議，總結回顧過去五年的工作，展望未來，布署新的工作任務，討論審議《醫院工作管理獎懲辦法》。這次大會的主題是“以‘十六’大精神和‘三個代表’重要思想為指導，堅持科學的發展觀，樹立以人為本，抓住機遇，乘勢而上，跨越創新，突出人才戰略，打造學科名牌，為實現醫院建設與發展的新跨越而努力”。會議的召開對進一步明確醫院改革與發展的工作重點和奮斗目標，進一步總結經驗，理清工作思路，尤其是為實現醫院的跨越式發展具有重要意義。下面，我代表醫院行政向大會作工作報告，請予審議。
過去的五年，我院在縣委、縣政府和主管局的正確領導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，解放思想，銳意進取，扎實工作，在醫院改革、規范管理、人才建設、科技創新和服務質量等方面取得了長足的進步和成績，實現了醫院建設較快發展，取得了較好的社會效益和經濟效益，得到了社會各界和人民群眾的普遍贊譽，醫院的社會地位得到了大幅度提升。在這里，請允許我代表醫院向辛勤工作在各個崗位上、付出艱辛勞動的全體干部職工致以崇高的敬意和最衷心的感謝!
(一)強化醫院科學管理，逐步完善了院科兩級負責制。在衛生體制改革總體思路的指導下，我院以改革為動力，以市場為導向，以經營為手段，運用多種競爭策略，逐步建立和完善了院科兩級負責制，促進了醫院經營水平和管理水平的提高，使我院在醫療市場競爭中進一步得到發展和壯大，為我縣的醫療衛生事業做出了重要的貢獻。五年來全院業務總收入為13082.4萬元，平均每年以15%的幅度增長，是建院以來效益最好、創收最多的五年，收治門診病人605xx4人次，收治住院27208人次，較好地保障了全縣人民群眾的身體健康，實現了醫院經濟效益和社會效益的穩定快速發展。
(二)積極推進醫院人事分配制度的改革。由于傳統的人事、分配制度上的弊端日益明顯，人浮于事、平均主義已成痼疾，嚴重阻礙著醫院的發展。醫院從20xx年起，根據上級文件精神及要求，對人事分配制度進行了改革。重新設置了科室和崗位，按照公平競爭、雙向選擇的原則競爭上崗，通過實行全員聘用合同制和崗位績效工資制，實現用人制度從身份管理向崗位管理過渡，形成中層干部能上能下，職工能進能出的用人機制，體現成本核算，效益優先、多勞多得，兼顧公平的原則。經過幾年的改革，在推行以崗位績效工資為主體的分配形式、實施績效考核等方面進行了一些有益的探索與實踐，加大了院科兩級的全成本核算力度，增加了成本攤入比例，經歷了一個思想認識不斷深化、考核內容逐步完善、分配形式注重實效、考核措施趨向規范的過程。應該說全院職工的思想觀念得到了根本的轉變，進一步增強了成本意識和經營理念。通過績效考核，優化了管理機制和分配制度，提高了醫院管理科學化的質量與水平，調動了全院醫務人員的工作積極性，促進了醫院事業的發展。
(三)在全院試行了“科室分級管理”。繼1996年我院被評為國家二級甲等醫院后，醫院根據“二甲”評審的要求及分級管理評審的基本原則，結合我院的實際情況，按照醫療服務質量、醫療安全與醫療技術水平等方面的要素，制定了科室分級管理標準，在全院各科試行“科室分級管理”。經過幾年的實踐，使醫院的內涵建設得到了加強，提升了醫院整體素質，促進了醫院各項工作全面發展。試行科室分級管理是我院管理體制改革創新、強化科主任管理職能的一次有益的嘗試。
(四)著力調整醫院收入結構，醫院經濟良性運行初現端倪。隨著醫藥衛生體制改革和醫藥分開核算管理的逐步推行，醫院只有把調整收入結構，控制藥品收入比例納入目標管理，大力開展技術挖潛，提高工作效率，增加總收入中的“含金量”，才能不斷增強醫院生存發展的活力。20xx年初，我院醫療性收入僅占業務總收入的40%。為促使醫院經濟步入良性循環軌道，從20xx年起，醫院下決心調整收入結構，把調整收入結構、降低藥品收入作為醫院全成本核算的基本指導思想，明確提出了控制各科藥品收入的幅度，把違規受罰作為一項嚴厲的經濟制裁手段，使之與科室、個人的獎金分配直接掛鉤。為此醫院出臺了一系列措施，首先是將147個價格高，有普藥可替代的新藥品種清理出醫院藥架，對所有藥品實行了競爭性尋價采購，有效地降低了藥品價格;同時制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》，在用藥結構和用藥范圍上，對臨床用藥進行指導和控制;建立臨床抗生素用藥三線三級管理制度，嚴格控制進口、貴重藥品的使用。通過近兩年來的調整，成效非常明顯，目前藥品收入降到了50%左右，醫院經濟狀況逐步好轉，資金調度基本順暢，為醫院經濟步入良性發展奠定了堅實基礎。
(五)加大了人才培養和學科建設力度。醫院要發展，人才是關鍵。為滿足群眾日益增長的醫療保健要求，加快醫院發展的步伐，五年來醫院采取送出去、請進來等方式培養人才, 每年都要選送責任心強、業務素質好、有培養前途的醫技人員到省內外知名的醫院定向培訓或聘請醫學領域內有知名度的專家會診和授課,為提高我院綜合技術水平和醫療管理水平打下了堅實的基礎。五年來共有57人次到上級醫院進修學習(2xx0年選送11人、20xx年選送18人，2xx2年選送10人，20xx年選送6人，20xx年選送12人)，同時每年還選派許多技術骨干參加各種短期學習班或研討會，以更新專業人員的知識，提高各專業的學術水平。
近兩年，我院針對學科建設不甚規范，專科優勢和特色尚不明顯，人才斷檔現象比較嚴重的現狀，加大了人才培養和學科建設的力度。從去年開始，醫院注重當代醫學技術發展方向和各科室的實際情況，充分發揮市場的調節作用，對學科進行結構性調整，圍繞“突出重點，發展強項，扶持特色”，把重點轉移到培養專科人才和學科帶頭人上來。為了能及時學習掌握先進醫療技術，今年醫院通過多種渠道想方設法聯系了幾所國內知名醫院，已有十余人到北京等地進修學習。相信通過堅持數年的培養和發展，我院的人才結構和學科特色一定會有明顯的改善，將逐步形成人有專精，科有重點的格局，進一步提升醫院醫療技術的核心競爭力。
(六)始終堅持實施“科技興院”戰略，加大醫院科技含量。為保證“科技興院”戰略的順利實施，五年來用于新技術項目的引進、專業技術人才的培養和科研成果的獎勵達到118萬元。要在醫療市場激烈競爭中占有一席之地，不但應該擁有一支高素質、高水平、高質量的醫療隊伍，而且醫療設施的配套應緊跟當今科技的發展以及臨床需要，五年來醫院購購置了腹腔鏡、彩超、電子胃鏡、動態心電圖、高頻x光機、全能麻醉機、愛克氣體麻醉機、手術顯微鏡、遠程會診系統、高頻電刀、半自動生化分析儀、超聲波洗牙機、5xxma胃腸x光機、電腦自動洗片機、熒光定量pcr檢測系統、血氣分析系統、呼吸機、光療嬰兒培養箱、多參數監護儀、牙科綜合機、生物顯微鏡等;引進德國西門子螺旋ct一臺。特別是今年，在醫院資金異常緊張的情況下，投資3xx余萬元，購置美國產貝克曼全自動生化分析儀、韓國產立斯特c臂機、日本產東芝b超、高氧液制備設施、電子結腸鏡等一大批先進醫療設備。新的醫療設備的購置和引進，使我院硬件設施上了一個新臺階，有力的保障了臨床工作的順利開展，使醫院的醫療功能日趨完善，醫院的科技含量進一步提升，診療水平明顯提高。
(七)積極開展醫學科研活動和新技術項目，推動了醫院的科技進步。醫院提倡科技創新及新技術運用，采取各種激勵措施鼓勵各科室及全院職工積極開展引進新技術項目，倡導知識更新及學術交流，五年來我院共開展新技術項目77項(其中2xx0年26項，20xx年21項，2xx2年6項，20xx年18項，20xx年6項)，均通過了縣衛生局的驗收。五年共發表論文126篇(2xx0年28篇，20xx年20篇，2xx2年28篇，20xx年13篇，20xx年35篇)，其中國家級26篇，省級1xx篇。
(八)創新服務思路，拓寬醫療服務市場。本著“以人為本”的理念，創新思路，利用醫療服務的特殊性，在全縣首創了集醫療保健、社區服務、健康體檢三位一體的健康服務中心。把醫療服務延伸到社區，以社區為基礎，家庭為單位，居民個人為中心，以健康促進為目標，向社區提供一體化服務。通過拓展醫療服務的外延和內涵及醫療模式的有效轉換，在充分了解患者需求的基礎上，根據每個病人的特殊性，提供個性化的醫療服務，滿足患者的疾病治療需求、心理需求和潛在需求，從而與患者建立有機聯系，形成互相需求、利益共享的關系，以逐步形成社區為醫院發掘病人，住院病人康復期轉到社區中心的新型醫療模式，初步探索了一條既能滿足社會健康需求，又能節約醫療資源的發展道路。
(九)加強醫療安全管理，提高醫療質量，促進醫療業務建設。醫療活動直接關系到患者的生命安全，責任重大。隨著人民群眾對法律意識和權益保護意識的普遍增強，醫療質量已成為社會關注的熱點，醫療糾紛呈上升的趨勢。針對這種情況，醫院以開展“醫療安全年”活動為契機，一直把醫療安全工作列入醫院工作的重點來抓，先后下發了“關于加強三級查房制度”、“嚴格執行醫療規章制度，加強醫療安全工作”、“醫療事故的防范與處理”等文件通知，對醫師查房、危重病人交接班、三查七對、病歷書寫、醫療差錯事故登記報告等醫療工作制度提出了具體的要求。在今年創建“群眾滿意醫院”活動中，進一步建立和完善了各項醫療規章制度，同時在提高醫療質量上下功夫，努力提高醫療質量意識，建立健全了“層次分明、職責清晰、功能到位”的必備醫療質量管理組織，完善了各項醫療制度并形成了嚴格的督查獎懲機制，實施了一系列保證醫療質量的措施和方法，為防范醫療事故的發生，處理好醫患之間的關系，促進醫院的健康發展起到了積極作用。近幾年來，我院未發生重、特大醫療安全事故，去年醫院榮獲全市“圍手術期管理”先進單位，檢驗科被省衛生廳評為醫療機構檢驗質量“優秀檢驗科”(獲此殊榮的在贛州市縣級二甲醫院只有一家)。
(十)行風建設工作不斷得到加強，服務質量明顯提高。五年來，醫院根據上級精神及要求，先后開展了創建“群眾滿意衛生單位”、塑造“江西衛生人員新形象”和創建“群眾滿意醫院”等活動。這些活動的開展，對于提高服務質量，樹立醫院形象，促進醫院發展起到了良好的作用。尤其是今年開展的創建“群眾滿意醫院”活動，對于推動我院各項工作上新臺階有著極其重要的意義，因此，醫院把創建活動作為一項“民心工程”和“實事工程”來抓，為病人提供最溫馨的“人性化服務”，提倡醫患零距離接觸，推出了46項便民利民措施，將人性化服務貫穿于醫療服務的全過程。全院職工的職業道德觀念日益增強，醫務人員的服務態度進一步改善，群眾對我院的滿意度逐漸上升。據不完全統計，五年來，全院先后有3xx余人拒收紅包，拒吃請2xx余人次，拒物品1xx0余人次，收到感謝信126件，錦旗3面;獲縣優秀護士64人次，縣優秀黨員13人次，縣優秀醫生8人次，獲縣“十佳”醫務人員2人，市優秀護士3人，市“十佳”護士1人，獲省優秀護士2人。外一科、兒科被縣婦聯評為“巾幗文明示范崗”，醫保科被縣文明委命名為“文明示范窗口單位”。有兩人被評為省、市“優秀護士”，四人評為縣衛生系統“十佳優秀醫生”。連續多年被縣委、縣政府為“文明單位”和市“文明單位”。
醫院在強化優質服務的同時，嚴格按照衛生部的“八項行業紀律”和省衛生廳的“六個不準”的要求，完善醫德醫風考評制度，把考評結果與醫務人員的工資、職稱晉升和評先評優掛鉤，加大了對違規違紀行為的查處力度，對群眾反映醫德醫風不好的實行“一次投訴待崗”制度。今年醫院處理了5起違規違紀的人和事，其中有2人次受到待崗處理。
(十一)依靠科學，眾志成城，不辱使命，出色地完成抗非典、戰傷寒任務。20xx年春末夏初，面對突如其來的“非典”疫情，在縣委、縣政府及主管局的正確領導下，我院干部職工與全縣人民一道，眾志成城，沉著應對，嚴防死守，醫院把全縣人民的生命和身體健康放在第一位，把保護自己的醫護人員不受感染放在第一位，投入150余萬元資金，購置先進的醫療設備和各種防護用品及藥品，用“小湯山速度” 改建了布局合理、設施齊全的“非典”隔離病區。配合全縣取得了無一例“非典”病例輸入及無一人感染的重大勝利，確保了人民群眾的身體健康和生命安全，維護了改革發展穩定的大局。20xx年6月份我縣羅江初中發生傷寒暴發疫情，醫院積極響應縣委 、縣政府的部署 ，迅速派出10 余名高素質的醫務人員進駐羅江，一直堅持到控制住疫情。同時我院還收治了5名病情較重的病人 ，經過醫務人員的精心治療和護理所有病人都痊愈出院 。防止了傷寒疫情的蔓延和流行，取得了無一例患者死亡的佳績。
在這兩場沒有硝煙的戰斗中，我院涌現出了一大批先進個人，其中受到市委表彰的“防非工作先進個人”2人，受到市衛生系統表彰的“防非工作先進個人”1人，受到縣委表彰的“防非工作先進個人”4人，受到縣衛生局表彰的“ 防非工作先進個人”8人，受到縣委、縣政府表彰的“羅江初中傷寒防治工作先進個人”3人。我院黨支部榮獲了全市“防非工作先進基層黨組織”稱號。
(十二)進一步改善就醫環境，完善醫院基礎設施，增強了醫院整體實力。五年來，共自籌資金1172.5萬元，爭取上級資金115萬元，用于醫院基本建設。住院大樓一期工程于2xx0年竣工并投入使用，二期工程于2xx2年12月正式投入使用，該大樓共投資13xx余萬元，建筑面積11xx0多平方米，病房內各項設施齊全，配備了二臺電梯，極大的改善了患者就醫條件，為醫院今后的發展打下了堅實的基礎。此外，還對門診大樓、醫技樓、傳染病房等進行了裝修，并將原鍋爐房改建成了120中心辦公宿舍樓，完成了多功能廳的裝修及“院內花園”的道路硬化及綠化亮化工程等，這些建設既美化了醫院環境，也改善了職工工作及病人就診條件。去年，醫院又投資了40余萬元建立醫院信息管理系統，為優化我院在醫療、護理、服務等方面的工作流程，實現醫院物資管理、醫療護理質量管理和經濟核算現代化，強化醫院經濟核算，提高工作效率，改進醫療質量及簡化病人就醫手續等諸多方面起到了重要作用。
由于歷史的原因，我院業務用地面積僅有20畝，已經不能滿足醫療需要，且周邊已無拓展可能，更制約了今后醫院的發展。為使人民群眾醫療保健的環境得到進一步改善，也為醫院的發展奠定基礎，今年醫院審時度勢，從長遠發展結合城市建設、方便群眾就醫角度出發，自籌資金350萬元，在于銀大道旁購置土地65畝，用于籌建人民醫院分院。該土地的購置，解決了醫院的發展空間問題，并為日后醫院的規模擴張打下了堅實的基礎。
(十三)積極營造一個安全、舒適的診療環境。為確保消防安全，同時保證患者就診時有良好的秩序和心境，醫院重視消防、防盜等工作，按照公安、消防部門的要求進行了基礎配套設施的建設，建立了安全管理領導小組、護院隊及兼職消防員等管理組織，聘請了3名保安人員晝夜24小時巡邏，確保了醫院工作的正常秩序，近幾年醫院未發生過刑事案件。
(十四)黨建和思想政治工作成效顯著。開展了“三個代表”重要思想的學習活動，教育引導職工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，愛崗敬業，恪守職業道德，增強法律意識;發揮工會作用，醫院幾年來開展了豐富多彩的活動，增強了職工的凝聚力和向心力，活躍了醫院氣氛，20xx年度我院被市總工會授予“先進職工之家”榮譽，醫院工會連續三年被縣總工會評為“先進基層工會”。
1、服務質量及服務態度不優。這是當前損害醫院形象，制約醫院快速發展的一個突出問題，我們有些科室尤其是窗口科室，個別同志還沒有把熱情周到的服務當作醫院生存和發展的根本認真加以對待，人性化服務還僅僅是一句口號。
2、醫院的學科發展不夠平衡。院內學術氛圍不夠濃厚，部分科室滿足于做好日常工作，無科室發展及專業建設的遠期打算及近期計劃，滿足于目前取得的成績，盲目樂觀，缺乏創新動力，責任意識不強，醫院學科的發展處于滯后狀態，某些甚至學科在倒退。
3、人才結構不甚合理，人才梯隊尚未形成，名醫、名科帶動效益缺乏。專業技術人員的業務素質有待提高，學科帶頭人明顯不足，人才斷檔現象存在。
4、少數職工事業意識淡漠，缺乏競爭意識和進取精神，遠遠不能適應醫院市場競爭的客觀需要，面對市場的激烈競爭，不少人仍然處在計劃經濟的年代，等、靠、要思想嚴重，仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”，經營意識、危機意識缺乏，仍存有吃大鍋飯、抱鐵飯碗的思想，與形勢發展格格不入。
5、個別科室辦事缺乏計劃性，隨意性較大，缺乏按規章制度辦事的自覺性，在履行崗位職責上不盡人意。
6、醫療安全意識還要進一步加強，醫療差錯事故苗頭尚存，如不引起重視，必將導致嚴重的后果。
7、醫院的硬件建設、就醫環境與群眾的需求仍有較大差距，特別是醫院門診部、急診科、功能科的就診條件急待改善。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹中共中央、國務院《關于衛生改革與發展的決定》精神，堅持“科技興院”的發展戰略，堅持“以病人為中心”的服務理念，緊緊圍繞“立足服務、突出特色、培養人才、發展專科”的工作主題，實現思路創新、經營創新、管理創新，為實現我院建設與發展的新跨越而努力。
形成“院有重點，科有特色，人有專長”的格局，有效拓展和搶占醫療市場，打造更高品位的“二甲”醫院，部分學科及專業達到“三甲”水平。在5年時間內，達到醫療環境、人才技術、硬件裝備、業務收入全市一流水平。建立適應市場經濟和醫院發展的新型分配模式及運行機制，醫院業務收入每年有較大幅度的增長，職工福利進一步提高。
以解放思想、轉變觀念為先導，以市場為導向，以專業結構調整為主線，以改革創新為動力，以學科建設為龍頭，以人才培養為根本，以提高醫療服務質量和醫院效益為目標，圍繞“上層次、上水平、上特色”，積極推進學科結構、人才結構的調整。做到“人無我有，人有我優，人有我新，人新我精”。全面提升醫院的綜合實力。
實施品牌戰略，打造品牌醫院、品牌科室、品牌專家，按照醫院綜合優勢明顯，科室專業設置規范，人才結構層次合理的思路，在近3年內，全面整合醫院的資源，將外一科、外二科整合分為三個科室，其中外一科專攻普外，外二科專攻骨科，外三科為綜合外科(腦外、泌外、燒傷、胸外)。婦產科分為婦科和產科。內科系統(內科、急診科、傳染科)在現有三個科的基礎上，整合為四個科，即內一科、內二科、內三科及急診科，內一科含心血管、呼吸、腎臟、內分泌專業，內二科含神經、消化、腫瘤、血液病等專業，內三科為感染性疾病科，急診科與120整合成為一個完整綜合的院前急救科室，在上述基礎上，各科抽調經驗豐富、專業技能較強的醫護人員組建醫院的icu病區，將全院各科危重的病人集中統一管理，以提高搶救成功率。兒科、五官科重點加強科內人員的專業培訓，在縣內形成明顯的專業優勢。按照臨床業務發展的需要，逐步增加醫技科室投入，擴大檢測項目范圍，滿足各科專業發展的需要。以市場需要結合醫院發展的方向，重點扶持發展較快的專業及科室，使之成為醫院的品牌科室，同時，扶持一批專業技能精湛的名醫，逐步形成醫院的名醫、名科帶動效益，突出醫院的專業、專科特色。
繼續改善醫院的就醫條件，按照醫院建設賓館化，醫療環境公園化的要求，逐步完善醫院的各項基礎設施建設，爭取在3年內啟動醫院門診綜合樓工程，在4年內完成建設任務，形成地面公園綠化，地下大型停車，門診就醫寬敞，病人流程簡化的現代化醫院布局。
(一)繼續抓好學科建設，調整人才結構，提升醫院內涵，樹立醫院品牌。
我們只有始終把人才放在第一位，始終抓住人才戰略不放松，始終抓住學科建設與人才隊伍建設，才能抓住我院奮斗、發展、跨越的根本。今后一段時期，我們要繼續堅持突出重點，發展強項，扶持特色。一是實施人才重點培養工程，通過制定標準，嚴格程序，認真選拔出有良好發展前途的中青年人才，利用各種途徑，在人財物各個方面給予重點扶持，下力氣培養出一批中青年骨干。二是實施科室重點扶持工程，通過選拔院內重點學科，實施三年重點扶持計劃，打造出多個重點學科品牌，形成拳頭學科群，帶動醫院的整體發展。明年要完善外一、外二、外三科及婦科和產科的建設，同時加大其他科室的建設步伐，逐步形成人有專業，科有重點的格局，提升醫院醫療技術的核心競爭力。 三是設立技術創新和科研重點項目獎勵基金，對開展二級醫院以上技術項目的科室和主持人予以重獎，盡快實現學科的跨越式發展。 通過堅持不懈的努力，進一步營造有利于人才進步的環境氛圍，進一步搭建有利于人才發揮作用的成長舞臺，進一步創新有利于人才脫穎而出的競爭機制，進一步構筑起人才成長，發揮人才作用的戰略高地，逐步形成優勢，發揮專家、名醫輻射效應，提高醫院綜合競爭力。
(二)進一步調整醫院收入結構，使醫院經濟發展步入快車道。醫院收入結構經過近兩年的著力調整，已經取得了很大的成效，醫療性收入接近業務總收入的50%，業務總收入的“含金量”大大增加，醫院的可用財力明顯增強。要使醫院業務步入良性軌道，還必須繼續調整醫院收入結構，控制藥品占總收入比例。讓病人花同樣的錢甚至更少的錢，得到更實在的診療，更周到的服務。
(三)加強精神文明建設和行業作風建設。牢固樹立“以病人為中心”的醫療服務理念。堅持“標本兼治、綜合治理”的原則，逐步建立起制度完善、監督并重的長效處理機制，增強廉潔從醫意識，嚴格廉潔行醫、恪守信譽的醫德規范和愛崗敬業、精益求精的醫療作風，堅決查處藥品回扣和索要、收受紅包等違規違紀行為，從源頭上遏制損害患者利益的不正之風。
(四)進一步提高醫療服務質量。要積極開展優質服務教育，強化服務“人性化”。醫療服務人性化是市場激烈競爭的結果，是時代發展的需要，是社會進步的體現。我們一些醫務人員“見病不見人”，只重視治病救人，不重視病人的心理需求，和患者缺乏情感溝通，這顯然不能滿足人民群眾的日益增長的醫療需求。創建群眾滿意醫院，就是要通過改善醫院就醫環境，改善服務態度，充分尊重病人權益等措施，努力把醫院造就成為最富人情味、最尊重人的地方，要從每一個環節入手，從每一件小事做起，盡可能給病人以更多的人文關懷。做到“醫療服務環境舒適、醫療服務程序公開、醫療服務質量良好、醫療服務作風廉潔”，以真情換取理解，以理解化解矛盾，以奉獻贏得人心，為患者提供質量較高、費用較低的醫療服務。
(五)加強醫療安全管理。進一步健全質量管理機構，完善院、科二級質量控制網絡和質量管理考評體系，嚴格質量管理制度，實施質量實時監控、定期評價、及時整改等綜合措施。要加強法制教育，規范醫療行為，強化安全責任意識，進一步落實醫療安全責任制和責任追究制，切實防范醫療差錯事故的發生。對因醫療差錯事故而引發的醫療糾紛，要采取堅決措施，分清責任，嚴肅處理。
(六)加大科技創新力度。要建立健全科技創新激勵機制，加強重點學科專業建設，積極引進適宜新技術和項目、新療法，加強科技合作與創新，不斷提高各學科的診治水平，力爭在骨關節、神經外科、消化內科等方面有所作為。
(七)加強硬件建設，改善就醫環境，增強醫院整體實力。要以建立“環境優美、就醫舒適、設施完善”的人性化、現代化醫院為目標，進一步改善就醫條件及全院職工的辦公條件。
(八)進一步開源節流，實現低成本高效經營。在業務運營中，各科室要加強成本意識，采取各種有效措施，控制醫院的各項成本支出，實現減支增效。
(九)完善自我激勵機制。根據臨床、醫技、后勤等科室的不同特點，分別制定分配政策，加大向臨床一線、技術骨干和關鍵崗位的傾斜力度，逐步建立起高技術、高責任、高風險、高貢獻、高報酬的分配機制，將工作量、技術含量、風險、服務態度等要素作為分配依據，從根本上打破科室內干多干少一個樣、干好干壞一個樣，醫生、護士和后勤服務人員一個樣的科室小鍋飯分配制度。使那些技術高、責任重、風險大、貢獻多的職工獲得應得的報酬，逐步建立和完善以人為本、重實績、重貢獻，向優秀人才和關鍵崗位傾斜的分配制度。
(十)進一步加強黨的建設，充分發揮黨支部的戰斗堡壘和黨員的先鋒模范作用。要大力加強黨風廉政建設，加強醫德醫風教育和精神文明建設，進一步形成圍繞醫院中心工作，黨政工團齊抓共管，競相發揮先鋒模范作用的良好局面。
1、要認真學習貫徹“xx大”精神和“三個代表”重要思想，抓緊先進業務技能和管理知識的學習與創新，以科學理論武裝頭腦，以現代理念指導行動，以創新求實謀求發展。同志們，個人、集體與國家三者的利益在本質上是一致的，個人的命運與集體的命運是緊密聯系在一起的。目前衛生改革逐步深化，衛生事業正大踏步邁進，醫療市場的競爭將更趨激烈，這是擺在我們面前不爭的事實。小平同志講，發展是硬道理。只有發展，才是我們的根本出路。要發展，就要能夠在不斷捕捉信息，總體把握全局的基礎上，在不斷汲取先進文化知識，不斷武裝自己的同時，提出新思路，實踐新方法。
3、要進一步增強“干事創業”意識，確保政令暢通，狠抓工作落實。在事業發展跨越式前進的關鍵時期，全院上下必須保持政令的高度暢通，必須保持步調的高度一致，必須保持工作的扎實有效，最大程度地減少內部的干擾和紛爭，以便于集中力量統籌協調外部環境，推出重大舉措，實現快速發展。
各位代表、同志們，新的一年我們面臨著新的形勢和挑戰，面臨著新的機遇和任務，醫院的各項工作必將實現新的突破。在此，醫院號召全院上下要以xx大精神和“三個代表”的重要思想為指導，以今天的大會為起點，同心同德，振奮精神，大膽開拓，與時俱進，跨越創新，扎扎實實開展好各項工作，為人民群眾的醫療保健，為經濟和社會發展做出我們的貢獻。為創造我院更加美好的明天，為建設現代化醫院而努力奮斗!
祝各位代表及全體職工身體健康、家庭幸福!
祝醫院事業蓬勃發展、再創新的輝煌!
謝謝大家!
【篇二】環衛處工會工作總結
公司工會按照省總工會實施“職工素質工程”的總體要求，以崗位練兵、技能競賽為主要手段，強化職工技能素質的提升，不斷推進公司職業化團隊建設向前發展。以下是本站整理的2019關于公司職代會工作報告精選范文，歡迎閱讀!
我受公司工會第四屆委員會的委托，向大會作工作報告，請審議。
公司工會在上級工會和公司黨委的領導下，深入學習實踐科學發展觀，緊密圍繞企業發展大局，履行工會職能，激發工會工作活力和向心力，增強企業凝聚力和職工隊伍戰斗力，為公司全面實現年度生產經營目標提供了有力的支持。
公司工會以促進企業發展為己任，緊緊圍繞公司 “大干、提升” 年度工作思路，深入學習實踐科學發展觀，團結引領廣大員工深入開展群眾性生產活動，積極服務生產大干，助推公司實力提升，有效發揮了職工隊伍的主力軍作用。
工會圍繞公司承建的重點工程、重點項目，針對工程施工建設實際，大力開展勞動競賽。公司工會在廣梧高速組織開展了三個階段的“旱季施工”勞動競賽，一分公司南二環、二分公司江肇，三分公司陽陽、四分公司深汕西大修、設計開發分公司佛開等項目，分別組織開展了“大干一百天”、 “工程進度好、安全生產好、工程質量好、文明施工好、技術創新好”、“大干60天，打好雨季攻堅戰”、“國慶保暢通”等主題勞動競賽，有力地促進了項目工程建設。廣惠公司、一、二分公司還結合自身實際，結合本單位發展中的重點和難點，組織開展“高速公路養護管理”、“百萬收費無差錯”、“大干巧干精干”、 “三手一家”、“十大崗位能手”等各具特色的勞動競賽，促進了本單位施工生產任務的順利完成。
以技術創新、管理創新為重點，以提升技術、提升管理為目標，廣泛開展群眾性經濟技術創新工作和合理化建議活動。，公司共收到創新成果62項，評出群眾性經濟技術創新成果一等獎6項，二等獎8項，三等獎17項，成果推廣應用獎3項，有效增強職工群眾的創新意識、創新能力。結合科學發展觀學習實踐活動，充分發掘廣大職工的潛力，依靠職工的集體智慧和力量，有針對性地解決了公司在生產管理中存在的一些問題，推動了技術進步、提高了管理水平。
積極組織參與廣東省勞動模范的評選，組織參加湖北省“十大優秀民工”的評選活動;挖掘和樹立施工項目先進管理經驗，大力宣傳先進典型和勞模精神，組織開展全國五一勞動獎章獲得者黃文立、廣東省勞模馬寧先進事跡的學習宣傳活動;弘揚在陽江海陵島抗風救災、九江大橋和省委珠島橋應急搶險建設中體現出來的“善打硬仗，敢于勝利”的精神，充分發揮示范和導向作用， 營造奮發向上的氛圍。
通過廣泛深入地開展群眾性生產活動，有效激發了廣大干部員工的工作熱情和創造活力。去年，公司圓滿地完成了九江大橋和省委珠島橋應急搶險重建工程任務，受到了省、廳和集團的高度贊揚。公司先后被授予“全國五一勞動獎狀”、“全國交通運輸系統先進集體”等光榮稱號;劉廣云榮獲“全國交通運輸系統勞動模范”稱號、王中文和馬寧榮獲“廣東省五一勞動獎章”及“廣東省十項工程勞動競賽先進個人”稱號、曾霞被評為“廣東省用戶滿意服務明星”。
工會組織統籌兼顧，緊緊圍繞職工最關心、最直接、最現實的利益問題，發展和諧勞動關系，維護職工合法權益，著力解決職工群眾在勞動分配、勞動保障、勞動安全衛生以及女職工特殊權益等實際問題，為實現公司和諧穩定發揮了積極作用。
源頭參與公司各項制度的制訂和勞動合同簽訂工作，推動《勞動合同法》和《勞動合同法實施條例》的落實，切實維護職工群眾的勞動權益。深入研究公司涉及職工收入分配的各項制度、政策和問題，積極參與公司有關勞動標準的科學制定，及時提出反映職工群眾意愿的主張和建議，最大限度為員工爭取合法權益。針對物業公司實施企業年金存在的實際困難，工會積極組織協調，傾聽職工群眾意見，支持協助物業公司出臺了《企業年金實施暫行辦法》。
堅持以勞動保護監督責任人的身份，積極組織參與勞動保護監督檢查工作，持續改進和提高公司勞動保護程序。與安監部合作，組織開展“安全生產年”活動，開展應急處置演練、消防演練，營造“關愛生命，關注安全”輿論氛圍。組織參加集團舉辦的“安康杯安全生產知識競賽”，加強職工安全教育，提高職工安全意識;廣深沿江深圳段項目自行設計了以員工工作、家庭為背景的安全宣傳畫，讓員工在潛移默化中接受安全教育;加強對安全法規、安全制度落實情況的檢查與監督，保證安全設施投入，查改安全事故隱患，保證了職工的安全與健康。
建立“早發現、早預防、早介入”的勞動關系預警機制，及時了解職工群眾的思想情緒和生活困難，發現有不安定團結因素，及時做好疏導工作，化解員工思想矛盾。去年，工會主動解答職工關心的薪酬改革等熱點和疑難問題，為職工提供政策法規咨詢，引導員工通過合理的方式表達自己的利益訴求，努力把可能發生的勞動糾紛解決在基層和萌芽狀態，確保勞動關系的和諧穩定。如，廣深沿江項目線長點多，施工處之間、勞務隊伍之間的磨擦、矛盾時有發生，項目部工會主動深入一線，多方面了解情況和協調，妥善處理解決了參建隊伍之間的糾紛。
始終把送溫暖、幫扶困難職工作為維護職工權益的一項重要工作來抓，努力為職工辦實事，辦好事。工會非常重視省外項目職工的生活和工作，一分公司和三分公司工會撥出專款為省外員工購置御寒衣物，組織新年省外項目慰問活動和談心活動，妥善解決省外項目職工碰到的困難，消除在外工作人員的后顧之憂。“六一”兒童節來臨之際，二分公司工會為獨生子女兒童發放寫著“叔叔阿姨祝你節日快樂、學業進步”的節日慰問卡和慰問金。設計開發分公司工會組織開展了以家庭為主體的 “從化一天游活動”，增強了父母與孩子的心里溝通和親近，促進了職工家庭和諧;三分公司工會在某職工患病期間，十分關心他的病情和治療，幫助其籌借了 30000元現金，并送上慰問金8000元，該職工不治過世后，工會針對其家庭實際的困難，仍想方設法給予了積極的幫扶。下半年，為了保護職工的身體健康，工會積極了解預防甲型流感措施，一分公司和廣惠公司工會為職工熬煮防止甲流的中藥，并督促一線工會組織切實做好預防措施。針對部分職工從項目部回公司辦事無處留宿的問題，一分公司和二分公司工會協調組織有關部門，在洛溪和南浦基地改建招待所，方便員工出差廣州住宿，增強了員工的歸屬感。 ?關注公司勞務協作隊伍的管理建設，不斷改善農民工的工作條件和生活環境;加強對農民工的安全教育，深化“民工夜校”建設，提高他們的勞動技能和素質;加強人性化管理，提升他們自尊、自強的信心，組織開展向農民工捐贈衣物、送清涼、送健康等慰問活動，與他們建立良好的工作合作伙伴關系。
退管會高度重視離退休職工工作，積極主動為離退休職工創造老有所養、老有所醫、老有所為的環境和條件。組織離退休職工779人進行了體檢，對查出的病情及時進行診斷治療。分片區組織召開離退休職工座談會、春節茶話會，通報公司生產經營情況，讓廣大離退休職工了解形勢、支持發展。結合企業的自身條件，開展多種多樣的關愛活動，扎實做好離退休職工隊伍穩定工作。去年，公司工會向離退休職工發放慰問金117萬元，走訪、慰問長病住院、孤寡、困難離退休職工55人次、發放慰問金13萬元，被走訪和幫扶的離退休職工深切感受到了組織的溫暖。
工會送溫暖、幫扶工作持之以恒。，各級工會組織共慰問困難職工、傷病職工217人次共計358000元;為困難群體發放子女助學金6人次共計17500元;為低收入員工申請生活補貼32萬元;慰問民工中隊共計29611元，為營造和諧的發展環境發揮了積極作用。
公司工會把加強民主管理、民主監督作為保護職工和企業合法權益、落實依靠方針的一項重要工作來抓，取得了明顯效果。
把職代會作為企業民主管理的重要形式，加強和提高職代會的作用和質量，按規定召開職代會換屆工作。組織對《公司實行不計時工作制和綜合計時工作制方案》和《公司薪酬管理制度》等規章制度進行認真討論，積極反饋職工意見，充分發揮公司職工代表的作用，促進了企業決策的科學化、民主化。
積極推進廠務公開工作的開展，堅持把職工普遍關心的問題，涉及職工切身利益的問題進行公開。適時總結、推廣各基層工會廠務公開的先進經驗，不斷拓展公開的內容和范圍，逐步完善了廠務公開工作的組織監督機制，廠務公開工作不斷深入發展。工會組織參加集團廠務公開工作研討論文評比獲一等獎。
積極開展基層單位民主管理調研活動，傾聽職工群眾意見，及時協調解決各類侵權問題以及職工的建議，強化基層組織的民主管理。二分公司組織開展提效督導活動，并向員工發放“項目班子成員民主評議”調查問卷，征集員工對本項目班子成員的意見和建議，有效提升了班子建設。云梧公司設立了“民主管理監督信箱”和“合理化建議箱”，及時了解員工真實的呼聲;四分公司以開展“我為企業設計未來”演講比賽為活動載體，創新方式征集員工對公司生產經營管理的合理化建議，充分發揮了員工參與民主管理的作用。
公司工會按照省總工會實施“職工素質工程”的總體要求，以崗位練兵、技能競賽為主要手段，強化職工技能素質的提升，不斷推進公司職業化團隊建設向前發展。
先后組織開展了“收費技能比賽”、“三手一家”等群眾性崗位及技術練兵活動，有效提升了崗位職工的技能素質。 深入實施女職工建功立業、素質提升、愛心幫扶三項工程，注重把維護女職工合法權益和特殊利益結合起來，在女職工崗位安排、工作調動、“愛心幫扶”、“安康保障計劃”等方面為女職工爭取利益;鼓勵和引導廣大女職工在工作中學習、在學習中工作，學用結合，努力提升女職工自身素質，為企業發展建言獻策，促進公司兩個文明建設。
結合職工群眾提升素質的內在要求，積極推進“職工書屋”建設，積極倡導職工樹立終身學習的理念，推動公司建立健全職工教育、培訓制度。
廣泛開展全民健身活動，各級工會組織舉辦了籃球賽、羽毛球賽，自行車比賽等文體文化活動。因地制宜，力所能及地為施工一線員工建設活動場地，配置運動設備，完善體育活動設施，為職工群眾創造了良好的強身健體條件。組織開展工地員工宿舍裝飾比賽、生日聚會、端午包粽子比賽、電影下工地、中秋游園、編導文藝匯演等喜聞樂見的群眾性文娛文化活動。參加省交通集團的各項工會活動比賽，豐富和活躍了職工群眾的業余文化生活，滿足職工群眾業余文化需求，提高職工的精神境界和生活質量，激發廣大員工“大干、提升”積極性，為員工團隊增添了活力和凝聚力。
工會不斷深化自身建設，進一步促進了工會組織作用的發揮。一是加強組織建設。深入貫徹《企業工會工作條例》，認真開展工會工作規范化建設達標活動，深化“職工之家”建設。二是加強能力建設。組織工會干部認真學習工會xx大精神及《勞動合同法》等相關知識，進一步提升了工會干部的理論水平和業務能力。三是加強內部管理。從規范制度、強化管理的角度出發，進一步修訂完善了工會各項管理規章制度，嚴格了財務管理制度、公物采購管理制度，進一步提升了工會工作水平。
在總結工作成效的同時，我們還清醒地看到了工作中存在的問題。一是對新形勢、新任務下出現的新情況、新問題研究得不夠及時、深入。二是當前工會工作機制與公司的跨越發展還不適應。
xx年，將是我省繼續實施珠江三角洲地區交通基礎設施一體化建設，實現全省年底高速公路里程達5000公里目標的關鍵之年，也是集團實現高速公路建設又好又快發展關鍵之年。可以預見，今年，我們肩負的施工任務將十分艱巨。
今年工會工作的指導思想是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發展觀，按照“組織起來，切實維權”的工作方針，緊緊圍繞公司第七次黨會提出的建設管理型、技術型、資金型、服務型企業發展目標，以發展為第一要務，以穩定為第一責任，融入中心，服務大局，履行職能，發揮作用，充分調動廣大員工的積極性和主觀能動性，堅持科學發展，創建和諧企業，為實現公司新一輪發展建功立業。
一、全面提升職工素質，為公司大干提升提供智力支持
高素質的職工團隊，是增強企業競爭力，推動企業和諧建設的主體。要充分利用工會平臺，密切配合黨政，大力實施職工素質工程，把提高職工隊伍素質作為一項經常性的任務，常抓不懈。全面提升職工思想道德素質。堅持用科學理論武裝頭腦，繼續深入學習實踐科學發展觀，要結合建設社會主義核心價值體系的宣傳，組織開展公司核心價值觀和經營理念的學習，教育引導職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和科學方法論，把公司的核心價值觀和經營理念融入到日常工作生活之中，提高職工隊伍適應大發展的思想理念。要加強職工的形勢任務、光榮傳統和勞動法律法規教育，深入貫徹《公民道德建設實施綱要》，加強社會公德、職業道德、家庭美德建設，不斷提高職工的文明素質。
全面提升職工科技文化素質。將“職工素質提升工程”與讀書自學活動緊密結合起來，推進“職工書屋”建設，發揮“職工書屋”作用，引導鼓勵廣大職工通過讀書自學活動，掌握現代科學技術知識，努力提升科學技術文化和理論修養、企業管理、法律知識水平。通過學習使廣大職工逐步建立起適應形勢發展要求的知識結構，為廣大職工在公司大干提升過程中創造一流的工作效率，創造一流的工作業績打下堅實的基礎。
全面提升職工的崗位技能素質。面對今年更大規模的大干形勢，要充分認識提高職工崗位技能對公司新一輪發展的重要性，積極引導職工繼續解放思想、銳意創新，加大教育培訓力度，豐富教育培訓內容，創新教育培訓形式，搭建職工素質提升工作平臺。要教育廣大職工以許振超為榜樣，以公司黃文立、馬寧等勞動模范為標桿，立足崗位，愛崗敬業，勤奮學習，刻苦鉆研崗位業務技能，不斷學習新知識，掌握新本領，為公司的發展提供強大的動力。
要緊緊圍繞企業中心工作，把增強一線技術干部和技術工人的自主創新能力作為群眾性經濟技術創新活動的中心環節，抓住工作重點和關鍵，全力推進群眾性經濟技術創新工程，凝聚廣大職工的力量，唱響建功立業主旋律。
積極推進群眾性經濟技術創新工程。公司工會要依托公司高新技術企業、省級工程研發中心和省級企業技術中心三個技術創新平臺，圍繞公司年度經營會議和職代會總經理工作報告提出的目標任務，緊緊依靠廣大職工的努力奮斗，最大限度挖掘各個層面技術員工和崗位工人的創造潛力，開展以技術創新、管理創新、理念創新和機制創新為重點的群眾性經濟技術創新活動，積極探索開展合理化建議、技術革新等群眾性經濟技術活動的新途徑、新辦法，健全激勵機制，調動積極性，著力培養一批愛崗敬業、技藝精湛的高技能人才，促進企業競爭力的增強。
深入開展全員勞動競賽活動。要進一步完善機制，創新載體，積極探索開展勞動競賽的新途徑，深化勞務中隊勞動競賽。要通過組織職工積極參加崗位練兵、技術比武等技能競賽活動，激發廣大職工提高技能的積極性、主動性和創造性。要緊密結合我省“十項工程勞動競賽”和當前生產施工實際，充分發揮勞動競賽機制的有效手段，要在推進施工建設進度的基礎上，為企業經營降低成本，提高生產質量效益開動腦筋，把降低成本作為勞動競賽的一個重要目標，提高經營生產的質量和效益。
工會組織要緊緊圍繞職工最關心、最直接、最現實的利益問題，堅持以人為本，科學維權，切實保障好、實現好、發展好廣大職工的合法權益，服務和諧企業建設。堅持完善職工代表大會制度，切實發揮職工代表的作用，動員引導廣大職工積極參與企業民主管理，關心和支持企業改革，切實維護職工參與企業民主管理權。要不斷建立和完善平等協商集體合同制度，從源頭上切實維護職工的勞動經濟權益，增強企業的向心力和凝聚力，建立企業與職工互利、共贏、發展的和諧勞動關系。
深化廠務公開工作，延伸廠務公開深度，建立廠務公開監督檢查機制，切實維護職工的知情權。
加強安全生產知識教育，增強廣大職工的安全意識，組織參加“安康杯”競賽，牢固樹立“安全是最大效益”的思想。加強勞動保護與安全生產監督檢查，不斷改善職工的勞動衛生條件，充分發揮工會組織在安全生產、勞動保護中的監督職能，切實維護職工的生命健康權。
建立健全勞動關系協調機制，把維權工作納入規范化、制度化和法制化的軌道。要通過加強對職工的形勢教育，增強職工的大局意識、責任意識和危機意識。通過加強民主管理、暢通民意溝通渠道，積極引導職工以理性合法的方式表達利益訴求，維護企業穩定。
牢固樹立為職工服務的思想，深入實施送溫暖工程，加強對困難職工生活保障和幫扶工作，加大幫扶力度，拓展幫扶范圍，完善幫扶方式，提高幫扶水平，竭力當好“第一知情人、第一報告人、第一關心人、第一幫助人”。
加強對女職工工作的領導，發揮女工委作用，組織開展有關婦女權益、身心健康等方面的活動，加大對女職工合法權益和特殊利益的保護，維護女職工特殊權益。提高女職工業務技能和綜合素質，積極發揮女職工“半邊天”的作用。
工會要適應新形勢的要求，必須切實加強自身建設，不斷提高工會組織的凝聚力和吸引力，把工會真正建設成為職工群眾信賴的“職工之家”。
進一步加強學習。要大力倡導學習和調查研究的風氣，建設學習型工會。工會干部要深入學習貫徹科學發展觀，努力學習業務，深入基層，結合工作實際加強學習，不斷提高自身的理論水平和業務素質。
進一步加強組織建設。要認真貫徹落實《企業工會工作條例》，建立健全工會組織，認真組織開展工會活動。加強工會財務管理和經審工作，收好、管好、用好工會經費，使有限的經費更好地為廣大職工服務，重視和支持工會經費審查工作，充分發揮工會經費審查委員會作用。
進一步加強作風建設。牢記工會的基本職責，強化責任意識，真實反映職工群眾愿望，真情關心職工群眾疾苦，密切同職工群眾聯系，切實幫助職工解決實際困難，清正廉潔、甘于奉獻，當好職工群眾的貼心人。要加強大政工、大團隊建設，探索團隊建設的新途徑、新方法，充分發揮團隊的基礎作用，凝聚工會組織力量做好新時期工會工作。
要充分發揮工會陣地優勢，運用各種有效形式，教育引導廣大職工為公司新的發展作出貢獻。要鞏固“職工之家”建設成果，探索研究提升“建家”成果的新路子，以創新建家為載體，拓展建家內容和方式，積極倡導健康、文明、科學的生活方式。5月份，積極組織參加集團系統“十年十佳員工”的評選。要從生產經營實際出發，充分發揮各級工會的作用，積極組織小型多樣、職工喜聞樂見的文體、文化活動，重點牽頭組織集團乒乓球大賽，組織參加集團成立十周年慶典攝影書畫比賽、dv大賽等活動，增強企業的凝聚力和向心力，營造用環境凝聚人心的良好氛圍，讓職工感受到工地就是家的溫暖，努力打造文明祥和職工之家。
各位代表、同志們!新的目標指引我們邁向新的征程。讓我們在公司第七次黨會精神的指引下，站在新的起點、瞄準新的目標，以飽滿的工作熱情，以創新的工作精神，圍繞中心，凝聚人心，團結帶領廣大職工為公司“繼續大干、持續提升”作出積極的貢獻，為實現張煥新總經理工作報告中提出的各項目標任務和公司新一輪發展而努力奮斗!
【篇三】環衛處工會工作總結
現在，我代表公司工會委員會向大會作工會工作報告，請審議。
以深入學習實踐科學發展觀為載體，以“建功華電，和諧發展”為主線，以公司工會“125”工作計劃為措施，以創建勞動關系和諧企業和爭創全國模范職工之家為目標，融入企業中心、維護職工權益、豐富文化生活，為開創流域水電公司管控更新局面做出了應有貢獻。借此機會，我謹代表公司工會向積極參與和支持工會工作的各位領導、廣大職工表示衷心的感謝!
(一)落實維權機制，職工民主權利得到有效保障
落實職代會制度。公司工會堅持以落實職代會制度為主要抓手，切實保障職工參與民主管理和民主監督的權利，做到“三堅持”：即堅持企業重大事項向職代會報告制度;堅持企業重大決策按規定提交職代會討論審議通過后實施;堅持與職工切身利益相關的事項提交職代會討論審議通過。
20xx年1月21日召開了一屆十三次職工代表大會，大會聽取并審議通過了20xx年總經理工作報告、工會委員會工作報告、財務工作報告等議題，對20xx年的工作計劃進行了全面部署。對xx公司的“四好員工”、“五好部門主任(經理)”、“四好團隊”、五型優秀班組、“三德十佳員工”等進行了評選及表彰。同年6月召開了一屆十四次職代會，職工代表對公司擬出臺的“月度經濟責任制考核制度(征求意見稿)”和“專業技術資格技能等級內部聘用管理辦法(征求意見稿)”等進行了充分討論，并提出了修改意見和建議。
(二)融入企業中心，職工素質得到有效提升
開展“全民健身活動月”活動。公司繼續倡導“每天鍛煉一小時，健康工作幾十年，幸福生活一輩子”的觀念，全面提升職工身體素質。8月份，以職工自主健身活動為重點，以職工群眾廣泛參與為原則，以提高職工身心健康素質為目的，積極動員全體職工走進運動場所，參加健身活動，提高身體素質，進一步推動職工體育文化活動的開展。全民健身活動月活動項目有：職工體能達標測試活動、登山比賽、三人制籃球賽等，在體能達標測試中設有男女中長跑、仰臥起坐、俯臥撐、10米*4往返跑、跳繩、引體向上等項目。各分工會高度重視，精心安排，合理調整，充分結合本部門生產等實際情況，廣泛動員廣大職工積極參加體育鍛煉。此次活動得到了廣大職工的積極響應和廣泛參與，公司工會對在活動中表現突出，成績優異的員工進行了表彰獎勵。
開展勞動保護監督，保障員工健康。組織職工代表圍繞企業工作重點、職工關注的熱點、焦點問題開展不同形式的巡視檢查。根據檢查的側重點，分別在春秋季抽調了部分職工代表參加了以查領導、查思想、查管理、查規章制度、查隱患為重點的春秋季安全大檢查活動;結合安全生產月，開展了“安康杯”活動。針對檢查中發現的危及職工安全的各項事故隱患，督促有關部門盡快采取有效措施加以整改，發揮了職工代表的監督職能作用，保障了職工的身心健康，為職工正常的工作生活提供了良好環境。
開展技術比武競賽，引領員工素質提升。圍繞省公司繼電保護、水庫調度技術比武和公司第五屆生產運動會，公司工會開展技術比武和競賽活動，積極引導員工參與素質提升工程，激發職工參與崗位技術練兵的熱情。結合7月份省公司主辦，我公司承辦的繼電保護技術比武，開展了公司的繼電保護技術比武，公司共有8名選手參加，比武內容涉及安全措施票、試驗及接線檢查、排除故障、試驗報告的撰寫及理論考試等內容，職工素質得到了全面鍛煉。
精心籌辦省公司繼電保護技術比武任務。經過與省公司工會、政工部的積極溝通、協調，公司克服了人員少、生產任務重等困難，去年7月21至25日，省公司繼電保護技術比武在我公司隆重舉行，來自可門發電公司等17支代表隊共計40人參加比武。經過三天理論考試和實際操作的角逐，產生了團體、個人理論、個人總分等三個項目的優勝選手。我公司賴春福同志獲得了實際操作的第一名。
(三)實施牽手工程，愛心奉獻社會得到有效傳遞
xx年組織開展了向四川地震災區兒童捐贈“愛心包裹”的活動。公司工會充分利用辦公絡進行宣傳、發動，組織職工們積極踴躍奉獻愛心，此次活動共收到職工捐款xx0元。為表達對祖國未來的關愛，構建和諧社會，在“六一”期間還走訪慰問了泰寧、將樂兩縣部分學校，共捐贈金額達9000元，公司還對180余名14周歲及以下的職工子女進行了節日慰問，發放了購書卡，勉勵他們健康成長。
(四)關心愛護員工，企業和諧穩定得到有效延伸
在中控、水文中心繼續開展“心手相連美麗家園”牽手一線慰問活動。工會人員每月定期為運行、水文值班員工送去點心、餅干、牛奶、飲料等慰問品，做好各中控室醫療保健的常用藥品配置工作。同時加強與職工的溝通、交流，傾聽職工心聲，達到解決問題的目的。
女工委根據《女職工特殊權益保護專項集體合同》組織女職工開展每年一次的婦科體檢。
一年來，按照有關規定，認真做好職工的結婚、生病等“五必訪”工作，做好春節前特困戶、內退退休職工慰問與職工生日慰問等工作。一年來共參與慰問生產一線職工855人次，困難職工5人次，退休內退職工109人次，異地安置人員24人次，送去慰問金、慰問品合計余元。
根據退休(內退)老職工老同志的身體狀況和興趣愛好，堅持小型、就近、因地制宜的原則開展各種適合退休內退職工特點的文體活動。認真組織退休內退老職工到永安桃源洞一日游，愉快地渡過了“九九重陽節”，陶冶了情操、交流了情感。
(五)推進陣地建設，“和諧金電”文化得到豐富和充實
認真貫徹執行公司工會“125”工作計劃，根據公司實際情況，創新活動方式，組織開展了以“建機制強素質促發展”為主題的第七屆企業文化系列活動，活動內容豐富、形式多樣，不斷滿足職工多樣性的精神文化需求，全面營造“和諧金電”健康向上的企業文化氛圍，培育職工樹立團結、奮進、自強的團隊精神，不斷增強企業親和力。
各位職工、代表同志們，回顧過去一年的工作，我們深刻體會到，只有堅持上級工會和公司黨委的正確領導，爭取行政的大力支持，才能充分發揮工會工作優勢;只有融入企業生產經營中心，才能充分體現工會工作的新作為;只有堅持以職工為本，才能增強工會的凝聚力;只有精心服務職工，才能增強工會的號召力。在看到成績的同時，我們清醒看到工作中存在的問題和不足，主要有：工會工作抓得不夠細，深入職工群眾中溝通與交流的時間較少，個別職工的訴求沒有得到有效及時反饋。合理化建議征集工作抓得不夠扎實，合理化建議質量不高，創新創效大成果不多。落實維權機制，融入企業中心，開展特色活動還需進一步創新，這些存在問題需要我們在今后的工作加以研究并解決。
今年是公司推進核心機制建設三年發展目標的第二年，是承上啟下關鍵的一年，公司明確提出了18項主要工作目標和19項重點工作，這些都為我們做好今年的工會工作，全面落實各項工作目標和重點工作提出了新的要求,指明了努力方向，公司工會肩負著組織動員職工為企業生產經營排憂解難的艱巨任務，肩負著科學和諧維護職工權益的責無旁貸義務，責任重大，使命光榮,我們一定振奮精神，找準坐標，堅定信心，為打造更加成熟的流域管控新格局再立新功。
20xx年工會工作總體思路是：認真貫徹落實工會xx大任務，在上級工會和公司黨委的領導下，認真履行工會維護、建設、參與、教育職能，融入中心促發展，情系職工促和諧，貼近員工辦實事，為公司改革發展穩定充分展示工會工作新的作為。
今年公司工會要重點抓好以下六項主要工作：
職工是企業發展的主力軍，提高職工思想道德素質、科學文化、技術技能水平和推動企業科技進步、實現安全生產、提高經濟效益，是工會工作一項長期的戰略性任務，完成公司核心機制建設的迫切需要。公司工會要充分發揮自身優勢，為提升職工素質發揮作用，搭建廣闊平臺，努力鍛造一支適應企業發展要求的職工隊伍。
一是大力實施職工素質提升工程。要鞏固公司生產運動會暨技術比武的活動成果，要擴大技術比武覆蓋面，在生產崗位比武的基礎上，向機關后勤崗位延伸，通過組織開展多種形式的崗位練兵、技術比武活動和多種形式的經濟技術創新工程、建功立業勞動競賽、提合理化建議以及小改小革活動，充分發揮“技術崗位能手”的榜樣示范作用，激發職工學技術、學業務的積極性和主動性。為職工充分施展才智和發揮作用提供平臺，創造條件。
二是積極推進“工人先鋒號”創建活動。把開展“當好主力軍、建功‘xx’、和諧奔小康”、“我為節能減排作貢獻”和節能挖潛、修舊利廢等活動，融入到“工人先鋒號”創建活動之中，組織廣大職工為企業促發展、保穩定凝心聚力。加大宣傳力度，探索新形勢下創建活動的新思路、新方法，不斷增強活動的影響力和吸引力，把“工人先鋒號”創建活動打造成工會的“亮點”品牌。不斷推進“創建學習型工會，爭做知識型員工”活動的深入開展。
三是扎實開展好職工代表巡查現場及勞動保護活動。沒有安全，和諧無從談起。進一步健全完善職工代表安全巡查管理辦法，繼續組織實施“安康杯”競賽，落實安全措施，消除安全隱患，堅決防止和遏制各類人身傷亡事故和職業危害事故的發生。深入開展“抓安全、保穩定、增效益、促發展”主題系列活動。努力在群眾安全工作的制度創新、機制創新和活動載體創新方面有新突破。
四是引導職工認識自我，拓寬職業生涯管理成長空間。今年公司將探索和改進單線式職業發展路徑和垂直一體化的崗位設置模式，著力解決職工職業發展渠道單一問題，建立以專業管理、專業技術、技能作業等三個縱向通道和連接其三個縱向通道的橫向通道為主要內容的“三縱一橫”職業發展通道。公司工會要進一步引導職工了解自己，明確自身的發展方向和發展目標，利用工會組織團隊優勢，多渠道、多方位支持職工暢通職業發展通道，達到職工和企業共同發展進步，促使不同潛質的職工通過“三縱一橫”的發展通道實現業績提升。
(二)堅持以職工為本，切實履行好維護職工合法權益的職責
維護廣大職工合法權益是工會組織的基本職責，要注意研究工會的新形勢、新特點，積極推進依法治企、依法維權。
一要牢固樹立以職工為本、主動依法科學維權的工會維權觀。深入開展“和諧勞動關系企業”創建活動，推動《勞動法》、《勞動合同法》、《勞動合同法實施條例》的貫徹實施，把“關愛職工、熱愛企業”的理念貫穿到各項工作中去，引導廣大職工忠誠企業、愛崗敬業，不斷增強職工對企業的認同感和歸屬感，促進企業與職工互利共贏和全面發展。
二要大力加強職代會制度建設。積極貫徹落實《企業民主管理條例》精神，進一步健全完善以職代會為基本形式的民主管理、民主參與和平等協商制度。提高職代會質量，充分落實職代會的各項職權。抓好公司職代會和會員代表大會換屆選舉工作。進一步健全和完善職工董事、監事制度。
三要進一步深化廠務公開民主管理。在鞏固提高和深化上下功夫，要修訂完善公司廠務公開民主管理考評標準，明確公開內容、公開層面;加大公開力度，擴大覆蓋面，減少廠務公開的“死角”，縮小各部門之間廠務公開的不平衡性;提高廠務公開民主管理工作情況的檢查考核力度，努力構筑立體動態監督體系，實現“計劃、公開、檢查、整改”的閉環。
(三)著力構建和諧體系，確保公司和諧穩定
一要按照省公司工會即將下發的《關于構建“三大體系”開展和諧企業創建工作的實施意見》，結合公司實際，制定下發和諧企業創建辦法，全面開展創建工作并抓好落實。
二要從黨政所需、職工所急、工會所能出發，堅持把竭誠為職工群眾服務，作為工會工作的出發點和落腳點，著力推動解決職工群眾的實際問題能力，千方百計解決職工實際困難。
三要認真做好送溫暖工作。及時調查了解職工的實際情況，當好職工的第一報告人、第一知情人、第一幫扶人，使職工真正感受到企業的關懷和溫暖，增強企業的凝聚力。重點抓好元旦、春節等重大節日期間、以及大病號和特病號的走訪慰問活動。
(四)打造“金電”文化品牌，大力豐富職工精神文化生活
一是要牢固樹立文體活動為企業改革發展鼓勁造勢的理念。按照公司黨政要求，深入開展主題教育、形勢任務教育活動，充分發揮工會宣傳文化教育在公司文化服務體系中的作用，把握正確的輿論導向，整合工會內外宣傳，充分發揮宣傳在思想教育中的作用，不斷擴大工會的社會影響。
二是積極推進職工文化、企業文化建設。豐富多彩的文化體育活動，有利于內聚人氣外樹形象，提高職工團隊精神和企業向心力，引導職工以積極向上的精神狀態投身企業發展。堅持“基層為主、小型多樣、服務大局，陶冶職工”的工作要求，積極開展職工群眾喜聞樂見的趣味性文體活動;繼續開展體能達標測試，最大限度吸引職工參加全民健身活動，提高職工健康素質，不斷推動公司文化建設上水平。
三是加大文體設施的管理。為不斷提高文化體育設施的服務水平，要加強文化體育設施的維護與管理，規范“會員制”，逐步推行市場化和貨幣化。特別是要做好非職工家屬即外來人員進入公司文體中心活動的管理。
(六)加強工會自身建設，提高服務職工工作的能力和水平
加強工會自身建設是工會履行職能的基礎，更是提高工作水平的迫切需要。公司及各分工會要深入實踐科學發展觀，以加強工會工作規范化建設為主線，堅持以解放思想為先導，以改革創新為動力，探索新形勢下做好工會工作的新思路新辦法，工會工作也要善于問責、敢于問責，勇于承擔責任，努力把工會建設成為學習型、服務型、創新型的群眾組織。
一是加強工會組織建設。在鞏固和完善現有工會組織建設的基礎上，依照《企業工會工作條例》，不斷健全和完善工會組織建設，對照集團公司和省公司先進工會考評標準，修改完善建家管理考核辦法，強化工會基礎性管理工作，增強工會組織的吸引力和凝聚力。
二是加強工會干部隊伍建設。加強對工會干部的培訓，不斷提高專兼職工會干部的理論素養和業務能力。牢固樹立基層和職工的需要是第一需要的觀念，帶著感情做工作，帶著責任抓落實。要保持和發揚密切聯系群眾的優良作風，經常走到基層職工群眾之中去，善于與職工群眾談心交心，傾聽職工群眾的意見和建議，使工會工作更有針對性和超前性，為黨政領導科學決策提供依據。
各位職工代表，同志們，冬天已經過去，春天已經來臨。新的目標指引我們邁向新的征程，讓我們在上級工會和公司黨委的正確領導下，緊緊依靠行政的大力支持，齊心協力，乘勢而上，共同跨越，以飽滿的工作熱情和創新的工作精神，凝心聚力，奮發有為，為完成公司xx年各項工作任務而努力奮斗!為全面開創流域公司管控更新局面再立新功!
在新春即將來臨之際，祝大家新春快樂，身體健康，萬事如意，闔家幸福!
謝謝大家!
【篇四】環衛處工會工作總結
我站在縣委、縣政府及主管局的正確領導下，認真貫徹落實xx屆五中、六中全會精神，堅持“兩手抓、兩手都要硬”的思想，堅持以提升城市品位和社會文明程度為目標，以創建全市文明縣城為主線、改善縣城衛生環境、推動環衛事業健康發展為己任，勇于創新，奮力拼搏，不斷鞏固和完善環境衛生長效管理機制。
一、基本情況
我站現有管理人員15人，(其中站長1名、副站長1名、工作人員13名。)環衛職工及清運工225人，其中女職工160人、男職工65人。主要負責城區58萬平方米的路面清掃保潔及80個垃圾點垃圾清運、填埋和7座公廁的清掃、清掏任務。年處理垃圾量約5萬多噸，糞便處理量1.5萬余噸。
在開創環衛事業發展新局面工作中，環衛站堅持以鞏固發展市級衛生縣城創建成果為標準，充分發揮“舍得一人臟，換來萬人潔”的環衛精神，愛崗敬業，起早貪晚，為開創環衛工作新局面履行職責，積極貢獻。多年來我站進一步完善了“五凈、五無”的清掃保潔標準，實行了人頭包片分段，確保全天保潔，隨臟隨掃，確保縣城環境整潔。為確保縣城環境衛生日產日清，實行清掃、清運一體化的工作機制。
二、取得的成效
一是對公廁、垃圾箱等環衛設施進行從新粉刷。近年來對15個垃圾箱和8個公廁進行重新粉刷，采取專人管理。定時消毒滅蠅，力爭做到無蛆蠅、無蛛網、無亂寫亂畫，保持周邊環境整潔。多年以來清掏公廁垃圾78噸，清掏糞便12000噸，涂刷公廁亂寫、亂畫90余次;實現了“夏不滿溢、冬不起樓”、百姓無投訴電話的目標。
二是在垃圾清運上，根據部分垃圾點前清后倒現象，積極改變清運時間，實行早5：30時起全天12小時循環作業的辦法進行清運。實行劃片包點，嚴格按日產日清標準管理，清運質量和工資掛鉤，獎罰嚴明。保證了城區57個垃圾點的清運質量，連年累計清運垃圾量16萬多立方，并確保及時填埋，保證垃圾處理率達到100%。
三是在城市衛生費的收繳上，通過提高清掃、清運服務質量、宣傳環衛知識，提高了群眾的衛生意識和繳費意識。進一步加強和完善內部管理機制，加強收費人員的專業知識和技能訓練，提高收費人員的自身素質，使收費工作取得了良好的效果，從09年衛生費收繳不足4萬元到11年可實現12萬元，較好的完成了衛生費收繳任務，確保了各項工作的順利進行。
四是在環衛工作的宣傳力度上，為提高全城區廣大市民對環衛工作的知曉率。環衛站利用廣播、電視新聞、書寫環衛工作簡訊、流動宣傳車、印發宣傳單等形式宣傳環衛知識。多年來在廣電局的大力支持下，共計廣播30余次，電視播出環衛新聞50次，書寫環衛工作簡訊72期(次)，出動環衛宣傳流動車80車臺(次)，發放環衛知識宣傳單46500多份。
五是在精神文明建設上，環衛站為豐富環衛職工的文化生活。利用“元旦”、“五一”、“十一”等節假日舉辦各種文體活動。積極參加縣委、縣政府舉辦的“月月喜相逢”等活動。一方面提高了環衛職工的競爭意識，另一方面加強了環衛職工對集體榮譽感的認識。
六是在環衛設施的改善上，20__年根據環衛職工清掃保潔工具陳舊、落后的現狀，環衛站支部一班人為改善環衛設施，提高環衛工作效率。克服資金短缺困難，自籌資金6元，購置了210套(撿拾器、防風簸箕、高粱笤帚);為環衛職工購置雨衣雨褲200套，極大地改善了環衛工人下雨天的后顧之憂。此套環衛工具及雨衣雨褲的配發給環衛職工的工作帶來了極大的方便，提高了工作效率，增強了工作信心;購置多功能便民果皮箱50個。分別安裝在城區的馬路口至原公用新車站、中醫院至鼓樓橋兩條主干道上。在縣委、縣政府及局總支的正確領導下，在有關部門的大力支持下，協調借用十里鎮垃圾壓縮車一輛。極大地改善了垃圾的清運工作。20__年，為175名環衛職工和24名清運工辦理了人身意外傷害險，合計金額2萬元。20__年自籌資金14.5萬元。對全城區的7個損毀的垃圾池、15個破損生銹垃圾箱、50個果皮箱進行了整體維修、粉刷、清洗和噴字，又在一中門附近新建了一個垃圾池;購置的流動垃圾收運車一輛;訂做大型垃圾箱兩個，分別安裝于岷峰市場附件及中醫院門口，采取專人管理。在縣委縣政府、主管局及有關部門的大力支持下，劃撥環衛經費9萬元，購置鉤臂式垃圾清運車一輛，配備專用垃圾回收箱8個，大大提高了垃圾清運的效率，基本實現了城區垃圾日產日清。20__年，為204名環衛工人和27名清運工辦理了一份保額達4萬元的人身意外傷害保險，使每一位環衛工人的人身安全有了進一步的保障。20__年上半年，我站自籌資金3.5萬元。購置雨鞋、手電筒等工作用具;給環衛工人配發了全新的工作服和垃圾撿拾器及防風簸箕配件等環衛工具;為解決“510”冰雹泥石流對通往垃圾場道路造成的隱患，在道路內埋置6米長水管，耗資1000余元，方便了排水泄洪，也保障了全城區垃圾清運工作的道路通暢;為美化城區環境，減少垃圾箱、果皮箱等箱體的異味散發，籌資1200余元購買清洗劑、粉刷材料，對全城區15個大垃圾箱、8個勾臂車箱體進行了清洗粉刷，對50個果皮箱進行徹底清洗。同時在政府劃撥24萬元的基礎上我站又自籌資金2.9萬元，購置裝載車1輛、垃圾清運車2輛，借用十里鎮新型掃路車各1輛。大量環衛設備的投入，既解決了城區垃圾清運和清掃效率，又減輕了環衛工人的勞動量。
三、抓管理創新，不斷提升環境衛生創建標準
隨著縣城改造和縣城建設規模的不斷擴大，清掃保潔面積已由原來的26萬平方米增加到58萬平方米，日產垃圾量也由20__年的2.3萬噸增加到20__年的5萬噸。在環衛編制、經費沒有增加環衛工作日益強化的新形勢下，為了環衛管理水準、創造良好優美的人居環境，我們從繼續強化文明精神建設、強化思想政治教育、強化干部職工思想業務素質提高入手，轉變作風，知難奮進，激發和調動全體干部職工共同為環衛事業發展盡責出力，甘愿付出和奉獻。一是嚴格要求，強化班子表率作用。針對環衛工作要求嚴、任務重、清掃保潔難的局面，我們充分發揮黨員、領導干部的表率帶頭作用。班子成員分片劃斷，各管段員每天都能夠深入清掃保潔現場，與環衛工人一起，從嚴要求，嚴抓細管，確保環衛管理常抓常新，確保清掃保潔取得實效。二是集思廣益，及時解決出現的問題。環衛站工作點多面廣、工作透明度高，對清掃保潔所出現的問題都必須及時研究、及時決策，迅速處理。為緩解城區小垃圾隨處可見的問題，在馬路口至新車站、中醫院至鼓樓橋新增加50個便民果皮箱。為此，環衛站班子已養成了不定期召開會議習慣，集思廣益，研討對策，發揚民主，及時解決問題。三是加強組織，精心指導。環衛站成立了“創文明行業、建文明窗口”的精神文明建設領導小組。由站長負總責，各分管段員分兵把口。各司其職，各負其責。并做到年初有計劃，月有調度、半年有檢查、全年有考評，并對思想道德建設、業務素質提高、創建活動標準、清掃保潔分工服務都進行了細化、量化和明確分工。巡查、督查組堅持定期不定期的督促檢查的方式，經常深入實際檢查指導工作，對街面清掃保潔不及時，公廁衛生標準不高等問題，采取處罰手段，以示警示，從而提高工作標準。四是加強教育培訓，提高干部職工隊伍素質。組織黨員干部職工深入學習“科學發展觀”以典型人物的先進事跡為學習材料;學習考察周邊縣、區環衛部門先進的管理經驗;學習重點崗位的專業培訓和法制教育。五是辦事公開，增加工作透明度。以嚴格要求、強化廉潔自律為前提，做到清潔城市首先清潔好自己。我們建立健全了站長抓片長、片長抓段長、段長抓組長的一整套的約束管理機制。今年，我們依據上級有關軟環境和政行風建設文件精神。強化內部管理，加大衛生費收繳，我們制定了《票據管理制度》做到每周交款一次，交款時由財會核定，確保票據與現金相符。實現了辦事公開，規范化管理。
四、加強組織建設，推動整體工作健康發展
環衛站領導班子注重實際，不斷創新工作思路。面對日益強化的環衛工作，我們首先從加強班子自身建設入手。充分發揮領導干部、黨員的模范帶頭作用和表率作用，不定期召開班子會議，溝通思想，統一認識，堅持民主集中制原則，有事共同商量，充分發揮班子核心作用。其次，廉潔自律，堅持公開、公正辦事原則，凡重大事件和職工群眾關注的熱點問題都向職工解釋清楚，做好耐心細致工作，把問題盡可能的解決在本單位。工作中堅持嚴明的組織紀律性，不循私情，不拿原則交易。以大局為重，增強廉潔自律意識，以嚴謹求實的工作作風樹立黨員干部良好形象。第三，突出思想政治工作和精神文明創建工作。深入開展科學發展觀學習教育活動，使黨員干部進一步認識新形勢新問題，增強創新意識，提高工作能力，并在實際工作中得以充分發揮和運用。第四，關心職工生活，了解職工疾苦，力所能及的解決困難。在縣委縣政府的親切關懷下，環衛工人工資由20__年的每月320元漲至今年的每月860元。同時，站內壓縮開支，將清運工工資由20__年的每月450元漲至今年的1000元、清運司機工資由20__年的每月500元漲至今年的1500元—20__元。工資待遇的大幅度提高，大大的激發了環衛人員的工作熱情。
五、下一步工作重點及存在的問題
進一步提高思想認識，堅持貫徹落實科學發展觀，繼續以提高城市品位、創建和諧美麗的人居環境為目標，不斷鞏固和完善環境設施。增強環衛管理的長效機制，總結經驗、創新工作思路、搶抓機遇，為建設甘肅南部特設經濟強縣的總體設計添磚加瓦。
(一)加大宣傳教育力度，營造市民“岷縣是我家，環衛靠大家”的輿論氛圍，提高廣大市民共同保護環境、愛護環境的意識。教育廣大市民形成“向前走一步，衛生又文明”的良好生活習慣，讓全社會都為環境衛生工作盡一份責任。
(二)爭取縣委、縣政府的支持力度，增加投入，不斷完善環衛設施。
1、年內完成4座公共廁所的新建、維修工作，完善城市公共設施。
2、維修垃圾池8座，使廣大市民集中堆放垃圾。
3、購置果皮箱40個，方便群眾的出行和生活。
4、為環衛工人購買人身意外傷害保險，解決他們的后顧自由。
(三)加強日常工作的管理，認真扎實地搞好清掃、保潔工作，做到不漏掃、不漏保、不缺位、不脫崗，達到我站提出的“五凈五無”的標準。垃圾清運做到日產日清，積極為廣大市民創造干凈整潔的人居環境。繼續努力，規范收費程序，完善管理辦法，克服困難，全年力爭完成15萬元的衛生費收繳任務，確保清運工作正常運轉。
(四)結合組織建設年活動，站支部要以創建先進基層黨組織戰斗堡壘作用和共產黨員先鋒模范作用，推動科學發展，促進社會和諧。服務人民群眾，轉變工作作風，提高工作效率，努力實現環衛工作上水平上臺階。
(五)不斷加強干部職工的政治理論學習和業務培訓，進一步提高全體職工的綜合素質和理論素質。用新的理論武裝頭腦，提高辦事效率，增強責任感和緊迫感，教育廣大黨員職工愛崗敬業，在普通的崗位上實現自己的人生價值。
回顧近年來的工作，雖然取得了顯著成效，但還存在一些問題：
一是由于經費緊張，致使部分環衛基礎設施建設推進速度較慢。
二是部分“城中村”、城郊結合部的保潔質量有待提高。市民素質不高，前掃后丟現象依然嚴重，嚴重影響了保潔質量。
三是衛生費收費率不高。由于缺乏有效的收費平臺和宣傳手段，居民繳費意識難以普遍提高，環衛有償服務費的收取困難重重。
【篇五】環衛處工會工作總結
現在，我代表段向十二屆三次職工代表大會作行政工作報告，請各位代表審議。
20xx年是鐵路實行新的管理體制和生產力布局重大調整的第一年，在路局的正確領導下，在業務處的精心指導下，通過全段干部職工的共同努力，我們較好的完成了20xx年工作，確保了運輸安全生產，兌現了各項經營指標，保持了相對穩定，各項工作實現了新發展。
。經過10個月的探索實踐，我們初步建立起適應新體制要求的安全管理體系，現實安全得到有效控制。
一是健全安全管理機制。我們按照路局下發的《安全管理機制》，結合我段實際進行了細化，建立了以安全責任、安全信息、安全控制、安全考核、安全保證機制為主要內容的19項安全管理制度。強化對車間的考核，制定了《牡丹江工務段安全經營考核辦法》，使我段的安全基礎建設得到了進一步增強。
二是深入開展安全專項整治活動。在全段范圍內開展了施工安全、行車設備、消防安全、勞動安全等十個方面的專項整治，全年共整治問題182件，保證了人身安全和設備運行安全，真正實現安全生產有序可控。
三是規范安全信息管理。重新修訂安全信息管理辦法，實行信息24小時提報制度，從信息收集、分析、利用、考核等環節入手，保證信息真實性和實效性。加強對重要信息的通報和跟蹤，逐條落實責任人和責任部門，使安全問題件件有回音，件件有著落，為安全管理和控制提供了有力依據。四是健全完善應急故障處理。從段、車間分兩級對應急搶險預案進行了細化和完善，制定了《牡丹江工務段“110”故障處理辦法》，全面規范故障搶修組織機構、處理程序以及人員、材料配置，為故障處理的指揮、處理及跟蹤調查提供有力的保障。此外，段還為各領工區配備了30部專用手機，暢通了作業和搶修通訊。去年，我們成功戰勝了虎峰“4.20”雪害，出動50余次為水害及配合施工照明，受到路局表揚。經過全段干部職工共同拼搏，20xx年全段共發生責任一般b類事故5件，較20xx年有較大幅度下降，實現了安全年。
按照專項整治要求，針對段安全生產中存在的問題和隱患，我們對重點設備進行了專項整治。一是對道口供電設備進行整治。認真對道口供電設備進行巡視和檢查，杜絕因非生產用電造成過負荷影響道口正常供電。結合電力線路停電檢修作業，對88處道口供電設備進行了精簡細修，更換了不良電纜12條，并把高、低壓保險全部進行了更換，使道口供電設備全部達標。二是對管內217座行車變壓器臺進行整治。按照《行車變壓器臺標準》，將行車變壓器臺的立瓶、隔離開關、跌落開關、避雷器全部更換為硅橡膠絕緣產品，更換了不合格的變臺二次開關箱和空氣開關，各部連接全部采用線夾或線鼻子，接地線、接地體全部加裝了絕緣護套，為行車安全供電提供了保證。
我們自籌資金為下城子、楊木、古城鎮、山河、青山、二龍、通天屯、東崗、互助、水庫十個站增設了地方電源，并對勃利、七臺河站的備用電源進行了改造，使其具有真正意義上的兩路電源。此外，我們還對部分車站的兩路電源進行改造，達到信號機械室主用電源必須由專供變壓器供電，備用電源由專供電纜供電的目的。四是對樹害、水害進行整治。組織各車間對管內樹害進行重點整治，砍伐侵限樹木2萬余棵，貫通線路更換高壓絕緣導線15萬米。對水害區段采取加固、打拉線等措施進行整治，對水害重點區段進行電力線路移設，架空線路改電纜線路1200米，保證了汛期行車供電安全。五是對條件線進行整治。利用維修“天窗”，對一面坡—林口間的條件線進行整治，尤其是對條件線引下線和過引線進行了加強處理，收到了較好的效果。
認真落實“信訪工作一把手”工程，重大問題集體決策，一些重點問題得到較好解決。
一是認真組織好干部“雙定”。按照路局下發的《站段科室、車間定編指導意見》要求，我們嚴把任職資格審查關，嚴把組織考察關，嚴把監督關。從測評、算標、到綜合核分全部由紀委參加，保證了全過程的公開透明。本著“精兵進科室，強將進車間”的原則，我們把管理能力強、理論功底深的干部選配到科室，把技術素質高、現場實做經驗豐富的干部充實到車間重要崗位。
二是認真組織好職工輪崗培訓。本著加強企業勞動力管理，全面提升職工隊伍素質的指導思想，我們認真組織了職工輪崗培訓工作，多次召開黨委會和黨政聯席會議，對競聘過程中遇到的疑難問題進行集體研究、認真解答，對實施方案反復研究并經職代會聯席會議討論通過。為了能使各車間公平、公正地有效實施，班子成員分頭帶領相關人員組織考試，采取現場抽題、全程攝像等手段，確保了競聘的公開、公平、公正，保證我段的輪崗培訓工作得到了順利實施。三是堅持“一把手”工程，著力解決穩定問題。認真落實新的《信訪條例》，注意運用法律的依據和觀點、以規范的程序和手段，立足當前，抓住根本，集中解決積案。從關心愛護上訪職工角度出發，經常對矛盾做適時引導，不使矛盾累積和激化，確保了工務段生產生活秩序的持續穩定。
認真落實“實現好、維護好、發展好廣大人民群眾根本利益”的要求，努力提高職工生活水平，20xx年，全段職工平均年收入達到16813元，較上年增長17.7%，是近年來增幅較大的一年。積極為職工辦好事、辦實事，大力實施“三不讓”工程。對我段20名特重困職工分別由領導干部進行負責包保，積極為職工排憂解難。制定完善了“送溫暖”工程管理辦法，進一步規范了職工困難補助的條件和標準、職工做出突出貢獻的獎勵標準等。20xx年段各級組織和個人先后對90多名困難職工進行走訪慰問和困難補助，累計資助金額達10萬余元。先后組織24名各級勞模、職工健康療養。建立了段辦公局域網，方便了生產，提高了工作效率。加大對車間小淋浴和小食堂的建設力度，先后投資10萬元為車間購置了10臺太陽能熱水器、23臺電視機、16臺洗衣機、2臺消毒柜、2臺冰箱等設備，極大方便和改善了職工生活。充分尊重職工民主權利，在重大決策出臺過程中充分聽取職工代表意見，關心職工群眾、依靠職工群眾，激發了職工群眾愛崗敬業的積極性。開展多種形式的思想教育活動，激發和凝聚了全員謀發展、共同保跨越的內在合力。
這些成績的取得，是全段各級組織和廣大干部職工共同努力拼搏的結果，是廣大離退休老同志和職工家屬關心支持的結果。在此，我代表段向一年來為工務段發展付出努力、做出貢獻的所有同志表示衷心的感謝！
回顧過去一年的工作，雖然我們做了一些工作，但還存在著許多問題，特別是我們發生了。一是安全基礎管理薄弱，危及運輸安全的隱患和問題大量存在，安全基礎需要進一步強化。二是經營管理漏洞較大，收入流失、成本浪費等問題還比較突出。三是部分干部職工“安全第一”思想存在移位、淡化問題，干部作風不實，表率作用不突出。四是施工中還存在著大量安全隱患，存在組織不細，措施不力，現場把關人員不管用等問題。這些問題都需要我們在新的一年中認真加以解決。
堅持以規范安全管理為主線，強化安全基礎，確保運輸安全形勢穩定。一是繼續規范安全管理。深入落實全路、全局運輸安全工作會議精神，加大規范安全管理工作力度，健全完善安全管理機制，堅持每月對車間進行安全評估檢查，下大力氣夯實安全基礎工作，提高車間的自管能力。二是繼續強化施工作業控制。20xx年繼續實施段班子成員包保施工方案，所有方案、電報、段管施工必保安排包保干部參加，確保全年各項施工作業一人不傷、一事不出。三是繼續強化應急故障處理。積極開展應急搶修處理演練，提高段110和車間故障搶修隊成員的技術業務能力和應急處理能力，堅決消滅有影響的故障。四是繼續實行信息24小時上報制度。提升信息質量，加強對信息的分析和利用，針對不同季節結合我段實際制定預防措施，對各類安全隱患超前予想予測予控，特別是加強對非正常情況下的安全控制。
落實專業部門主體責任，大力開展安全專項整治和重點攻關，確保取得實效。一是加強專業基礎的標準化管理。認真制定并完善各項規章制度、技術標準、作業標準等專業基礎工作，堅決做到有章可循、有法可依，本著誰發文誰督辦一抓到底的精神，狠抓貫徹實施，下大力氣解決技術標準、作業標準不完善、不學習、不執行的問題，專業干部切實擔負起專業技術基礎管理的責任。二是加快推進修制改革。積極探索工務系統修制新思路，電力推行集中檢、集中修、集中驗，達到電力檢修安全、優質、高效的目的。給水實行重點修和一般修，繼續對揚水量小的給水所實行專業化管理的家庭承包。三是加強施工現場的安全和技術監督。各專業干部必須把工作重心下移到生產第一線，重點落在施工現場，強化過程管理，加強日常檢查指導，對關鍵時間、關鍵部位、關鍵環節實施覆蓋控制。堅持在作業層發現問題，在管理層找原因，嚴肅主管領導、主管部門的責任，一級保一級，一級為一級負責。同時要建立內部考核機制，對專業管理人員工作落實和質量情況進行考核，兌現獎罰。四是加強專項整治力度。要認真吸取20xx年“12.2”事故教訓，嚴格執行巡檢作業標準，對發現出的突出問題和嚴重隱患要制定具體整治措施，明確整治目標、要求和完成時限。充分發揮出“問題庫”的有效作用，圍繞施工安全、行車設備、消防安全、勞動安全等重點內容開展專項整治，切實提高專項整治的質量。
20xx年經營管理要真正體現財務指導生產原則，從嚴管理、從嚴控制、從嚴約束，不斷提高經營管理水平。一是從嚴實施全面預算管理。進一步提高預算編制的科學性，加強預算的平衡與銜接，成本計劃分劈要科學、合理、真實，保證各項預算指標相互匹配。維護全面預算管理的嚴肅性，各項經營活動嚴格按預算執行。在設備改造、安全生產、房屋改革等方面有計劃進行投入，達到有可操作性、真解決問題、真有效果的目的。二是從嚴強化成本控制。優化成本支出結構，大力壓縮消耗性支出和非生產性支出。對影響成本的主、客因素進行深入細致的分析，抓住控制成本應努力的方向，全面壓縮成本。深入挖掘生產中的節支潛力，實行主要領導和專業人員包保責任制，把經營指標承包到人，嚴格控制大戶、大項支出。要在物資采購環節上繼續實行集體審定、專業把關、動態管理的陽光采購政策，增強透明度，保證產品質量，堅決堵住材料濫用、濫進、濫購的漏洞。繼續開展修舊利廢和雙增雙節活動，利用“峰谷平”電差合理開泵達到節電目的等各種有效措施，堅決實現全年修舊利廢計劃、節支計劃和成本控制目標。三是從嚴收入管理。要以工務收入系統全局爭一流的工作目標來嚴格要求，積極做好工務費收入政策的研究工作，有針對性地組織好工務費收入。細化工務費統計項目，研究獎罰辦法，整頓收費秩序，徹底打破人情工務、福利工務。繼續開展“三查一剎”活動，積極與公檢法強力配合加大竊水竊電打擊力度，加大對拒交拖欠戶的增繳力度，不斷攀升清欠工務費成果的新高。認真推行“三指標考核機制”，轉變承包思路，創新收支兩條線管理模式。同時還要進一步加強收款員的業務能力培訓，職業紀律和職業道德培訓，全面展現工務窗口行業的精神文明。
圍繞適應新體制要求，努力建設一支素質高、能力強、作用好的干部隊伍。
一是要對干部工作質量從嚴抓。要嚴格按照崗位負責、專業負責制、逐級負責制的原則，解決好每個干部“負什么責，怎么負責，負不了責怎么辦”的問題，堅決打擊“假信息、要信息”的現象，通過工作效果來檢驗素質和能力，進一步增強各級干部抓安全生產的壓力和動力。
二是要對干部的工作實效從嚴查。堅持從嚴管理，嚴格紀律要求，加強考核獎懲，要求干部說實話、辦實事、求實效，抓工作決不能蜻蜓點水、走馬觀花、軟弱無力。要實打實地深入作業現場，發現問題、解決問題，徹底圍剿“不負責任的官僚主義、不敢碰硬的好人主義、不解決問題的形式主義”，把“嚴是愛、松是害”的思想貫穿安全管理的全過程。對素質不高、能力不強、作風不實、形象不佳的干部堅決進行調整。
三是要對干部考核從嚴管。要加大干部安全逐級負責考核力度，明確規定發生什么性質的安全問題，受到何種考核和處分。包保干部要與車間考核聯掛，促使全段各級干部尤其是領導干部盡職盡責。要逐步建立完善以業績評價為主導的干部選任機制，以能力建設為核心的干部培訓機制，以作風建設為重點的干部動態考核機制，徹底解決平雍、排尾干部能上能下的問題。
以職工應知應會為重點，突出抓好關鍵崗位職工業務培訓和實作演練。一是考試嚴格化。推行“無能便無位，強段先強人”的策略，建立完善《職工輪崗培訓長效機制》，堅持抓好日常考核，讓崗上的人有壓力，崗下的人有希望，做到職工素質與待遇掛鉤，激發職工內在積極性，通過“嚴肅考風，以考促學，憑能上崗”的方法全面提升干部職工隊伍素質。二是培訓現場化。以職工應知應會為重點，突出現場安全和作業標準的學習培訓，提高學習培訓的針對性和實效性，結合工務段以往發生的典型事故進行深入分析，總結經驗教訓，提高全員的應急能力。同時要充分發揮出車間兼職教師的作用，加大培訓力度，充分利用好現場作業的教學空間時刻收集現實安全教學素材。在適當時機可以請電務段的“專家”講解與工務設備相聯系的電務設備，全方位的提高我們現場解決安全生產疑難雜癥的能力。三是競賽等級化。20xx年段將根據崗位實際工作情況，開展以段四大工種為主的技能競賽活動，選定車間級、段級的技術業務尖子，在一次性獎勵的基礎上確定等級職工。此外，段將對必要的教學建設給以支持，籌備建設變配電微機保護教學模擬演練基地，研制、開發、引進有關給水、電力等多媒體教學課件，讓職工在喜聞樂見、易于接受的現代化教學的趣味中提高專業水平。
按照站段—車間—班組三級管理的要求，重點加強對班組的考核，優化工班長隊伍，提高班組的自控能力。一是要提高對自管型班組的認識。無論是車間黨政還是工區班組長都要切實增強安全管理的自覺性和主動性，消除等待和依賴思想，明確每一個崗位的職責，切實解決安全管理干部的責、權、利問題。深入開展好“目標自我訂，問題自我糾，矛盾自我化，現場自我控”的班組創建活動。二是要提高車間班組的管理力量和技術力量。針對我段點多線長、班組分散的特點，不斷完善班組管理制度，加強自控型班組建設，優化工班長隊伍，提高工長自身能力，激發出基層自我管理的活力，從源頭筑牢安全防線。三是要提高對班組的檢查考核質量。重新細化段對車間、車間對班組的考核辦法，精簡班組表簿冊，重點加強對車間第一管理者的考核、專業技術人員的考核和班組長的考核，突出與現實安全相關的重點，以形成對現場作業環節的持續有效約束。
始終依靠干部職工群策群力建設企業，凝聚力量快速推進工務段跨越式發展。
一是要解決好職工關心的焦點問題，促進職工隊伍和諧穩定。收入分配是干部職工十分關心的問題，事關職工隊伍穩定，全段各部門要認真抓好調研，結合本部門、車間的特點科學推行工效掛鉤方案，適當提高干部職工收入，激發職工保安全增效益的干勁。堅持全心全意依靠職工建設企業，充分尊重職工的主人翁地位，保障職工的民主選舉、民主決策、民主管理和民主監督權。充分發揮職工代表參政議政作用，認真落實廠務公開制度，增強決策的透明度，把各項工作置于職工群眾的監督之下。
二是要解決好職工生活問題，促進職工生活、作業環境的改善。全段各級組織、各級干部要關心職工生活，集中解決職工在生產生活中遇到的各種問題，努力改善職工作業環境。深入開展“三項工程”，兌現“三不讓”承諾，主動深入到職工中去，及時掌握弱勢群體的困難，落實保障措施，做好幫助救濟工作，盡最大努力給予支持和幫助，使他們安心、舒心、順心地工作，充分調動廣大職工為跨越式發展貢獻力量的積極性。
三是要切實加強思想政治工作，促進工務企業文化建設。鐵路的改革必然會使新舊矛盾顯露，職工思想比較活躍，加強思想政治工作對確保隊伍穩定，激發職工工作熱情十分重要。全段各級干部要及時掌握職工動態有針對性地做好思想工作，大力支持黨支部“安全屏障”工程，注重加強企業安全文化建設，加大安全典型的培養、選樹和宣傳力度，深入剖析安全生產中的典型事跡、典型事例，深入挖掘經驗做法，大力培養、選樹一批立得住、叫的響、過的硬的安全典型，廣泛宣傳他們的事跡和做法，弘揚履職盡責保安全的精神，形成典型的轟動效益和帶動作用。
各位代表、同志們，新體制給我們帶來了新的考驗和挑戰，任務艱巨，責任重大，我們一定要認清形勢、明確目標、堅定信心、乘勢而上，以苦干實干拼命干的精神為工務事業再立新功，為哈局跨越式發展做出我們應有的貢獻。