關于2023月實習總結【七篇】
2023月實習總結熱門。 今天本文的主題為《月實習總結》,強調要處理文檔,這是一個需要持續投入時間和精力的工作。為了寫出自己理想中的文章,學會使用范文是非常必要的。背誦范文可以有效地激發我們的寫作思維。那么你認為范文該如何才能寫出好的效果呢。 下面是小編精心整理的關于2023月實習總結【七篇】,僅供參考,大家一起來看看吧。
【篇1】2023月實習總結
涇溪雖然水流湍急,石頭嶙峋,但是人們經過的時候格外小心謹慎,一年到頭也沒有聽說過有人出事。倒是水流平緩沒有石頭的地方,時常聽說有淹死人的事情發生。這就告訴我們居安思危,思則有備,有備無患的哲理。
二十一世紀,最大的危機是沒有危機感,最大的陷阱是滿足。人要學會用望遠鏡看世界,而不是用近視眼看世界。順境時要想著為自己找個退路,逆境時要懂為自己找出路. 生于憂患,死于安樂”,“安危相易,禍福相生”,這是自然界和歷史發展的辯證法。有一種說法,叫作“青蛙效應”,是指先將青蛙置于常溫水中,而后一點一點注入熱水,青蛙就會在渾然不覺中,舒舒服服地被燙死。這個事例表明生物在安逸舒適的環境下都容易麻痹大意。這也警示人們,居安思危則存,貪圖安逸則亡。自然發展規律如此,人類歷史發展規律同樣如此。
在歐尚超市實習工作有一個月了,這段日子里,我的收獲很大。是歐尚超市使我從一個沒有什么工作經驗的中專生,慢慢成長為一名了解一些收銀員知識和銀行卡知識,并較好的掌握收銀實操工作的實習生。
這一個月里我最大的體會就是做事都要謹小慎微,不要因為事情簡單而掉以輕心。也明白了我們現在的處境并不是很理想,應該有危機感。常聽別人說社會跟校園是兩個截然不同的世界,當時不理解之間到底有什么不同,經過這次親身經歷,的確明白了其中的差異。 剛剛到這個新的環境中的時候,真的很不適應,每天的工作,真的覺得很累而且很無趣。可隨著時間慢慢的過去,我覺得如果要適應這個社會,必須要克服許許多多的困難,而且要試著改變自己,使自己能夠融入這個殘酷的社會中去。而且我慢慢的發現其實收銀工作也不是那么無聊的。每當想到這里,我就不斷的鼓勵自己,要好好在這里工作,好好學習相關的知識。來到這里的前幾天,每次都會有一個師傅帶我,也正因為這樣我很快進入收銀員這個角色中,同時發現要學習的知識太多了,怕自己學不過來,可慢慢的,我覺得只要把一些重要的知識記住,并時常的溫習,經常的操作,并且好好的把理論的知識和實際的工作相互結合起來,其實也不算太難的。雖然開始實操的時候會經常的出現一些錯誤,但師傅的細心教導使我慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯誤的理解。在師傅的細心教導下,我學會了很多知識,比如信用卡的識別與防偽,顧客使用不同的信用卡應如何操作,人民幣的識別與防偽,會員卡的作用,退換貨的一些相關知識,返券期間應如何操作,遇到問題之后該如何處理等等。其實我覺得我要學的東西遠不指這些,我要學習的知識實在太多了,心里也有點兒著急了。感覺自己差的很遠。
在局外人看來,收銀員的工作很簡單,就是把顧客所選物品的價款結清。實際上,雖然為顧客提供結賬服務是收銀員的基本工作,但這不是收銀工作的全部,不能簡單地把收銀工作等同于結賬工作。這是因為,顧客踏進超市,接觸的第一個員工也許就是收銀員,選好商品結賬時,直接接觸的還是收銀員,收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象,所以收銀員的素質和對顧客的服務很重要,超市也很注重這一點,從來到這里的第一天,企業精神和超市員工行為規范等一系列的制度就深深的印我在我的腦海中,師傅告訴我,要做一名稱職的收銀員,收銀技巧的掌握固然重要,但對顧客的服務態度和自身的素質也也很重要的。“您好”,歡迎下次再來“這些最基本的禮貌用語是必不可少的的,雖然我不太愛說話,但我慢慢的克服這些毛病。
也懂了,我們過去花的每一分錢都來之不易,都是父母辛辛苦苦用血汗錢賺來的。未來我們要走的路很長,學校給我們安排這個機會能讓我們及早的發現自身的缺陷。
認識到了不足就要盡早的去改正,如果安于現狀那么等待我們的就是被社會所淘汰。我以后要豐富自己的人生經驗,使自己的工作和個人能力在以后的道路上更上一個新的臺階。
實習時間:4月15日——5月7日
實習地點:北京華聯超市(南寧)民族宮店
工作:收銀員
我們去華聯實習,學習做一個收銀員。
4月15日
今天是我們第一天去上班,見到了主管,領班等等。好累啊,我們要做收銀員。一直都在培訓,說實話,我在學校兩天做的筆記都沒有今天做的多。
領班負責培訓我們36個人,呵呵,也累啊。最好笑的是唐領班,說話好形象啊,又有動作。我去幫一個師兄(張川)裝袋子,呵呵,他好搞笑的。我們 一直在聊天,很多。
5點半下班后,我們還買空賣了東西才回去的呢。
4月16日
今天是第二天了,早上的晨會時,領班說,你怎么穿那么可愛的鞋子啊。我以為不可以穿了,后來下班的時候我問她我沒鞋了可不可以穿這雙,呵呵,她答應了!太好了!
今天抽查,還好沒有抽到我,我沒有背得。明天還要繼續呢。而且從明天開始我們就要上機了。今天領班帶我們去熟悉賣場了,好大啊!
莎莎今天說了一段很經典的話,簡稱莎莎語錄。她說,以后我有錢了,我在買兩臺電冰箱,一臺用來冰東西,一臺用來做冷氣;我要買兩臺洗衣機,一臺用來洗衣服,一臺用來洗米;我要買兩輛車,一輛我開,一輛給我的寵物。董朝輝說,以后我有錢了,開公司……(當時我們正在練習數錢)然后莎莎說,以后我有錢了我就不數了,我請人來幫我數。
下班后我和阿娟逛了華聯之后才回去的。呵呵,老劉還請我們吃菠蘿來著。
4月17日
我們開始上機了,其實我們是還有很多不懂的,可是沒什么感覺了,真是的。
呵呵,明天我們是上早班的,開始分班了,那樣我們就可以舒服一點了,不用那么累了。太好了。
早上我們分批去上班,他們后面的差點就遲到了,好像是在公車上抓小偷還是什么的,就在要遲到的時候他們沖了進來。呵呵,幸好沒有遲到哦。
下班后,我和莎莎去到朝陽廣場,呵呵,本來以為只有我們倆走,后來才以現也是有好多人都是走到那里的。還有劉德華、小亮、鳳姐……(記得了)。
莎莎語錄又加了,如果我有錢了,我要買兩架飛機,一架用來開,一架用來看它生銹;如果我有錢了,我要買兩架泰坦尼克號,一架用來坐,一架用來撞冰山。
4月18日
我們今天去到那里才7點50分左右,然后我們就在里面等。到了8點13分我就去打卡了。呵呵,今天好慘啊。
我又去幫張川裝袋子了。然后,他告訴我今天早上分遲到了,只是我沒有問他挨扣多少錢,忘了。太好了!從今天開始我們就有飯吃了!感動啊!
我明天上晚班,終于可以睡懶覺了,太好了!可是后天要考試了,我什么都還沒有會。慘了啊!
今天我們走去朝陽廣場時,董請我們吃菠蘿哦。呵呵,我又去取的100塊錢,沒錢了,可是要自己準備100塊錢的備用金。我的天啊!
4月19日
今天我們上晚班了,好累啊,可是也蠻好玩的其實。我們在里面根本就不知道時間了,也沒什么感覺了,時間對我們來說已經不是問題了。我們累了還是這樣。
晚上下班之后,我們沖得很快的去到民族廣場等校車,當時校車還沒有來,我們坐在升旗臺那里等著。后來很久之后,莎莎喊,公車來了,呵呵,好多人都站了起來,這些人
啊,都暈完了,一聽到車來了就沖,不管是公車還是校車了。
接著我們去江南,在那里還搞笑呢,校車停的地方的一棟樓的二樓的陽臺上有幾個(5個左右)男生站在那里,香香也下來了,莎莎跟她說香香有裸男在看你,好搞笑啊。再后來,我們又去了西大那邊,最后回到學校。總之一個字,累!
4月20日
我們昨晚上回到宿舍已經很晚了,可是今天還上早班,而且要考試,好累好想睡覺啊!
我們早上起了很早,趕著坐校車去的,到了民族廣場之后才7點半,于是我從們就坐在廣場等,到了8點之后我們才去上班,打卡。(在車上的時候我們都以為那個司機會在華聯那里就停車了,可是他一直開到了民族廣場。)
我們終于還是考完了,一分鐘輸店內碼10個,國際碼7個,掃瞄30件商品也在一分鐘之內了。還有就是點鈔還沒考了,也不知道我們明天是不是要帶備用金去了,真是煩啊!還好我們明天是上晚班的,可以休息了!真是太好了!
4月21日
今天閑了一天哦。我們已經考完試了,所以沒那么緊張了,也沒什么事情做忙著做了。于是很快的就過了一天。
又是我們上晚班,呵呵。在車上好玩。
【篇2】2023月實習總結
從20xx年入學,如今已經過去了兩年,一眨眼我就快是大三生,要面對我的實習生涯了,作為一名建筑裝飾專業的學生,我在學校的兩年時間對室內裝飾有了更加深入的了解并且初步掌握了設計的目的、流程等知識。熟練操作CAD、3Dsmax等軟件。
但作為一名在校大學生,在學校里所學的理論知識,都必須要放到客觀實際中去,才能真正成為自己學到的技能,所以我們要走進社會,走進公司,在實踐中運用自己所學的知識,以便能夠拓展自身的知識面,擴大自身與社會的接觸面,為將來立足社會做好準備。
第一天來到公司,公司的老總也沒讓我急著工作,他先是給我介紹了一下公司,也告訴了我公司的主要業務范圍就是家裝設計和施工。之后他就叫了一位設計師蔣工過來帶我,第一天就進行了一次實際量房,本來以為很容易,但實際操作下來就有問題。帶我的蔣工給我講解了怎么樣用尺來快速準確測量,讓后讓我獨自去量另一套房子。第二次上手就好多了,雖然速度還是很慢,但相信不久后會熟練掌握。下午在公司畫上午量的房子,本以為很容易,但總是出現一些問題,像墻喜歡畫薄等。而后我就和主設計師一起根據業主的一些興趣愛好,簡單的幫房子功能和用途做了一個劃分,這樣方案已經基本形成,可是業主一定堅持讓我們把圖做出來給她看,我知道這是對我們水平的一次考驗,之后根據業主的想法一連做了兩套方案,打掉了一些非承受墻使空間更加合理空透,接下來就等客戶看方案了,之后大家一起討論幾經修改,客戶很滿意其中一套方案,并且要我們把報價但做出來,蔣工交給了我做,我很為難,因為以前在學校從來沒接觸到這樣的東西,最后在公司同事的幫助下,一份報價單做了出來,而我也從中學到很多東西:施工工藝,新材料,報價的計算等等。
在施工現場的實習生活中,能夠學習到不少新的知識和知道許多我所不知道的事:如衛生間,廚房地面要做相應規范的防潮防水處理。鋪裝石材、瓷質磚時必須安放標準塊,標準塊應安放在十字線交點,對角安裝。鋪裝操作時要每行依次掛線,石材必須浸水濕潤,陰干后擦凈背面。石材、瓷質磚地面鋪裝后的養護十分重要,安裝24小時后必須灑水養護,鋪巾完后覆蓋鋸末養護。
在跟隨蔣工做了這期項目之后,我對室內設計的程序步驟有了一個細致的了解:
1、設計準備階段
設計準備階段主要是接受委托任務書,簽訂合同,明確設計期限并制定設計計劃進度安排,考慮各有關工種的配合與協調;明確設計任務和要求,如室內設計任務的使用性質、功能特點、設計規模、等級標準、總造價,根據任務的使用性質所需創造的室內環境氛圍、文化內涵或藝術風格等;熟悉設計有關的規范和定額標準,收集分析必要的資料和信息,包括對現場的調查踏勘以及對同類型實例的參觀等。在簽訂合同時,還包括設計進度安排,設計費率標準,即室內設計收取業主設計費占室內裝飾總投入資金的百分比。
2、方案設計階段
方案設計階段是在設計準備階段的基礎上,進一步收集、分析、運用與設計任務有關的資料與信息,構思立意,進行初步方案設計,深入設計,進行方案的分析與比較。確定初步設計方案,提供設計文件。室內初步方案的文件通常包括:
(1)平面圖,常用比例1:50,1:100;
(2)室內立面展開圖;
(3)平頂圖或仰視圖;
(4)室內透視圖;
(5)室內裝飾材料實樣版面;
(6)設計意圖說明和造價概算;
初步設計方案需經審定后,方可進行施工圖設計。
3、施工圖設計階段
施工圖設計階段需要補充施工所必要的有關平面布置、室內立面和平頂等圖紙,還需包括構造節點詳細、細部大樣圖以及設備管線圖,編制施工說明和造價預算。
4、設計實施階段
設計實施階段也即是工程的施工階段。室內工程在施工前,設計人員應向施工單位進行設計意圖說明及圖紙的技術交底;工程施工期間需按圖紙要求核對施工實況,有時還需根據現場實況提出對圖紙的局部修改或補充;施工結束時,會同質檢部門和建設單位進行工程驗收。
兩個月的實習生活雖然短暫,但自己學到的東西確是永久的。首先,來恒遠裝飾公司實習的時間里,我的思想上有了很大的轉變,以前在學校里學知識的時候,總是老師們往我們的頭腦里灌知識,自己根本沒有那么強的求知欲,大多是逼著去學的。然而到這里實習,卻使我自己的感觸很大,自己的知識太貧乏了,公司員工的學習氣氛特別濃,無形中給我們營造了一個自己求知的欲望。其次,在本次實習的這段時間內,我深深體會到團隊合作的重要性,并勇于展現自我。自從來到這里。我為人處事的方法有所改變,最明顯的是我轉換了做事的方法,原來是學完了在干,現在是邊學邊干。
這段時間,我過得很充實,學到了很多書本上不能學到的東西,鞏固了自己的理論自己,增加了自己的實踐經驗,也讓我能更加從容的面對以后的道路及挑戰。每一次的經歷,不管是參加培訓還是實習,都能讓我學到不少知識,我相信自己的人生會更加精彩。
【篇3】2023月實習總結
雖然去三下鄉只有短短的幾天,只是很少的幾節課,但是當自己真地站在講臺上,聽著學生的一聲聲“老師”時,卻發現當一個老師很難,而當一名合格的教師更難。
第一,必須始終擁有飽滿激情,同時努力創新。
當一個老師,不許長時間的面對同一班學生,同時也必須將同樣的授課內容重復兩次、三次,甚至是七年、十七年,不同于其他的行業那樣充滿新鮮感,。因而,如果沒有飽滿的激情,所講得課沒有創新性,只是單純的機械重復,那么就會覺得苦搞無味,就會隨便應付了事,也就沒有效果,反而會誤人子弟。
第二,教師的基本功要深厚,同時知識面要廣,理解東西要透徹。
不同的學生有不同的興趣,思考問題也有不同的思維方式,因而平時與學生交流的時候,就會自覺不自覺地涉及到許多方面的知識。而作為一個老師,一定要學會多角度的思考問題,要拓展思維,不應只局限于本學科之內,特別不要局限于課堂之上。而如果學生問的基本問題(如字音、詞匯、作家等),教師都回答不上來,那就會失掉威信。而普通話不標準、板書潦草,那學生的注意力就會被轉移,效果也就低了。我就是因為普通話不標準惹了不少笑話,同時學生的都集中在了我的普通話上。
第三,教師的應變能力要強。
因為一個人的頭腦時猜不透幾十個人的思想的,因而在課堂上學生可能會提出各種各樣的問題,有些是出乎意料之外的。同時面對那么多學生,不光課堂上可能出現各種突發情況,在生活上也會出現,因而教師必須要沉著冷靜、應變能力強。最起碼的適當一個學生突然病倒時,要會進行搶救,而不是大喊大叫。譬如當你的某個觀點觸犯到某個同學時,就要巧妙地把學生的注意力從該同學身上轉移。
第四,善于發現學生的閃亮點,同時也要注意到他們的缺點。
有一些學生比較沉默,不喜歡表現自己,因而就會很容易被忽視掉,甚至會產生自卑心理。對于這類學生,教師應該積極地去發現他們的閃亮點,鼓勵他們走出自卑。而對于那些一直都表現很優越的學生,則應該透過他們的身上的光芒區看到被他們忽略掉的缺點。其實很多人以為這是老生常談的......
【篇4】2023月實習總結
大一時光在不知不覺中已經流逝,在這糊糊涂涂過去的一年中,有很多事情也是糊糊涂涂的湊合著做得。然而經過暑假的實踐讓我對社會有了更加深刻的認識,也讓我認識到自己有很多的不足。我認為社會實踐正是讓我們盡快成熟的助推器,學校讓我們參加認識實習,無非也是想讓我們提前接觸社會,了解社會,這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心。
對于我們學生來講,實踐是很難得的機會。每天坐在敞亮的教室里學習理論知識,真正用到的卻不是很多,所以我十分珍惜這次暑假的實踐活動。 “沒有實習,就沒有發言權”,只有親身經歷過才會真正了解。
我們今年去實習的公司是上海寶路通電器有限公司,它是一家集生產、銷售于一體,擁有自營進出口資格的中型生產企業。公司主要產品包括電壁爐、低壓斷路器及高低壓成套設備等多個系列上百余個品種。公司電壁爐系列以外貿為主、內銷為輔,其中90%以上銷往歐美、日本及東南亞等發達國家和地區,是亞洲地區最主要的壁爐生產和科研基地之一;建筑電器系列以上海為龍頭,進一步輻射全國各地。
在這里雖然有點苦,但就是在這里確實讓我們學到了不少東西,讓我們變得更加理智。在工作的過程中,我學會了忍耐,。很快我們就要步入社會,面臨就業了,就業單位不會像老師那樣點點滴滴細致入微地把要做的工作告訴我們,更多的是需要我們自己去觀察、學習。不具備這項能力就難以勝任未來的挑戰。隨著科學的迅猛發展,新技術的廣泛應用,會有很多領域是我們未曾接觸過的,只有敢于去嘗試才能有所突破,有所創新。
十分慶幸能利用假期參加這次有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。現在舉例如下:
1、在社會上要善于與別人溝通。經過一段時間的實踐工作讓我認識很多的人。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習的。以前實踐的機會不多,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。這樣你才能進步,成長。
2、在社會實踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。就像剛開始時我到車間那樣有一點膽怯,我總害怕我學不會該怎么辦,但后來是自信給了我勇氣,讓我敢于嘗試,每件工作都能出色完成。有自信使你更有活力更有精神。
在社會中要克服自己膽怯的心態。自己覺得困難挺多的、缺乏社會經驗等種。種原因往往使自己覺得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。所以應該嘗試著克服自己內心的恐懼。如有人所說的“在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態度如何的惡劣,也要輕松應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”
3、不管做什么工作,責任心是十分重要的。只有你抱著很強的責任感,才能把你的任務完成。沒有責任心的人無論在哪都不會做出好成績。
4、在工作中,合作意識與競爭意識是不可少的。首先你要學會與別人合作,提高你自己本身的效率,真誠與人交流,共同進步,獲得雙贏。另外競爭意識也必需要有,它不僅可以激發你的潛能,促使你不斷進步;同時我們也要不斷吸收別惹不得長處,從別人的失誤中吸取教訓。這樣,你就離成功又近了一步!
必需要有,它不僅可以激發你的潛能,促使你不斷進步;同時我們也要不斷吸收別惹不得長處,從別人的失誤中吸取教訓。這樣,你就離成功又近了一步!
此次社會實踐,真正地填補了我在課堂上所沒能學到的空白,真正增長了我的社會交際經驗。一個人可以沒有淵博的知識,但絕對不能沒有社會交際的經驗和能力,這也是我此次實踐體會最深的一份心得。
我的暑假實踐圓滿結束,在這個暑假我體會了朋友之間的真誠幫助與合作,父母勞作賺錢的不易以及自己努力獲取勞動成果的喜悅;當然也親身感受了勞累的感覺,體會了校園是多么美好的地方。
我在我的打工實踐生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。因為這樣才能在失敗中吸取教訓,為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應該做的。
我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執著的。可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。這次的打工實踐生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。現在想來,我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的,這也算是我的一分財富吧。
就業環境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了社會實踐工作。打工實踐實踐雖然很短,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質,同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現出來。
大學生除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段,更重要的是借機培養自己的創業和社會實踐能力。
現在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生,只要是自己所能承受的,就應該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發揮所長,以便進入社會后可以盡快走上軌道。
這次的認識時間是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
【篇5】2023月實習總結
愉快而又辛勞的營業廳實習工作結束了。這三個月是辛苦的三個月、幸福的三個月。之所以辛苦是因為我不斷地從內心去學習、理解、完善工作中的新事物;之所以幸福是因為戰勝困難是我不變的目標,成功的喜悅是我永恒的追求。在這三個月里,我已順利地完成了從學生到移動員工的角色轉換。雖然時間不長,但我感受頗多,主要有以下幾個方面:
一、對營業廳內的工作人員有了更深入的了解。我們知道,中國移動的企業文化是“正德厚生、臻于至善”,這就要求我們的員工不僅是業務方面的能手,而且還應該是有愛心、有熱心、有恒心的高素質員工。在實際的工作中,我已真實地見證了這一切。人民南路營業廳的xx就是其中的一位。她不顧平時工作的繁忙,積極地參加社會愛心活動。作為一名優秀的社會義工,只要一有時間,她就會抽空去敬老院、孤兒院,給那些孤寡老人和殘障兒童帶去幸福和溫暖。從這些同事的身上,我已深深地感悟到加強自身的道德修養是對每一位中國移動員工的基本要求。
二、對營業廳內的業務流程有了更深入的了解。理論來源于實踐,實踐能更好地檢驗理論。說起容易做來難。在理論的學習過程中,我們總是不以為然。當自己上臺操作時,這才發現不是丟東就是落西。可想而知,在以后的實際工作中,一定要腳踏實地,戒驕戒躁,時刻保持謙虛謹慎的態度。此外,在熟悉流程之后,我發現有些流程過于繁瑣。這就導致了客戶需求服務的短時間性與操作相對長時間性產生了矛盾。也許這一矛盾引起了很多客戶在業務受理過程中的不耐煩。在工作中我已遇到多次,由于長時間的等待讓他們產生了不滿的情緒從而造成了沖突。所以,這一矛盾應引起我們的深思
三、對需要服務的客戶有了更深入的了解。通過跟來訪客戶的不斷接觸、交流后我發現,來訪客戶主要有三種類型:
1、客戶確實不了解相關業務,經咨詢并了解后表示滿意,隨即離開。
2、客戶完全不了解相關業務,經再三解釋后仍不明白,因此不情愿離去。
3、客戶對相關業務半知半解,由于消費費用個人感覺過多,因此心里稍不平衡,經解釋后即使明白也不情愿離開。
針對這幾類客戶,為了提高辦理業務的效率和客戶滿意度,我感覺可以適當地采取一些措施,如后兩種客戶在辦完相關業務后可直接讓值班經理進行咨詢接待
基于上述對營業廳的幾點認識,我感覺營業廳是否優秀直接取決于營業員的表現,因此好的營業廳內的營業員必須具備如下幾點要素。
第一點:真誠 你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。
第二點:溝通
要想在短暫的實習時間內,盡可能能多的學一些東西,這就需要跟師傅有很好的溝通,加深彼此的了解。
第三點:激情與耐心
激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。
第四點:細心負責和基本的專業素養細心負責是做好每一件事情所必備的基本素質,基本的專業素養是前提。
第五點:“主動出擊”
當你可以選擇的時候,把主動權掌握在自己手中。
總之,在實習期間除了淺層次地學習了專業技能外,我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是移動人的敬業和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中,你的心會不由自主地年輕起來,你的腳步會不由自主地跟著大家快起來,而你的工作態度更會變得努力、認真,再認真一些,再努力一點。也許,這就是一個集體的凝聚力,這就是一個企業寫在書面之外的“特殊文化”!
短期的實習,讓我學到了不少東西,自己呢,也有一些不成熟的話想說。實話實說:
一、在人員穩定性上,把好面試關,對于合適的人員盡量滿足其期望值,并在考察通過后由人事進行最后溝通。
二、部門配合上,需要上頭領導來協調跟進,如果只是平級間來協商的話,很難及時得出結果,總是一拖再拖,相互影響工作進度。
三、在溝通上,也許不是普遍問題,比如網絡部和市場部應該是走動很密切的部門。在溝通上,最好可以安排每周或每兩周部門間有個固定的交流時間,部門經理不一定出席,但要安排人員溝通。
四、員工的積極性是公司規模擴大后涌現的一個新問題。因為公司大了,個人的貢獻也就顯得微乎其微,個人的積極性也相應降低。這里,需要通過公司文化、公司人文關懷等細節來展現公司對員工的重視,體現員工對公司的貢獻和價值,找到他們的自我認同感。
五、在工作方法上,效果還是不錯,但專業的細分也導致員工可能產生厭倦情緒,沒有太多新鮮血液。可以在量上降低一些,從細小環節上來美化和提升含金量,通過制作精品來提升滿足感,更多強調員工的創新性。
六、規劃合理,逐步轉向“務虛”。規劃好不同時段的工作重點,將“務實”的工作盡量配合到位、一步到位,提升效率和質量,逐步側重于分析和思考,展現創造性價值,真正發揮公司“智慧大腦”的作用。
當然,以上僅僅代表我個人的想法,是“井底之蛙”之見,如有冒犯之處,實屬無心,請多包涵。
在與呼市移動結緣之后,我一直在為自己“估價”,也一直在想我到底能為公司做些什么。我不敢驕傲、不敢妄言,我只能說,在以后的日子里,我會盡200%的努力,盡200%的熱情去工作,我希望公司能知人善任,同時也期盼著自己能夠很好的從起點做起,一步一步扎扎實實地往前走,全心全意為成為一名合格,再到優秀,直至卓越的移動人而努力奮斗!
【篇6】2023月實習總結
時間過得很快,經歷了將近一周的社會實踐,我感慨頗多,我們見到了社會的真實一面,實踐生活中每一天遇到的情況還在我腦海里回旋,它給我們帶來了意想不到的效果,社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸社會、了解社會的機會。
“千里之行,始于足下”,這短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。
這次的實習也讓我深刻了解到,和團體保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會做人的一個最基本的問題。
在本次的社會實踐中我們還同諸多群眾談心交流,思想碰撞出了新的火花。從中學到了很多書本上學不到的東西,汲取了豐富的營養,理解了從群眾中來,到群眾中去的真正涵義,認識到只有到實踐中去、到基層去,把個人的命運同社會、同國家的命運聯系起來,才是大學生成長成才的正確之路。
通過這次的的社會實踐活動,我們逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認清了自己的位置,發現不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我們對自己的未來有一個正確的定位。
總的來說,通過這次實踐活動,豐富了我們的實踐經驗,提高了我們的團隊合作能力,使我們通過這次實踐更加了解社會,這次實踐活動意義深遠,對我們的幫助享用一生。
【篇7】2023月實習總結
時光飛逝,我們的實習生活轉眼間就結束了。回顧這段時間的經歷,真的感觸良多。短短的幾天工作,不僅磨練了我的意志,也給了我未來人生的真正方向。
教育實習對于一個師范生來說非常重要。師范生平時學的無非是一些理論知識,大部分與教育實踐不能直接相關。久而久之,我們養成了高人一等的壞習慣。看到的東西往往過于簡單,缺乏深刻的感悟,思考比行動更重要。所以,要想實事求是,合理運用所學,就必須付諸實踐,因為實踐是檢驗真理的唯一標準。實習是一個很好的機會,它使理論體系基本完善,我們得到了真正的嘗試。在這個過程中,我們可以發現自己的不足,努力提高自己。
經過這一段時間的實踐,我覺得自己更加成熟了,也意識到了理論與實踐相結合的重要性。教師是一個非常特殊的職業,肩負著傳承人類文明、充當人類文化橋梁的重任。對于即將離開大學,成為這個光榮團隊一員的我來說,責任更重要。只有技能過硬,才能更好的接過這個包袱,否則只會導致錯誤。隨著思想境界的提高,我也意識到了實習的重大意義。作為一名語文教師,我應該加倍努力,擴大自己的專業知識,廣泛閱讀,多思考,多學習,創新思想,這樣才能成為經得起風浪考驗的學者,真正為傳播人類文明做出貢獻。
實習期間,我主動向導師請教教育方面的問題。每天聽課努力,不敢怠慢。良好的專業態度贏得了老師的贊譽,在自己工作崗位上的毅力深深打動了小組的每一個成員。他們也愿意和我分享他們多年的教學經驗。所以我學到了很多實用的技能,意識到我可以很容易的把我現有的知識傳授給學生,學生也愿意接受。這是一個優秀的。
教師。傳授一種切合實際的知識技能,對學生來說是相當有用的,所以課堂的授課方式也是不容忽視的,它直接影響著一個老師的教學成果。教學的目的是讓學生掌握老師傳授的知識,學生是教學的對象,所以,我們不能只為了講而講,應該更注重學的結果,應以學生為中心。
實習是一次鍛煉的機會,它教會了我許許多多大道理,把我從幻想中一下子帶到了現實的生活中,弄清楚了自己所處的社會大環境和位置所在,是這樣樣的真實,觸手可及。經過幾次試講,我認識到了良好的教態和課前充分備課的重要作用,老師能否發揮自如,能否和學生們進行有效的互動,都有賴于這些方面的知識。真實的感受,切實的體會,我找出了自己平時很少注意的細節問題,這些問題的發現,對我來說意義非凡,對我今后的工作也有很大的幫助,取長補短,這樣才能不斷進步,沒有人一生下來就能做好一切,每個人都是在不斷的學習中慢慢成長,最后成熟的。
細細想來,我覺得我的收獲有知識方面的,也有為人處事能力方面的提高。總之,這是一個充滿了機遇和挑戰的現代化社會,我覺得不但要把自己的工作做好,還要與人和諧共事,搞好團結,真心對待別人,才能換來別人的尊敬。這些都是我在實習后悟出來的,也是我受益終生的道理。